Ростелеком для юридических лиц: тарифы и правила. Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка

Предлагаем подключить интернет Ростелеком для юридических лиц, тарифы в Москве самые выгодные. Предложение рассчитано на представителей малого и среднего бизнеса. Дополнительные услуги повышают эффективность работы и уровень обслуживания клиентов.

Преимущества компании:

1. Разная скорость Интернета, достаточная для поиска информации в сети, пересылки электронной почты, связи с удаленными офисами. При необходимости провайдер увеличивает скорость до 10 Гб/сек!
2. Провайдер предлагает разные тарифы и пакеты, подходящие малому и среднему бизнесу.
3. Услуги интернета для юридических лиц от компании Ростелеком предоставляются крупным клиентам, государственным структурам/организациям. Выделяется защищенная линия, увеличивается скорость, подключаются дополнительные функции.
4. Специалисты Ростелеком берут на себя обслуживание и поддержку сети. Контролируют работу, защищают от атак и вирусов, мониторят расход трафика и траты. За надежность, безопасность и функциональность отвечает провайдер.

Ростелеком гарантирует качественное обслуживание, круглосуточную поддержку. Соблюдаются заявленные параметры и требования. Неисправности и сбои устраняются быстро и четко. Повышайте эффективность бизнеса, не теряйте информацию и клиентов. Сотрудничайте с надежным поставщиком услуг!

Компания предоставляет в аренду сетевое оборудование и собственные телекоммуникационные каналы. С их помощью можно безопасно передавать информацию, проводить видеотрансляции, подключать голосовую связь. Оборудование устанавливается и обслуживается специалистам Ростелеком, защищается от DDoS-атак.

Если представительства фирмы находятся в разных городах, Ростелеком создаст частную виртуальную сеть общего пользования. Обмен информацией между сотрудниками происходит по безопасным, защищенным каналам.

«Облачная» АТС - современное решение для динамичной работы

Интернет провайдеры для юр лиц предлагают дополнительные услуги. Ростелеком подключает виртуальную АТС, которая ускоряет и упрощает работу офиса. Нет необходимости прокладывать многочисленные кабели, строить внутреннюю систему коммуникаций. Чтобы обеспечить быстрое и комфортное телефонное общение, достаточно иметь выход в Интернет.

Получить консультацию специалистов, приобрести товары и услуги, а также сменить настройки. Для этого есть разные отделения rostelekom по всей стране. Узнать адреса офисов и салонов Ростелеком в Москве можно из этой статьи.

Адреса салонов Ростелеком в Москве и время их работы

Посетить салоны можно по адресам :

• На проспекте Андронова в доме 19 (недалеко от станции м.Коломенская), отделение открывается в 9-ть, а закрывается в 20.30, каждый день.
• На Сущевский вал/26, с 9-и утра и до 20.30 7 дней в неделю.
• Улица Брянская/3 (рядом со ст.м. Киевская), с понедельника по пятницу работает с 9-ти и до 19-ти.
• По улице Гончарной в доме 26 (неподалеку от м. Таганская), всю неделю работает с 9.00 и до 20.30.
• На Тверской улице в доме 19 (на м. Пушкинская), открывается в 9.00, а закрывается в 20.30 ежедневно.

Получить информацию о том, где находится ближайшее отделение можно по телефону +74957274977.

На сайте Ростелекома можно получить подробную информацию о том, сколько отделений работает в городе, где расположено ближайшее и многое другое.

Адреса офисов Ростелеком в Москве и время их работы

Воспользоваться помощью можно не только в отделениях столицы, но и по области. Компания Ростелеком расширяется, поэтому открываются дополнительные отделения по обслуживанию клиентов. Поэтому далее будут перечислены адреса Москвы и МО.

Воспользоваться услугами консультантов можно в офисах по адресам :

• На Арбата улице в доме 46 (на м. Смоленская) с понедельника по воскресенье с 9.00 и до 20.30.
• Улица Нагатинская/1 стр. 23, без перерыва работает с 9-ти и до 20.30 всю неделю.
• На микрорайоне 1 в Московском, дом 48, со вторника по субботу работает с 9-ти и до 18-и (перерыв с 13-и и до 14-ти), понедельник и воскресенье выходные дни.
• В п.Железнодорожный на улице Маяковской в д.17 (звонить на 88004500150), с понедельника и по пятницу с 9-ти и до 19-и, а в субботу с 9.00 и до 16-ти (перерывов нет).
• На Балашихе по проспекту Ленина в доме 26, по будням работает с 9.00 и до 20-ти, по выходным работает с 10-и утра и до 17-и, перерыва нет.
• На Люберцах в д.17 отделение работает каждый день, с понед. по пятн. с 9-и и до 20.00, в субботу и воскресенье график с 10.00 и до 17-и.
• В Одинцово в доме 10 на улице Говорова, с понедельника по пятницу работает с 9.00 и до 20-ти, в выходные дни открыт с 10-и, а закрывается в 17-ть.
• В Красногорске на Кирова/30а, график по будням с 9-и и до 20-ти, а в выходные с 10-ти и до 17-ти.

По телефону 88007071212 можно узнать различную информацию. Специалисты Ростелеком могут проконсультировать своих клиентов не только по телефону, но и при личном общении в салонах или офисах.

Пользоваться услугами связи провайдера Ростелеком, но не испытывать при этом каких-либо проблем, просто невозможно (как и в случае с любым другим провайдером). Проблемы возникают нечасто, от их появления никто не застрахован. Горячая линия Ростелекома, созданная для решения этих проблем, работает для всех абонентов, пользующихся теми или иными услугами провайдера – это услуги интернета, цифрового телевидения и домашнего телефона. И в этом обзоре мы рассмотрим все телефоны, необходимые для срочного решения задач и устранения поломок.

Горячая линия Ростелекома

8-800-100-08-00

Номера для физических лиц

Техподдержка Ростелекома в Москве и Московской области распределена сразу по нескольким телефонным номерам. Где-то нам могут дать только общую справку по каким-либо услугам и продуктам провайдера, а где-то могут оказать полноценную техническую поддержку. Дело осложняется и тем, что по одним номерам работает горячая линия Ростелеком для помощи частным клиентам, а по другим осуществляется поддержка юридических лиц.

Кроме того, на территории Москвы и Московской области предоставление услуг осуществляется под брендом ОнЛайм, а там работают свои телефоны горячей линии. Для того чтобы вы не путались в действующей нумерации колл-центров, мы расскажем вам, как и по каким телефонным номерам нужно звонить в Ростелеком для получения помощи.

Основной телефон горячей линии Ростелекома для физических лиц – это 8-800-100-08-00. Здесь работает общая справочная для всех регионов. На этой горячей линии дают консультации по подключению домашнего телефона, интернета или цифрового телевидения, отвечают на некоторые другие вопросы . В общем, искать тут специалистов, которые могли бы подсказать, почему возрос ping или упала скорость доступа, бесполезно – для этого работают совершенно другие номера.

Если есть вопросы, связанные с подключением услуг, вам поможет телефон горячей линии Ростелекома 8-800-707-80-00. Звоните сюда, если вы хотите уточнить наличие связи в доме или если нужно оставить заявку на подключение. Обратите внимание, что звонить на этот номер и заявлять «у меня не работает интернет» не нужно – здесь сидят специалисты совершенно иного профиля, занимающиеся совсем другими вопросами.

А вот если позвонить на горячую линию по телефону 8-800-707-12-12, то здесь можно задавать вопросы по любому техническому поводу:

• Не работает интернет;
• Упала скорость;
• Сломалось оборудование;
• Возникли проблемы с соединением;
• Связь периодически рвется;
• Не работают отдельные каналы ТВ;
• Испортился или заглючил модем;
• Перестал функционировать домашний телефон и т. д.

То есть, именно по этому номеру находится самая настоящая горячая линия Ростелекома.

Обратите внимание, что этот номер горячей линии действителен только для абонентов из Москвы и Московской области . Если вы проживаете в другом регионе, зайдите на сайт Ростелекома и уточните номер поддержки для региональных пользователей.

Номера для юридических лиц

Служба технической поддержки Ростелекома для юридических лиц располагается по номеру 8-800-200-3000. Звоните сюда только в том случае, если вы являетесь корпоративным клиентом оператора . Для звонков по вопросам подключения наберите горячую линию 8-800-200-99-09. Что касается поддержки и подключения для бизнес-пользователей ОнЛайм, то по всем вопросам следует обращаться по телефону 8-800-301-01-60 – здесь работает горячая линия ОнЛайма (но не Ростелекома) по интернету и IP-телефонии для корпоративных клиентов.

Теперь вы знаете, как позвонить в техподдержку Ростелекома. Здесь работает сразу несколько горячих линий, рассчитанных на самые разные категории клиентов – частных и юридических лиц. Обращаясь сюда по каким-либо вопросам, постарайтесь не путать горячие линии, иначе получение квалифицированной помощи будет затруднено.

Бизнесу необходимы качественные услуги связи – телефонная линия с возможностью подключения нескольких каналов, высокоскоростной широкополосный интернет с защитой передаваемых конфиденциальных данных. Компания Ростелеком зарекомендовала себя как доступного и надежного провайдера, и предоставляет услуги не только населению, но и юридическим лицам. Обслуживание корпоративных клиентов происходит на высоком уровне, тарифные планы имеют множество дополнительных опций, которые обеспечиваются по договоренности с фирмой-заказчиком при заключении контракта. В статье мы расскажем о тарифах Ростелеком для юридических лиц на телефон и интернет, способах подключения, а также о сотрудничестве с техподдержкой оператора.

Ростелеком: обслуживание юридических лиц

Обслуживание бизнеса сегодня обеспечивается множеством средств и инструментов компании. Во многих городах и регионах РТК уже протянул магистральную сеть интернета. Это гарантирует бесперебойный доступ и высокий уровень сигнала, что максимально важно для корпоративных клиентов. Высокая скорость позволяет не только обеспечить передачу данных, но и дает возможность проведения онлайн-конференций.

Тарифные планы Ростелеком для юридических лиц (для малого и среднего бизнеса) отличаются широким разнообразием – разработаны пакеты для различных целей и потребностей. Для крупного бизнеса и государственного сектора планы оговариваются отдельно при заключении контракта и зависят от требований клиента.

Важной составляющей, которую предлагает провайдер для корпоративных клиентов, является частная сеть. С ее помощью пользователи могут обмениваться данными из разных точек страны и мира, при этом вся передаваемая информация максимально защищена. Кроме того, это возможность создавать отдельные каналы сети для связи с клиентами.

Тарифы на интернет

Узнать стоимость и подключить необходимый пакет услуг Ростелеком для юр. лиц (интернет или телефон) можно тремя способами: посетив офис продаж компании, позвонив в службу поддержки или зайдя на веб-сайт и оставив заявку. Ежемесячная стоимость рассчитывается оператором провайдера и будет зависеть от общего объема потребляемого интернет-трафика и количества включенных в пакет услуг. Сетка тарифов Ростелеком для юридических лиц очень разнообразна: интернет со скоростью до 10 Гбит/сек, до 10 линий телефонной связи, возможность аренды оборудования.

Для каждого региона включенные опции, скорость интернет-соединения и пакетная цена может отличаться.

Кроме тарифных планов предлагаются и дополнительные опции, весьма нужные для многих фирм-клиентов. Среди них и защита от DDoS-атак, и создание виртуальных офисов и дата-центров (в «облаках» провайдера).

Ростелеком юр. лица: телефон

Тарифы на телефон для юр. лиц от Ростелеком также представлены широкой линейкой – от ограниченных по времени соединения и недорогих, до более дорогостоящих и безлимитных.

Современные технологии развиваются с огромной скоростью. Ростелеком не отстает от инноваций, предлагая клиентам множество инструментов для ведения бизнеса. Сегодня набирают популярность «облачные технологии» (cloud computing). РТК предлагает телефонию в собственном виртуальном облаке. Кроме стандартных звонков здесь и другие функции: возможность записи и обработки переговоров вашего оператора с клиентом, автоматизированные звонки по клиентской базе, внутренняя телефонная сеть с короткими номерами. Управление услугой осуществляется через интернет.

Стандартная телефония Ростелеком для юридических лиц включает местную, междугороднюю и международную связь.

Поддержка Ростелеком для юридических лиц

Для корпоративных клиентов предоставляется отдельное подразделение служащих, которыми осуществляется поддержка юридических лиц – клиентов Ростелеком. В составе отдела и технические работники, и менеджеры, и телефонная Служба поддержки. При выборе услуг работники выясняют необходимые требования связи для вашего бизнеса, квалифицированные специалисты-техники осуществляют подключение.

Горячая линия Ростелеком для юридических лиц и техподдержка

Список телефонных номеров компании:

• 8 800 100 25 25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
• 8 800 200 53 35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
• 8 800 302 08 10 – техподдержка интернет для юридических лиц.

Подключение услуг на сайте Ростелеком

Самый удобный и доступный метод выбора и подключения тарифного плана для юридических лиц, сотрудничающих с Ростелеком, это заказ услуги через веб-страницу оператора.

В специальной форме (вкладка «Для бизнеса») вам будет предложено заполнить поля, где указаны доступные опции. Здесь же необходимо оставить ваш контактный телефон, после чего работник компании проанализирует заявку и свяжется с вами для обсуждения предложения.

Провайдер стремительно развивает собственные возможности и сервисы для клиентов. Он стал одним из ведущих поставщиков услуг связи, осуществляя деятельность не только в России, но и в европейских государствах. Целью компании является предоставление качественной и максимально функциональной связи. Поэтому услуги Ростелекома для юридических лиц обретают все большую популярность в российской бизнес среде.

Многие предприятия нуждаются в стационарной городской связи, в связи с этим у компании есть свои предложения, которые разработаны как раз для этого сектора потребителей. Отдельное внимание уделено возможности установки аппаратов и подключения телефонной линии к ним. Ряд специалистов компании могут в любое удобное время выехать для подключения вашего офиса к телефонной линии

Что касается изменения в тарификации на 2016 год в тарифных планах для юридических лиц, то тут следует обратить отдельное внимание на ряд моментов. Поскольку цены на услуги связи были изменены, как и введены новые тарифные планы. Кроме подключения городской связи вам могут сразу подключить ряд других услуг, которые вы можете выбрать дополнительно. Среди списка этих услуг можно выделить следующие:

1. Wi-Fi
2. Виртуальный офис
3. Интернет
4. Виртуальный номер
5. DDOS защиту
6. Интерактивное ТВ

В данном списке представлены не все службы, которые доступны для пользователей. Подключить их можно одновременно с телефоном, при этом подача заявки оформляется одновременно. А сейчас рассмотрим все те тарифные планы, которые доступны к подключению пользователям.

Тарифный план на стационарную связь «Белимитный»

Это один из предложенных компанией пакетов, который предоставляет возможность осуществления звонки на местные городские номера без ограничения. Стоимость такого удовольствия будет всего 610 рублей в месяц.

При этом вам придется оплатить подключение пакета, в этом случае есть два варианта подключения. Если у вас сформирована внутренняя телефонная сеть, то стоимость такого подключения будет составлять всего 183 рубля, в противном случае вам придется заплатить 3000 рублей.

Тарифный план «Комбинированный 400»

Этот пакет предназначен для тех пользователей, которым в месяц необходимо до 400 минут для звонков на стационарные номера. Если пользователь использует все 400 минут в течение месяца, то стоимость каждой последующей минуты будет составлять 0,48 рублей. Абонентская плата за такой пакет составляет 430 рублей в месяц. Платеж за подключение, при сформированной телефонной линии составит всего 183 рубля, а в противном случае 3000 рублей.

Тарифный план «Комбинированный 1000»

Данный пакет предоставляется всем желающий пользователям, у которых объем использованных минут для разговоров по местной связи в месяц достигает до 1000 минут. Если пользователь использует в текущем месяце весь пакет минут, то каждая последующая минута разговора будет составлять уже 0,54 рубля. Абонентская плата за такой пакет составляет 540 рублей в месяц. При этом плата за подключение может также отличаться, если телефонная линия проложена - то стоимость подключения будет составлять всего 183 рубля, а если ее здание придется подключать, то стоимость будет составлять 3000 рублей.

Тарифный план «Повременный»

Есть и пакет, в котором происходит тарификация по времени, то есть пользователь не приобретает пакет минут, как в предыдущих тарифах, а просто оплачивает каждую минуту звонка.

Стоимость одной минуты разговора в таком случае составляет всего 0,54 рубля. А вот что касается абонентской платы, то она также присутствует и составляет 230 рублей в месяц. Касательно подключения - тут все просто, при телефонизированном помещении 183 рубля, если помещение необходимо подключать - 3000 рублей.

Подключение телефонной линии для Юридических лиц

Чтобы произвести подключение городского телефона вам необходимо обратиться в ближайший офис компании. Отыскать такие центры подключения и продаж можно на карте, которая указана по адресу spb.rt.ru/b2b/contacts_b2b . При этом вам следует выбрать ваш регион и город, в котором необходимо производить подключения.

1. Также получить консультацию всегда можно по единому номеру поддержки абонентов, для этого вам необходимо набрать номер 150
2. Есть возможность оформить онлайн-заявку прямо на официальном сайте оператора, для этого нужно перейти по ссылке spb.rt.ru/b2b/order_link и заполнить открывшуюся форму подключения абонентов

Рассмотрение ваших заявок происходит в течение двух рабочих дней, ответ придет на указанные вами контактный телефонный номер или электронную почту.

Тарифы Ростелеком для юридических лиц на стационарную связь - 4.6 out of 5 based on 69 votes