Resolvendo (superando) conflitos intrapessoais- restaurar a coerência do mundo interior do indivíduo, estabelecendo a unidade da consciência, reduzindo a gravidade das contradições nas relações de vida, alcançando uma nova qualidade de vida.

A solução para o conflito intrapessoal pode ser construtiva e destrutiva. Durante construtivo superando o conflito intrapessoal, a paz de espírito é alcançada, a compreensão da vida se aprofunda e surge uma nova consciência de valor. A solução de um conflito intrapessoal é realizada pela ausência de estados dolorosos associados ao conflito; redução das manifestações de fatores psicológicos e sócio-psicológicos negativos do conflito intrapessoal; melhorar a qualidade e eficiência das atividades profissionais.

Para resolver conflitos intrapessoais, são utilizadas estratégias especiais de comportamento individual (Tabela 5.3):

Tabela 5.3

Estratégias para resolver conflitos intrapessoais

Segundo a teoria de Freud, a superação do conflito intrapessoal é garantida pela formação e funcionamento de mecanismos de defesa psicológica. Proteção psicológica- um mecanismo completo e diário da psique. É um produto do desenvolvimento ontogenético e da aprendizagem. Desenvolvendo-se como um meio de adaptação sócio-psicológica, os mecanismos de defesa psicológica são projetados para controlar as emoções nos casos em que a experiência sinaliza a uma pessoa sobre as consequências negativas de suas experiências.

Alguns pesquisadores [F. Vasilyuk, E. Kirschbaum, art. Rottenberg, I. Stoikov) consideram a defesa psicológica um meio improdutivo de resolução de conflitos intrapessoais, uma vez que os mecanismos de proteção limitam o desenvolvimento do indivíduo, sua “própria atividade”. No entanto, em situações difíceis, eles podem ser usados ​​com habilidade.

PARA mecanismos de defesa psicológica incluem repressão, racionalização, negação, isolamento, compensação e outros. Vejamos as características de alguns deles.

Negação- um dos mecanismos de defesa ontogeneticamente mais antigos e mais simples. A negação se desenvolve com o objetivo de obter emoções negativas causadas por uma pessoa que se encontra em uma situação difícil e envolve uma substituição infantil da tomada de decisão de acordo com as novas circunstâncias e ignorando-as.

Projeção desenvolve-se relativamente cedo na ontogênese para proibir o sentimento de rejeição de si mesmo devido à incapacidade de lidar com as dificuldades. A projeção envolve a atribuição de várias qualidades negativas à fonte das dificuldades como uma base racional para a sua rejeição e auto-aceitação neste contexto.

Regressão desenvolve-se na primeira infância para limitar sentimentos de dúvida e medo, falhas associadas à tomada de iniciativa. A regressão envolve um retorno aos estereótipos comportamentais da infância em uma situação de conflito interno.

Substituição desenvolve-se para conter a emoção de raiva em relação a um assunto mais forte ou significativo, a fim de evitar agressão ou ignorância em resposta. O indivíduo alivia a tensão direcionando a agressão para um objeto mais fraco ou para si mesmo. A substituição tem formas ativas e passivas e pode ser utilizada por indivíduos independentemente do tipo de resposta ao conflito.

Supressão desenvolve-se para conter o medo, cujas manifestações são inaceitáveis ​​para a autopercepção positiva e ameaçam tornar-se diretamente dependentes do agressor. O medo é bloqueado pelo esquecimento de sua origem, bem como das circunstâncias a ele associadas. A supressão inclui os mecanismos intimamente relacionados de isolamento e introjeção.

Isolamento- percepção de situações traumáticas ou memórias delas sem sentimentos de ansiedade.

Introjeção- apropriação de valores ou traços de caráter de outras pessoas para evitar ameaças delas.

Intelectualização desenvolve-se no início da adolescência e envolve interpretação arbitrária de eventos para desenvolver um senso de controle subjetivo sobre a situação. Ao mesmo tempo, são utilizados métodos: comparação de tendências opostas; compilar uma lista de “+” e “-” para cada tendência e analisá-las; dimensionando cada “+” e “-” para cada uma das tendências e resumindo-as.

Sublimação- satisfação de sentimentos reprimidos inaceitáveis ​​​​(sexuais ou agressivos) através da implementação de alternativas socialmente aprovadas através da mudança para outro tipo de atividade, bem como da implementação de ações atrativas e socialmente significativas.

Racionalização- busca de razões objetivas para justificar ações causadas por sentimentos inaceitáveis ​​reprimidos por meio de: desacreditar o objetivo (desgraça elementar) desacreditar uma outra pessoa significativa que nega atenção; excedendo a qualidade das condições, destino; afirmação do mal para o bem; reavaliação de valores, de todo o sistema motivacional; autodescrédito (reconciliação de culpa).

Compensação- ontogeneticamente o mais recente e complexo mecanismo de proteção que se desenvolve e é utilizado, via de regra, de forma consciente e tem como objetivo prevenir sentimentos de tristeza, pesar por uma perda real ou imaginária, inferioridade. Inclui mecanismos de identificação e fantasia. Identificação- modelar o comportamento de outra pessoa, aumentando a auto-estima ou satisfazendo o senso de dever por uma possível perda. Fantasia- escapar para a imaginação para evitar problemas reais associados à resolução de conflitos intrapessoais.

Os mecanismos de defesa que se desenvolvem na ontogênese como meio de adaptação e resolução de conflitos podem, sob certas condições, causar estados de desadaptação. No centro desta incerteza está a posição de que os mecanismos de defesa são principalmente produtos de conflitos da ontogênese inicial.

A resolução de conflitos intrapessoais envolve a utilização de princípios e métodos básicos que, tendo em conta as especificidades individuais, podem ser utilizados em diversas situações. Estes incluem o seguinte Passos:

1. Uma avaliação adequada da situação e o desejo de identificar as contradições que causaram o conflito e causaram sentimentos de ansiedade, medo ou raiva.

2. Consciência do significado existencial do conflito, análise do grau da sua importância, avaliação do lugar e papel do ponto de vista da investigação.

3. Localização da causa do conflito, identificando sua essência.

4. Análise das causas do conflito intrapessoal.

5. “Descida de vapor” com liberação de raiva, emoções ou ansiedade acumuladas por meio de exercícios físicos e atividades criativas.

6. Realização de treinamento individual de relaxamento.

7. Altere as condições e/ou estilo de seu trabalho, caso surjam constantemente conflitos intrapessoais devido a condições operacionais desfavoráveis.

8. Estudar a possibilidade de reduzir o nível de aspirações caso as capacidades e oportunidades não correspondam às aspirações e interesses.

9. Praticar a capacidade de perdoar não só os outros, mas também a si mesmo.

10. oportunidades para chorar. O bioquímico americano V. Frey, que estudou especificamente as lágrimas, descobriu que, quando causadas por emoções negativas, contêm uma substância que atua como a morfina e tem qualidades calmantes. Na sua opinião, as lágrimas são uma reação protetora ao estresse. Chorar com lágrimas serve como um sinal para o cérebro, aliviando a tensão, proporcionando liberação e alívio emocional.

conclusões

1. O conflito intrapessoal é um estado de estrutura da personalidade quando existem motivos, orientações de valores e objetivos simultaneamente contraditórios e mutuamente exclusivos, com os quais atualmente não consegue lidar, ou seja, desenvolver prioridades comportamentais.

2. O conflito intrapessoal, nas suas consequências, pode ser construtivo (funcional, produtivo) com consequências positivas, ou destrutivo (disfuncional, improdutivo com consequências negativas.

3. De acordo com a compreensão do mundo interior de uma pessoa, são determinados os seguintes conflitos intrapessoais: motivacionais, morais, de papel, de adaptação, conflito de desejo não realizado ou complexo de inferioridade.

4. A solução para o conflito interno é o processo de restaurar a coerência do mundo interior do indivíduo, estabelecendo a unidade da psique e reduzindo a gravidade das contradições nas relações de vida. A resolução de conflitos internos é influenciada por atitudes ideológicas, qualidades volitivas, caráter e características de gênero e idade do indivíduo.

Conflito intrapessoal- Esta é uma contradição difícil de resolver que ocorre dentro do indivíduo. Um conflito psicológico intrapessoal é vivenciado por um indivíduo como um problema sério de conteúdo psicológico que requer resolução imediata. Este tipo de confronto pode simultaneamente acelerar o processo de autodesenvolvimento, obrigando o indivíduo a mobilizar o seu próprio potencial, e prejudicar o indivíduo, retardando o processo de autoconhecimento e levando a autoafirmação a um beco sem saída. O conflito intrapessoal surge em condições em que interesses, impulsos e necessidades de igual importância e direção oposta colidem na mente humana.

O conceito de conflito intrapessoal

O confronto interno de uma pessoa é um confronto que surge dentro da psique de uma pessoa, que é um choque de motivos contraditórios, muitas vezes direcionados de forma oposta.

Esse tipo de confronto possui uma série de características específicas. Características do conflito intrapessoal:

• estrutura incomum do conflito (o confronto intrapessoal não possui sujeitos de interação representados por indivíduos ou grupos de pessoas);
• latência, que consiste na dificuldade de identificar contradição interna, pois muitas vezes o indivíduo não percebe que está em estado de confronto, podendo também esconder seu próprio estado sob uma máscara ou atividade ativa;
• especificidade das formas de manifestação e curso, uma vez que o confronto interno ocorre na forma de experiências complexas e é acompanhado por: estados depressivos, estresse.

O problema do conflito intrapessoal foi desenvolvido mais ativamente na ciência psicológica ocidental. Sua base científica está intimamente ligada ao fundador da teoria psicanalítica, S. Freud.

Todas as abordagens e conceitos de conflito intrapessoal são determinados pela compreensão específica do conteúdo e da essência da personalidade. Portanto, partindo da compreensão da personalidade que se desenvolveu em diferentes escolas psicológicas, podemos identificar várias abordagens principais para a consideração do confronto interno.

Freud forneceu evidências do conteúdo biopsicológico e biossocial do confronto intrapessoal. Em sua essência, a psique humana é contraditória. O seu trabalho está associado à tensão constante e à superação do conflito que surge entre os desejos biológicos e os fundamentos socioculturais, entre os conteúdos inconscientes e a consciência. É precisamente na contradição e no confronto constante que reside toda a essência do confronto intrapessoal, segundo o conceito de Freud.

O conceito descrito foi desenvolvido nas obras de seus adeptos: K. Jung e K. Horney.

O psicólogo alemão K. Lewin apresentou seu próprio conceito de conflito intrapessoal chamado “teoria de campo”, segundo o qual o mundo interior de um indivíduo cai simultaneamente sob a influência de forças direcionadas polarmente. Uma pessoa tem que escolher entre eles. Ambas as forças podem ser positivas ou negativas, e uma delas pode ser negativa e a outra positiva. K. Levin considerou que as principais condições para o surgimento do conflito eram a paridade e a igual importância de tais forças para o indivíduo.

K. Rogers acreditava que o surgimento do conflito interno se devia à discrepância entre a autoimagem do sujeito e sua compreensão do “eu” ideal. Ele estava convencido de que tal discrepância poderia provocar graves transtornos mentais.

O conceito de confronto intrapessoal desenvolvido por A. Maslow é muito popular. Ele argumentou que a estrutura é baseada em uma hierarquia de necessidades, sendo a mais alta a necessidade de. Assim, a principal razão para o surgimento de conflitos intrapessoais reside na lacuna entre o desejo de autorrealização e o resultado alcançado.

Entre os psicólogos soviéticos que deram uma contribuição significativa para o desenvolvimento das teorias do confronto, podem-se destacar os conceitos de conflito intrapessoal de A. Luria, V. Merlin, F. Vasilyuk e A. Leontiev.

Luria considerou o confronto intrapessoal como uma colisão de duas tendências de direções opostas, mas iguais em força. V. Merlin - como consequência da insatisfação com motivos e relacionamentos pessoais profundos e reais. F. Vasilyuk - como um confronto entre dois motivos internos, refletidos na consciência da personalidade de um indivíduo como valores independentes e opostos.

O problema do conflito intrapessoal foi considerado por Leontyev como um fenômeno completamente normal. Ele acreditava que o confronto interno é inerente à estrutura da personalidade. Toda personalidade é contraditória em sua estrutura. Muitas vezes, a resolução de tais contradições ocorre nas variações mais simples e não leva ao surgimento de um conflito intrapessoal. Às vezes a resolução de conflitos vai além das formas mais simples, tornando-se a principal. A consequência disso é o confronto intrapessoal. Ele acreditava que o conflito interno é o resultado de uma luta entre cursos motivacionais individuais classificados na hierarquia.

A. Adler considerou que a base para o surgimento de conflitos internos é um “complexo de inferioridade” que surge na infância sob a pressão de um ambiente social desfavorável. Além disso, Adler também identificou os principais métodos para resolver confrontos internos.

E. Fromm, explicando o confronto intrapessoal, propôs a teoria da “dicotomia existencial”. Seu conceito afirmava que as causas dos conflitos internos residem na natureza dicotômica do indivíduo, que se revela nos problemas da existência: o problema das limitações da vida humana, da vida e da morte, etc.

E. Erikson no seu próprio conceito de fases de formação psicossocial da personalidade, defendendo a ideia de que cada fase etária é marcada pela superação favorável ou desfavorável de um acontecimento de crise.

Com uma saída bem-sucedida, ocorre um desenvolvimento pessoal positivo, sua transição para o próximo período de vida com pré-requisitos úteis para sua superação favorável. Se houver uma saída malsucedida de uma situação de crise, o indivíduo passa para um novo período de sua própria vida com os complexos do estágio anterior. Erikson acreditava que é praticamente impossível passar por todas as etapas do desenvolvimento com segurança, pois cada indivíduo desenvolve os pré-requisitos para o surgimento do confronto intrapessoal.

Causas do conflito intrapessoal

O conflito psicológico intrapessoal tem três tipos de causas que provocam sua ocorrência:

• internas, isto é, razões escondidas nas contradições do indivíduo;
• fatores externos determinados pelo status do indivíduo na sociedade;
• fatores externos determinados pelo status do indivíduo em um determinado grupo social.

Todos estes tipos de razões estão inter-relacionados e a sua diferenciação é considerada bastante arbitrária. Por exemplo, os fatores internos que provocam o confronto são resultados da interação do indivíduo com o grupo e a sociedade, e não surgem do nada.

As condições internas para o surgimento do confronto intrapessoal estão enraizadas na oposição dos vários motivos do indivíduo, na inconsistência da sua estrutura interna. Uma pessoa é mais suscetível a conflitos internos quando seu mundo interior é complexo, seus sentimentos de valor e a capacidade de autoanálise estão desenvolvidos.

O conflito intrapessoal surge na presença das seguintes contradições:

• entre norma social e necessidade;
• incompatibilidade de necessidades, motivos, interesses;
• confronto de papéis sociais (exemplo de conflito intrapessoal: é necessário cumprir uma ordem urgente no trabalho e ao mesmo tempo a criança deve ser levada para estudar);
• a contradição dos valores e fundamentos socioculturais, por exemplo, é preciso aliar o dever de defender a Pátria durante a guerra e o mandamento cristão “não matarás”.

Para que surja um conflito dentro de uma pessoa, essas contradições devem ter um significado profundo para o indivíduo, caso contrário ele não lhes dará significado. Além disso, os diferentes aspectos das contradições devem ser iguais em termos da intensidade do seu próprio impacto sobre o indivíduo. Caso contrário, um indivíduo escolherá o maior e o menor de dois bens – de “dois males”. Neste caso, não surgirá confronto interno.

Os fatores externos que provocam o surgimento do confronto intrapessoal são determinados por: status pessoal no grupo, organização e sociedade.

As razões determinadas pela posição de um indivíduo num determinado grupo são bastante diversas, mas estão unidas pela impossibilidade de satisfazer vários motivos e necessidades importantes que têm significado e significado profundo para o indivíduo numa determinada situação. A partir daqui podemos distinguir quatro variações de situações que provocam o surgimento de conflitos intrapessoais:

• obstáculos físicos que impedem a satisfação de necessidades básicas (exemplo de conflito intrapessoal: um preso cuja cela não permite a livre circulação);
• a ausência de um objeto necessário para satisfazer uma necessidade sentida (por exemplo, uma pessoa sonha com uma xícara de café em uma cidade estrangeira, mas é muito cedo e todas as cafeterias estão fechadas);
• barreiras biológicas (indivíduos com defeitos físicos ou retardo mental, nos quais o obstáculo está aninhado no próprio corpo humano);
• as circunstâncias sociais são a principal causa da maioria dos conflitos intrapessoais.

No nível organizacional, os motivos que provocam a manifestação do conflito intrapessoal podem ser representados pelos seguintes tipos de contradições:

• entre responsabilidade excessiva e direitos limitados para sua implementação (a pessoa foi transferida para um cargo de liderança, as funções foram ampliadas, mas os direitos permaneceram os mesmos);
• entre más condições de trabalho e exigências rigorosas de trabalho;
• entre duas tarefas ou tarefas incompatíveis;
• entre o quadro estritamente estabelecido da tarefa e o mecanismo vagamente prescrito para a sua implementação;
• entre as exigências da profissão, as tradições, as normas estabelecidas na empresa e as necessidades ou valores individuais;
• entre o desejo de autorrealização criativa, autoafirmação, carreira e as oportunidades potenciais para alcançá-la dentro da organização;
• confronto causado por papéis sociais contraditórios;
• entre o desejo de lucro e os valores morais.

Os factores externos determinados pelo estatuto pessoal na sociedade estão associados a discrepâncias que surgem ao nível do macrossistema social e residem na natureza do sistema social, na estrutura da sociedade e na vida política e económica.

Tipos de conflitos intrapessoais

K. Levin propôs uma classificação do confronto interno por tipo. Ele identificou 4 tipos, nomeadamente equivalente (primeiro tipo), vital (segundo), ambivalente (terceiro) e frustrante (quarto).

Tipo equivalente– o confronto surge quando um sujeito precisa desempenhar duas ou mais funções que lhe são significativas. Aqui, o modelo usual para resolver uma contradição será um compromisso, ou seja, uma substituição parcial.

Um tipo vital de conflito é observado quando um sujeito tem que tomar decisões que lhe são igualmente pouco atraentes.

Tipo ambivalente– um conflito ocorre quando ações e resultados semelhantes seduzem e repelem igualmente.

Tipo frustrante. As características de um conflito intrapessoal de tipo frustrante são a desaprovação da sociedade, a divergência das normas e fundamentos aceitos, o resultado desejado e, consequentemente, as ações necessárias para alcançar o desejado.

Além da sistematização acima, existe uma classificação, cuja base é a esfera valor-motivacional do indivíduo.

Um conflito motivacional ocorre quando duas tendências igualmente positivas e aspirações inconscientes entram em conflito. Um exemplo deste tipo de confronto é o “burro de Buridan”.

A contradição moral ou conflito normativo surge de discrepâncias entre aspirações e deveres, apegos pessoais e atitudes morais.

A colisão dos desejos de um indivíduo com a realidade, que bloqueia a sua satisfação, provoca o surgimento de um conflito de desejos não realizados. Por exemplo, aparece quando um sujeito, por imperfeição física, não consegue realizar seu desejo.

O conflito intrapessoal de papéis é a ansiedade causada pela incapacidade de “desempenhar” vários papéis simultaneamente. Também ocorre como resultado de discrepâncias na compreensão dos requisitos para a implementação de uma função por um indivíduo.

Um conflito de adaptação é caracterizado pela presença de dois significados: num sentido amplo, é uma contradição causada por um desequilíbrio entre o indivíduo e a realidade circundante; num sentido estrito, é uma colisão causada por uma violação do social ou processo de adaptação profissional.

O conflito da autoestima inadequada surge como resultado da discrepância entre as aspirações pessoais e a avaliação do próprio potencial.

Resolvendo conflitos intrapessoais

Segundo as crenças de A. Adler, o desenvolvimento do caráter de um indivíduo ocorre antes dos cinco anos de idade. Nesta fase, o bebê sente o impacto de diversos fatores desfavoráveis ​​​​que dão origem a um complexo de inferioridade. Mais tarde na vida, esse complexo revela uma influência significativa na personalidade e no conflito intrapessoal.

Adler descreveu não apenas os mecanismos que explicam a origem e manifestação do conflito intrapessoal, mas também revelou formas de superar tais contradições internas (compensação de um complexo de inferioridade). Ele identificou dois desses métodos. A primeira é desenvolver sentimento e interesse social. Porque em última análise, um sentido social desenvolvido se manifesta na esfera profissional e nas relações interpessoais adequadas. Um indivíduo também pode desenvolver um sentimento social “subdesenvolvido”, que apresenta várias formas negativas de conflito intrapessoal: alcoolismo, crime, etc. A segunda é estimular o próprio potencial, alcançando a superioridade sobre o meio ambiente. Pode ter as seguintes formas de manifestação: compensação adequada (coincidência do conteúdo dos interesses sociais com superioridade), supercompensação (desenvolvimento hipertrofiado de uma habilidade particular) e compensação imaginária (doença, circunstâncias prevalecentes ou outros fatores fora do controle do indivíduo compensam para o complexo de inferioridade).

M. Deutsche, o fundador da abordagem motivacional do conflito interpessoal, identificou formas de superar o confronto intrapessoal, a partir das especificidades das suas “esferas da realidade”, às quais atribuiu:

• uma situação objetiva de confronto, que é o fundamento da contradição;
• comportamento de conflito, que é uma forma de interação entre sujeitos de confronto de conflito que surge ao perceber uma situação de conflito.

As formas de superar o confronto interno podem ser abertas ou latentes.

Caminhos abertos exigem:

• tomada de decisão individual;
• cessação de dúvidas;
• fixação em resolver o problema que surgiu.

As formas latentes de conflito intrapessoal incluem:

• simulação, tormento, ;
• sublimação (transição da energia mental para outras áreas de funcionamento);
• compensação (reposição do que foi perdido com a aquisição de outros objetivos e, consequentemente, resultados);
• fuga da realidade (fantasiar, sonhar acordado);
• nomadismo (mudança de esfera profissional, local de residência);
• racionalização (autojustificativa por meio de conclusões lógicas, seleção direcionada de argumentos);
• idealização (separação da realidade, abstração);
• regressão (supressão de desejos, recurso a formas comportamentais primitivas, evitação de responsabilidades);
• euforia (alegria fingida, estado de alegria);
• diferenciação (separação mental dos pensamentos do autor);
• projeção (o desejo de se libertar das qualidades negativas, atribuindo-as a outra pessoa).

A análise da personalidade e do conflito intrapessoal, a compreensão dos problemas psicológicos do surgimento e superação de conflitos é necessária para o posterior desenvolvimento bem-sucedido das habilidades de comunicação, resolução competente de situações de confronto na interação interpessoal e na comunicação em grupo.

Consequências dos conflitos intrapessoais

Acredita-se que o conflito intrapessoal seja um elemento indissociável na formação do psiquismo do indivíduo. Portanto, as consequências dos confrontos internos podem ter um aspecto positivo (ou seja, ser produtivo) para o indivíduo e também negativo (ou seja, destruir estruturas pessoais).

Um confronto é considerado positivo se tiver o máximo desenvolvimento das estruturas opostas e se caracterizar por custos pessoais mínimos para a sua resolução. Uma das ferramentas para harmonizar o desenvolvimento pessoal é superar construtivamente o confronto intrapessoal. O sujeito só consegue reconhecer sua personalidade resolvendo confrontos internos e conflitos intrapessoais.

O confronto intrapessoal pode ajudar a desenvolver o adequado, o que, por sua vez, contribui para a autorrealização pessoal e o autoconhecimento.

Os conflitos internos que agravam a cisão da personalidade, transformam-se em crises ou contribuem para a formação de reações de natureza neurótica são considerados destrutivos ou negativos.

Confrontos internos agudos muitas vezes levam à destruição das interações interpessoais existentes no trabalho ou nas relações familiares. Via de regra, tornam-se causas de aumento da ansiedade, inquietação e ansiedade durante a interação comunicativa. O confronto intrapessoal de longo prazo esconde uma ameaça à eficácia das atividades.

Além disso, os confrontos intrapessoais são caracterizados por uma tendência a evoluir para conflitos neuróticos. As ansiedades inerentes aos conflitos podem transformar-se em fonte de adoecimento se passarem a ocupar um lugar central no sistema de relações pessoais.

Sob resolução(superação) do conflito intrapessoal é entendido como restaurar a coerência do mundo interior do indivíduo, estabelecer a unidade da consciência, reduzir a gravidade das contradições nas relações de vida e alcançar uma nova qualidade de vida. A resolução de conflitos intrapessoais pode ser construtiva e destrutiva. Ao superar construtivamente o conflito intrapessoal, o equilíbrio mental é alcançado, a compreensão da vida se aprofunda e surge uma nova consciência de valor. A resolução do conflito intrapessoal é realizada através da ausência de condições dolorosas associadas ao conflito existente; redução das manifestações de fatores psicológicos e sócio-psicológicos negativos do conflito intrapessoal; melhorar a qualidade e eficiência das atividades profissionais.

Dependendo de suas características individuais, as pessoas são
às contradições internas de diferentes maneiras, eles escolhem suas próprias estratégias para sair de situações de conflito. Alguns estão imersos em pensamentos, outros imediatamente começam a agir, outros mergulham nas emoções que os dominam. É importante que a pessoa, tendo consciência das suas características individuais, desenvolva um estilo próprio de resolução das contradições internas e uma atitude construtiva em relação às mesmas. Métodos de resolução de conflitos, tempo gasto nisso para pessoas com diferentes tipos de temperamento , são diferentes. O colérico decide tudo rapidamente, preferindo a derrota à incerteza. O melancólico pensa muito, pesa, avalia, não ousando agir. Contudo, um processo reflexivo tão doloroso não exclui a possibilidade de mudar radicalmente a situação atual. As propriedades do temperamento influenciam o lado dinâmico da resolução das contradições intrapessoais: a velocidade das experiências, sua estabilidade, ritmo individual de fluxo, intensidade, direção para fora ou para dentro.

O processo de resolução de contradições intrapessoais é influenciado pelas características de gênero e idade do indivíduo. . Com o aumento da idade, as contradições intrapessoais adquirem formas de resolução típicas de um determinado indivíduo. Lembrando periodicamente o que vivemos, voltamos
aos pontos críticos que antes perturbavam o fluxo medido da vida, repensamo-los de uma nova forma, analisamos mais profundamente e de forma geral as formas de resolver conflitos, superando o que parecia intransponível. Trabalhar o seu passado, analisar a sua própria biografia é uma das formas naturais de desenvolver estabilidade, integridade e harmonia internas.

Existem diferentes maneiras de homens e mulheres resolverem conflitos. Os homens são mais racionais; a cada nova experiência intrapessoal enriquecem seu conjunto de meios para resolver a situação. As mulheres se alegram e sofrem de uma maneira nova a cada vez. Eles são mais diversos nas características pessoais e os homens são mais diversos nas características dos papéis. As mulheres têm mais tempo para se atualizar e, por assim dizer, reeditar a experiência acumulada; os homens estão menos inclinados a voltar ao que vivenciaram, mas conseguem sair do conflito em tempo hábil.

A superação do conflito intrapessoal é assegurada pela formação e funcionamento de mecanismos de defesa psicológica (3. Freud, F. Bassin). A defesa psicológica é um mecanismo normal e cotidiano da psique. É um produto do desenvolvimento ontogenético e da aprendizagem. Desenvolvendo-se como um meio de adaptação sócio-psicológica, os mecanismos de defesa psicológica são concebidos para controlar as emoções nos casos em que a experiência sinaliza a uma pessoa sobre as consequências negativas da sua experiência e expressão.

Alguns pesquisadores (F. Vasilyuk, E. Kirshbaum, V. Rottenberg, I. Stoikov) consideram a defesa psicológica um meio improdutivo de resolver conflitos internos. Eles acreditam que os mecanismos de defesa limitam o desenvolvimento do indivíduo, a sua “própria atividade”. Mas, de uma forma ou de outra, em situações difíceis nós os utilizamos e, em qualquer caso, será melhor se os utilizarmos com habilidade e da forma mais diversificada possível.

Consideremos mais detalhadamente os mecanismos de defesa psicológica.

Negação – um dos mecanismos de defesa ontogeneticamente mais antigos e mais simples. A negação se desenvolve com o objetivo de conter emoções negativas causadas por uma pessoa que se encontra em uma situação difícil. A negação implica uma substituição infantil da tomada de decisão por ações de acordo com as novas circunstâncias, ignorando-as.

Projeção– desenvolve-se relativamente cedo na ontogênese para conter o sentimento de auto-rejeição devido à incapacidade de lidar com as dificuldades.

A projeção envolve atribuir várias qualidades negativas à fonte das dificuldades como uma base racional para a sua rejeição e auto aceitação neste contexto.

Regressão desenvolve-se na primeira infância para conter sentimentos de dúvida e medo do fracasso associados à tomada de iniciativa. A regressão envolve o retorno a uma situação de conflito interno
aos estereótipos comportamentais das crianças.

Substituição desenvolve-se para conter a emoção de raiva em relação a um assunto mais forte ou significativo, a fim de evitar agressão ou rejeição retaliatória. O indivíduo alivia a tensão direcionando a agressão para um objeto mais fraco ou para si mesmo. A substituição tem formas ativas e passivas
e pode ser usado por indivíduos independentemente do seu tipo de resposta ao conflito.

Supressão desenvolve-se para conter o medo, cujas manifestações são inaceitáveis ​​para a autopercepção positiva e ameaçam tornar-se diretamente dependentes do agressor. O medo é bloqueado pelo esquecimento de sua origem, bem como das circunstâncias a ele associadas. A supressão inclui os mecanismos intimamente relacionados de isolamento e introjeção.

Isolamento - percepção de situações traumáticas ou memórias
sobre eles sem se sentir ansioso.

Introjeção– apropriação de valores ou traços de caráter de outras pessoas para evitar ameaças delas.

Intelectualização desenvolve no início da adolescência. Envolve interpretação arbitrária de eventos para desenvolver um senso de controle subjetivo sobre a situação. São utilizados os seguintes métodos: comparação de tendências opostas; compilar uma lista de “+” e “–” para cada tendência e analisá-las; dimensionando cada “+”
e “–” em cada uma das tendências e seu somatório.

Cancelamento – comportamento ou pensamentos que contribuem para a anulação simbólica de um ato ou pensamento anterior que causou grave ansiedade ou culpa.

Sublimação – satisfação de sentimentos reprimidos inaceitáveis ​​(sexuais ou agressivos) pela implementação de alternativas socialmente aprovadas. Métodos: mudança para outro tipo de atividade; realizando ações atraentes e socialmente significativas.

Racionalização – encontrar razões plausíveis para justificar ações causadas por sentimentos reprimidos e inaceitáveis. Os métodos implementados desacreditam a meta (depreciação elementar do inatingível); desacreditar uma pessoa importante que nega atenção; exagero do papel das circunstâncias, do destino; afirmação do mal para o bem; reavaliação de valores, de todo o sistema motivacional; autodescrédito (expiação da culpa).

Compensação – ontogeneticamente o mecanismo de proteção mais recente e complexo que se desenvolve e é usado, via de regra, de forma consciente. Projetado para conter sentimentos de tristeza, luto por uma perda real ou imaginária, luto, carência, inferioridade. Inclui mecanismos identificação E fantasias.

Identificação - modelar o comportamento de outra pessoa como uma forma
para aumentar a autoestima ou lidar com sentimentos relacionados a uma possível separação ou perda.

Fantasia – escapar para a imaginação para evitar problemas reais associados à resolução de conflitos intrapessoais.

Os mecanismos de defesa como meio de adaptação e resolução de conflitos podem, sob certas condições, causar estados opostos de desajustamento. A base desta ambiguidade é que os mecanismos de defesa são, na sua maioria, produtos de conflitos iniciais de desenvolvimento.

Existem muitas recomendações para sair de um estado de conflito intrapessoal. A forma mais eficaz de resolver conflitos intrapessoais é uma reação emocional adequada do indivíduo - congruência(coincidência exata de emoções, sua consciência e expressão).

Lidar com conflitos intrapessoais não é fácil, principalmente por serem de difícil diagnóstico. Eles se manifestam em tensões internas e experiências difíceis, mas mesmo percebendo que está em um estado de conflito interno, uma pessoa raramente consegue determinar corretamente suas causas. As informações mais importantes geralmente estão escondidas no inconsciente, e a pessoa não só não consegue encontrar as respostas certas, mas também não consegue fazer as perguntas certas, de tão fortes que os mecanismos de defesa são. Portanto, se a tensão interna durar bastante, faz sentido recorrer a especialistas - psicólogos, psicoterapeutas. Os métodos de seu trabalho dependem do conceito psicológico ao qual um determinado especialista adere. A psicanálise sugere reconhecer e vivenciar seus conflitos. Isso permite remover a proteção e possibilita influenciar racionalmente as atitudes e, assim, mudar o comportamento e ganhar paz de espírito. Outras instruções oferecem seus próprios métodos, alguns dos quais são fornecidos acima.

Perguntas e tarefas para autocontrole

1. O que é conflito intrapessoal? Quais são suas manifestações?

2. Como a tradição psicanalítica explica os conflitos intrapessoais?

3. O que é um papel social? O que é conflito de papéis?

4. Como a psicologia cognitiva explica o conflito intrapessoal?

5. Imagine o conflito intrapessoal como uma luta de motivações.

Capítulo IV
CONFLITOS INTERPESSOAIS

Os conflitos interpessoais podem ser considerados como um choque de personalidades no processo de seus relacionamentos. Tais confrontos podem ocorrer em diversas esferas e âmbitos (econômico, político, industrial, sociocultural, cotidiano, etc.). As razões para tais confrontos são infinitamente diversas (desde um assento conveniente no transporte público até a cadeira presidencial em agências governamentais). Como
e em outros conflitos sociais, aqui podemos falar de interesses, necessidades, objetivos, valores, atitudes, percepções, avaliações, opiniões, modos de comportamento, objetiva e subjetivamente incompatíveis, ou opostos (mutuamente exclusivos), etc.

Fatores objetivos criam o potencial para o surgimento de conflitos. Por exemplo, um cargo vago para chefe de departamento pode se tornar causa de conflito entre dois funcionários se ambos se candidatarem a esse cargo. As relações sociais (impessoais) entre potenciais participantes no conflito, por exemplo, o seu estatuto e posição de papel, também podem ser consideradas condicionalmente objectivas.

Os fatores subjetivos no conflito interpessoal são formados com base nas características individuais (sócio-psicológicas, fisiológicas, ideológicas, etc.) dos indivíduos. Esses fatores determinam em grande parte a dinâmica de desenvolvimento e resolução de conflitos interpessoais e suas consequências.

Os conflitos interpessoais surgem tanto entre pessoas que se encontram pela primeira vez como entre pessoas que se comunicam constantemente. Em ambos os casos, a percepção pessoal do parceiro ou adversário desempenha um papel importante no relacionamento. O processo de percepção interpessoal possui uma estrutura complexa. Na psicologia social, o processo de reflexão pressupõe pelo menos três posições que caracterizam a reflexão mútua dos sujeitos:

1) o próprio sujeito, como realmente é;

2) o sujeito, como ele se vê;

3) o sujeito como ele aparece para outro.

Nas relações entre sujeitos temos as mesmas três posições
e do lado de outro assunto de reflexão. O resultado é um processo de reflexão mútua dupla e espelhada entre si pelos sujeitos (ver Fig. 1).

O psicoterapeuta americano Eric Berne propôs um esquema de interação entre sujeitos, semelhante em estrutura ao reflexivo, mas ligeiramente diferente em conteúdo (Fig. 2).

Neste esquema, a base do conflito são os diferentes estados dos sujeitos da interação, e a “provocação” do conflito são as transações que se cruzam. As combinações “a” e “b” são conflitantes. Na combinação “c”, um dos sujeitos da interação domina claramente o outro ou ocupa a posição de patrono, o outro sujeito se contenta com o papel de “criança”.
Nessa combinação, os conflitos não surgem pelo fato de ambos os sujeitos tomarem suas posições como certas. A posição mais produtiva na comunicação humana é a posição “g” (V-V). Esta é a comunicação entre pessoas iguais, sem infringir a dignidade de nenhuma das partes.

Os estereótipos já estabelecidos muitas vezes interferem na percepção adequada de uma pessoa pelos outros. Por exemplo, uma pessoa tem uma ideia preconcebida de um funcionário como um burocrata sem alma, um trabalhador burocrático, etc.
Por sua vez, o funcionário também pode formar uma imagem negativa do requerente, que busca indevidamente benefícios especiais para si. Na comunicação desses indivíduos, não serão pessoas reais que irão interagir, mas sim estereótipos – imagens simplificadas de determinados tipos sociais. Os estereótipos desenvolvem-se em condições de falta de informação, generalização da experiência pessoal e ideias pré-concebidas aceites na sociedade ou num determinado ambiente social. Exemplos de estereótipos incluem afirmações como “todos os vendedores...”, “todos os homens...”, “todas as mulheres...”, etc.

Uma imagem formada, possivelmente falsa, de outra pessoa pode deformar seriamente o processo de interação interpessoal e contribuir para o surgimento de conflitos.

Um obstáculo para encontrar um acordo entre os indivíduos pode ser uma atitude negativa formada por um oponente em relação a outro. Atitude é a prontidão, predisposição do sujeito para agir de determinada forma. Esta é uma certa direção de manifestação do psiquismo e do comportamento do sujeito, prontidão para perceber acontecimentos futuros. É formado sob a influência de rumores, opiniões, julgamentos sobre um determinado indivíduo (grupo, fenômeno, etc.). Por exemplo, um empresário já marcou previamente uma reunião com o seu colega de outra empresa para celebrar um importante acordo comercial. Na preparação para a reunião, ele ouviu comentários negativos de terceiros sobre as qualidades comerciais e éticas do sócio proposto. Com base nestas avaliações, o empresário formou uma atitude negativa e a reunião pode não acontecer ou não produzir os resultados esperados.

Em situações de conflito, uma atitude negativa aprofunda o conflito entre os oponentes e dificulta a resolução e resolução de conflitos interpessoais.

Freqüentemente, as causas dos conflitos interpessoais são mal-entendidos (incompreensão de uma pessoa por outra). Isso ocorre devido a diferentes ideias sobre o assunto, fato, fenômeno, etc. “Muitas vezes esperamos”, escreve Maxwell Moltz, “que outros reagirão aos mesmos fatos ou circunstâncias da mesma maneira que nós, fazendo o mesmo”. conclusões. Esquecemos... que uma pessoa não reage a factos reais, mas às suas ideias sobre eles.” As pessoas têm ideias diferentes, por vezes diametralmente opostas, e este facto deve ser aceite como um fenómeno completamente natural, não de conflito, mas de tentar compreender os outros.

Ao interagir com as pessoas, a pessoa protege antes de tudo seus interesses pessoais, e isso é normal. Os conflitos que surgem são uma reação aos obstáculos ao alcance dos objetivos. E quão significativo o assunto do conflito parece ser para um determinado indivíduo dependerá em grande parte de sua configuração de conflito - predisposição e prontidão para agir de determinada maneira em um conflito percebido. Inclui os objetivos, expectativas e orientação emocional das partes.

Na interação interpessoal, um papel importante é desempenhado pelas qualidades individuais dos oponentes, sua autoestima pessoal, autorreflexão, limiar individual de tolerância, agressividade (passividade), tipo de comportamento, diferenças socioculturais, etc. compatibilidade interpessoal E incompatibilidade interpessoal. A compatibilidade pressupõe a aceitação mútua dos parceiros na comunicação e nas atividades conjuntas. A incompatibilidade é a rejeição mútua (antipatia) dos parceiros, baseada na discrepância (confronto) de atitudes sociais, orientações de valores, interesses, motivos, personagens, temperamentos, reações psicofísicas, características psicológicas individuais dos sujeitos da interação.

A incompatibilidade interpessoal pode causar conflito emocional (antagonismo psicológico), que é a forma de confronto interpessoal mais complexa e difícil de resolver.

No desenvolvimento do conflito interpessoal, também é necessário levar em consideração a influência do ambiente social e sócio-psicológico. Por exemplo, os conflitos entre cavalheiros na presença de damas podem ser especialmente cruéis
e intransigentes, pois afetam a honra e a dignidade dos adversários.

Os indivíduos encontram conflitos interpessoais, defendendo não apenas seus interesses pessoais. Eles também podem representar os interesses de grupos individuais, instituições, organizações, coletivos de trabalho e da sociedade como um todo. Nestes conflitos interpessoais, a intensidade da luta e a possibilidade de encontrar compromissos são em grande parte determinadas pelas atitudes conflitantes dos grupos sociais cujos representantes são os oponentes.

As condições e métodos gerais ou sociais gerais de prevenção de conflitos intrapessoais estão associados ao estabelecimento de uma estrutura social progressiva da sociedade, da sociedade civil, do Estado de direito e referem-se a mudanças que ocorrem no nível macro do sistema social.

As condições sociais gerais são menos dependentes do indivíduo. Portanto, consideraremos mais detalhadamente os métodos e condições pessoais para superar o conflito intrapessoal.

Existem várias maneiras básicas de resolver conflitos intrapessoais:

• ? Compromisso? fazer uma escolha a favor de uma opção específica e começar a implementá-la.;
• ? Cuidado? recusa em resolver um problema causado por contradições intrapessoais;
• ? Reorientação? alteração nas reclamações relativas ao objeto que causou o problema interno;
• ? Idealização? sonhos, fantasias, fuga da realidade, das contradições intrapessoais.;
• ? Expulsando? um processo pelo qual pensamentos e experiências inaceitáveis ​​​​para o indivíduo são transferidos da esfera consciente para o inconsciente;
• ? Correção? mudança no autoconceito no sentido de alcançar uma ideia adequada de si mesmo.

Deve-se enfatizar que todos os métodos listados para resolver este tipo de conflito são bastante eficazes e levam a uma resolução construtiva do conflito.

A eficácia das atividades de um indivíduo na resolução construtiva de conflitos intrapessoais é influenciada por vários fatores.

Junto com os métodos de resolução, existem também mecanismos de resolução de conflitos intrapessoais (mecanismos de defesa mental).

Proteção psíquica? um mecanismo regulador inconsciente e espontâneo para eliminar ansiedade, experiências desagradáveis, traumáticas, emoções e qualquer desconforto mental associado à consciência do conflito.

A função da proteção mental é “proteger” a esfera da consciência de experiências negativas e traumáticas. Via de regra, leva a uma mudança específica no conteúdo da consciência como resultado do funcionamento de vários mecanismos de defesa.

O mecanismo de defesa psicológica do indivíduo é um sistema regulador especial de estabilização do psiquismo do indivíduo, que visa eliminar ou minimizar os sentimentos de ansiedade ou medo que acompanham o conflito intrapessoal.

Deve-se atentar para o fato de que vários mecanismos de defesa mental são simultaneamente sua forma.

• ? Negação? substituir a tomada de decisão por ignorá-la.
• ? Substituição? um mecanismo de proteção contra a ameaça de destruição, a integridade do “eu” do indivíduo, da sobrecarga mental, que consiste em uma mudança espontânea no objeto da necessidade atualizada. Por exemplo, a agressão e a irritabilidade para com o chefe podem ser descontadas nos familiares. Ou na modificação, transformação da própria necessidade. Por exemplo, os motivos para ingressar em uma universidade técnica podem ser substituídos, após o fracasso, pelos motivos para ingressar em uma universidade humanitária ou pela recusa total de receber o ensino superior. A substituição como mecanismo de defesa mental pode se manifestar em uma mudança de sentimentos, motivos e relações pessoais para o oposto (o amor não correspondido pode se transformar em ódio; a necessidade sexual insatisfeita em agressão, etc.). Durante a ação do mecanismo de substituição ocorre uma transformação, uma transferência de atividade e energia de um tipo de atividade para outro, acompanhada de catarse. Catarse? libertação do indivíduo de emoções traumáticas por meio de contar histórias e lembrar.
• ? Supressão? conter o medo, esquecendo sua fonte, bem como as circunstâncias a ele associadas.
• ? Isolamento? perceber ou lembrar uma situação traumática sem sentimentos de ansiedade.
• ? Introjeção? apropriar-se dos valores ou traços de caráter de outras pessoas para evitar uma ameaça vinda delas.
• ? Intelectualização? um método de análise dos problemas que uma pessoa enfrenta, que se caracteriza pela absolutização do papel do componente mental, ignorando completamente os seus elementos sensoriais. Ao utilizar esse mecanismo de defesa, mesmo acontecimentos muito importantes para o indivíduo são vistos de forma neutra, sem a participação de emoções, o que surpreende o cidadão comum. Por exemplo, com a intelectualização, uma pessoa irremediavelmente doente com câncer pode contar com serenidade quantos dias lhe restam, ou envolver-se com entusiasmo em alguma atividade, sem pensar em sua morte iminente.
• ? Cancelamento? comportamento, pensamentos que contribuem para a anulação simbólica de um ato ou pensamento anterior que causou forte ansiedade e culpa.
• ? Sublimação? mecanismo de substituição (mudança) de uma situação de conflito para outra
• ? Educação reativa? desenvolvimento da atitude oposta.
• ? Compensação? esconder um defeito através da manifestação exagerada e do desenvolvimento de outras qualidades.
• ? Identificação
• ? Dispositivo
• ? Separação
• ? Imaginação (fantasia).

A formação de um mundo interior estável baseia-se na consideração das experiências de vida positivas e negativas.

A orientação para o sucesso, via de regra, pressupõe que um indivíduo seja guiado por uma avaliação realista de suas chances de atingir uma meta e, portanto, defina para si mesmo metas e objetivos viáveis, embora talvez moderados.

Ter princípios consigo mesmo, não apenas nas grandes coisas, mas também nas pequenas coisas, evita de forma confiável o surgimento de sérias contradições internas.

Uma pessoa moralmente madura, que afirma elevados padrões éticos através do seu comportamento, nunca se encontrará numa situação pela qual terá de se preocupar, sentir culpa e remorso.

Para avaliar adequadamente e resolver racionalmente o conflito intrapessoal, é necessário observar uma série de princípios gerais.

Assim, o conflito intrapessoal é um fenômeno bastante complexo, diverso, multifuncional, tanto positivo quanto negativo. O conhecimento da sua essência e conteúdo, dos principais tipos, causas da sua ocorrência, princípios, métodos e técnicas da sua resolução, o funcionamento dos mecanismos de defesa psicológica permitem-nos abordar de forma construtiva este fenómeno sócio-psicológico único, uma das principais formas de desenvolvimento a psique e a autoafirmação do indivíduo.

Com uma consideração mais específica das causas do conflito intrapessoal, elas podem ser divididas em três tipos:

• 1) razões internas enraizadas nas contradições do próprio indivíduo;
• 2) motivos externos devido à posição do indivíduo em um grupo social;
• 3) razões externas determinadas pela posição do indivíduo na sociedade.

As causas internas do conflito intrapessoal estão enraizadas nas contradições entre os vários motivos do indivíduo, no descompasso de sua estrutura interna. Além disso, quanto mais complexo é o mundo interior de uma pessoa, quanto mais desenvolvidos são os seus sentimentos, valores e aspirações, maior é a sua capacidade de autoanálise e mais a personalidade é susceptível ao conflito.

Para que surja um conflito intrapessoal, as contradições devem adquirir um significado pessoal profundo, caso contrário a pessoa não lhes dará importância. Além disso, os diferentes lados das contradições devem ser aproximadamente iguais na força do seu impacto sobre o indivíduo. Caso contrário, uma pessoa escolhe facilmente o menor dos dois males, mas e os dois bens? mais. E nenhum conflito surge.

As causas externas do conflito intrapessoal, determinadas pela posição do indivíduo no grupo, podem ser diversas. Mas sua característica comum é a impossibilidade de satisfazer quaisquer necessidades e motivos importantes que tenham profundo significado e significado interno para o indivíduo em uma determinada situação.

Quando a nossa necessidade de respeito não é compreendida, quando somos privados de liberdade ou nos sentimos estranhos na nossa classe por causa da atitude de algumas pessoas para conosco,? estamos em um estado de frustração. Existem muitos exemplos de situações de conflito deste tipo na sociedade, pois muitas vezes os grupos pressionam os seus membros, o que conduz a conflitos pessoais.

Causas externas de conflito intrapessoal, determinadas pela posição do indivíduo na sociedade. Estas razões estão associadas a contradições que surgem ao nível do macrossistema social e estão enraizadas na natureza do sistema social, na estrutura social da sociedade, na sua estrutura política e na vida económica.

Os conflitos internos foram estudados por um grande número de psicólogos, incluindo Sigmund Freud, que foi o primeiro a apontar a essência desta condição. Encontra-se em constante tensão associada a um grande número de contradições em torno de uma pessoa: sociais, culturais, impulsos, desejos.

Tipos de conflitos intrapessoais

Existem seis grupos principais de conflitos internos que atingem cada um de nós de vez em quando.

1. Motivacional – um choque de diferentes motivos.
2. Moral é o choque de nossos desejos e responsabilidades. Muitas vezes surge como resultado de uma discrepância entre os nossos desejos e as exigências dos nossos pais ou do ambiente.
3. Complexo de irrealização ou inferioridade. Esse tipo de conflito interno ocorre quando seus desejos não se concretizam. Isso geralmente inclui insatisfação com a aparência ou habilidades.
4. O conflito entre papéis ocorre quando uma pessoa assume dois papéis e não consegue determinar qual deles é mais aceitável para ela. Por exemplo, uma mulher é carreirista ou mãe.
5. Um conflito de adaptação surge se os requisitos do mundo circundante não corresponderem às capacidades. Frequentemente encontrado na esfera profissional.
6. A auto-estima inadequada surge como resultado de discrepâncias entre as aspirações pessoais e a avaliação das capacidades.

Causas do conflito intrapessoal

Como já dissemos, o conflito interno é um processo humano normal que se desenvolve. Na verdade, isso é resultado de uma busca constante por si mesmo, da luta por um determinado lugar na vida. Mas se não forem abordados a tempo, podem levar a pessoa a um completo vácuo existencial, que é semelhante a uma sensação de vazio e abandono. Essa condição pode resultar em um transtorno grave, que se caracteriza pela crença na absoluta ausência de sentido na vida.

Entre os motivos mais comuns: contradição, aspirações diferentes, desejos múltiplos e dificuldade em determinar prioridades. São contradições na esfera de interesses, objetivos, motivos. Falta de oportunidades para realizar qualquer coisa e, ao mesmo tempo, incapacidade de ignorar o seu desejo. Esta é uma manifestação especial de uma interação completamente normal entre vários componentes da personalidade de uma pessoa.

É interessante que o conflito interno surja apenas quando duas forças iguais pressionam uma pessoa. Se um deles não for tão importante quanto o segundo, escolhemos a opção mais adequada e evitamos conflitos.

Como resolver conflitos internos?

Apesar de os conflitos internos serem um estado normal de uma pessoa em desenvolvimento, eles devem ser resolvidos ou tentados preveni-los. Existem técnicas específicas para isso. Daremos algumas dicas que o ajudarão a entender o problema e começar a resolvê-lo.

Comece conhecendo a si mesmo. É muito importante compreender especificamente todos os seus prós e contras. Dessa forma, aos seus próprios olhos você se tornará uma pessoa completamente definida e completa.

Analise seus erros e deficiências em termos de obstáculos para atingir seu potencial. Muitas vezes uma pessoa está concentrada em um grande número de fatores que dificultam seu desenvolvimento:

• Hábito de passar responsabilidades
• Fé nos outros, mas não em você mesmo
• A hipocrisia se tornou um hábito
• Falta de vontade de buscar e defender a própria felicidade
• Entorpecimento independente das forças, o que estimula o desenvolvimento
• Preocupação com o secundário e sem importância

Tente articular claramente seus valores.

Desenvolva a autoconfiança: experimente coisas novas constantemente, não se preocupe, não se inveje e se humilhe, não minta para si mesmo e não tente dar uma falsa impressão aos outros, não se adapte ao seu ambiente.

Comece mudando a si mesmo e seus conflitos internos diminuirão por conta própria e você sentirá um aumento real em suas habilidades.