Раздел 2.

Билет №1 Внешнеторговые операции по купле-продаже услуг. Основные виды услуг и их характеристика.

Выделяется две группы сделок купли-продажи услуг: основные и обслуживающие куплю-продажу товаров.

К основным сделкам относят: сделка по оказанию производственно-технических услуг, арендные сделки, сделки по экспорту и импорту туристических услуг, сделки по консультационным услугам в области информации и совершенствования управления.

Производственно технические услуги, получившие в международной практике название инжиниринговых, представляют собой комплекс услуг коммерческого характера по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации продукции, обслуживанию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов. Предоставление на основе договора на инжиниринг полного комплекса услуг и поставок, необходимых для строительства нового объекта, наз. комплексным инжинирингом, вкл 3 вида инженерно-технических услуг: консультационный инжиниринг, технологический инжиниринг, строительный и общий инжиниринг.

Инженерно-консультационные услуги предоставляются в виде технической документации, результатов исследований, исходных данных для строительства, экономических расчетов, схем, рекомендаций.

Арендные сделки –сдача внаем товара иностранному контрагенту. Одна из сторон сделки-арендодатель- предоставляет другой стороне –арендатору- предмет аренды в исключительное пользование на установленный срок за определенное вознаграждение. Наиболее распространение в международной коммерческой практике приобрела долгосрочная аренда, наз. лизингом (он бывает финансовый и оперативный).

Туристические услуги, их виды: услуги по размещению туристов, услуги по перемещению туристов до страны назначения и по стране объекту туризма различными видами пассажирского транспорта, услуги по обеспечению туристов питанием, услуги туристам по оформлению документации и т.д.

Туристические услуги предоставляются либо по отдельным их видам по выбору, либо в комплексе, в рамках так наз. инклюзив-туров или пэкидж-туров.

Другая группа сделок по купле-продаже услуг вкл. операции по обслуживанию товарооборота (по международным перевозкам грузов, по хранению грузов, по страхованию грузов, по международным расчетам и т.д.)

Билет №2 Внешнеторговый контракт купли-продажи. Содержание статей «Качество товара», «Количество товара», «Цена и общая сумма контракта», «Упаковка и маркировка», «Страхование».

Внешнеторговый контракт купли-продажи - это соглашение между российскими предпринимателями и иностранными контрагентами, по которому одна сторона (продавец) обязуется поставить товар в определенный срок и надлежащего качества, а др. сторона (покупатель) принять и оплатить.

Основные функции договора к-п – это оформление перехода имущества из собственности одного лица в собственность другого.

Чтобы договор к-п был признан международным, он должен обладать след. признаками : 1)стороны контракта должны находиться на тер-ри разных гос-в. Внешнеторг. д-р к-п, заключенный между находящимися на тер-ри одного гос-ва фирмами разной гос. принадлежности не м.б. признаны международным, однако, д-р заключенный фирмами одной гос. которые географически расположены в разных гос-х будет признан международным. 2)Товар находиться на тер-рии иностранного гос-ва. 3)При исполнении д-ра товар пересекает тер. одного/нескольких иностр. гос-в.

Формы внешнеторгового контракта к-п: 1) внеш. контракт к-п товаров должны совершаться рос. предпринимателями в простой письменной форме. 2) письменные доказательства (переписка, выставленные счета) в подтверждение заключения сделки не допускаются. 3) Венская конвенция так же не требует обяз. письменной формы, однако при присоединение к ней СССР была сделана оговорка о неприменимости данного положения конвенции.

Способы заключения контрактов к-п: 1) документ, подписанный обеими сторонами, т.е. контракт. 2) в виде твердой оферты продавца, акцептованной покупателями. 3) в виде заказа, сделанного покупателем продавцу и подтвержденного продавцом. 4) акцент продавцу и подтвержденного продавцом. 4) акцент продавцом контроферты покупателя. 5) акцепт продавцом пис. согласия покупателя с условиями свободной оферты.

Подписание контракта : Если продавец и покупатель находятся в одном и том же месте то они одновременно подписывают контракт. Если они находятся в разных географических пунктах, то в начале все экземпляры подписывает одна сторона, пересылает их др. стороне, потом возвращает первой стороне оговоренное кол-во экземпляров с двумя подписями.

В международной практике широко используются типовые контракты – это д-т, содержащий примерные образцы формулировок условий определенного вида д-ра.

Основные условия, т.к. если одна сторона их не выполняет, др. сторона вправе расторгнуть контракт и потребовать возмещение убытков

1)сущность и классификация услуг, состояние мирового рынка услуг

Услуга – это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей других лиц или организаций на основе договорных отношений между производителем и потребителем услуг.

Услугу в отличии от товара нельзя накапливать. Услуга всегда непосредственно связанна с производством.

Международная торговля услугами – это форма мирохозяйственных связей по обмену услугами между продавцами и покупателями разных стран.

12 групп услуг. Более 160 видов услуг.

Международный валютный фонд (МВФ) классифицирует услуги следующим образом (в соответствии с инструкцией по составлению платежного баланса):

1) транспорт:

Пассажирский

Грузовой

2) поездки:

3) услуги связи:

Почтовая

Курьерская

Телефонная

4) строительство

5) страхование

6) финансовые услуги

8) роялти и лицензионные платежи

9) другие бизнес услуги:

· -посреднические услуги

· -поиск партнеров

· -исследование рынка

· -лизинг

10)личные, культурные и рекреационные (организация отдыха и досуга) услуги

11)правительственные услуги:

· -поставки товаров в правительства и так далее

Для статистического учета в РБ услуги классифицируются следующим образом:

1) транспортные услуги

2) поездки (только туристические)

3) услуги связи

4) строительные услуги

5) страховые услуги

6) финансовые услуги

7) компьютерные и информационные услуги

8) прочие деловые услуги

Особенности международной торговли услугами:

· Услуги регулируются не на границе, а внутри страны.

· Услуги не подлежат хранению, осуществляются с помощью прямых контактов между производителем и потребителем.

· Не все виды услуг могут быть объектом международной торговли.

· Производство и реализация услуг имеют большую государственную защиту.

Генеральное соглашение по торговле услугами ГАТС выделяет 4 способа международной торговли услугами:

1) Трансграничная торговля. Она означает поставку услуги иностранному потребителю с территории одной страны на территорию другой страны.

2) Потребление за границей. То есть перемещение покупателя в страну производства услуги.

3) Торговое (коммерческое) присутствие. Это предоставление услуги за рубежом в принимающих странах по средствам создания коммерческих структур.

4) Присутствие физических лиц, предоставляющих услугу. В этом случае услуга заключена непосредственно в деятельности людей, которые приезжают из страны, экспортирующей услугу, к покупателю.

Географическое распределение услуг . 75% объема услуг экспортируются развитыми странами. 24% объема услуг приходится на развивающиеся страны и страны с переходной экономикой. 1% приходится на международные организации. Лидирующим регионом является западная Европа, ее доля равняется 45%, далее следует Азия 26%, Северная Америка – 14,9%, а на долю США – около 12% торговли услугами. В разрезе стран лидирует США, далее Германия и Великобритания.

Доля стран СНГ составляет 2,7%. Лидером является Россия – 62,3% среди стран СНГ.

Доля высокоразвитых стран в международной торговле услугами постепенно снижается, а увеличивается рост объема в Китае, Сингапуре.

Индия занимает лидирующие позиции по IT-услугам.

Доля экспорта туристических услуг постепенно снижается примерно на 2% в год. Активно растут коммерческие услуги. Наибольший рост дают финансовые услуги, на 16% в течение года. В целом рост компьютерных и информационных услуг составляет 13% в год. Культурные услуги прирастают на 12% в год.

2)регулирование международной торговли услугами

В мировой практике используются 3 группы мер по регулированию сделок в сфере услуг :

1)Национальные законодательства, устанавливающие определенные режимы деятельности для иностранных фирм.

В национальных законодательствах используются 2 группы методов:

Меры регулирования доступа на рынок. К ним относятся ограничения по торговле услугами, введение количественных квот на импорт иностранных услуг, ограничения на создания на внутреннем рынке филиалов иностранных компаний предоставляющих услуги, ограничения на передвижения производителей услуг.

Изъятие из национального режима. Сюда относятся предоставление ценовых преимуществ местным производителям услуг, предоставление иностранным производителям менее благоприятных условий, чем местным производителям.

2)Двухсторонние соглашения между странами.

Соглашения бывают: отраслевыми и торгово-экономическими. Отраслевые касаются отдельных секторов сферы услуг. Они устанавливают условия внешнеторгового обмена услугами на территории обеих стран и условия деятельности иностранных компаний на внутренних рынках.

3)Конвенции и решения международных организаций .

Регулирование может осуществляться в рамках специализированных международных организаций, например, всемирной туристической организации. Регулирование может осуществляться внутри интеграционных объединений государств. ГАТС предусматривает 3 вида соглашений:

· -рамочные соглашения, определяющие общие принципы и правила регулирования торговыми услугами

· -специальные соглашения, касающиеся отдельных отраслей услуг

· -список обязательств национальных правительств по ликвидации ограничений в сфере торговли услугами

3)виды услуг в международном торговом обороте

4)внешняя торговля услугами в РБ (самостоятельно)

Коммерческом предпринимательству на рынке услуг свойственны общие признаки экономической деятельности. В то же время оно имеет определенный специфическое содержание, направленность, обязательную для субъектов бизнеса последовательность процедур.

Чтобы реализовать услугу, субъект бизнеса должен организовать технологию их предоставления, обеспечить их продвижение на рынке для продажи покупателю.

Процесс продажи субъектом бизнеса услуги требует соответствующих элементов инфраструктурного обеспечения (И с):

Материальных;

Информационных;

Финансовых;

Трудовых ресурсов.

Частично субъект бизнеса может самостоятельно владеть ими. Иначе ему приходится покупать эти элементы за деньги (Г с). С учетом этого схему коммерческого предпринимательства на рынке услуг можно подать логической формуле (рис. 2.1):

Рис. 2.1. Схема коммерческого предпринимательства на рынке услуг

Субъект бизнеса на рынке услуг приобретает за деньги (Г с) средства коммерческого предпринимательства (И с), затем превращает их в услуги (77) и реализует, получая в результате этого деньги (Г п), которые должны быть большими, чем деньги (Г с), потраченные на элементы инфраструктурного обеспечения. Именно благодаря этому он получает прибыль.

Коммерческое предпринимательство на рынке услуг должно быть организованным так, чтобы все действия происходили в установленный срок. Для этого субъекту бизнеса необходимо обеспечить высокий уровень организации технологии предоставления и купли-продажи услуг. От продолжительности операции ощутимо зависят ее эффективность, прибыльность: чем меньше времени требуется для нее, тем выше эффект для предприятия, поскольку снижаются затраты и увеличивается оборот средств.

Операции купли-продажи услуг

Коммерческое предпринимательство на рынке услуг является совокупностью последовательных, параллельных или одновременных операций по купле-продаже услуг (рис. 2.2) .

Рис. 2.2. Схема коммерческой операции на рынке услуг

Чтобы реализовать операцию продажи покупателям услуги (П) за деньги (Г п), субъект бизнеса должен обладать средствами предпринимательской деятельности, частично ему приходится приобретать, и инфраструктурным обеспечением, частично может у него быть.

Важным фактором коммерческого предпринимательства, как и любого вида хозяйственной деятельности, является рабочая сила. Поскольку использование субъектом бизнеса собственного труда недостаточно, он вынужден покупать на рынке рабочую силу (Р с), то есть наемных работников, платить им заработную плату (гр) с соответствующими отчислениями на социальное страхование.

В основном для предоставления и продажи услуги нужны материальные ресурсы (сырье, материалы, энергия, готовые товары, продукты питания и т.д.). Приобретая отсутствуют материальные ресурсы (М р) у их владельцев, предприниматель платит им средства (Г м). Иногда получение материальных ресурсов происходит путем бартерного обмену.

По коммерческого предпринимательства на рынке услуг этими ресурсами могут быть готовые товары, услуги в сфере общественного питания, гостиничные услуги и тому подобное. Не менее важным фактором осуществления купли-продажи услуг основные фонды (здания, сооружения, машины, оборудование, аппаратура, вычислительная и организационная техника и др.). Отсутствуют у субъекта бизнеса основные фонды (В ф) приходится арендовать у их владельцев за деньги (Г в ф). Для большинства коммерческих операций нужна также информация (статистические данные, чертежи, технологии, проекты, знания, документы). По необходимую информацию (И н) предприниматель также платит деньги (Г и).

Субъекту бизнеса на рынке услуг могут потребоваться работы и услуги, которые он не способен выполнить собственными силами. В данном случае речь идет об обеспечении процесса купли-продажи. Приобретенные им услуги инфраструктурного характера (И Инфра) также требуют определенных затрат денег (Гинф). Совершая сделку по купле-продаже услуг, предприятие тратит и собственные ресурсы (рабочая сила, материалы, средства, информация). Все это внутренними затратами, также нуждаются в деньгах (Г ен).

Много ресурсов субъект бизнеса на рынке услуг покупает в долг, беря займы, поскольку эти ресурсы, средства нужны ему еще до того, как они будут возмещены, окуплены в результате продажи услуги и получения денежной выручки (Г п). Следовательно, предпринимателю необходим первоначальный капитал, а если он им не владеет, возникает потребность в кредите, инвестициях и тому подобное. Кредит он может получить в натуральной, вещественной и денежной формах.

Однако этот доход, который принято называть валовым доходом, не остается полностью в распоряжении предприятия, поскольку необходимо оплатить обязательные платежи (П о).

Размер налогов и платежей зависит от вида предпринимательской деятельности на рынке услуг, используемых ресурсов, предоставленных льгот. В итоге чистая прибыль (ЧП), который получает субъект бизнеса от реализации услуги, равна:

Коммерческая операция по купле-продаже услуги считается целесообразной, если валовая прибыль составляет не менее 20% от уровня расходов.

В зависимости от предмета сделки различают:

сделки по купле-продаже товаров;

сделки по купле-продаже услуг;

сделки по купле-продаже объектов интеллектуальной собственности.

Классификацию внешнеторговых сделок можно провести также в зависимости от каналов сбыта и характеров взаимоотношений между ними. В этом случае различают прямые сделки (между производителями и потребителями товаров и услуг) и косвенные сделки (т.е. с участием третьего лица - посредника).

Сделки по купле-продаже товаров

Согласно сделке по купле-продаже товара, продавец обязуется передать товар в собственность покупателя в обусловленные сроки и на определенных условиях, а покупатель--принять товар и уплатить за него согласованную денежную сумму. Сделки по купле-продаже товара могут присутствовать в качестве основного элемента и в других видах сотрудничества. Основные виды операций в торговле товара--это экспортные и импортные операции.

При этом экспортные операции подразумевают деятельность, связанную с продажей и вывозом за границу товара для передачи их в собственность иностранному контрагенту, а импортные--это деятельность по закупке и вводу иностранных товаров для последующей их реализации на внутреннем рынке своей страны.

Виды экспорта:

• 1. вывоз товаров, произведенных в данной стране;
• 2. вывоз товаров и полуфабрикатов для переработки за границу под таможенным контролем с соответствующим возвратом;
• 3. реэкспорт;
• 4. временный вывоз за границу национальных товаров (выставки, ярмарки, аукционы) с последующим возвратом или вывоз ранее ввезенных иностранных товаров (выставки, ярмарки, аукционы)
• 5. вывоз продукции в порядке прямых производственных связей (в машиностроении), а также поставки в рамках ТНК.

Виды импорта:

• 1. ввоз из-за границы товаров и технологий для реализации на внутреннем рынке импортера;
• 2. ввоз сырья, полуфабрикатов для переработки в данной стране и последующего вывоза за границу;
• 3. реимпорт;
• 4. временный ввоз товаров (выставки, ярмарки, аукционы);
• 5. ввоз продукции в рамках ТНК.

Учет экспортных поставок осуществляется в ценах FOB; учет импортных поставок -- в ценах CIF.

Реэкспорт--вывоз за границу ранее купленного на другом рынке товара; чаще всего он возникает, как составляющая часть более сложной операции или проводится для получения прибыли на разнице в ценах. В первом случае чаще применяется при осуществлении крупных проектов, например, при строительстве объектов с помощью иностранных фирм. Если стоимость дополнительной операции по переработке товара превысила 50% экспортной цены, то товар более не считается реэкспортным, а операции по его продаже превращаются в экспортные.

Реимпортные операции связаны с ввозом из-за границы ранее вывезенных отечественных товаров, не подвергшимся там переработке.

Товары являются объектами товарообменных сделок, которые предполагают обмен различными товарами между сторонами сделки.

Товарообменные сделки или встречные сделки разделяются на бартерные или на безвалютной основе, торгово-компенсационные и промышленно-компенсационные сделки.

Товарообменные и компенсационные сделки на безвалютной основе предполагают оплату поставок в товарной форме, когда продажа одного или нескольких товаров одновременно увязывается с покупкой другого товара и расчеты в денежной форме не производятся. Такие сделки различаются по срока и характеру поставок и могут осуществляться единовременно или с длительным сроком исполнения.

Компенсационные сделки на коммерческой основе предполагают встречную поставку товаров в течении установленного срока на основе либо только контракта купли-продажи, либо контракта купли-продажи и прилагаемых к нему соглашений о встречных или авансовых закупках. Эти сделки имеют согласованный механизм финансовых расчетов при наличии товарных и финансовых потоков в каждом направлении.

Компенсационные сделки на основе соглашений о производственном сотрудничестве предполагают, что поставки промышленного оборудования будут оплачиваться встречными поставками товаров, производимых с помощью закупочного оборудования. Существует несколько видов таких сделок.

Сделки по купле-продаже услуг

В современных условиях сделки по купле-продаже услуг являются в большинстве случаев самостоятельными операциями, обособленными от сделок по купле-продаже товаров.

Выделяют две основные группы сделок по купле-продаже услуг:

1. основные сделки:

сделки по оказанию производственно-технических или инжиниринговых услуг;

арендные сделки, в том числе лизинг (финансовый или оперативный), туристические услуги;

сделки по консультационным услугам в области информации и совершенствования управления.

2. сделки, обслуживающие движение товарооборота:

международные перевозки грузов;

транспортные и экспедиторские услуги;

услуги по хранению грузов;

страхование грузов и услуги по международным расчетам.

1. Международные услуги: понятие, классификация. Характеристика отдельных видов внешнеэкономических сделок купли-продажи услуг.

В современных условиях сделки по купле-продаже услуг являются в большинстве случаев самостоятельными операциями, обособленными от сделок по купле-продаже товаров.

Выделяются две группы сделок купли-продажи услуг:

1. основные

2. обслуживающие куплю-продажу товаров.

К основным сделкам купли-продажи услуг относятся:

Сделки по оказанию производственно-технических услуг (инжиниринговые);

Арендные сделки;

Сделки по экспорту и импорту туристических услуг;

Сделки по консультационным услугам в области информации и со­вершенствования управления.

А. Производственно-технические услуги , получившие в международной практике название инжиниринговых , представляют собой комплекс ус­луг коммерческого характера по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации продукции, обслуживанию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйствен­ных и других объектов.

Предоставление на основе договора на инжиниринг полного компле­кса услуг и поставок, необходимых для строительства нового объекта, называется комплексным инжинирингом. Он включает три отдельных ви­да инженерно-технических услуг, каждый из которых может быть само­стоятельным предметом сделки:

1. консультационный инжиниринг, связанный главным образом с интел­лектуальными услугами при проектировании объектов, разработке про­екта строительства и контроле за проведением работ;

2. технологический инжиниринг, означающий предоставление заказчику технологии, необходимой для строительства промышленного объекта и его эксплуатации, разработку проектов по энерго- и водоснабжению, транспорту и т.п.;

3. строительный и/или общий инжиниринг, предполагающий поставки оборудования, техники и (или) монтаж установок, включая в случае не­обходимости инженерные работы.

Инженерно-консультационные услуги предоставляются в виде техниче­ской документации, результатов исследований, исходных данных для строительства, экономических расчетов, схем, рекомендаций и т.п. Со­гласно толкованию ЕЭК ООН, сюда входят следующие услуги:

Проведение предварительных технико-экономических обоснований и исследований, связанных с общим проектированием;

Планирование и подготовка чертежей и смет расходов;

Планирование и составление программы финансирования;

Подготовка предварительных эскизов, проектной документации, де­тальных чертежей и спецификаций;

Подготовка технических условий для участия в торгах и выдача реко­мендаций по поступающим предложениям, оценка предложений о стро­ительстве объектов;

Контроль за строительством, изготовлением оборудования, монта­жом, наладкой и пуском оборудования в эксплуатацию;

Выдача сертификатов о качестве проведенных работ.

Б. Арендные сделки - сдача внаем предмета аренды иностранному контрагенту. Одна из сторон сделки - арендодатель - предоставляет другой стороне - арендатору - предмет аренды в исключительное пользование на уста­новленный срок за определенное вознаграждение. Наибольшее распро­странение в международной коммерческой практике приобрела долго­срочная аренда, названная лизингом . Объектами лизинга чаще всего яв­ляются стандартное промышленное оборудование (включая комплект­ное), авиационные двигатели, суда, самолеты, электронно-вычислитель­ные машины и др.

Существуют две разновидности лизинговых операций:

1. финансовый лизинг

2. оперативный лизинг.

Финансовый лизинг представляет собой арендную сделку на срок, близкий к сроку службы оборудования, в течение которого происходит полное возмещение всех расходов арендодателя и обеспечение ему уста­новленной прибыли за счет арендных отчислений. Особенностью фи­нансового лизинга является невозможность расторжения договора в те­чение так называемого основного срока аренды, т.е. срока, необходимо­го для возмещения расходов арендодателя.

В сделке финансового лизинга участвуют три стороны: арендатор, арендодатель и поставщик оборудования. Арендодатель, который вы­полняет в этой сделке чисто финансовые функции, заключает два дого­вора: о лизинге - с арендатором и контракт на закупку оборудования - с поставщиком. Сдаваемое в аренду оборудование остается собственно­стью арендодателя, арендатор имеет право лишь на его временное ис­пользование. Арендатор и поставщик оборудования не связаны между собой договорными отношениями, однако арендатор сам выбирает по­ставщика.

Оперативный лизинг представляет собой сделку, не предполагающую компенсацию затрат арендодателя, связанных с приобретением сдавае­мого в аренду оборудования, в течение основного срока аренды. Сроки этой сделки, как правило, значительно меньше сроков физического из­носа оборудования, что предполагает неоднократную сдачу в аренду предмета оперативного лизинга. В оперативном лизинге арендные став­ки обычно выше, чем в финансовом, поскольку арендодатель, не имея гарантий полной окупаемости затрат, вынужден учитывать возможный коммерческий риск, повышая цены на услуги.

Договор лизинга - это такой договор, в соответствии с которым арендодатель (лизингодатель) обязуется приобрести в собственность указанное арендатором (лизингополучателем) имущество у определенного им продавца и предоставить лизингополучателю это имущество за плату во временное владение и пользование. Договором лизинга может быть предусмотрено, что выбор продавца и приобретаемого имуще­ства осуществляется лизингодателем.

Лизинг представляет собой соглашение между собственни­ком имущества (арендодателем) и арендатором о передаче имущества в пользование на оговоренный период по установ­ленной ренте, выплачиваемой ежегодно, ежеквартально или ежемесячно.

Основными субъектами лизинга, т.е. сторонами договора лизинга; являются лизингодатель и лизингополучатель. При финансовом лизинге участником сделки является также про­давец имущества - объекта договора лизинга, хотя стороной непосредственно в договоре лизинга он не является. Лизинго­датель - это юридическое лицо, приобретающее имущество у производителя, продавца и передающее его по договору лизин­га лизингополучателю.

В. Туристические услуги - широко распространенный в современных ус­ловиях вид деятельности. Международный туризм охватывает категорию лиц, выезжающих за границу и не занимающихся там оплачиваемой де­ятельностью.

Виды туристических услуг, предлагаемых в качестве товара на между­народном рынке, довольно разнообразны и включают:

услуги по размещению туристов (в гостиницах, мотелях, пансионатах, кемпингах);

услуги по перемещению туристов до страны назначения и по стране-объекту туризма различными видами пассажирского транспорта;

услуги по обеспечению туристов питанием;

услуги, направленные на удовлетворение культурных потребностей туристов (посещение театров, концертных залов, музеев, фестивалей, спортивных соревнований, знакомство с памятниками истории и куль­туры);

услуги, направленные на удовлетворение деловых интересов туристов (участие в конгрессах, симпозиумах, научных конференциях, ярмарках и выставках);

услуги туристам торговых предприятий (продажа сувениров, откры­ток);

услуги туристам по оформлению документации (паспорта, визы).

Туристический продукт - комплекс услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, предоставляемых в период его туристического путешествия и в связи с этим путешествием.

Туристические услуги предоставляются либо по отдельным их видам по выбору, либо в комплексе, в рамках так называемых инклюзив-туров или пэкидж-туров .

Инклюзив-тур – основной вид индивидуального или группового тура. Как правило, представляет собой жестко спланированную по маршруту, времени, сроку, набору и качеству услуг поездку, которая продается потребителю как неразделимый на элементы товар по общей цене, обычно включающий в себя как стоимость обслуживания, так и проезда по маршруту. Инклюзив-туры применяются чаще всего при авиационных перевоз­ках, причем стоимость перевозки туриста к месту назначения и обратно определяется на основе специально разрабатываемых инклюзив-тари­фов, которые иногда наполовину ниже обычных. Общая цена инклюзив-тура должна быть не ниже обычного тарифа (т.е. стоимости транспортировки до данной страны).

Пэкидж – тур (пакетный тур) - тур, включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т. д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов. Обычно пэкидж-туры организуются по определенной, заранее рекламируемой программе.

Различают множество видов туризма: оздоровительный, курортный, деловой, агротуризм, познавательный, учебный, экологический, зрелищно-развлекательный туризм, религи­озный, спортивный, экстремальный, фестивальный и др.

В настоящее время туризм является одной из наиболее дина­мично развивающихся отраслей международного рынка услуг.

Международный туризм в экономике отдельно взятой страны выполняет ряд важных функций:

Источник валютных поступлений для страны и средств для обеспечения занятости;

Увеличивает вклады в платежный баланс и ВНП страны;

Способствует диверсификации экономики, т.е. созда­ет отрасли, обслуживающие сферу туризма;

Способствует развитию экономической инфраструктуры.

Сферу международного туризма регулируют различные международные организации. Центральная роль в поддержа­нии сотрудничества по развитию туризма принадлежит Все­мирной туристской организации (ВТО).

В классификации ВТО выделяются страны, являющиеся в первую очередь странами - поставщиками туристов (США, Бель­гия, Дания, ФРГ, Голландия, Новая Зеландия, Швеция, Австра­лия, Канада, Англия) и страны, являющиеся в первую очередь принимающими странами (Австрия, Италия, Швейцария, Фран­ция, Кипр, Греция, Мексика, Португалия, Испания, Турция).

Важным фактором развития международного туризма в Республике Беларусь является исключительно выгодное географическое положение республики.

В целом можно отметить, что Республика Беларусь обла­дает довольно значительным природным и культурно-истори­ческим потенциалом для развития иностранного туризма. Однако низкий уровень развития инфраструктуры остается вБеларуси одним из главных факторов, ограничивающих воз­можности приема иностранных туристов.

Г. Консалтинговые услуги - профессиональная помощь хозяйственным руководителям, менеджерам и предприни­мателям по широкому кругу вопросов экономики, финан­сов, внешнеэкономических связей, исследованию и прогно­зированию рынка, разработке программ маркетинга, созда­нию и регистрации предприятий.

Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются не в виде разовых советов, а в форме консалтинговых проектов, включающих в себя следующие основные этапы: диагностика (выявление проблем); разработка решений; внедрение.

Похожая информация.