Свій аптечний бізнес Бізнес план аптеки: як відкрити прибутковий аптечний пункт у своєму місті

Попередня оцінка рентабельності нової Аптеки

Думаю ця тема буде цікава багатьом людям, хто лише відкрив або планує відкривати аптеку. Оскільки економічні аспекти основна складова будь-якого бізнесу і не секрет, що їх необхідно і йти планувати і оцінювати при веденні своєї справи. Спробуємо на прикладі нехитрих розрахунків продемонструвати, як прорахувати рентабельність роботи аптеки за поточними показниками і як спланувати власну майбутню діяльність.

Бажаю висловити вдячність одному вітчизняному форумчанину, що протягом листування вдихнув ідею створити цю тему та описати сам процес. Якщо у вас є що доповнити, внести корективи в написане потім або поставити запитання на тему - приєднуйтесь до обговорення!

Щоб продемонструвати рух розрахунків, створимо модельну атмосферу. Для цього нам знадобиться:

а) Гіпотетична Аптека, без підрозділів, у маленькому населеному пункті, що орендує приміщення до роботи.

б) Нехай вона має операційний період роботи за одне півріччя.

в) Припустимо, що середньоденний виторг Аптеки утворює близько 1500 грн.

Потім по контексту будуть деякі уточнення, але побачте, що я свідомо йду від форми власності підприємства, з однієї причини: якою б вона не була, у будь-якому варіанті буде наймані робітники та власник, яким потрібно платити зарплатню, платити нарахування на з/п, комунальні та інші супутні витрати. Я не описуватиму бухгалтерську та податкову звітність тому, що для кожної форми вони так чи інакше відрізнятимуться. Зосередимося на економічному аспекті діяльності.

Зараз більш конкретизуємо ситуацію:

1) Нехай у вітчизняному штаті є 1 завідувач, 2 фармацевти, санітарка, уповноважена особа, яка несе відповідальність за контроль якості, бухгалтер. (Припустимо обстановку в якій господар є раптово завідувачем Аптеки).

З/п ставки для вітчизняних працівників становлять: 2000 грн. за 1500 грн. 1000 грн. 1000 грн. 1500 грн. відповідно. На кожну ставку підприємство сплачує

40% нарахувань. Маємо такі цифри:

Завідувач = 2800 грн.

Фармацевти = 2100 грн. + 2100 грн. = 4200 грн.

Санітарка = 1400 грн.

Уповноважена особа, що несе відповідальність за контроль якості = 1400 грн.

Бухгалтер = 2100 грн.

Разом вітчизняні витрати з зарплати складають: 2800 + 4200 + 1400 + 1400 + 2100 = 11900 грн.

2) Підприємство має також комунальні витрати (приблизні цифри):

- Електрика (може коливатися від часу наявності та року незалежного або центрального опалення), вода + водовідведення, вивіз сміття = 1000 грн.

- Телефон, інтернет = 400 грн.

— оренда (як показували раніше на форумі оренда багато в чому залежить від розташування приміщення у населеному пункті та його стану, підведених комунікацій, хотівок орендодавця) = 1000 грн.

- Охорона = 500 грн.

інші витрати (у цьому випадку це не так значно).

Разом маємо = 1000+400+1000+500=2900 грн.

3) Націнка - Важливий момент! Спочатку роботи, особливо у місті з вже усталеної аптечної структурою, для успішної боротьби потрібно залучати клієнтів низькими цінами. Допустимо ви ставите середню націнку = 25%.

Що маємо у підсумку: сумарні витрати у розмірі = 14800 грн. та націнку 25%.

Не будемо ж ми працювати собі на збиток. Правильно. Спочатку хоча б у рівність вийти або як кажуть в нуль. А нуль ми зможемо вийти лише, якщо вітчизняна Прибуток (не плутати з Доходом) становитиме ті самі 25%.

Тобто 14800 грн. — це вітчизняний прибуток, який ми маємо взяти за результатами операційної діяльності за місяць.

Що таке 74 000 грн. - Це ціна закупленого товару у оптовика на суму 59200 грн. (74000 - 14800) та вітчизняна націнка 25% - 14800 грн.

Як бачите калькуляція нехитра. Сьогодні можна приблизно прикинути на яку суму необхідно закупити продукту щоб вийти в прибуток. І порахувати який має бути середньоденний виторг - 74000 / 30 днів (припустимо, що аптека працює щодня) =

2500 грн. Тобто бачимо, що при роботі з середньоденною виручкою в 1500 грн. за поточних витрат ми в мінусі і потрібно виходити на показник у 2500 грн.

Проскакували питання щодо того, чи можливо робити висновки щодо економічної діяльності аптеки після закінчення півроку роботи? - Ні. Заборонено. Дуже дрібний період. Іноді буває і п'ять років мало, іноді люди, що живуть в сусідніх будинках, визначать про існування аптеки через рік - два, тому, що люблять лікується народними способами і т.д.

Я вважаю, що мінімальним періодом для аналізу може бути 2 роки діяльності. Це той мінімум, що дозволить чи менш проаналізувати динаміку і вирішити — закривати підприємство або відкривати додаткові підрозділи. У наведеному прикладі розрахунок дається на одну аптеку, але, як показує практика, в наш час — одна Аптека тривалий час не пропрацює.

Найкращий варіант – відкривати паралельно з Аптекою 2-3 аптечні пункти. У маленьких містах,

Справді, особливо смт і подібного розміру існує одна постперебудовна проблема — практична відсутність молодих кадрів. За великим рахунком, кадрове питання варто без жартів враховувати при розширенні структури підприємства. Колектив має бути згуртованим, а співробітники мають бути зацікавлені у роботі на вашому підприємстві.

Як зацікавити питання суто особисте і залежить лише від вас як від господаря підприємства.

Зараз підприємцям-початківцям зберігаю надію буде трохи більш зрозумілим економічний аспект початку роботи. Але. прибуток Аптеки приносять як низькі вартості. без сумніву, це хороший аргумент для залучення клієнтів і багатьох це підкуповує, враховуючи низьку платоспроможність населення в маленьких містах.

Проте, є й інші чинники, які грають щонайменше ключову роль залучення і розвитку постійної клієнтури. Спробую перерахувати деякі з них:

1. Розміщення Аптеки - близька схильність до медичних закладів (амбулаторій, стаціонарів, поліклінік) здатна забезпечити стабільний і постійний дохід.

2. Асортимент - знання місцевого асортименту приверне не тільки більше клієнтів, але й швидше допоможе вам покрити витрати. Існує також і лікарський асортимент - це перелік препаратів, які дуже люблять призначати місцеві лікарі. Залежить від багатьох факторів: обізнаності лікаря, його особистих уподобань, роботи та проплати мед. представників регіону, роботи з лікарями місцевих аптек.

практикою і Хорошим тоном, можна назвати, персональною робочою роботою вашого завідувача (тільки не те, про що подумали деякі - не підкуп) з лікарями місцевих установ, а саме - інформування про появу нових препаратів, їх фармакологічній дії, проведення невеликих семінарів для лікарів на п'ятихвилинках з метою донесення свіжої інформації. Лікарський асортимент можна визначити різними методами: персональний контакт (з терапевтами, лікарями, ендокринологами), через третіх осіб, розбирати призначення з якими приходять хворі в аптеку.

3. Деонтологія та Професійна етика - такий неприємний, малозрозумілий і нелюбимий багатьма предмет протягом навчання, з'ясовується таким відповідальним у повсякденній роботі ваших першостольників, але як і завідувача. А до речі вміння не тільки слухати людину, а й почути її є тим, що вигідно виділить ваших експертів від суперників і надасть вашій аптеці авторитетності. У роботі має бути професіоналізм і його потрібно культивувати.

Оскільки фармацевт — це продавець ковбаси чи молока, це експерт. І якщо в університеті людині не змогли прищепити цих якостей, то ці обов'язки ляжуть на ваші плечі. Без сумнівів спілкування з людьми постійно забирає велику кількість енергії і вимагає підвищеної уваги, але така специфіка роботи і її не побоюються.

Виходячи з цього, подбайте про збільшення досвідченого рівня спілкування ваших експертів із хворими.

4. Профзнання - це той фактор, правильніший за їх відсутність, що досить часто сприяє тривалому залежуванню товару на полицях. Як ви не забувайте, звичайна економічна діяльність неможлива без постійного товарообігу. Якщо товар залежується більше трьох місяців (а лікарські засоби - це не сантехніка), то ви відчуєте це практично миттєво на прибутку і вашій виручці, які повільно перетікають на збитки.

Спочатку роботи без неточностей в асортименті не обійтися і усунути цей пролом повинні як ваші фармацевти так людина, що займається замовленнями. Основне — це постійний аналіз дефектури, своєчасний підбір препарату для хворого (для цього потрібні хороші знання фармакології, хоча б препаратів присутніх в асортименті), формування асортименту з високозатребуваних і високообертовуваних препаратів.

Само собою зрозуміло, вибір повинен знаходитися, оскільки різним людям підходять препарати різних виробників (та й рівень якості окремих може відрізнятися, причому значно), але цінові категорії повинні бути порівнянними, а раптом бажаєте збільшити асортимент брендовими препаратами, то не слід спочатку брати їх більше однієї - двох упаковок максимум. У деяких ситуаціях кращим варіантом можна також під замовлення до тих пір, поки не скластися постійна клієнтура і не вивчить ваш асортимент.

5. Зі сказаного вище випливає такий пункт як Контроль залишків — чудово тоді, коли цим займається одна людина незалежно кількості змін роботи у аптеці. Тобто дана людина займається прийманням товару, перевіркою, аналізом дефектури та замовлень, контролем залишків та термінів придатності. Величезний обсяг роботи! Згоден. Але дуже і дуже важливий.

Прекрасно, коли людина з досвідом, але можливо і без неї, основне — аналітичний склад розуму. Спочатку у роботі Аптеки показово виконувати ревізії чи описи. Дає дуже гарний ефект.

Дозволить вам проконтролювати товар, що залежався, фактичний баланс товару і грошей, розпізнати факти грошей і крадіжки товару з каси і в цілому помітити картину товарообігу та роботи.

6. Автоматизація роботи - ймовірно спочатку і не буде потрібно. Все залежить від підготовки ваших обсягів та співробітників товару. На початку роботи може також внести хаос і деяке сум'яття.

Вважаю, що найкращим варіантом буде впровадження автоматизованих сукупностей, через рік роботи підприємства, у той час, коли більш-менш скластися як асортимент так і робота колективу, буде видно найближчі можливості діяльності підприємства.

Мабуть обмежуся цим переліком, а раптом щось знайду в пам'яті, то обов'язково додам або хтось другий доповнить.

Успіх усім у роботі!

_________________

Homo homini deus est, si suum officium sciat. (с) Caecilius Statius

Тут я розповім, як підвищити рентабельність аптеки. Я не люблю академічні статті, я практик. Тож нікого не хочу вчити. Просто розповім реальну історію з моєї практики. Розповім про аптеку, але це можна застосувати і до роздрібного магазину. Аптека, по суті, той самий магазин.

Довелося мені якось вирішувати проблеми однієї федеральної аптечної мережі. Простіше кажучи, робити із збиткової мережі прибуткову. Одна з таких аптек мені запам'яталася надовго. Була вона найзбитковіша, практично безнадійна. Її одразу закрити хотіли, але я вирішив за неї поборотися.

Проблема аптеки була у місці. Розташовувалася вона у центрі міста. Хоча чомусь розташовувалася, вона і зараз успішно працює. Трафік повз аптеки є, але низькоякісний, з однієї зупинки на іншу переміщуються. Про важливість якості трафіку я писав у статті: “ “. Житла практично немає, тож у вихідні продажі провалювалися.

Конкуренція: якщо сказати, що є, значить нічого не сказати. У радіусі 300-400 метрів, ще п'ять аптек як федеральних, так і місцевих мереж. Одна взагалі дискаунтер.

Вхід в аптеку: сходи металеві, 8 сходинок. Відразу пораду, намагайтеся відкривати аптеки з входом, не більше трьох сходинок, оскільки кожна наступна сходинка ріже ваш товарообіг.

Ось так все погано. Але перейдемо до нашої теми.

Підвищити рентабельність аптеки можна, збільшуючи доходну частину та зменшуючи витратну.

Я почав із видаткової. Відомо, що найбільші витрати роздрібного магазину, це оренда та фонд оплати праці. Ось тут і розпочнемо роботу. Першочергове завдання – знизити оренду. Відсотків на десять зазвичай не складно, але мене це не врятувало б. Мінімум, 30-35 відсотків. Це завдання складне.

Приблизно місяць пішов на попередню психологічну обробку власника приміщення. Потім вирішальна розмова. Тут рекомендації дати складно, все залежить від осудності власника, ваших навичок виявлення слабких місць, на які можна тиснути нарешті від везіння.

Мені вдалося домовитись на суттєве зниження оренди. Це вже добре, але все одно мало. Тому я провів переговори про здачу в суборенду десяти квадратних метрів торгового залу з федеральною мережею, що торгує ортопедичними товарами.

Тут проблема була, у тому, що в інших аптеках вони знімали площу у три з половиною рази дешевше, ніж пропонував їм я. Але мені потрібно було здати за високою ставкою, а отже, треба було обґрунтувати таку ціну перед керівництвом компанії.

Це мені вдалося, відділ ортопедії в аптеці відкрився і вони, за їхніми словами, не на секунду про це не пошкодували (смішно, але ортопедія в аптеці чомусь краще продавалася, ніж таблетки). Перша перемога – аптека вийшла на точку беззбитковості.

Але підприємство має приносити прибуток, інакше, навіщо воно потрібне.

Я вирішив оптимізувати витрати на фонд оплати праці. Зокрема, скоротити одну ставку фармацевта. Для цього потрібна сильна завідувачка аптеки, щоб чітко організувати роботу. Я знайшов таку із внутрішнього кадрового резерву. Робота персоналу була добре організована і з'явився перший прибуток, нехай і невеликий.

Далі я почав працювати з прибутковою частиною. Підвищити товарообіг неможливо. Маркетингові акції давали лише тимчасовий ефект. Система допродажу та комплексного продажу вже працювала. Тому вирішили попрацювати з асортиментом, щоб підняти загальний відсоток націнки по аптеці.

Переглянули матрицю у бік високомаржинальних позицій. Працювали із сегментом – середній плюс. Вдалося підняти націнку за аптекою на 8 відсотків. Це дозволило вийти прийнятний рівень прибутку. Головний підсумок – аптека працює в умовах жорсткої конкуренції та працює успішно.

Тому, якщо у вас виникли проблеми з вашим роздрібним підприємством, не панікуйте. Спокійно оціните всі аспекти діяльності, визначте, на що впливатимете. Складіть чіткий план дій і суворо дотримуйтесь його.

Інші методи

Насамперед, у вашій аптеці має бути порядок у всіх напрямках: візуалізація має бути гарною, зверніть увагу на освітленість, викладення товару, роботу персоналу тощо.

Ще про один спосіб я писав у статті: . Якщо умови дозволяють, подумайте про це.

Працюйте з лікарями. Нехай спрямовують хворих у вашу аптеку. Як їх умовляти, писати не буду, самі подумайте.

Працюйте із підприємствами. Вони замовляють медикаменти, то аптечки комплектують, ще щось. Це додаткові канали збуту.

Кожне підприємство індивідуальне і завжди можна придумати. Успіхів вам!

Відкриваючи власний бізнес, а тим більше, відкриваючи його в аптечній сфері, необхідно мати уявлення про майбутні масштаби діяльності. може мати різну концепцію, яка залежить від того, що ви плануєте відкрити: аптечний кіоск, аптечний пункт, аптеку міні-маркет або класичний вид аптеки. Не можете визначитися із напрямком аптечного бізнесу? Тоді розберемо таке:

• Аптечні пункти та класичні аптеки, у тому числі міні-маркети, можуть реалізовувати всі дозволені лікарські засоби на основі ліцензії;
• Аптечні кіоски не можуть отримати дозвіл на реалізацію лікарських засобів;

Таким чином, замислюючись про те, як відкрити аптеку, варто одразу відкинути убік варіант із кіоском, оскільки бізнес із мінімальною кількістю препаратів не зможе конкурувати навіть із невеликими організаціями. Велику роль у відкритті аптечного бізнесу відіграє приміщення, а саме його розташування в межах міста та внутрішній ремонт. Відповідно до законодавства, до аптек пред'являються серйозні вимоги, які визначають площу приміщення, його обладнання та розташування у місті.

Відкриття бізнесу – початок

Для непідготовленої та недосвідченої в аптечній сфері людини відкриття такого роду діяльності стане вельми скрутним етапом. Більшою мірою це обумовлено складністю отримання документів, ліцензій та дозволів на реалізацію продукції та оснащення приміщення. Сьогодні, зайти в даний сегмент ринку можна, зареєструвавшись навіть індивідуальним підприємцем, хоча в нашій країні їм менше довіряють, що може позначитися на отриманні дозволів торгівлі. Стандартна аптека має організаційно-правову форму «Товариство з обмеженою відповідальністю». Реєструючи фірму, вам належить створити статут вашої організації та ввести на баланс від 10 000 рублів.

Після реєстрації вам знадобиться пошук приміщення під аптеку, його реконструкцію або ремонт, інакше ліцензію вам просто не дадуть. Якщо раніше, аптека могла розташовуватися тільки в певному районі, то сьогодні строгих рамок немає, але, проте, ремонту приміщення доведеться попрацювати.

Згідно з нормативними документами площа приміщення, висота стель, оздоблювальні матеріали, кількість кімнат визначається виходячи з видів лікарських засобів, якими ви плануєте торгувати. Саме тому аптечний бізнес – це не найлегший сегмент ринку, що підходить для новачків. Особливу увагу варто приділити обладнанню, що встановлюється у вашій аптеці. Воно повинне включати інверторні холодильні камери, кондиціонери тощо. Без грамотної підготовки приміщення ви не зможете отримати ліцензію на певні групи препаратів.

Як відкрити аптеку класичного типу

Отже, отримавши ліцензії та дозволи на реалізацію лікарських препаратів, наступний етап, при створенні класичної аптеки, полягає у підборі персоналу. Співробітники аптеки повинні мати спеціальну медичну освіту, не враховуючи техслужбовців та охоронців, якщо такі є. Важливо, щоб основний персонал включав не менше двох фармацевтів і одного провізора, інакше, ваша діяльність порушуватиме законодавство.

Набравши згуртовану команду, подумайте як керівник, куди направити свої позиції для отримання максимальної виручки. Зазвичай, стратегія розвитку створюється з конкретних випадків. З рекомендацій можна порадити таке:

Фінансовий план

Отже, скільки коштує відкрити аптеку ? Відразу хочеться відзначити, що вхід у даний сегмент досить дорогий, де звичайний аптечний пункт може оцінюватися в 600 000 рублів, а класична аптека - 4 500 000 рублів.

Не варто забувати і про те, що аптека не приносить величезного прибутку, тому що на 20-30% усіх лікарських засобів встановлюється затверджена націнка, що дорівнює 10-15%. Незважаючи на це, успішна середньостатистична аптека приносить 750-900 тисяч карбованців на місяць. Не хочеться лякати майбутніх бізнесменів рентабельністю продаж, але в середньому вона варіюється від 4 до 20%.

Капіталовкладення в аптечний бізнес, або що потрібно, щоб відкрити аптеку?

• Оренда приміщення (> 50 кв.м.) - 75 000 рублів/місяць;
• Реконструкція та ремонт приміщення – 400 000 рублів;
• Обладнання – 240 000 рублів;
• Холодильне обладнання – 50 000 рублів;
• Касові апарати - 40 000 рублів;
• Програмне забезпечення аптеки - 75000 рублів;
• Додаткові витрати – 70 000 рублів;
• Оформлення ліцензій, дозволів та документацій – 150 000 рублів;
• Вивіски та зовнішня реклама – 35 000 рублів;

Разом: 1135000 рублів.

Заключна частина бізнес-плану

Таким чином, щоб стати успішним керівником власної аптеки необхідно набратися знань у сфері аптечного бізнесу, знати, які є дозволені препарати і на які види підрозділяються, чи вони ліцензуються і т.д. Отримати ліцензію на право реалізації лікарських препаратів, знайти та реконструювати приміщення, зробити ремонт, закупити обладнання та набрати персонал – це ще півсправи при відкритті аптеки. Головна складова успіху полягає у маркетинговій політиці, яка дещо відрізняється від звичної нам торгівлі.

Термін окупності класичної аптеки залежить від вкладеної суми коштів та успішності реалізації, що безпосередньо залежить від дій керівництва. Середня окупність становить від 1 до 2 років, що є прийнятним для низько рентабельного сегмента ринку. Так чи інакше, взявшись за відкриття аптеки, можна бути впевненим, що якщо ваш бізнес переживе 2-х літній період, значить і в майбутньому на вас чекає успіх і процвітання.

Аптечний бізнес – один із найвигідніших після бізнесу, пов'язаного з продуктами харчування, алкоголем та тютюном. Попит на медичні препарати та супутні товари неухильно зростає.

Частково це пов'язано і з поганою екологією, і з високою концентрацією шкідливих речовин у продуктах харчування, і з більш пильною увагою людей до свого здоров'я. Середній аптечний чек цілком можна порівняти із середнім чеком із супермаркету.

На перший погляд, цей сегмент ринку здається закритим і досить важким для входу. Насправді це зовсім не так. Раніше справді аптеки були суто сімейним бізнесом, і адміністративні бар'єри на шляху до аптечної справи були важко подолати.

Тепер якщо людина володіє достатнім початковим капіталом і необхідними діловими якостями, то вона нерідко починає ставити питання, як відкрити аптеку з нуля і з чого почати.

Аптеки можуть бути декількох видів, а саме:

• аптечний пункт;
• аптечний магазин чи кіоск;
• аптека готових ліків;
• виробнича аптека;
• аптека із правом виробництва асептичних препаратів.

Найкраще вибирати з перших трьох варіантів. І аптека готових ліків тут має найширший спектр функцій, у тому числі і можливість продажу ліків за рецептами.

Відкривши аптеку, ви подбаєте і про перспективи подальшого розширення бізнесу. Наприклад, можете відкрити кілька аптечних пунктів, а аптека стане для них головним офісом.

Документи, необхідні для відкриття аптеки

Для того, щоб відкрити аптеку, потрібні такі документи:

• одержати ліцензію на торгівлю ліками в роздріб;
• одержати дозвіл пожежної служби;
• звернутися до СЕС та отримати санітарний паспорт приміщення та дозвіл на його використання як аптеку.

Навіть якщо збирати документи з максимальною швидкістю та з напругою всіх сил, на це потрібно щонайменше півтора місяці.

Форма організації торгівлі

Для початку потрібно визначитися, чи буде викладка закритою, коли товари лежать за склом вітрини, чи відкритою, коли покупці самі можуть брати товар, як у супермаркеті.

Звичайно, закрита викладка безпечніша, зате відкрита викладка відразу підвищує продажі на 20-30%. Але ці цифри працюють лише для аптек, розташованих у жвавих багатолюдних місцях із прохідністю понад 10 тисяч людей на день. Якщо прохідність менша, то відкрита викладка до суттєвого зростання прибутку не призведе.

Що потрібно, щоб відкрити аптеку з нуля

Вимоги до приміщення

Хоча багато хто прагне відкрити аптеку в центрі міста, біля метро або у великому торговому центрі, більшість людей все-таки вважають за краще відвідувати найближчу до будинку аптеку.

При цьому трохи більші ціни, ніж у конкурентів, зазвичай до уваги не беруться. Тому найкращим місцем для відкриття аптеки буде спальний район, Досить жвавий і густонаселений.

Мінімальна площа приміщення має становити 75-80 квадратних метрів, які включатимуть:

• торговий зал;
• місце для зберігання препаратів;
• місце для персоналу

Добре, якщо будуть ще кабінет для керівника та бухгалтера, архів, господарський блок.

Вибираючи оздоблювальні матеріали, слід пам'ятати, що в аптеці регулярно проводитиметься вологе прибирання з використанням дезінфікуючих засобів. Підлога аптек зазвичай або обробляється плиткою, або покривається лінолеумом зі звареними швами.

Медикаменти потребують зберігання у стерильно чистому приміщенні. Не слід забувати, що різним препаратам потрібні різні умови зберігання. Одні ліки бояться тепла, інші – світла, третім потрібен певний рівень вологості.

У приміщенні обов'язково повинні бути сигналізація (охоронна, пожежна, світлозвукова) та вентиляція. У місці зберігання товару мають бути датчики, які відстежують параметри повітря.

І це лише частина тих вимог, які потрібно враховувати під час відкриття аптеки. Одне лише приведення вихідного приміщення у належний вигляд вимагатиме щонайменше десятка тисяч доларів.

Набагато вигідніше орендувати приміщення, ніж купувати його у власність. Краще укласти договір із фіксованою щомісячною оплатою на 1-2 роки. Це збереже ваш бізнес від економічної нестабільності та інших зовнішніх факторів.

Вимоги до обладнання

Мінімальне обладнання для аптеки коштуватиме вам 5-8 тисяч доларів. Для початку роботи знадобляться:

Якщо цього обладнання не буде, вам просто не видадуть ліцензію на відкриття аптеки.

Вимоги до персоналу

Вимоги до персоналу будуть досить простими. Керівник аптеки має мати вищу фармацевтичну освіту та стаж роботи у цій сфері від 3 років.

Те саме стосується і ІП. Індивідуальний підприємець не зможе відкрити аптеку без фармацевтичної освіти. Втім, відсутність у себе фармацевтичної освіти підприємець може компенсувати найнятим фармацевтом, стаж якого за спеціальністю щонайменше 5 років.

Подібні вимоги стосуються і решти персоналу, який працює зі зберіганням, прийомом, відпусткою, виготовленням і знищенням медикаментів.

У принципі, всі співробітники аптеки повинні мати вищу фармацевтичну освіту. Виняток можуть становити лише прибиральниці.

Раз на 5 років всі співробітники повинні проходити підвищення кваліфікації.

До аптеки звертаються дві категорії людей. Одні приходять після призначення лікаря та чітко знають, які ліки хочуть купити. Інші орієнтуються на наявні симптоми. Отже, їм потрібна докладна професійна консультація.

Доброзичливий і грамотний персонал - багато в чому запорука успіху. Якщо ви не можете підібрати відповідні кадри, можна звернутися до кадрової агенції.

Закупівля та асортимент

Для того щоб асортимент бути максимально широким і багатим, варто закуповувати препарати відразу у кількох дистриб'юторів. Велика мережа аптек дозволяє купувати ліки зі суттєвими знижками.

Якщо планується відкрити лише одну аптеку, можна об'єднатися з іншими аптеками-одинаками, щоб створити закупівельний кооператив і отримувати знижки.

Одиничній аптеці краще залучати потенційних клієнтів не цінами (оскільки вибити у дистриб'юторів вигідні ціни буде просто нереально), а працювати в принципово іншому напрямку – максимально розширювати асортимент та пропонувати покупцям докладні професійні консультації.

Краще не обмежуватися лише продажем ліків та елементарних медичних приладів (градусників, грілок, тонометрів тощо), а включити до асортименту ще й косметику, засоби гігієни, харчові добавки, дієтичне та дитяче харчування тощо.

Націнка на більшість медичних препаратів зазвичай обмежена державою (на різні позиції вона становитиме 20-40%), а от супутні товари можна продавати за будь-якою вартістю.

Програмне забезпечення

Система електронного обліку дозволить дуже оптимізувати роботу, тому до її вибору слід підійти особливо уважно. Існують спеціальні фірми, де можна купити готові програмні модулі або замовити індивідуальну програму з урахуванням конкретних побажань та потреб.

Щоб зробити таке замовлення, потрібно спочатку чітко визначитися з тими функціями, які повинна виконувати система. Наприклад, це може бути створення електронних замовлень для постачальників, ведення економічної аналітики, відстеження термінів придатності товарів, їх залишків складі тощо.

Скільки коштує відкрити аптеку

Відкриття аптеки середнього розміру вимагатиме початкового капіталу як мінімум 1.5 -2 млн. рублів. Ці кошти підуть для придбання стелажів, вітрин, препаратів, меблів, холодильників, сейфа, комп'ютерів, на укладення договору оренди, оформлення документів, рекламу.

Орієнтовна рентабельність

Прибуток залежатиме від багатьох факторів, серед яких: місце, де ви вирішили відкрити аптеку, розмір спального району або населеного пункту, наявність або відсутність поблизу інших аптек, розміри орендної плати, ціни постачальників.

При успішному збігу всіх причин вкладені витрати окупляться через півроку-рік. Однак навіть якщо аптека окупається повільніше, вона все одно вартує вкладених у неї грошей, адже на ліки характерний стабільний попит.

У Росії її рентабельність аптек зазвичай становить 10%. Це, звісно, ​​небагато. Але для досвідчених підприємців аптеки таки привабливі. Справа в тому, що по-справжньому високий прибуток дають лише аптечні мережі, і вони стають метою проникливих бізнесменів.

На запитання «Чи вигідно відкрити аптеку в Росії?» у 99% випадків практики цього бізнесу дадуть відповідь ствердно.

Реклама аптеки

Якщо планується відкриття лише однієї аптеки, реклама неспроможна вплинути на розміри прибутку, навіть якщо рекламна кампанія буде проведена по всіх каналах: телебаченню, радіо, Інтернету, в газетах, за допомогою рекламних афіш.

Якщо аптека розташовується у спальному районі, то добрі результати дасть реклама, орієнтована місцевих жителів. Наприклад, можна розташувати поблизу покажчики, які ведуть аптеці, чи періодично поширювати через поштові скриньки рекламні листівки.

Система показників фінансових результатів включає у собі як абсолютні, а й відносні показники ефективності господарювання.

До них належать показники рентабельності. Чим вищий рівень рентабельності, тим вища ефективність господарювання організації, її прибутковість.

У практиці роботи аптечних організацій найчастіше використовується рентабельність продажів, оскільки цей показник визначає рівень рентабельності товарообігу і пов'язані з ефективністю основний виробничої діяльності.

Рр - рентабельність від (рівень прибутку від).

Рентабельність від (Рр) - це прибуток, від до товарообігу аптеки і виражена у відсотках.

Рентабельність від може бути розрахована двома способами.

1. За запланованим прибутком від реалізації та товарообігом.

Рр =? / ТО * 100,0%, де

Рр – рентабельність від реалізації.

• ?Пр - прибуток від.
• 2. Рентабельність реалізації може бути розрахована і так:

За запланованими рівнями ВДт та ІВ.

Рр = УрВДт. - УРІО, де

УрВДт – рівень валового доходу торгівлі;

УРІО - рівень витрат звернення.

Як підвищити рентабельність аптеки

На прибутковість аптеки впливає місце розташування, відвідуваність, товарообіг, кадри, цінова політика, рівень інфляції та ін. Над усім цим потрібно постійно працювати, проводити фінансово-економічний аналіз, не боятися експериментувати, впроваджувати нові товари, які б збільшення прибутку.

Чинники, що сприяють підвищенню рентабельності

Насамперед, в аптечній організації має бути порядок у всіх напрямках:

• -Хороша візуалізація товару;
• -відкрите викладення певних категорій товару (наприклад, косметичні засоби);
• - загальна та місцева освітленість товару тощо.

Асортимент товару має бути розрахований різні категорії людей - від пенсіонерів, до забезпечених громадян.

Можна підняти загальний відсоток торгової націнки за аптекою. Оптимізування витрат на фонд оплати праці та його роботу: скоротити до необхідного мінімуму персонал та поставити на чолі керівника, який чітко організовуватиме робочий процес. Професіоналізм працівників аптеки може збільшити товарообіг на 20%. Проводити технавчання персоналу з техніки продажу товару, мерчандайзингу, активних продажів товару.

Залучати нових покупців гнучкою системою знижок, акцій, дисконтних карток та ін.

Працювати з лікарями та організаціями. Перших можна простимулювати на те, щоб вони рекомендували вашу аптеку та направляли туди пацієнтів, а других – щоб їм було вигідно замовляти ліки саме у вас.

Товарообіг

Якщо звернутися до економічної теорії, то товарообіг є процес купівлі-продажу. В його основі лежить поступка права власності на товар в обмін на його грошовий еквівалент. Таким чином, на макрорівні він визначається як сума всіх угод купівлі-продажу товарів за цей період часу і одночасно як витрати покупців на придбання товарів.

Товарообіг складається із 3 частин, між якими існує балансовий зв'язок.

Товарообіг - це обсяг продажу товарів та надання послуг у грошах за певний період. (ГОСТ Р 51303-99 «Торгівля. Терміни та визначення»)

Товарообіг як показник статистики ринку використовують у оцінках його кон'юнктури (сукупності ознак, що характеризують поточний стан економіки). Товарообіг характеризує:

• - масштаб діяльності організації;
• - Грошовий виторг фармацевтичного підприємства за реалізовані товари;
• - Розмір грошових витрат покупців на придбання товарів та послуг;
• - Вживання товарної маси.

Вимірювання товарообігу може здійснюватися як і вартісних (грошових) одиницях, і у натуральному вираженні. У вартісних одиницях його величина визначається як добуток ціни одиниці товару чи послуги (Р) на кількість проданих товарів (Q): Товарообіг = Р х Q.

Товарообіг може бути структурований, тобто. розділений на окремі складові з використанням різних ознак. Так, відповідно до характеру споживачів розрізняють роздрібний та оптовий товарообіги.

Оптовим товарообігом є продаж товарів однією організацією іншої організації для подальшого перепродажу чи споживання, обов'язковою ознакою якої є наявність рахунка-фактури на відвантаження товару.

Роздрібний товарообіг включає продаж споживчих товарів населенню для особистого, сімейного, домашнього використання, а також організаціям (лікарням, санаторіям, дитячим садкам, школам та ін.), через які здійснюється спільне споживання товарів.

Товарообіг оптового фармацевтичного підприємства може складатися із суми продажу товарів аптечного асортименту:

• - іншим підприємствам оптової торгівлі лікарськими засобами;
• - підприємствам – виробникам лікарських засобів;
• - аптечним організаціям та індивідуальним підприємцям, які мають ліцензію на фармацевтичну діяльність;

Товарообіг роздрібної фармацевтичної організації може включати продаж товарів аптечного асортименту:

• - громадянам за рахунок власних коштів;
• - декретованим групам населення за рахунок джерел фінансування безкоштовної та пільгової відпустки;
• - лікувально-профілактичним та іншим організаціям у межах виділених асигнувань.

Розподіл окремих товарів та послуг у загальному обсязі їх продажу, виражений відносними величинами: питомою вагою (часткою) або коефіцієнтом співвідношення товарів (послуг) дозволяє отримати уявлення про товарну структуру товарообігу.

Товарна структура фармацевтичних торгових підприємств може бути представлена ​​групами відповідно до товарної номенклатури (лікарські препарати, перев'язувальні засоби, предмети догляду за хворими, лікувальна косметика, гомеопатичні засоби, дієтичне харчування та ін.), спосіб продажу (рецептурна відпустка, відпустка без рецептів), динамікою попиту (товари з зростаючим, нейтральним і падаючим попитом).

Аналіз товарообігу аптеки

Збір та аналіз даних про товарообіг аптеки необхідний фармацевтичної організації, перш за все, для оцінки результатів своєї діяльності, а також для розробки та прогнозування маркетингових стратегій. Необхідність аналізу товарообігу аптеки продиктована і тим, що від нього залежить фінансовий стан організації, задоволення купівельного попиту, рівень витрат обігу, валовий і чистий прибуток.

Аналіз товарообігу аптеки проводять за внутрішньофірмовими даними оперативного обліку, бухгалтерської та статистичної звітності, а також інформації про зовнішнє середовище, отримане з літературних джерел або експериментальним шляхом. До зовнішньої формації відносяться, перш за все, дані про економіку району, чисельність населення і динаміку його захворюваності, доходи населення, темпи інфляції, споживання лікарських препаратів на душу населення та ін.

Аналіз товарообігу аптечної організації є трудомісткою процедурою, оскільки має багато аспектний характер, ускладнений вивченням різних видів попиту (особливо незадоволеного прихованого та реального), широким асортиментом та ін.

Аналіз товарообігу аптеки проводять у кілька етапів.

• 1. Вивчають фактори, що впливають на товарообіг, як правило, за такими ознаками:
  • · Джерело впливу.

При цьому виділяють фактори зовнішнього впливу (кількісні - чисельність населення, захворюваність, кількість конкурентів, індекс споживчих цін та ін. та якісні - доходи на одного жителя, рівень конкуренції тощо). Фармацевтична організація не може вплинути на цю групу факторів, але має враховувати їх вплив при плануванні товарообігу. З іншого боку, обсяг продажів впливають і внутрішні чинники, пов'язані, передусім, з товарними запасами, продуктивністю праці, ефективністю використання торгових площ та інших. Ці чинники може бути змінено результаті діяльності організації;

· Напрямок впливу.

За спрямованістю впливу фактори можна розглядати з точки зору їх впливу на кількість товарів, що реалізуються (кількість звернень, зростання або зниження захворюваності, зміна продуктивності праці, кількість робочих місць, сезон та ін.), а також з точки зору зміни вартості проданих товарів (зростання або зниження цін, використання дисконтних програм та ін.).

При проведенні аналізу дуже суттєвим є вміння визначати ступінь впливу на зміну обсягу продажу окремих факторів, хоча вони можуть бути взаємопов'язані.

Наприклад, для аналізу на товарообіг таких чинників, як середньооблікова чисельність працівників та його продуктивність праці, можна використовувати метод ланцюгових підстановок. Аналогічно проводять розрахунки у всіх випадках, коли обсяг товарообігу представлений як похідне від двох факторів (кількість проданих товарів та їх ціна; розмір товарообігу на кв. метр торгової площі тощо).

• 2. Вивчають динаміку товарообігу, тобто. його зміна у звітному періоді порівняно з базисним. Для цього беруться відомості про величину товарообігу за кілька періодів і будується ряд із цифрових показників, що називається рядом динаміки, при цьому для аналізу можуть бути використані відомі нам показники: індекси або темпи зростання, темпи приросту.
• 3. Аналізується структура товарообігу аптеки як товарна, і сезонна (поквартальна, помісячна).

У процесі аналізу товарної структури товарообігу розглядають:

• -Відсоток виконання плану продажу за окремими товарними групами;
• -характеристику місця окремих товарів у загальному обсязі грошових витрат споживачів та у загальному обсязі реалізованої товарної маси;
• -Динаміку структурних зрушень у товарообігу;
• -асортиментну структуру (тобто. питома вага товарообігу за кожною асортиментною групою у товарообігу фармацевтичної організації).

Глибина аналізу товарної структури залежить від рівня комп'ютеризації обліку руху товарів.

Оцінка структурних зрушень товарообігу ведеться за двома напрямами: характеристика зміни частки окремого товару з допомогою методів аналізу динаміки і узагальнююча оцінка змін структури, коли можна використовувати методи виміру середнього відхилення структури поточного періоду від структури базисного періоду.

Для характеристики зміни структури товарообігу можна скористатися коефіцієнтом абсолютних структурних зрушень або спрощеним візуальним способом оцінки структурних змін за допомогою побудови структурних діаграм