Kaip grakščiai mesti? Štai receptai. Baigkime svarbius dalykus. Ar darbdavys gali atsisakyti atleisti iš darbo jo paties prašymu ir ką daryti, jei prašymo nepriima

Priimti sprendimą mesti dažnai yra lengviau nei apie tai pranešti. Mesti planuojantis darbuotojas negali sukaupti drąsos pranešti apie savo ketinimą viršininkui, o keliasdešimt ar net vieną žmogų turintį atleisti viršininką ilgą laiką kankina abejonės, ar jis elgiasi sąžiningai.

Koks geriausias būdas pranešti apie savo atsistatydinimą?

Atleidimas iš darbo visada yra gana jautri pokalbio tema. Kiekviena iš šalių nori išsiskirti geromis sąlygomis, išvengti įžeidimų ir abipusių pretenzijų, bet, deja, tai ne visada įmanoma ir ne visiems pavyksta. Štai kodėl verta pabandyti iš anksto paruošti dirvą pokalbiui apie atleidimą, taip pat pabandyti apgalvoti pačius šio ne itin malonaus pokalbio kontūrus.

Pokalbį apie atleidimą galima pažvelgti iš dviejų pusių:

• kai pavaldinys praneša vadovui apie išėjimą;
• kai vadovas informuoja pavaldinį, kad pastarasis turės palikti įmonę.

Abiejų atvejų priežastys gali būti skirtingos; įprastas dalykas yra būtinybė kažkaip perduoti informaciją priešingai. Čia nenagrinėsime tylaus rašytinio pranešimo ir statymo prieš faktą, o manysime, kad tiek darbuotojas, tiek jo vadovybė elgiasi siekdami palaikyti draugiškus santykius net ir išsiskyrus.

Nepriklausomai nuo to, kas inicijuoja pokalbį, verta pasirūpinti patogiomis pokalbio sąlygomis. Universalių patarimų ir rekomendacijų, kurios tiktų šiuo klausimu, nėra, tačiau net ir minimalios žmogaus psichologijos žinios leidžia manyti, kad pokalbiui verta rinktis tokį laiką, kai žmogus yra ramus, pasitenkinęs ir niekur neskuba. Štai kodėl planuojant pokalbį geriau pradėti nuo žmogaus, kuris ruošiasi perduoti nemalonią naujieną, savybių. Pokalbį geriausia vesti akis į akį, reikia pasirinkti vietą ir laiką, kai niekas negali trukdyti ar sutrikdyti bendravimo eigos.

Kaip grakščiai išeiti iš įmonės

Visų pirma, kaip gairę, reikia turėti omenyje norą palaikyti gerus santykius su viršininkais ir kolegomis, kurie netrukus turėtų virsti buvusiais. Tai padės jums ramiai miegoti, kai potencialus darbdavys norės pasitikrinti jūsų profesinius ar bendravimo įgūdžius kalbėdamas su buvusiais darbdaviais. Be to, gali būti, kad kai kuriuos dabartinius kolegas sutiksite ateityje kaip viršininkas ar pavaldinys. Kitaip tariant, niekada neturėtumėte skubėti deginti tiltų.

Į pokalbį apie atleidimą reikėtų žiūrėti labai rimtai, bet be nereikalingų nervų

Visada geriau tokiomis jautriomis temomis pasikalbėti akis į akį. Jei dirbate atviroje erdvėje, užsisakykite susitikimų kambarį, kad galėtumėte bendrauti su savo viršininku, kad atsitiktiniai žmonės jūsų netrukdytų. Idealių receptų ar pokalbio scenarijų nėra, nes daug kas priklausys nuo jūsų santykių su vadovybe, situacijos komandoje, taip pat nuo atleidimą lėmusių veiksnių. Šią priežastį geriau išsakyti kuo nuoširdžiau, stengiantis išlaikyti subtilumą. Jūs neturėtumėte kategoriškai sakyti savo viršininkui, kad jūsų darbas tapo nuobodus, jūsų darbo sąlygos nemalonios, o atlyginimas mažas. Raskite taktiškesnį būdą perduoti savo idėjas kitam asmeniui. Galbūt jums buvo pasiūlytos įdomesnės darbo sąlygos (pavyzdžiui, darbas nuotoliniu būdu) ir daugiau apmokamos pareigos. Gali atsitikti taip, kad pasikeitė jūsų šeimyninės aplinkybės, jums tapo sunku dirbti įmonės priimtu režimu (pavyzdžiui, jūsų sutuoktinis gavo pasiūlymą persikelti dirbti į kitą miestą ar šalį). Arba tiesiog jaučiate, kad išsekinote save ta kryptimi, kuria visą tą laiką dirbote, ir norėtumėte išbandyti ką nors naujo. Išvykimo priežastys gali būti labai įvairios, tačiau būtinai reikia rasti būdą apie jas pasikalbėti, kad tave suprastų teisingai. Labai svarbu padėkoti savo vadovui, o vėliau ir kolegoms, padėjusiems įgyti įdomios profesinės patirties.

Kompetentingas vadovas sugebės suprasti Jūsų motyvus ir adekvačiai reaguoti į gautą informaciją. Jei esate tvirtai nusiteikęs palikti įmonę, verta iš anksto apgalvoti savo argumentus tuo atveju, jei, siekiant išlaikyti jus įmonėje, jums bus pasiūlytas atlyginimo ar pareigų pakėlimas, įdomus projektas, ar užsienio komandiruotės. Tačiau neturėtumėte bandyti manipuliuoti žmonėmis, kad gautumėte tokį pasiūlymą. Apgaulė gali būti atskleista, ir tai visiškai nesustiprins jūsų pozicijos įmonėje.

Pagal Darbo kodekso normas apie planuojamą išvykimą darbdaviui būtina pranešti likus keturiolikai dienų iki šio įvykio. Tam tikromis aplinkybėmis geriau nustoti būti formalistu ir pasikalbėti su vadovybe apie savo ketinimus iš anksto, pavyzdžiui, likus trims ar keturioms savaitėms iki išvykimo. Tai leis įmonei surasti jums pakaitalą, perimti iš jūsų einamuosius reikalus ir projektus, o jūs užsitarnausite atsakingo žmogaus, pasisakančio už bendro reikalo sėkmę, reputaciją.

Vaizdo įrašas: kaip grakščiai išeiti

Kaip atleisti žmogų netampant jo priešu

Kiekvienas vadovas vieną dieną turės išmokti atleisti žmones. Tie, kurie turi panašią patirtį, pasakys, kad nėra dviejų vienodų atleidimo iš darbo, kaip ir nėra dviejų vienodų žmonių likimų. Taip pat gali būti daug priežasčių, kodėl vadovas gali norėti išsiskirti su konkrečiu darbuotoju, pradedant banaliais „nesutapo“ ir baigiant piktybiniais pažeidimais. Į atleidimą visada reikia žiūrėti labai atsargiai, nes įžeistas darbuotojas, net ir atleistas dėl priežasties, gali kreiptis į teismą ir pradėti keršyti kitais būdais, pavyzdžiui, gadindamas įmonės reputaciją tarp potencialių partnerių ir klientų, internete. , bendruose socialiniuose sluoksniuose. Toliau apžvelgsime keletą variantų, kaip vadovas gali kuo neskausmingai abiem pusėms išsiskirti su jam nepatinkančiu darbuotoju.

Kiekvienas žmogus dirbdamas savo darbą, be kita ko, siekia tam tikrų asmeninių tikslų ir siekia naujų galimybių. Darbas gali suteikti jam galimybę įgyvendinti savo siekius arba atvirkščiai. Geriausias būdas paleisti žmogų ant teigiamos bangos – padėti jam suprasti savo tikslus, taip pat struktūros, kurioje jis dirba, tikslus ir galimybes. Pavyzdžiui, personalo specialistai vienu iš efektyviausių nedirektyvinio personalo mažinimo būdų laiko įmonių mokymus apie asmeninių tikslų suvokimą kartu su strategine įmonės tikslų sesija. Taip žmogus gali suvokti, kad, atvirai kalbant, jo gyvenimo interesai ir siekiai yra nukreipti viena linkme, o įmonė, kurioje jis dirba – priešinga. Noras mesti tokiomis aplinkybėmis kils natūraliai. Šis atleidimo būdas taikytinas, kai nekyla klausimų, kaip nedelsiant atleisti tokį nepriimtiną asmenį. Toks darbuotojas taip pat dažniausiai gali suvokti savo tikruosius norus ir poreikius bei suvokti dabartinį darbą kaip laikiną sprendimą, todėl įmonė jam padarys gerą paslaugą, šiek tiek pastūmusi teisinga linkme.

Įmonei labai svarbu sistemingai organizuoti atleidimo procesą. Ir čia kalbama ne tik apie visų popierinių ir teisinių formalumų laikymąsi, bet ir apie bendravimą su atleidžiamu darbuotoju. Atleidimą reikia planuoti iš anksto, pasiruošti duoti žmogui laiko susitaikyti su artėjančiu atleidimu, taip pat susirasti naują, asmeninius siekius ir interesus atitinkantį darbą. Nereikėtų stengtis kuo greičiau bet kokia kaina atsikratyti žmogaus. Daugelis darbdavių, bandydami sutaupyti laiko ir pinigų, griebiasi gudrumo, siūlydami toli gražu ne pačiam geriausiam darbuotojui išeiti iš darbo savo noru, o mainais žadėdami puikias rekomendacijas. Žinoma, įmonė atsikratys nepageidaujamo darbuotojo, bet ar toks požiūris nepadarys daugiau žalos nei naudos? Šios medžiagos autorius savo akimis pastebėjo situaciją, kai prekybos įmonių grupės vadovu buvo priimtas žmogus su puikiomis verslo partnerių rekomendacijomis, kuris pasirodė esąs visiškai nekompetentingas. Jo veiksmai per trumpą laiką prisidėjo prie daugiau nei dešimt metų kartu dirbusios komandos žlugimo jo atvykimo metu, o taip pat visas grupės įmones nuvedė žemiau lūžio taško. Pakartotinai, nors ir pavėluotai, kitais kanalais patikrinus jo darbo istoriją, paaiškėjo, kad jis toli gražu nėra puikus lyderis, o jam pateiktos rekomendacijos buvo sąmoningai klaidingos. Savaime suprantama, nekompetentingas vadovas galiausiai buvo atleistas, nutrūko ir partnerystė su rekomenduotojais. Po tokių istorijų visai nenuostabu išgirsti, kad rekomendacijos nieko nesako apie kandidatą, o net ir puikią reputaciją turintys žmonės pasirodo esantys neefektyvūs darbuotojai. Atleidžiant darbuotoją reikia būti sąžiningam tiek jo, tiek būsimo darbdavio atžvilgiu.

Įdomų sistemingo atleidimo iš darbo organizavimo atvejį galima paminėti iš vienos didelės Rusijos prekybos įmonės praktikos. Per 2008 ir 2014 metų krizes ši įmonė buvo priversta masiškai atleisti darbuotojus, tačiau įmonė stengėsi padaryti viską, kad atleidimai žmonėms būtų kuo neskausmingesni. Įmonė sąmoningai įdarbino atleistus darbuotojus, ne tik aukščiausios vadovybės, bet ir eilinius darbuotojus. Visi atleidimai buvo vykdomi taip, kaip planuota.

Visų pirma, buvo atlikta išsami kiekvieno iš kandidatų į atleidimą analizė. Buvo išstudijuota viskas, kas buvo žinoma apie žmogų ir jo gyvenimo aplinkybes, planus, prognozuojama, kaip jį paveiks atleidimas iš darbo. Šiame etape įmonė bandė suvokti, ar tai nesudarys darbuotojui neišsprendžiamų problemų, dėl kurių jis nesiims konfliktų, teisinių veiksmų ir pan. Pavyzdžiui, pagyvenęs žmogus palaiko sergantį giminaitį kaip išlaikytinį. Per trumpą laiką jam bus be galo sunku susirasti darbą. Didelė tikimybė, kad jis pats atsisakys atsistatydinti, jam gali netikti net atleidimas pagal įstatymą sumokant reikiamą kompensaciją. Šiame etape buvo nustatyti tie, kuriems atleidimas būtų neskausmingas, ir tie, kuriems reikia ypatingo dėmesio, papildomos kompensacijos ir pagalbos, tai yra rizikos grupė.

Antrajame etape įmonė parengė atskirą veiksmų planą kiekvienam atleistam darbuotojui, atsižvelgdama į papildomas priemones rizikos grupei. Kažką galima atleisti be problemų apskritai, kažkam reikia duoti daugiau laiko ieškoti darbo, mokėti priedą, surašyti rekomendaciją kaip protingam darbuotojui ir išsiųsti ją įmonės partneriams ir pan. Įmonė ne tik ėmėsi visų šių veiksmų, bet padarė tai, kad darbuotojas apie juos žinotų. Be to, įmonė turėjo ir planą B tam atvejui, jei žmogus papultų į konfliktinę būseną, ruoštųsi pareikšti ieškinį, kurstytų kitus imtis grupės veiksmų ar streikuoti, bandytų pavogti komercinę informaciją ir pan. Kartu su teisininkais teko išsiaiškinti visus įmanomus variantus. Nors toks rūpinimasis darbuotojais atrodo kone fantastiškai, čia vis tiek ne apie labdarą, o apie šykštus komercinius skaičiavimus ir rizikos planavimą.

Trečiajame etape darbuotojai buvo informuoti apie esamą situaciją. Čia buvo svarbu parinkti tinkamus žodžius ir sukurti tinkamą aplinką.

Pavojinga iš karto pasakyti blogas žinias didelei grupei žmonių, nes grupėje žmonės labiau pasitiki savimi, o jei yra ypač nepatenkinti, nesunku paskatinti visus kitus imtis kokių nors veiksmų. Idealus variantas – visada kalbėtis su kiekvienu darbuotoju atskirai, ypač su tais, kurie gali sukelti papildomų sunkumų įmonei. Dažnai atsitinka taip, kad neįmanoma su visais pasikalbėti privačiai (priežastis gali būti, pavyzdžiui, per trumpas terminas ir labai didelė komanda), tada pokalbis gali prasidėti kaip grupinis. Prieš visą susirinkimą pranešama, kad įmonėje vyksta tokie ir tokie įvykiai, o vėliau su kiekvienu susitikimo dalyviu vyksta atskiras pokalbis, kurio metu ypatingas dėmesys skiriamas probleminiams darbuotojams.

Tipiškas pranešimas, kuris išsakomas prieš visą komandą, gali būti struktūrizuotas pagal tokį scenarijų. Pirmiausia reikia apibūdinti sudėtingą situaciją, į kurią įmonė atsidūrė dėl krizės (vadybos klaidos, sunki situacija rinkoje ir pan.), o priežasčių ypač slėpti nereikia, bet nereikėtų detalizuoti. jų per daug, ypač jei priežastis buvo valdymo klaidos (neteisingas planavimas, netinkama strategija ir pan.). Pagrindinė mintis yra ta, kad jūs pripažįstate sudėtingą situaciją, bet iš karto pereinate prie to, kad kiekvienam darbuotojui turite paruoštą tolesnių veiksmų planą ir šis planas yra toks ir toks. Šiame etape svarbu neleisti žmonėms pernelyg gilintis į kaltųjų ir variantų, kaip būtų galima išvengti esamos situacijos, paieškas. Tai bus labai naudingas ir galingas žingsnis, kai kas nors iš vadovybės atsiprašys susirinkime už tai, kad vadovybės veiksmai arba lėmė tokią situaciją, arba neleido jos išvengti. Tai ypač būdinga japonų kultūrai. Pavyzdžiui, didžiausios pasaulyje korporacijos vadovas komandos susirinkime gali asmeniškai nusilenkti tiems, kuriuos ruošiasi atleisti, prisiimdamas atsakomybę už tai, kad situacija susiklostė taip. Tačiau tai jokiu būdu neturi įtakos tam, kad žmonės turėtų palikti įmonę.

Darbdavio užduotis yra kiek įmanoma sušvelninti darbuotojo atleidimą iš darbo.

Pirmoji pokalbio dalis – paruošti žmones tam, kad netrukus išgirs blogas naujienas. Galite naudoti, pavyzdžiui, tokias frazes ir frazes kaip „visi žinome, kad dabar pasaulinė krizė“, „mūsų planai neišsipildė“ ir „paskutiniame susitikime buvo priimtas sprendimas... deja, mes negali pakeisti šio sprendimo“. Antroje pokalbio dalyje reikia perduoti žmonėms žinią, kad tai, kas įvyko, nėra jų kaltė, o tik atspindi verslo realijas, taip pat paskatinti visus kartu galvoti, ką daryti toliau. Čia tikslinga pranešti žmonėms, kad įmonė yra pasirengusi suteikti jiems emocinę ir moralinę paramą, kad atleidimas būtų jiems kuo nekenksmingesnis. Įmonė gali pratęsti darbo paieškos laiką, išmokėti kompensaciją, padėti surašyti teisinius dokumentus vartojimo ir būsto paskolų mokėjimo atidėjimui gauti. Šioje dalyje turite kompetentingai pristatyti žmonėms viską, ką galite padaryti dėl jų. Pavyzdžiui, pakviestas ar įmonės psichologas gali pasikalbėti su darbuotojais, kuriems reikia sumažinti stresą, įmonės personalo tarnyba gali padėti darbuotojams persvarstyti karjeros planus, sukurti efektyvų gyvenimo aprašymą ir susirasti naują darbą, teisininkas patars visais iškilusiais klausimais. atleidimo iš darbo metu ir papasakokite, kaip gauti bedarbio pašalpą, padėsite paruošti dokumentus paskolų atidėjimui arba paskolai naujam verslui plėtoti. Trečioji dalis – individualus pokalbis su kiekvienu darbuotoju. Remdamiesi savo supratimu apie asmens situaciją, galite suprasti, kaip geriausiai jam pateikti informaciją apie atleidimą. Reikia parinkti tokius žodžius, kad žmogus suprastų, jog nėra išmestas į gatvę kaip nereikalingas. Svarbu perteikti darbuotojui, kad jo atleidimas iš darbo yra neišvengiamas dalykas, nulemtas esamos ekonominės situacijos, kuriai nei jūs, nei jis negali turėti įtakos. Taip pat svarbu, kad žmogus suprastų, jog įmonė stengsis padaryti viską, kad jis kuo greičiau atsistotų ant kojų. Pokalbis su atleidžiamu žmogumi apie jo gyvenimo planus padės rasti tinkamus žodžius. Vienas iš variantų, pavyzdžiui, gali būti, kad žmogus jau seniai norėjo pradėti verslą ir aktyviai apie tai galvojo, tačiau negalėjo apsispręsti palikti darbą.

Atleisdami pavaldinį, turite atsiminti, kad pagrindinė jūsų strategija yra pašalinti jį iš emocinių reakcijų scenarijaus į konstruktyvaus situacijos panaudojimo scenarijų. Kitaip tariant, vietoj emocijų, pasipiktinimo ir jausmų, kad jis blogas, jis buvo apgautas ir apleistas, perkelia žmogų į racionalų lygmenį ir priverčia susikoncentruoti į tai, kokias galimybes jis dabar turi, ką galima gauti iš esamos situacijos. . Atleidimo iš darbo suvokimas kaip žemas darbo įvertinimas, tikslų nepasiekimas ar staigus pinigų praradimas iš esmės skiriasi nuo to paties įvykio suvokimo kaip naujo gyvenimo etapo, kuris leis kažką pasiekti ir pasiekti, kaip galimybė gauti daugiau nei bus prarasta. Todėl visi paruošiamieji veiksmai (analizė, pagalba ieškant ir pan.) yra parodyti, kad gyvenimas nesibaigė. Amerikos personalo specialistai tai puikiai suformuluoja, kai juokaudami sako: „Mūsų įmonė nebebus kliūtis jūsų augimui ir vystymuisi“.

Vaizdo įrašas: kaip tinkamai atleisti darbuotojus

Teisinė įspėjimo apie atleidimą procedūra

Darbo kodeksas nenustato konkrečių reikalavimų atsistatydinimo rašto formatui, tai reiškia, kad jis gali būti surašytas bet kokia forma. Tačiau yra keletas punktų, į kuriuos vis tiek rekomenduojama atsižvelgti rengiant šį dokumentą, kad būtų išvengta nesutarimų dėl aiškinimo ir kitų sunkumų. Visų pirma, atsistatydinimo laišką turi parašyti asmeniškai ir ranka iš įmonės išeinantis pilietis. Prašyme turi būti nurodytas jo vardas, pavardė, patronimas, taip pat pareigos įmonėje. Šis dokumentas skirtas asmeniui įmonėje, turinčiam teisę priimti sprendimą dėl atleidimo (pavyzdžiui, generaliniam direktoriui kaip įmonės savininko atstovui). Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas teisingam atleidimo datos nurodymui. Ekspertai rekomenduoja šiuo atveju vengti prielinksnio „s“. Kitaip tariant, vietoj frazės „prašau atleisti mane 2018 m. rugpjūčio 5 d.“ rekomenduojama rašyti „Prašau atleisti mane 2018 m. rugpjūčio 5 d.“.

Prašyme turi būti nurodyta tiksli atleidimo data.

Rengiant prašymą būtina atsižvelgti į tai, kad pagal darbo teisę prieš atleidimą būtinai atliekama privaloma tarnyba, kurios trukmė dėl įvairių priežasčių gali skirtis. Dažniausias darbo tipas yra keturiolika dienų. Paprastai ši paslauga yra lydima atleidimo iš darbo savo noru. Tačiau kai kurių kategorijų piliečiai gali pasinaudoti teise sutrumpinti tarnybos laiką iki trijų dienų arba iš viso šios pareigos išvengti. Atostogos apima savaitgalius ir šventes, atostogų dienas ir nedarbingumo atostogas.

Šios medžiagos autorės praktika rodo, kad išeinantis darbuotojas neturėtų per daug sukti galvos, kaip teisingai parašyti atsistatydinimo laišką. Už atleidimo proceso įgyvendinimą atsako įmonės personalo tarnyba, o dažniausiai šios tarnybos darbuotojai yra tiesiogiai suinteresuoti, kad visi būtini formalumai būtų atlikti laiku ir pagal įstatymo raidę. Dėl šios priežasties personalo darbuotojai entuziastingai ir noriai pasiūlys savo pagalbą išeinančiam iš įmonės darbuotojui, pateiks jam reikiamą šabloną atsistatydinimo raštui surašyti, taip pat pateiks kitas pastabas tiek dėl prašymo rengimo, tiek dėl visa procedūra kaip visuma.

Vaizdo įrašas: atsistatydinimo laiško forma ir registracija

Darbuotojo atleidimo iš darbo tvarka

Bendra darbuotojo atleidimo schema yra gana paprasta. Jei darbuotojas išeina iš darbo savo noru, apie savo ketinimą jis privalo iš anksto (bendrai keturiolika dienų) įspėti darbdavį. Kitą dieną po pranešimo darbdaviui prasideda darbo dienų skaičiavimas, per kurį darbuotojas privalo perduoti bylas ir, esant galimybei, užbaigti savo projektus. Paskutinę darbo dieną išduodamas įsakymas atleisti iš darbo, darbuotojas gauna visą finansinę ataskaitą, darbo knygelę ir kitus dokumentus.

Jei kalbame apie atleidimą darbdavio iniciatyva, pareiga nedelsiant pranešti išeinančiam darbuotojui apie artėjantį įvykį krenta ant darbdavio pečių. Ateityje veiksmas bus panašus į tą, kuris buvo priimtas atleidžiant iš darbo darbuotojo prašymu. Skirtumai yra tik pranešimo darbuotojui laikas ir atitinkamų dokumentų įforminimas, pavyzdžiui, priklausomai nuo atleidimo priežasties, nuorodos į įvairius atitinkamų įstatymų punktus bus įtrauktos į užsakymą ir darbo knygelę. . Nuo atleidimo priežasties priklausys ir finansinių atsiskaitymų su atleidžiamu asmeniu tvarka. Visų pirma, jei įmonė mažina darbuotojų skaičių, atleidžiamus darbuotojus reikia įspėti ne vėliau kaip prieš du mėnesius iki šio įvykio, o atleidus, be kita ko, jie turi gauti dar du mėnesinius atlyginimus kaip finansinę kompensaciją.

Vaizdo įrašas: darbo sutarties nutraukimo teisiniai pagrindai ir tvarka

Ar darbdavys gali atsisakyti atleisti iš darbo jo paties prašymu ir ką daryti, jei prašymo nepriima

Galiojantys teisės aktai draudžia darbdaviui laikyti darbuotoją darbo vietoje prieš jo valią, kitaip tariant, joks darbdavys neturi teisės atsisakyti šio noro darbuotojui, norinčiam palikti įmonę. Tačiau praktikoje dažnai galite susidurti su situacija, kai darbdavys vienaip ar kitaip bando užkirsti kelią atleidimui savo noru. Naudojamos įvairios priemonės – nuo ​​draugiško įtikinėjimo ir siūlymų padidinti atlyginimą bei pareigas iki šantažo ir grasinimų atleisti darbuotoją pagal straipsnį, jei jis neatsiims prašymo. Kai kuriems galimybė gauti palankesnes darbo sąlygas bus pakankama priežastis pasilikti, tačiau jokiu būdu nepasiduokite grasinimams. Pirma, neįmanoma atleisti darbuotojo pagal straipsnį, jei jis anksčiau pateikė prašymą savo noru. Antra, toks darbdavio elgesys gali sukelti teisminį procesą, iš kurio, labai tikėtina, laimės darbuotojas, priverstas likti senoje darbovietėje.

Siekiant apsisaugoti nuo darbdavio nesąžiningumo ir kad darbdavys „netyčia“ neprarastų laiku pateikto atsistatydinimo rašto, rekomenduojama šį prašymą registruoti teikiant. Tai labai lengva padaryti. Pakanka pateikti prašymą kaip oficialų gaunamą dokumentą per įmonės biurą arba per įmonės sekretorių. Tokiu atveju būtina iš anksto pasirūpinti, kad būtų dublikatas, ant kurio biuro darbuotojas turi įrašyti dokumento gavimo datą, taip pat jo registracijos numerį ir savo parašą. Jei darbuotojas dėl kokių nors priežasčių negali pateikti prašymo asmeniškai, įstatymai leidžia jį išsiųsti per pašto tarnybą registruotu paštu su pranešimu apie pristatymą asmeniškai vadovui arba telegrama. Esant tokiai situacijai, prašymo padavimo diena bus laikoma korespondencijos įteikimo adresatui diena. Darbdaviui gavus prašymą, prasideda reikiamo darbo dienų skaičiaus skaičiavimas, po kurio darbuotojas turi visas teises atvykti gauti finansinės ataskaitos ir darbo knygos, o tada atsisveikinti su organizacija. Jei darbdavys ir toliau nesiryžta suteikti darbuotojui veiksmų laisvės ir ateityje vis tiek byla bus nagrinėjama teisme, pateikiamas prašymo dublikatas, nurodant jo įregistravimo biure numerį ir datą arba pranešimą apie registruotas laiškas taps to fakto patvirtinimu teisme, kad darbdaviui darbuotojas operatyviai pranešė apie norą išeiti iš įmonės.

Baigiamojo darbo laikotarpiu įmonėje, kuri nenori paleisti darbuotojo, būtina būti kuo ramesniam ir atsargesniam, nepasiduoti provokacijoms, laikytis darbo drausmės ir reikalingų popierinių formalumų, nesukuriant priežasčių. už kibimus ir komentarus.

Vaizdo įrašas: ar direktorius turi teisę atsisakyti atleisti?

Išėjimas iš darbo dažnai tampa lūžiu žmogaus gyvenime. Psichologai teigia, kad stresas dėl atleidimo iš darbo yra panašus į stresą dėl skyrybų. Šioje situacijoje svarbiausia išlaikyti teigiamą tikrovės suvokimą ir sugebėti rasti naujų galimybių tobulėti ir augti esamoje situacijoje. Darbdavys, kaip ir darbuotojas, taip pat gali nerimauti dėl savo sprendimų teisingumo, tačiau geras vadovas turi mokėti prisiimti atsakomybę už savo veiksmus, o atleidimai iš darbo yra neatsiejama verslo dalis, todėl toks testas turėtų padėti jam tapti geresnis ir stipresnis.

Kaip jaučiatės, kai ketinate atsiskaityti savo vadovui? Baimė? Trūksta pasitikėjimo savimi?

Mokyklose nemokoma bendrauti su vadovu, bet visi, pradėję karjerą, turime laikyti šio dalyko egzaminą. O šio egzamino neišlaikymas gali kainuoti jūsų karjerą.

Asmeniškai mano patirtis, kaip atsiskaityti viršininkui, atsirado vėliau, kai aš pats tapau vadovu ir supratau, kaip nepatogias ataskaitas rengia pavaldiniai, jei niekas jų nemokė to daryti.

O jei pats esate vadovas, tiesiog persiųskite nuorodą į šį straipsnį savo pavaldiniams. Dar geriau, surinkite juos, slinkite per skaidres, kurias matote aukščiau, ir peržiūrėkite straipsnio taškus. Rezultatas bus bendrų taisyklių rinkinys tarp jūsų, kurių laikantis jūsų bendravimas bus efektyvesnis ir jūsų abipusis pasitenkinimas.

Prieš kalbėdamas su vadovu

1. Pranešti be priminimų

„Negaliu būti visų sekretore ir nuolat priminti terminų. Kartais man atrodo, kad žmonės tiesiog nepaiso mano nustatytų užduočių ir terminų.

- galvoja tavo viršininkas.

Nepaverskite savo viršininko gyvu žadintuvu. Neverskite savo vadovo nusileisti iki mikrovaldymo lygio ir priminti apie ataskaitų pateikimo terminus.

Jei užduotis nėra paruošta, parašykite jam apie tai patys, trumpai paaiškindami priežastis ir naują terminą. Geriau parodykite, kad nespėjote atlikti užduoties, nei, nesant ataskaitos, duokite jam pagrindo manyti, kad visiškai ignoravote užduotį.

Jei užduotis paruošta ir turite kuo pasigirti, paprašykite susitikimo ir parodykite savo rezultatus.

2. Nelaikykite problemų savyje

„Jei aš nebuvau iš anksto informuotas apie problemą, tada jos nėra ir užduotis turi būti atlikta laiku.

- galvoja tavo viršininkas.

Kai problemą laikote savyje, atimate iš savo vadovo galimybę laiku įsikišti ir jums padėti. Be to, jei apie problemą nepranešite laiku, vadinasi, pagalbos jums nereikia ir problemą galite susitvarkyti patys.

Kada turėtumėte pranešti apie problemą? Kai supratote, kad ji neleis jums atlikti užduoties laiku ar pagal nurodytą standartą. Po to pats bandėte tai išspręsti ir nepavyko. Tada ne anksčiau ir ne vėliau eikite pas savo viršininką ir paprašykite pagalbos.

3. Neateikite nepasiruošę.

„Kai žmogus negali atsakyti į vieną priešinį klausimą, kyla abejonių, ar jis tinkamai suprato problemą, ar bando man mesti pusgaminį?

- galvoja tavo viršininkas.

Iš anksto apsvarstykite visus klausimus, kurie jums gali būti užduoti, visus alternatyvius problemos sprendimus. Būkite pasirengę paaiškinti, kaip atsiranda jūsų pateikti skaičiai ir kodėl jie yra teisingi.

Priešingu atveju suerzinsite viršininką ir būsite išsiųsti revizijai – prarasite reputaciją ir laiką.

4. Suplanuokite savo pokalbį

Tai užtrunka tik minutę, bet yra labai naudinga. Paprastai pas vadovą pavyksta patekti rečiau nei norėtųsi, tad kiekvienam pokalbiui susikaupia keli klausimai, o šis sąrašas leis nieko nepamiršti.

Paimkite tuščią popieriaus lapą ir užsirašykite, ko norite iš šio pokalbio. Tokių tikslų gali būti 4 tipų:

1. Perduokite informaciją, kurią jis nori žinoti: praneškite apie atliktas užduotis, terminų pamainas, svarbias naujienas ir kt.
2. Perduokite informaciją, kurią norite, kad jis žinotų: Jūsų terminų laikymasis, Jūsų iniciatyvos ir pasiūlymai, iškilusios problemos ir reikalinga pagalba.
3. Gaukite informacijos, kuri jums bus naudinga: užduoties išaiškinimas, susijusių įmonių naujienos, jums svarbių klausimų statusai.
4. Gaukite reikiamos problemos sprendimą.

Jei klausimą sunku suprasti arba tikitės, kad jis sukels ginčų, užrašykite savo pranešimo logiką – savo argumentus ir išvadas.

Atsiskaitant vadovui

Įprastas pranešimo algoritmas: nurodykite pokalbio tikslą, pateikite duomenis, pateikite išvadas, pateikite sprendimus, pateikite savo rekomendaciją.

5. Jokios preliudijos

„Ar tai vis dar „bendravimas“, ar man reikia „įsitraukti“ į tai, ką jis sako?

- galvoja tavo viršininkas.

Nedelsdami pasakykite, ko jums reikia: „Noriu pranešti apie rezultatus“, „yra problema“, „reikia išspręsti“, „reikia susitarti“, „yra klausimas“ ir kt.

Vadovas turi nustatyti savo sąmonę į teisingą režimą: „Aš išsprendžiu problemą“, „Priimu rezultatus“, „Aš priimu sprendimą“ ir kt. Kol jis nebus tinkamai sureguliuotas, jis negalės efektyviai suvokti jūsų informacijos.

6. Jis ne Nostradamas

„Jis net nesivargino paklausti, ar aš žinau šią temą, ar ne. Ar tai savanaudiškumas ar nekompetencija?

- galvoja tavo viršininkas.

Pagalvokite, ką jūsų vadovas žino, o ko ne, ir paspartinkite jį. Kol jis nebus tame pačiame kontekste kaip ir jūs, neturėsite veiksmingo bendravimo.

Nepraleiskite loginių nuorodų. Jūsų istorijos „siužetas“ turėtų būti tęstinis. Jei jums kažkas yra savaime suprantamas dalykas, tai visai ne faktas, kad jūsų vadovas privalo atspėti loginį ryšį, kurį nusprendėte praleisti.

7. Išneškite šiukšles

„Kodėl turėčiau kapstytis į šią žodinę šiukšlių krūvą? Kodėl nebuvo galima iš anksto parengti nuoseklios ataskaitos?

- galvoja tavo viršininkas.

Pašalinkite iš savo pasakojimo visą informaciją, kuri nėra svarbi. Tai apima informaciją, kuri yra svarbi, bet nepatikrinta arba neįtikinama. Rizikuojate paklaidinti pokalbį arba be reikalo jį apsunkinti.

Nustatykite, kokio vadovo sprendimo jums reikia, ir iš ataskaitos pašalinkite informaciją, kuri jūsų nepriartina. Žinoma, svarbu žinoti, kada sustoti – informacijos iškraipymas ar klastojimas yra nepriimtinas.

8. Daugiau skaitvardžių, mažiau būdvardžių

„Labai noriu, kad mano pavaldiniai remtųsi faktais, o ne vertinimais ir emocijomis. Norėdami tai padaryti, jie turi priprasti bendrauti skaičių kalba.

- galvoja tavo viršininkas.

Teiginiai be skaičių skamba nepagrįstai. Kol pokalbyje nesigirdi konkretūs skaičiai ir faktai, žmonės tik keičiasi subjektyviais vertinimais, nė trupučio nepriartėdami prie tiesos.

Jei norite kažkuo įtikinti savo vadovą, trumpiausias būdas tai padaryti yra paruošti analizę. Nuostabiausia yra tai, kad gauti skaičiai gali jus nustebinti ir pakeisti jūsų pačių nuomonę aptariamu klausimu.

9. Būkite konkretesni ir skaidresni

„Atrodo, kad turėčiau naudoti žnyples, kad gaučiau atsakymus iš darbuotojų, kad galėčiau visiškai suprasti situaciją. Ar jie kažką slepia, ar tiesiog patys nesigilino į smulkmenas?

- galvoja tavo viršininkas.

Atsakydami į klausimą „kada“, nurodykite datą. Paklausus „kas“, nurodykite vardą. Į klausimą „kiek“ - skaičius: kiekis, suma arba procentas. Kuo anksčiau pateiksite konkrečius duomenis, tuo greičiau užbaigsite šį užsitęsusį pokalbį.

10. Nepateikite duomenų be išvadų.

„O kam man reikia šitų lentelių? Ar jis pats bandė jas išsiaiškinti, ar šis klausimas jam visiškai nerūpi?

- galvoja tavo viršininkas.

Svarbu ne skaičiai, o jūsų gebėjimas iš jų padaryti išvadas.

Geras darbuotojas yra nepriklausomas darbuotojas. Juk jei supranti, kad gavus duomenis bus analizės etapas, o po analizės – sprendimų priėmimas, tai kodėl nepabandžius pačiam eiti šiuo keliu?

Pateikdami viršininkui pradinius duomenis be išvadų, jūs jam sakote: „Dabar tai jūsų problema“. Ir, žinoma, tai niekam nepatinka. Daug geresnis požiūris būtų „Aš suprantu, kad tai mano problema, ir štai kaip aš bandau ją išspręsti“.

11. Neateikite be pasiūlymų.

„Jei dabar sugalvosiu jam sprendimą, jis visą gyvenimą liks mano „valdomas rankiniu būdu“. Tegul išmoksta mąstyti savo galva“.

- galvoja tavo viršininkas.

Kaip sakoma: „Jei nesate sprendimo dalis, tada esate problemos dalis“. Visada ateikite ne tik su problema, bet ir su pasiūlymais, kaip ją pašalinti. Pageidautina keliomis versijomis.

Tegul jūsų vadovas turi tik patvirtinti jūsų idėją. Leisk jam pamatyti, kad jis yra motyvuotas, nepriklausomas darbuotojas.

12. Neišeik be sprendimo.

"Aš pavargęs. Nenoriu nieko spręsti. Noriu premijos“.

- galvoja tavo viršininkas.

Jūs atėjote ieškoti sprendimo (žr. 4 punktą). .

Tačiau priimti sprendimus nėra lengva. Jūsų viršininkas to išvengs. Turėkite omenyje savo tikslą ir pokalbį grąžinkite į sprendimą.

Iškilus priešiniams vadovo klausimams

13. Atsakykite į pirmame sakinyje užduotą klausimą.

„Na, kam man reikia tų šokinėjimų ir išdaigų? Aš užduodu konkretų klausimą ir noriu konkretaus atsakymo. Jei man kas nors neaišku, užduosiu tokį klausimą. Nereikia gaišti laiko bandant atsakyti į klausimus, kurių aš neuždaviau.

- galvoja tavo viršininkas.

Jei viršininkas užduoda klausimą, tada, kaip taisyklė, jis jau iš anksto supranta, ko ir kokia tvarka užduos toliau. Jis jau susikūrė sau pokalbio metmenis ir nori vesti pokalbį būtent ta linkme.

Nereikia bandyti pačiam sugalvoti jo klausimo ir atsakyti į klausimą, kurio jis neuždavė, bet kurį, atrodo, duoda suprasti. Nedelsdami atsakykite į tiesiogine prasme pateiktą klausimą. Visos detalės, priežastys ir logiški paaiškinimai bus vėliau. Jei jie paprašys.

14. Tiesa ir ne kas kita, kaip tiesa

„Ar galiu iš principo dirbti su žmogumi, kuris bando mane apgauti? Juk jis ne tik demonstruoja savo nepatikimumą bandydamas man meluoti, bet ir savo kvailumą tikėdamasis, kad nepagausiu jo meluojant.

- galvoja tavo viršininkas.

Nereikia nieko sugalvoti, bandant atsakyti į sunkų klausimą. Nereikia užbaigti tikrovės, kai nėra faktų. Jūs vis tiek būsite atskleistas. Daug lengviau ir greičiau pripažinti, kad kažko nežinai ar kažko nepadarei, ir judėti toliau.

15. Nekaltink savo pavaldinių

„Jei žmogus nesupranta, kad yra atsakingas prieš mane už savo pavaldinių veiksmus, tai yra klinikinis atvejis. Turime hierarchiją. Aš esu atsakingas savo viršininkui už visus savo pavaldinius, o jie man už savo.

- galvoja tavo viršininkas.

Užduotis duota tau, ir tu esi už ją atsakinga. Galite pavesti užduotį savo pavaldiniams, tačiau tai neatleidžia jūsų nuo atsakomybės už jos įgyvendinimą. Kai deleguojate, tarp jūsų ir jūsų pavaldinio atsiranda papildomų pareigų, tačiau jūsų pirminė atsakomybė viršininkui neišnyksta.

16. Negaiškite laiko teisintis.

„Kuo daugiau klausysiuosi pasiteisinimų, tuo labiau mano pavaldiniai tikėsis, kad be rezultatų galės manęs atsikratyti gražia istorija.

- galvoja tavo viršininkas.

Jei jūsų viršininkas yra orientuotas į rezultatus, tai jo nebuvimo priežastys (ypač tos, kurios atskleidžiamos tik pranešimo metu – žr. 2 punktą) jį mažai domina.

Todėl negaiškite laiko pasiteisinimams – geriau jį skirkite savo užduoties įvykdymui.

Gavęs užduotį

17. Klausimai iš karto

Jei atsakydami į pranešimą gaunate kitą užduotį ir kažko nesuprantate, nedelsdami užduokite klausimus. Gavus užduotį geriau atrodyti kvailai, nei pasielgti netinkamai pasielgus.

Išvada

Kaip matote, išvardytos taisyklės yra gana paprastos ir netgi šiek tiek akivaizdžios. Tačiau, mano patirtimi, yra labai mažai žmonių, kurie sistemingai juos atlieka – tam reikia drąsos ir savidisciplinos. Pasistenkite jų laikytis ir patikėkite, vadovybės pasitikėjimas ir palaikymas jums bus garantuotas.

Taip pat žiūrėkite:

• 18 rekomendacijų, kaip įveikti įtampą ir baimę bendraujant su viršininkais.
• Savininkas ir vadovas: kaip išvengti konfliktų. Patarimai vadovui.

Kas jums sunkiausia bendraujant su vadovu?

Jei jūsų paprašytų keliais žodžiais apibūdinti savo viršininko prašymus, ar jie būtų „tinkami situacijai“, „pagrįsti“ ir „sąžiningi“? Jei atsakymas yra teigiamas, tada jums nepaprastai pasisekė. Jei ne, tada šis straipsnis kaip tik jums.

Verta pripažinti, kad paprastai į darbus nuolat pasinėrę ir ne mažiau griežtus viršininkų reikalavimus priversti vadovai kelia išpūstus reikalavimus savo pavaldiniams. Tačiau supratus jų atsiradimo priežastis, jūsų viršininko prašymai netampa realesni ar įgyvendinami.

Kaip paaiškinti vadovui, kad jo reikalavimų neįmanoma patenkinti, neatrodžius kaip nekompetentingas, vangus ar tiesiog tingus pavaldinys? Pažvelkime į tai per keletą tipiškų situacijų.

Jei viršininkas reikalauja, kad užduotį atliktumėte kuo greičiau...

Tarkime, jūsų viršininkui staiga reikia sukurti didelę ataskaitą. Na, taip atsitinka, ir jūs tikrai galite tai padaryti, bet problema ta, kad jis nori pamatyti jį ant savo stalo anksti rytoj. Suprasdami, kad net atsisakę miego ir apsirūpinę litrais kavos, negalėsite laikytis nustatyto termino,...

Ar norite pasakyti:"Ar tu juokauji? Savo pareigas atlieku greitai ir kokybiškai, bet nežinau, kaip per aštuonias valandas atlikti kelių dienų darbą!

Galite pasakyti:„Suprantu, kad tai labai skubi užduotis. Tačiau vertindamas visų projektų darbų apimtį, suprantu, kad jo negalima atlikti laiku. Ar galime atsiųsti ataskaitą penktadienį?

Jei jūsų viršininkas patiki jums ką nors, kas yra toli už jūsų pareigų ribų...

Blogiausias dalykas, kurį galite pasakyti, yra: „Tai ne mano atsakomybė!“ Net jei tai tiesa, neturėtumėte to sakyti tiesiai. Tačiau kartais jūsų viršininkas gali bandyti jus apkrauti darbais, kurie visiškai nesusiję su jūsų pareigomis – šlapiu valymu biure ar savo buities darbais. Akivaizdu, kad čia sutikimas nebus naudingas jūsų pagrindinėms pareigoms, o jūs...

Ar norite pasakyti:„Ar tai baudžiavos reliktas? Aš nesu tavo lakūnas, kad galėčiau už tave atlikti reikalus! Turiu savo tiesiogines pareigas“.

Galite pasakyti:„Atsiprašau, aš negaliu tau padėti. Iki šios savaitės pabaigos turiu baigti [kai kuriuos dalykus] ir [kitus, ne mažiau svarbius dalykus], kaip nusprendėme anksčiau, jie yra prioritetiniai, ir aš jiems paskyriau savo darbo laiką.

Jei viršininkas apkrauna jus vis naujomis užduotimis...

Galbūt vadovas nori pamaloninti jūsų darbingumą, kitu atveju kaip paaiškinti tai, kad jis jums paskiria kitą darbą, nelaukdamas, kol bus atlikti visi anksčiau paskirti darbai? Galite atlikti daugybę užduočių ir gerai valdyti savo laiką, bet dar vienas reikalas ir neatliktas darbas jus palaidos. Tu…

Ar norite pasakyti:„Pažiūrėkite, kas vyksta! Aš jau beveik neturiu laiko susidoroti su visomis šiomis naujomis užduotimis. Ne, neturiu laiko dar vienai užduočiai, be tų, kurias man jau davėte. Ačiū už supratimą".

Galite pasakyti:„Aš vertinu jūsų pasitikėjimą, bet iki šios savaitės pabaigos turime sutvarkyti visas kitas užduotis. Ar galėtume nustatyti prioritetus ir nuspręsti, ką daryti su jau vykdomų projektų terminais?

Jei viršininkas bet kada tikisi atsakymo...

Nesvarbu, ar atostogaujate, ar mėgaujatės legaliu savaitgaliu. Jūsų viršininkas tiki, kad galite atsakyti bet kuriuo jam patogiu metu. Tokiu atveju jūs...

Ar norite pasakyti:„Aš vertinu man rodomą dėmesį, bet vis tiek noriu priminti, kad gyvenu už biuro ribų. Jūsų „skubios“ žinutės jau tapo mano košmaru!

Galite pasakyti:„Ne darbo valandomis dalykinės korespondencijos dažniausiai netikrinu. Kai grįšiu eiti savo pareigas, visus prašymus galėsiu nagrinėti tinkamomis sąlygomis ir tinkamai.

Užmegzti sveikus santykius su vadovybe niekada nėra taip paprasta, kaip norėtume. Ypač jei vadovas nėra pakankamai dėmesingas jūsų darbo krūviui ir jūsų einamųjų reikalų būklei. Tačiau kad ir kaip norėtumėt leisti savo emocijoms siautėti ir pasiduoti teisingam pykčiui, atminkite, kad visų pirma turėtumėte išlikti profesionalūs ir išlaikyti dalykinius ryšius priimtinose ribose. Aukščiau pateikti pavyzdžiai rodo, kad bet koks pasipiktinimas gali būti perteiktas teisingai, informuojant vadovą apie esamą darbo krūvį ir neatrodant neatsakingu pavaldiniu.

Ginčas su viršininku visada yra išbandymas psichikai. Ir labiau tikėtina, kad jums, nei viršininkui. Nes vienas dalykas, jei ginčijiesi su sau lygiu, o juo labiau su žmogumi, kuris hierarchijos laiptais yra žemesnis už tave, bet visiškai kitas dalykas yra ginčytis su savo viršininku. Kokios sėkmingo ginčo su viršininku paslaptys?

Pirma, apibrėžkime sėkmės kriterijų. Sėkme suprantame tai, kad priėjote prie bendros nuomonės ir bendros vizijos apie tai, kas buvo ginčo objektas, ir tai yra nesutarimų ir blogo kompromiso rezultatas, kuris nieko gero neprives, o sprendimą ir jūs, ir jūsų viršininkas manote, kad tai tikrai geriausia. Tai tikrai sėkmė.

Pirma, pasirinkite tinkamą viršininką. Tai yra, pasirinkite patys
Žmogaus, kuris gerbia kitų nuomonę, yra pasiruošęs išklausyti ir išgirsti, viršininkai. Nėra prasmės ginčytis su žmonėmis, kurie negirdi ir – dar blogiau – nemėgsta, kai jiems prieštarauja.

Antra, ginčykis ta tema, kurią žinai geriau nei tavo viršininkas. Kuo giliau ir prasmingiau suprasite aptariamą klausimą, tuo didesnė tikimybė, kad įtikinsite savo viršininką, kad esate teisus, arba tuo didesnė tikimybė, kad jis priims teisingą sprendimą. Ginčuose su viršininku, kitiems dalykams esant vienodai, jūs visada pralaimite, nes jis yra viršininkas. Todėl jūsų gilesnės dalyko žinios yra tiesiog būtinos - iš tikrųjų jums už tai mokama.

Trečia, nesutikite, jei nesutinkate. Labai sunku pasakyti savo viršininkui „Ne, aš nesutinku“ (tiksliau, „ne visai sutinku“, bet to, ką norėjai pasakyti, prasmė nesikeičia), bet tai jie tave ir išlaiko. dėl. Priešingu atveju, kam tu net reikalingas tavo vietoje, jei tu iš karto sutinki su viskuo? Bet jei nesutinkate, turite aiškiai argumentuoti ir išdėstyti savo poziciją. Neapsigaukite dėl labai pasitikinčio tono, kuriuo viršininkas pateikia savo argumentus; tai nėra faktas, kad jie teisingi, net jei jis apie tai kalba labai užtikrintai. Jų darbas – kalbėti pasitikinčiu tonu. Juk jie yra viršininkai. Apskritai nesutikite, jei argumentai yra ir prasmingi – pelnysite daugiau pagarbos iš savo viršininko ir kolegų, kurie dalyvauja jūsų ginčo metu.

Ginčo metu svarbu ne tik įtikinti viršininką, kad jis klysta, bet ir reikalauti savo - svarbu priimti teisingą sprendimą

Ketvirta – klausykite savo viršininko ir stenkitės suprasti jo argumentus bei motyvus ginče. Ginčo metu svarbu ne tik įtikinti viršininką, kad jis klysta, ir reikalauti savo – svarbu priimti teisingą sprendimą. Ir čia, net ir giliau suvokdamas dalyką bei turėdamas savo argumentaciją, turi būti pasiruošęs priimti argumentus ir pakoreguoti savo sprendimo viziją. Nes viršininkas gali turėti savo nuomonę ir iš tikrųjų gali būti teisus arba bent iš dalies teisus.

Penkta – perduokite savo idėją ir poziciją kaip jo, viršininko. Ne taip paprasta, bet, kaip taisyklė, yra daug panašumų pozicijose ir idėjose, šiek tiek pakeitus, išvaizda gali skirtis, bet iš esmės būti tokia pati. Bosams patinka, kai žmonės sutinka su jų idėjomis. Todėl modifikuokite savo idėją ir poziciją ginče į viršininko koordinačių sistemą, sukirskite jo idėją su savąja besąlygišku savo idėjos dominavimu – ir pateikite ją viršininkui kaip jo paties idėją. Bet tai akrobatinis skraidymo sportas, prieinamas nedaugeliui
tik po rimtų treniruočių.

Šešta – venkite šiurkščių ir nedviprasmiškų teiginių, tokių kaip „Tu klysti“, „Tu klysti“, „Tai klaidinga nuomonė“ (tai apie viršininko nuomonę). Ypač jei ginčijatės su savo viršininku kitų akivaizdoje. Bosai yra subtiliai jautrūs nepagarbos savo prigimčiai apraiškoms. Tokioje situacijoje sulauksite agresyvaus atkirčio bet kuriam savo argumentui, ginčas greitai virs asmenine plotme ir geruoju nesibaigs. Viršininkas laikys savo pareiga viską sustatyti į savo vietas ir parodyti, kur tu priklausai. Be to, jis gali tai padaryti labai gražiai ir
meistriškai. O čia konkuruoti – jei situacija pasisuko šia linkme – tikrai neefektyvu. Kad ir koks būtų rezultatas, jūs pralaimėsite. Jis yra viršininkas – jis turi daug patirties ir yra viršininkas.

Septintoji skirta perfekcionistams ir rizikingiausiems debatininkams. Ginčo pabaigoje pasakykite, dėl ko susitarėte. Suprantu, kad jus išsekino ginčas ir visiems atrodo, kad viskas aišku, dėl ko buvo susitarta. Tačiau reikia pasakyti, kad rezultatų supratimas su viršininku gali skirtis. Ir ateityje, kaip suprantate, ginčo baigties aiškinimą atliks viršininkas, o ne jūs. Todėl, kad ir kaip jums būtų sunku, aiškiai kalbėkite apie tai, dėl ko galiausiai susitarėte. Priešingu atveju visos ankstesnės pastangos gali būti bergždžios.

Ginčykis su malonumu ir su rezultatais. Juk būtent ginčuose gimsta tiesa.

Perteikti savo idėją vadovui, turite geriau suprasti jo asmenybės ypatybes. Nesielkite pagal taisyklę „elkis su kitais taip, kaip norėtum, kad elgtųsi su tavimi“, bet duokite žmogui tai, ko jam reikia pagal jo charakterį. Jei jūsų viršininkas yra orientuotas į rezultatus, geriausia apibendrinti faktus ir iš karto sužinoti, kokią naudą gausite įmonei. Jei žinote, kad jūsų vadovas turi analitinį protą, paruoškite išsamius duomenis, iliustruojančius jūsų idėjas, ir, jau apsiginklavę šia medžiaga, eikite į susitikimą.

Norėdami suprasti, koks yra jūsų vadovas, galite pasikliauti savo asmeniniais pastebėjimais arba pasitelkti psichologinę praktiką. Viena iš populiariausių asmenybės profiliavimo sistemų yra Thomas testas. Atlikę šį testą patys ir gavę tipų aprašymą, galėsite geriau suprasti, kas jus ir aplinkinius motyvuoja bei kaip pritaikyti savo elgesio stilių konkrečiam žmogui.

Naudinga pasiteirauti kolegų, ko reikėtų vengti bendraujant su vadovu. Jei iš anksto žinote, kad uždarytos jo biuro durys yra ženklas, kad dabar netinkamas laikas pokalbiui arba, pavyzdžiui, po pietų geriau nesikreipti į viršininką su svarbiais klausimais, tuomet galite venkite nereikalingo negatyvo. Pokalbio metu ne iš karto pereikite prie ginčytino klausimo, o aptarkite bendrus interesus ar naujausias įmonės sėkmes. Pradėkite pokalbį teigiamai ir turėsite daugiau galimybių būti išgirsti.

Taip pat svarbu pasiruošti viršininko reakcijai. Jei iš anksto žinote, kad jūsų idėja dar nepatvirtinta jūsų vadovo, būkite pasirengę atsakyti į jo prieštaravimus. Pagalvokite, kokie klausimai jums gali būti užduodami ir kodėl, ir protiškai pasiruoškite tolesniems pokalbio žingsniams. Daugelį verslininkų įsitikinę sėkmingi atvejų tyrimai. Pagrįskite savo idėją informacija apie rezultatus ar sėkmingus atvejus. Jei jūsų argumentas jau buvo patikrintas kitame versle, yra didesnė tikimybė, kad vadovas jį išklausys.

Įmonės naudoja skirtingus bendravimo būdus tarp darbuotojų ir jų vadovų. Pavyzdžiui, yra įmonių, kurios tam skiria susitikimų laiką. Yra įmonių, kurios sveikina gyvą darbuotojų ir jų vadovų dialogą, o tuomet darbuotojas beveik visada turi galimybę pateikti savo pasiūlymus ar pastabas.

Bet vis dėlto, nepaisant įmonės ir jos vidaus taisyklių, darbuotojams rekomenduočiau specialiai pasiruošti prieš sunkų ar dviprasmišką pokalbį su vadovu. Susitarkite su viršininku dėl laiko, kuris jam būtų patogus su jumis pasikalbėti. Jei įmanoma, įtraukite susitikimą į jo darbo kalendorių, kad jis to nepamirštų. Gerbkite savo kolegų ir vadovų laiką, tad nevėluokite.

Būtinai apgalvokite visas priežastis, dėl kurių galite pareikšti savo nuomonę. Apsvarstykite, ar galite pateikti kokių nors papildomų argumentų savo požiūriui apginti, pavyzdžiui, parodyti skaičiavimą, parengti grafikus ir (arba) prognozę, kuri parodytų, kad esate teisus. Jei, nurodęs visas priežastis, viršininkas su jumis nesutinka, paprašykite jo pakomentuoti savo nesutikimą, kad galėtumėte lengviau suprasti jo požiūrį. Galite susidaryti kitokį įspūdį apie situaciją, nes turite skirtingą informaciją. Pasidalydami juo susitikimo metu turėsite daugiau šansų prieiti prie bendro vardiklio, nesukeldami situacijos į konfliktą.

Aršios konkurencijos sąlygomis neužtenka būti atkakliam, vadovaujantis ir profesionalus darbuotojas. Taip pat svarbu būti iniciatyviam. Tik tuo atveju, jei esate pasitikintis savimi, iniciatyvus, o jūsų galvoje knibždėte knibžda naujų idėjų, kurias nenuilstamai „nešate“ į valdymo biurą, turite šansų greitam karjeros pakilimui. Tiesa, retas kuris moka tai padaryti teisingai, nesugadindamas nei pačios idėjos, nei santykių su vadovybe.

Siūlau kelis paprastus patarimus, kurie padės užmegzti profesionalų ir efektyvų bendravimą net su reikliausiu vadovu.

Prieš kreipdamiesi į savo vadovą su savo pasiūlymu, svarbu užsitarnauti jo pasitikėjimą jumis kaip profesionalu ir asmenybe. Kvaila tikėtis, kad po kelių praleistų terminų, pavėlavus į svarbias derybas ir daugybės klaidų naujausioje ataskaitoje, būsite išklausyti, tuo labiau išgirsti.

Iš anksto apgalvokite, ką ir kaip kalbėsite. Pasiūlymas turėtų skambėti struktūriškai, nuosekliai ir logiškai. Kalba turi būti aiški, suprantama ir kompetentinga. Istorijos tonas pasitikintis, draugiškas ir emociškai turtingas.

Pasiruoškite išsamiai savo pasiūlymo diskusijai, argumentuokite jo įgyvendinamumą, nurodykite ne tik jo stipriąsias, bet ir silpnąsias puses. Tai bus signalas vadovui, kad išnagrinėjote visus problemos aspektus, neturite iliuzijų ir sugebate priimti savo pasiūlymą su sveikos kritikos doze. Argumentuodami savo pasiūlymą, atsižvelkite į savo vadovo asmenybę, iš anksto pagalvokite, kokiais argumentais šis konkretus asmuo galėtų įtikinti, atsižvelgiant į jo profesines kompetencijas ir asmenines savybes. Norėdami tai padaryti, pažiūrėkite į savo pasiūlymą vadovo akimis, pagalvokite, kokius klausimus jis galėtų užduoti ir kokie pavyzdžiai jam galėtų padaryti didžiausią įspūdį. Stenkitės būti įtikinami, bet ne įkyrūs.

Stebėkite neverbalinį pašnekovo elgesį, jis gali daug ką pasakyti.

Argumentuodami savo pasiūlymą, naudokite paskatas, kurios yra ne tik bendro reikalo labui, bet ir atitinkančios paties vadovo interesus. Žmogus išreiškia didesnį susidomėjimą klausimu, kai stimulas gali patenkinti vieną iš jo asmeninių poreikių.

Parodykite pagarbą ir dėmesingumą savo pašnekovui. Būkite pasirengę išgirsti priešingas nuomones ir priimkite jas. Net jei vadovas nepritaria jūsų požiūriui, svarbu palikti teigiamą įspūdį iš aptariamo klausimo. Tai žymiai padidins tikimybę, kad po bendravimo vadovas persvarstys jūsų pasiūlymą ir pakeis savo požiūrį jūsų naudai.

Ir svarbiausia, atminkite – bet kokia nesėkminga patirtis nėra pralaimėjimas ir nėra signalas tolesniam neveikimui. Net jei pirmą kartą nepavyko įtikinti vadovo, tai nėra priežastis abejoti savo sugebėjimais. Dirbkite su savo klaidomis, pasiruoškite kruopščiau ir pirmyn!

Sveiki, mieli skaitytojai! Neseniai viena mergina atėjo pas mane siaubingai išsekusią būseną. Ji praktiškai nemiegojo ir nevalgė, o santykiuose su vaikinu prasidėjo rimtos problemos. Ilgą laiką negalėjome suprasti, kas tai yra ir kas yra pagrindinė depresinės būsenos priežastis. Tačiau vos pradėjus kalbėti apie jos darbą, tapo akivaizdu, kad mergina tiesiog nežino, kaip pasakyti savo viršininkui apie savo atleidimą ir dėl to ją ištiko rimta emocinė krizė. Šiandien noriu pakalbėti su jumis apie tai, kaip ir kada yra geriausias laikas kreiptis į vadovybę ir pasikalbėti apie atleidimą, ko tikrai neturėtumėte daryti kraštutiniu atveju ir kur galite rasti pagalbos šioje situacijoje.

Nekirpkite nuo peties

Kai pagaliau nuspręsite palikti dabartinį darbą, būtinai perskaitykite Michailo Tikhomirovo knygą „ Atleidimas iš darbo. Praktinis vadovas“ Jame rasite patarimų ir praktinių rekomendacijų visais klausimais, susijusiais su šia jautria tema. Turite žinoti savo teises ir suprasti, ką daryti, jei situacija pasisuks netikėta linkme.

Žinoma, aš visada pasisakau už susitaikymą. Dėl kokių priežasčių norite išvykti? Jei viskas apie pinigus, aš turiu jums nuostabų straipsnį - „“. Juk jei jus tenkina atmosfera kolektyve ir patinka jūsų darbas, tuomet visada galite pabandyti tartis su viršininku dėl premijų ir premijų.

Vienas mano draugas nusprendė savo noru išvykti iš nuostabios vietos, nes... Paprašiau jo neskubėti ir pabandyti išspręsti situaciją. Pirma, su pačiu konfliktuojančiu kolega. Juk išeitį iš bet kokios situacijos galima rasti. Tačiau tas žmogus pasirodė toks slidus, kad bet kokie pokalbiai buvo beprasmiai. Tada patariau draugui susisiekti su savo viršininku.

Šiandien mano draugas dirba kitame filiale, užima aukštesnes pareigas ir turi nuostabų jam pavaldų kolektyvą. Arba galėjo išsigąsti, mesti darbą ir kas žino, kaip greitai būtų susiradęs naują darbą.

Jei nusprendėte mesti ir nematote kitos išeities, sugalvokime, kaip tai padaryti teisingai, nesugadindami santykių su viršininkais ir komanda, o išeikime grakščiai ir draugiškai.

Ko tikrai nereikėtų sakyti ir daryti

Dažniausia klaida – pasakyti vadovui, kad šiandien išvykstate. Tai bent jau neprofesionalu ir neetiška iš jūsų pusės, o daugiausia – jūs nustatote savo viršininką.

Apie išvykimą reikia pranešti likus dviem savaitėms iki X dienos. Todėl pasiruoškite padirbėti dar pusę mėnesio, perduoti daiktus naujam žmogui, viską sutvarkyti, kad po savęs neliktų popierių chaoso ir nebaigtų reikalų.

Antra klaida, kurią darbuotojai labai dažnai daro tokiame pokalbyje su vadovybe, yra tai, kad jie pradeda barti įmonę, neigiamai kalbėti apie kitus darbuotojus, nemandagiai elgiasi su viršininku. Jokiomis aplinkybėmis neleiskite sau taip elgtis.

Jei tikrai norite atkreipti dėmesį į tikras problemas įmonėje, tuomet verčiau ramiai privačiai su viršininku aptarkite visus dalykus, kurie jums netiko, kuriais nesate patenkinti. Bet tai turi būti padaryta minkšta ir teisinga forma.

Grįžkime prie pinigų klausimo. Vadovybė neturėtų sakyti tokių frazių kaip: tu man mokai per mažai; Mūsų biure atlyginimai dydžiu mažesni nei konkurentų ir pan. Viršininkai į tokius pareiškimus nežiūrės taip, kaip norėtumėte. Atminkite, kad jie jums parašys rekomendacijas ir gerai apgalvos jūsų kalbą. Jei norite paminėti pinigus, rinkitės švelnius ir neutralius žodžius.

Neaptarinėkite savo atsistatydinimo su kolegomis prieš kalbėdami su viršininku. Vadovybė, kad ir kokie būtų jūsų santykiai, tokias naujienas visada turėtų žinoti pirmoji.

Pokalbis apie jūsų priežiūrą turėtų būti asmeninis. Blogiausias variantas – parašyti laišką arba palikti žinutę autoatsakiklyje. Neperduokite tokių pareiškimų per trečiąsias šalis. Būkite drąsūs ir ramiai pasikalbėkite su savo vadovu.

Bet kuriam žmogui nemalonu girdėti bjaurius dalykus, adresuotus jam pačiam ar jo protui, o vadovybė kaip tik taip ir suvokia įmonę. Todėl patariu tiesiog palinkėti visiems sėkmės, padėkoti už viską, ką galėjote įsigyti iš šios įmonės ir palikti tik malonų įspūdį.

Kartą mano draugas išėjo iš įmonės su skandalu. Jis surengė tikrą cirko šou, manydamas, kad daugiau niekada nesusitiks su šiais žmonėmis. Įsivaizduokite jo nuostabą, kai netrukus paaiškėjo, kad naujasis vadovas buvo ankstesnis vadovas iš tos pačios įmonės.

Stenkitės palaikyti gerus ir gerus santykius tiek su biuro vadovybe, tiek su kolegomis. Juk niekada nežinai, kaip susiklostys situacija. Ateityje jums gali prireikti jų pagalbos arba susidursite darbe. Be to, jūs pats galite sugadinti savo rekomendacijas dėl būsimo darbo.

Išlikti žmogumi bet kokioje situacijoje yra pats naudingiausias patarimas, kuriuo galite vadovautis.

Paruoškite žemę

Kvailiausias variantas būtų mesti už dyką. Pasiruošk. Raskite kitą vietą, eikite į interviu. Turiu puikų straipsnį, kuris padės puikiai pasiruošti pokalbiui su galimu būsimu vadovu: "".

Paprašykite savo artimųjų paramos. Kreipkitės į savo tėvus, draugus ar savo antrąją pusę. Pasakykite, kad šiuo metu išgyvenate sunkų laikotarpį ir jums reikia pagalbos. Galite pasakyti tiesiai: aš bijau ir man reikia jūsų paramos. Būtent dėl ​​to mums reikia artimų žmonių, kurie padėtų ir būtų šalia sunkiais laikais. Paklauskite patarimo, galbūt mama pasakys, kokius žodžius geriausia vartoti pokalbyje su režisieriumi.

Kai išeisite ir pradėsite naują darbą, mano straipsnis „“ bus jums labai naudingas. Jame pateikiu daug naudingų ir praktiškų rekomendacijų, kurios šimtu procentų padės užmegzti ryšius su naujais kolegomis ir viršininkais.

Kodėl nusprendėte palikti dabartines pareigas? Ar įmanoma kaip nors ištaisyti situaciją nesiimant atleidimo? Ar jau radai kitą vietą?

Būkite ramūs, nekritikuokite, kalbėkite švelniai ir taisyklingai.
Sėkmės tau!