Tikri pinigai: kaip užsidirbti pinigų iš paslaugų naminiams gyvūnėliams. Kiek kirpėjas uždirba salone skirtinguose regionuose?

Daugumą gyvūnų paslaugų galima organizuoti iš pradžių sumokėjus 1–2 mln. rublių, kuriuos galima grąžinti greičiau nei per dvejus metus

Grooming tarnybos "Zooprofi" darbas (Nuotrauka: Vladas Shatilo / RBC)

ZooProfi: gyvūnų grožis

Anna Višnyakova šešerius metus priklausė naminių gyvūnėlių centrui Tomske, tačiau 2015 m. ji nusprendė sukurti naują paslaugą – gyvūnų viliojimo namuose (kirpimas ir higienos priežiūra). „Ši darbo schema taupo kliento laiką – nereikia niekur eiti, o mano pinigų – nereikia prižiūrėti patalpų“, – RBC aiškina ji. „Be to, augintiniams, kurie retai išeina į lauką, kelionė į saloną gali sukelti didelį stresą. Kartu su savo partnere Irina Gubina ji įregistravo „Zooprofi LLC“ ir buvo atrinkta į IIDF greitintuvą, kuris suteikė 1,4 mln. investicija 7% įmonės. Už 200 tūkstančių rublių. Gubina ir Višnyakova sukūrė paslaugų svetainę, o dar 1 mln. investavo į savo paslaugų reklamą. Dar 400 tūkstančių rublių pradžioje buvo išleista įrangai įsigyti ir darbo apmokėjimui. (įskaitant 200 tūkst. rublių nuosavų lėšų). Projektas prasidėjo Maskvoje, tačiau nuo 2016 m. vasario mėnesio namų priežiūros paslaugas galima užsisakyti 20 Rusijos miestų.

Šuns ar katės savininkas gali užsisakyti viliojimo paslaugą per svetainę arba telefonu. Užsakymas siunčiamas turimam kirpėjui, esančiam arčiausiai kliento. „Zooprofi“ dirba tik keturi darbuotojai: patys įkūrėjai ir du skambučių centro darbuotojai. Visi groomeriai – virš 45 žmonių – dirba pagal rangos sutartis. Įmonė teikia pirmenybę profesionalams, turintiems ne mažesnę kaip trejų metų patirtį.

Anna Višnyakova, grožio priežiūros paslaugos „Zooprofi“ įkūrėja (Nuotrauka: Vladas Shatilo / RBC)

„ZooProfi“ veikia pagal „viskas įskaičiuota“ sistemą: kirpėjas atsineša stalą, ant kurio atlieka procedūras, ir viskas. reikalingų įrankių: plaukų kirpimo mašinėlė su keičiamomis kaladėlėmis, žirklių ir šukų rinkinys, plaukų džiovintuvas, kosmetika gyvūnams. Pasibaigus seansui, specialistas pats pašalina plaukus. Dažniausiai iš „ZooProfi“ užsakomas kompleksinis kirpimas (bazinė kaina Maskvai - 2 tūkst. rublių, kitiems miestams - 1,5 tūkst. rublių), į kurį įeina specialisto apsilankymas jūsų namuose, augintinio maudymas, džiovinimas, plaukų kirpimas ir nagai, ausų valymas. Galutinė paslaugos kaina priklauso nuo gyvūno dydžio. Taip, kirpimas didelis šuo, pavyzdžiui, juodasis rusų terjeras, kainuos 6 tūkstančius rublių. Višniakovos teigimu, servisas ir groomer pajamas iš paslaugos dalija vidutiniškai per pusę.

Tarp įmonės keturkojų klientų 70% yra šunys ir 30% katės. Bendrauti su bet kokios veislės šunimis, sako įkūrėja, gana paprasta, tačiau katės yra daug užsispyrusios klientės: „Jos yra daug išradingesnės nei šunys, todėl agresijos atveju kirpėjas naudoja apsaugines priemones - specialų antkaklį ar antsnukį ir tvarstis ant letenų“. Neadekvatūs ne tik gyvūnai, bet ir šeimininkai. Vieną dieną „ZooProfi“ darbuotoją viename bute uždarė būrys girtų moterų. Policija išgelbėjo groomerą iš nelaisvės.

Priežiūros paklausa priklauso nuo sezoniškumo: nuo spalio iki vasario klientai viliojimo paslaugų kreipiasi du-tris kartus rečiau nei m. šiltas laikas metų. Anot Višniakovos, jos įmonė daugiausia dirba su turtingais klientais: „Prieš krizę jie uždirbo daug pinigų, dabar – tik daug“. 2016 m. vasario mėn. „ZooProfi“ gavo 350 tūkstančių rublių pajamų. ir nutrūko.

Maskvos gyvūnų paslaugų rinka

59% Rusai laiko bent vieną augintinį

702 Maskvoje įregistruotos veterinarijos klinikos ir gyvūnų priežiūros centrai

447 salonai ir veterinarijos klinikos teikia viliojimo paslaugas

65 organizacijos užsiima šunų dresūra Maskvoje ir regione

71 naminių gyvūnėlių viešbutis įregistruotas Maskvoje

Šaltinis: Levados centras, 2GIS

„Sir Cat“: kačių viešbutis

Andrejus Puškinas jau seniai norėjo pakeisti investicijų vadovo „Rosatom“ karjerą į savo verslą. 2014 m. Naujųjų metų išvakarėse išvykęs iš miesto jis negalėjo apgyvendinti savo katės Fenya pas draugus ir nerado tinkamo naminių gyvūnėlių viešbučio. Puškinas nusprendė atidaryti savo. Jau 2014 metų sausį jis rado laisvos vietos sostinės verslo centre, kurio savininkas neprieštaravo „Sir Cat“ augintinių viešbučio atidarymui. Kitaip nei dauguma konkurentų, Puškinas nusprendė kačių numeriams naudoti stiklą, o ne medį. „Neįmanoma visiškai išvalyti medienos nuo nešvarumų, o atokiame kambaryje katė nemato kaimynų ar aplinkos“, – sako jis RBC. „Visos naminės katės mėgsta lipti ant palangės ir spoksoti į gatvę – pasaulis už stiklo jas tiesiogine prasme hipnotizuoja. 100 kv.m plote. m (nuoma - 1,5 tūkst. rublių už 1 kv. m per mėnesį) Puškinas pastatė 15 dėžių iš grūdinto stiklo, kurių plotas 2,3 kv.m. m ir 2,1 m aukščio.Permatomų patalpų viduje sumontuotos kelios stiklinės lentynos ir viskas būtinas katei daiktai: dubenys, padėklas, stulpeliai, lovos.

Andrejus Puškinas, naminių gyvūnėlių viešbučių „Sir Cat“ įkūrėjas (Nuotrauka: iš asmeninio archyvo)

Visą kitą (pirmiausia maistą) serui Katui turi atnešti gyvūno šeimininkai. „Daugumai kačių judėjimas yra rimtas stresas, o namų kvapas ir įprasta mityba prisideda prie greito prisitaikymo“, – sako Puškinas. „Tokiu būdu sukuriame patogią aplinką savo kailiniams svečiams ir taupome vartojimo reikmenis. Klientas prieš registruodamasis svetainėje turi užpildyti anketą, kurioje pasakoja apie augintinio sveikatą ir įpročius, o registruodamasis duoti nurodymus gyvūną prižiūrėsiančiam kotoniui. Nurodymai užrašomi žymekliu ant kiekvienos dėžutės stiklo. „Vieniems žmonėms reikia išsivalyti ir lašinti į akis, o kitiems geriau jų neliesti – nukąs ranką“, – sako įkūrėjas.

Puškinas išleido 1,8 milijono rublių, kad atidarytų pirmąjį naminių gyvūnėlių viešbutį. asmeninių santaupų, iš kurių trys ketvirtadaliai buvo išleisti stiklinėms patalpoms užsakyti ir vaizdo stebėjimui įrengti. Andrejus pats ėmėsi rinkodaros – paprašė draugo atsiųsti pranešimą spaudai „The Village“ redaktoriams. Leidinys paskelbė pastabą apie projektą, tada paskambino Afisha. „Pas mus atėjo specializuoti portalai apie gyvūnus ir televiziją“, – sako Puškinas. „Jei ne šis galingas PR pradžioje, mūsų tikriausiai nebūtų. Po šešių sėkmingo darbo mėnesių Puškinas nusprendė atidaryti antrą naminių gyvūnėlių viešbutį, jam išleisdamas apie 1,4 mln. Dabar dviejuose Puškino viešbučiuose yra 30 lovų.

Nakvynė standartiniame kambaryje „Sir Cat“ viešbutyje kainuoja 490 rublių. Kambarys su vaizdo kamera, kurios dėka katės šeimininkas gali stebėti katę, kainuoja 630 rublių. Anot įkūrėjo, ši paslauga tapo pagrindine Konkurencinis pranašumas naminių gyvūnėlių viešbučiai. „Gyvūnų savininkai taip pat gali bendrauti su savo augintiniais per WhatsApp pokalbį“, - sako Puškinas. Jei šeimininkas norės viešbutyje palikti nekastruotą katę, jis turės sumokėti papildomai 100 rublių. per dieną (o vėliau nesunku išplauti žymes stiklinėje dėžutėje).

Iš pradžių Puškiną klientai nuvylė: telefonu rezervavo kambarį, bet kas ketvirtas klientas nepasirodė. Sir Cat įvedė išankstinį 30 % visos viešnagės kainos apmokėjimą. Vidutinė kaina viena emisija 2015 m. siekė 550 rublių. per dieną. Standartinė viešnagės trukmė yra nuo vienos iki dviejų savaičių. „Sir Cat“ įmonėje nuolat dirba trys žmonės: dvi kačių auklės ir Puškinas.

Pagrindinė naminių gyvūnėlių viešbučio veiklos problema išlieka didelis sezoniškumas, pažymi Puškinas. Bendrovė patiria klientų antplūdį masinio maskvėnų išvykimo iš miesto metu: Naujųjų metų šventės, gegužės šventės, atostogų laikotarpiai (liepos-rugpjūčio mėn.), ilgieji savaitgaliai vasario 23 d. ir kovo 8 d. Likusį laiką (aštuonis mėnesius per metus) iš 30 lovų Puškino viešbutyje užimtos tik trys ar keturios (antrą uždaro). Grynasis pelnas sezono metu yra apie 340 tūkstančių rublių. per mėnesį, tačiau rugsėjis ir spalis, atvirkščiai, atneša 35 tūkst. praradimas. Sir Cat neteikia papildomų paslaugų, kurios padėtų išvengti nuostolių ne sezono metu. „Galvojome imti papildomus pinigus už nagų kirpimą, akių trynimą ir pasivaikščiojimą po viešbutį, bet supratome, kad 100-200 papildomų rublių mums nieko gero neduos, o tik paliks nemalonų skonį kliento burnoje“, – aiškina. Puškinas. 2015 m. „Sir Cat“ pajamos siekė 3,6 mln. grynasis pelnas- beveik 1 milijonas rublių.

Probleminis šuo. ru: paklusnumo kursas

Šunų dresūros mokyklos Problemdog.ru įkūrėjas Sergejus Guščinas su gyvūnais dirba daugiau nei 30 metų. Tarybiniais metais dirbo instruktoriumi tarnybiniame šunų veisimo klube, vėliau – naminių vilkų šunų testavimo teisėju. Guščinas atidarė savo įmonę, padedamas verslininko Jevgenijaus Chirikovo. „Visada mylėjau šunis, o kai netyčia gavau suaugusį Stafordšyro terjerą, su kuriuo turėjome sunkūs santykiai(natūralu, kad kartą jis manęs beveik suvalgė), supratau treniruočių vertę“, – RBC pasakojo Chirikovas.

Sergejus Guščinas, „Problemų šunų“ šunų dresūros mokyklos įkūrėjas (Nuotrauka: iš asmeninio archyvo)

2013 m. kovo mėn. mokyklai atidaryti prireikė 1,5 milijono rublių: 1 milijono rublių. nuėjo įrengti pirmuosius kinologus (įranga, apsauga, elektroniniai antkakliai šunims), 500 tūkst. — treniruočių zonos įrangai. Tam, kad mokyklos absolventai gautų mokymo kurso baigimo diplomą, verslininkai sudarė sutartį su veislyno klubu, turinčiu teisę laikyti egzaminus pagal FCI Tarptautinės kinologijos federacijos sistemą.

Problemdog.ru arsenale yra dvi pagrindinės programos. Pirmoji – paklusnumo kursai, padedantys šuniui patogiai gyventi miesto sąlygomis, o šeimininkui – išmokti valdyti savo augintinį. Už aštuonias valandas trunkančias pamokas, kainuojančias 12 tūkstančių rublių, šuo mokomas vykdyti pagrindines komandas (sėdėti, gulėti, padėti ir pan.) ir jaustis ramiai pasivaikščiojimų metu. „Dirbame su tomis problemomis, kurios trukdo gyventi konkretaus šuns ir jo šeimininko gyvenimą – augintinis gali bijoti išeiti į lauką arba pamiršti viską pasaulyje, vejasi katę. Šios savybės nurodytos sutartyje, kurią sudarome su klientu“, – sako Guščinas.

Užsiėmimai vyksta šalia kliento namų – nurodytu adresu atvyksta kinologas su visa reikalinga įranga. Toks mobilumas tapo pagrindiniu Problemdog.ru konkurenciniu pranašumu prieš priemiesčio treniruočių aikšteles, sako Guščinas. Pirmoje pamokoje kinologas, vadovaujamas instruktoriaus (dažniausiai paties Guščino), išbando šunį ir pagal savo metodiką sudaro individualų dresūros planą. Visuose užsiėmimuose turi dalyvauti šeimininkas, o baigęs kursus po 30 minučių per dieną skirti augintinio dresūrai dvi keturias savaites. „Mes mokome šeimininką, o ne šunį“, – aiškina Guščinas.

Antrasis bendrovės produktas – sargybinių šunų dresūra. Kursas neapsiriboja laiku (paprastai nuo šešių mėnesių) ir kainuoja nuo 980 tūkstančių rublių. „Pirmasis klausimas, kurį užduodame savo klientams, yra: kam jums to reikia“, – sako Chirikovas. „Jei suprantame, kad tai tik užgaida, turime atsisakyti“. Paversti suaugęs šuo asmens sargybiniu tapti beveik neįmanoma, todėl kursai prasideda nuo šuniuko atrankos tinkama veislė septynių – aštuonių mėnesių amžiaus. Paslauga dėl brangumo nėra itin populiari – mokykla per metus įvykdo vidutiniškai tris užsakymus dresuoti apsauginius šunis. 2015 metais Problemdog.ru gavo apie 10,7 milijono rublių pajamų.

Problemdog.ru duomenų bazėje yra 40 kinologų, iš kurių trys nuolat veda užsiėmimus, likusieji pagal poreikį įsijungia į darbą. Tik vienas iš dešimties besikreipiančiųjų tampa šunų prižiūrėtoju svetainėje Problemdog.ru. Patirtis kreipiantis dėl darbo kandidatui netgi žalinga: tokie kinologai dažnai būna užsifiksavę vienoje sistemoje ir negali dresuoti šuns, kuris, pavyzdžiui, nereaguoja į skanėstą, – sako Guščinas. Todėl verslininkai samdo kinologų koledžo absolventus mokslo metai„ištraukdamas“ juos praktikai treniruočių aikštelėje.

Anot Chirikovo, mokymų verslui būdingas nedidelis sezoniškumas: paklausos pikas būna gegužę, „kai Maskvoje šildo saulė“, ir rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų, likusį laiką klientų mažiau. „Mes patys kartais atrenkame klientus pagal sezoniškumą: versti „nuogą“ taksą gulėti sniege yra sadizmas, o haskiai, atvirkščiai, beprotiškai džiaugiasi šalčiu ir sniegu“, – priduria Guščinas. Krizė padarė didelę įtaką mokyklos darbui: 2015 metų rugpjūtį įprasti 250–300 prašymų į paklusnumo kursus per mėnesį sumažėjo iki 45. Paklausos žlugimą verslininkai išgyveno, įvesdami naują paslaugą – gyvūnų laikymą trečioje vietoje. vakarėlių svetainės, o tai ypač populiaru šventiniu laikotarpiu.

Uvivo: viskas įskaičiuota

2007-ųjų Naujųjų metų išvakarėse draugai paprašė Olgos Klimovos prižiūrėti jų šunį, kol jie išvyks atostogų. „Nuo vaikystės myliu gyvūnus, o tomis Naujųjų metų dienomis supratau, kad yra didelė niša teikti įvairias gyvūnų priežiūros paslaugas“, – interviu RBC prisimena Klimova. Tuo metu ji, pagal išsilavinimą ekonomistė, jau 15 metų dirbo paslaugų sferoje, o prieš organizuodama savo verslą nuodugniai išstudijavo rinką. „Tuo metu Maskvos miesto statistikos tarnybos duomenimis, Maskvoje gyveno apie 2 mln. registruotų šunų ir 1,5 mln. kačių“, – sako Klimova. „Supratau, kad kokybiškas šunų vedžiojimas ir dresūra bus paklausi paslauga.

Dėkojame Nikai Morozovai ir australų aviganiui Jeanui Philippe'ui už dalyvavimą filmavime (Nuotrauka: Olegas Jakovlevas / RBC)

Klimova per draugus pradėjo ieškoti specialistų – veterinarijos gydytojų, kinologų, etologų, kurie galėtų patikrinti savo hipotezę. „Sėdėjome virtuvėje su kavos kibirais ir kūrėme naujos paslaugos – gyvūnų prižiūrėtojų – koncepciją, nes supratome, kad iš pradžių mums bus sunku“, – pasakoja verslininkas. Tada Klimova sugalvojo augintinių medicininį draudimą. "Iki dabar Rusijos įstatymus Apdrausti galima tik produktyvius gyvulius, o naminius gyvūnus – tik turtu“, – skundžiasi Klimova. Tačiau jai pavyko įtikinti draudimo bendrovę „Rosno-Alliance“ vystytis specialus produktas augintiniams, kurie buvo pradėti siūlyti gyvūnų savininkams.

Iki 2014 m. Klimova dirbo be biuro, iš pradžių kaip individualus verslininkas, o 2012 metais įkūrė įmonę „Uvivo“ (iš ispanų el universe vivo – gyvoji visata). Šunų vedžiojimo ir dresavimo paslaugas teikė sertifikuoti specialistai, veterinarinę priežiūrą – partnerių klinikos Biokontrolė ir Centras. 2012 metais verslininkė nusprendė plėsti savo veiklos sritį ir pradėjo teikti laikino gyvūnų laikymo (užsakomojo gyvūnų viešbučio), gyvūnų psichologų konsultacijų, viliojimo paslaugas, o ne tik šunų, bet ir šunų savininkų paslaugas. klientais tapo katės, žuvys, graužikai ir ropliai. 2014 m. Žukovkoje, esančioje Rublevo-Uspenskoje plente, viena iš veterinarijos klinikų, su kuria Uvivo bendradarbiavo, užsidarė, o Klimova nusprendė išsinuomoti patalpas kartu su įranga.

Norintiems atidaryti veterinarijos verslą Klimova nepataria pradžioje pirkti naujos įrangos ar didelių investicijų. „Pats veterinarijos verslas nėra pelningas, pažiūrėkite, kiek Avito yra skelbimų apie klinikų nuomą“, – sako ji. „Iš pradžių prasmingiau pirkti naudotą įrangą. Veterinarijos klinikos nuoma 174 kv. m Žukovkoje 2014 m. jai kainavo tik 360 tūkstančių rublių. per mėnesį. Tai išgelbėjo Klimovą nuo įrangos įsigijimo ir patalpų remonto, o tai leido iškart pradėti uždarbiauti. Dabar ji ruošiasi atnaujinti patalpas ir pakeisti dalį įrangos, sąnaudas įvertinusi 30-50 mln. kelerius metus. „Vien ventiliacijos įrengimas kainuos 6 mln., dar 1,2 mln. — stiklo karkasas, kurio pagalba patalpa padalinama į patalpas“, – pasakoja ji. Naują įrangą ji planuoja įsigyti išsimokėtinai, dėl to susitarusi su tiekėjais. „Rentgenas kainuoja 2–5 milijonus rublių, ultragarso aparatas – iki 100 tūkstančių dolerių“, – sako ji. – Galbūt verta rinktis pusiau profesionalią įrangą, kuri bus kelis kartus pigesnė. Klimova skaičiuoja, kad veterinarijos klinikos įkūrimas nuo nulio kainuoja iki 1,5 mln.

„Uvivo“ savininkas sako, kad veterinarinei veiklai vykdyti licencijų nereikia (jos buvo panaikintos 2008 m.). Pasak jos, specialių reikalavimų patalpoms taip pat nėra. „Klinika gali būti ir gyvenamajame name, jei joje nėra rentgeno ir ligoninių sergančių gyvūnų“, – patikslina Klimova. Norėdami dirbti, jums reikės biologinių ir buitinių atliekų išvežimo sutarties, dezinfekcijos sutarties ir saugojimo bei pardavimo licencijos. veterinariniai vaistai. Iš klinikos steigėjo diplomo nereikalaujama veterinarijos gydytojas, tačiau pagal veterinarijos įstatymą gydymo procesui vadovauti turi teisę vyriausiasis gydytojas, turintis aukštąjį veterinarijos išsilavinimą.

Pusę mėnesinių pajamų, kurios 2016 m. sausio mėn. sudarė 3,1 mln. rublių, gaunama iš Veterinarijos klinika. Pirminis gyvūno įvaikinimas kainuoja 1,5 tūkst. rublių, tačiau daugelis klientų, pasak Klimovos, perka metinę paslaugą, kurios kaina prasideda nuo 40 tūkst. Antroji pusė pajamų gaunama iš papildomų paslaugų – gyvūnų viliojimo, dresavimo ir vedžiojimo. Klimovos teigimu, gyvūnų vedžiojimas yra populiari paslauga. „Daugelis naminių gyvūnėlių savininkų negali skirti pakankamai laiko savo augintinio vedžiojimui, tačiau jiems rūpi jo sveikata“, – sako ji. Priklausomai nuo gyvūno tipo ir amžiaus, su juo reikia vaikščioti nuo dviejų iki šešių kartų per dieną, o kartais ir bėgioti ar pasivažinėti dviračiu. Kaina, kuri siekia iki 3 tūkstančių rublių, taip pat priklauso nuo vaikščiojimo tipo. pirmą valandą.

Projekto „Walkservice“ (naminių gyvūnėlių viešbutis, šunų dresūra, tvartas) įkūrėjas Sergejus Cibenko mano, kad kompleksines gyvūnų priežiūros paslaugas siūlantis naminių gyvūnėlių centras pritrauks kur kas daugiau klientų, jei individualios paslaugos bus gerai išvystytos. „Tačiau pradėti nuo viso paslaugų spektro yra savižudybė“, – pažymi jis.

2011 m. Daria Gots atidarė gyvūnų priežiūros saloną „Groom“. Verslui pradėti prireikė vos 200 000 rublių, o į atidarymą neplanuota investuoti nė rublio nuosavų lėšų.

Dariai tai buvo jau trečioji nuosavo verslo patirtis: prieš kelerius metus jos kredito tarpininkavimo paslauga užsidarė su didelėmis skolomis, Daria paliko priežiūros biurų tinklą, kurį kartu su savo partneriu sukūrė pačioje krizės įkarštyje. Ankstesnė patirtis išmokė ją skaičiuoti plėtros galimybes „ant kranto“. Tai labai padėjo pradedant naują projektą.

Daria Gots, salono „Groom“ savininkė

Mokėkite nuomą iš pajamų

„Supratau, kad noriu daug dirbti, bet neturėjau pinigų. Dėl to radau nuomą labai patogiomis abipusiai naudingomis sąlygomis naminių gyvūnėlių parduotuvės patalpose. Klientus pritraukėme tose pačiose vietose, kur ir mūsų partneriai. Nuomos mokėjimų nebuvo. Sumokėjome tik procentą nuo kirpimo. Nėra darbo – nėra atlyginimo. Jei yra darbo, mokame“.

Iš pradžių Groom iš viso neturėjo reguliarių mokėjimų. Nuomos mokestis buvo visiškai sumokėtas iš pajamų. Šuns kirpimas už 100 000 RUB. atnešė šeimininkui 10 000 rublių. Jie man nukirpo plaukus už 200 000 rublių. - jie davė 20 000 rublių, o jei už 50 000 rublių. - tai tik 5000 rublių.

„Jūs turite suprasti, kad turite uždirbti 90% ir išleisti 10% pajamų nuomai. Tai didžiulė klaida, kai žmogus nuomojasi kambarį už 70 000 - 80 000 rublių, dirba „nuomojami“ ir neturi lėšų plėtrai bei reklamai.

Mažas biuras turėtų uždirbti 50 000 rublių pelno, jei dirba pats verslo organizatorius. Tačiau nedideliame biure gali dirbti keturi samdyti darbuotojai. Tuo pačiu metu neturėtų būti didelių išlaidų aptarnaujant šį verslą.

Neleiskite pinigų įrangai ir dizainui

Tuo metu salone buvo tik vienas kirpimo stalas. Daria įsitikinusi, kad ženklas ir įranga kainuoja 20 000 rublių. galima padaryti taip ryškiai kaip už 150 000 rublių. „Ženklą kuriate tam, kad jis pritrauktų klientą, o ne tik tam, kad patiktų jums asmeniškai“, – aiškina „Groom“ savininkas.

„Priežiūros stalas gali kainuoti 10 000 rublių, o gal 150 000 rublių, jei su kokiu nors neįtikėtinu elektriniu keltuvu. Turite suprasti, kad iš esmės tai lieka priežiūros stalas. Funkcionalumas yra tas pats. Jei biudžetas ribotas, „pasirodymas“ nereikalingas. Stalviršis neatsipirks. Lygiai taip pat ir su vonia: įprastą akrilinę plokščiu dugnu galima nusipirkti už 15 tūkst., paprašyti statybininkų pastatyti ant paaukštinimo, kad būtų patogu aptarnauti gyvūną, arba nusipirkti profesionalią vonią su atvežimu už tam tikrą sumą. daugiau nei 150 000 rublių. Bet tai vis tiek bus vonia. Geriau nuspręsti pagal savo biudžetą. Jei įmanoma, kad viskas būtų brangu ir gražu, tada formatas turėtų būti „brangus ir gražus“. Jei orientuojamės į masinį vartotoją, manau, kad šie varpai ir švilpukai nereikalingi.

Susirask bendramintį partnerį

Dariai pasisekė sutikti ne tik partnerį, bet ir kolegą bei bendramintį, kuris taip pat turėjo 200 000 rublių, reikalingų verslui pradėti. Daria pasiūlė paimti šią sumą kaip paskolą su 20% per metus. Tai, žinoma, buvo daug pelningiau nei dėti pinigus į banką, ir partneris mielai sutiko.

100 000 rub. išleista įrangai, pakavimui, reklamai, interneto svetainių kūrimui, Yandex.Direct paleidimui ir reklamai Google. Be to, investicijos greitai atsipirko. Per pirmąjį veiklos mėnesį įmonė iš vieno skelbimo „Yandex“ uždirbo 120 000 rublių.

Antroji lėšų pusė yra dar 100 000 rublių. - buvo išleista gerai, profesionaliai kosmetikai. Buvo pirktas už nedidelę kainą Didmeninė kaina, ir sugebėjo daug uždirbti iš mažmeninės prekybos. Tai leido trumpalaikis Visas kosmetikai išleistų pinigų grąžinimas.

Uždirbkite pinigų iš susijusių produktų

Revoliucinė idėja buvo profesionalios kosmetikos šunims pardavimas urmu. Perpardavimui kosmetika buvo perkama dideliais galonais ir išpilstoma į 100 ml butelius. Antkainis buvo 200-300%, bet vartotojui vis tiek buvo pelningas. “ Dažnas žmogus Negalėjau sau leisti nusipirkti 500 ml šampūno parduotuvėje už 1500 rublių. Mūsų 100 ml už 200 rublių. buvo patogūs ir prieinami visiems.

2011 metų rudenį Groom tapo profesionalios kosmetikos prekės ženklo Crown Royale regioniniu atstovu. „Labai greitai įgijome pasitikėjimą tiekėju. Jis pradėjo gabenti mums 100 000–200 000 rublių vertės kosmetikos siuntas su 60 dienų vėlavimu. Mes tęsėme savo sistemą su salono liejimu. Tai pasirodė labai pelninga“.

Uždirbkite pinigų iš būsimų darbuotojų

Pirmieji kirpėjai biure buvo Daria ir jos partneris. Jie aptarnavo klientus salone ir kelyje. Čia atėjo visų verslininkų ilgai lauktas etapas, kai prašymų buvo kritiškai daugiau nei rankų. Reikėjo naujų žmonių. Jų ieškojo per skelbimus: du nauji groomeriai buvo apmokyti ir atlikti praktiką tiesiog salone.

Dariai labai reikėjo kvalifikuotų darbuotojų. Tuo metu turguje dirbo tik savamoksliai. Taip atsirado „Grooming Academy“ – mokykla, kurioje buvo mokoma profesionaliai šukuoti augintinius. Tai buvo didelės maržos projektas, patekęs į neužpildytą rinką. Be to, tai leido užsidirbti tradiciškai ne sezono metu, kai nėra užsakymų gyvūnų kirpimui.

Pirmąjį srautą sudarė tik du studentai, kurių kiekvienas mokėjo 30 000 rublių. Ir po mokymų absolventai liko dirbti „Groom“. Daria įsitikinusi, kad priima nepasiruošusius žmones geri žmonės ir mokyti juos nuo nulio yra pelningiau nei samdyti tuos, kurie laiko save jau pasiekusiais groomers. Galima išmokyti žmogų gerai kirptis, bet daug sunkiau išmokyti ką nors gerai bendrauti ir sąžiningai dirbti. 2019 m. sausį akademija pradės savo 41-ąją kohortą.

Išsiskirkite ir būk kitoks

„Nusprendžiau, kad uždirbsime iš klientų srauto, o ne iš kažkokios laukinės maržos. Turi būti aiškus ciklinis modelis. Stimuliuojame ciklo dažnį. Mokome, kad šunį reikia kartą per mėnesį atvesti maudytis, o kitas paslaugas – du kartus per mėnesį. Todėl galime nesunkiai įvertinti, kad vienas žmogus pas mus (Telaimina jo šunį Dievas) ateis 10-12 metų, 6-8 kartus per metus, o kartais net 15. Jei viskas daroma efektyviai, klientas net neturėtų turėti sumanė pasinaudoti kito salono paslaugomis.

Norint išsiskirti rinkoje, pakako biurą įrengti naujai. jame buvo kvarco lempa, tobula švara ir malonūs aromatai. Klientų reakcija buvo aiški. Žmonėms labiau patinka kokybiškos paslaugos, nei gaudavo anksčiau, einant pas kirpėjas namuose ar rūsyje, vos įrengtose patalpose, kur gyvūnus būtų galima nesunkiai nuplauti indų plovikliu.

Kitas svarbus punktas- atmosfera salone. Dariai svarbu, kad jos darbuotojai dirbtų su malonumu. Jei žmogus ateina į darbą su šypsena, klientas visada tai mato ir jaučia. „Norėjau, kad visi mūsų darbuotojai uždirbtų gerus pinigus. Klientų srauto skatinimas išsprendė ir šią problemą“.

Kiek uždirbai?

Pirmasis grooming salonas atsipirko labai greitai. Pajamos per pirmąjį mėnesį sudarė 100 000 rublių. Pusė teko apmokėti personalo ir kitoms išlaidoms, likę 50% – pelnas, kuris buvo investuotas į įmonės plėtrą. Jaunikis palūžo net per keturis mėnesius. 2012 m. kovo mėn. pajamos išaugo keturis kartus, palyginti su pirmuoju veiklos mėnesiu.

„Vienas kirpėjas mūsų Uralo kainomis gali atnešti 100 000 rublių pajamų. Tai ramus darbas. Tuo pačiu metu jo atlyginimas bus 40 000–50 000 rublių. Taip pat svarbu teisingai suprasti rinkos dydį. Visos Rusijos gyventojų surašymo duomenimis, kas ketvirta šeima turi augintinį. Ir pusė jų yra tirpūs. Įvertinkite savo rinkos dydį. Supraskite, kiek vietų yra jūsų mieste. Kiek žmonių vis dar nežino, kad galima nukirpti katės ar šuns plaukus, ir namai bus švaresni ir tvarkingesni.

Pavyzdiniame salone „Groom“ šiuo metu dirba 10 groomerių. Darbo grafikas tradicinis: penkių dienų darbo diena su 8 valandų darbo diena ir dviem poilsio dienomis. Bendros salono pajamos yra apie 1 000 000 rublių. per mėnesį, iš kurių 40% yra groomerių atlyginimas, nors labiausiai patyrusiems jis gali siekti iki 50%. Dar 5% pajamų atitenka administratorių darbui apmokėti.

Daria Gots patarimas, ko neturėtumėte sutaupyti grožio salone

„Daugelis verslininkų neturi profesionalaus supratimo apie savo verslą ir stengiasi sutaupyti strategiškai svarbiems dalykams. Tačiau kokybė neturėtų nukentėti. Daugelis salonų stengiasi sutaupyti visko: kosmetikos, valymo personalo, paslaugų. Manau, kad tai nenormalu ir neprofesionalu! Absoliuti nepagarba sau ir klientams“.

1. Produktai ir paslaugos.„Profesionali kosmetika, labai koncentruota ir ekonomiška, pagal nutylėjimą negali būti pigi. Šampūno galono kaina yra nuo 4000 iki 8000 rublių. Jei paskaičiuosite kokybiškos kosmetikos sunaudojimą vienam vidutinio dydžio šuniui, tai išeina 80 rublių, dideliam - 150. Pigi kosmetika neturi reikiamos koncentracijos ir greitai sunaudojama. Salono reputacija kenčia.

2. Reklama. „Net mūsų franšizės gavėjai užkliūna, kai mato reikalavimą investuoti į reklamą 150 000-200 000 rublių. per pirmąsias dvi savaites įsigykite tam tikras platformas, paleiskite konkrečią pradinę reklamą. Dėl to, sutaupę reklamai, jie labai ilgai praleidžia siūbuodami ir net nesuvokia, kiek vertės praranda. Žinoma, mūsų veikla yra suderinta su „iš lūpų į lūpas“ kanalu, tačiau norint pradėti šį „iš lūpų į lūpas“, turime pritraukti pirmųjų klientų. Ateityje jie užtikrins stabilų naujų klientų antplūdį“.

3. Profesionalūs darbuotojai . „Neįmanoma vienu metu būti valytoja, rinkodaros specialistu ir finansų direktoriumi ir tuo pačiu metu kirpti šunis. Norint efektyviai plėtoti savo įmonę, reikia atskirti, kuriuos procesus galima struktūrizuoti ir deleguoti, o kuriuos – ne. Visi procesai, vykstantys pagal tą patį modelį, turi būti deleguoti. Verslininkas, neturintis nė vienos laisvos dienos per savaitę, ilgai negalės švytėti ir degti aistra savo verslui.

Apskaičiuokite savo pajamų perspektyvas

Meilė gyvūnams ir kūrybinės savirealizacijos troškimas yra pagrindinės priežastys, kodėl žmonės eina į kirpimą. Tačiau svarbi ir materialinė reikalo pusė. Šiame pranešime kalbėsime apie tai, kiek groomers uždirba.

Liepos grupė subūrė įvairių profesijų žmones, jų vidutinių pajamų nustatyti neįmanoma. Tačiau įvaldę tvarkymą ir dirbdami pagal specialybę, jie visi galės uždirbti neblogai.

Kursuose Bonchery liepos studentai įgijo visus reikiamus įgūdžius karjerai pradėti, išmoko kirpti pagrindines salonines veisles – jorkus, maltietes, pekinus, vestes... Jie tapo vertingais personalu viliojimo paslaugų rinkoje – dabar susiduria absolventai. su užduotimi tinkamai parduoti save, kad gautų gerą atlyginimą.

Baigę kursus absolventai turi du būdus užsidirbti pinigų.

Pažvelkime į abu pelningumą.

1. Privatus groomeris yra savo paties viršininkas.

Apie 40 tr. pradedantysis privatus groomeris gali užsidirbti pinigų.

Kaip atsiranda ši suma?

• Už visapusišką šunų kirpimą galiu drąsiai imti 1000 rublių dekoratyvinė veislė(Jorkas, Maltietis, Špicas...) baigė Boncheri („privatiems savininkams“, turintiems patirties, ši paslauga kainuoja vidutiniškai 1,5 tūkst. rublių).
• 2 šunys per dieną – tiek kokybiškai gali nukirpti pradedantis kirpėjas.
• Pasirodo, mažiausiai 2 tr. pradedantysis uždirba per dieną.
• Dienos pajamas padauginkime iš standartinių 20 darbo dienų per mėnesį ir gaukime 40 tr.

Verta prisiminti, kad norint dirbti „laisvai plaukiojant“, reikia įsigyti įrankių ir įrangos komplektą (25-30 tr.). Tačiau su deramu kruopštumu užsidirbsite pinigų studijoms ir instrumentams vos per 2 mėnesius, o tada mėgausitės savo pajamomis.

Privataus meistro darbo privalumai taip pat yra laisvas grafikas – galimybė planuoti savo dieną, skirti laiko šeimai, turėti hobį.

Privataus groomerio uždarbio augimo perspektyvos

• per šešis mėnesius ar net anksčiau padidinkite kainą iki 1500 rublių, priimtų iš privačių prekybininkų;
• Jau po kelių mėnesių darbo plaukus kirpsite greičiau ir užtikrinčiau – ne 2, o, pavyzdžiui, 4 šunis per dieną.

Dešimt iš šešiolikos liepos mėnesio studentų planuoja dirbti privačiais groomeriais lanksčiu darbo laiku. Iš karto Bonchery nupirko visus reikalingus įrankius.

2. Salono groomeris. Be paieškų ir kelionių

Nuo 30 iki 90 tūkstančių rublių yra salono groomerio atlyginimų diapazonas.

Paprastai kirpėjo atlyginimas salone yra vienetinis – tik procentas nuo atliktų paslaugų kainos.

Kartais pasiūloma kita schema - mažas atlyginimas + kirpimo procentas.

Kuris variantas geresnis? Tai priklauso nuo salono sėkmės. Jei matote, kad nesitikite daug klientų, prašykite atlyginimo ir palūkanų, jei salonas populiarus, drąsiai sutikite su „sanoriu“, be atlyginimo.

Čia yra populiariausios darbo užmokesčio salonuose galimybės:

• 30% kiekvieno kirpimo, jei kirpėja naudoja salono priemones ir kosmetiką;
• 50% kirpimo, jei turi savo priemones, kosmetika dažniausiai vis tiek saloninė.

Tikslias mėnesio pajamas sunku numatyti – tai labai priklauso nuo konkretaus salono klientų srauto.

• dekoratyvinių veislių „komplekso“ kaina Maskvos salonuose yra 2–2,5 tr. (kituose miestuose šiek tiek mažiau);
• per dieną per kiekvieną salono meistrą vidutiniškas Pravažiuoja 2-5 šunys (su 12 valandų darbo diena pagal 2/2 grafiką);
• dienos pajamos svyruoja nuo 2 iki 6 tr.
• Apytikslės salono groomerio mėnesio pajamos yra nuo 30 iki 90 rublių. (15 darbo dienų per mėnesį)

Neblogos perspektyvos, ar ne?

Be to, darbas salone turi ir privalumų – nereikia ieškoti klientų ir planuoti savo darbo dieną. Atėjo, dirbo, gavo atlyginimą. Daugeliui tai yra geriausias pasirinkimas!

Šeši liepos mėnesio studentai ketina dirbti oo salonai. Taip pat geras pasirinkimas!

Atlyginimas priklauso nuo sezono

Svarbu padaryti nuolaidas groomer pajamų sezoniškumas. Taigi sausio-vasario ir liepos-rugpjūčio mėnesiais mažėja klientų srautai (žiemą žmonės taupo po Naujųjų metų šventės o vasarą jie ilsisi su savo augintiniais savo nameliuose).

Atitinkamai, šiuo metu galite sumažinti kainą, jei dirbate privačiu groomeriu. Tai padės pritraukti kelis klientus mažėjant paklausai. Sezono metu geriau pabranginti paslaugas.

Atostogas patogu planuoti „žemo sezono“ metu – kirpėjas jų gaus akivaizdžiai daugiau nei įprastai 4 savaites per metus.

Papildomos pajamos

Paslaugų siūlymas klientams apie kūrybinį tvarkymą(blizgesio tatuiruotė, dažymas, skutimosi raštai), gausite gražų „komplekso“ papildymą. Kūrybiškumo meistriškumo kursuose Liepos mokiniai įgijo žinių šioje srityje ir tokį grožį galės pakartoti su savo pirmosiomis klientėmis.

Jei šuo ar katė labai apleistas O, viskas susipynė – prie sutartos sumos drąsiai pridėkite 30 proc. Tokiam kirpimui sugaišite kur kas daugiau laiko ir pastangų, be to, turite teisę už savo paslaugas imti didesnę kainą.

Ir vis dėlto Liepos mokiniai neatvyko į Boncherie dėl didelio groomerio atlyginimo. Visi be išimties prisipažino, kad jiems didelį malonumą teikia bendravimas su gyvūnais ir galimybė juos pagražinti. Šie įkvepiantys jausmai verti daugiau nei bet kokie pinigai.

Esame įsitikinę, kad taikant šį metodą, liepos absolventai pasirodys puikiai prižiūrintys ir gausiai uždirbantys. Tai yra groomerio profesijos paradoksas – tie tie, kurie eina į tai savo širdies paliepimu, o ne už „ilgą rublį“, pasiekia sėkmės ir visada yra gerai apmokami.

Ateikite į Bonsheri, kad įgytumėte įdomios, „dvasios“ profesijos geras uždarbis!

<<< (материалы вебинара)

Tatjana atėjo tvarkytis ne dėl pinigų - pirmiausia ji nori, kad šunys būtų gražūs!