Naminiai grūdų batonėliai su persimonais
Mitybos specialistai teigia, kad norint geros sveikatos ir lieknos figūros, į savo racioną būtina įtraukti ir užkandžius....
Buitinės technikos ekspertizė atliekama siekiant nustatyti buitinių elektros prietaisų gedimo ar netinkamo eksploatavimo priežastis, taip pat nustatyti jų defektų kilmę. Daug konfliktinių situacijų kyla dėl vartotojų bandymų grąžinti sugedusią ar blogai veikiančią buitinę techniką. Vartotojas problemos esmę mato prastos kokybės gaminiuose, pardavėjai ir gamintojai, priešingai, reikalauja, kad klientai netinkamai naudotų prietaisus. Buitinės technikos ekspertizė nustatys, kas teisus, o kas turės sumokėti už sugedusį prietaisą.
Buitinės technikos ekspertizė visų pirma susideda iš specialistų atliekamos pagrindinių prietaisų funkcinių savybių ir pakitimų, atsiradusių su jais eksploatuojant prekes, analizė. Tyrimas atliekamas siekiant pateikti nepriklausomą, kompetentingą išvadą, kuri yra ekspertizės rezultatas ir yra įrodomojo pobūdžio. Dažniausiai vartotojui savo teises tenka ginti teisme. Tuo tarpu buitinės technikos ekspertizės iniciatorius gali būti gamintojas ar pardavėjas, įsitikinęs, kad gedimas įvyko dėl pirkėjo kaltės.
Nepriklausomos buitinės technikos tyrimo objektas – Rusijoje arba užsienyje pagamintas elektrinis buitinis prietaisas. Prietaisas gali būti pagamintas namuose arba pramoniniu būdu. Be to, į apžiūros objektus įeina visa prie įrenginio pridedama dokumentacija – naudojimo instrukcijos, techniniai aprašymai, garantiniai dokumentai ir kt. Išsamus visų įrenginio veikimo aspektų tyrimas padeda patikimai nustatyti gedimų ir gedimų priežastis.
Buitinės technikos ekspertizė reikalinga beveik bet kokioje konfliktinėje situacijoje, susijusioje su pirkėjo noru grąžinti įrenginį ir atgauti jam išleistus pinigus. Ekspertizės kreipiamasi iš anksto arba jau vykstant teisminiam procesui. Paprastai tyrimai būtini šiose situacijose:
Buitinės technikos ekspertizę pagal standartinę procedūrą atlieka kompetentingi inžinerijos ir elektronikos srities specialistai. Eksperto procedūra yra tokia:
Buitinės technikos ekspertizė gali būti atliekama atsižvelgiant į bet kurį kasdieniame gyvenime naudojamą elektros prietaisą. Kitaip tariant, tai gali būti bet koks produktas, kuris naudoja elektrą ir yra nuolat ar retkarčiais naudojamas buityje. Pagrindinės prekių grupės, kurioms atliekama buitinės technikos ekspertizė:
Buitinės technikos patikrinimas grindžiamas Rusijos Federacijos federaliniu įstatymu „Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Įstatymas nuolat atnaujinamas ir papildomas atsižvelgiant į ekonominės situacijos pokyčius, naujų prekių ir paslaugų rūšių atsiradimą, taip pat dėl kitų teisės aktų išleidimo.
Šio įstatymo 4 straipsnis skirtas tam, kad pardavėjas privalo aprūpinti pirkėją tinkamos kokybės prekėmis.
Įstatymo 6 straipsnis numato gamintojo pareigą suteikti pirkėjui galimybę prižiūrėti ir (ar) remontuoti prekę.
Įstatymo 12 straipsnis numato gamintojo ar pardavėjo atsakomybę už iškraipytos, neišsamios ar melagingos informacijos apie prekę pateikimą.
Įstatymo 17 straipsnis nustato vartotojų teisių gynimo teisminę tvarką.
Įstatymo 18 straipsnis reglamentuoja pirkėjo teises tuo atveju, kai buvo nustatyti įsigytos prekės trūkumai. Visų pirma, pirkėjas gali reikalauti iš pardavėjo ar gamintojo:
Straipsnyje taip pat teigiama, kad jeigu pirkėjas negali pateikti pirkimo kvito, tai neturėtų sudaryti kliūčių patenkinti jo reikalavimus.
Siūlomų klausimų sąrašas nėra baigtinis. Jei kyla kitų klausimų, prieš skiriant tyrimą patartina pasitarti su ekspertu.
Teismo ekspertizė atliekama teismo sprendimu. Norint paskirti egzaminą mūsų organizacijai, būtina pateikti prašymą dėl egzamino skyrimo ir prie jo pridėti informacinį laišką, kuriame būtų nurodyti organizacijos rekvizitai, galimybė atlikti ekspertizę dėl iškilusių klausimų, kaina ir studijų trukmės, taip pat ekspertų kandidatūros, nurodant jų išsilavinimą ir darbo patirtį. Šis raštas turi būti patvirtintas organizacijos antspaudu ir jos vadovo parašu.
Mūsų specialistai paruošia informacinį laišką viena darbo diena, po to išsiunčiame nuskaitytą jo kopiją el. Taip pat prireikus laiško originalą galima atsiimti mūsų organizacijos biure. Informacinio laiško originalo teismas paprastai nereikalauja, užtenka pateikti jo kopiją.
Teikiama informacinio laiško sudarymo paslauga nemokamai.
Neteisminis tyrimas atliekamas sutarties pagrindu su 100% išankstiniu apmokėjimu. Sutartis gali būti sudaryta tiek su juridiniu asmeniu, tiek su fiziniu asmeniu. Norint sudaryti sutartį, nebūtina būti mūsų organizacijos biure, tokiu atveju visi dokumentai, įskaitant eksperto išvadą, bus išsiųsti naudojantis pašto operatorių paslaugomis (Dimex, DHL, PonyExpress). ), tai užtruks ne ilgiau kaip 2-4 darbo dienas.
Peržiūra būtina tais atvejais, kai reikia ginčyti atlikto tyrimo išvadas, kad vėliau būtų galima atlikti pakartotinį tyrimą. Sutarties dėl tarpusavio peržiūros sudarymo sąlygos yra lygiai tokios pačios kaip ir neteisminio tyrimo atveju.
Pažyma nėra išvada, ji yra informacinio pobūdžio ir jame yra atsakymai į klausimus, kurie nereikalauja išsamaus tyrimo, tačiau leidžia įvertinti pilno egzamino atlikimo galimybes.
Sutarties dėl pažymos sudarymo sąlygos yra lygiai tokios pačios kaip ir neteisminiam tyrimui.
Mūsų specialistai pasiruošę atsakyti į visus jūsų klausimus dėl teisminių ir neteisminių ekspertizių atlikimo, įvertinti ekspertizės atlikimo galimybes, padėti suformuluoti tyrimo klausimus, patarti dėl galimybės atlikti konkrečią analizę ir kt.
Konsultacija vykdoma pagal raštišką prašymą.
Norėdami tai padaryti, turite užpildyti internetinę paraiškos formą (arba atsiųsti mums prašymą el. paštu), kurioje turėtumėte kuo išsamiau aprašyti bylos aplinkybes, suformuluoti tikslus, kuriuos reikia pasiekti su ekspertizės pagalba, preliminarūs klausimai ir, esant galimybei, pridėti visus įmanomus dokumentus ir objektų aprašymus.
Kuo išsamiau papasakosite apie bylos aplinkybes, tuo produktyvesnė bus eksperto pagalba.
Sutrumpinti egzamino laikotarpį per pusę
30% nuo kainos
Eksperto išvykimas į Maskvos miestą apžiūrėti objektus, atrinkti mėginius tyrimams, dalyvauti teismo posėdyje ar kituose renginiuose, kuriuose reikalingas eksperto dalyvavimas.
Eksperto išvykimas į Maskvos sritį
Eksperto išvykimas į kitus Rusijos regionus
Transporto ir kelionės išlaidos
Specialisto išvados papildomos kopijos parengimas
Teisinės konsultacijos su egzaminų atlikimu ir skyrimu nesusijusiais klausimais
nuo 5000 rub.
Ieškinio pareiškimo surašymas
Alkoholinių gėrimų gamyba yra sudėtingas technologinis procesas, kurio pažeidimas gali sukelti nepageidaujamų ir net kenksmingų organizmui medžiagų susidarymą. Be to, jei ruošiant reikia naudoti etilo alkoholio tirpalą, būtina atlikti išankstinę jo kokybės analizę. O gatavo gėrimo patikrinimas, ar nėra pavojingų medžiagų, atsakys į jų tinkamumo vartoti klausimą.
Dirvožemio ir požeminio vandens būklę galima įvertinti atliekant vandens ir dirvožemio tyrimus. Ekspertas ne tik atsakys į klausimą apie vartojamo vandens saugą, bet ir pateiks rekomendacijas dėl filtrų sistemų bei vandens valymo būdų pasirinkimo.
Jei turite vandens mėginį prieš pasikeitus skoniui, galite atlikti lyginamąją dviejų vandens tūrių analizę ir nustatyti skirtingus parametrus. Remdamiesi jais galime daryti prielaidą, kokia medžiaga ar medžiagų grupė sukėlė vandens skonio pasikeitimą.
Mineralinio vandens naudą lemia tam tikrų druskų buvimas jame ir bendras mineralizacijos laipsnis. Taikant spektrinės analizės metodus, šie rodikliai lengvai nustatomi. Remiantis gautais rezultatais, galime padaryti išvadą apie šio prekės ženklo vandens vertę žmogaus sveikatai.
Ar parduotuvėse parduodamos sultys ar sulčių turintis gėrimas yra natūralus, nesunkiai galima nustatyti pagal vitaminų ir mikroelementų kiekį jose. Tam naudojamas specialus chromatografinės analizės metodas su selektyvaus masės detektoriumi.
Taip, žinoma. Konkreti įvairių genetiškai modifikuotų priedų sudėtis lengvai nustatoma ekspertinėse maisto laboratorijose.
Dešros gaminiai, pagaminti pagal GOST, turi griežtai apibrėžtą sudėtį, kuri nurodyta ant pakuotės. Tačiau gaminyje, pagamintame pagal specifikacijas, gali būti ne tik komponentų, nurodytų jo sudėtyje. Maisto chemijos laboratorijoje ekspertai gali nustatyti sojos, sunkiųjų metalų, taip pat papildomų kvapiųjų medžiagų ir konservantų kiekį pateiktame produkte.
Taip, teikiame konsultavimo paslaugas, įskaitant nemokamas, dėl prekių ekspertizių paskyrimo ir atlikimo, kurių metu atliekama aiški tiriamosios medžiagos analizė, taip pat konsultuojame raštu (atsakymai į dominančius klausimus pateikiami raštu, neatlikus viso tyrimo ).
Neabejotinai. Ir nors pieno produktas savo skoniu gali būti labai artimas natūraliam pasterizuotam pienui, naudingų medžiagų ir mikroelementų yra tik natūraliame piene. Jų buvimą galima nustatyti tik chemijos laboratorijoje.
Sveiki Tatjana, šiuo atveju situacija yra tokia: pagal GOST reikia paimti mėginius iš gatavų baldų (ardomuoju metodu), o tada išanalizuoti formaldehido ir kitų lakiųjų medžiagų emisiją. Jei ardomasis mėginių ėmimas nepatenkinamas, tuomet baldus reikia laikyti uždaroje kameroje darbinės temperatūros sąlygomis 4 savaites (tai Europos kokybės standartai), o tada analizuoti orą. Tačiau antrasis metodas yra sunkiau įgyvendinamas, bet įmanomas. Mūsų organizacija gali paimti mėginius bet kokiu jums reikalingu būdu.
Jūs turite Įstatymo vartotojui suteiktą teisę dalyvauti atliekant prekės, Jūsų atveju multivarkos, kokybės patikrą (tikrinimą). Be to, įstatymų leidėjas pardavėjui nustato pareigą iš anksto raštu informuoti Jus apie prekinės ekspertizės vietą ir laiką. Patartina šį reikalavimą atspindėti pretenzijoje.
Ar galima patikrinti mėginių atitiktį GOST, TU, naudojant PET preforą plastikinių butelių mineralinio vandens išpilstymui gamybai (pučiant)? Nustačius neatitikimą, nustatyti plastikinių butelių, pagamintų iš ruošinių partijų, kurių pavyzdžiai pateikiami tirti, gedimo priežastį (dugno įtrūkimas, nutekėjus mineraliniam vandeniui) (ruošinio gamybos brokas, butelių sandėliavimas, butelių pūtimo (gamybos) technologijos pažeidimas?
Galima patikrinti mėginių atitiktį GOST, tačiau ne visada įmanoma nustatyti defekto priežastį. Tai ypač pasakytina apie paruoštus butelius, nes neįmanoma nustatyti, kas tiksliai buvo pažeista: pūtimo technologija ar laikymo ir transportavimo sąlygos. Greičiausiai bus nustatyti ruošinių gamybos proceso pažeidimai. Todėl klausimas turėtų būti keliamas tik dėl mėginių atitikties GOST reikalavimams ir dėl nustatytų nukrypimų, jei tokių yra.
Vyno skonio savybės tiesiogiai priklauso nuo gamybos būdo. Amatininkų vynuose paprastai yra konservantų, kurių nėra natūraliame derliaus vyne. Nustačius, ar yra konservantų, galėsite priskirti šį produktą firminiam vynui arba padirbtam vynui.
Iniciatyvą atlikti nepriklausomą prekių ekspertizę gali reikšti tiek pirkėjas, tiek parduotuvė ar prekės gamintojas, tiek kiti prekių ekspertize besidomintys asmenys.
Buitinės technikos ekspertizė leidžia nustatyti buitinės technikos kokybę ir vartojimo savybes, nustatyti gedimo faktą ir jų atsiradimo priežastis.
Arbūzai ir melionai, auginami naudojant cheminius augimo stimuliatorius, pasižymi ne tik prasto skonio savybėmis, bet ir kenkia sveikatai. Jie gali sukelti skrandžio sutrikimus ir įvairias alergines reakcijas. Todėl svarbu nustatyti nitratus kaip pagrindinę pavojingų medžiagų grupę. Šiuolaikinė įranga chemijos laboratorijose leidžia labai tiksliai nustatyti šį rodiklį ir nustatyti, ar tam tikras produktas yra saugus sveikatai.
Drabužių prekių tyrimas apima drabužių kokybės tyrimo metodų kintamumą. Tai gali būti išorinis patikrinimas arba linijinis matavimas arba laboratorinis tyrimas.
Jei apžiūros metu aptinkami tik išvaizdos defektai, apranga tikrinama išorine apžiūra ir lyginama su įsigytų drabužių pavyzdžiu. Jeigu išorinės ekspertizės būdu aprangos defekto nustatyti neįmanoma arba drabužių eksperto išvada ginčytina, ekspertas drabužių pavyzdžius gali siųsti laboratoriniams tyrimams ar tyrimams.
Pirmiausia išsiunčiate raštišką pretenziją dviem egzemplioriais (geriausia registruotu paštu), reikalaudami grąžinti pinigus. Jeigu garantinis laikotarpis yra nustatytas raštu, tai pardavėjas privalo įrodyti, kad defektas atsirado ne dėl pardavėjo kaltės. Jei garantija nesuteikiama, tuomet turėsite įrodyti gamybos broką. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su mūsų egzaminų centru ir atlikti prekių ekspertizę. Nepriklausomas ekspertas pateiks ekspertinę nuomonę apie gaminio kokybę ir atsakys į visus užduodamus klausimus. Prekių ekspertizės pagalba galėsite teisme įrodyti gamybos broką ir gauti kompensaciją už kailinį ir visas kitas išlaidas, įskaitant ir už nepriklausomos ekspertizės atlikimą.
Įsigijus nekokybišką ar nekokybišką prekę, turėtumėte pateikti raštišką skundą telefono pardavėjui. Nerekomenduojama pateikti savo telefono tyrimui be jūsų dalyvavimo. Jei nesutinkate su parduotuvės atlikto tyrimo rezultatais, turite kreiptis į nepriklausomus ekspertus, kurie įvertins Jūsų telefono gedimo priežastis. Prekių ekspertizę atlikusio eksperto išvada yra įrodymas teisme.
Ecoprom Central Federal District LLC ne tik perdirba kompiuterius ir elektroninę įrangą, bet ir atlieka nepriklausomą buitinės technikos tyrimą. Mūsų įmonės darbuotojai yra tinkamai kvalifikuoti ir turi didelę patirtį ekspertinės analizės srityje. Greitai atliksime visus reikiamus matavimus, taip pat atliksime kokybinį tiek bendros Jūsų įrangos būklės, tiek individualių jos parametrų tyrimą.
Buitinės technikos ekspertizės kaina pirmiausia priklauso nuo prietaisų tipo ir skaičiaus, todėl skaičiuojama individualiai. Bet kuriuo atveju galite būti tikri, kad mūsų kainų politika yra kuo naudingesnė tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims. Norėdami gauti kainoraštį, atsiųskite užklausą mūsų vadybininkams.
Buitinės technikos ekspertizė leidžia:
Nepriklausomas buitinių prietaisų patikrinimas atliekamas taip:
Jei jums reikia nebrangios, bet kokybiškos nepriklausomos buitinės technikos tyrimo Maskvoje, susisiekite su mūsų įmone. Mūsų tyrimo rezultatai turi teisinę reikšmę, nes jie gali būti pateikti kaip įrodymai sprendžiant ginčus (taip pat ir teisminius ginčus) tarp pardavėjo ir pirkėjo.
Šiandien sunku įsivaizduoti gyvenamąją erdvę be buitinės technikos. Pagrindinė buitinės technikos paskirtis – dalinis arba visiškas žmogaus gamybos funkcijų pakeitimas, siekiant palengvinti darbą ir padidinti jo našumą. Todėl kokybiška ir patikima įranga turi didžiausią paklausą tarp gyventojų. Tačiau, kaip rodo praktika, vartotojas, įsigydamas šaldytuvą, skalbimo mašiną, dulkių siurblį, sulčiaspaudę ar mikrobangų krosnelę ir pan., ne visada gali būti šimtu procentų tikras dėl tokių prekių kokybės.
Mūsų įmonės specialistai padarys išvadą apie defektų kilmę ir atliks atitinkamą gaminio diagnostiką, ar nėra trūkumų.
Buitinės technikos prekinė ekspertizė – tai visų pirma ekspertinis pagrindinių prekių savybių, taip pat jų pasikeitimų prekės platinimo procese įvertinimas, siekiant priimti sprendimus ir pateikti nepriklausomas bei kompetentingas išvadas, kurios yra galutinis rezultatas. Atliekant ekspertizę, gali būti įvertintos visos esminės prekės savybės: asortimentas, kokybė, kiekis, savikaina arba tik jų dalys.
Atlikdamas buitinės technikos ekspertizę, ekspertas daro išvadą, remdamasis prekės ekspertiniu vertinimu.
Buitinės technikos gaminių ekspertizė atliekama atsižvelgiant į tokių prekių vartojimo savybes. Tai jusliniai, fizikiniai ir cheminiai rodikliai, taip pat jų kiekybinių charakteristikų rodikliai, įvertinti ekspertų atlikdami bandymus (matavimus) ar apklausas ir (arba) pagrįsti informacija ženklinimo ir siuntimo dokumentuose. Bandymo metu prietaisas gali būti išardomas ir išbandytas, siekiant nustatyti jo funkcionalumą.
Ekspertinis vertinimas atliekant buitinės technikos ekspertizę – tai operacijų visuma, skirta prekių ar kitų objektų kompleksinėms ar individualioms charakteristikoms parinkti, faktinėms jų vertėms nustatyti ir – ekspertų patvirtinti jų atitiktį nustatytiems reikalavimams ir (arba) informacijai apie gaminį. Ekspertinio vertinimo metu reikalavimus prekių ar kitų objektų charakteristikoms gali nustatyti ne tik norminiai dokumentai, bet ir ekspertai. Šiuo atveju informacija apie gaminį turėtų būti suprantama kaip informacija, nurodyta etiketėje, produkto lydimuosiuose dokumentuose ar kituose informacijos šaltiniuose (norminiuose, techniniuose dokumentuose, mokomojoje, mokslinėje, informacinėje literatūroje ir kt.). Atliekant nepriklausomą buitinės technikos ekspertizę, pavieniai egzemplioriai, supakuoti prekių vienetai, taip pat prekių partijos gali būti vertinamos ekspertiškai. Dažniausiai prekių ekspertizė atliekama būtent prekių partijoms, kurios apibrėžiamos kaip pavienių egzempliorių ar pakuotės vienetų rinkinys, kurį vienija bendros savybės: pagaminimo data, vienas gamintojas, gaminio savybių vienodumas ir kt.
Kuo skiriasi buitinės technikos kokybės patikrinimas ir apžiūra.
Pradėkime nuo to, kad įrangos kokybės tikrinimas ir ekspertizė yra visiškai skirtingos sąvokos tiek atliekamų veiksmų, tiek jų įgyvendinimo tikslų prasme. Apie tikslus pakalbėsime kiek vėliau, o dabar apie tai, kaip ir kas daroma.
Buitinės technikos kokybė tikrinama, kai pirkėjas kreipiasi į parduotuvę su nusiskundimu dėl vienokio ar kitokio anksčiau įsigytos technikos trūkumo. Šis procesas vyksta parduotuvės atstovui ir pirkėjui nedalyvaujant išorės specialistams.
Be to, jei pirkėjas prekes pristato pats, tai kokybės patikrinimas vyksta tiesiai parduotuvės prekybos zonoje (nesant specialaus pajungimo poreikio), tačiau jei prekės didelės arba jai reikalingas specialus sujungimas, tai kokybė patikrinimas gali būti atliktas pirkėjo patalpose.
Kokybės kontrolės procedūra – tai visų šios įrangos funkcijų ir veikimo režimų funkcionalumo patikrinimas. Pavyzdžiui, jei skalbimo mašina turi skalbti – išskalauti – gręžti, tada tikrinamas kiekvienas etapas ir papildomos funkcijos.
Tačiau iš tikrųjų daugeliu atvejų tokiam daug darbo reikalaujančiam ir daug laiko reikalaujančiam patikrinimui tiesiog nėra prasmės. Jeigu pirkėjas skundžiasi įrangos trūkumu, vadinasi, šį trūkumą jis jau nustatė ir gali parodyti pardavėjui. Tie. Jei skalbimo mašina gręžimo ciklo metu nedidina greičio, tuomet nereikia tikrinti, ar ji šildo vandenį. Užteks įdėti skalbinius į baką, įjungti gręžimo režimą ir leisti pardavimo organizacijos atstovui įsitikinti, kad šis režimas neveikia.
Buitinės technikos apžiūra, priešingai nei paprasta kokybės patikra, yra sudėtingesnis procesas ir reikalauja specialisto, turinčio leidimą ir licenciją tikrinti tokio tipo įrangą.
Ekspertizė atliekama ne tam, kad būtų nustatyti trūkumai (jie, kaip taisyklė, jau žinomi), o siekiant nustatyti priežastis, kodėl šie trūkumai atsirado, ir nustatyti, ar sunku juos ištaisyti.
Įrangos apžiūra, kaip taisyklė, nėra atliekama nei parduotuvės teritorijoje, nei pirkėjo namuose, nes tam reikia turėti specialią įrangą ir atidaryti įrangos korpusą.
Kodėl reikia atlikti įrangos ekspertizę ir kokybės kontrolę.
Yra keletas priežasčių, kodėl pardavėjas beveik 90% atvejų reikalauja iš pirkėjo įrangos, kurioje randami defektai, kokybės kontrolės ir ekspertizės. Tarp šių priežasčių yra ir atvirų, akivaizdžių, ir uždarų, kurių pirkėjas, kaip taisyklė, nežino.
Kodėl tikrinama įrangos kokybė?
Kaip bebūtų keista, tačiau patikrinti įrangos kokybę būtina ne tiek pardavėjui, kiek pačiam pirkėjui. Remiantis pačios kokybės kontrolės sąvokos apibrėžimu, galime daryti išvadą, kad šiuo testu siekiama užtikrinti, kad tiek oponentai (pardavėjas, tiek pirkėjas) susidarytų vieningą nuomonę dėl prekės trūkumo ar nebuvimo.
Jei įrenginyje, kurio garantinis laikotarpis dar nepasibaigęs, randate kokių nors defektų, natūraliai su šia problema kreipiatės į organizaciją, kuri teisiškai įpareigota suteikti šią garantiją. Šiuo atveju visiškai nesvarbu, kurį iš jūsų keliamų reikalavimų: keitimą, remontą ar kitus. Kreipdamiesi Jūs, kaip pirkėjas, pirmiausia turėsite parodyti kitos pusės atstovui, kokį defektą aptikote prekėje.
Tai būtina! Ypač jei nenorite, kad jūsų technika būtų remontuojama, o reikalaujama keitimo ar pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimo.
Faktas yra tas, kad grąžinti įrangą į parduotuvę galite tik tuo atveju, jei joje yra gamyklinis defektas. Perduodant savo įrenginį pardavėjui, tiesiog labai svarbu, kad jis sutiktų, jog defektas iš tikrųjų egzistuoja. Ko tam reikia? Šis trūkumas turi būti įrodytas pardavėjui ir PRIVALO būti užfiksuotas raštu.
Jeigu pažymoje, pagal kurią Jūsų prekė nerodo defekto, arba nėra pardavėjo atstovo parašo, kad jis sutinka su šiuo defektu, tuomet Jūsų įranga gali būti, Jūsų neinformavus, tiesiog suremontuota, o po to pateikti išvadą iš remonto organizacija, kad prekių netrūktų. Po to jūs nebegalėsite įrodyti, kad jis ten buvo, todėl jūsų reikalavimai grąžinti ar pakeisti prekes bus neteisėti.
Kodėl atliekamas technologijų tyrimas?
Kai prekės trūkumą patvirtina ir pirkėjas, ir pardavėjas, gali kilti ginčytinas klausimas dėl šio trūkumo atsiradimo priežasčių.
Natūralu, kad joks pardavėjas nenorės grąžinti ar keisti įrangos, kurios problemos kilo dėl paties pirkėjo kaltės. Šiai problemai išspręsti reikia techninių žinių.
Pagrindinis tyrimo uždavinys – nustatyti konkretaus trūkumo priežastį.
Egzamino iniciatorius, kaip taisyklė, yra prekybos organizacija. Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ekspertizę atlieka pardavėjas ir jo lėšomis. Tuo atveju, kai pagal ekspertizės išvadą pirkėjas yra kaltas dėl prekės defekto atsiradimo, jis privalo atlyginti pardavėjui visas išlaidas.
Jei pardavėjas reikalauja atlikti ekspertizę, pirkėjas turi žinoti:
Apskritai SEET dalykas yra faktai ir aplinkybės, kurios nustatomos tiriant buitinių elektrinių prietaisų kūrimo ir eksploatavimo modelius, susijusius su būtinybe nustatyti tiesą baudžiamosiose, civilinėse bylose, administracinių nusižengimų bylose ir kt. .
SEET sprendžiami klausimai, taip pat tyrimo institucijų ar teismo keliami klausimai dėl eksperto leidimo atliekant buitinių elektrinių prietaisų ekspertizę.
Elektros prietaisų ekspertizės taikymas civiliniame procese:
- Ar tyrimo objekto kokybė (komplektiškumas, ženklinimas, įpakavimas, transportavimo, saugojimo ir eksploatavimo sąlygos) atitinka norminės ir techninės dokumentacijos, sutarčių, lydimųjų dokumentų reikalavimus?
- Ar tyrimo objektas turi defektų ir kokie jie yra: (gamybiniai, eksploataciniai, pasireiškiantys transportavimo metu, atsiradę dėl netinkamo sandėliavimo, eksploatavimo ar konstrukcijos pakeitimų remonto metu)?
– Kokią įtaką šie defektai turi tyrimo objekto kokybei?
- Ar esant (nesant) šiems defektams tyrimo objektas gali būti naudojamas pagal paskirtį?
- Nustatyti procentinį tyrimo objekto kokybės sumažėjimą, atsižvelgiant į esamus defektus (nusidėvėjimo laipsnį; materialinę žalą, padarytą sugadinus objektą)?
- Nustatyti priežasties-pasekmės ryšį tarp konkrečių veiksnių įtakos tyrimo objekto kokybės pokyčiams?
– Ar šis gaminys naujas ar jau naudotas? Koks jo nusidėvėjimo laipsnis?
- Nustatyti likutinę prekės vertę, atsižvelgiant į nusidėvėjimo, pažeidimo (sugadinimo) laipsnį?
- Nustatyti, ar tiriamų objektų savybės atitinka standartinius ir orientacinius reikalavimus, pagrindines charakteristikas, nustatytas sutartyse, sutartyse, taip pat etiketėse, etiketėse, vardinėse lentelėse, lipdukuose, siuntimo ir kituose dokumentuose įrašytus duomenis?
– Nustatyti priežasties-pasekmės ryšį su žala sveikatai naudojant nekokybišką tyrimo objektą?
– Ar gaminys sertifikuotas pagal Rusijos standartų reikalavimus?
- Nustatykite, ar gaminyje yra rankų darbo pakeitimų ar komponentų ir dalių pakeitimų ir kokią įtaką jie turi gaminio savybėms?
– Kiek kainuoja gaminio atnaujinimas?
Elektros prietaisų ekspertizės taikymas baudžiamajame procese:
– Kokia yra prekės likutinė vertė, atsižvelgiant į faktinį nusidėvėjimą ir veikimo defektus nusikaltimo metu?
- Nustatyti, kokias technines charakteristikas turi tiriami objekto elementai ar objektai kaip visuma?
Nepriklausomas buitinės technikos patikrinimas yra labai reikalinga ir paklausi mūsų laikų paslauga. Atsižvelgiant į sparčiai besivystančią buitinės technikos rinką, tai visai nestebina. Kiekvienais metais į Rusiją importuojama vis daugiau įrangos, o tiekimas eksponentiškai didėja. Esant tokiai milžiniškai rinkai, nenuostabu, kad gaminių, kurie transportavimo ir sandėliavimo metu yra brokuoti ir pažeisti, procentas.
Taip pat yra procentas nesąžiningų pardavėjų, kurie siekia užsidirbti iš tokių gaminių pardavinėdami iš pradžių sugedusius įrenginius arba nenorintys vėliau priimti sugedusios įrangos keitimui ar garantiniam remontui. Siekdama padėti nukentėjusiems vartotojams ir supaprastinti grąžinimo sistemą, NP teismo medicinos ekspertų federacija atlieka nepriklausomą buitinės technikos ekspertizę.
Tokios ekspertizės pagalba pirkėjas gali nesunkiai įrodyti, kad jo įsigyta prekė nėra tinkamos kokybės ir komplektacija, ir atitinkamai pakeisti prekę arba atgauti pinigus. NP „Teismo medicinos ekspertų federacijos“ ekspertai atlieka šių tipų buitinės technikos technines ekspertizes:
Nepriklausomų buitinių prietaisų poreikis atsiranda šiais atvejais:
Bent jau pagal 1992-02-07 Rusijos Federacijos įstatymą. 2300-1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ ir aprašomos šios vartotojų teisės ir galimybės įsigyjant nekokybiškus prietaisus:
Tačiau gamintojas ir pardavėjas taip pat turi savo teises, būtent, pirkėjui grąžinant prekes, atliekant techninę prekės apžiūrą, patikrinti pirkėjo žodžių teisingumą ir defektų buvimą. Be to, pardavėjai dažnai visiškai išsisukinėja nuo atsakomybės ir nenori priimti prekės keitimui ar grąžinti pinigus. Arba techninė ekspertizė atliekama neobjektyviai, tokios ekspertizės sprendimu pirkėjas gali likti be tinkamos naudoti prekės ir savo lėšų. Dėl tokios neigiamos situacijos buitinės technikos rinkoje reikalinga nepriklausoma ekspertizė iš NP „Teismo ekspertų federacija“.
Pirkėjas, susidūręs su sugedusiu prietaisu, gali nedelsdamas kreiptis į nepriklausomą ekspertų organizaciją, kad ji atliktų gaminio ekspertizę. Tokios apžiūros metu atliekamas pilnas gaminio funkcinis patikrinimas, siekiant nustatyti, ar gaminio kokybė atitinka gaminio instrukcijas ir valstybinius standartus – GOST. Be funkcinių tyrimų, ekspertai atlieka laboratorinius tyrimus naudodami įvairius specializuotus prietaisus ir metodus, kurių pagalba nustatomas paslėptų defektų buvimas, jų atsiradimo būdai ir galimos sprendimo galimybės. Norėdami atlikti nepriklausomą buitinės technikos tyrimą, turite:
Po ekspertizės NP „Teismo ekspertų federacijos“ specialistai surašo oficialų ekspertizės aktą, kuriame išsamiai aprašoma įrenginio techninė būklė, pristatymo komplektiškumas, funkcinės dalies atitiktis, kaip nurodyta instrukcijoje, buvimas ar. gedimų ir įvairių defektų nebuvimas bei tokių defektų atsiradimo priežastys. Gedimai gali būti skirtingi ir sukelti skirtingų šalių, pavyzdžiui:
Be to, aprašomos defektų ištaisymo galimybės ir tolesnio įrenginio veikimo kokybė po remonto bei jo tarnavimo laikas. Specialistai pateikia rekomendacijas dėl remonto ir jo išlaidų keliose rekomenduojamose dirbtuvėse.
Gavę tokią išsamią specialisto išvadą galite nesunkiai įrodyti, kad esate teisūs, pasikeisti prekę ar grąžinti pinigus, taip pat reikalauti piniginės kompensacijos už atliktą tyrimą. Jei pardavėjas nenori taikiai išspręsti susidariusios situacijos, byla siunčiama į teismą, kur, remiantis NP „Teismo ekspertų federacijos“ specialisto išvada, bylą laimėsite, o kaltininkas bus pašalintas. nubaustas įstatymo ribose. Paprastai pardavėjai, pamatę nepriklausomų ekspertų sprendimą, stengiasi greitai išspręsti problemą, nes nereikalingos problemos su valdžios institucijomis niekam nėra nei būtinos, nei įdomios.
Nepriklausomas buitinės technikos patikrinimas atliekamas tris darbo dienas už 2500,00 rublių kainą. (Mobilusis telefonas). Nors terminas ir kaina labai skiriasi priklausomai nuo įrenginio sudėtingumo ir viduje esančio defekto.
Esant poreikiui, NP „Teismo medicinos ekspertų federacijos“ ekspertai suteiks jums visas reikalingas konsultacijas, o mūsų centras taip pat teikia teisinę pagalbą byloje tiek teisme, tiek ikiteisminio tyrimo metu. Didelis paslaugų asortimentas ir didelis filialų tinklas visoje Rusijoje daro darbą su mūsų centru labai patogų ir efektyvų. Ekspertai, turintys reikiamų žinių, techninius instrumentus ir laboratorijas bei praktinę patirtį, viršijančią 10 metų, atliks tyrimą greitai ir kokybiškai!
PASTABA:
Kaina už buitinės technikos apžiūrą nurodyta su mokesčiais. Transporto išlaidos mokamos atskirai.