Човек общува не само с други хора, но и със себе си. Абсолютно всички хора си говорят сами. Това се случва чрез обмисляне на идея, представяне на разговор, в който участват двама опоненти, обсъждане на дълбоко засегната тема и т.н. Появата на вътрешноличностен конфликт е напълно нормална последица, която може да бъде от различен тип. Концепцията и причините разкриват това явление по-широко.

Вътрешноличностният конфликт е характерен за всички хора, които имат противоречиви възгледи, желания и идеи. Вътрешноличността често възниква, когато човек иска едно нещо, но светът му предлага нещо друго или хората около него изискват нещо друго. Това явление се случва на всеки, като често създава сериозни проблеми.

Какво е вътрешноличностен конфликт?

Комуникацията на човек със себе си се нарича вътреличностна. Какво е вътрешноличностен конфликт? Това е противоречие, което възниква в човека в резултат на такова общуване. Този конфликт се възприема от индивида като сериозен проблем, който изисква незабавно решение. Ако човек не може да разреши ситуацията или не е в състояние да вземе окончателно решение, тогава проблемът провокира различни разстройства и разстройства в него. Например, човек може да има проблеми със съня поради необходимостта да мисли за проблема си.

В резултат на вътрешноличностен конфликт човек може да следва един от следните пътища:

1. Проблемът ще го принуди да се развива. Силите му ще бъдат мобилизирани, поради което ще започне да предприема мерки за подобряване качеството на живота си.
2. Проблемът ще го забави, което ще доведе до липса на себепознание и процес на развитие.

Вътрешноличностният конфликт е сблъсък на две или повече нужди, интереси, желания и стремежи с еднаква важност и противоположни по посока. В такава ситуация човек изпитва трудности при вземането на решение, правенето на избор. Ако вземе едната страна, тогава ще загуби всички предимства на другата страна. Човек разбира това, затова се съмнява, колебае се и не може да направи избор.

В зависимост от значимостта на темата, която човек не може да разреши, вътреличностният конфликт може да доведе до различни проблеми и дори разстройства. Докато човек е в конфронтация със себе си, той развива различни патологии на физиологично или психологическо ниво. След като проблемът бъде разрешен, човекът е на път към възстановяване и свобода от всички странични ефекти.

Концепцията за вътрешноличностен конфликт

Концепцията за вътрешноличностен конфликт се отнася до конфронтацията, която възниква в даден човек във връзка с разглеждането на две противоположни или различни идеи. Характеристика на вътрешноличностния конфликт е, че:

1. Човек може да не осъзнава конфликта в себе си, но на подсъзнателно ниво компенсира това с активност.
2. Няма външни хора, с които човек да спори. Човек има конфликт със себе си.
3. Конфронтацията е придружена от депресия, страхове, стрес и други негативни преживявания.

В зависимост от това как се характеризира личността, се разграничават различни причини и същности на вътреличностния конфликт:

• Фройд разглежда този феномен като конфронтация между биологичните инстинкти и импулси и социалните основи, в които човек е принуден да живее. Когато вътрешните желания не са в съответствие с външните възможности или моралните социални принципи, тогава човек е заседнал в конфликт.
• К. Левин дефинира вътреличностния конфликт като необходимост на човек да живее в условия на едновременно насочени полярни сили. Конфронтацията е следствие от еквивалентността на тези сили.
• К. Роджърс разглежда вътреличностния конфликт като следствие от несъответствието между представата за себе си и разбирането на идеалното „Аз“.
• А. Маслоу разглежда този феномен като следствие от несъответствието между желанието за самореализация и вече постигнатите резултати.
• В. Мерлин разглежда вътреличностния конфликт като следствие от неудовлетвореност от личните отношения и мотиви.
• Ф. Василюк вярва, че вътреличностният конфликт е конфронтация между две противоположни и независими ценности.

Леонтиев вярваше, че вътреличностният конфликт е нормално състояние на психиката, тъй като е противоречиво. А. Адлер идентифицира комплекса за малоценност, развит в детството под влияние на неблагоприятна среда, като основа за възникване на вътрешноличностен конфликт.

Е. Ериксън смята, че във всеки възрастов период човек задължително се сблъсква с различни противоречия, успешното или неуспешното разрешаване на които програмира бъдещата му съдба. Успешното разрешаване ви позволява да преминете към следващия етап на развитие. Неуспешното разрешаване води до появата на комплекси и основи за развитие на вътрешноличностни конфликти.

Причини за вътрешноличностни конфликти

Условно причините за вътрешноличностните конфликти се разделят на 3 вида:

1. Самото несъответствие. Ако човек има много желания, различни възгледи и ценности, тогава конфликтът не може да бъде избегнат. Ето следните противоречия:

• Между социалните норми и потребностите.
• Противоречие между обществен дълг и вътрешни (религиозни) ценности.
• Несъответствие на нужди, интереси, желания.
• Борбата между социалните роли, които човек трябва да играе в определен период от време.

Тези противоречия трябва да бъдат значими за индивида и в същото време еквивалентни, в противен случай няма да възникне конфликт, човекът ще избере това, което е най-приемливо или по-малко вредно за него.

1. Статус на човек в обществото.
2. Статусът на индивида в определена група. Намирайки се в определена група хора, човек е принуден да съгласува своите нужди с желанията на околната среда. Понякога трябва да „настъпите гърлото на собствената си песен“, само за да получите одобрение за действията си от други хора. Тук се наблюдават следните конфронтации:

• Външните обстоятелства ви пречат да задоволите нуждите си.
• Липса на партньор, който е необходим за задоволяване на нуждата.
• Физиологични дефекти и патологии, които пречат на човек да постигне цел.
• Общество, което пречи или ограничава човека.

Човек трябва да свърши работата, но не е снабден с необходимите инструменти. Дават конкретни задачи, но въпросът за изпълнение на плана не се обсъжда. Човек трябва да бъде отличен работник, като същевременно отделя достатъчно време на семейството си. Личните ценности и правилата, предложени в компанията, често влизат в конфликт.

Има много причини за конфликт в индивида, така че абсолютно всички хора изпитват това явление.

Видове вътреличностни конфликти

К. Левин предложи 4 основни типа вътрешноличностни конфликти:

1. Еквивалентна – има противоборство между две или повече функции, които човек трябва да изпълнява. Решението е компромис, частично изпълнение.
2. Жизнен – възниква, когато е необходимо да се вземат също толкова грешни решения.
3. – възниква, когато действията и резултатите са еднакво харесвани или отблъсквани.
4. Фрустриращо - възниква, когато приетите норми и основи се разминават, резултатът се разминава с действията, предприети за постигане на целта, неодобрение.

Човек е изправен пред вътрешноличностен конфликт, когато е мотивиран от два различни мотива. Моралният фон възниква в ситуация, в която човек е принуден да претегля желанията си със социалните морални насоки, стремежите си с дълга.

Конфликт, основан на неизпълнени желания, възниква, когато човек има цели, но е изправен пред реалност, която му пречи да ги постигне. Конфликтът на ролите възниква, когато човек е принуден да играе няколко роли едновременно, както и в ситуация, в която изискванията към човек не съвпадат с неговите собствени представи за дадена роля или способности.

Конфликтът на неадекватното самочувствие възниква в резултат на несъответствие между представата за себе си и оценката на личния потенциал.

Разрешаване на вътрешноличностни конфликти

Адлер упорито работи върху разрешаването на вътрешноличностния конфликт, който първоначално установи, че комплексът за малоценност провокира това явление. До 5-годишна възраст се формира характерът на човек, който постоянно е изложен на различни неблагоприятни социални обстоятелства. Освен това той само се опитва да компенсира недостатъците си по различни начини.

Адлер идентифицира 2 начина за разрешаване на вътрешноличностни конфликти:

1. Развитие на социален интерес и чувство. Успешното развитие ви позволява да се адаптирате към обществото и да изградите добри взаимоотношения. В противен случай се развива алкохолизъм, наркомания и престъпност.
2. Стимулиране на собствения потенциал:

• Адекватно обезщетение.
• Свръхкомпенсацията е развитието на една способност.
• Въображаема компенсация – определени фактори компенсират комплекса за малоценност.

Разрешаването на вътрешноличностен конфликт може да се случи по следните начини:

1. отворено:

• Край на съмненията.
• Взимам решения.
• Концентрация върху решаването на проблема.

1. Скрити (латентни):

• Симулация, истерия, мъка.
• Рационализацията е самооправдание чрез логически разсъждения, което включва селективни аргументи.
• Сублимация.
• Идеализацията е абстракция, отделяне от реалността.
• Компенсацията е компенсиране на загубеното с други цели и постижения.
• Регресията е избягване на отговорност, връщане към примитивните форми на съществуване.
• Бягство от реалността - мечти.
• Еуфорията е радостно състояние, престорена радост.
• Номадството е смяна на местоживеене или работа.
• Проекцията е приписването на собствените отрицателни качества на другите.
• Диференциацията е отделянето на мислите от автора.

Последици от вътрешноличностни конфликти

Вътрешноличностният конфликт влияе върху по-нататъшното формиране на личността. Последствията могат да бъдат или продуктивни, или разрушителни, в зависимост от решенията, взети от индивида.

Успешното разрешаване на конфликти води до самопознание, повишено самочувствие и лична реализация. Човек се издига над себе си, развива се, става по-силен, подобрява собствения си живот.

Негативните последици от вътреличностния конфликт са невротични разстройства, кризи и раздвоение на личността. Човекът става агресивен, раздразнителен, тревожен, неспокоен. Професионалната способност на човек и способността му да установява контакти с другите са нарушени.

Ако човек не може да се справи със собствените си вътрешни проблеми и дълго време им дава централно място в живота си, тогава възникват невротични конфликти. Човек се променя под тяхно влияние.

Долен ред

Вътрешноличностният конфликт е общ за всички хора. Човек не живее в „парникови“ условия, където не може да се тревожи за нищо, да не се тревожи и да не среща неприятности. Резултатът ще зависи лично от човека, който рано или късно вземе определено решение след дълъг вътрешноличностен конфликт.

Каквото и решение да вземе човек, това е пътят, по който ще върви. И в бъдеще отново ще възникнат проблеми от подобно или различно естество. Човекът отново ще взема решения, които ще повлияят на неговото развитие и действия. Това оформя бъдещето му, тоест живота, който живее след това.

Ако разгледаме положителните последици от вътрешноличностния конфликт (вижте предишната статия), можем да подчертаем следното:

1) конфликтите допринасят за мобилизирането на ресурсите на индивида за преодоляване на съществуващите пречки пред неговото развитие;

2) конфликтите спомагат за самопознанието на човек и за развитието на адекватно самочувствие;

3) вътрешноличностният конфликт укрепва волята и укрепва човешката психика;

Човек не се нуждае от състояние на равновесие, а по-скоро от борба за някаква достойна за него цел. Виктор Франкъл

4) конфликтът е средство и метод за саморазвитие и самоактуализация на индивида;

5) преодоляването на конфликти дава на индивида усещане за пълнота на живота, което го прави вътрешно по-богат, по-ярък и по-пълноценен.

Има общи или общосоциални условия и начини за предотвратяване на вътрешноличностни конфликти:

Познай себе си. Следващата стъпка е да идентифицирате своите таланти и силни страни. Анализирайте кога, при какви обстоятелства и как успяхте да преодолеете себе си, своята инерция и да постигнете успех?

Идентифициране на нашите грешки и недостатъци, онези препятствия в самите нас, които ни пречат да разкрием способностите си. За да направите това, можете да използвате анализа на следните ограничаващи фактори:

Прехвърляме отговорността върху другите, вместо да я поемем сами.

Вярваме повече на другите, отколкото на себе си, защото самите ние не знаем кое е важно за нас.

Лицемерието от учтивост и по каквато и да е причина води до деградация на чувствата ни.

Липсва ни желанието да защитим правото си на щастие и реализация.

Позволяваме си да заглушим силата, която ни дава независимост и въображение.

Неумение да се обърнеш към важното и с леко сърце да изоставиш всичко несъществено, второстепенно.

Формулирайте смислени житейски ценности. Използвайте положителния си житейски опит.

Бъди уверен. Човек, който не е уверен в способностите си, в същото време винаги се чувства неспокоен. Рано или късно той ще се сблъска с вътрешноличностен конфликт, защото несигурността поражда съмнение, което е в съседство със страха. Ето защо, преди да се заемете с някакъв сериозен бизнес, проверете дали имате следните типични прояви на съмнение в себе си:

Страхът от опита е бездействие, нежелание да се постигне целта от страх от провал, „загуба на лицето“.

Суетливост - страх да не се справиш с другите, безпокойство, причиняващо дискомфорт, безпокойство и страх.

Завист и самоунижение - постоянно сравняване на себе си с другите, недоволство от себе си, самоунижение и унижение на другите.

Бравадата и лъжата са желанието да се направи впечатление по-добро, отколкото е в действителност, да се „изфукаш“.

Конформизмът е опортюнизъм, желанието да бъдеш „като всички останали“, „да се държиш на нисък профил“ и да не поемаш рискове.

Ако имате поне някои от тези качества, трябва да вземете мерки, за да се отървете от тях. В този случай можете да използвате следните препоръки:

Самоувереният човек не се стреми да се утвърди за сметка на другите, като унижава другите. Той се опитва да стане по-добър, отколкото е, а не винаги и във всичко да става по-добър от другите, както прави невротикът.

Не се поддавайте на натиска на поведенческите стереотипи, не ограничавайте активността си.

Мислете със собствената си глава, въпреки че, разбира се, не трябва да пренебрегвате практическите съвети на другите.

Знайте, че имате много способности и сили, достатъчни да изпълните задачите, които сте си поставили. Има способности. които човек дори не осъзнава и които се разкриват само в конкретния опит от живота.

Доверявайте се повече на себе си, не унищожавайте собственото си „аз“, като постоянно слушате мнението на другите във всичко.

Не забравяйте, че няма нищо по-лошо за вас от това да изоставите себе си, да живеете нечий друг живот, чужди идеи и значения. Вие сте вие ​​и никой друг никога няма да ви замени. Откажете се от нагласата „Аз съм това, от което се нуждаете“ и се ръководете от принципа „Аз съм това, което съм“. Само това осъзнаване на собствената ви стойност ще укрепи вашето самочувствие.

Стремеж към нравствено самовъзпитание и самоутвърждаване.

В допълнение към горните методи за предотвратяване на вътрешноличностни конфликти, съвременната конфликтология идентифицира други. Ето някои от най-значимите.

Не се стремете да „прегърнете необятността“, не поемайте всичко наведнъж. Знайте как да дадете приоритет сред всичките си мотиви и нужди и да се съсредоточите първо върху тяхното изпълнение.

Не натрупвайте проблеми в крайна сметка ситуацията ще достигне ниво, при което вече няма да можете да се справите с тяхното разрешаване, което ще доведе до вътрешноличностни конфликти.

Разрешаването (или преодоляването) на вътреличностния конфликт е премахване на вътрешното напрежение на индивида, преодоляване на противоречията между различни елементи на неговата вътрешна структура и постигане на състояние на вътрешен баланс, стабилност и хармония.

Разрешаването на конфликти е положително и води до личностно развитие и самоусъвършенстване.

На първо място, трябва да се отбележи, че всеки вътрешноличностен конфликт винаги е индивидуален и от личен характер. Следователно разрешаването му зависи от такива личностни фактори като възраст, пол, характер, темперамент, социален статус, ценности и др. Това означава, че няма универсални начини за разрешаване на вътрешноличностни конфликти, които да са еднакво подходящи за всички хора и ситуации.

Но въпреки необходимостта от индивидуален подход за преодоляване на вътреличностните конфликти, е възможно да се формулират най-общите и типични принципи и методи за разрешаването им, които, като се вземат предвид индивидуалните специфики, могат да бъдат използвани от всеки. Така че, ако се окажете в ситуация на вътрешноличностен конфликт, препоръчително е да направите следното:

2 Осъзнайте екзистенциалния смисъл на конфликта. Анализирайте степента на важност за вас, оценете последиците от гледна точка на мястото и ролята му във вашия живот. Може да се случи причината, която е причинила конфликта, незабавно да бъде изместена на заден план във вашата ценностна система или напълно забравена.

3 Локализирайте причината за конфликта. Разкрийте самата му същност, като отхвърлите всички второстепенни точки и съпътстващи обстоятелства.

4 Покажете смелост при анализирането на причините за вътрешноличностния конфликт. Умейте да се изправяте лице в лице с истината, дори тя да не ви е много приятна. Оставете настрана всички смекчаващи обстоятелства и безмилостно проучете причината за безпокойството си.

5 „Изпуснете малко пара“. Освободете сдържания гняв, емоции или безпокойство. За да направите това, можете да използвате както физически упражнения, така и творчески дейности. Отидете на кино, театър, вземете любимата си книга.

6 Опитайте обучение за релаксация. Днес има много публикации за специфични техники и механизми за релаксация и медитация, изберете най-подходящата лично за вас.

7 Променете работната си среда и/или стил. Това трябва да се направи, ако постоянно възниква вътрешноличностен конфликт поради неблагоприятни условия на работа.

8 Знайте как да прощавате. И не само другите, но и себе си. В крайна сметка всички хора „не са безгрешни“ и ние не сме изключение.

9 Плачете за вашето здраве. Американският биохимик У. Фрей, който специално изучава сълзите, открива, че когато са причинени от негативни емоции, те съдържат вещество, което действа като морфин и има успокояващи свойства. Според него сълзите са защитна реакция при стрес. Плачът със сълзи служи като сигнал за мозъка да облекчи емоционалния стрес. Но в допълнение към научните изследвания, почти всеки знае от личен опит, че сълзите носят емоционално освобождаване и облекчение, сила да продължиш напред и да постигнеш успех.

Под резолюция(Преодоляването) на вътреличностния конфликт се разбира като възстановяване на съгласуваността на вътрешния свят на индивида, установяване на единство на съзнанието, намаляване на тежестта на противоречията в житейските отношения и постигане на ново качество на живот. Разрешаването на вътрешноличностни конфликти може да бъде конструктивно и разрушително. При конструктивно преодоляване на вътрешноличностния конфликт се постига душевно равновесие, задълбочава се разбирането на живота и възниква ново ценностно съзнание. Разрешаването на вътреличностния конфликт се осъществява чрез липсата на болезнени състояния, свързани със съществуващия конфликт; намаляване на проявите на негативни психологически и социално-психологически фактори на вътреличностния конфликт; подобряване на качеството и ефективността на професионалните дейности.

В зависимост от индивидуалните си особености хората се
към вътрешните противоречия по различен начин, те избират собствени стратегии за излизане от конфликтни ситуации. Някои са потопени в мисли, други веднага започват да действат, трети се потапят в емоциите, които ги завладяват. Важно е човек, осъзнавайки своите индивидуални характеристики, да развие свой собствен стил на разрешаване на вътрешните противоречия и конструктивно отношение към тях. Методи за разрешаване на конфликти, време, прекарано в това за хора с различни типове темперамент , са различни. Холеричният човек решава всичко бързо, предпочитайки поражението пред несигурността. Меланхоликът дълго мисли, претегля, преценява, без да смее да предприеме нищо. Въпреки това, такъв болезнен рефлексивен процес не изключва възможността за радикална промяна на настоящата ситуация. Свойствата на темперамента влияят върху динамичната страна на разрешаването на вътреличностните противоречия: скоростта на преживяванията, тяхната стабилност, индивидуалният ритъм на потока, интензивността, посоката навън или навътре.

Процесът на разрешаване на вътреличностните противоречия се влияе от половите и възрастови характеристики на индивида. . С напредване на възрастта вътреличностните противоречия придобиват форми на разрешаване, типични за даден индивид. Периодично си спомняме какво сме живели, ние се връщаме
до критични точки, които някога са нарушавали премерения поток на живота, ние ги преосмисляме по нов начин, анализираме по-задълбочено и общо начините за разрешаване на конфликти, преодоляване на това, което изглеждаше непреодолимо. Работата върху миналото ви, анализирането на собствената ви биография е един от естествените начини за развитие на вътрешна стабилност, почтеност и хармония.

Има различни начини мъжете и жените да разрешават конфликти. Мъжете са по-рационални; всеки нов интраперсонален опит обогатява набора от средства за разрешаване на ситуацията. Жените се радват и страдат всеки път по нов начин. Те са по-разнообразни като личностни характеристики, а мъжете са по-разнообразни като ролеви характеристики. Жените имат повече време за актуализиране и, така да се каже, преработване на натрупания опит; мъжете са по-малко склонни да се връщат към това, което са преживели, но успяват да излязат от конфликта своевременно.

Преодоляването на вътреличностния конфликт се осигурява от формирането и функционирането на психологически защитни механизми (3. Фройд, Ф. Басин). Психологическата защита е нормален, всекидневно функциониращ механизъм на психиката. Това е продукт на онтогенетично развитие и обучение. Развивайки се като средство за социално-психологическа адаптация, психологическите защитни механизми са предназначени да контролират емоциите в случаите, когато опитът сигнализира на човек за негативните последици от тяхното преживяване и изразяване.

Някои изследователи (Ф. Василюк, Е. Киршбаум, В. Ротенберг, И. Стойков) смятат психологическата защита за непродуктивно средство за разрешаване на вътрешен конфликт. Те вярват, че защитните механизми ограничават развитието на индивида, неговата „собствена дейност“. Но, по един или друг начин, в трудни ситуации ние ги използваме и във всеки случай ще бъде по-добре, ако ги използваме умело и възможно най-разнообразно.

Нека разгледаме по-подробно механизмите на психологическата защита.

отказ –един от онтогенетично най-ранните и прости защитни механизми. Отричането се развива с цел задържане на негативни емоции, причинени от попадането на човек в трудна ситуация. Отричането предполага инфантилна замяна на вземането на решения за действия в съответствие с новите обстоятелства, като ги игнорира.

Проекция– развива се сравнително рано в онтогенезата, за да ограничи чувството на себеотхвърляне поради невъзможността да се справят с трудностите.

Проекцията включва приписване на различни отрицателни качества на източника на трудности като рационална основа за неговото отхвърляне и себеприеманена този фон.

Регресияразвива се в ранна детска възраст, за да ограничи чувството на съмнение в себе си и страха от провал, свързани с поемането на инициатива. Регресията включва връщане към ситуация на вътрешен конфликт
към поведенческите стереотипи на децата.

Заместванесе развива, за да сдържа емоцията на гняв към по-силен или по-значим субект, за да избегне ответна агресия или отхвърляне. Индивидът освобождава напрежението, като насочва агресията към по-слаб обект или себе си. Заместването има активни и пасивни форми
и може да се използва от индивиди, независимо от техния тип реакция на конфликт.

Потисканесе развива, за да сдържа страх, чиито прояви са неприемливи за положително себевъзприемане и заплашват да изпаднат в пряка зависимост от агресора. Страхът се блокира чрез забравяне на неговия източник, както и на обстоятелствата, свързани с него. Потискането включва тясно свързаните механизми на изолация и интроекция.

Изолация –възприемане на травматични ситуации или спомени
за тях, без да се чувствате тревожни.

Интроекция– присвояване на ценности или черти на характера на други хора за предотвратяване на заплахи от тяхна страна.

Интелектуализациясе развива в ранна юношеска възраст. Включва произволна интерпретация на събитията, за да развие чувство за субективен контрол върху ситуацията. Използват се следните методи: сравнение на противоположни тенденции; съставяне на списък с „+“ и „–“ за всяка тенденция и тяхното анализиране; мащабиране на всеки „+“
и “–” във всяка от тенденциите и тяхното сумиране.

Анулиране –поведение или мисли, които допринасят за символичното анулиране на предишно действие или мисъл, които са причинили силно безпокойство или вина.

Сублимация –задоволяване на потиснати неприемливи чувства (сексуални или агресивни) чрез прилагане на социално одобрени алтернативи. Методи: преминаване към друг вид дейност; извършване на атрактивни, социално значими действия.

Рационализация –намиране на правдоподобни причини за оправдаване на действия, причинени от потиснати, неприемливи чувства. Приложените методи са дискредитиране на целта (елементарно обезценяване на непостижимото); дискредитиране на значим друг, който отказва внимание; преувеличаване на ролята на обстоятелствата, съдбата; утвърждаване на вреда за добро; преоценка на ценностите, цялата мотивационна система; самодискредитиране (изкупление на вина).

Компенсация -онтогенетично най-новият и най-сложен защитен механизъм, който се развива и използва, като правило, съзнателно. Създаден да съдържа чувства на тъга, скръб за реална или въображаема загуба, тежка загуба, липса, малоценност. Тя включва механизми идентифициранеИ фантазии.

Идентификация –моделиране на поведението на друг човек като начин
за повишаване на самооценката или за справяне с чувства, свързани с възможна раздяла или загуба.

фантазия –избягайте във въображението, за да избегнете реални проблеми, свързани с разрешаването на вътрешноличностни конфликти.

Защитните механизми като средство за адаптиране и разрешаване на конфликти могат при определени условия да причинят противоположни състояния на неадаптиране. Основата на тази неяснота е, че защитните механизми са предимно продукти на ранни конфликти в развитието.

Има много препоръки за излизане от състояние на вътрешноличностен конфликт. Най-ефективният начин за разрешаване на вътреличностни конфликти е адекватната емоционална реакция на индивида - конгруентност(точно съвпадение на емоциите, тяхното осъзнаване и изразяване).

Справянето с вътрешноличностните конфликти не е лесно, главно защото те са трудни за диагностициране. Те се проявяват във вътрешно напрежение и трудни преживявания, но дори осъзнавайки, че е в състояние на вътрешен конфликт, човек рядко може правилно да определи причините за него. Най-важната информация обикновено е скрита в несъзнаваното и човек не само не може да намери правилните отговори, но не може да зададе правилните въпроси, толкова силни са защитните механизми. Ето защо, ако вътрешното напрежение продължава достатъчно дълго, има смисъл да се обърнете към специалисти - психолози, психотерапевти. Методите на тяхната работа зависят от това към каква психологическа концепция се придържа конкретен специалист. Психоанализата предлага да разпознаете и изживеете своите конфликти. Това ви позволява да премахнете защитата и прави възможно рационалното влияние върху нагласите и по този начин да промените поведението и да постигнете спокойствие. Други направления предлагат свои собствени методи, някои от които са дадени по-горе.

Въпроси и задачи за самоконтрол

1. Какво е вътрешноличностен конфликт? Какви са неговите прояви?

2. Как психоаналитичната традиция обяснява вътрешноличностните конфликти?

3. Какво е социална роля? Какво е ролеви конфликт?

4. Как когнитивната психология обяснява вътрешноличностния конфликт?

5. Представете си вътрешноличностния конфликт като борба на мотивации.

Глава IV
МЕЖДУЛИЧНОСТНИ КОНФЛИКТИ

Междуличностните конфликти могат да се разглеждат като сблъсък на личности в процеса на техните взаимоотношения. Такива сблъсъци могат да възникнат в различни сфери и области (икономически, политически, индустриални, социокултурни, битови и др.). Причините за подобни сблъсъци са безкрайно различни (от удобно място в градския транспорт до президентско място в държавни агенции). как
и в други социални конфликти тук можем да говорим за обективно и субективно несъвместими или противоположни (взаимно изключващи се) интереси, потребности, цели, ценности, нагласи, възприятия, оценки, мнения, начини на поведение и др.

Обективните фактори създават потенциал за възникване на конфликт. Например, свободна позиция за ръководител на отдел може да стане причина за конфликт между двама служители, ако и двамата кандидатстват за тази позиция. Социалните (безлични) отношения между потенциалните участници в конфликта, например техния статус и ролеви позиции, също могат да се считат за условно обективни.

Субективните фактори в междуличностния конфликт се формират въз основа на индивидуалните (социално-психологически, физиологични, идеологически и др.) характеристики на индивидите. Тези фактори до голяма степен определят динамиката на развитието и разрешаването на междуличностния конфликт и неговите последици.

Междуличностните конфликти възникват както между хора, които се срещат за първи път, така и между хора, които постоянно общуват. И в двата случая важна роля във връзката играе личното възприятие на партньора или опонента. Процесът на междуличностно възприятие има сложна структура. В социалната психология процесът на отражение предполага най-малко три позиции, които характеризират взаимното отражение на субектите:

1) самият субект, какъвто е в действителност;

2) субектът, как той вижда себе си;

3) субектът, както той изглежда на друг.

В отношенията между субектите имаме същите три позиции
и от страната на друг предмет на размисъл. Резултатът е процес на двойно, огледално взаимно отразяване един на друг от субектите (виж фиг. 1).

Американският психотерапевт Ерик Берн предлага схема на взаимодействие между субектите, сходна по структура с рефлексивната, но малко по-различна по съдържание (фиг. 2).

В тази схема основата на конфликта са различните състояния на субектите на взаимодействие, а „провокацията“ на конфликта е пресичащите се транзакции. Комбинациите "а" и "б" са противоречиви. В комбинация "в" един от субектите на взаимодействие ясно доминира над другия или заема позицията на покровител, другият субект се задоволява с ролята на "дете".
В тази комбинация не възникват конфликти поради факта, че и двамата субекти приемат позициите си за даденост. Най-продуктивната позиция в човешката комуникация е позицията “g” (V-V). Това е общуване между равни хора, без да се накърнява достойнството на никоя от страните.

Вече установените стереотипи често пречат на адекватното възприемане на човек от другите. Например, човек има предубедена представа за длъжностно лице като бездушен бюрократ, бюрократ и др.
От своя страна длъжностното лице също може да формира негативен образ на кандидата, който незаслужено търси специални облаги за себе си. В комуникацията на тези индивиди няма да взаимодействат реални хора, а стереотипи - опростени образи на определени социални типове. Стереотипите се развиват в условията на липса на информация, обобщаване на личен опит и предубеждения, приети в обществото или в определена социална среда. Примери за стереотипи включват твърдения като „всички търговци...“, „всички мъже...“, „всички жени...“ и т.н.

Формираният, вероятно фалшив образ на друг може сериозно да деформира процеса на междуличностно взаимодействие и да допринесе за възникването на конфликт.

Пречка за намиране на съгласие между индивидите може да бъде негативно отношение, формирано от един противник към друг. Отношението е готовността, предразположеността на субекта да действа по определен начин. Това е определена посока на проявление на психиката и поведението на субекта, готовност за възприемане на бъдещи събития. Формира се под влияние на слухове, мнения, преценки за даден индивид (група, явление и др.). Например, предприемач предварително е уредил среща със свой колега от друга компания за сключване на важно бизнес споразумение. В подготовката за срещата той чу негативни коментари от трети страни относно бизнес и етичните качества на предложения партньор. Въз основа на тези прегледи предприемачът е формирал негативно отношение и срещата може или да не се състои, или да не доведе до очакваните резултати.

В конфликтни ситуации негативното отношение задълбочава разрива между опонентите и затруднява разрешаването и разрешаването на междуличностни конфликти.

Често причините за междуличностните конфликти са недоразуменията (неразбирането на един човек от друг). Това се случва поради различни идеи за темата, факта, явлението и т.н. „Ние често очакваме“, пише Максуел Молц, „че другите ще реагират на същите факти или обстоятелства по същия начин като нас, правейки същото заключения. Забравяме... че човек реагира не на реални факти, а на представите си за тях.” Хората имат различни идеи, понякога диаметрално противоположни, и този факт трябва да се приеме като напълно естествено явление, не конфликт, а се опитайте да разберете другите.

Когато общува с хората, човек защитава преди всичко своите лични интереси и това е съвсем нормално. Възникващите конфликти са реакция на пречки за постигане на целите. И колко важен ще изглежда предметът на конфликта за конкретен индивид до голяма степен ще зависи от него конфликтна настройка –предразположеност и готовност да се действа по определен начин при възприет конфликт. Той включва целите, очакванията и емоционалната ориентация на страните.

В междуличностното взаимодействие важна роля играят индивидуалните качества на опонентите, тяхното лично самочувствие, саморефлексия, индивидуален праг на толерантност, агресивност (пасивност), тип поведение, социокултурни различия и др. Има понятия междуличностна съвместимостИ междуличностна несъвместимост.Съвместимостта предполага взаимно приемане на партньорите в комуникацията и съвместните дейности. Несъвместимостта е взаимно отхвърляне (антипатия) на партньорите, основано на несъответствие (конфронтация) на социални нагласи, ценностни ориентации, интереси, мотиви, характери, темпераменти, психофизически реакции, индивидуални психологически характеристики на субектите на взаимодействие.

Междуличностната несъвместимост може да предизвика емоционален конфликт (психологически антагонизъм), който е най-сложната и трудна за разрешаване форма на междуличностна конфронтация.

При развитието на междуличностния конфликт е необходимо да се вземе предвид и влиянието на социалната и социално-психологическата среда. Например конфликтите между господата в присъствието на дами могат да бъдат особено жестоки
и безкомпромисни, тъй като засягат честта и достойнството на опонентите.

Индивидите се сблъскват с междуличностни конфликти, защитавайки не само личните си интереси. Те могат да представляват и интересите на отделни групи, институции, организации, трудови колективи и обществото като цяло. В такива междуличностни конфликти интензивността на борбата и възможността за намиране на компромиси до голяма степен се определят от конфликтните нагласи на онези социални групи, чиито представители са опонентите.

Разрешаване (преодоляване) на вътрешноличностен конфликт- възстановяване на съгласуваността на вътрешния свят на индивида, установяване на единството на съзнанието, намаляване на тежестта на противоречията в житейските взаимоотношения, постигане на ново качество на живот.

Решението на вътрешноличностния конфликт може да бъде конструктивно и разрушително. По време на градивенпреодоляването на вътрешноличностния конфликт се постига душевен мир, задълбочава се разбирането за живота и възниква ново ценностно съзнание. Решението на вътреличностния конфликт се осъществява поради липсата на болезнени състояния, свързани с конфликта; намаляване на проявите на негативни психологически и социално-психологически фактори на вътреличностния конфликт; подобряване на качеството и ефективността на професионалните дейности.

За разрешаване на вътреличностни конфликти се използват специални стратегии на индивидуалното поведение (Таблица 5.3):

Таблица 5.3

Стратегии за разрешаване на вътрешноличностни конфликти

Според теорията на Фройд преодоляването на вътреличностния конфликт се осигурява от формирането и функционирането на психологически защитни механизми. Психологическа защита- пълноценен, всекидневно функциониращ механизъм на психиката. Това е продукт на онтогенетично развитие и обучение. Развивайки се като средство за социално-психологическа адаптация, психологическите защитни механизми са предназначени да контролират емоциите в случаите, когато опитът сигнализира на човек за негативните последици от неговите преживявания.

Някои изследователи [F. Василюк, Е. Киршбаум, чл. Ротенберг, И. Стойков) считат психологическата защита за непродуктивно средство за разрешаване на вътреличностни конфликти, тъй като защитните механизми ограничават развитието на индивида, неговата „собствена дейност“. Въпреки това, в трудни ситуации те могат да бъдат използвани умело.

ДА СЕ психологически защитни механизмивключват репресия, рационализация, отричане, изолация, компенсация и други. Нека да разгледаме характеристиките на някои от тях.

Отрицание- един от онтогенетично най-ранните и прости защитни механизми. Отричането се развива с цел получаване на негативни емоции, причинени от попадане на човек в трудна ситуация и включва инфантилна подмяна на вземането на решения в съответствие с новите обстоятелства и тяхното игнориране.

Проекциясе развива сравнително рано в онтогенезата, за да забрани чувството на отхвърляне на себе си поради неспособността да се справят с трудностите. Проекцията включва приписване на различни негативни качества на източника на трудности като рационална основа за неговото отхвърляне и самоприемане на този фон.

Регресияразвива се в ранна детска възраст, за да ограничи чувството на съмнение в себе си и страх, неуспехи, свързани с поемането на инициатива. Регресията включва връщане към поведенческите стереотипи от детството в ситуация на вътрешен конфликт.

Заместванеразвива се, за да ограничи емоцията на гняв към по-силен или по-значим субект, за да избегне агресия или игнориране в отговор. Индивидът освобождава напрежението, като насочва агресията към по-слаб обект или към себе си. Заместването има активни и пасивни форми и може да се използва от индивиди, независимо от вида на конфликтната реакция.

Потисканесе развива, за да сдържа страх, чиито прояви са неприемливи за положително себевъзприемане и заплашват да изпаднат в пряка зависимост от агресора. Страхът се блокира чрез забравяне на неговия източник, както и на обстоятелствата, свързани с него. Потискането включва тясно свързаните механизми на изолация и интроекция.

Изолация- възприемане на травматични ситуации или спомени за тях без чувство на тревожност.

Интроекция- присвояване на ценности или черти на характера на други хора, за да се предотвратят заплахи от тях.

Интелектуализацияразвива се в ранна юношеска възраст и включва произволно тълкуване на събитията за развиване на чувство за субективен контрол върху ситуацията. В същото време се използват методи: сравнение на противоположни тенденции; съставяне на списък с „+“ и „-“ за всяка тенденция и тяхното анализиране; мащабиране на всеки „+“ и „-“ за всяка от тенденциите и сумирането им.

Сублимация- задоволяване на потиснати неприемливи чувства (сексуални или агресивни) чрез прилагане на социално одобрени алтернативи чрез преминаване към друг вид дейност, както и извършване на привлекателни, социално значими действия.

Рационализация- търсене на обективни причини за оправдаване на действия, причинени от потиснати неприемливи чувства чрез: дискредитиране на целта (елементарно безобразие) дискредитиране на значим друг, който отказва внимание; превишаване на качеството на условията, съдбата; утвърждаване на вреда за добро; преоценка на ценностите, цялата мотивационна система; самодискредитиране (помиряване на вината).

Компенсация- онтогенетично най-новият и най-сложен защитен механизъм, който се развива и използва, като правило, съзнателно и има за цел да предотврати чувството на тъга, скръб за реална или въображаема загуба, малоценност. Той включва механизми за идентификация и фантазия. Идентификация- моделиране на поведението на друго лице чрез повишаване на самооценката или задоволяване на чувство за дълг за евентуална загуба. Фантазия- бягство във въображението, за да се избегнат реални проблеми, свързани с разрешаването на вътрешноличностни конфликти.

Защитните механизми, които се развиват в онтогенезата като средство за адаптация и разрешаване на конфликти, могат при определени условия да причинят състояния на дезадаптация. В основата на тази несигурност е позицията, че защитните механизми са главно продукти на конфликти от ранната онтогенеза.

Разрешаването на вътреличностни конфликти включва използването на основни принципи и методи, които, като се вземат предвид индивидуалните специфики, могат да се използват в различни ситуации. Те включват следното стъпки:

1. Адекватна оценка на ситуацията и желанието да се идентифицират онези противоречия, които са причинили конфликта и са причинили чувство на безпокойство, страх или гняв.

2. Осъзнаване на екзистенциалния смисъл на конфликта, анализ на степента на неговата значимост, оценка на мястото и ролята от гледна точка на разследването.

3. Локализиране на причината за конфликта, идентифициране на неговата същност.

4. Анализ на причините за вътрешноличностния конфликт.

5. „Спускане на парата” с освобождаване на натрупания гняв, емоции или безпокойство чрез използване както на физически упражнения, така и на творчески дейности.

6. Провеждане на индивидуално релакс обучение.

7. Промяна на условията и / или стила на вашата работа, ако постоянно възниква вътрешноличностен конфликт поради неблагоприятни условия на работа.

8. Проучване на възможността за намаляване на нивото на стремежи, ако способностите и възможностите не съответстват на стремежите и интересите.

9. Практикуване на способността да прощавате не само на другите, но и на себе си.

10. възможности за плач. Американският биохимик В. Фрей, който специално изучава сълзите, открива, че когато са причинени от негативни емоции, те съдържат вещество, което действа като морфин и има успокояващи качества. Според него сълзите са защитна реакция при стрес. Плачът със сълзи служи като сигнал към мозъка, облекчава напрежението, осигурява емоционално освобождаване и облекчение.

заключения

1. Вътрешноличностният конфликт е състояние на структурата на личността, когато има едновременно противоречиви и взаимно изключващи се мотиви, ценностни ориентации и цели, с които тя в момента не може да се справи, т.е. да развие поведенчески приоритети.

2. Вътрешноличностният конфликт по своите последствия може да бъде или конструктивен (функционален, продуктивен) с положителни последици, или деструктивен (дисфункционален, непродуктивен с отрицателни последици.

3. В съответствие с разбирането за вътрешния свят на човек се определят следните вътреличностни конфликти: мотивационни, морални, ролеви, адаптационни, конфликт на неизпълнено желание или комплекс за малоценност.

4. Решението на вътрешния конфликт е процесът на възстановяване на съгласуваността на вътрешния свят на индивида, установяване на единството на психиката и намаляване на тежестта на противоречията в житейските взаимоотношения. Разрешаването на вътрешните конфликти се влияе от идеологическите нагласи, волеви качества, характер, полови и възрастови характеристики на индивида.

За разрешение вътрешноличностни конфликтиВажно е да се установи самият факт, да се определят причините и да се изберат подходящи методи за разрешаване.

Вътрешноличностен конфликтне възниква спонтанно. Човекът е биосоциално същество. От една страна, то се извършва в околната среда. Освен факта, че самата човешка психика е доста противоречиво явление. Човек е включен в различни социални отношения. По своето съдържание социалната среда и обществените отношения са доста противоречиви и въздействат върху индивида по различни посоки и с различни знаци. Само в обществото човек може да задоволи собствените си нужди, да се утвърди и да се самореализира. Индивидът става личност в обществото. Той трябва, е длъжен, принуден да се съобразява с нормите и правилата на поведение, които са се развили в неговата социална среда, както официални (законово закрепени), така и неофициални. Невъзможно е да живееш в обществото и да си свободен от него. От друга страна, индивидът се стреми към свобода, запазване на своята уникалност.

По този начин връзката на човек със социалната среда има противоречив характер, което също определя несъответствието на вътрешната структура на личността. Според , „разнообразните отношения, в които човек влиза, са обективно противоречиви; Тези противоречия пораждат конфликти, които при определени условия се фиксират и включват.

При идентифициране на причините за вътрешноличностния конфликт е необходимо да се вземе предвид, че авторите на всяка концепция идентифицират свои собствени групи. Но основната причина, която обединява различните подходи, е наличието на противоречия. Има две групи противоречия, които водят до възникването на вътрешноличностен конфликт.

Групи вътреличностни конфликти:
1-ва група: преходът на външните противоречия по отношение на човек в неговия вътрешен свят (адаптация, морал и др.);
2-ра група: противоречия във вътрешния свят на индивида, отразяващи отношението му към социалната среда.

Наред с групите противоречия се разграничават техните нива:
1. Психологическо равновесие на вътрешния свят;
1. Вътрешноличностен конфликт;
3. Житейска криза.

Психологическото равновесие на вътрешния свят се характеризира с фоновото ниво на вътрешната конфликтна ситуация и способността на индивида да я разреши оптимално.

Нивото на вътреличностния конфликт се характеризира с нарушение на психическото равновесие, усложнения, затруднения в основните дейности, прехвърляне на психически дискомфорт към взаимодействието със социалната среда.

Нивото на житейска криза се характеризира с невъзможността да се реализират жизнени планове и програми, да се изпълняват дори основни жизнени функции, докато противоречието не бъде разрешено.

Разрешаването на противоречието е възможно на всяко от тези нива. Това се дължи преди всичко на връзката между нивото на стремежите и възможността за тяхното удовлетворяване или способността да се намали нивото им или дори да се откаже.

Но за да преминете от първото ниво към следващите, е необходимо наличието както на лични, така и на ситуационни условия.

Лични условия:
- Сложен вътрешен свят, актуализиране;
- Способността на индивида за самоанализ.

Ситуационни условия:
- Вътрешен;
- Външен.

Външните условия, според В. Мерлин, са свързани с удовлетворяването на всякакви дълбоки и активни мотиви, потребности и взаимоотношения на индивида (борбата с природата, задоволяването на едни потребности поражда други, по-сложни, все още неудовлетворени, социални ограничения на начините за задоволяване на мотиви и потребности).

Вътрешните условия са противоречия между различни аспекти на личността. Но тези противоречия трябва да бъдат значителни, приблизително равни и човекът трябва да е наясно с високото ниво на трудност при разрешаването на ситуацията, когато се разглеждат социално-психологическите Причините за вътрешноличностния конфликт се разделят на три групи:
- Вътрешни причини, коренящи се в личностно противоречие;
- Външни причини, дължащи се на позицията на индивида в социална група;
- Външни причини, дължащи се на позицията на индивида в обществото.

В същото време трябва да се подчертае, че всички видове причини за конфликти са взаимосвързани и взаимозависими и тяхното разграничаване е доста условно. По същество става дума за индивидуални, особени и общи причини, между които съществува съответна диалектическа връзка и взаимозависимост. Посочвайки вътрешни и външни причини, трябва да се отбележи, че те са тези, които предопределят типа (вида) на вътрешноличностния конфликт.

Вътрешни причини, вкоренени в несъответствието на психиката на индивида:
- Противоречие между потребност и социална норма;
- Противоречивост на социални статуси и роли;
- противоречие на социалните норми и ценности;
- Противоречие на мотиви на интереси и потребности.

Обща черта на външните причини за вътрешноличностния конфликт, обусловени от позицията на индивида в групата, е невъзможността да се задоволят основните потребности, които в дадена ситуация имат дълбок вътрешен смисъл и значение за индивида.

Външни причини, дължащи се на позицията на индивида в социална група:
- Физически бариери, пречещи на задоволяването на потребностите;
- Физиологични ограничения, които пречат на задоволяването на потребностите;
- Липса на предмет, необходим за задоволяване на потребността;
- Социални условия, които пречат на задоволяването на потребностите.

Сред причините за вътреличностни конфликти, определени от позицията на индивида в групата, трябва да се подчертае група от причини на ниво социална организация (институция). На това ниво външните причини, причиняващи този конфликт, включват:
- Несъответствие между отговорности и права;
- Несъответствие на условията на труд с изискванията за неговите резултати;
- Несъответствие на личните норми и ценности с организационните;
- Несъответствие между социален статус и роля;
- Липса на възможности за самореализация и творчество;
- Взаимно изключващи се изисквания и задачи.

В пазарната икономика причината за вътрешноличностния конфликт е противоречието между желанието за печалба и моралните стандарти. Но според нас това е по-характерно за преходния етап на пазарните отношения, етапа на първоначално натрупване на капитал.

Външните причини за вътреличностни конфликти, обусловени от позицията на индивида в обществото, са свързани с противоречия, които възникват на нивото на социалната макросистема и се коренят в естеството на социалната система, социалната структура на обществото, неговата политическа структура и икономически живот.

Значителен принос за развитието на проблемите, свързани с причините за вътрешноличностните конфликти в условията на пазарни икономически отношения, направиха и други. В своите трудове Карън Хорни идентифицира редица противоречия в пазарната култура, които са в основата на типичните вътрешноличностни конфликти, дори водещи. да се.

Според нея в условията на конкуренция, присъща на пазарните отношения, индивидът е принуден постоянно да се конкурира със себеподобните си, в тези условия постоянната враждебност към социалната среда се развива при определени условия във враждебност към себе си, което в крайна сметка води до възникване на вътрешноличностни конфликти. От една страна, пазарните отношения изискват подходящо ниво на агресивност от индивида, а от друга, обществото изисква определен алтруизъм и филантропия от бизнеса, като ги разглежда като съответни социални добродетели. Тези обстоятелства действат като обективна социална основа на вътреличностни конфликти под господството на пазарните отношения.

Причини за вътрешноличностни конфликти (К. Хорни):
- Конкуренция и успех;
- Стимулиране на потребностите;
- Прокламирана свобода и равенство;
- Братство и човечност;
- Препятствия по пътя към постигането им;
- Действителната им ограниченост.

Ерих Фром, изучавайки влиянието на пазарните отношения върху вътрешноличностния конфликт, нарича съвременното общество „болно общество“, чиято основна болест е общата конкуренция и отчуждение, където има борба за власт, престиж и статус. Отчуждението засяга самата вътрешна структура на личността - възниква самоотчуждението на човек от неговата същност. Възниква конфликт между същността и съществуването на индивида.

Индивидът в пазарна среда чувства, че неговото самочувствие зависи от пазарните условия, които той не може да контролира. Той смята, че стойността му не зависи от човешките му качества, а от успеха му на конкурентен пазар. И губещите, и богатите хора живеят в условия на страх и безпокойство за бъдещето. Поради това те са принудени непрекъснато да се борят за успех и всяко препятствие по този път представлява сериозна заплаха за вътрешното състояние и поражда вътрешноличностни конфликти.

Трябва да се подчертае, че в условията на пазарна култура, в комбинация с други фактори на реформиране на социалния живот, вероятността всякакъв вид вътрешноличностни конфликти да се развият във форма значително се увеличава. Рисковата група включва не само тези, които живеят на жизнения минимум и по-долу, но и представители на богати слоеве от населението, за които бизнесът е работата на живота им. В случай на крах на планове, фалит, човек изпитва силен стрес. Трябва да се има предвид, че самият начин на живот на такива хора е съществуването в стресова ситуация: постоянно състояние на тревожност, безпокойство, преумора.

По този начин човек е постоянно под въздействието на външни и вътрешни фактори, които предизвикват конфронтация и разногласия в него и само от самия човек зависи до какви последствия ще доведат.

Вътрешноличностен конфликтпо своите последствия може да бъде както конструктивна (функционална, продуктивна), така и разрушителна.

Най-тежките разрушителни последици от навременния неразрешен вътрешноличностен конфликт е, че той може да прерасне в състояние на стрес, разочарование, невроза и да доведе до самоубийство.

Трябва да се има предвид, че стресът е много честа причина за вътрешноличностен конфликт, ако той е стигнал достатъчно далеч и човекът не го е разрешил своевременно и конструктивно. В същото време самият стрес често провокира по-нататъшно развитие на конфликта или поражда нов.

Фрустрацията също е форма на вътрешноличностен конфликт. Обикновено е придружено от изразени негативни емоции: гняв, раздразнение, вина и др. Колкото по-дълбок е вътрешноличностният конфликт, толкова по-голяма е дълбочината на фрустрацията. Нивото на толерантност към фрустрация е индивидуално, въз основа на това всеки има определени сили за преодоляване на реакцията на фрустрация към вътрешноличностен конфликт.

Основата на неврозите е непродуктивно разрешено противоречие между личността и действителните фактори, които са значими за нея. Основната причина за възникването им е дълбок вътрешноличностен конфликт, който индивидът не е в състояние да разреши положително и рационално. Невъзможността за разрешаване на конфликта е придружена от появата на болезнени и болезнени преживявания на провал, неудовлетворени потребности от непостижимост на житейските цели, загуба на смисъл в живота и др. Появата на неврози показва прехода на вътреличностния конфликт на ново ниво - невротичен конфликт.

Невротичният конфликт като най-високият етап на развитие на вътрешноличностния конфликт може да възникне във всяка възраст. Има три форми на неврози: неврастения и обсесивно-компулсивна невроза.

Неврастенията, като правило, се характеризира с повишена раздразнителност, умора и загуба на способност за продължително психическо и физическо натоварване.

Хистерията най-често се среща при хора с голяма внушаемост и самохипноза. Характеризира се с мускулно-скелетни нарушения, парализа, нарушена координация, нарушения на говора и др.

Болезнени мисли, идеи, спомени, страхове и пориви за действие, които внезапно възникват в човек против волята му, приковавайки неудържимо цялото му „Аз“ към себе си.

Продължителният престой в невротично състояние води до формирането на невротичен тип личност, личност, характеризираща се с вътрешно противоречиви тенденции, които не е в състояние да разреши или примири.

Характерна черта на невротичната личност във взаимоотношенията със социалната среда е постоянното желание да се състезава във всяка ситуация. К. Хорни идентифицира редица характеристики на невротичното съперничество, които го отличават от обикновената конкуренция.

Характеристики на невротичното съперничество:
- Скрита враждебност;
- Желанието да бъдеш уникален и изключителен във всичко;
- Постоянно се сравнявате с другите.

Негативните последици от вътрешноличностния конфликт засягат не само състоянието на самия индивид, неговата вътрешна структура, но и взаимодействието му със социалната среда.

Вътрешноличностният конфликт може да носи не само отрицателен заряд, но и положителен, т.е. изпълняват положителна (конструктивна) функция, влияят положително на структурата, динамиката и крайния резултат на състоянията и свойствата на индивида. Това е един от най-важните източници на самоусъвършенстване и самоутвърждаване на индивида. В този случай конфликтната ситуация се разрешава без преобладаване на негативните последици; общият резултат от тяхното разрешаване е развитието на индивида.

Въз основа на това повечето теоретици и изследователи на вътрешноличностния конфликт разглеждат позитивния вътрешноличностен конфликт като един от основните начини за развитие на личността. Чрез борбата, разрешаването и преодоляването на вътреличностните противоречия се осъществява формирането, познаването на заобикалящата реалност, развитието на характера, всъщност се формират и развиват всички основни структурни компоненти на психиката на индивида.

Конструктивни функции на вътреличностния конфликт:
- Мобилизиране на вътрешните ресурси на индивида;
- Развитие на структурните компоненти на психиката на личността;
- Начин за обединяване на идеалното „Аз“ и истинското „Аз“;
- Активиране на процесите на самопознание и;
- Метод за самоактуализация, самореализация на личността.

Толкова положителен вътрешноличностен конфликтот една страна, това усложнява психическия живот на човека, но от друга страна, допринася за прехода към ново ниво на функциониране, позволява на човек да се осъзнае като пълноценна, силна личност и да получи удовлетворение от победата над себе си. Слабости.

Наред с причините и функциите на вътреличностния конфликт трябва да се определят и основните му форми. Разгледахме един от тях, най-разрушителния и опасен, като описахме негативните функции на конфликта. Но заедно с пей се разграничават и други форми.

Рационализмът е самооправдание, измисляне на изкуствени оправдания за действията и действията, за да се осигури състояние на душевен комфорт. Защитен механизъм за субекта да скрие от съзнанието си причините за своите действия, действия, за да запази самочувствието, целостта на своя Аз и да предотврати нежелани психични състояния (чувство на вина, упадък и др.). Рационализмът е насочен към прикриване на социално и лично неприемливи мотиви и потребности.

Еуфорията е психическо състояние, характеризиращо се с неразумно, радостно, блажено настроение, безгрижие, спокойствие, което не съответства на обективната позиция на човек.

Регресията е връщане към по-примитивни, често детски типове поведение, форма на психологическа защита, връщане към този етап от развитието на личността, в който е изпитано чувство на удоволствие.

Проекцията е процесът и резултатът от разбирането и генерирането на значения, състоящ се в съзнателно или несъзнателно прехвърляне от субекта на неговите собствени свойства, състояния, преживявания към външни обекти, други хора (несъзнателен опит в критична ситуация да се намери „изкупителна жертва“ ”; тълкуване на ситуации, събития, предаване на собствени чувства, собствен опит; несъзнателно приписване на други хора на собствени морално неодобрени, нежелани мисли, чувства, действия, изразени за първи път). В допълнение към разбирането и генерирането на нови значения, проекцията изпълнява и функцията да премахва прекомерните вътрешни морални конфликти от индивида чрез обвиняване на другите.

Номадството е честа промяна на местоживеене, месторабота и семейно положение.

След като определи основните причини, функции и форми на вътреличностни конфликти, трябва да вземе решение за такива категории като тяхното предотвратяване (предотвратяване) и разрешаване (преодоляване). Трябва да се има предвид, че предотвратяването на конфликт винаги е по-лесно от разрешаването му.

Предотвратяването на деструктивния вътреличностен конфликт е създаването на подходящи предпоставки и условия, които предотвратяват появата на остри форми на вътреличностни противоречия.

Разрешаване на вътреличностни конфликти, според A.Ya. Анцупов е възстановяването на съгласуваността на вътрешния свят на индивида, установяването на единство на съзнанието, намаляването на остротата на противоречията в житейските взаимоотношения и постигането на ново качество на живот.

Методи и условия за преодоляване на вътреличностни конфликти:
- Общи (общосоциални);
- Лични.

Общите или общите социални условия и методи за предотвратяване на вътреличностни конфликти са свързани с установяването на прогресивна социална структура на обществото, гражданското общество, върховенството на закона и са свързани с промените, настъпващи на макро ниво на социалната система.

Общите социални условия са по-малко зависими от индивида. Затова ще разгледаме по-подробно личните методи и условия за преодоляване на вътреличностния конфликт.

Има няколко основни начина за разрешаване на вътрешноличностни конфликти:
- Компромис - направете избор в полза на конкретен вариант и започнете да го прилагате.;
- Отдръпване - отказ от решаване на проблем, породен от вътрешноличностни противоречия;
- Пренасочване - промяна в претенциите по отношение на обекта, причинил вътрешния проблем;
- Идеализация - мечти, фантазии, бягство от реалността, от вътрешноличностните противоречия.;
- Изтласкването е процес, в резултат на който неприемливите за индивида мисли и преживявания се пренасят от съзнателната сфера в несъзнаваната;
- Корекция - промяна в посока постигане на адекватен Аз-образ.

Трябва да се подчертае, че всички изброени методи за разрешаване на този тип конфликти са доста ефективни и водят до конструктивно разрешаване на конфликта.

Ефективността на дейностите на индивида за конструктивно разрешаване на вътреличностни конфликти се влияе от редица фактори.

Наред с методите за разрешаване съществуват и механизми за разрешаване на вътреличностни конфликти (психически защитни механизми).

Психичната защита е несъзнателен, спонтанен регулаторен механизъм за елиминиране на неприятни, травматични преживявания и всякакъв психичен дискомфорт, свързан с осъзнаването на конфликта.

Функцията на психичната защита е да "защити" сферата на съзнанието от негативни, травматични преживявания. Като правило води до специфична промяна в съдържанието на съзнанието в резултат на функционирането на редица защитни механизми.

Личността е специална регулаторна система за стабилизиране на психиката на индивида, насочена към премахване или минимизиране на чувствата на безпокойство или страх, които съпътстват вътреличностния конфликт.

Трябва да се обърне внимание на факта, че редица психични защитни механизми са едновременно негова форма.

Отричането е замяната на вземането на решение с игнорирането му.
- Заместването е защитен механизъм срещу заплахата от унищожаване, целостта на "аз" на индивида, от психическо пренапрежение, състоящо се в спонтанна промяна в обекта на актуализираната нужда. Например, агресията и раздразнителността към шефа могат да се изнесат върху членовете на семейството. Или в модификация, трансформация на самата нужда. Например, мотивите за влизане в технически университет могат да бъдат заменени след неуспех от мотивите за влизане в хуманитарен университет или като цяло отказват да получат висше образование. Заместването като механизъм на психическа защита може да се прояви в промяна на чувствата, мотивите и личните отношения към противоположните (несподелената любов може да се превърне в омраза; неудовлетворената сексуална потребност в агресия и др.). По време на действието на заместващия механизъм настъпва трансформация, прехвърляне на активност и енергия от един вид дейност в друг, съпроводено с катарзис. Катарзисът е освобождаването на човек от травматичните емоции чрез разказване и запомняне.
- Потискане - овладяване на страха чрез забравяне на неговия източник, както и на обстоятелствата, свързани с него.
- Изолация - възприемането на травматична ситуация или споменът за нея без чувство на тревожност.
- Интроекция - присвояване на ценности или черти на характера на други хора, за да се предотврати заплаха от тях.
- Интелектуализацията е начин за анализиране на проблемите, пред които е изправен човек, който се характеризира с абсолютизиране на ролята на психичния компонент при пълно игнориране на неговите сетивни елементи. При използването на този защитен механизъм дори много важни за индивида събития се гледат неутрално, без участието на емоции, което изненадва обикновените хора. Например, с интелектуализация, човек, безнадеждно болен от рак, може спокойно да брои колко дни му остават или ентусиазирано да се занимава с някаква дейност, без да мисли за предстоящата си смърт.
- Нулификация - поведение, мисли, които допринасят за символичното анулиране на предишен акт или мисъл, които са причинили силно безпокойство и вина.
- Сублимация - механизъм на заместване (превключване) от конфликтна ситуация в друга
- Реактивно формиране - развитие на противоположна нагласа.
- Компенсация - прикриване на дефект чрез преувеличено проявление и развитие на други качества.
- Идентификация
- Устройство
- Раздяла
- Въображение (фантазия).

Формирането на стабилен вътрешен свят се основава на отчитане на положителния и отрицателния житейски опит.

Ориентацията към успех по правило предполага, че индивидът трябва да се ръководи от реалистична оценка на шансовете си за постигане на цел и следователно трябва да си постави изпълними, макар и умерени цели и цели.

Да бъдеш принципен към себе си не само в големи неща, но и в малки неща, надеждно предотвратява появата на сериозни вътрешни противоречия.

Морално зрял човек, който чрез поведението си утвърждава високи етични стандарти, никога няма да попадне в ситуация, за която да се притеснява, да се чувства виновен и да се разкайва.

За да се оцени адекватно и рационално да се разреши вътрешноличностният конфликт, е необходимо да се спазват редица общи принципи.

По този начин, вътреличностният конфликт е доста сложен, разнообразен, многофункционален, както положителен, така и отрицателен феномен. Познаването на неговата същност и съдържание, основните видове, причините за възникването му, принципите, методите и техниките за разрешаването му, действието на психологическите защитни механизми ни позволява да подходим конструктивно към този уникален социално-психологически феномен, един от основните начини за самочувствие. -утвърждаване на индивида.