Ką apima socialinio darbuotojo darbas? Profesija socialinis darbuotojas – gavimo būdai, aprašymas

Pagal įstatymą tėvai privalo aprūpinti savo nepilnamečius vaikus viskuo, ko jiems reikia.

Lygiai taip pat vaikai, atėjus laikui, turi pasirūpinti savo pagyvenusiais tėvais. Tačiau ne visi turi galimybę tai padaryti laiku. Priežastys gali būti įvairios – nuo ​​nuolatinių komandiruočių iki pernelyg didelio gyvenamosios vietos nutolimo. Be to, daugelis pagyvenusių piliečių neturi giminaičių, kurie galėtų jiems duoti patarlės „stiklinę vandens“. Visais tokiais atvejais socialiniai darbuotojai ateina į pagalbą tiems, kuriems reikia pagalbos.

Kaip ir kur „gauti“ socialinį darbuotoją

Norėdamas „pagauti“ savo“ socialinį darbuotoją, senyvo amžiaus žmogus ar kitas tam teisę turintis stokojantis pilietis turi kreiptis į savo gyvenamosios vietos Socialinių paslaugų centrą. Šiandien vien Maskvoje yra 122 tokie centrai.

Socialinių paslaugų centrai teikia įvairias paslaugas.

Viena svarbiausių – ikimedicininė ir socialinė pagalba neįgaliesiems ir vienišiems senyvo amžiaus žmonėms, praradusiems galimybę visiškai ar iš dalies pasirūpinti savimi.

Socialinis darbuotojas suteikiamas laikinai arba nuolat. Pavyzdžiui, daugeliui žmonių reikia pagalbos giminaičio išvykimo ar sunkios ligos metu. Kaip „pagauti“ socialinį darbuotoją? Parašykite pareiškimą socialinių paslaugų centrui arba regioniniam kompleksiniam centrui. Gavęs atitinkamą medicininę išvadą, būsite paguldytas į „nestacionariąsias socialines tarnybas“.

Yra tam tikros lengvatinės piliečių grupės, kurios turi teisę gauti socialinio darbuotojo pagalbą namuose.

Tai tokios kategorijos kaip:

• vyresnio amžiaus žmonės – vyrai nuo 60 metų ir moterys nuo 55 metų;
• piliečiai su negalia;
• šeimoms su vaikais, taip pat nepilnamečiams sunkiose gyvenimo situacijose;
• daugiavaikės šeimos, taip pat šeimos su neįgaliais vaikais;
• kiti žmonės, kuriems reikia pašalinės pagalbos.

Paraiškos iš:

• Antrojo pasaulinio karo dalyviai ir neįgalieji;
• vyresni nei 70 metų vieniši piliečiai su negalia;
• vienišiems vyresniems nei 80 metų žmonėms;
• neįgalieji, sužeisti dėl karo veiksmų;
• neįgalieji, senyvo amžiaus žmonės, vieniši ar gyvenantys vieni, su sąlyga, kad jiems netenka artimųjų pagalbos ir paramos;
• Černobylio katastrofos likvidatoriai;
• žuvusių Antrojo pasaulinio karo dalyvių sutuoktiniai, su sąlyga, kad jie nesusituokė iš naujo.

Teisę gauti socialinio darbuotojo pagalbą turi ir pašalpos gavėjai, turintys artimųjų, jeigu yra veiksnių, trukdančių suteikti pagalbą dėl objektyvių priežasčių.

Pavyzdžiui, tokios priežastys gali būti gyvenamosios vietos atokumas, ilgalaikė liga ar pensinio amžiaus sulaukęs giminaitis.

Socialinių paslaugų atsisakymas namuose

Kai kuriais atvejais socialinis centras turi teisę atsisakyti teikti socialines paslaugas namuose:

• jei asmuo yra lėtinis alkoholikas;
• patvirtintas bakterijų ar virusų nešiojimas (aktyvi tuberkuliozės forma, lytiškai plintančios ligos, pvz., sifilis ir kt.).

Kokios yra socialinio darbuotojo pareigos?

Socialinis darbuotojas savo palatoje turi lankytis ne rečiau kaip 2 kartus per savaitę.

Socialinio darbuotojo pareigos apima:

• bakalėjos prekių pirkimas ir pristatymas, maisto gaminimas;
• palatos maitinimas (jei yra toks poreikis);
• vandens ir kuro pristatymas - jei asmuo gyvena name, kuriame nėra centralizuoto šių išteklių tiekimo;
• Komunalinių paslaugų apmokėjimas;
• daiktų pristatymas į cheminį valymą ir iš jo;
• sanitarinė, higieninė ir medicininė, įskaitant pirmąją pagalbą;
• dokumentų rengimas siekiant gauti tam tikras valstybės teikiamas lengvatas;
• psichologinė pagalba;
• dokumentų ruošimas laidojimo paslaugų teikimui.

Pagal susitarimą su socialines paslaugas teikiančia organizacija, tiems, kuriems jos reikia, gali būti teikiama kita pagalba už visą ar dalinį apmokėjimą. Kiekvienas socialinis darbuotojas privalo vesti specialų žurnalą. Šiame žurnale registruojamos visos palatoje suteiktos paslaugos ir pirkimai. Šį dokumentą kartą per mėnesį tikrina centrų vadovai.

Vienkartinės paslaugos iš socialinio centro

Jeigu asmuo neturi teisės į nuolatinę paslaugą arba jos tiesiog nereikia, tuomet jis gali naudotis Mobiliąja socialine paslauga.

Šiame socialinių centrų sektoriuje teikiamos vienkartinės paslaugos tiems, kuriems jos reikia, įskaitant tas paslaugas, kurios nėra įtrauktos į aukščiau esantį „garantuotą sąrašą“.

Kas gali kreiptis dėl vienkartinių paslaugų:

• pensininkai;
• asmenys, turintys ribotas gyvybines funkcijas, ir žmonės su negalia;
• šeimos, kuriose yra neįgalių vaikų;
• motinos, pačios auginančios vaiką;
• išsiskyrę piliečiai;
• daugiavaikės šeimos.

Vienkartinių paslaugų pavyzdys: neįgalaus vaiko palydėjimas į ugdymo įstaigą, vaikų su negalia priežiūra, techninės reabilitacijos įrangos pristatymas. Vienkartinių socialinių paslaugų trukmė – ne daugiau kaip 4 valandos per dieną, dažnis nereglamentuojamas. Paslaugų sąrašą sudaro socialinis centras, išnagrinėjęs pareiškėjo prašymą.

Paskutinis atnaujinimas: 2015-02-23

Ieškai sudėtingo, bet įdomaus verslo? Ar norite prisidėti prie visuomenės vystymosi ir padėti žmonėms įveikti gyvenimo sunkumus? tada galvok apie socialinį darbą. Daugelis žmonių spėja dirbti šioje srityje prieš tęsdami mokslus aukštojoje mokykloje, tačiau yra ir tokių, kurie iš pradžių nusprendžia specializuotis socialiniame darbe.

Taigi, kas yra socialinis darbuotojas? Tai psichikos sveikatos specialistas, padedantis žmonėms, turintiems įvairių problemų, įskaitant psichologinius sunkumus, finansinius sunkumus, sveikatos ar santykių problemas ir piktnaudžiavimą narkotinėmis medžiagomis.

Keletas faktų apie socialinius darbuotojus

JAV darbo statistikos biuro duomenimis, socialiniai darbuotojai 2006 m. dirbo maždaug 595 000 darbo vietų. Daugumai reikia baigti socialinio darbo magistro studijas. Socialiniai darbuotojai dirba įvairiose aplinkose, įskaitant ligonines, psichikos sveikatos klinikas, mokyklas, ne pelno organizacijas ir vyriausybines agentūras.

Ką veikia socialiniai darbuotojai?

Savo darbe jie taiko teorines žinias, kad suprastų žmogaus problemas ir padėtų pagerinti tiek individų, tiek visos visuomenės gyvenimą. Daugelis šioje srityje dirbančiųjų specializuojasi tam tikrose pareigose: padėti vaikams, padėti įveikti priklausomybę ir kt. Socialiniai darbuotojai:

• išmokyti klientus naujų įgūdžių;
• sujungti klientus su svarbiais bendruomenės, kurioje jie gyvena, ištekliais;
• apsaugoti pažeidžiamus klientus ir užtikrinti, kad jų interesai būtų tenkinami geriausiu įmanomu būdu;
• konsultuoti klientus, kuriems reikalinga pagalba ir pagalba;
• tirti socialines problemas, kad rastų būdų, kaip su jomis susidoroti.

Kur jie dirba?

JAV darbo departamento duomenimis, pusė socialinių darbuotojų dirba sveikatos priežiūros ir socialinės pagalbos srityse. Tai yra, jie dirba ligoninėse, psichiatrijos klinikose ir vykdo privačias praktikas.

Dar 30 % socialinių darbuotojų dirba vyriausybinėse agentūrose vietos arba federaliniu lygiu. Valstybinėse įstaigose dirbantys specialistai vertina vaiko gerovę, padeda žmonėms gauti valstybės pagalbą, dirba su teisėsaugos pareigūnais.

Kiek uždirba socialiniai darbuotojai?

Atlyginimai gali skirtis priklausomai nuo geografinės padėties, išsilavinimo lygio ir specializacijos srities. Nacionalinės socialinių darbuotojų asociacijos duomenimis, pradedantys socialinio darbo bakalauro laipsnį uždirba apie 30 000 USD per metus. Vidutinės magistro laipsnį turinčių specialistų pajamos yra apie 40 000–50 000 USD, priklausomai nuo patirties.

JAV darbo departamentas pateikia šiuos vidutinių metinių pajamų duomenis įvairiose socialinio darbo specializacijos srityse:

• socialiniams darbuotojams, dirbantiems su vaikais, šeimomis ir mokyklomis – 37 480 USD;
• socialiniams darbuotojams, dirbantiems su žmonėmis, kenčiančiais nuo psichikos ligų ir priklausomybių – 35 410 USD;
• visuomenės sveikatos socialinių darbuotojų – 43 040 USD.

Išsilavinimo reikalavimai

Norėdami tapti socialiniu darbuotoju, turite įgyti bent socialinio darbo bakalauro laipsnį. Tačiau pradinio lygio pareigas taip pat galima gauti turint psichologijos, sociologijos ar išsilavinimo laipsnį. Jei jus domina psichoterapijos paslaugų teikimas, jums reikės įgyti socialinio darbo magistro laipsnį. Jei norite dėstyti universitete ar atlikti mokslinius tyrimus, turėsite įgyti socialinio darbo daktaro laipsnį.

Darbo sritys

• Socialiniai darbuotojai visuomenės sveikatos srityje teikti psichosocialines paslaugas asmenims, šeimoms ir grupėms, nukentėjusiems nuo ūmios, lėtinės ar mirtinos ligos. Šios paslaugos gali būti susijusios su psichologinio konsultavimo ir pagalbos teikimu šeimoms, slaugančioms sergantį artimąjį.
• Socialiniai darbuotojai, darbas su vaikais, šeimomis ir mokyklomis, padėti vaikams, turintiems akademinių, socialinių ir emocinių problemų. Be to, į jų pareigas įeina darbas su įvaikintais vaikais, pagalba organizuojant įvaikinimą, pagalbos teikimas vienišiems tėvams.
• Socialiniai darbuotojai, darbas su žmonėmis, kenčiančiais nuo psichikos ligų ir priklausomybių, užsiima sveikatos būklės įvertinimu ir psichologinės pagalbos teikimu žmonėms, kenčiantiems nuo psichikos sveikatos problemų, priklausomybės nuo narkotikų, priklausomybės nuo alkoholio. Be to, šie specialistai teikia konsultacijas krizinėse situacijose, teikia individualios ir grupinės terapijos, psichosocialinės reabilitacijos paslaugas.

Darbo perspektyva socialiniams darbuotojams

JAV darbo statistikos biuro duomenimis, per ateinančius dešimt metų socialinių darbuotojų paklausa augs greičiau nei vidutiniškai. Ekspertai prognozuoja, kad darbo vietų daugės tiek miestuose, tiek kaimo vietovėse.

Socialinis darbas nuėjo ilgą kelią nuo vienuolinės labdaros iki akademinės specialybės. Šiandien yra galimybė sujungti žinias, profesines technikas ir asmenines savybes – tapti žmogumi, kuris palaiko, guodžia, moko, grąžina pasitikėjimą savimi ir padeda pakeisti gyvenimus, nesvarbu, ar tai būtų vieno žmogaus, ar visos grupės gyvenimas.

Paklausa

Mokėjimas

Varzybos

Įėjimo barjeras

Perspektyvos

Pagalbos raida

Žmonės pradėjo padėti vieni kitiems nuo seniausių laikų, nes ne visi gali sumedžioti mamutus! Gebėjimas jausti empatiją kitam yra būdingas žmogaus prigimčiai. O pasaulio religijos moko padėti viena kitai ir skatina savitarpio pagalbą.

Padėti reiškia palaikyti emociniu, materialiniu ir socialiniu lygmenimis. Laikui bėgant atsirado žmonių grupių, kuriems pagalbos reikia labiau nei kitiems. Į tokią grupę žmogus gali patekti nuo gimimo (įgimta negalia) arba netikėtai atsidurti joje (nelaimės išgyvenęs asmuo).

Vystantis žmonijai ir humanizuojant ją vadovaujančioms idėjoms, požiūriai į tai, kaip, kiek ir kam padėti, buvo ne kartą peržiūrimi. Taigi, jei kažkada Anglijoje skurdas buvo laikomas nusikaltimu ir kaip bausmė už jį galėjai atsidurti darbo namuose, tai dabar tai reiškinys, su kuriuo galima sėkmingai kovoti, ir daugelis šalių kuria ištisas programas kovai su skurdu (bet ne su vargšais). ).

Socialinis darbas tradiciškai ir toliau nėra labai gerai apmokamas. Tačiau tai pamažu keičiasi, ir šiandien vyrai mielai papildo profesionalių asistentų gretas.

Reikalavimai ir kontraindikacijos

Tai padaryti nėra lengva, kai esi jaunas. Mintyse nupieškite piešinį „Aš darbe“. Kaip save matote? Jei jums svarbiausia yra didelis uždarbis, jei tikite, kad „kiekvienas yra už save“, kad „kiekvienas gyvenime turi tai, ko nusipelnė“, jei jums lengviau dirbti su kompiuteriu nei su žmonėmis, jums nebus lengva prisitaikyti prie šios profesijos reikalavimų.

Sunku socialiniam darbuotojui, neturinčiam šių savybių:

• gebėjimas nuoširdžiai užjausti kitus žmones;
• tikėjimas socialiniu teisingumu;
• noras daryti įtaką savo šalies gyvenimui;
• gebėjimas dirbti komandoje;
• domėjimasis asmeniniais ir socialiniais procesais;
• gebėjimas dirbti krizinėje situacijoje;
• gebėjimas efektyviai panaudoti kritiką;
• tikėjimas, kad žodžiai gali daug ką pakeisti.

Bet aš laikau visiškai nepriimtinu socialiniam darbuotojui rasizmą, šovinizmą ar kitas pažiūras, leidžiančias netoleranciją ar diskriminaciją. Galite priklausyti bet kokiam tikėjimui, bet turite mokėti gerbti tuos, kurie priklauso kitam, net ir jums svetimam ar nesuprantamam. Tuo pačiu netikiu, kad nemylėdamas savo darbo gali būti geras specialistas. Childfree sunkiai dirbs mokykloje, o prieš abortus kovojančiam aktyvistui – šeimos planavimo centre jaunimui.

Todėl labai gerai, kad socialinis darbas apima labai platų spektrą veiklų. Socialiniai darbuotojai Rusijoje dirba įvairiose srityse – tai:

• socialinė apsauga;
• darbas su vaikais, paaugliais ir jų šeimomis;
• darbas su neįgaliais žmonėmis, tiek suaugusiais, tiek vaikais;
• darbas su alkoholio ir narkomanais.

Toks platus socialinio darbo galimybių spektras yra vienas pagrindinių šios profesijos privalumų. Joje kiekvienas gali rasti ką nors sau patinkančio.

Priėmimas ir studijos

Priėmimas į universitetą vyksta pagal vieningo valstybinio egzamino rezultatus. Reikalavimai stojant į biudžeto srautą, vakaro ir korespondencijos skyrius gali skirtis. Viskas priklauso nuo konkrečios mokymo įstaigos.

Socialinio darbuotojo profesija Rusijoje dar jauna: akademinis šios specialybės mokymas prasidėjo 1991 m. Mokymo programa yra standartizuota, palyginti su užsienio metodais, priimtais Europoje, JAV ir Izraelyje, todėl prasminga nedelsiant pradėti studijuoti ten, kur toks išsilavinimas turi senesnes tradicijas, ypač jei ateityje neatmetate galimybės tęsti studijas užsienyje. O jei nepavyko stoti į dieninį skyrių, stokite į vakarines arba ištęstines studijas. Tada galėsite pervesti – ir nereikės laukti ištisų metų.

Teorinė mokymų dalis apima privalomus dalykus – matematiką, tautos istoriją, užsienio kalbą – ir specializuotas disciplinas. Būsimasis socialinis darbuotojas, priklausomai nuo pasirinktos specializacijos, studijuoja psichologiją, sociologiją, pedagogiką, nepilnamečių mokslą, konsultacinio darbo su asmenimis ir grupėmis pagrindus – kt.

Kiekvienas studentas privalo atlikti praktiką. Yra švietimo, pramonės ir mokslinių tyrimų praktika; Darbui reikalingų valandų skaičių nustato universitetas. Studentas pats susiranda praktikos vietą, tačiau edukacinėje dalyje jam greičiausiai bus pateiktas su fakultetu bendradarbiaujančių organizacijų sąrašas.

Pavyzdžiui, man praktika buvo svarbiausia studijų dalis. Juk kas yra paskaitos ir seminarai? Klausiausi, skaičiau, mokiausi ir išlaikiau. Vieni dėstytojai dalyką dėsto įdomiai, kiti nelabai, o rezultatas – skaičių stulpelis mokinių rekordų knygelėje.

Praktika yra kitas dalykas. Ten bendrauji su tikrais žmonėmis ir ne tik moki su jais dirbti, bet ir esi įvertintas bei išbandomas iš visų pusių. Juos tikrina vadovybė, kolegos ir klientai. Oficialus testas praktiškai nereiškia, kad jis buvo sėkmingas. Juk tai tikras šansas pasitikrinti: ar randu bendrą kalbą su šia gyventojų kategorija, ar susidoroju su darbu, ar mokausi iš klaidų, ar galiu kūrybiškai mąstyti, kaip išbristi iš krizės situacijos? O svarbiausias klausimas: ar gavęs diplomą matau save dirbantį tokioje organizacijoje?

Prisimenu, kaip susinervinau, kai gavau siuntimą atlikti praktikos į geriatrijos skyrių. Nelabai norėjau dirbti su psichiškai sergančiais vyresnio amžiaus žmonėmis. Norėjau patekti į barikadas – į pagalbos narkomanams ar smurto aukoms centrą. Tačiau praktikos pabaigoje, kai atsisveikinome su studentais ir išklausėme jų sėkmės linkėjimus bei padėkos žodžius, nejaučiau nei nuobodulio, nei susierzinimo. O dabar į darbą su vyresniais žmonėmis žiūriu visiškai kitaip. Tikiuosi, kada nors turėsiu galimybę dalyvauti įdomiame šios srities projekte. Todėl nepamirškite, kad praktika moko to, ko esate pasiruošę mokytis.

Užimtumas ir kolegos

Pagrindinis sunkumas, su kuriuo susiduria visi absolventai įsidarbinant, yra patirties trūkumas. Tačiau neskubėkite į neviltį.

Svarbu atsiminti, kad socialinis darbas yra sritis, kurioje jūsų asmeniniai gabumai yra labai svarbūs. Pagrindinis įrankis jūsų darbe yra net ne jūsų žinios, o jūs pats. Jūsų bendravimo įgūdžiai, emocinis intelektas, gebėjimas elgtis atsakingai savaip, gebėjimas spręsti konfliktus, kūrybiškai mąstyti – tai pagrindinis Jūsų bagažas. Rašydami CV turėkite omenyje, kad tokie faktai kaip dalyvavimas įvairiuose studentų projektuose ir savanoriška veikla jums tinka – visa tai kelia jūsų vertę potencialaus darbdavio akyse.

Vienas iš paprasčiausių būdų gauti darbą baigus studijas yra kreiptis į vietą, kurioje stažavotės (žinoma, jei jums ten patiko). Yra didelė tikimybė, kad vadovybė pirmenybę teiks žmogui, kuris jau yra susipažinęs su darbo specifika ir kolektyvu, o ne iš išorės.

Apskritai šioje srityje reikia mokėti bendrauti su kolegomis ir palaikyti ryšius, kurie vėliau pravers. Ką daryti, jei susiduriate su profesionalia priežiūra? Turėkite omenyje, kad jūsų biuro kaimynas gali duoti vertingų patarimų, o atsitiktinė pažintis konferencijoje gali suteikti jums viso projekto idėją. Socialiniame darbe kolegos nėra tas pats, kas kolegos advokatų kontoros biure ar gamykloje. Čia negali dirbti kartu ir nežinoti, kas vyksta su biuro kaimynu, o sužinojęs, negali į tai nereaguoti.

Ir jei kartu pabėgote nuo alkoholiko blogoje vietoje, kartu iškvietėte apsaugą, kad nuramintumėte įsisiautėjusį lankytoją, o klientui nusižudžius tylėdami vienas šalia kito, tai nepamirštama – ir dažnai šie santykiai tęsiasi visą gyvenimą.

Klientai

Jūs bandote priversti žmogų daryti ką nors naujo. Pavyzdžiui, nemuškite savo vaikų. Natūralu, kad jis tai suvokia kaip šiurkštų kišimąsi į jo šeimos gyvenimą ir visais įmanomais būdais išreiškia nepasitenkinimą. Dėl to jūs... gali būti iškviestas duoti parodymus arba atlikti ekspertizę.

Jus riboja įstatymas. Negalite imtis jokių veiksmų, nebent jūsų klientas su tuo sutinka. Pavyzdžiui, apie 10 metų mergaitė, dažniausiai aktyvi ir linksma, į mokyklą pradeda ateiti šiltais, ne sezono metu drabužiais, nešvariais plaukais, elgiasi nedrąsiai, nedalyvauja žaidimuose. Toks elgesys gali būti seksualinės prievartos šeimoje simptomas. Tačiau kol ji nepasako, kad kažkas jai ką nors blogo padarė, tol nieko negalima tirti. Net jei supranti, kaip būtų geriau ir ką reikia padaryti tai ar kitai šeimai, gali tik siūlyti. Pasiūlykite moteriai palikti vyrą, kuris ją muša. Pasiūlykite alkoholikui gydytis. Pasiūlykite mokymosi sunkumų turintį vaiką perkelti į specializuotą klasę.

Tarp jūsų pareigų gali būti žaidimas su protiškai atsilikusiais vaikais, lankymasis nepalankioje padėtyje esančiose vietovėse, bendravimas su merijos pareigūnais, policijos pareigūnais, psichiatrais ir mokytojais... Didžiausias nusivylimas, kai supranti, kad tie, kuriuos taip norėjote išgelbėti ir palaikyti, yra visai nepatenkintas tavimi. Jie su tavimi elgiasi įtariai, o kartais net pykčiai. Jų akimis jūs esate valstybės atstovas, o jie šiai valstybei turi daug pretenzijų (kitaip jie nebūtų tarp tų, kuriems reikalinga socialinė apsauga). Našlaitėlis gali pavogti daiktą iš jūsų krepšio, o į pensiją išėjęs veteranas gali prisiekti. Tai nereiškia, kad jiems nereikia pagalbos, o atvirkščiai... Bet tiesiog pabandykite priversti juos tai priimti!

Žmonės visada bus nepatenkinti materialiniu pagalbos aspektu – vien dėl to, kad bet kokia figūra, kad ir kokia ji būtų didelė, nėra pati didžiausia. Šioje srityje galite veikti neviršydami tam tikro biudžeto, kurio greičiausiai nepatvirtinote ir kurio, žinoma, nepakanka. Todėl pagrindinis jūsų kapitalas jūsų darbe yra tai, ko negalima išmatuoti skaičiais: pagarba, užuojauta, palaikymas, nuoširdus susidomėjimas.

Kaip ir bet kuris žmogus, socialinis darbuotojas džiaugiasi sėkme. Kai ką nors dirbi ilgai, atkakliai, nuobodžiai ir staiga – laikas! - o vargšelis, kuris buvo sužeistas per teroro aktą ir bijojo važiuoti autobusu, jau gali važiuoti 3 stoteles. Arba vieniša mama su pašalpa neperka penktos auksinės apyrankės, o sumoka už vaiko būrelį mokykloje. Kai dalyvaujate kitų žmonių gyvenimo pokyčiuose ir šie pokyčiai yra jiems į gerąją pusę, tai yra sėkmė. Kai jauti, kad kažkam padėjai, išsprendei sunkų konfliktą, palaikei, paguodė – apskritai susitvarkei su darbu – tai pats geriausias emocinis „dopingas“.

***

Taip pat džiaugiuosi, kad turiu draugų ir pažįstamų, kurie iš pradžių netikėjo, kad žodžiai gali ką nors pakeisti, bet dabar tikrai žino (iš manęs) ir pasakoja kitiems. Ir nė vienas nepasakys, kad socialinis darbuotojas – nereikalinga profesija. Beje, jis sparčiai vystosi. Net komercinis sektorius pradeda suprasti tokių specialistų svarbą ir naudojasi organizacinio konsultavimo srityje. Visame pasaulyje socialinio kapitalo vertė palaipsniui pradedama suprasti. Prisidėti prie jos augimo savo šalyje – nelengva, bet garbinga, o svarbiausia – įdomi užduotis.

Socialinį darbuotoją, kurio darbo pareigas aptarsime toliau, į darbą priima ir atleidžia VVP vadovas. Išstojimas iš valstybės vykdomas Darbo kodekso 77-81 straipsniuose nustatyta tvarka.

Bendra informacija

Asmenys, turintys:

• aukštesnis;
• pradinis profesionalas;
• vidurinis specialusis išsilavinimas.

Į veiklą gali būti įtraukiami asmenys, neturintys specialybės išsilavinimo. Žmonės, kurie turi būti aptarnaujami, vadinami globotiniais. Šį statusą asmenys įgyja kreipdamiesi į Veteranų tarybą, Centrinį socialinės apsaugos centrą ar Socialinės apsaugos komitetą, taip pat kai socialinis darbuotojas specialaus turo metu nustato asmenis, kuriems reikalinga priežiūra. Slaugomi asmenys, visiškai praradę gebėjimą rūpintis savimi, siunčiami į slaugos namus.

Socialinis darbuotojas: pareigos, darbuotojo atlyginimas

PVO darbuotojas gali vykdyti tam tikrus nurodymus savo globotiniams. Jie gali būti neįtraukti į socialinio darbuotojo pareigų sąrašą, tačiau kyla iš bendros jo veiklos prasmės. Jos esmė – teikti paramą ir pagalbą vienišiems žmonėms ir neįgaliesiems. Pavyzdžiui, pagyvenusi moteris sunkiai juda dėl rimtų sveikatos problemų. Socialinė darbuotoja gali ją nuvesti į pirtį, po kurios žmogus jausis geriau, galės pasirūpinti savimi. CSO darbuotojo diena prasideda telefono skambučiu į jo globotinius. Socialinio darbuotojo pareigos apima nurodymus, kuriuos reikia vykdyti, ir reikalingų produktų sąrašą. Visa informacija kiekvienai palatai įrašoma į specialų sąsiuvinį. Metų pabaigoje, įvertinus darbuotojo veiklos rezultatus, jam suteikiamas arba nepriskiriamas rangas. Pirmuoju atveju, be kita ko, jis gali tikėtis atlyginimo padidėjimo. Dar po trejų metų priemoka bus 10, o po penkerių – 30 proc.

Reitingas

Nustatomos šios kategorijos:

• Penkta kategorija. Jis skiriamas darbuotojui, turinčiam profesinį (pradinį) išsilavinimą. Tačiau jo patirčiai nekeliami jokie reikalavimai. Taip pat 5 kategorija – darbuotojai, turintys vidurinį (bendrąjį) išsilavinimą. Tokiu atveju jie turi vykdyti savo profilio veiklą mažiausiai trejus metus.
• Šeštoji ir septintoji kategorijos. Norėdami įgyti šią kategoriją, darbuotojas gali turėti aukštąjį profesinį išsilavinimą. Šiuo atveju jo patirčiai nekeliami jokie reikalavimai. Darbuotojas taip pat gali turėti specializuotą vidurinį išsilavinimą. Tokiu atveju jis turi likti valstybėje mažiausiai trejus metus.
• Aštunta kategorija. Jis skiriamas darbuotojams, kurių darbo stažas ne mažesnis kaip penkeri metai ir jie turi aukštąjį išsilavinimą pagal specialybę.

Svarbūs punktai

Socialinio darbuotojo funkcinės pareigos apima kasdienių paslaugų teikimą žmonėms, kuriems reikia pagalbos. PVO darbuotojas yra tiesiogiai pavaldus skyriaus vedėjui, direktoriaus pavaduotojui, centro vadovui. Darbuotojas turi žinoti federalinio, vietinio ir regioninio lygmens reglamentus ir įstatymus bei kitus su jo veiklos reglamentavimu susijusius teisės aktus. Socialinis darbuotojas, kurio darbo pareigos nurodytos atitinkamuose nurodymuose, už savo veiklą atsako prieš įstatymą. Jis turi laikytis CSO taisyklių, išmanyti darbo apsaugos, pramoninės sanitarijos, saugos priemonių, priešgaisrinės saugos normas ir reglamentus. Nepakeičiama kokybiško užduočių vykdymo sąlyga yra vartotojų paslaugų pagyvenusiems ir neįgaliesiems organizavimo reikalavimų laikymasis. Darbuotojas turi išmanyti globotinių psichologijos pagrindus ir įvaldyti pirmosios pagalbos teikimo būdus.

Pagrindinės instrukcijos

Socialinio darbuotojo profesinės pareigos apima:

• Paslaugų, įtrauktų į valstybės garantuojamų paslaugų sąrašą, teikimas.
• Lankymų grafiko laikymasis.
• Piliečių, kuriems reikia paslaugų ir paramos, nustatymas.
• Įmonėje atliekama darbuotojų apklausa.
• Dalyvavimas rengiant dokumentus darbuotojams, kuriems to reikia.
• Darbuotojų informavimas apie jų pareigas, teises ir paslaugų teikimo sąlygas.
• Santykių su globotiniais konfidencialumo išlaikymas.
• Centrinės apsaugos tarnybos vadovybės įsakymų ir nurodymų vykdymas.
• Savo veiklos derinimas su viršininkais.
• Laiku įspėti apie atsiradusią negalią.
• Peticija dėl finansinės pagalbos darbuotojams, kuriems jos reikia.
• Dokumentacijos pildymas pagal verslo valdymo rekomendacijas, savalaikiai papildymai ir pakeitimai.
• Dalyvavimas visuomeniniame visuomenės gyvenime.

Socialinio darbuotojo teises ir pareigas reglamentuoja Rusijos Federacijos darbo kodeksas.

Atsakomybė

Pažeidus darbo drausmę, darbuotojui taikomos Darbo tvarkos taisyklių 20 str. 419 TK. Savalaikis socialinio darbuotojo tarnybinių pareigų atlikimas garantuoja efektyvią pagalbą vargstantiems žmonėms. Toks požiūris į savo veiklą teigiamai veikia atmosferą komandoje, darbingumą ir darbuotojų interesus. Socialinio darbuotojo pareigos turi būti atliekamos sąžiningai ir aiškiai. Daugeliu atžvilgių nuo pagalbos savalaikiškumo dažnai priklauso ne tik bendra globotinio būklė, bet ir jo gyvybė.

Apibrėžiant kriterijus

Socialinio darbuotojo pareigoms atlikti neužtenka turėti tam tikrų įgūdžių ar žinių. Darbuotojas taip pat turi turėti tam tikrų asmeninių savybių. Susiformavę moraliniai ir moraliniai įsitikinimai, objektyvumas vertinant globotinio problemas, sąžiningumas, taktiškumas, teisingumas, dėmesingumas, kūrybiškas mąstymas, visuomeniškumas, savigarbos adekvatumas, tolerancija, žmogiškumas, valia, gerumas, kantrybė – tai dar ne visas sąrašas savybių, kurios turėtų būti suteiktos Socialinis darbuotojas.

Veikloje naudojami metodai

Socialinės apsaugos darbuotojų pareigos – ne tik suteikti reikiamą pagalbą globojamiems asmenims. Norėdami efektyviausiai vykdyti savo veiklą, darbuotojai, vadovaudamiesi Instrukcijomis, turi parengti ir diegti įvairius metodus, leidžiančius nuodugniau ir detaliau išnagrinėti problemas bei parinkti optimalias jų sprendimo priemones. Taigi socialinis darbuotojas mokykloje, kurio pareigos yra susijusios su pagalba vaikams, be kita ko, turi veikti kaip konsultantas ir tam tikra prasme mokytojas. Naudodamas ugdomąjį požiūrį savo veikloje, darbuotojas teikia rekomendacijas, moko demonstruoti ir modeliuoti teisingą elgesį, naudoja vaidmenų žaidimus, užmezga mokinio ir mokytojo sąveiką. Socialinio darbuotojo pareigos ligoninėje nusipelno ypatingo dėmesio.

Šiuo atveju ant jo pečių gula didelė atsakomybė. Žmogus gydymo įstaigoje reikalauja maksimalaus jautrumo, priežiūros, pagalbos. Tokiu atveju socialinis darbuotojas ne tik atlieka savo pareigas aptarnaudamas globotinį. Jis taip pat atlieka palaikytojo ar tarpininko vaidmenį įveikdamas asmeninį netvarką ir apatiją tais atvejais, kai sergančiam žmogui pačiam to padaryti neįmanoma. Pagalbinis požiūris yra skirtas paaiškinti situaciją, paskatinti ir sutelkti dėmesį į esamų globojamo vidinių išteklių sutelkimą. Atsigavimo ar reabilitacijos laikotarpiu tai labai svarbu. Taip pat yra propaguojamasis požiūris į socialinio darbuotojo veiklą. Šiuo atveju darbuotojas veikia kaip seniūnijos ar grupės žmonių, kuriems reikia pagalbos, atstovas. Šiuo atveju socialinio darbuotojo pareigos, be kita ko, apima pagalbą pateikiant argumentus ir parenkant pagrįstus įkainius.

Darbuotojo galimybės

Socialinio darbuotojo teisės ir pareigos yra dvi viena su kita glaudžiai susijusios kategorijos. Naudodamasis savo įgaliojimais darbuotojas gali efektyviai vykdyti savo veiklą, kurios tikslas – laiku suteikti pagalbą tiems, kuriems jos reikia. Socialinio darbuotojo teisės nustatytos Darbo kodekso 1, 379-380, 353-369, 209-231 straipsniuose. Taip pat jos galimybės apibrėžtos kolektyvinėje sutartyje ir VVB taisyklėse. Socialinis darbuotojas, vykdydamas savo veiklą, turi teisę:

• Įtraukti artimuosius ir giminaičius teikiant pagalbą, kuri viršija Instrukcijoje nustatytas ribas.
• Gaukite informaciją iš klientų apie jų sveikatos būklę ir santykius su kitais šeimos nariais.
• Pildydami reikiamus dokumentus naudokite kliento asmens duomenis.

Tarptautinė praktika

Apibendrinant visa tai, kas išdėstyta, galime daryti išvadą, kad socialinio darbuotojo vykdomos veiklos pagrindas yra pareigos. Ukraina, Rusija ir daugelis kitų šalių dalyvauja didelės apimties humanitarinėje programoje, skirtoje panaikinti skurdą, suteikti pradinį išsilavinimą ir teikti stabilią paramą labiausiai nuskriaustiems gyventojų sluoksniams. Kaip rodo užsienio šalių patirtis, įvairiapusio, visapusiško socialinio darbo poreikis ypač didelis krizės laikotarpiais. Šiais momentais daugumos piliečių gerovė labai pablogėja. Ukraina, kaip ir Rusija, per savo istoriją tokius laikotarpius patyrė ne kartą. Tačiau šių šalių vyriausybės visada stengiasi pašalinti iškylančias problemas. Ypatingas vaidmuo įgyvendinant šią užduotį pirmiausia tenka socialinės apsaugos tarnybai.

Valstybės vaidmuo

Piliečių realios pagalbos teikimo klausimu valstybė šiandien užima šalutinę, antraeilę poziciją. Tuo pačiu metu socialinis darbuotojas, viena vertus, aptarnauja žmones. Tai padeda įveikti vieną ar kitą konkrečią problemą. Kita vertus, jis tarnauja ir valstybei. Valdžia per PVO darbuotojus mažina socialinę įtampą. Atvirai kalbant, valstybė, pasitelkusi socialinį darbuotoją, „nuramina“ nepasiturinčius gyventojus. Šiuo atveju darbuotojas yra gana sudėtingoje situacijoje. Dėl pareigos – profesinės ir žmogiškosios – socialinis darbuotojas pirmiausia veikia vadovaudamasis humanizmo principu. Kartu jis atsakingas už valstybės uždavinio – išlaikyti pusiausvyrą visuomenėje – vykdymą.

Pagaliau

Socialinis darbuotojas, norėdamas efektyviausiai atlikti savo pareigas, turi turėti įvairių įgūdžių, gebėjimų ir žinių tokiose srityse kaip psichologija, medicina, sociologija ir kt. Tik tokiu atveju jį galima laikyti vertu užsibrėžtų valstybės tikslų įgyvendintoju. Socialinio darbuotojo turimi įgūdžiai ir žinios, kartu su jo individualiomis savybėmis, turi būti įvertintos taikant tinkamus metodus. Rezultatų analizavimas, trūkumų taisymas, trūkstamos informacijos pildymas neabejotinai prisidės prie efektyvesnio savo pareigos atlikimo. Noras tobulėti pasireiškia ne tik siekiu įgyti platesnės praktinės patirties ir teorinių žinių. Nemenką reikšmę turi asmeninių savybių tobulinimas, trūkumų, ypač neigiamai veikiančių jo veiklą, įveikimas. Individualios darbuotojo savybės yra sėkmingo bendravimo su globojamu pagrindu pagrindas ir yra laikomos esmine jo profesinio tinkamumo sąlyga.