Благовещенский собор Московского Кремля
Один из древнейших храмов Московского Кремля стоит на краю Соборной площади на бровке Боровицкого холма. Много веков...
Экспертиза бытовой техники проводится с целью установления причин поломки или ненадлежащей работы бытовых электроприборов, а также для определения происхождения их дефектов. Множество конфликтных ситуаций возникает в результате попыток потребителей вернуть сломавшуюся или плохо работающую бытовую технику. Корень проблемы потребитель видит в плохом качестве продукции, продавцы и производители, напротив, настаивают на неправильной эксплуатации приборов покупателями. Кто прав, а кому придется платить за сломанный прибор, выясняет экспертиза бытовой техники.
Экспертиза бытовой техники заключается, прежде всего, в анализе специалистами базовых функциональных свойств приборов и произошедших с ними изменений в ходе эксплуатации товаров. Исследование производится с целью выдачи независимого компетентного заключения, которое является результатом проведения экспертизы и носит доказательный характер. Чаще всего потребителю приходится отстаивать свои права в судебном порядке. Между тем инициатором экспертизы бытовой техники может быть производитель или продавец, уверенный в том, что поломка произошла по вине покупателя.
Объектом независимой экспертизы бытовой техники является электротехнический бытовой прибор, произведенный в России или за рубежом. Прибор может быть изготовлен кустарно или промышленным способом. Кроме того, к объектам экспертизы относится вся сопроводительная документация, прилагающаяся к прибору - инструкции по эксплуатации, технические описания, гарантийные бумаги и пр. Тщательное изучение всех аспектов работы прибора способствует достоверному обнаружению причины сбоев и поломок.
Экспертиза бытовой техники требуется практически в любой конфликтной ситуации, связанной с желанием покупателя вернуть прибор и получить назад потраченные на него средства. К экспертизе прибегают заблаговременно или уже в процессе запущенного судебного делопроизводства. Как правило, исследование необходимо в следующих ситуациях:
Экспертиза бытовой техники проводится компетентными специалистами в области инженерии и электроники с соблюдением стандартной процедуры. Порядок действий эксперта таков:
Экспертиза бытовой техники может быть проведена в отношении любого электротехнического прибора, имеющего применение в быту. Другими словами, это может быть любой товар, работающий с использованием электричества и находящийся в постоянном или периодическом домашнем использовании. Основные группы товаров, в отношении которых проводится экспертиза бытовой техники:
Осуществление экспертизы бытовой техники опирается на Федеральный закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Закон регулярно обновляется и дополняется в зависимости от изменения экономической ситуации, появления новых видов товаров и услуг, а также вследствие выхода других законодательных актов.
Статья 4 этого закона посвящена тому, что продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества.
Статья 6 Закона предусматривает обязанность производителя по предоставлению покупателю возможности технического обслуживания и/или ремонта товара.
Статья 12 Закона оговаривает ответственность производителя или продавца за предоставление искаженной, неполной или ложной информации о товаре.
Статья 17 Закона определяет судебный порядок осуществления защиты прав потребителя.
Статья 18 Закона регламентирует права покупателя в ситуации, когда в купленном товаре были найдены недостатки. В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя:
Статья также утверждает, что если покупатель не может предоставить товарный чек, то это не должно создавать препятствий для удовлетворения его требований.
Список предлагаемых вопросов не является исчерпывающим. При возникновении других вопросов целесообразно до назначения экспертизы обратиться за консультацией к эксперту.
Судебная экспертиза проводится по определению суда. Для назначения экспертизы в нашу организацию необходимо подать ходатайство о назначении экспертизы и приложить к нему информационное письмо с указанием реквизитов организации, возможности выполнения экспертизы по поставленным вопросам, стоимость и срок проведения исследования, а также кандидатуры экспертов с указанием их образования и опыта работы. Данное письмо должно быть заверено печатью организации и подписью ее руководителя.
Наши специалисты подготавливают информационное письмо в течение одного рабочего дня , после чего мы высылаем его скан-копию по электронной почте. Также, при необходимости, оригинал письма можно забрать в офисе нашей организации. Как правило, в суде не требуется оригинал информационного письма, достаточно представить его копию.
Услуга по составлению информационного письма предоставляется бесплатно .
Внесудебное исследование проводится на основании договора по 100%-ой предоплате. Договор может быть заключен как с юридическим, так и с физическим лицом. Для заключения договора не обязательно присутствовать в офисе нашей организации, в этом случае пересылка всех документов, в том числе экспертного заключения, будет осуществляться при помощи услуг почтовых операторов (Dimex, DHL, PonyExpress), что займет не более 2-4 рабочих дней.
Рецензия необходима в тех случаях, когда требуется оспорить выводы проведенной экспертизы, чтобы затем провести повторное исследование. Условия заключения договора на рецензирования точно такие же, как и на внесудебное исследование.
Справка не является заключением, носит информационной характер и содержит ответы на вопросы, которые не требуют проведения полного исследования, но позволяют оценить целесообразность проведения полноценной экспертизы.
Условия заключения договора на справку точно такие же, как и на внесудебное исследование.
Наши специалисты готовы ответить на любые ваши вопросы, касающиеся проведения судебных и внесудебных экспертиз, оценить целесообразность проведения экспертизы, оказать помощь при постановке формулирование вопросов на исследование, сообщить возможность проведения того или иного анализа и многое другое.
Консультация проводится на основании письменного запроса.
Для этого необходимо заполнить форму онлайн-заявки (либо отправить нам запрос по e-mail), где следует максимально подробно описать обстоятельства дела, сформулировать цели, которые требуется достичь при помощи экспертизы, предварительные вопросы, по возможности приложить все возможные документы и описания объектов.
Чем подробнее вы расскажете обстоятельства дела, тем продуктивнее будет помощь эксперта.
Уменьшение срока производства экспертизы в два раза
30% к стоимости
Выезд эксперта в пределах города Москвы для осуществления осмотра объектов, отбора образцов для исследования, участия в судебном заседании или иных мероприятиях, требующих присутствия эксперта
Выезд эксперта в пределах Московской области
Выезд эксперта в другие регионы России
Транспортные и командировочные расходы
Подготовка дополнительного экземпляра экспертного заключения
Юридическая консультация по вопросам, не связанным с проведением и назначением экспертиз
от 5 000 руб.
Составление искового заявления
Изготовление спиртных напитков - сложный технологический процесс, нарушение которого может привести к образованию нежелательных и даже вредных для организма веществ. Кроме того, если при приготовлении необходимо использовать раствор этилового спирта, то необходимо провести предварительно анализ его качества. А экспертиза готового напитка на наличие опасных веществ даст ответ на вопрос о пригодности их к употреблению.
Состояние почвы и грунтовых вод можно оценить при помощи экспертизы воды и почвы. Эксперт при этом не только ответит на вопрос о безопасности воды для употребления в пищу, но также может дать рекомендации по подбору фильтровальных систем и способов водоочистки.
При наличии образца воды до изменения вкуса можно провести сравнительный анализ двух объемов воды и выявить отличающиеся параметры. На основании этих можно сделать предположение о том, какое вещество или группа веществ явились причиной изменения вкусовых качеств воды.
Польза минеральной воды определяется наличием в ней определенных солей и общей степенью минерализации. С помощью спектральных методов анализа эти показатели легко устанавливаются. На основании полученных результатов можно сделать вывод о ценности воды данной марки для здоровья человека.
Натуральный ли сок или сокосодержащий напиток продается в магазинах легко установить по содержанию витаминов и микроэлементов в нем. Для этого используется специальный хроматографический метод анализа с масс-селективным детектором.
Да, конечно. Специфический состав различных генетически модифицированных добавок легко устанавливается в экспертных лабораториях пищевых продуктов.
Колбасные изделия, изготовленные по ГОСТу, имеют строго определенный состав, который указан на упаковке. Однако товар, изготовленный по ТУ, может содержать не только заявленные в составе компоненты. В химической лаборатории пищевых продуктов эксперты могут определить содержание сои, тяжелых металлов, а также дополнительных ароматизаторов и консервантов в представленном продукте.
Да, нами предоставляются консультационные услуги, в том числе бесплатные, по вопросам назначения и проведения товароведческих экспертиз, в ходе которых проводится экспресс-анализ материалов, подлежащих исследованию, а также письменные консультации (в письменной форме предоставляются ответы на интересующие вопросы, без проведения полного исследования).
Безусловно. И хотя молочный продукт может быть очень близок к натуральному пастеризованному молоку по вкусу, полезные вещества и микроэлементы содержатся только в натуральном молоке. Их наличие можно определить только в химической лаборатории.
Здравствуйте Татьяна, в данном случае ситуация следующая: по ГОСТу необходимо провести пробоотбор с готовой мебели (разрушающим методом), а затем уже проанализировать эмиссию формальдегида и прочих летучих веществ. Если же разрушающий отбор проб не устраивает, то необходимо держать мебель в закрытой камере в температурных условиях эксплуатации в течение 4-х недель (это европейские стандарты качества), а затем анализировать воздух. Однако второй способ сложнее для реализации, но возможен. Наша организация может провести забор проб любым необходимым вам способом.
Вы обладаете правом, предоставленным потребителю Законом, - присутствовать при проверке качества (экспертизе) товара, в Вашем случае мультиварки. Более того законодатель возлагает на продавца обязанность заблаговременно письменно информировать Вас о месте и времени проведения товароведческой экспертизы. Данное требование желательно отразить в претензии.
Возможно ли проверить на соответствие ГОСТ, ТУ образцы ПЭТ-префором для изготовления (выдува) пластиковых бутылок для розлива минеральной воды? При обнаружении несоответствия определить причину брака пластиковых бутылок (растрескивание дна с протеканием минеральной воды), изготовленных из партий преформ, образцы которых представлены на экспертизу (производственный брак преформы, хранение бутылок, нарушение технологии выдува (изготовления) бутылок?
Проверить образцы на соответствие ГОСТу возможно, однако определить причину брака не всегда удается. Особенно это касается уже готовых бутылок, поскольку определить что именно было нарушено: технология выдува или условия хранения и транспортировки, нельзя. Нарушения в процессе изготовления преформ, скорее всего, выявить получится. Поэтому вопрос нужно ставить только о соответствии образцов требованиям ГОСТ и о выявленных отклонениях, если таковые обнаружатся.
Вкусовые характеристики вина напрямую зависят от способа производства. Вина, изготовленные кустарным способом, как правило, содержат консерванты, которые отсутствуют в натуральном марочном вине. Определение наличия консервантов позволит отнести данный продукт либо к фирменному вину, либо к подделке.
С инициативой о проведении независимой экспертизы товаров может выступить как покупатель, так и магазин либо производитель данного товара, а также иные лица, заинтересованные в товароведческой экспертизе.
Экспертиза бытовой техники позволяет выявить качество и потребительские свойства бытовой техники, установить факт неисправности и причины их возникновения.
Арбузы и дыни, выращенные с применением химических стимуляторов роста, не только обладают низкими вкусовыми характеристиками, но и являются вредными для здоровья. Они могут вызывать расстройство желудка и различные аллергические реакции. Поэтому определение нитратов, как главной группы опасных веществ, является важной задачей. Современное оборудование химических лабораторий позволяет определить этот показатель с высокой точностью и установить, безопасен ли данный продукт для здоровья.
Товароведческая экспертиза одежды предполагает вариативность методов исследования качества одежды. Это может быть как внешний осмотр, так и линейное измерение или лабораторные испытания.
В случае если при экспертизе одежды обнаружены лишь дефекты внешнего вида, одежду проверяют путем внешнего осмотра, ее сопоставляют с образцом закупленной одежды. Если определение дефекта одежды путем внешнего осмотра невозможно или заключение эксперта по одежде носит спорный характер, эксперт может отправить образцы одежды на лабораторное исследование или испытание.
Сначала Вы направляете письменную претензию в двух экземплярах (желательно по почте заказным письмом) с требованием возврата денег. Если гарантийный срок письменно установлен, то доказывание возникновения дефекта не по вине продавца возлагается на продавца. Если гарантия не установлена, то доказывать заводской брак придется Вам. Для этого Вам необходимо обратиться в наш центр по проведению экспертиз с целью производства товароведческой экспертизы. Независимый эксперт вынесет экспертное заключение о качестве товара и ответит на все поставленные вопросы. С помощью товароведческой экспертизы Вы сможете доказать в суде заводской брак и получить компенсацию за шубу и все прочие расходы, в том числе и за производство независимой экспертизы.
В случае приобретения товара ненадлежащего качества или в неисправном состоянии стоит обратиться с письменной претензией к продавцу телефона. Телефон на исследование без Вашего участия сдавать не рекомендуется. Если имеется несогласие с результатами исследования, проведенного магазином, необходимо обратиться к независимым экспертам, которые оценят причины возникновения неисправности Вашего телефона. Заключение эксперта, производившего товароведческую экспертизу, является доказательством в суде.
Обычно экспертную оценку технически сложных изделий проводят для разнообразных устройств: телефона, планшета, компьютера, телевизора, стиральной машинки и т.д. Основная цель проведения подобных экспертиз – выявить дефекты и определить как можно скорее причины появления подобных изъянов.
Специалисту необходимо определить, чем был вызван недостаток в работе устройства и кто виноват в этом? Основная цель экспертизы в том, чтобы поскорее выявить дефекты технически сложного товара и в случае с потребителем постараться отстоять свои права в суде.
Наличие такой экспертной оценки может в значительной степени сократить срок судебных разбирательств. Какова же стоимость экспертной оценки? Она варьируется в зависимости от сложности исследования того или иного товара
Если были выявлены основные изъяны в товаре, тогда у клиента есть возможность отказаться от покупки такого изделия и требовать вернуть полную денежную сумму, которая была потрачена на приобретение данного товара. Можно требовать заменить вещь на другую, с такими же техническими характеристиками, либо пересчитать стоимость.
Товар, купленный менее 14 дней назад, можно отнести обратно в магазин с претензией в письменном виде. Магазин обязуется принять изделие обратно, если оно не соответствует заявленному качеству.
Изготовитель берет на себя ответственность произвести проверку качества изделия, а клиент может присутствовать в процессе проведения данной экспертизы.
Если возникнут споры о том, каковы же причины возникновения недостатков между сторонами, которые заключили договор купли-продажи у продавца не остается выбора – провести проверку качества товара, которую по-другому называют экспертизой. Эта операция проводится за счет изготовителя и если клиент не соглашается с результатами проведенной проверки, у него есть возможность отправить в суд письменное прошение о начале процедуры оспаривания.
Сама по себе трактовка закона имеет особый недостаток для клиента. У продавца есть возможность принять и товар и претензию, и только спустя некоторое время он может посчитать, что клиент виноват в возникновении дефекта на товаре и проведение экспертной оценки необходимо.
В претензии следует указать, что вы планируете принимать участие в процедуре проведении экспертной оценки. У клиента есть такое право, но и без его присутствия процедура все равно состоится.
Необходимо заранее обратиться в компанию, которая будет проводить экспертную оценку товара, и получить заключение от грамотного специалиста. У вас также есть возможность провести эту экспертизу в независимой экспертной компании, и благодаря этому срок технической экспертной оценки будет в несколько раз сокращен.
Если изделие не соответствует техническим характеристикам, которые были заявлены и в процессе эксплуатации то и дело возникают различные неполадки, тогда:
Результаты проведенной экспертной оценки делят на три основных вида:
Согласно ЭТСТ – если изделие имеет дефекты, которые подлежат устранению в кротчайшие сроки, тогда предъявляемая претензия возможна в течение 15 дней с непосредственного момента приобретения товара. У покупателя есть право устранить эту неполадку либо же предоставить материальную компенсацию стоимостью в ее устранение.
Следует обратить внимание: если изготовитель предоставляет срок гарантийного обслуживания, он равняется не менее 2-м годам. Сложности с эксплуатацией товара, которые возникли уже после истечения гарантийного срока позволят доказать, что характеристики не соответствуют тем, которые зависят от клиента и они возникли до момента приобретения товара. В таких случаях потребитель имеет право предъявлять претензии продавцу.
Основным отличием ТСТ от других – для работы этим изделиям необходимы разнообразные виды энергии, которые оснащены технически сложными устройствами. Комплектация включает в себя также технически сложные изделия, к которым прилагается в обязательном порядке инструкция по эксплуатации, своего рода памятка пользователю и она выступает своего рода гарантией качества изготовителя.
В данную категорию включены товары длительного пользования со сложными внутренними устройствами. С 2011 года в силу вступил новый закон о «Защите прав потребителей» в котором детально прописаны отношения между изготовителем и продавцом. Новая редакция закона позволяет максимально точно и конкретно формулировать права покупателей, а также изготовителей.
Редакция была расширена, и это позволило увеличить список технически сложных товаров, к которым относят:
Прежде чем составлять претензию и обращаться напрямую к продавцу, следует заглянуть в список технически сложных товаров, и только потом предпринимать какие-либо попытки добиться справедливости.
Согласно Постановлению Правительства, есть отдельная категория технически сложных товаров, на которые не может быть установлен гарантийный срок, поэтому клиент не имеет права вернуть, обратно изделие даже в течение 14 дней.
Именно поэтому, приобретая сложный технически товар, вы обязательно должны помнить о том, что возврат возможен только лишь при обнаружении ряда недостатков, либо если вам изначально не была представлена максимально полная информация об изделии.
Обычно экспертиза изделия проводится согласно установленным срокам, которые прописаны в действующем законодательстве и регламентируются статьями 20, 21 и 22. Сроки напрямую зависят от того, какое именно требование вами было выдвинуто изготовителю либо же сервисному центру. Они не должны превышать сроки, которые ранее были установлены законом.
Если будут выдвинуты требования о бесплатном устранении недостатков, срок должен быть не более 50 дней. Это определяет письменное соглашение, которое обязательно должно быть подписано в двустороннем порядке. Если клиент обнаружит недостатки изделия и будет предъявлять какие-либо требования о его скорейшей замене, тогда продавцу ничего не остается – поскорее осуществить замену за семь дней.
Может быть проведена дополнительная проверка качества изделия со стороны продавца. Ее следует осуществить в течение 20 дней с того самого момента, когда были предъявлены указанные требования. Требования клиента о скорейшем возврате уплаченных за товар денежных средств должны быть удовлетворены в течение 10 дней с подачи письменного прошения.
Изготовитель (продавец) должен предоставить клиенту в безвозмездное пользование на момент проведения ремонтных работ аналогичный товар. Сделать это следует в течение трех дней. Товар должен обладать теми же потребительскими свойствами, как изделие, которое было отдано на ремонт. Аналогичные требования можно выдвинуть в случае замены товара, если оно не может быть выполнено в семидневный срок.
К перечню технически сложных изделий относят целый список товаров, которые были утверждены Правительством РФ.
С недавнего времени список был расширен, и полный перечень был представлен в 2011 году:
При возникновении каких-либо спорных вопросов о недостатках изделия продавец должен оплатить проведение экспертизы. Это возможно, если товар еще находится на гарантийном обслуживании.
Сама по себе экспертиза – это совокупность так называемых технических свойств материала изделия, и целью будут выступать их сравнения с принятыми стандартами, а также определения возможности, благодаря которой использование изделия будет по назначению.
Экспертом выступает любая несовершенно летняя персона, которая обладает специальными знаниями и навыками, позволяющими ему провести на достойном уровне процедуру осмотра и выдать заключение.
Требования об обмене и возврате продукции можно смело предъявлять как изготовителю напрямую, так и продавцу. Клиент имеет право выбрать, так как они отвечают за качество и недостатки товара. Это только в том случае, если потребитель не виноват в появлении дефектов на товаре.
Обычно между сторонами возникает спор, кто именно виноват в появлении недостатков на изделии и когда они возникли и можно ли считать это производственным дефектом. Для устранения вам понадобятся только специальные навыки и познания, и если таковых нет – лучше доверить это дело настоящему профессионалу.
У кого есть право проводить экспертную оценку изделия?
Осуществить возврат обычных товаров, а также проверку качества и провести экспертизу продавец должен за свой счет и клиента следует известить об этом заранее. Потребитель может обратиться в независимую экспертную компанию, и узнать о качестве товара.
Заключение в обязательном порядке прилагается к претензионному письму, и если продавец не согласен с заключением, которое было выписано – у него есть возможность повторно отправить товар на экспертизу, но уже к другому специалисту. Любое несогласие с проведенной продавцом экспертизой позволяет потребителю оспаривать ее в суде.
Обычно это касается случаев, когда, имеется несколько экспертных оценок и заключений. Точка будет поставлена после проведения экспертизой в суде.
Независимая экспертиза бытовой техники очень необходимая и востребованная услуга нашего времени. Если учесть стремительно развивающийся рынок бытовой техники, то это совсем не удивительно. С каждым годом в Россию завозится все больше оборудования, причем поставки увеличиваются в геометрической прогрессии. С таким огромным рынком, не странно, что существует процент брака продукции и ли ее повреждения во время транспортировки и хранения.
Также существует процент недобросовестных продавцов, которые стремятся заработать на такой продукции, продавая изначально дефектные аппараты либо же не желая впоследствии принимать поломанное оборудование для обмена или гарантийного ремонта. Для помощи пострадавшим потребителям и упрощения системы возвратов компанией НП «Федерация Судебных Экспертов» и проводится независимая экспертиза бытовой техники.
С помощью такой экспертизы покупатель без труда может доказать, что приобретенный ним товар не надлежащего качества и сборки, а соответственно заменить товар либо вернуть свои деньги. Эксперты НП «Федерация Судебных Экспертов» проводят следующие виды технических экспертиз бытовой техники:
Необходимость независимой бытовой техники возникает в следующих случаях:
Хоть по Закону Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и описаны следующие права потребителей и возможности в случае приобретения ним дефектных приборов:
Но производитель и продавец также имеют свои права, а именно при возврате товара покупателем удостовериться в правдивости слов покупателя и наличии дефектов, с помощью проведения технической экспертизы товара. Так же продавцы довольно часто вообще увиливают от ответственности и не хотят принимать товар для замены ли возврата средств. Или же проводят техническую экспертизу не объективно, на основании решения такой экспертизы покупатель может остаться без исправного товара и своих средств. Благодаря существованию такой негативной ситуации на рынке бытовой техники и требуется независимая экспертиза от НП «Федерация Судебных Экспертов».
Покупатель, которому попался дефектный прибор, может сразу же обратиться в независимую экспертную организацию, для проведения исследования товара. Во время такой экспертизы проводится полное функциональное исследование товара на соответствие качества продукции инструкции товара и государственным нормам – ГОСТу. Кроме функциональной проверки, эксперты проводят лабораторное исследование с применением различных специализированных устройств и методов, с помощью которых устанавливается наличие скрытых дефектов, пути их возникновения и возможные варианты разрешения. Для проведения независимой экспертизы бытовой техники необходимо:
После проведения экспертизы, специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» составляют официальное экспертное заключение, в котором подробно описывают техническое состояние прибора, комплектность поставки, соответствие функциональной части заявленной в инструкции, наличие или отсутствие поломок и различных дефектов, причины возникновения таких дефектов. Поломки могут быть разными и по вине различных сторон возникшие, например:
Кроме этого описываются возможности исправления дефектов и качество дальнейшей работы прибора после ремонта, его эксплуатационный срок. Эксперты выдают рекомендации о ремонте и его цене в нескольких рекомендованных мастерских.
Получив столь исчерпывающее экспертное заключение, Вы сможете с легкостью доказать свою правоту, обменять товар или вернуть деньги, а так же потребовать денежное возмещения за проведенную экспертизу. Если продавец не захочет полюбовно разрешить сложившуюся ситуацию, дело передается в суд, где на основании экспертного заключения НП «Федерация Судебных Экспертов» Вы выиграете дело, а виновник будет наказан в рамках закона. Обычно продавцы, завидев решение независимых экспертов, стремятся быстрее решить вопрос, так как лишние проблемы с государственными властями никому не нужны и не интересны.
Независимая экспертиза бытовой техники проводится сроком от трех рабочих дней и ценой от 2500,00 руб. (мобильный телефон). Хотя срок и цена очень сильно варьируются в зависимости от сложности прибора и дефекта заключенного внутри.
При необходимости эксперты НП «Федерация Судебных Экспертов» предоставят Вам все необходимые консультации, а так же в нашем центре возможно юридическое сопровождение дела, как в судебном, так и в досудебном порядке. Большой комплекс услуг и большая сеть филиалов по всей России делают работу с нашим центром очень удобной и эффективной. Эксперты, обладающие необходимыми знаниями, техническими приборами и лабораториями, а так же практическим опытом, превышающим 10 лет, проведут экспертизу быстро и качественно!
ПРИМЕЧАНИЕ:
Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.