Почему люди сплетничают: что говорят психологи. Почему люди сплетничают и как защититься от сплетен

Сплетни - самое доступное развлечение. Один из самых важных и, что немаловажно, безопасных. Ученые видят в феномене сплетен важнейший эволюционный механизм.

Когда появились сплетни?

Социологи и антропологи сегодня уже не сомневаются в том, что феномен сплетни сопровождал человечество на протяжении всей его истории. Более того, оксфордский психолог Робин Дунбар пришел к выводу, что сплетни - важнейший эволюционный фактор, приведший к развитию мозга.

Дунбар считает, что сам язык возник из необходимости распространения сплетен.

Дунбар является специалистом по эволюционной психологии человека. Он считает, что сплетни испокон веков позволяли передавать жизненно необходимую информацию в человеческих сообществах, обозначать, кому можно доверять, а кто опасен, помогали поддерживать связи между близкими и родными. Именно сплетни помогали создавать «зеленые зоны» разных уровней коммуникации. Те, кто по каким-либо причинам был сплетнями опорочен, оставался за границами социальной группы.

Сплетни как социальный инструмент

В современном обществе сплетни по-прежнему остаются одним из важнейших элементов социальной коммуникации. По подсчетам, больше 80% бытового общения в трудовых коллективах - это сплетни того или иного рода. Как правило, сплетни не несут в себе очевидной прикладной нагрузки, однако для формирования сообщества они крайне важны.

Во-первых, сплетни - это несложная, а главное безопасная форма адаптации человека в новой для него среде. Посредством сплетен он может многое узнать о «третьем», о его моральным качествах, стиле одежды, речевой манере и прочих, на первый взгляд, мелочах, а по сути - штрихах образа.

Кроме того, способность к формированию сплетен - суть способность к креативу. Сплетни в сообществе становятся плодом сотворчества.

В каждом коллективе есть ролевая модель «главный сплетник» (как правило, «сплетница»), его могут за глаза осуждать и даже смеяться над ним, но один он никогда не останется. Генератор сплетен всегда будет в центре внимания. Если, конечно, сплетни будут оставаться на должном уровне правды.

Наконец, сплетни - отличный инструмент оценки сотрудников в плане стрессоустойчивости, а значит - ступень к их профессиональному росту. Уметь с достоинством узнавать сплетни о себе и «держать голову» всегда ценилось. Те же, кого сплетни не касаются и кто сам их не производит, как правило, долго в коллективах не задерживаются.

Сплетни как наркотик

Психоаналитик Вирджин Миггл утверждает, что тяга к сплетням формируется у человека в раннем возрасте. При помощи сплетен о других детях ребенок формирует комплиментарное поле. Говоря о своих сверстниках не всегда хорошие вещи, девальвируя их в глазах друзей и своих родителей, ребенок защищает себя, показывая, что он не такой, что он от них выгодно отличается.

Рассказывая сплетни, ребенок бессознательно получает удовольствие. Почему это происходит?

На это дают ответ последние исследования. Эксперты из университета Мичигана, пришли к выводу, что сплетни повышают уровень так называемых гормонов удовольствия, серотонина и эндорфина, и благотворно влияют на гормональный фон. Конечно, все хорошо в меру.

Сплетни как терапия

В Калифорнийском университете в Беркли в 2012 году было проведено исследование, в ходе которого группа добровольцев наблюдала за двумя игроками, один из которых мошенничал. У тех, кто заметил нечестную игру, было зафиксировано учащение сердцебиения и повышенная активность в миндалинах - эмоциональном центре мозга.

Только после того как участники эксперимента смогли предупредить второго игрока о нечестности его партнера, сердечный ритм у них восстановился.

Робб Уиллер, один из авторов этого исследования, опубликованного в журнале Personality and Social Psychology сказал: «Распространение информации о человеке, нарушающим общественные устои или правила, помогает «сплетникам» чувствовать себя лучше».

Терапевтический эффект объясняется тем, что человек, распространяющий слухи, помогает другим людям не попасть в неприятную ситуацию и не стать жертвой мошенников.

Уиллер также заметил, что положительную роль играют далеко не все слухи. Например, сплетни о знаменитостях не несут социальной направленности и поэтому не обладают лечебным эффектом.

Сплетни и зрение

В 2011 году в журнале Sciense было опубликовано интересное исследование. Американские психологи использовали явление бинокулярного соперничества для проверки предположения о том, что лица людей, имеющих дурную репутацию, привлекают внимание сильнее, чем лица людей с хорошей или нейтральной репутацией.

Для проверки этого, с группой испытуемых были проведены исследования при помощи стереоскопа и слайдов с фотографиями людей и заключениями о них разной степени негатива.

Полученные результаты совпали с ожиданиями исследователей. Оказалось, что лицо дольше доминирует в зрительном восприятии, если с ним связана «негативная» сплетня. Все остальные типы фраз (позитивные и нейтральные сплетни, негативные, позитивные и нейтральные социально незначимые сообщения) не увеличивали степень доминирования, равно как и новизна лиц.

Таким образом, репутация и сплетни влияют не только на наше отношение к людям, но и на то, как мы их видим.

Интриги, слухи и сплетни довольно частое явление в истории человечества. Сплетничали и при дворах знатных королевских особ, и в самых бедных кварталах.

Но иногда на рабочем месте среднестатистического современного офиса интриги плетутся изощреннее, чем в закутках средневековых замков. По крайней мере, в те времена человека, распространяющего лживые истории, можно было вызвать на честный поединок.

Есть профессии, в которых довольно легко перейти тонкую грань между работой и собственно слухами (или сплетнями). Например, ученые исследовали склонность к сплетням у людей разных профессий. И оказалось, что в группе риска специалисты, которые много общаются с людьми: социологи, учителя, журналисты, врачи, психологи.

Случается, что, забывая о медицинской тайне, врач делится с коллегой: «Видели, у меня из кабинета выходила женщина? Такой известный человек, а знаете, какие у нее проблемы?». Или журналист публикует информацию, услышанную от другого человека, не проверив ее.

Социологи считают, что наибольший интерес у большинства вызывает информация о недостатках и проблемах других людей (например, их зависимость от алкоголя, наркотиков); конфликты и скандалы, и особенно «изюминки» из личной и интимной жизни (встречи, свадьбы, разводы, измены). Но любопытно, что об известных людях сплетничают намного меньше, чем о коллеге по работе или бывшем однокласснике.

Почему люди сплетничают?

Слухи касаются большего количества людей, а сплетни - только некоторых. Слухи абстрактны и эмоциональны, а у сплетен больше персонифицированный характер, они более информативны и насыщены множеством деталей. Слухи чаще недостоверные, а сплетни несут информацию неправдивую или правдивую, проверенную или нет, похожую на то, что такое может быть.

Какими бы ни были сплетни, они несут научно определенные психологические функции, удовлетворяющие соответствующие потребности общества.

Напри­мер, важной является интеграционная функция . Обмен сплетнями свидетельствует об определенном сходстве иерархических ценностей, потребностей или характеров общающихся людей. Своеобразный сигнал: «Мы одной крови - ты и я; я такой же, как и вы; я - свой!». Девочки-подростки сплетничают о новенькой однокласснице, а через некоторое время она уже и сама в этой группке перешептывается о ком-то.

Еще одна важная функция сплетен - создание ощущения защищенности . Ведь любая непохожесть вызывает в социуме беспокойство и страх. Так, в коллективе, где принято считать, что «все изменяют, но не всех ловят», пример счастливой семьи вызовет удивление, негодование, даже осуждение и наконец злословие.

Нина, 35 лет: «Мои сотрудницы любят собраться за чаем-кофе посплетничать. Я довольно редко присоединялась к ним, потому что считала, что есть важнее дела, чем пустая ежедневная болтовня. Через некоторое время коллеги перестали приглашать меня „на чаепитие“ да и на более важные события. При моем появлении они на полуслове замолкали, а со временем я случайно услышала, что они начали сплетничать уже и обо мне, причем довольно жестоко».

Сплетня несет также информационно-познавательную функцию . Это похоже на особое приложение к официальной информации. То, что человек сам рассказывает о себе (в дружеском кругу или в интервью популярному журналу), это одно, сплетня же говорит о чем-то скрытом, так сказать обратной стороне медали. Иногда сплетни, переходя из уст в уста, попадают на страницы бульварных изданий, приобретая, якобы, более достоверный вид.

Развлекательно-игровая функция . В отличие от слухов, которые передаются с серьезным видом, в сплетнях есть доля шутки, иронии, игры. Как видим, нашему современнику просто необходимо удовлетворять свой эмоциональный голод с помощью субъективной информации с непривычными и шутливыми «изюминками», о чем «в телевизоре не говорят».

Тактическая функция . Сплетня часто используется с конкретной тактической целью. Каждое утро перед планеркой менеджер отдела по-дружески «делилась» со своим руководством новостями о младшей коллеге: «И работы своей не выполняет, и ленивая, и во внеурочное время занимается Бог знает чем...»

Конечно, после такой словесной атаки руководство уже не так доброжелательно относилось к подчиненной. «Наушничество» приносило вполне реальную пользу. Ведь когда-то сама сплетница попала под горячую руку начальства и подверглась критике за некомпетентность, и для того, чтобы отвлечь внимание от себя, она с тех пор регулярно и целеустремленно «сливала негатив» на другого человека.

Так эта женщина «нейтрализовала» младшую и более талантливую коллегу. Как правило, с помощью сплетен, унижая другого человека, сплетник пытается повысить свой авторитет и ощущение собственного преимущества.

Люди, склонные к сплетням, - это персоны с большим количеством личных проблем и комплексов, которые, вместо того чтобы работать над собой и избавляться от собственных недостатков, выискивают их в других.

Сплетня может использоваться не только против конкретного человека, это мощное оружие в борьбе разных групп, например, политических .

Скажем, чуть ли не ежегодные слухи о свином гриппе, «испанке» и легочной чуме, сеющие невероятную панику среди украинцев, тоже, очевидно, кому-то нужны, потому что распространяются с невероятной скоростью и практически по всем направлениям (среди людей, через СМИ и т.п.).

Проекционно-компенсаторная функция . Любая сплетня в своей основе имеет вымышленную информацию, и значительно больше характеризует того, кто ее распространяет, чем человека, о котором говорят. Психоаналитики считают, что на объект сплетни проецируются как особенности сплетников - их симпатии, антипатии, так и вытесненные из их сознания чувства. Иногда с помощью сплетни человек реализует свои нереализованные желания.

Мужчина по-дружески жаловался своей давней знакомой на некоторые проблемы с молодой женой. Та выслушивала его, сочувственно кивала головой, давала советы относительно семейной жизни. А вскоре все это с пикантными подробностями знали абсолютно посторонние люди.

Собственную семейную жизнь «подруги» нельзя было назвать особо счастливой, поэтому она с интересом выслушивала коллегу, подсознательно радуясь: «Ага, не все у них так хорошо, как кажется на первый взгляд. У людей проблемы еще хуже, чем у меня».

Пытаясь отвлечь внимание от своей неудачной и пресной жизни, она рассказывала другим о проблемах чужой семьи, добавляя от себя новые нюансы, которые подсказывало ей воображение. Потому что, как известно, «интеллигентная женщина не повторяет сплетен, она сама их выдумывает».

Функция социального контроля . Сплетня является составляющей общественного мнения. Она может быть своеобразным контролем со стороны обычных людей жизни и поведения элиты. Некоторые политики и известные люди ведут себя так, чтобы «никто ничего плохого не подумал».

Но, как заметил писатель Джонатан Свифт, «заговоры, составляемые мелкими умами против человека, явившегося в свет со славою, только удостоверяют гениальность этого человека».

Если человек тратит столько энергии и времени на разговоры о других людях, возможно, его собственная жизнь совершенно неинтересна. «Проживая» в разговорах жизнь других людей, сплетник уже не имеет времени жить своей собственной.

Сплетни рождаются там, где властвуют серая будничность, недовольство собственной жизнью, нередко страх, часто корыстолюбие, зависть, иногда даже мстительность .

И сплетни не настолько невинны, как кажется на первый взгляд. Невротические расстройства, инфаркты, инсульты, разводы и даже суициды - такие последствия могут вызвать злые языки.

Представьте себе, почти половина влюбленных или супружеских пар расстаются по этой причине. Интересный факт: в отличие от общепринятого мнения, более опасными сплетниками являются не женщины, а мужчины. Вильям Шекспир с блеском описал в «Отелло» тактику злобного сплетника Яго. Даже школьники знают как трагичен финал этой истории.

Конечно, никто не хочет стать беззащитной мишенью для сплетен. Но, к величайшему сожалению, от этого никто не застрахован. Даже если вы не популярная кинозвезда и не известный политик, о вас могут появляться разного рода сплетни. Как же реагировать или противодействовать им? Вот несколько простых советов.

Старайтесь реже бывать в обществе людей, которые любят сплетничать. Измените тему разговора, попробуйте предложить альтернативную. Ведь очень справедливо замечено: кто сплетничает с вами, сплетничает и о вас.

Не говорите о других людях за глаза. А если и говорите, то старайтесь видеть в них положительные и светлые стороны.

Не сплетничают личности зрелые, самодовлеющие, альтруистичные, независтливые и мудрые .

Помните, что молчание во все времена и у всех народов считалось золотом.

Не делитесь важной для вас информацией с малознакомыми людьми. Никто не знает, кому вашу историю перескажет ваш «друг» из социальной сети или новый знакомый на случайной вечеринке. Если накипело, расскажите об этом проверенному другу или обратитесь к квалифицированному психотерапевту.

Если о вас распространяют сплетни, пытайтесь отнестись к этому философски, даже с юмором. Например, так, как известный американский писатель Марк Твен, когда ему сообщили о его смерти: «Слухи о моей смерти сильно преувеличены».

Не пытайтесь оправдаться и схватить сплетника за шиворот. Сплетни - это своеобразная пьеса, для игры в которой нужны как минимум двое. Если вы начнете бить себя кулаком в грудь и кричать, что «все это неправда!», то, скорее всего, другие подумают, что вы не зря так волнуетесь.

Ваша слишком эмоциональная реакция может, наоборот, подогреть любопытство к неправдивой информации. По этому поводу пошутил композитор Никита Богословский: «Не верьте слухам до тех пор, пока их официально не опровергнут». Интересно, что меньше всего сплетничают о тех, кто искренне общается с другими и нередко иронизирует по поводу собственной персоны. Такие люди, опережая потенциальных сплетников на шаг, сами озвучивают смешную историю о себе.

Впрочем, одна умная и образованная женщина сказала мне: когда человек молодой, красивый, счастливый и успешный - сплетни за его спиной будут всегда.

Как реагировать на сплетни

1. Не паникуйте и постарайтесь не ухудшить положение. Не забудьте о том, что сплетник рассчитывает манипулировать вами. Если вы проявите бурную эмоциональную реакцию, значит, цель достигнута. Помните, все люди жаждут зрелищ, и если вы дадите им понять, что представления не будет, то они быстро потеряют интерес к вашей персоне. Молчать и не реагировать на сплетни - самый лучший способ прекратить их дальнейшее распространение.

2. Если вы тот человек, который не может молчать, то лучше поговорите со сплетником при свидетелях. При разговоре ведите себя спокойно и уверенно, а если сможете - весело. Главное не оправдывайтесь, а постарайтесь задать больше вопросов. Например, «мне очень интересно, расскажите подробнее, что конкретно вы имели в виду». Такой разговор убеждает собеседника, что его трюк не удался, и он понимает, что манипулировать вами ему не удастся.

3. Слухи появятся снова, если вы не выясните причины их возникновения. Для предотвращения появления сплетен и слухов не рассказывайте окружающим историй из своей жизни. Как известно, то, что знают двое, знают все. Когда возникает потребность рассказать подробности личной жизни, иногда лучше вести дневник или пообщаться с психологом.

Защита по всем правилам

Добиться, чтобы о вас не сплетничали, невозможно - это просто от вас не зависит. Бывает, что человек, пытаясь пресечь сплетни, перестает что бы то ни было рассказывать о своей жизни. А в результате разговоры продолжаются, только теперь они бывают основаны не на реальных событиях, а на нелепых выдумках, креативности которых мог бы позавидовать писатель-фантаст.

Не стоит оправдываться , рассказывая всем, что сказанное - неправда. Практика показывает: чем больше человек концентрируется на сплетне о себе, чем большую уязвимость показывает, тем больше негатива о нем говорят у него за спиной. Поэтому лучшее, что можно сделать, - уделять болтовне меньше внимания.

Пожалейте сплетника . Причин для того, чтобы говорить о вас гадости, у человека может быть много. Это и желание отомстить за что-нибудь, и зависть, и заниженная самооценка - в этом случае, говоря о вас гадости, он пытается возвысить себя, - и просто нехватка в жизни ярких событий. Как бы то ни было, все это указывает на ущербность, на то, что человек несчастлив. Это достойно сожаления, а не гнева или обиды.

Работайте с самооценкой. Необязательно делать ее завышенной, главное, чтобы она была более устойчивой. Понять и оценить себя поможет работа с психологом. Если же пойти к нему нет возможности, обратитесь к близким, родным, друзьям. К тем, чье мнение для вас важно и кто относится к вам благожелательно. Попросите их рассказать о ваших сильных и слабых сторонах. Только дайте себе обещание ни на что не обижаться - вы же пытаетесь разобраться в себе.

Используйте воображение. Это простой, но невероятно эффективный прием. Мысленно постройте вокруг себя зеркальную стену и пожелайте, чтобы все, что говорят о вас злопыхатели, отражалось и возвращалось к ним. Работает. Проверено.

Когда сплетничать полезно

«Безусловно, сплетни - это плохо, однако нам удалось найти свидетельства того, что они играют важную роль в охране общественного порядка», - говорит социальный психолог Робб Уиллер, соавтор исследования, опубликованного в январе в журнале «Личность и социальная психология».

Исследование показало, что сплетни могут обладать терапевтическим эффектом . Сердечный ритм добровольцев, принявших участие в эксперименте, учащался, когда они видели, как кто-то ведет себя плохо, однако они чувствовали себя очень хорошо, когда могли передать информацию, «предупредив» других.

Подтекст любой сплетни - версия о том, что «уж мы-то лучше, чем они!» Это воодушевляет, дает чувство превосходства - пусть и иллюзорное. Сплетни развлекают, объединяют, обеспечивают взаимную поддержку и даже выводят из состояния депрессии. Однако все хорошо в меру, поскольку в конечном итоге сплетники рискуют остаться в одиночестве .

Что же касается чувства собственного превосходства, то единственный человек, с которым вы можете и должны себя сравнивать, это вы сами - неделю, месяц, год назад. Если вы стали лучше хоть в чем-то за это время - наши поздравления. А сравнивать с себя с другими - занятие пустое и неблагодарное. Пусть примеры других воодушевляют и вдохновляют вас, а не вызывают желания посплетничать.

И помните: если кто-то шепчется у вас за спиной, то это значит, что Вы - впереди!

Сплетничество – склонность распространять о ком-нибудь или о чем-нибудь неточные или заведомо неверные сведения.

Однажды к Сократу пришел знакомый и сказал: - Я сейчас расскажу тебе, что услышал об одном из твоих друзей. — Подожди минутку, ответил Сократ, - прежде чем ты расскажешь мне что-либо, это должно пройти через три сита. – Три сита? – переспросил знакомый. – Да, - продолжил Сократ, прежде чем говорить о моем друге, ты должен профильтровать то, что собираешься рассказать. Первое сито – Правда. Скажи, ты абсолютно уверен, что это правда? – Нет, - ответил знакомый, - я сам услышал об этом от других. – Значит, ты не уверен правда ли это. Теперь второе сито - Добро. То, что ты собираешься рассказать о моем друге, содержит что-то хорошее? – Наоборот. – Это нечто очень плохое. – И так, ты хочешь рассказать мне нечто, что может оказаться неправдой, да еще и что-то плохое. Однако, у твоих вестей все еще есть шанс пройти третье сито – Полезность. Смогу ли я извлечь какую-либо пользу из сказанного тобой? – Не так, чтобы очень… - ответил знакомый. – Что ж, если то, что ты хочешь мне рассказать, - ни правдивое, ни хорошее, ни полезное, то зачем мне это знать?

Если бы каждый человек просеивал входящую информацию через сито Сократа, сплетня существовала бы как исторический атавизм Старой Англии, где слово «gossip», которое сегодня переводится как «сплетня» или «сплетник(-ца)», означало мужчину, напивающегося с друзьями, или женщину, являющуюся другом семьи и помогающую во время родов. Иными словами, распространялось на людей, вхожим в дом, обладающим определенной информацией о семье и при определенных обстоятельствах имеющим возможность «вынести сор из избы». До сих пор во многих странах под сплетней понимают сообщение вполне достоверной информации приватного характера, которая не должна была бы разглашаться.

В словах песни В. Высоцкого «Слухи» есть такие строки: «Закаленные во многих заварухах, Слухи ширятся, не ведая преград. Ходят сплетни, что не будет больше слухов. Абсолютно. Ходят слухи, будто сплетни запретят». Чем же отличаются слухи от сплетен? Слух всегда недостоверен, это массовый гипноз, в то время как сплетня подразумевает неполную или дополненную пристрастную искаженную, но правдоподобную информацию о ком-то или о чем-то. Слухи затрагивают интересы каждого человека, имеют массовый характер. Они являются формой существования общественного мнения, носят социальную составляющую. Сплетни сугубо индивидуальны, имеют четкий адресный характер, более информативны, конкретны и детализированы. В них прослеживается более интимная и локальная составляющая, затрагивается «теневая», запретная сторона жизни, которую передают «по секрету» в определенном кругу. Предмет сплетни – всегда какой-либо конкретный человек или группа лиц, например, служебный или курортный роман.

Чарующая притягательная сила сплетничества в желании поднять свой авторитет, стать популярным, произвести впечатление. Вовремя и к месту преподнесенная сплетня помогает сплетнику выделиться, возвыситься, продемонстрировать другим людям, что на неприглядном фоне обсуждаемого, он выглядит «белым и пушистым». С историей, известной только тебе, можно делать все, что заблагорассудится. Открывается необычайный простор для творчества: можно сделать из нее душещипательную мелодраму, жуткую трагедию или гротескную комедию, можно изменить сценарий, добавить реплики, убрать ненужные сцены. Интеллигентная женщина не повторяет сплетен, это пошло. Она обязательно внесет свою неповторимость в новый ее вариант. Даже базируясь на достоверных фактах, сплетня всего лишь – придуманная информация, художественное творчество в жанре устного рассказа. При этом на объект сплетни проецируются качества личности сплетника, приписываются близкие ему самому реакции на обстоятельства жизни, отражаются его личные симпатии и антипатии.

Во многом сплетничество обязано низкому интеллекту своих приверженцев. Человек – существо общественное, социальное, нуждающееся в общении. Желание общаться есть, а говорить не о чем. Обсуждать сериал «Мертвые не потеют» уже надоело, говорить о погоде тоже наскучило, почему б не поговорить, сколько мужей было у Аллы Пугачевой и с кем живет Анна Семенович? Сплетничество не смотрит интеллектуальную передачу «Что? Где? Когда?», будь его воля, на телевидении была бы только одна передача: «Кто? Когда? С Кем?» От таких разговоров сплетничество получает ощущение слияния душ со своими слушателями.

Ученик признался Мастеру в том, что у него есть дурная привычка повторять сплетни. Мастер с усмешкой ответил: «Повторять — не такой уж большой грех; главное — ничего не добавлять от себя». Зачастую сплетни становятся следствием зависти или корысти.

Сплетничество, само того не желая, характеризует себя с отрицательной стороны. Человек, живущий интересной, насыщенной жизнью, не склонен сплетничать, то есть жить чужой жизнью. Сплетник, проживая чужие жизни, не имеет времени и сил интересно жить собственной жизнью, его раззадоривает процесс передачи информации, в этом он находит жизненный интерес и удовольствие.

Ф. Ницше писал: «Сплетня - пастух, пасущий свое стадо». Как вид словесного контроля, она сигналит о допустимых границах и правилах поведения в той или иной обстановке, являясь инструментом адаптации в незнакомой среде. Особенно неформальные сведения полезны новичкам.

Как говорит испанская пословица «Кто сплетничает с вами, тот сплетничает о вас». Умный и порядочный человек осознает, что сплетничество порочно, это всегда неуважение к другому человеку. Когда у сплетника в зобу дыханье сперло от желания выплеснуть в уши окружающим любопытные новости, его не сможет остановить никакая сила. Скотчем заклей ему рот, он попытается мимикой и жестикуляцией выложить новость. Сплетничество – это мощное передаточное устройство, работающее в режиме: «А он? А она? А он? А она?»

Петр Ковалев 2013 год