Мобильный телефон не видит сеть. IPhone не видит сеть - простое решение проблемы

Что сделать, если телефон не ловит или теряет сеть? Если смотрите это видео, значит опять это проблема. Будем объяснять причины просто, это видео не о том, как работает сотовая связь, спутники и оптоволоконные кабели и др. Это ролик о том, как выяснить, в чем причина потери сигнала: в самом устройстве или сторонних обстоятельствах?

Ролик канала Samsung Гид.

У любого сотового оператора сеть строится с помощью базовых станций – вышек. У каждой своя зона покрытия. Качество связи зависит от того, как плотно зона каждой базовой станции прилегает друг к другу. При переходе телефона из области определенной вышки система автоматически определяет направление движения и передает сигнал с неё на другую. Абонент переходов не замечает, когда зоны нескольких станций пересекаются. Можете беспрепятственно перемещаться, разговаривать и пользоваться интернетом. Но бывает, что между зонами есть пробелы. В данном случае у абонента нет связи, пока он не переместится.

Существуют несколько режимов сети: 2G – E – второе поколение. Когда телефон ловит, вверху появляется буква Е. В настройках обозначена как GSM 3G – H+ – третье поколение, появляется значок H или H+. В настройках обозначена как WCDMA. 4G – четвертое поколение, на экране так и отображается, в настройках обозначена как LTE.

Зона покрытия для разных стандартов связи отличается. Например, у 2G всегда несколько больше, чем 3 или 4G. Есть определенные правила переключения между этими режимами. Устройство всегда стремится подключиться к более новому и скоростному режиму. Т.е., если находитесь в районе мощного сигнала 2G и слабого 3G, аппарат игнорирует качественный сигнал 2G и ловит слабенький 3G. В результате – плохая связь. На некоторое время измените режим сети на более стабильный 2G, чтобы исключить вероятность того, что телефон находиться в зоне с низким сигналом. Зайдите в настройки – Другие сети – мобильные – режим – GSM – это и есть 2G. Если с сигналом 2G устройство работает нормально, это значит, находитесь в области плохого приема 3 или 4G. Имеет смысл обратиться к вашему мобильному оператору за помощью. Если телефон не ловит даже 2G – разбираемся дальше.

Возможно, ваша сим-карта просто истрепалась или была повреждена. Замените ее. Связь не появилась, тогда протестируйте работу смартфона с сим-картой другого оператора. Это нужно, чтобы телефон зарегистрировался в иной сети и на других базовых станциях. Если смартфон нормально ловит, значит, проблема со связью на стороне оператора.

Если же телефон работает также плохо, необходимо исключить возможность программных неисправностей. Для этого применяется сброс настроек, который служит для устранения накопившихся ошибок в операционной системе устройства. Как это правильно сделать, смотрите в ролике внизу. В результате сброса настроек все данные сотрутся, а с ними уйдут и ошибки. Если и способ не помог, подключаем тяжелую артиллерию. Сервисный центр может сделать две вещи: обновить ПО и заменить неисправные детали. Прошивку ставят, исключая ошибки, которые могут остаться при самостоятельном обновлении. Ну, а уж детали-то менять вообще не рекомендуем самостоятельно.

Сегодня рассмотрим очень распространенную проблему, которая может возникнуть с вашим айфоном. Суть в том, что iPhone не видит сеть и идет «вечный» поиск сети, хотя другие функции работают исправно. В чем может быть причина и способы ее устранения рассмотрим ниже.

Используйте заведомо исправную сим-карту. Несмотря на то, что симки достаточно надежны, бывают случаи выхода их из строя. Лучше не использовать обрезанную карту, так как они могут нормально работать в одних телефонах и совсем не работать в других.

Что следует предпринять в первую очередь :

Если ничего из этого не помогло и iPhone все еще не видит сеть, причины могут быть в следующем:

#1 Программная ошибка

Проблема с сетью может произойти в результате сбоя в работе операционной системы ios и решить ее можно восстановив систему до заводских настроек используя режим восстановления DFU.

Возможно будет интересно:

Как восстановить iPhone через DFU

Но тут есть одно «но». Если проблема аппаратная, то есть заключается в неисправности какого либо компонента на плате внутри устройства, то при попытке прошить такой айфон, процесс завершится сообщением об ошибке. В этом случае вы не сможете пользоваться телефоном до тех пор, пока не почините его в сервисном центре. Помните это, начиная свои эксперименты.

#2 Аппаратная проблема

Как я уже писал выше, причиной неисправности может быть выход из строя компонента внутри телефона. Возникает как правило после падения айфона или другого механического воздействия.

Попытка восстановить айфон, с большой долей вероятности закончится неудачей. К сожалению отремонтировать телефон с аппаратной проблемой в домашних условиях практически невозможно. Такой айфон следует отнести в авторизованый сервисный центр.

Итог

Если вы готовы рискнуть, можете попробовать восстановить iPhone через DFU, но будьте готовы к тому, что превратите телефон в «кирпич». Можете продолжать использовать устройство в качестве ipod, то есть все функции будут доступны кроме звонков и смс. Если ни один из способов не помог, следует обратиться в сервисный центр.

iPhone – общепризнанный символ высокого качества, но даже приближенное к совершенству мобильное устройство не застраховано от ряда неисправностей. Одной из таких является проблема с сетью. Что делать, если Айфон не ловит сеть?

Распространенные причины и их решения

Перед тем как относить свой iPhone в сервисный центр, постарайтесь самостоятельно понять, что именно стало причиной неисправности.

Возможно, проблему удастся решить своими руками и таким образом избежать дорогостоящего ремонта.

Неправильно установленные дата и время

Айфон не ловит сеть? проверьте настройки даты и времени. В том случае, если отображаются ошибочные данные и есть доступ к Wi-Fi, просто выполните ряд несложных действий:

1. Подключитесь к Wi-Fi, перейдите в «Настройки», пункт «Основные», «Дата и время».

1. Активируйте пункт «Автоматически»: это позволит устройству самостоятельно определять текущее время. Чаще всего данный пункт активирован по умолчанию, но если вы его случайно отключили, это может повлиять на корректность определения времени.

1. После всего проделанного подождите буквально одну минуту, чтобы Айфон успел принять новые параметры. Далее перезапустите его и проверьте, ловит ли он сеть.

Слабый сигнал

Но что делать, если первый способ не помог? Причина может быть в вашем местонахождении. Некоторые места (особенно если вы в метро или в подземном переходе) способствуют плохому сигналу или полному его отсутствию. Это может быть как из-за особенностей постройки, так и из-за расположения конкретного здания. В этом случае попробуйте найти сеть в другом месте.

iPhone не видит SIM-карту

Такое может произойти по ряду причин:

• попадание воды или грязи на SIM-карту;
• механическое повреждение симки;
• ваш номер заблокирован оператором (блокировка по IMEI или же прекращение предоставления услуг вследствие продолжительной неактивности SIM-карты);
• SIM-карта неправильно обрезана;
• сбой в iOS.

В последнем случае поможет перепрошивка, в третьем – обращение в компанию, которая предоставляет услуги связи, а в остальных лучшим решением будет замена SIM-карты. Также бывает, что конкретный оператор не предоставляет свои услуги в том или ином регионе.

Чтобы перезагрузить сеть, включите в настройках телефона «Авиарежим», а через несколько секунд выключите его.

Если не помогает и это, проверьте настройки оператора: выберите «Настройки», «Оператор» и активируйте пункт «Автоматически».

Подавители GSM-сигналов

Возможно, ваш Айфон не ловит сеть из-за того, что в учреждении используются специальные «глушилки» – устройства, которые намеренно подавляют сигналы сотовых телефонов. Чаще всего это делается с целью поддержания дисциплины или контроля над действительной проверкой знаний среди учащихся (школы, гимназии, университеты и т. д.).

Вам придется покинуть территорию, на которой действуют «глушилки», чтобы сеть снова стала доступна.

Телефон из-за границы

Если же ваш Айфон куплен в другой стране, то и залочен он под соответствующих операторов.

Допустим, вы привезли iPhone из США, вследствие чего данное устройство напрочь отказывается видеть симки «родных» операторов, но зато легко работает с AT&T. Что делать в таком случае? Мы рекомендуем разлочить телефон: это позволит без проблем использовать SIM-карты любых сотовых операторов.

Способы разлочки:

1. Если вы сами покупали Айфон и активировали его в сети AT&T, напишите на почтовый адрес службы поддержки [email protected] или же позвоните по номеру 1-800-335-4685 . Оператор попросит сообщить данные из документов, подтверждающих покупку в AT&T.

1. Если этот телефон вам подарили или он куплен через посредников, подойдет программный анлок, основанный на использовании уязвимостей бейсбенда. Но последней моделью, для которой данный способ актуален, стал iPhone 4. Самые популярные утилиты: ultrasn0w и BootNeuter.

1. Аппаратный анлок включает в себя Multi-SIM, подкладки под обычные симки и специальные лотки (как Gevey Sim), позволяющие использовать различные SIM-карты.

1. Платную неофициальную разлочку осуществляют специальные сервисы, такие как Unlock Center, UnlockPro, Applekat и многие другие.

Причины, с которыми лучше обратиться в сервис-центр

Но бывают и такие поломки, для исправления которых требуется привлечь квалифицированного специалиста. Нередко за отсутствие сети отвечают неисправные детали:

1. Для моделей 3GS и 3G наиболее вероятной проблемой является отсутствие размыкания цепи датчика даже в случае вставленной SIM-карты. Основная причина – установка неоригинальных комплектующих, что создают люфты.

1. Проблема может возникнуть также с перегородками и держателями, которые плохо фиксируют внутренние элементы Айфона. Убедитесь, что все винты и держатели не повреждены и правильно установлены. Если же требуется замена, обратитесь в сервис-центр.

1. В моделях iPhone 4 и iPhone 4S со временем может испортиться контакт антенны. Проблему исправит как переустановка , так и полная ее замена.

1. Поврежденные микросхемы и шлейфы также влекут целый ряд проблем, начиная отсутствием сети и заканчивая потухшим экраном. Но точную причину установит только опытный специалист сервис-центра по факту комплексной диагностики устройства.

Заключение

Если ваш Айфон не ловит сеть, не спешите заказывать дорогостоящий ремонт, ведь главная проблема может крыться в настройках самого телефона. Следуйте несложным инструкциям и самостоятельно проверьте всевозможные варианты.

Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту - как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

• Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
• Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
• Сбилась опция передачи данных.
• Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

Самые простые тесты

Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

• Перейти в меню настроек подключения.
• Щелкнуть по пункту «Еще».
• Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
• На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

Восстанавливаем настройки автоматически

Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

• Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
• Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
• Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

Телефон сони иксперия 261j связь почти неловит причем с самого начала чтобы устранить проблему была произведена замена платы но лучше не стало,замена симки тоже результата не принесло незнаю что делать, посоветуйте что делать?

Добрый день! Моему телефону DNS S4705 уже год и начали возникать некие проблемы со связью.У меня 2-ух симочный тел. 1 симка мегафон служит для интернета,2 же билайн для звонков и смс, так вот в середине дня или под вечер пропадает сначала связь для звонков и смс,позже пропадает и интернет. Подскажите,что делать?

Добрый день, возможно вечером Вы находитесь в зоне не устойчивого сигнала связи. Попробуйте отключить режим 3G, прием сотовой связи должен улучшится.

Не могу перейти на двойной режим выбран режим gsm теперь режим сети затуманен как перейти на двойной режим подскажите пожалуйста тел.марки HUAWEI Y511-U30

Здравствуйте. Купил смартфон HTC 516 dual SIM. Теряется 3g интернет. До этого был Lenovo 680 с этой симкой в том-же районе всё работало. Настройки менял как мог,не помогает. Подскажите пожалуйста.

Добрый день на телефоне ленова S960 проподает сеть востанавливаю заодские настройки опять ловит стоит до конца разрядится и сеть проподает перезгрузка не помогает и смена сим тоже

Здравствуйте! подскажите пожалуйста почему на Android у меня пропадает сеть, и для того чтобы она заново появилась нужно перезагрузить планшет?

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста у моего телефона айфон 5 с пропадает сеть. в разных местах. когда на дороге пропадает на разных мостах и эстакадах. а по ровной дороге норм. и в помещениях такая ерунда. я перезагружаю телефон даже симку поменял. но проблема осталась

Здравствуйте, возможно Вы пользуетесь телефоном в зоне неуверенного приема сети. Убедитесь, что в данном районе устойчивый сигнал сети.

Здравствуйте,на телефоне пропала связь когда я оторвала наклейки взади на понели телефона!что мне сделать?

Здравствуйте, возможно данная наклейка была антенной. В данном случае необходима диагностика.

2 дня назад купила телефон Alcatel one touch idol 2, до этого был fly и на том, и на другом телефоне сеть сим-карты МегаФон каждый день пропадает и не восстанавливается, после перезагрузки телефона все опять хорошо. Пишет "только экстренные вызовы". Как с этим бороться?

Добрый день, возможно в том районе, в котором Вы пользуетесь телефоном, не уверенный прием сигнала сети сотовой связи. Попробуйте, сменить сим карту на новую, либо на сим карту другого оператора сотовой связи.

у меня простой андроид.функция режим сети затуманен и не работает.почему?если даже при обновлении всего телефона остается также

Добрый день, возможно у телефона поврежден радиоблок или телефон не поддерживает переключение режимов.

Доброго времени суток! Проблема, пропала сеть и больше не появляется. Пропал IMEI это может быть связно с этим и как его восстановить? Спасибо большое всем!

Добрый день, Так как пропал IMEI, то телефон не может зарегистрироваться в базовых станциях операторов, поэтому он не видит сеть. IMEI часто "слетает" при обновлении программного обеспечения "серых" телефонов. Восстановить возможно программатором, но не всегда удается.

Добрый день, Василий. Попробуйте сменить sim карту на новую. Убедитесь, что в данном районе устойчивый прием сети и сигнала 3G.

Добрый день! У меня ситуация такая. Не устойчивая сеть. Интернет то есть то его нет. Перезагружпю либо телефон либо сеть сначала есть секунд на 15 а потом опять пропадает. Иногда внезапно появляется там где не было, иногда пропадает там где только что был. Что это такое? Телефон флай эра

Здравствуйте, купила вчера телефон, на 2 сим карты, пока пользуюсь одной, вот у этой одной постоянно прыгает сеть, в основном одна палочка потом то 2 то 3! Ну связь звонков при этом есть! Скажите пожалуйста - это нормально?

Здравствуйте, Юлия. Убедитесь, что в районе, где Вы пользуетесь телефоном, уверенный прием сети. Если есть возможность установите sim-карту другого оператора связи.

Добрый день! Пропадает интернет на телефоне. Включаю интернет,всё норм., значок 4G горит, всё работает. Через какое-то время пишет "Нет сигнала мобильной сети", но звонить могу. Телефон Samsung S4.
P.S. Проблема началась после обновления ПО, до этого проблем не было.

Добрый день, Сергей! Возможно не корректно произошло обновление ПО, попробуйте сделать сброс настроек телефона (внимание: пользовательские данные в этом случае удалятся, сделайте резервную копию). Также попробуйте заменить SIM- карту. Убедитесь, что телефон находится в зоне уверенного приема сигнала.

Подскажите пожалуйста,у меня телефоне техет х-медиум пропала связь и больше не появляетса.что это может быть и как это можно исправить?????????????????????

Добрый день, связь могла пропасть из-за неисправного радиомодуля, приносите на диагностику.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что можно сделать если на телефоне не поддерживает 3G??есть ли варианты подключить

Здравствуйте!Помогите пожалуйста!Купила планшет Oysters T7 D 3G,купила недавно,я тоже часто сижу в инете,прошло 3дня и начал пропадать модуль 3G,он вроде бы включен,значок 3G стоит,а интернет не работает.Читала отзывы пользователей про этот планшет,и все пишут именно про этот недостаток,т.е.что пропадает этот модуль 3G,а потом и вовсе не работает.Подскажите пожалуйста,что можно сделать, может его перепрошить,поможет ли это? Я живу в Иркутской области,пос.Коршуновский,связь 3G ловит хорошо у нас в поселке

Добрый день, если Вы уверенны в хорошем, устойчивом приеме сигнала 3G, то вероятно проблема в программном обеспечении. Потребуется перепрошивка. Также не исключено, что может быть неисправен сам радиоблок.

Здраствуйте помогите сеть не пропадает но в помещениях мне нельзя звонить и смс и интернет тоже неловит сеть есть но только на улице можно пользуваца

В помещениях нужно ставить автоматический режим,в помещениях не ловит "только 3G",ловит только автоматический т.е."2G-3G"

Добрый день немогу переключить телефон в 3G На Леново А516 помогите.

Добрый день. Для того, что бы включить 3G, необходимо зайти в настройки, выбрать режим сети- параметры сети- выбрать GSM/WCDMA (автоматический режим).

Купил айфон 5s месяц работал нормально,а тут резко начал пропадать интернет и прыгает связь.падений не было влага тоже не попадала.сим карту менял изменений нет.в чем может быть проблема?

Добрый день, не исключено, что это сбои в работе сотового оператора (базовых станций) или из строя вышел усилитель мощности сигнала, выяснить это можно, сдав на диагностику.