Правна основа за дефиниране на понятието „потребителски пазар“. Потребителски пазар: определение, основни понятия, структура, значение и функции, инфраструктура

CH U S

потребителски пазар - какво е това?

потребителски пазар- това е набор от взаимоотношения, които възникват между продавачи и купувачи на произведения, услуги, стоки, от една страна, и техните потребители, от друга; Това са отношения по отношение на търсенето, предлагането и продажбата на стоки и услуги за индивидуално потребление, развиващи се в търговията, общественото хранене и в сферата на платените услуги. Потребителският пазар, неговото функциониране се определя от система от социално-икономически и организационни отношения по отношение на производството и продажбата на потребителски стоки, социално-икономическата подкрепа за препитанието на отделни социални групи и сегменти от населението на определена територия.

В съвременните условия структурата и обемът на потребителския пазар до голяма степен зависят както от организацията на дейността на предприятията за търговия на дребно, така и от структурата на търсенето на платежоспособното население в даден регион. Механизмите за регулиране на потребителския пазар предполагат както регулиране на пазара, осъществявано на базата на саморегулиране на търсенето и конкуренцията, така и наличието на регулаторни фактори.

Днес пазарът на потребителски услуги предлага просто огромен избор от услуги от различни профили. Целта на тези дейности е да идентифицират и задоволят нуждите на потребителите от услуги, в предоставянето на които са специализирани различни фирми и компании. Сред многото им първоначално може да бъде доста трудно за потребителя да избере този, който ще може да предостави тази или онази услуга с най-високо качество, но чрез придобиване на собствен опит, изучаване на справочни и информационни материали, чрез получаване на информация от трети страни, той идентифицира тези компании, които изпълняват работата си най-качествено. Що се отнася до потребителския пазар, пазарът на потребителски стоки представлява огромен брой компании, организации и индустрии, чиято дейност е насочена към задоволяване на нуждите на гражданите от индивидуални потребителски стоки, като дрехи, храна, домакински уреди и др. Днешната административна реформа, свързана с потребителския пазар, е насочена към повишаване на ефективността на влиянието на административните и правни органи и към по-нататъшно икономическо развитие на субектите на потребителския пазар. Указът на правителството на Москва „За организацията на контрола и административната отговорност за нарушения в сферата на потребителския пазар и услугите на град Москва“ дава възможност да се упражнява контрол върху организации, предприятия и индивидуални предприемачи, чиято дейност е в посочената област, с цел подобряване на качеството на предлаганите от тях продукти и защита на правата на потребителите.

Анализът на състоянието на потребителския пазар дава представа как точно се развива руският потребителски пазар и как се променя структурата на търговията на дребно. Маркетинговите изследвания, проведени в рамките на такъв анализ, показват промени в предпочитанията на клиентите, разликата в тези предпочитания в столиците и регионите, определя нивото на доходите на населението, размера и интензивността на търговския оборот, а също така характеризира търговията на дребно предприятия. Събирайки такива данни в цяла Русия, търговците могат да определят предпочитанията, поведението и настроението на потребителите.

..^на повърхността на явлението тези връзки са под формата на покупко-продажба, но в същността си те са по-дълбоки. Специфичните форми на пазарните отношения се проявяват в количествените и качествените отношения на основните елементи на пазара: търсене, предлагане и цена. Под въздействието на тези елементи се формират пропорциите между производството и потреблението. Връзката между елементите на пазара на потребителски стоки (CPGM) е представена на фиг. 13.1.

Потребителският пазар обслужва предимно сферата на личното потребление на населението. Представлява комплекс

Риг. 13.1. V.tailkh" лигатура ismeipov PTI111

нова система. Съставът и структурата на потребителския пазар могат да бъдат класифицирани според:

регионална основа;

предназначение (пазар на хранителни, нехранителни стоки, културно-битови стоки и предмети за бита);

канали за продажба на стоки.

Тази класификация дава възможност да се идентифицират пазарите на региони и отделни стоки в рамките на целия потребителски пазар, да се анализира тяхното развитие и да се постигне пропорционалност на търсенето и предлагането както в страната като цяло, така и по региони, отделни стоки, както и целенасочено формиране на структура на потреблението на стоки от населението на страната.

Потребителският пазар се характеризира преди всичко с дела на хранителните и нехранителни стоки в неговия състав. От своя страна всеки от тези компоненти на търговския оборот се разделя на отделни стокови групи. Например хранителните продукти включват хляб и хлебни изделия, месо и месни продукти, сладкарски изделия и др. Подробната структура на всяка група представлява асортимент от стоки (например украински хляб, хляб Минск и др.

Пазарът на храни се характеризира със следните особености:

широка взаимозаменяемост на стоките според тяхното функционално предназначение, което обуславя липсата на задържане на търсенето;

сезонност на производството на редица хранителни продукти, което обуславя значителни сезонни колебания в реализираното търсене;

широки връзки между търговията и производството;

съвпадението главно на времето на производство на стоки с тяхното потребление;

ограничен срок на годност на някои хранителни продукти.

Пазарът на нехранителни стоки се отличава от пазара на хранителни стоки с по-широк асортимент, висока степен на актуализация, значителни промени в търсенето под влияние на модата, липса на естествени ограничения върху размера на потреблението на стоки, изразена индивидуалност в търсенето. на населението, ясно разграничение на стоките според функционалното им предназначение, високи изисквания на населението към асортимент и качество на стоките.

Пазарът на културни, битови и битови стоки се характеризира с:

дълги периоди на консумация;

отложено обществено търсене на определени продукти;

изразено влияние на научно-техническия прогрес и условията на живот на населението;

социалният характер на използването на много предмети;

организиране на допълнителни услуги за експлоатация на редица продукти, продажба на резервни части.

Тези характеристики определят уникалността на подходите за прогнозиране на търсенето и формиране на структурата на търговския оборот. Например, невъзможно е правилно да се определят перспективите за развитие на търсенето, без да има данни за наличието на дълготрайни стоки сред населението.

По време на преходния период потребителският пазар приема различни форми и се появяват нови канали за продажба на стоки на населението.

Въз основа на каналите за продажба на стоки потребителският пазар може да бъде разделен на организиран и неорганизиран.

Организираният пазар обхваща продажбата на стоки чрез официално регистрирана търговска мрежа от магазини, шатри, павилиони и заведения за обществено хранене от всички форми на собственост. Тази категория включва и продажбата на стоки на населението директно от производствени предприятия и организации, както и от колективни и държавни ферми, които продават стоки, получени чрез обменни сделки и търговски сделки директно от собствените си ферми.

Продажбата на селскостопански продукти на градските пазари обхваща продажбата им от селяни, земеделци и отделни граждани.

Неорганизираният пазар обхваща продажбата от частни лица, занимаващи се с предприемаческа дейност, на стоки, произведени в републиката и донесени от близки и далечни страни, чрез свободна търговия на специално определени места (стадиони, дрехи и смесени пазари и др.) или по улиците. , площади и други места.

Най-важният елемент на пазара е търсенето. Търсенето е платежоспособна потребност, представена от купувачите на пазара, за да реализират своите интереси. Търсенето винаги е конкретно и има количествена и качествена сигурност. В същото време търсенето е динамично и променливо. При определени условия той може да премине от един продукт към друг.

Потенциалният обем на търсенето за всички стоки или за конкретен продукт обикновено се нарича действително търсене. Измерва се с количеството пари, което купувачите могат да отделят за закупуване на цялата маса от стоки или конкретен продукт на дадено ценово ниво. Въпреки това, не всички средства, предназначени за закупуване на стоки, се продават на пазара. Някои от тях остават при купувачите по различни причини, докато част от действителното търсене не е задоволено. В това отношение търсенето, като ефективна потребност, може да приеме различни форми.

Има реализирано, незадоволено, нововъзникващо и спешно търсене.

Реализираното търсене е търсене, което води до покупка на продукт. То съставлява по-голямата част от действителното търсене и се измерва с количеството пари, изразходвани за закупуване на стоки или обема на стоките, продадени на пазара. Показател за реализираното търсене е оборотът в търговията на дребно. Той показва какви потребности от стоки и каква част от тях се задоволяват в обществото за определен период от време. В същото време част от потребностите не приемат формата на търсене, а се задоволяват чрез обществени потребителски фондове и доходи от личното земеделие за лично потребление. Следователно търсенето е по-тясно от необходимостта.

Незадоволеното търсене е част от действително представеното от населението търсене, което в един или друг момент не е било реализирано поради ниско качество на продукта, висока цена или липса на продукт в продажба.

Оценката на неудовлетвореното търсене е необходима, за да се изчисли правилно обемът и структурата на търсенето на стоки. Основа за определянето му са материалите от специално проучване.

Възникващото търсене е набор от нови изисквания на купувачите към потребителските свойства, качеството и външния дизайн на стоките, което може да доведе до необходимост от значително преструктуриране на производствения и търговския асортимент. Размерът на възникващото търсене се оценява чрез специални проучвания, проучвания на клиенти и други методи. Прекомерното търсене е характерно за онези продуктови групи, за които има недостиг.

Търсенето се формира под въздействието на много фактори, които могат да бъдат обединени в следните групи:

социални: социална структура на обществото, ниво на културно развитие, мода, професионален състав на населението и др.;

икономически: нивото на развитие на производството на стоки, паричните доходи на населението, нивото на цените на дребно и тяхното съотношение, съотношението на стоковите и нестоковите форми на потребление, степента на снабдяване на населението с дълготрайни стоки , състоянието на търговското обслужване и др.;

демографски: численост на населението, съотношение между градско и селско население, полов и възрастов състав, размер и състав на семейството, миграция на населението;

природни и климатични условия, традиции, научно-технически прогрес, допринасящи за появата на аналози и появата на нови видове стоки;

политически фактори, непредвидени извънредни ситуации.

Влиянието на тези групи фактори върху формирането на търсенето не е еднакво. Най-важните фактори, определящи търсенето на стоки, са представени на фиг. 13.2.

За изучаване, формиране и прогнозиране на търсенето се разграничават макро- и микротърсенето.

Макро търсенето включва:

търсене в неговата цялост, представено в цялата страна или региони;

търсенето на различни социални слоеве от населението - работници, служители, колективни стопани и градското и селското население като цяло;

търсенето на отделни групи или видове стоки (хранителни и нехранителни стоки, а в тях - и разширени групи - тъкани, обувки, радиопродукти и др.).

Микро търсенето включва:

Приход Цена на продукта Търсене на продукт “I? Фигура 1І.2. Фактори, определящи търсенето на даден продукт

търсене на населението на малки териториални единици;

търсене на различни социални групи от населението (например по ниво на доходи, възраст, образование и др.);

търсене на определени видове и разновидности стоки в рамките на продуктови групи.

Отличителна черта на потребителското търсене е честотата или честотата на неговото представяне. В съответствие с това търсенето се разделя на ежедневно (за хранителни стоки), периодично (за нехранителни стоки), рядко (за дълготрайни стоки), импулсивно, възникващо под влияние на предлагането на продукти или поради имитация на модата.

Има две форми на задоволяване на търсенето: индивидуално и колективно.

В индивидуалната форма всеки потребител сам взема решение за закупуване на стоки в зависимост от наличието на средства; при колективни видът и количеството на стоките за покупка се определят от група потребители или се формират централно.

Наблюдава се следната закономерност в промените в търсенето. С увеличаването на доходите мащабът се разширява и структурата на търсенето на хранителни продукти се променя. Населението, предимно заможните слоеве, търси все повече животински продукти, захар, зеленчуци и плодове. С увеличаването на доходите, с увеличаването на доходите, храната, която е с по-добра хранителна стойност, измества храната, която е по-лоша, и когато нуждите от храна са задоволени, всяко допълнително увеличение на дохода отива към нехранителни продукти.

Търсенето на потребителски стоки от населението се характеризира с обем и структура. Обемът на търсенето е количеството пари, което населението обменя срещу стоки. Определя се от размера на покупателните средства на населението, а при ненаситен пазар и от размера на незадоволеното търсене на населението. Структурата на търсенето характеризира съотношението между отделните стокови групи в търговския оборот на дребно, свързано с тяхното значение за задоволяване на разумните потребности на населението, степента на допълване и заменяемост на стоките в процеса на продажба и потребление.

Важен елемент на пазара е предлагането.

Предлагането на продукти трябва да се разбира като количеството и качеството на стоките, които са на пазара или могат да бъдат доставени на него. Производители, представящи оп-

7 3ak,2281 193 ограничено количество стоки, те се стремят да продадат продукта на труда по такъв начин, че да възстановят разходите и да получат максимален доход.

Обемът и съставът на предлаганите продукти пряко зависят от производството. Но предлагането и произведените в обществото продукти във всеки един момент не съвпадат нито по обем, нито по състав. Това зависи от редица причини. Например, част от произведената селскостопанска продукция, която отива за нуждите на личното потребление на стокопроизводителите и формирането на семенни, фуражни и други фондове, не е под формата на стокова доставка. Износът и вносът на стоки също оказват значително влияние.По-специално износът намалява предлагането на стоки на вътрешния пазар в сравнение с производството, а вносът, напротив, го увеличава.

По този начин предлагането може да се разглежда като резултат от производствени дейности под формата на стокова маса, предназначена за продажба. Компонентите на съвкупното предлагане са текущо производство, запаси от стоки и внос.

Факторите на съвкупното предлагане включват наличието на вътрешни ресурси, производствените разходи, ценовите равнища, вноса и цените на вносните стоки, данъците, нивото на научни изследвания и технологии.

Растежът на производството и развитието на научно-техническия прогрес допринасят за увеличаване на предлагането на стоки на пазара и разширяване на вътрешната и външната търговия.

Търсенето и предлагането са две взаимозависими категории. Предлагането се формира под влияние и при отчитане на търсенето на населението, а търсенето се формира и реализира благодарение на предлагането. Не можете да купувате нещо, което не се произвежда и не се предлага на пазара, и безцелно да произвеждате нещо, което няма да намери признание сред купувачите. Произведените продукти могат да бъдат реализирани, ако отговарят на търсенето на населението по отношение на потребителските свойства и обем.

Връзката между търсенето и предлагането характеризира състоянието на пазарния баланс.

Пазарното равновесие се отличава по обем и структура, за страната като цяло и отделни региони и по разходни и физически показатели.Пазарното равновесие е проява на пропорционалност в икономическото развитие.

Степента на изменение на търсенето и предлагането под въздействието на един или друг фактор характеризира тяхната еластичност.

Еластичността на търсенето е понятие, което характеризира степента на реакция на закупеното количество от даден продукт на колебанията в неговата пазарна цена и доходите на домакинствата. Еластичността на предлагането характеризира относителното изменение на обема на производство и предлагане на стоки във връзка с движението на цената им на пазара.

Цената, като форма за изразяване на стойността на продукта, може да се отклони от нея под влияние на търсенето и предлагането. В същото време това значително влияе на съотношението им. Когато цената на даден продукт се повиши, търсенето му обикновено намалява, а когато цената се понижи, то се увеличава. Предлагането се променя директно в зависимост от цената. Цената най-често намалява с увеличаване на предлагането и се повишава с увеличаване на търсенето.

Типичните видове зависимост на търсенето и предлагането от цената са представени на фиг. 13.3 и 13.4.

Тъй като цената на даден продукт се увеличава от P\ до P2, неговият обем на продажбите (търсенето) намалява от Q2 до Q! (виж Фиг. 13.3), а количеството стоки, предлагани за продажба (доставка), се увеличава (виж Фиг. 13.4). Когато цената намалява, се появява обратната тенденция.

Зависимостта на търсенето от цената в сравнение със зависимостта на предлагането от цената е по-гъвкава, тъй като търсенето е по-еластично.

Търсенето, предлагането и цената, като основни елементи на пазара, са в постоянна диалектическа връзка, която отразява действието на икономическия закон за търсенето и предлагането. Но връзката между търсенето и предлагането се формира не само под влиянието на този закон. Законът за търсенето и предлагането в процеса на своето действие интегрира системата на еко-

O 0.Q Обем на приложение на продукта

Риг. 13.4. Крива на предлагането

Р. номически закони. Неговото действие се влияе значително от закона, регулиращ количеството пари в обръщение. Когато в обращение има излишно количество пари, съотношението между търсене и предлагане се променя. Връзката между елементите на пазарния механизъм може да бъде представена под формата на диаграма (фиг. 13.5).

Плътните линии показват пряка връзка между промените в стойността на пазарните елементи, пунктираните линии показват обратната връзка.

Най-важната предпоставка за осигуряване на пропорционалност между търсене и предлагане е да се подобри практиката за изучаване и прогнозиране на търсенето и връзката между търговията и индустрията и селското стопанство.

Развитието на пазара на потребителски стоки се характеризира с капацитет на пазара. Това е основният параметър на пазара.

Капацитетът на пазара се разбира като възможния обем на продажбите на стоки за определен период от време. Търсенето определя капацитета на пазара, т.е. тази част от продуктовото предлагане, която може да бъде продадена в замяна на платежни средства на населението при дадено ценово равнище, обем и физическа структура на производството и потреблението на стоки. Пазарният капацитет може да се определи по формулата

Ep = QH + Def + I - E + Sp - Up - Ek + Ik,

където Ep е пазарен капацитет; QH е националното производство на даден продукт в страната; OPR - балансът на материалните запаси в складовете на производствените предприятия; I, E - внос, износ; Ik, Ek - косвен (продуктът се използва в друг продукт) съответно внос и износ; Sp, Up - намаление, увеличение на запасите от стоки от потребители (продавачи), съответно.

Пазарният капацитет се изчислява както в парично, така и във физическо изражение. Познавайки капацитета на пазара и тенденциите в неговите промени, производителят има възможност да оцени перспективите на конкретен пазар за себе си. Пазарният капацитет се променя в зависимост от промените в ефективното търсене, предлагането на продукти и цените на дребно. Това е важно

Оферта

Ориз. 13. Връзка с елемента на механизма

показател за оценка на обема на търговския оборот, размера на необходимите стокови ресурси, нивото и съотношението на цените на стоките. С увеличаването на паричните доходи на населението се увеличава ефективното търсене и определяният от него капацитет на пазара.

За да се вземат решения за управление на пазара, е необходимо да се проучат неговите условия.

Пазарните условия са набор от специфични икономически, социални, политически, организационни и други условия, които определят съотношението между търсенето и предлагането във всеки един момент. В икономически смисъл ситуацията характеризира икономическата ситуация на пазара под влияние на съществуващи процеси и явления.

При изучаване на пазарните условия задачата е не само да се определи състоянието му в един или друг момент, но и да се предвиди как ще се развива по-нататък. Прогнозирането на пазарните условия дава възможност за своевременно разработване на мерки за развитие на положителни тенденции.

Потребителският пазар е гъвкава система от преки и обратни връзки между производството и потреблението. Проблемите му са свързани с отношенията, които възникват в сферата на производството и се проявяват в сферата на обръщението. Най-важната характеристика на ефективността на функционирането на пазара е степента на баланс между структурно-обемното и качествено-асортиментното търсене и предлагане.

Трябва да се отбележи, че за втората половина на 40-те - края на 80-те години характерните тенденции са намаляване на дела на хранителните продукти и увеличаване на дела на нехранителните стоки в обема на търговския оборот. Подобни тенденции се наблюдават и в развитите чужди страни. Въпреки това, от началото на 90-те години в страните от ОНД се наблюдава рязко увеличение на дела на хранителните продукти в обема на търговския оборот.

Функционирането на потребителския пазар, подобно на други сфери на икономиката, през преходния период се осъществява под влиянието на държавата. Управлението на търсенето и предлагането изисква многовариантно прогнозиране. 13.2.

Потребителският пазар е набор от отношения, които възникват между продавачи и купувачи на произведения, услуги, стоки, от една страна, и техните потребители, от друга; Това са отношения по отношение на търсенето, предлагането и продажбата на стоки и услуги за индивидуално потребление, развиващи се в търговията, общественото хранене и в сферата на платените услуги. Потребителският пазар, неговото функциониране се определя от система от социално-икономически и организационни отношения по отношение на производството и продажбата на потребителски стоки, социално-икономическата подкрепа за препитанието на отделни социални групи и сегменти от населението на определена територия. Потребителският пазар е една от най-важните области на пазарната икономика, като индикатор за нивото на социално развитие на обществото, тъй като тук пряко се пресичат икономическите и социалните компоненти на националната икономика.
Потребителски пазар - пазар на купувачи, образуван от лица и домакинства, които купуват или по друг начин придобиват стоки и услуги за лично потребление. Включва магазини за търговия на дребно, заведения за обществено хранене и пазари на дребно.

Потребителският пазар е важна област на икономическата дейност, където се идентифицират и установяват обществено необходимите разходи за труд за производството на стоки и се продава крайният продукт. Тази сфера свързва потребителя с продукти и стоки, без които е невъзможно да се поддържа неговата жизнена активност или да се задоволят неговите потребности и интереси. Значението на потребителския пазар се доказва например от факта, че неговото разширяване традиционно се разглежда като индикатор за нарастване на благосъстоянието на населението. Според нас успехът на социално-икономическите реформи трябва да се състои не само в увеличаването на паричните доходи на населението, в развитието и укрепването на социалната сфера, но и в предоставянето на възможност на гражданите да използват получените доходи за закупуване на висококачествени продукти. и безопасни стоки, работи и услуги.
Самото понятие „потребителски пазар“ отдавна е включено в правния и икономически речник. Трудовете на юристите в тази област повдигат следните въпроси:
- сложността на механизма на потребителския пазар на Руската федерация;
- социално-икономическото значение на потребителския пазар в условията на пазарна икономика;
- определение на термина, т.е. понятието "потребителски пазар".
Терминът „потребителски пазар“ се свързва преди всичко със законодателната кодификация в Закона на Руската федерация от 07.02.1992 г. № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“ (наричан по-долу Закона за
защита на правата на потребителите) на нов субект на разглежданата област на правните отношения - потребителят. В случая е необходимо, според нас, да се обърнем към самото понятие „потребител“, представено от законодателя в преамбюла (уводната част) на Закона за защита правата на потребителите.
Потребител - гражданин, който възнамерява да поръча или закупи или който поръчва, купува или използва стоки (работа, услуги) единствено за нужди, които не са свързани с бизнес дейности.
Незабавно е необходимо да се определят специалните правомощия на държавните органи в правното регулиране на отношенията в областта на защитата на правата на потребителите. Съгласно ал.1 на чл. 1 от Закона за защита на правата на потребителите, „отношенията в областта на защитата на правата на потребителите се регулират от Гражданския кодекс на Руската федерация и този закон, други федерални закони и други регулаторни правни актове на Руската федерация, приети в съответствие с тях."
В съответствие с параграф 2 на чл. 1 от Закона за защита на правата на потребителите Правителството на Руската федерация няма право да възлага на федералните изпълнителни органи да приемат актове, съдържащи норми, насочени към защита на правата на потребителите. Така законодателят стеснява приложното поле
публикуване на правни актове от определени субекти и премахва дублирането на разпоредби в областта на защитата на потребителите.
След като проучихме трудовете, посветени на разглеждания проблем, можем да кажем, че някои автори разглеждат понятието „потребителски пазар“ като административно и правно регулиране на потребителския пазар; същевременно понятията се пречупват и анализират през призмата на административно-правното регулиране и функционирането на пазара. Други автори свързват понятието „потребителски пазар” с понятието „потребител”, което е представено от законодателя в Закона за защита правата на потребителите. Авторите смятат, че самият потребителски пазар е ограничен до сферата на търговията, извършването на работа и предоставянето на услуги.
Адвокат Н.Н. Таскаев, анализирайки този проблем, разбира потребителския пазар като област на дейност, свързана с продажбата на стоки (услуги), поръчки, изпълнение, придобиване и използване на работа (услуги), закупени от потребителя изключително за битови (лични) нужди които не са свързани с печалба. Адвокат В.Н. Улянова тълкува въпроса по-широко, като твърди, че потребителският пазар е набор от отношения за продажба на стоки, производство и предоставяне на услуги и работи, както и за прилагане на правила, свързани с тяхната продажба, установени, контролирани и защитени от държавата, т.е. правилата за търговия и предоставяне на услуги.
Така че, за да осъзнаем, оценим и правилно разберем значението на такова понятие като „потребителски пазар“ и след това да дадем неговата ясна и недвусмислена дефиниция, е необходимо да разгледаме в обобщен вид такива понятия като „потребление“, „потребности“. ”, „потребителски пазар” и просто „пазар”, както и „потребителско право”, за което все по-често говорят съвременните юристи.
Трябва да се има предвид и етимологията на думите потребител и пазар. Какво е потребление? Това е използването на обществен продукт в процеса на задоволяване на потребностите, крайната фаза на възпроизводствения процес. Потреблението се разделя на промишлено потребление и непроизводствено потребление. В зависимост от вида на потребяваните блага се различава потреблението на материални блага в материална форма и потреблението на услуги.
Според начина на задоволяване на потребностите потреблението бива индивидуално и колективно. Потреблението е органично свързано с производството, разпределението и обмена.
Производството се осъществява за потребление и определя неговото равнище и структура. От своя страна потреблението активно влияе върху производството, като стимулира неговото развитие. В контекста на обвързването на различните видове потребление с дефиницията на потребителския пазар, това е система от различни отношения между продавача и потребителя, между тях и държавата, представлявана от нейните изпълнителни органи (длъжностни лица), възникващи във връзка с продажбата ( реализация) на стоки, извършване на работа и предоставяне на услуги и тяхното качество, съответствие с изискванията за процеса на продажба, както и връзка с дейността на продавачите (производители, изпълнители) във връзка с продажбата на стоки, работи и услуги. Да преминем към концепцията за пазара. Като цяло, това е система от икономически отношения, които се развиват в процеса на производство, обращение и разпределение на стоките, както и движението на средствата. По-общо казано, пазарът е сфера на обмен (обръщение), в която се осъществява връзката между агентите на общественото производство под формата на покупка и продажба, тоест връзката между производители и потребители, производство и потребление.
Говорейки за потребителското право, можем да го характеризираме като независим клон на правото в Руската федерация, възникнал в началото на 90-те години. Потребителското право е сложен отрасъл, състоящ се от норми на различни отрасли на правото (гражданско, административно, наказателно), регулиращи отношенията за задоволяване на материалните, културните и други нужди на гражданите.
Обобщавайки, можем да кажем, че потребителският пазар е социалните и правни отношения, които възникват между държавата, производителя (производителя), изпълнителя, продавача и потребителя в процеса на производство, изпълнение, продажба, експлоатация, обезвреждане и други етапи от жизнения цикъл на стоки, работи и предоставяне на услуги.
1.3 Обща характеристика на купувачите

Характеристика на купувачите - определяне на отличителните качества и свойства на купувача. Един купувач или група от купувачи може да се характеризира с много характеристики, свойства и качества – от лични и психологически, до географски и социални. Например, купувачът се характеризира от гледна точка на неговата кредитоспособност, понятието за което включва неговите допълнителни характеристики по редица други характеристики. Тук има значение във всеки отделен случай наличието на установени характеристики в определен купувач или група, като всички случаи на определяне са индивидуални. Характеристиките на купувача се използват в социологическите изследвания с цел обединяването им в групи по характерни признаци - социална класа, образование, възраст, пол, семейно положение, географски и демографски показатели, а нормативните, статистическите, точковите, експертните и др. може да се използва при оценката.

Жителите на територията могат да бъдат представени от две гледни точки. От една страна, жителите са един от ресурсите на територията, от друга страна, жителите са основните потребители на всички други ресурси на територията и обществените блага на територията. В общ смисъл, да консумираш означава да използваш или харчиш нещо, за да задоволиш нуждите си. Потреблението е получаването и използването на нещо, например продукти (услуги, идеи), за да се задоволят нуждите и желанията на дадено лице. Процесът на потребление включва извършването на определен избор по отношение на значимостта и приоритета на собствените нужди и желания. Потреблението не е просто получаване на нещо, но е и определена целенасочена дейност, търсене, сравнение, избор. В този смисъл потреблението като процес на вземане на решения се доближава до намирането на най-доброто, необходимостта от любознателно търсене, което отговаря на израза „търсете и ще намерите“. Потреблението е по-скоро придобиване (активна дейност на самия човек да търси и получава) нещо. Само потребителят може да прецени колко е доволен или недоволен. Възможно най-доброто задоволяване на нуждите и желанията на потребителя определя неговото предпочитание към определен продукт (услуга, идея). Жителите на дадена територия са крайните потребители на ресурсите и обществените ползи на дадена територия. Анализът на нуждите, желанията и очакванията на жителите на територията, признаването на тяхното право на избор и защита на техните права, желанието за максимално задоволяване на техните нужди (потребности, желания, очаквания) и стимулиране на потребителските предпочитания трябва да формират основата на съвременната теория и практика на териториалното управление. Трябва да изучавате поведението на потребителите, да се опитате да предвидите и, ако е възможно, да повлияете на поведението на потребителите.

Поведението на потребителите се влияе от различни фактори:

1. Индивидуални различия, които зависят от индивидуалните възможности, знания, нагласи, мотивация и интерес, личност, ценности, начин на живот.

2. Фактори на средата: култура, социален статус, лично влияние, семейство, ситуация; психологически процеси.

3. Психологически процеси: обработка на информация, учене, промяна на отношението и поведението.

Познаването и правилното използване на тези фактори, влияещи върху потребителското поведение, позволява да се постигне високоефективно въздействие върху човек, за да се формира определено отношение и да се повлияе на поведението на човек при избора на територия като място за живеене, посещение или правене на бизнес.

Обикновено пазарът се разбира като съвкупността от всички потенциални потребители, които имат нужда и имат възможност да я задоволят в стоки от определена индустрия.

Пазарите на потребителски стоки се характеризират с масови потребители, разнообразна конкуренция и децентрализирана структура.

Функционирането на потребителския пазар е сложен механизъм на взаимодействие между социални, икономически, правни, административни, политически и други елементи.

Целеви принципи

Целевите принципи на потребителския пазар включват:

1. Принципът на съответствие на държавните интереси с интересите на другите участници на пазара.
2. Принципът на приоритет на социалния компонент в системата от цели и задачи на регулирането на пазара, което означава, на първо място, предимството на търсенето над предлагането на продукта.
3. Принципът на подчиняване на местните интереси на общите, което означава съответствие на системата от цели на всеки пазарен участник със стратегическите и текущи цели на държавата, както и на всеки отделен елемент от всяка пазарна подсистема с характера на цялата подсистема;
4. Принципът на необходимост и достатъчност.
5. Принципът на приоритета на целите, който не допуска разпиляването на усилия за решаване на моментни, несъществени задачи.
6. Принципът на съизмеримост на целта и средствата за нейното постигане, необходим като едно от условията за ефективността на пазарното регулиране.

Държавно регулиране

Основната цел на държавното регулиране на потребителския пазар е да оптимизира нуждите, интересите и целите на всички негови участници, обединени за необходимото постигане на обществено значими и приемливи цели. Решаването на проблемите на регулирането на потребителския пазар е насочено към осигуряване на условия за хармонично развитие на индивидуалните, колективните и обществените потребности от стоки и услуги, което може да се счита за гаранция за устойчиво развитие на обществото. Механизмът за държавно регулиране на пазара на потребителски стоки също се основава на определени принципи, спазването на които позволява ефективно постигане на поставените цели.

Сегментиране на пазара

Бележки

Вижте също

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Вижте какво е „потребителски пазар“ в други речници:

Пазар на купувача, формиран от лица и домакинства, които купуват или придобиват по друг начин стоки и услуги за лично потребление. Вижте още: Пазари на купувачи Потребление Финансов речник Финам... Финансов речник

- (потребителски пазар) Пазарът на потребителски стоки (потребителски стоки), за разлика от секторния пазар на промишлени стоки, чиито купувачи не са крайни потребители. Бизнес. Речник. М.: ИНФРА М, Издателство Вес Мир. Греъм... ... Речник на бизнес термините

Потребителски пазар- виж Потребителски пазар...

Лица и домакинства, закупуващи стоки и услуги за лично потребление...

Потребителски пазар/ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПАЗАР- пазарен сегмент, обхващащ населението на дадена страна или регион; Капацитетът на този пазарен сегмент се определя от ефективното търсене (потребителските разходи) на различни възрастови, социални и други групи от населението... Тълковен речник за информационното общество и новата икономика

пазар на стоки и услуги- потребителски пазар Сферата на обмен на стоки или групи от стоки и услуги между собственици на стоки, доставчици на услуги и купувачи, формирана въз основа на разделението на труда. [GOST R 51303 99] Теми търговия Синоними потребителски пазар ... Ръководство за технически преводач

Пазар Бълха пазар в Лианозово, Москва, 30.05.2009 г. ... Wikipedia

В маркетинга, набор от съществуващи и потенциални купувачи на продукт. Има пет вида пазари на купувачи: потребителски пазар, пазар на производители, държавен пазар, пазар на междинни продавачи и международен пазар... Финансов речник

пазар- икономическа категория на стоковото производство и обръщение, свързана със система от икономически отношения, която се определя от метода на материалното производство. Р. е форма на комуникация между стокопроизводителите. Сферата на стоката ... ... Библиотекарски терминологичен речник по социално-икономически теми

- (виж ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПАЗАР) ... Енциклопедичен речник по икономика и право

Книги

• , О. Н. Свечкин. Потребителският пазар като процес на продажба се основава на три стълба --- това са годишните продажби на продукти, "животът" на продадените продукти и обемът на продадените продукти в експлоатация...
• Към дилъра относно моделирането на потребителския пазар. Три стълба и спонтанната памет на пазара, О. Н. Свечкин. Потребителският пазар като процес на продажба се основава на три стълба - това са годишните продажби на продукти, "животът" на продадените продукти и обемът на продадените продукти в експлоатация...

Всеки от нас често трябва да отиде до магазина за хранителни стоки, дрехи и други стоки. Също така е обичайно човек да посещава фризьор, фитнес клуб, кафене или да използва услугите на туристическа агенция. Следователно всеки от нас е част от пазарните отношения.

Какво представлява потребителският пазар

Това е набор от взаимоотношения, които възникват между купувачи и продавачи на различни стоки, услуги и работи. Хората купуват различни стоки за лична консумация. Основната цел на потребителския пазар е да задоволи нуждите и да обслужва потребителя.

Класификации на потребителските пазари

Пазарите могат да бъдат разделени на видове според различни критерии.

Съществува класификация според обекта, който се предлага на потребителя:

• пазар на потребителски услуги;
• пазар на потребителски стоки.

Последните могат да бъдат разделени на хранителни и нехранителни пазари.

Пазарът е доста широк, тъй като производителите и търговците предлагат все повече и повече нови. Този сегмент е разделен на видове според различните видове хранителни продукти. Можем да разграничим такива основни видове като пазар за месо и риба, млечни продукти, хлебни, сладкарски изделия, пазар за зърнени и тестени изделия и др.

Естествено пазарът е много по-голям. Това се дължи на голямото разнообразие от тези продукти. Основните видове нехранителни пазари са мебели, дрехи и обувки, автомобили, битова и компютърна техника, съдове, килими, пластмасови изделия, лекарства, автомобилни горива и много други.

Пазарът на потребителски услуги може да бъде класифициран според вида им:

• медицински;
• застраховка;
• фризьорство, маникюр;
• фитнес, спорт;
• бани, сауни;
• съдействие при намиране на нещо, като жилище под наем, работа и т.н.

Но най-важното за всеки човек е разделянето на потребителския пазар на териториална основа. Например пазар:

• Москва;
• Ступино;
• Иваново;
• Обнинск и др.

В края на краищата голяма част от това, което ще намерите на всяка крачка в Москва, няма да бъде толкова достъпно за жител на Ступино.

Пазарна структура

Структурата на пазарите в различните региони може да е различна по определени причини:

• наличието на конкретни предприятия и организации на дадена територия;
• ниво на платежоспособност на населението на даден регион.

Например в голям град на една и съща улица може да има салон за красота, фитнес клуб, хипермаркет и бензиностанция. Докато в малък областен център може да няма салон за красота, фитнес клуб или хипермаркет. Това е разбираемо, защото кой би ги посетил в малък град? Тези заведения са предназначени за хора с определено ниво на доходи, а в големите градове има повече такива хора.

И може би най-важният въпрос за обикновения човек е дали може да получи всичко, което иска, на мястото си на пребиваване?

Инфраструктурата на потребителския пазар е комбинация от всички видове търговски обекти, както и обслужващи обекти.

Какво влияе върху пазарните промени

Развитието на потребителския пазар се отразява във функционирането на сектора на търговията и услугите. Нарастващите доходи на населението предизвикват структурни промени на пазарите. Това се отразява главно в изместването на потребителското търсене от хранителни към нехранителни продукти. Започнаха да купуват повече строителни стоки, телефони, таблети, домакински уреди, обувки и дрехи, мебели, бижута и др.

Търговските вериги се разширяват и развиват в следните направления:

Правителство

В района на Москва Министерството на потребителския пазар и услугите регулира дейността на търговията, услугите и общественото хранене. Неговата сфера на контрол включва също предоставянето на погребални услуги, търговия с алкохол, продажба на лотарии, търговия на едро и потребителски услуги.

Този управленски орган си поставя за цел да повиши нивото на търговския оборот, да насърчи здравословната конкуренция, да насити пазара със стоки, да стабилизира цените и др.