Princípios básicos da ética profissional do advogado. Princípios privados de ética profissional

"Regra de ouro" A moralidade é considerada uma regra segundo a qual você não deve fazer aos outros o que não deseja para si mesmo. Há também uma formulação reversa positiva desta regra: “Trate os outros como gostaria de ser tratado. Em situações difíceis, quando uma pessoa tem dificuldade em escolher um curso de ação, ela pode se colocar mentalmente no lugar de seu interlocutor e imaginar o que gostaria de ver e ouvir nessa situação.

Na vida cotidiana e na comunicação empresarial, você pode usar a seguinte dica de princípio: “Se você não sabe o que fazer, aja de acordo com a lei”.

Praticamente todos os princípios éticos e padrões de conduta prescritos são formulados tendo estas disposições em mente.

Princípios particulares surgem das condições, conteúdos e especificidades específicas de uma determinada profissão. Alguns dos princípios específicos incluem o seguinte:

♦ princípio do bom senso: as normas de ética profissional não devem contradizer o bom senso, e o bom senso dita que a etiqueta profissional em geral visa manter a ordem, a organização, a economia de tempo e outros objetivos razoáveis;

♦ princípio da conveniência: os padrões éticos não devem restringir as relações comerciais. Tudo na atividade profissional deve ser cômodo - desde a disposição do espaço do escritório até a colocação dos equipamentos nele, das roupas de negócios às regras de comportamento no trabalho. Além disso, deve ser proporcionada conveniência a todos os participantes nos processos empresariais;

♦ princípio da conveniência. A essência deste princípio é que cada preceito da ética empresarial deve servir determinados propósitos;

♦ o princípio do conservadorismo. O conservadorismo na aparência externa de um empresário, em seus modos, inclinações evoca involuntariamente associações com algo inabalável, forte, confiável e um parceiro confiável nos negócios é um desejo de todo empresário. Confiabilidade, fundamentalidade e estabilidade são características atraentes no mundo dos negócios. Eles têm uma ligação significativa com o conservadorismo;

♦ princípio da facilidade.É importante que a ética profissional não se torne um fenómeno imposto artificialmente. Os padrões éticos devem ser naturais, fáceis e fáceis de implementar;

♦ Princípio de “não causar danos”. O corolário deste princípio é que não há margem para erros. A legislação de quase todos os estados civilizados prevê sanções para ações errôneas de profissionais. O profissionalismo pressupõe plena consciência de responsabilidade, concentração e concentração máxima no trabalho. É claro que as pessoas continuam sendo pessoas, o que significa que podem cometer erros, mas a negligência, os erros por descuido, a preguiça ou a indiferença são inaceitáveis;

♦ o princípio da mais alta qualidade de trabalhoé comum a todas as profissões dentro de capacidades específicas. A capacidade de um profissional desenvolver-se criativamente e melhorar suas habilidades não só aumenta sua experiência, mas também fortalece sua autoridade;

♦ princípio do sigilo profissional, confidencialidade (do latim confidencial - “confiança”) de informações sobre clientes, solicitações de informações, serviços, tecnologias, receitas. Se nas relações pessoais se espera que uma pessoa seja sincera e aberta, então a moralidade profissional determina que o especialista deve sempre lembrar a necessidade de manter em segredo informações especiais relacionadas ao seu trabalho. O sigilo profissional remonta ao Juramento de Hipócrates. Os segredos profissionais são fundamentais no estado, no serviço militar, no setor bancário, etc. Os segredos profissionais podem ter status de estado, militar, comercial, médico e prever vários graus de responsabilidade - de oficial a criminal;

♦ conflito de interesses. Todas as profissões exigem que você evite usar sua posição oficial para ganho pessoal. A ética profissional afirma a primazia dos deveres oficiais e a natureza secundária dos deveres pessoais. O profissional não tem direito a receber rendimentos pelo trabalho além do salário acordado. Resumidamente, este princípio pode ser entendido como a ausência de privilégios no exercício de uma profissão. Os conflitos de interesses são superados através do cumprimento dos deveres profissionais;

♦ princípio da colegialidade. Este princípio é consequência direta da essência social do homem, orientando este a subordinar seus interesses pessoais aos públicos. Uma pessoa orientada pelo princípio da colegialidade experimenta um sentimento de envolvimento nos assuntos da equipa, nas suas metas e objetivos.

Tomar decisões coletivas quanto à estratégia de desenvolvimento de uma corporação ou organização, unindo forças para uma resposta rápida em situações difíceis, não perde relevância mesmo no estágio atual, quando o grau de responsabilidade individual aumenta. Em muitas profissões, ainda hoje, as buscas coletivas de soluções para problemas profissionais difíceis não são exceção; são realizadas regularmente reuniões de produção - reuniões de planejamento, reuniões de cinco minutos, departamentos, etc., nas quais todos os funcionários são obrigados a participar ativamente.

As equipes de produção comemoram aniversários, aniversários, casamentos de colaboradores e os parabenizam por sucessos especiais. Acontecimentos tristes não passam despercebidos quando esta ou aquela pessoa precisa especialmente de apoio e compaixão;

♦ direito à crítica. O profissional deve ser capaz de criticar o trabalho dos colegas sem ferir a dignidade dos demais trabalhadores, e também aceitar corretamente as críticas que lhe são dirigidas. Compreender a necessidade de uma análise crítica das atividades e de uma busca construtiva pelo melhor resultado é condição para avançar. Mas, nesta questão, o mais importante é cuidar da ética nas relações com os funcionários, para evitar críticas ao indivíduo, e não à ideia, acerto de contas ou confronto psicológico;

♦ princípio hedônico. O hedonismo é um princípio ético segundo o qual o desejo de prazer e evitar a dor é um direito humano natural. Hedonismo no profissional

a atividade acolhe tudo o que prolonga o prazer da vida, atenua os transtornos e ameniza os problemas. O hedonismo confere conforto e prazer aos bens e serviços, juntamente com utilidade e eficiência. A simpatia exterior e a simpatia dos colaboradores não só deixam uma impressão agradável no cliente, mas também o deixam de bom humor.

O hedonismo obriga o profissional a ser otimista, enérgico e capaz de inspirar. Um sorriso desempenha um papel especial. Ela abre o caminho para o coração de outras pessoas. No trading, por exemplo, um sorriso aumenta o número de vendas.

Consequentemente, a cultura da etiqueta deve ser uma manifestação de uma cultura moral geral, da educação de uma pessoa e da sua atitude interna para com os outros.

A ética profissional também se baseia em normas morais gerais. Uma das normas mais necessárias é a polidez, que se manifesta em muitas regras específicas de comportamento: no cumprimento, no apelo a uma pessoa, na capacidade de lembrar o seu nome e patronímico, as datas mais importantes da sua vida. A verdadeira polidez é certamente benevolente, pois é uma das manifestações da benevolência sincera para com as pessoas. A benevolência é uma base essencial da polidez. Uma condição indispensável para a polidez é a sinceridade.

Outras normas importantes são tato e sensibilidade. O conteúdo dessas qualidades é a atenção, o profundo respeito por aqueles com quem nos comunicamos, o desejo e a capacidade de compreendê-los, de sentir o que pode lhes dar prazer, alegria ou, inversamente, causar irritação, aborrecimento e ressentimento.

O tato e a sensibilidade se manifestam no senso de proporção que deve ser observado nas conversas, nos contatos comerciais, na capacidade de sentir a fronteira além da qual palavras e ações podem causar ofensa, tristeza e dor imerecidas a uma pessoa.

Uma pessoa diplomática sempre leva em consideração circunstâncias específicas: diferenças de idade, sexo, posição social, local de conversa, presença ou ausência de estranhos. A base do comportamento diplomático é também a capacidade de se controlar.

Um pré-requisito para o tato é o respeito pelo outro, manifestado, em particular, na capacidade de ouvi-lo, na capacidade de determinar com rapidez e precisão a reação do interlocutor a uma determinada afirmação.

Uma importante norma de etiqueta é a modéstia, que se manifesta no fato de uma pessoa não se esforçar para se mostrar melhor, mais capaz, mais inteligente que os outros, não enfatizar sua superioridade e não exigir quaisquer privilégios, comodidades especiais ou serviços para ele mesmo. Ao mesmo tempo, a modéstia não deve se manifestar em timidez e timidez.

A delicadeza deve ser companheira e conselheira constante. Esta palavra expressa de forma mais sucinta o que queremos dizer quando falamos de uma atitude sensível e sutil para com os outros, para com seus sentimentos. Mas a delicadeza não deve se transformar em bajulação e levar ao elogio de tudo o que é visto e ouvido.

Junto com essas normas geralmente aceitas, a honestidade, a veracidade, o comprometimento, o trabalho árduo, a justiça e o cumprimento de promessas e contratos também são normas morais importantes na ética profissional.

Esses princípios e normas nem sempre são levados em consideração na prática efetiva das relações comerciais. Às vezes, a própria linguagem da ética é vista como um obstáculo nas relações comerciais. Muitas vezes, no mundo dos negócios, eles geralmente tentam evitar falar sobre moralidade, ideais éticos, dever, deveres sociais e responsabilidade. Esses problemas são percebidos como “irrelevantes”. Mas o cumprimento dos princípios e padrões éticos é importante; isto é necessário tanto para aumentar a eficiência da produção como para fortalecer os laços comerciais e as relações comerciais em geral.

Os princípios e normas de comportamento eticamente competente são especificados nas regras de etiqueta em situações específicas.

FEDERAÇÃO RUSSA

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA

RAMO DO ORÇAMENTO DO ESTADO FEDERAL INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PROFISSIONAL

"UNIVERSIDADE DO ESTADO DE TYUMEN" EM NOYABRSK

Teste

sobre Ética Profissional

Princípios de ética profissional

Concluído por um aluno do 1º ano

Direção: Economia

ODO, programa completo,

Levina Yu.Yu.

Verificado por: Kuzmina I.M.

Noiabrsk 2012

Introdução

2 Princípios de ética empresarial

2.1 Disposições da ética empresarial moderna

2.2 A obra do sociólogo americano L. Hosmer

2.3 Princípios empresariais

Conclusão

Lista de literatura usada

Introdução

Os sinais da divisão profissional do trabalho apareceram de forma especialmente clara na era do feudalismo, com suas numerosas cartas e códigos profissionais (guildas, monges, juízes, cavaleiros). Inicialmente, estes códigos expressavam o desejo dos representantes da classe dominante de assegurar o privilégio de se envolverem no trabalho mental, e mais tarde esta tendência começou a manifestar-se entre pessoas nas chamadas profissões livres e criativas (artistas, actores, escritores, etc.). .).

Durante a Idade Média, cresceu toda uma pirâmide de relações morais estritamente reguladas, distinções de classe-empresa, dominadas por regras morais inertes e casuística.

No entanto, na atualidade, na minha opinião, a questão do que constitui a ética profissional e os seus princípios é bastante relevante. A razão para isso são as seguintes tarefas:

A assimilação do conceito de ética profissional por uma pessoa.

Sua capacidade de destacar seus princípios e problemas associados ao desenvolvimento de padrões éticos.

Além de identificar as funções sociais da ética profissional.

O objetivo deste trabalho é a assimilação e análise detalhada destas tarefas. Muitos livros no mundo refletem o lado prático desta questão, mas devemos descobrir isso por conta própria. Este trabalho será realizado com o auxílio de diversas fontes que mencionam algo sobre os princípios da ética profissional. Alguns deles serão livros e revistas.

Na esperança de que ao final do trabalho você e eu entendamos todos os principais conceitos da ética profissional e seus princípios mais importantes, começo a trabalhar.

Conceito de ética profissional

A ética é um conjunto de normas que regem o comportamento pessoal e profissional e são desenvolvidas na maioria dos casos para proteger consumidores de serviços, profissionais, organizações, membros de grupos de pesquisa, grupos profissionais e a sociedade como um todo.

As normas éticas podem ser organizadas em torno do indivíduo ou grupo perante o qual o profissional é responsável, ou em torno de princípios classificatórios amplos. Em qualquer caso, as normas tendem a ser orientações gerais para a tomada de decisões sobre ações éticas antes e depois de ocorrerem, em vez de um conjunto de regras para todas as situações profissionais possíveis. Quando os padrões éticos são desenvolvidos por organizações profissionais, a adesão a esses padrões torna-se uma das condições para pertencer a essas organizações. Nesses casos, as normas tornam-se a base para a revisão formal de suspeitas de comportamento antiético.

Princípios de ética profissional

1 Classificação dos princípios de ética profissional

Os princípios éticos são geralmente revistos periodicamente para refletir os desenvolvimentos na profissão, as mudanças nas normas da sociedade em geral ou os resultados de decisões judiciais.

A primeira área, “responsabilidade”, enfatiza que os psicólogos devem ser extremamente sensíveis ao resultado potencial das suas ações profissionais.

O princípio da “competência” enfatiza que os psicólogos devem exercer atividades profissionais apenas nas áreas em que possuam claramente conhecimentos, competências, formação e experiência.

O princípio das “normas morais e legais” exige que os psicólogos conheçam as normas de comportamento existentes na sociedade e utilizem essas informações no desenvolvimento de seus próprios sistemas de valores e comportamentos pessoais e profissionais.

O princípio que rege a “autoapresentação” determina as formas como uma organização ou especialistas fornecem informações sobre as suas qualificações profissionais, a participação em comunidades profissionais e as suas funções.

O princípio da “confidencialidade” é parte integrante da prática psicológica eficaz. As informações fornecidas a um psicólogo no contexto de uma relação profissional não devem de forma alguma ser comunicadas a terceiros, sob qualquer forma, sem o consentimento da pessoa em causa, a menos que haja um perigo óbvio para outra pessoa.

Para proteger os direitos daqueles que recorrem aos serviços psicológicos, foi desenvolvido um princípio relativo ao “bem-estar do consumidor”.

O princípio das “relações profissionais” chama a atenção para as obrigações do psicólogo na interação com outros profissionais. Espera-se que os psicólogos levem em consideração as necessidades e habilidades de outros profissionais e garantam que eles forneçam o melhor serviço possível aos clientes.

O princípio que rege a utilização de “técnicas de avaliação” exige que os psicólogos cumpram as normas relativas a estas técnicas, a fim de garantir a sua fiabilidade e prevenir a sua utilização indevida.

O princípio relativo à “realização de investigação envolvendo seres humanos” é tão complexo que merece a sua própria publicação em grande escala. Pode haver um conflito ético intransponível entre pesar o valor da investigação e qualquer risco potencial para os participantes.

O princípio final abrange o “cuidado e tratamento dos animais”. Ao utilizar animais para fins de investigação, devem ser tomados cuidados para garantir que estes são tratados humanamente e que as leis aplicáveis ​​são cumpridas.

Estas seções éticas ilustram os tipos de questões que os psicólogos e outros profissionais enfrentam. Claramente, o foco está na proteção daqueles com quem os psicólogos trabalham. Isto também ajuda a proteger os próprios psicólogos, proporcionando uma estrutura dentro da qual o trabalho é realizado e fornecendo apoio a outros colegas. Além disso, essa atenção protege contra interferências de não profissionais.

2 Princípios básicos de ética empresarial

ética profissional conduta empresarial

2.2.1 Disposições da ética empresarial moderna

Os princípios da ética empresarial são uma expressão generalizada de exigências morais desenvolvidas na consciência moral da sociedade, que indicam o comportamento necessário dos participantes nas relações empresariais.

A ética empresarial moderna, segundo muitos cientistas, deve basear-se em três princípios mais importantes:

A criação de riqueza em toda a sua diversidade de formas é vista como um processo inerentemente importante;

O lucro e outras receitas são considerados o resultado do alcance de diversos objetivos socialmente significativos;

A prioridade na resolução dos problemas que surgem no mundo dos negócios deve ser dada aos interesses das relações interpessoais e não à produção.

2.2 A obra do sociólogo americano L. Hosmer

O trabalho do sociólogo americano L. Hosmer formulou princípios éticos modernos de comportamento empresarial, baseados nos axiomas do pensamento filosófico mundial, que passaram por séculos de testes pela teoria e pela prática. Existem dez desses princípios e, portanto, axiomas.

Nunca faça nada que não seja do interesse de longo prazo seu ou da sua empresa (o princípio é baseado nos ensinamentos dos antigos filósofos gregos, especialmente Protágoras, sobre o interesse próprio combinado com os interesses dos outros, e a diferença entre o interesse de longo prazo e o de outros). interesses de curto prazo).

Nunca faça nada que não possa ser considerado verdadeiramente honesto, aberto e verdadeiro, que poderia ser orgulhosamente anunciado em todo o país na imprensa e na televisão (o princípio é baseado nas opiniões de Aristóteles e Platão sobre as virtudes pessoais da honestidade, abertura , moderação, etc.).

Nunca faça nada que não seja bom, que não contribua para a formação de um sentimento de camaradagem, pois todos trabalhamos por um objetivo comum (o princípio é baseado nos mandamentos das religiões mundiais (Santo Agostinho), apelando à bondade e compaixão).

Nunca faça nada que viole a lei, porque a lei representa os padrões morais mínimos da sociedade (o princípio é baseado nos ensinamentos de T. Hobbes e J. Locke sobre o papel do Estado como árbitro na competição entre as pessoas pelo bem ).

Nunca faça nada que não leve a um bem maior do que a um dano à sociedade em que você vive (o princípio é baseado na ética do utilitarismo (os benefícios práticos do comportamento moral), desenvolvido por I. Bentham e J. S. Mill).

Nunca faça nada que você não recomendaria a outras pessoas que se encontrem em situação semelhante.

Nunca faça nada que infrinja os direitos estabelecidos de terceiros (o princípio baseia-se nas opiniões de J. J. Rousseau e T. Jefferson sobre os direitos individuais).

Agir sempre para maximizar os lucros dentro dos limites da lei, das exigências do mercado e considerando integralmente os custos. Para o lucro máximo, sujeito a estas condições, indica a maior eficiência de produção (o princípio é baseado na teoria econômica de L. Smith e nos ensinamentos de V. Parsu sobre a transação ótima).

Nunca faça nada que possa prejudicar os mais fracos da nossa sociedade (o princípio baseia-se na regra de justiça distributiva de Rawls):

Nunca faça nada que possa interferir no direito de outra pessoa ao autodesenvolvimento e à autorrealização (o princípio é baseado na teoria de Nozick de expandir o grau de liberdade individual necessário para o desenvolvimento da sociedade).

Esses princípios estão presentes em diversos graus e são reconhecidos como válidos em diversas culturas empresariais.

2.3 Princípios empresariais

O objetivo ideal, embora muito distante, da comunidade empresarial global é tornar-se um tipo de relacionamento baseado no triunfo de princípios morais e éticos. Um dos passos mais importantes nessa direção pode ser considerado a Declaração de Co - “Princípios Empresariais” adotada em 1994 na cidade suíça de Caux. A Declaração tentou unir os fundamentos das culturas empresariais orientais e ocidentais; os seus iniciadores foram os chefes das maiores corporações nacionais e transnacionais dos EUA, da Europa Ocidental e do Japão.

O preâmbulo dos Princípios Empresariais afirma, em parte: “As leis e forças do mercado são um guia necessário, mas não suficiente, para a acção. Os princípios fundamentais são: responsabilidade pelas políticas e ações nos negócios, respeito pela dignidade humana e pelos interesses dos envolvidos nos negócios. Os valores partilhados, incluindo o compromisso de promover a prosperidade partilhada, são tão importantes para a comunidade global como o são para as comunidades mais pequenas.”

Os seguintes são identificados como os princípios básicos dos negócios internacionais:

Responsabilidade empresarial: do benefício dos acionistas ao benefício dos seus acionistas

principais parceiros:

Impacto económico e social dos negócios: rumo ao progresso, à justiça e à comunidade global;

Ética empresarial: da letra da lei ao espírito de confiança;

4. Respeito às normas legais;

5.Apoio às relações comerciais multilaterais;

Cuidar do meio ambiente;

7. Recusa de ações ilegais.

Esses princípios determinam a natureza da relação entre os macrossujeitos da estrutura social e econômica da sociedade - as organizações, o Estado, a sociedade como um todo. A abordagem ao nível macro é especialmente significativa para economias em transição, nas quais há uma transformação das principais instituições económicas. O incumprimento dos princípios éticos ao nível macro, em regra, conduz a um desperdício de esforços na resolução de problemas éticos comuns ao nível da equipa de trabalho.

A Declaração Co também propõe princípios-chave para relacionamentos no nível micro, ou seja, organizações com clientes, proprietários (investidores), pessoal, fornecedores e concorrentes.

Assim, no relacionamento da organização com os clientes, os seguintes princípios devem ser fundamentais:

Fornecer aos nossos clientes produtos e serviços da mais alta qualidade de acordo com suas necessidades:

Tratá-los de forma justa em todos os aspectos do seu negócio, prestando um serviço de alto nível para atender às suas necessidades;

Envidar esforços razoáveis ​​para garantir que os produtos e serviços manterão ou melhorarão a saúde e a segurança dos clientes e do meio ambiente;

Garantir o respeito pela dignidade humana na oferta de produtos, marketing e publicidade; Respeitar a integridade da cultura dos clientes.

As relações da organização com os proprietários (investidores) devem basear-se nos seguintes princípios:

Fornecer uma gestão profissional e cuidadosa para garantir um retorno de capital justo e competitivo para proprietários e investidores;

Proporcionar aos proprietários e investidores acesso aberto à informação, limitado apenas pela lei e pelas condições de concorrência;

Preservar, proteger e aumentar o património dos proprietários e investidores;

Preste atenção às suas demandas, propostas, resoluções.

Proporcionar aos trabalhadores empregos e salários que melhorem o seu nível de vida;

Criar condições de trabalho para os trabalhadores que não prejudiquem a sua saúde e a dignidade humana;

Ser honesto na comunicação com os seus colaboradores e proporcionar-lhes acesso aberto à informação, limitado apenas pela lei e pelas condições concorrenciais;

Ouvir e, se possível, responder às sugestões dos colaboradores;

Em caso de conflitos, participe de negociações abertas com a força de trabalho;

Evitar políticas discriminatórias e garantir direitos e oportunidades iguais para os funcionários, independentemente de sexo, idade, raça ou crença religiosa; incentive dentro da sua empresa a utilização de mão de obra de trabalhadores com diferentes níveis profissionais nas áreas onde eles possam trazer maiores benefícios;

Garantir a proteção trabalhista para evitar acidentes e doenças ocupacionais;

Incentivar e ajudar os trabalhadores a desenvolverem as competências e aptidões necessárias, ser sensíveis às graves questões laborais frequentemente associadas às decisões empresariais e cooperar com agências governamentais, organizações laborais, outros serviços e entre si em questões de distribuição de mão-de-obra.

Os seguintes também são princípios éticos geralmente aceitos tanto para organizações quanto para líderes individuais:

.A “regra de ouro de um gestor” é, no âmbito da sua posição oficial, nunca permitir tais ações em relação aos seus subordinados, gestão, clientes ou outros que não gostaria de ver em relação a si mesmo;

Avanço com confiança (criam-se na equipa condições favoráveis ​​à tomada de decisões e à sua implementação, quando cada pessoa recebe a máxima confiança - nas suas potencialidades, qualificações, sentido de responsabilidade);

O direito à liberdade de comportamento oficial, ações, ações de um gestor ou funcionário comum de uma organização, não apenas no âmbito da lei, mas também dentro de limites que não violem a liberdade de outros gestores ou funcionários comuns (liberdade que não limite a liberdade dos outros);

Justiça na posse/aquisição de poderes, responsabilidade, direito de dispor de recursos de vários tipos, na determinação do momento do trabalho, etc. (na maior medida e na medida em que esses poderes, direitos e obrigações não digam respeito, afetar ou enfraquecer direitos, responsabilidades, poderes de outros gestores, não se estendem para além da organização);

Justiça na transferência de fundos e recursos, bem como direitos, privilégios e benefícios (a transferência voluntária de todos os itens acima por um gerente é considerada ética, antiética é uma pressão rude sobre um funcionário, exige a violação das normas de ética universal ou a lei);

Progresso máximo (as ações de um gestor ou de uma organização como um todo são éticas se contribuem para o desenvolvimento da organização ou de suas partes individuais sem violar os padrões éticos existentes);

A atitude tolerante do gestor em relação aos princípios morais enraizados na gestão de outros países e regiões;

Uma combinação razoável de princípios individuais e coletivos no trabalho do gestor e na tomada de decisões;

Consistência de impacto, uma vez que a garantia do cumprimento dos padrões éticos baseia-se principalmente na utilização de métodos sócio-psicológicos, que, via de regra, requerem uma utilização a longo prazo para a obtenção do resultado pretendido.

Os princípios éticos gerais das relações comerciais devem ser usados ​​para desenvolver qualquer organização e gestores de seus próprios sistemas éticos.

3 Desafios no desenvolvimento de padrões éticos

Existem várias questões importantes no desenvolvimento e cumprimento de padrões éticos. Um deles é a grande diferença nos métodos de trabalho com os clientes, muitos dos quais não possuem padrões claros de aplicação. Além disso, o comportamento daqueles que procuram ajuda psicológica está muitas vezes em conflito com as expectativas sociais, e o psicólogo é responsável por ambos os lados. O terceiro problema é a integração dos objetivos e valores da profissão com os objetivos e valores da sociedade descritos na legislação. Outro desafio é o trabalho dos psicólogos em ambientes não psicológicos (por exemplo, empresariais) com diferentes padrões organizacionais. Esta é apenas uma pequena parte da variedade de problemas associados ao desenvolvimento de directrizes éticas claras.

Existem certos grupos de clientes para os quais os psicólogos consideram particularmente difícil fazer julgamentos sobre a ética da prática. As pessoas que sofrem de perturbações mentais constituem um desses grupos devido à sua incapacidade de tomar decisões eficazes por si próprias, o que representa um fardo adicional para o psicólogo.

O segundo grupo que requer uma abordagem ética especial são as crianças devido às suas insuficientes competências de autoproteção. Os direitos das crianças são particularmente vulneráveis ​​à violência porque estes direitos são limitados por lei.

Na terapia familiar também surgem dificuldades incomuns. A confidencialidade é difícil de manter quando os terapeutas comunicam com outros membros da família fora das sessões de terapia, e esta comunicação, mesmo que benéfica, deve permanecer confidencial.

Problemas éticos especiais surgem em grupos terapêuticos porque os seus membros estão sujeitos apenas aos seus próprios padrões morais e não a normas éticas ou legais formais. Como resultado, os membros do grupo podem potencialmente prejudicar outros membros ou ser incapazes de manter a confidencialidade.

Outro grupo de problemas diz respeito a questões éticas relacionadas com clientes cujos cuidados são pagos pelas companhias de seguros. Se um psicólogo aceitar pagamento de uma seguradora, ele deverá fornecer certas informações sobre o cliente (por exemplo, diagnóstico, justificativa da terapia, número de sessões). Consequentemente, tais informações não serão mais confidenciais.

É evidente que estes princípios éticos não resolvem todos os problemas que os psicólogos enfrentam. Exceções a situações típicas de julgamento ético ocorrem à medida que ocorrem mudanças na psicologia. a teoria e a prática. A integração dos valores sociais e profissionais com as exigências legais é um processo contínuo.

Portanto, os princípios éticos não são um conjunto fixo de regras, mas sim linhas orientadoras, segundo as quais cada psicólogo deve, no entanto, tomar continuamente decisões em benefício de todos os envolvidos.

Funções sociais da ética profissional

Dado que a ética profissional se forma com base nos deveres e tarefas característicos da profissão, com base nas situações em que as pessoas se podem encontrar no processo de desempenho dessas tarefas, a primeira e principal função social da ética profissional é facilitar a solução bem sucedida das tarefas da profissão.

Em segundo lugar, a ética profissional desempenha o papel de mediadora, articulando os interesses da sociedade e dos grupos profissionais da população. Os interesses da sociedade aparecem na ética profissional na forma de uma obrigação, uma exigência, uma obrigação de cumprir tarefas públicas, de alcançar ideais públicos.

Em terceiro lugar, a ética profissional está envolvida na coordenação dos interesses da sociedade e do indivíduo dentro de um determinado grupo social - esta é também uma das suas funções sociais.

Além disso, vários tipos de ética profissional têm tradições próprias, mais ou menos antigas, o que indica a continuidade dos padrões éticos básicos desenvolvidos por representantes de uma determinada profissão ao longo de décadas.

A ética profissional estabelece, assim, uma conexão e herança de valores morais progressistas nas relações morais da esfera trabalhista da sociedade - esta é também uma das funções sociais mais importantes da ética profissional.

Conclusão

Pela relevância das questões sobre a ética profissional e seus princípios, examinamos diversos conceitos relacionados a esse tema e também abordamos sua história.

De acordo com as metas e objetivos traçados, no processo de realização do trabalho de teste, obtive os seguintes resultados:

Foi revelado que a ética profissional é um conjunto de normas que regem o comportamento pessoal e profissional e são desenvolvidas na maioria dos casos para proteger consumidores de serviços, profissionais, organizações, membros de pesquisas, grupos profissionais e a sociedade como um todo.

Aprendemos o que é a classificação dos princípios da ética profissional e suas 3 principais disposições:

)Criação de bens materiais como um processo inicialmente importante;

)Lucro e outras receitas como resultado do alcance de objetivos socialmente significativos;

)Prioridade na resolução de problemas surgidos no mundo empresarial.

Também foram identificados problemas associados ao desenvolvimento de padrões éticos:

)Forte diferença nos métodos de trabalho com os clientes.

)O problema de comportamento de quem procura ajuda psicológica.

)Integração dos objetivos e valores da profissão conforme descritos na legislação.

)O trabalho dos psicólogos em um ambiente não psicológico com diferentes padrões organizacionais.

Além disso, foram apresentadas as funções sociais da ética profissional:

)Promover soluções de sucesso para as tarefas da profissão

)A ética profissional desempenha o papel de mediadora, articulando os interesses da sociedade e dos grupos profissionais da população.

)A ética profissional está envolvida na coordenação dos interesses da sociedade e do indivíduo dentro dos grupos sociais.

)Vários tipos de ética profissional, que possuem tradições próprias desenvolvidas pelos representantes da profissão ao longo do tempo.

Agora conhecemos a estrutura detalhada da estrutura da ética profissional e podemos confiar plenamente no nosso conhecimento sobre o assunto.

Lista de fontes e literatura

1.Botavina, R.N. Ética nas relações comerciais Texto: livro didático / R.N. Botavina. - M.: Finanças e Estatística, 2005. - 208 p.

Petrunin, Yu.Yu. Ética empresarial Texto: livro didático / Yu.Yu. Petrunina, V.K. Bórisov. - 2ª ed. - M.: Delo, 2001. - 280 p. - (ciência da gestão).

Petrunin, Yu.Yu. Ética empresarial Texto: livro didático / Yu.Yu. Petrunin, Universidade Estadual de Moscou. Lomonosov. - 4ª ed., revisada. e adicional - M.: Perspectiva: Welby, 2007. - 352 p.

Ética nas relações comerciais Texto: livro didático / V.K. Borisov et al. - Moscou: FÓRUM: INRFA-M, 2009. - 176 p.

Kibanov, A.Ya. Ética nas relações comerciais Texto: livro didático / A.Ya. Kibanov, D.K. Zakharov, V.G. Konovalova. - M.: INFRA-M, 2007. - 368 p.

Tutoria

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A ética profissional é um sistema de princípios morais, normas e regras de conduta do especialista, tendo em conta as características da sua atividade profissional e situação específica. A ética profissional deve ser parte integrante da formação de todo especialista.

As normas morais profissionais são diretrizes, regras, modelos, padrões, a ordem de autorregulação interna do indivíduo com base em ideais éticos e humanísticos. O surgimento da ética profissional precedeu a criação de teorias éticas científicas sobre ela. A experiência quotidiana e a necessidade de regular as relações entre as pessoas de uma determinada profissão levaram à consciência e à formulação de determinados requisitos de ética profissional. A opinião pública desempenha um papel ativo na formação e assimilação dos padrões de ética profissional.

Os padrões de ética profissional destinam-se a neutralizar a possibilidade de abuso por parte de especialistas. Quanto mais complexa for organizada e estruturada uma sociedade, mais extensa será a lista de grupos profissionais que desenvolvem as suas próprias normas e princípios específicos. Além disso, devem ter em conta as exigências especiais acrescidas que a sociedade impõe aos representantes destas profissões.

Os princípios gerais da ética profissional, baseados em padrões morais humanos universais, pressupõem:

a) solidariedade profissional (degenerando por vezes em corporativismo);

b) uma compreensão especial do dever e da honra;

c) uma forma especial de responsabilidade determinada pela matéria e tipo de atividade.

Princípios particulares surgem das condições, conteúdos e especificidades específicas de uma determinada profissão e são expressos principalmente em códigos morais - requisitos para especialistas.

Moral profissional

A moralidade profissional surge muito antes e é determinada pela presença de uma série de características:

Em primeiro lugar, esta é a natureza objetiva dos requisitos que regulam as relações num determinado tipo de atividade profissional. A moralidade profissional é independente da vontade e dos desejos das pessoas; ela surge e se desenvolve em resposta às demandas da prática social. Estes são, por exemplo, os requisitos do advogado (ética jurídica), desenvolvidos em função da necessidade de um defensor de direitos e interesses legítimos.

Em segundo lugar, a formação de requisitos, que posteriormente são reproduzidos na forma de determinadas normas e requisitos, ocorre de forma espontânea.

Em terceiro lugar, o processo de evolução das exigências da moralidade profissional realiza-se principalmente ao nível das ideias quotidianas e na vida quotidiana realiza-se através da observância por parte dos trabalhadores de certas regras consuetudinárias.

Tudo o que foi exposto permite-nos definir a moralidade profissional como um conjunto de normas, valores e ideais morais que determinam a atitude de uma pessoa perante o seu dever profissional.

Como vemos, a moralidade profissional não se propõe a formar uma ideia da hierarquia de valores dentro de um determinado campo de atividade. Esta tarefa é da competência da ética profissional, pois é precisamente esta tarefa que funciona como um recorte teórico da consciência em relação à moralidade profissional.

A moralidade profissional regula três tipos de relacionamento:

Relações morais entre indivíduos em um determinado campo de atividade profissional.

Relações morais que surgiram na área de contato direto entre os interesses dos grupos profissionais entre si.

A relação moral desses grupos profissionais com a sociedade.

A estrutura da moralidade profissional é determinada pela presença de um aspecto ético da prática, das relações e da consciência que se formam em um determinado campo de atuação. A prática moral enriquece-se com o tempo, e a natureza das relações não só com os colegas de trabalho, mas também na linha “especialista-cliente” torna-se mais complexa.

Características da ética profissional do advogado e seu significado moral

A ética jurídica caracteriza-se pelas peculiaridades do processo de trabalho em curso, associadas ao facto de o objeto da atividade do advogado ser uma pessoa, enquanto a própria atividade se desenvolve estritamente no quadro da regulamentação das normas jurídicas pertinentes.

Na Rússia, o notável orador judicial A.F. Cavalos em 1902.

Koni A.F. pode ser legitimamente chamado de pai da ética judicial na Rússia.

Durante o período soviético, a ética jurídica não foi desenvolvida por muito tempo. Seu oponente consistente e influente foi o advogado e diplomata soviético A.Ya. Vyshinsky, que argumentou que na União Soviética existe apenas uma única moralidade socialista comum a todos e, conseqüentemente, um único ensinamento sobre ela - esta é a ética.

Somente na década de 70 do século XX surgiram os primeiros trabalhos monográficos sobre ética jurídica, que se tornaram um gênero preferido da ética soviética.

Atualmente, as questões morais e éticas relacionadas à atividade profissional dos advogados estão refletidas nas obras dos principais juristas e especialistas, tais como: A.D. Boykov, S.N. Gavrilov, A.Ya. Grishko, V.S. Kamenkov, O.G. Kovalev, L.M. Kolodkin, V.N. Soloviev, V. V. Melnik et al.

A ética profissional do advogado, ou ética jurídica, é uma forma específica de moralidade em geral. Neste caso, estamos falando de um conjunto de princípios e normas morais gerais específicos em relação à aplicação da lei e às atividades de aplicação da lei de um advogado. Eles constituem o conteúdo principal deste tipo de ética.

Existe a opinião de que a ética jurídica profissional se refere tanto aos requisitos morais que devem orientar um trabalhador de qualquer profissão jurídica (advogado, juiz, promotor, notário, policial), quanto à ciência que estuda essas regras. Na literatura dedicada aos problemas da ética na profissão jurídica, não há unidade terminológica. Você pode encontrar os seguintes termos: ética profissional do advogado, ética jurídica, ética jurídica, ética judicial.

A ética jurídica é uma categoria bastante complexa que inclui certos padrões e regras de conduta para membros da comunidade jurídica. A exigência de cumprimento das normas da advocacia deve-se à necessidade de trabalho coordenado de todo o sistema judicial e das instituições de aplicação da lei, que garantam os direitos e liberdades do homem e do cidadão.

No âmbito da ética jurídica, distinguem-se os seguintes tipos: judicial, do Ministério Público, investigativo, advogado, ética dos funcionários da corregedoria, ética do consultor jurídico, notário, juristas e professores de faculdades de direito, etc.

Cada tipo de ética jurídica, juntamente com os princípios morais gerais, também deve incluir normas morais específicas que determinam o comportamento das pessoas desta profissão em situações que lhe são peculiares. Regras morais específicas dirigidas aos trabalhadores da advocacia não podem contradizer os princípios e normas morais comuns a todos. Apenas os complementam e especificam em relação às condições da atividade jurídica. Mas, entretanto, basicamente para todos os trabalhadores da profissão jurídica as principais categorias morais deveriam ser: dever, consciência, honra, justiça, humanidade, auto-exigência e estrita adesão às normas legais.

Os trabalhadores da advocacia estão sujeitos a exigências morais acrescidas, o que se explica pela especial confiança que a sociedade deposita neles e pelo carácter responsável das funções que desempenham. As pessoas que decidem o destino dos outros, exigindo que observem a lei e a moralidade, devem ter não apenas um direito formal e oficial, mas também um direito moral para fazê-lo.

Assim, a ética jurídica é uma espécie de ética profissional, que é um conjunto de regras de conduta dos trabalhadores da advocacia, garantindo a natureza moral do seu trabalho e comportamento fora do expediente, bem como uma disciplina científica que estuda as especificidades de implementação de requisitos morais nesta área.

A ética profissional do advogado, revelando e promovendo os princípios humanos das relações jurídicas que se desenvolvem nas diversas áreas da vida, tem um impacto positivo não só na legislação, mas também na aplicação da lei. E, por último, contribui para a correta formação da consciência e da visão dos trabalhadores da advocacia, centrando-os na estrita adesão aos padrões morais, garantindo a verdadeira justiça, protegendo os direitos, liberdades, honra e dignidade das pessoas, protegendo a sua própria honra e reputação.

A ética profissional regula as relações entre as pessoas na comunicação empresarial. A ética profissional baseia-se em certas normas, requisitos e princípios.

Princípios são ideias abstratas e generalizadas que permitem a quem neles confia formar corretamente seu comportamento e ações na esfera empresarial. Os princípios fornecem a um funcionário específico em qualquer organização uma plataforma ética conceitual para decisões, ações, ações, interações, etc.

A ordem dos princípios éticos considerados não é determinada pelo seu significado. Essência primeiro princípio vem do chamado padrão ouro: “Dentro dos limites da posição oficial de uma pessoa, nunca se deve permitir que se trate os seus subordinados, a sua gestão, os seus colegas a nível oficial, os seus clientes, etc. tais ações que eu não gostaria de ver em mim mesmo.”

Segundo princípio: É necessária justiça ao fornecer aos funcionários os recursos necessários para suas atividades de trabalho (monetários, matérias-primas, materiais, etc.).

Terceiro princípio exige a correção obrigatória de uma violação ética, independentemente de quando e por quem foi cometida.

Quarto princípio – o princípio do progresso máximo: o comportamento e as ações oficiais de um funcionário são reconhecidos como éticos se contribuem para o desenvolvimento da organização (ou de suas divisões) do ponto de vista moral.

Quinto princípio – o princípio do progresso mínimo, segundo o qual as ações de um funcionário ou da organização como um todo são éticas se pelo menos não violarem os padrões éticos.

Sexto princípio -ética é a atitude tolerante dos funcionários da organização em relação aos princípios morais, tradições, etc., que ocorrem em outras organizações, regiões, países.

Oitavo princípio - os princípios individuais e coletivos são igualmente reconhecidos como base no desenvolvimento e na tomada de decisões nas relações comerciais.

Nono princípio- você não deve ter medo de ter sua própria opinião ao resolver quaisquer questões oficiais. Contudo, o inconformismo* como traço de personalidade deve manifestar-se dentro de limites razoáveis.

Décimo princípio – sem violência, ou seja, “pressão” sobre os subordinados, expressa de várias formas, por exemplo, de forma ordenada e autoritária na condução de uma conversa oficial.

Décimo primeiro princípio – constância de impacto, expressa no fato de que padrões éticos podem ser introduzidos na vida de uma organização não com uma ordem única, mas apenas com a ajuda de esforços contínuos por parte do gestor e dos funcionários comuns.

Décimo Segundo Princípio – ao influenciar (em uma equipe, em um funcionário individual, em um consumidor, etc.), leve em consideração a força da possível resistência. O facto é que, embora reconheçam o valor e a necessidade dos padrões éticos na teoria, muitos trabalhadores, quando confrontados com eles no trabalho prático quotidiano, por uma razão ou outra, começam a resistir-lhes.

Décimo terceiro princípio- consiste na conveniência de avançar com base na confiança - no sentido de responsabilidade do trabalhador, na sua competência, no sentido do dever, etc.

Décimo quarto princípio recomenda fortemente lutar pela não-conflito, porque O conflito é um terreno fértil para violações éticas.

Décimo quinto princípio – liberdade que não limita a liberdade dos outros; Normalmente este princípio, embora de forma implícita, é determinado pelas descrições de cargos.

Décimo sexto princípio - O funcionário não deve apenas agir de forma ética, mas também incentivar seus colegas a fazerem o mesmo.

Décimo sétimo princípio - não critique seu concorrente. Isso significa não apenas uma organização concorrente, mas também um “concorrente interno” - uma equipe de outro departamento, um colega em quem se pode “ver” um concorrente.

Esses princípios devem servir de base para que cada funcionário de qualquer empresa desenvolva seu próprio sistema ético pessoal.

Tipos de ética profissional

Cada tipo de atividade profissional humana corresponde a determinados tipos de ética profissional com características próprias.

Os padrões morais profissionais são regras, padrões e procedimentos de regulação interna do indivíduo com base em ideais éticos.

Por exemplo, a ética médica estabelecido no “Código de Ética do Médico Russo”, adotado em 1994 pela Associação de Médicos Russos. Anteriormente, em 1971, foi criado o juramento do médico da União Soviética. A ideia de elevado caráter moral e exemplo de comportamento ético de um médico está associada ao nome de Hipócrates.

A ética médica tradicional resolve a questão do contato pessoal e das qualidades pessoais da relação entre o médico e o paciente, bem como as garantias do médico de não prejudicar um determinado indivíduo.

Ética biomédica (bioética) é uma forma específica de ética profissional moderna do médico, é um sistema de conhecimento sobre os limites permitidos de manipulação da vida e da morte de uma pessoa.A manipulação deve ser regulada moralmente. A bioética é uma forma de proteção da vida biológica humana. O principal problema da bioética: suicídio, eutanásia*, definição de morte, transplantologia, experimentação em animais e humanos, relação médico-paciente, atitude perante pessoas com deficiência mental, organização de hospícios, parto (engenharia genética*, inseminação artificial, maternidade de aluguer , aborto, contracepção).

O objetivo da bioética é desenvolver regulamentos apropriados para a modernidade. Em 1998, sob o Patriarcado de Moscou, com a bênção de Sua Santidade o Patriarca Alexy II, foi criado o Conselho de Ética Biomédica. Incluía teólogos famosos, clérigos, médicos, cientistas e advogados.

Ética profissional de um jornalista, assim como outros tipos de ética profissional, começaram a se concretizar diretamente na atividade laboral. Manifestou-se no decorrer da codificação daquelas ideias profissionais e morais que se desenvolveram espontaneamente no quadro do método de actividade jornalística e foram, de uma forma ou de outra, registadas pela consciência profissional da comunidade jornalística. O surgimento dos primeiros códigos significou a conclusão de um longo processo de formação da moral jornalística profissional e ao mesmo tempo abriu uma nova etapa no seu desenvolvimento. Esta nova etapa baseou-se no autoconhecimento direcionado da atividade jornalística e na aplicação prática dos seus resultados. Uma manifestação especial de ética profissional é ética econômica(“ética empresarial”, “ética empresarial”). A ética económica é uma ciência antiga. Começou com Aristóteles nas suas obras “Ética”, “Ética a Nicómaco”, “Política”. Aristóteles não separa a economia da ética económica. Ele aconselha seu filho Nicômaco a se dedicar apenas à produção de bens. Seus princípios foram desenvolvidos nas ideias e conceitos de teólogos católicos e protestantes, que durante muito tempo refletiram intensamente sobre os problemas da ética empresarial.

Um dos primeiros conceitos ético-econômicos foi o de Henry Ford, um dos fundadores da indústria automobilística norte-americana. Ele acreditava que a felicidade e a prosperidade só podem ser alcançadas por meio de trabalho honesto e que isso é senso comum ético, a essência da ética econômica de Ford reside na ideia de que o produto produzido não é apenas uma “teoria de negócios” realizada, mas “algo mais” - uma teoria, um objetivo para criar uma fonte de alegria no mundo das coisas. A força e a máquina, o dinheiro e a propriedade só são úteis na medida em que têm significado prático, mesmo nos tempos atuais.

Ética de gestão– uma ciência que examina as ações e o comportamento de uma pessoa que atua na área de gestão, e o funcionamento de uma organização como um “gerente total” em relação ao seu ambiente interno e externo no aspecto em que as ações do gestor e do organização se relacionam com requisitos éticos universais.

Ética econômica - trata-se de um conjunto de normas de comportamento de um empresário, das exigências impostas por uma sociedade cultural ao seu estilo de trabalho, à natureza da comunicação entre os participantes do negócio e à sua aparência social.

A ética econômica inclui a etiqueta empresarial, que é formada sob a influência das tradições e de certas condições históricas prevalecentes em um determinado país.

Os principais postulados do código de ética do empresário são os seguintes: ele está convencido da utilidade do seu trabalho não só para si, mas também para os outros, para a sociedade como um todo; parte do fato de que as pessoas ao seu redor querem e sabem trabalhar; reconhece a necessidade de concorrência, mas também compreende a necessidade de cooperação; respeita qualquer propriedade, movimentos sociais, respeita profissionalismo e competência, leis; valoriza a educação, a ciência e a tecnologia.

Estes princípios básicos de ética para um empresário podem ser especificados em relação às diversas áreas da sua atividade profissional. Para a Rússia, os problemas de ética económica estão a adquirir grande importância. Isto é explicado pela rápida formação de relações de mercado em nosso país.

Atualmente, os princípios básicos e regras de conduta empresarial estão formulados em códigos de ética. Podem ser padrões pelos quais as empresas individuais vivem (códigos corporativos) ou regras que regem as relações dentro de uma indústria inteira (códigos profissionais).