Tarpasmeninių santykių ir žmonių sąveikos problema – abstrakti. Tarpasmeninių santykių problemos socialinėje psichologijoje

Jausmai ir emocijos tarpasmeniniuose santykiuose

Tarpasmeninių santykių problemą grupėje galima žiūrėti iš įvairių pusių. Galite ištirti šių santykių formą, jų įtaką asmeniui, situacijai grupėje. Ir visi šie tarpasmeninių santykių aspektai yra svarbūs šiuolaikinei praktikai.

Grupiniai santykiai Jie taip pat turi struktūrą. Jas gali lemti tiek žmogus, jo padėtis formalių santykių sistemoje, tiek jausmai, kuriuos žmonės patiria vieni kitiems bendros veiklos procese.

Jausmus kaip tarpasmeninių santykių rodiklį laikė daugelis psichologų (T. Shibutani, J. Moreno, A. Maslow, K. Rogers ir kt.).

Žmonės elgiasi pagal normas. Tačiau jausmai lemia savybes ir reguliuoja elgesį.

- tai yra stabilūs išgyvenimai, kurie yra susiję su. Jie nukreipia abipuses žmonių orientacijas. Jausmai skiriasi nuo emocijų – subjektyvios reakcijos į vidinių ir išorinių veiksnių įtaką. Jausmai yra stabilesni nei emocijos.

Jausmai yra tikri socialines funkcijas. Socialinės jausmų funkcijos lemia žmogaus pasirengimą tam tikram elgesio būdui konkrečioje situacijoje.

Kognityvinė jutimų funkcija siejamas su tam tikro įvykio reikšmės pačiam žmogui supratimu.

Jausmų mobilizavimo funkcija pasireiškia žmogaus noru veikti tam tikru būdu. Jausmai lemia bendrą žmogaus veiklos energijos lygį.

Integruojantis-apsauginis Ir įspėjimo funkcijas suteikti galimybę pasirinkti veiklos kryptį, orientuotis situacijose ir santykiuose.

Ne visus tarpasmeninius santykius lydi jausmai. Žmogus gali nepajusti jokių jausmų kitam.

Jei jausmai prieštarauja socialinėms normoms, tai žmogus dažnai jų nežino. Kai kurių žmonių problema yra ta, kad jie nelabai supranta, kokius jausmus jie patiria tam tikroje situacijoje, jei jausmai sąmoningame ir nesąmoningame lygmenyse nesutampa.

Žmogus siekia išvengti neigiamos patirties grupėje.

Psichologiniai gynybos mechanizmai

Psichologiniai gynybos mechanizmai veikia pasąmonės lygmenyje ir reprezentuoja asmenybės reguliavimo sistemą, kuria siekiama pašalinti neigiamą patirtį.

Kiekvienas žmogus turi norminį psichologinės apsaugos lygį. Yra asmenų, kuriems psichologinės gynybos poveikis yra per didelis.

Be psichologinės gynybos, žmogui išgyvenant santykius grupėje nustatomi šie specifiniai sutrikimai: emocinis įstrigimas ir sprogstamumas. Emociškai įstrigo yra būklė, kai atsirandanti emocinė reakcija fiksuojama ilgam ir paveikia mintis bei elgesį. Pavyzdžiui, patirtas įžeidimas ilgam „įstringa“ kerštingame žmoguje. Sprogstamumas- padidėjęs jaudrumas, polinkis į smurtines afekto apraiškas, nepakankamas reakcijos stiprumas.

Bet kurioje situacijoje, kuri egzistuoja gana ilgą laiką, galima pastebėti emocines nuostatas. Amerikiečių psichologas J. Moreno, atsižvelgdamas į grupės narių pageidavimų visumą, sukūrė visame pasaulyje žinomą sociometrijos teoriją. Moreno manė, kad žmogaus psichologinis komfortas priklauso nuo jo padėties neformalioje santykių struktūroje mažoje grupėje. Grupės sociometrinė struktūra – tai visuma pavaldžių grupės narių pozicijų tarpasmeninių santykių sistemoje.

Tarpasmeninių santykių sistema

Tarpasmeninių santykių sistema apima visų grupės narių simpatijų ir antipatijų, pageidavimų ir atmetimų rinkinį.

Sociometrinė būklė

Kiekvienas grupės asmuo turi savo sociometrinis statusas, kurią galima apibrėžti kaip pirmenybių ir atmetimų, gautų iš kitų narių, sumą. Sociometrinis statusas gali būti aukštesnis arba žemesnis, priklausomai nuo to, kokius jausmus kiti grupės nariai patiria tam tikram subjektui – teigiamus ar neigiamus. Nurodo visų būsenų visuma būsenos hierarchija grupėje.

Aukščiausiu statusu laikomi vadinamieji sociometrinės žvaigždės- grupės nariai, turintys didžiausią teigiamų pasirinkimų skaičių su nedideliu neigiamų pasirinkimų skaičiumi. Tai žmonės, kuriems yra nukreiptos daugumos ar bent daugelio grupės narių simpatijos.

Kitas ateik aukšta būsena, vidutinė būsena ir žema būsena grupės nariai, apibrėžti teigiamų pasirinkimų skaičiumi ir neturintys daug neigiamų pasirinkimų. Yra grupių, kuriose nėra sociometrinių žvaigždžių, o tik aukšto, vidutinio ir žemo statuso.

Žemesnio lygio tarpgrupiniai santykiai yra izoliuotas- subjektai, kuriems trūksta pasirinkimų, tiek teigiamų, tiek neigiamų. Izoliuoto žmogaus padėtis grupėje yra viena nepalankiausių.

Les Miserables– tai grupės nariai, kurie turi daug neigiamų pasirinkimų ir nedaug pageidavimų. Paskutiniame socialinių pirmenybių hierarchinių kopėčių žingsnyje yra apleisti arba atstumti- grupės nariai, neturintys vieno teigiamo pasirinkimo, esant neigiamiems.

Dažnai sociometrinės žvaigždės padėtis yra laikoma lyderio pozicija. Tai nėra visiškai tiesa, nes lyderystė yra susijusi su įsikišimu į veiksmų procesą ir sociometrinį statusą lemia jausmai. Galima rasti subjektų, kurie yra ir sociometrijos žvaigždės, ir lyderiai, tačiau toks derinys yra retas. Tapdamas lyderiu žmogus dažnai praranda kitų simpatijas. Sociometrinė žvaigždė sukelia gerą požiūrį pirmiausia todėl, kad kiti žmonės jaučiasi psichologiškai patogiai šio žmogaus akivaizdoje. Kalbant apie lyderį, jo socialinė-psichologinė funkcija yra susijusi su valdymu.

Lyderio ir sociometrinės žvaigždės sujungimo viename asmenyje problema yra itin aštrus tiek pačiam žmogui, tiek visai grupei. Kartais kritinėse socialinėse situacijose tai gali išprovokuoti kai kurias grupės narių fanatiško elgesio tendencijas. Įprastoje šeimoje vaidmenys gali būti pasiskirstę taip: tėvas yra lyderis, mama - sociometrinė žvaigždė. Aukšto, vidutinio ir žemo statuso grupės nariai paprastai sudaro daugumą.

Izoliuotiems, atstumtiems ir apleistiems grupės nariams gresia tarpasmeniniai santykiai. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas izoliuoto asmens padėčiai. Daugeliu atvejų ji yra nepalankesnė nei atstumtojo ar net apleisto padėtis. Neigiamas požiūris į asmenį grupėje yra palankesnis socialinis veiksnys nei jokio požiūrio, nes neigiamas stimulas yra geriau nei jo nebuvimas. Kartais žmogaus perkėlimas iš nepriežiūros į izoliuotą padėtį yra laikomas didele bausme. Žinomas boikoto įtakos fenomenas – santykių su žmogumi nutraukimas, nereagavimas į jo žodžius ir veiksmus bei įvairių jausmų jam apraiškos. Boikoto metu žmogus atsiduria ne apleisto, į kurį nukreipti neigiami aplinkinių jausmai, pozicijoje, o izoliuotojo pozicijoje, kuriam aplinkiniai yra visiškai abejingi. Svarbi problema yra grupės nario sociometrinio statuso keitimas. Žmogaus statusas dažnai yra gana stabili vertybė. Tačiau asmenybės raidos požiūriu sociometrinio statuso nekintamumas yra laikomas rizikos veiksniu, net jei tai aukštas statusas.

Poreikis keisti sociometrinį statusą padiktuotas žmogaus poreikių kurti lanksčias elgesio strategijas socialinei adaptacijai įvairiose grupėse. Todėl patartina pereiti įvairias būsenas. Problemos sudėtingumas slypi ir tame, kad žmonės skirtingai suvokia ir susieja su savo statusu. Dauguma jų turi idėją, kokį statusą jie užima pirminėje grupėje. Vidutinio statuso grupės nariai, kaip taisyklė, savo poziciją suvokia adekvačiai. Tačiau kraštutinės statuso kategorijos dėl psichologinės gynybos veikimo dažnai neadekvačiai suvokia kitų žmonių požiūrį į save. Dažniausiai savo padėties tarpasmeninių santykių sistemoje grupėje nesuvokia sociometrinės žvaigždės ir apleisti grupės nariai.

Sociometrinės būklės stabilumą lemia daugybė veiksnių, tarp kurių yra šie:

• išvaizda (fizinis patrauklumas, pagrindinis veido išraiškos būdas, išvaizda, neverbalinė kalba);
• sėkmės vadovaujančioje veikloje;
• kai kurios charakterio savybės (tolerancija, komunikabilumas, geranoriškumas, mažas nerimas, nervų sistemos stabilumas ir kt.);
• individo vertybių atitikimas grupės, kurios narys jis yra, vertybėms;
• padėtis kitose socialinėse grupėse.

Norint pakeisti žmogaus statusą grupėje, kartais pakanka tik padirbėti su vienu ar kitu statuso veiksniu.

Emocinių pageidavimų abipusiškumas

Žinios apie sociometrinį statusą nesuteikia visos informacijos apie asmens padėtį tarpasmeninių santykių sistemoje. Būtina žinoti apie tokį reiškinį kaip emocinių pirmenybių abipusiškumas grupės nariai. Netgi sociometrinė žvaigždė jausis nuskriausta, jei jos pasirinkimai nebus atsakingi. Ir atvirkščiai, apleistas grupės narys gali jaustis gana gerai, jei jo pasirinkimas pasirodė abipusis. Kuo daugiau abipusių pasirinkimų grupės narys turės, tuo stabilesnė ir palankesnė bus jo padėtis tarpasmeninių santykių sistemoje. Grupės labai skiriasi savo narių pasirinkimo abipusiškumu. Jei grupėje yra mažai abipusių pasirinkimų, tada bus prastas veiksmų koordinavimas ir emocinis jos narių nepasitenkinimas tarpasmeniniais santykiais.

Tarpasmeniniai santykiai grupėje apima tarpasmeninius pirmenybės santykius.

Maža grupė yra padalintas į mikrogrupes, ir kuo didesnė maža grupė, tuo daugiau joje egzistuojančių mikrogrupių. Kiekviena mikrogrupė turi savo sociometrinę struktūrą. Dažnai mikrogrupė yra draugų, turinčių bendrų interesų, grupė. Kartais žmonių susijungimą į mikrogrupes gali lemti kitos priežastys, pavyzdžiui, priklausymas tam tikram socialiniam sluoksniui ir pan.

Nustatyti atstūmimo sistemą grupėje būtina norint numatyti jos veiksmus situacijoje. Atmetimus grupėje galima suskirstyti į tris tipus.

Pirmasis tipas yra norminis, nurodantis santykių visumos gerovę, kai atstūmimai nėra aiškiai išreikšti, nėra asmenų, gavusių daug neigiamų pasirinkimų, o visi atmetimai pasiskirsto gana tolygiai. Nėra žmonių, kurių atmetimai vyrautų prieš pageidavimus.

Antrasis tipas yra atmetimų poliarizacija, kai nustatomos dvi pagrindinės mikrogrupės, kurios atmeta viena kitą.

Grupei nepalankiausias trečiasis tipas, kai bus atstumtas tik vienas asmuo, kuris už visus nesusipratimus veikia kaip kaltinamasis, vadinamasis „switchman“. Kartais grupėje neigiamas daugumos požiūris į vieną žmogų gali būti visiškai pateisinamas. Tačiau tokie atvejai laikomi išskirtiniais. Jei grupė visada renkasi „sujungėją“, galime daryti išvadą, kad tarpasmeninių santykių pobūdis joje yra nepalankus. Net jei atstumtasis išeis iš grupės, atitinkamam vaidmeniui bus rastas naujas „kaltas asmuo“.

Grupiniai įpročiai tarpasmeninių santykių sistemoje formuojasi taip pat, kaip ir bet kurie kiti grupiniai veiksmai.

Įprotis reiškia socialinės kontrolės formą ir vadovauja konkrečių asmenų bei grupių elgesiui kaip visumai.

Svarbiausios intragrupinių pirmenybių sistemos savybės yra: sociometrinis statusas, pasirinkimo abipusiškumas, stabilių tarpasmeninių pageidavimų grupių buvimas ir atmetimų sistema. Nepaisant vienodos visų savybių svarbos, ypatingas dėmesys skiriamas tiriamojo statusui. Taip yra dėl to, kad, pirma, statusas turi santykinį socialinį stabilumą, o subjektas dažnai perkelia jį iš vienos grupės į kitą. Antra, tai yra statuso hierarchijos dinamika, kuri lemia atitinkamus pokyčius atmetimų sistemoje ir mikrogrupių santykiuose. Be to, žmogaus supratimas apie savo statusą tarpasmeninių santykių sistemoje turi didelę įtaką individo savigarbai.

Valstybinė autonominė švietimo įstaiga

Vidurinis profesinis išsilavinimas

„Baikalo pagrindinė medicinos kolegija

Buriatijos Respublikos sveikatos apsaugos ministerija“

Tarpasmeniniai santykiai studentų bendruomenėje

Andreeva L.M.

Įvadas

§ 2. Motyvacijos stoti į koledžą tyrimas

§.3. Tarpasmeninių santykių tyrimo, naudojant sociometriją, rezultatų analizė

§ 4. Mokinių grupės savigarbos tyrimo rezultatų analizė

Išvada

Naudotų informacijos šaltinių sąrašas

Įvadas

Aktualumas

Vidurinio profesinio mokymo sistema Rusijoje transformuojasi ir prisitaiko prie naujų rinkos sąlygų. Kartu sveikatos apsaugos reforma kelia naujus reikalavimus slaugos specialistams. Šiandien gydymo įstaigoms reikia ne tik slaugytojo, o kūrybiškai į savo darbą besikreipiančio specialisto, išsilavinusio specialisto.

Sąžiningumo, studento asmeninio ir profesinio tobulėjimo vienybės idėja sudarė pagrindą formuotis būsimam specialistui. Absolvento modelio standartas apima tokias integralias asmenybės savybes kaip kompetencija, emocinis ir elgesio lankstumas.

Šių savybių vertinimo pagrindas yra daugelio psichologinių metodų derinys, leidžiantis sekti ir formuoti absolvento asmenybės etaloną.

Bendravimo menas, gebėjimas kurti santykius su žmonėmis, rasti požiūrį į juos yra būtinas kiekvienam. Šis įgūdis yra gyvenimo ir profesinės sėkmės pagrindas.

Paauglystė – tai amžius, kai įvyksta reikšmingas socialinio rato išsiplėtimas. Paauglystės pabaigoje žmogus susikoncentruoja į profesijos įsisavinimą. Pasak autorių Mukhina V.S., Gamezo M.V., Petrova E.A., Khukhlaeva O.V., jaunystė yra vadinamasis tarpasmeninio bendravimo pikas.

Tarpasmeniniai santykiai atsiranda ir vystosi remiantis tam tikrais jausmais, kuriuos žmonės jaučia vienas kitam. Emocijos ir jausmai atlieka reguliavimo funkciją žmonių tarpusavio sąveikoje dėl to, kad jie atrodo kaip elgesio norma, kaip noras veikti tam tikru būdu tam tikrų žmonių atžvilgiu.

Paauglystės tarpasmeninių santykių problemos aktualumas yra tas, kad šiame amžiuje nustatomos individo santykių su aplinkiniais ypatybės, turinčios įtakos jo formavimuisi ir raidai, taip pat individualumo raidai; individo veiksmuose susiformuoja normų, taisyklių ir elgesio formų visuma, individas įtvirtina savo vietą visuomenėje.

Tarpasmeninių santykių problemą rusų psichologijoje nagrinėjo V.N. Myasiščevas, A.V. Petrovskis, A.A. Bodalevas, Ya.L. Kolominskis, E.O. Smironova. Myasiščevas V.N. sukūrė santykių teoriją, kurioje žmogaus santykiai visada yra struktūriniai ir apima pačius paprasčiausius emocinius išgyvenimus; įtraukiant vertinamąsias nuostatas, susijusias su normomis ir normatyviniais kriterijais, formuojasi įsitikinimai. Bodalev A.A. susiformavo santykių formavimosi modeliai. Kolominsky Ya.L. bendravimą apibrėžia kaip „tokią informacinę ir esminę žmonių sąveiką, kurios metu realizuojami, pasireiškia ir formuojasi jų tarpusavio santykiai“.

Tyrimo tikslas:

Tyrimo tikslai:

1.

2.

.

.Parengti rekomendacijas dėl tarpasmeninių santykių formavimo

Tyrimo objektas- tarpasmeniniai santykiai

Studijų dalykas

Hipotezė:jei korekciniai užsiėmimai bus vedami siekiant sukurti komandos sanglaudą, padidės tarpasmeninių santykių lygis

Metodologinis tyrimo pagrindas – filosofinių, socialinių-psichologinių principų visuma, atskleidžianti tarpasmeninių santykių psichologijos esmę.

Teorinė tyrimo reikšmė yra ta, kad jis leidžia mums išplėsti ir išsiaiškinti tarpasmeninių santykių idėją paauglystėje. Teoriniai ir eksperimentiniai rezultatai yra reikšmingi asmenybės psichologijai.

Praktinė reikšmė slypi tame, kad jame gauti duomenys leidžia nustatyti būdus, kaip optimizuoti tarpasmeninių santykių problemą visuomenėje. Tyrimo rezultatai gali būti panaudoti vidurinio ugdymo įstaigų psichologų praktikoje diagnozuojant tarpasmeninių santykių ypatybes.

tarpasmeninių santykių studentų bendruomenė

I skyrius. Tarpasmeninių santykių problema psichologijoje

Tyrinėdami individą, atsigręžiame į jo artimiausią aplinką, o per tarpasmeninių santykių prizmę, jo mikrovisuomenę pradedame geriau suprasti individo problemas ir jo personifikacijos šaknis.

Jei kalbame apie požiūrį, tai turime turėti omenyje subjektyvų ryšį, kuris užsimezga žmogaus, įvykio ir pasireiškia jo emocinėmis reakcijomis bei tam tikra veikla.

V.N. Myasiščevas pateikė klasikinį asmenybės santykių apibrėžimą: „Santykiai yra vientisa individualių, selektyvių, sąmoningų žmogaus ryšių su skirtingais objektyvios tikrovės aspektais sistema, apimanti tris tarpusavyje susijusius komponentus: žmogaus požiūrį į žmones, į save, į jo objektus. išorinis pasaulis“.

Apibrėžimas „tarpasmeninis“ nurodo ne tik tai, kad santykių objektas yra kitas asmuo, bet ir santykių abipusę kryptį. Tarpasmeniniai santykiai skiriasi nuo tokių tipų kaip požiūris į save, požiūris į objektus, tarpgrupiniai santykiai.

Sąvoka „tarpasmeniniai santykiai“ sutelkia dėmesį į emocinį ir juslinį žmonių sąveikos aspektą ir pristato laiko veiksnį bei bendravimo analizę, nes esant tarpasmeninio bendravimo sąlygoms, nuolat keičiantis informacija, atsiranda priklausomybė tarp žmonių, atsiranda kontaktų vienas su kitu ir abipusė atsakomybė už esamus santykius.

Žmogaus sąveika su socialine sistema vyksta per ryšių rinkinį, kurio dėka jis tampa žmogumi, veiklos ir individualumo subjektu. Santykiai, atsirandantys tarp žmonių bendravimo, bendros praktinės ir dvasinės veiklos procese, apibrėžiami kaip socialiniai santykiai. Tokių santykių priežastys gali būti pramoninės, politinės, teisinės, moralinės, religinės, psichologinės ir kitos.

Psichologiniai santykiai tarp žmonių dažniausiai skirstomi į oficialius ir neformalius pagal organizaciją, kurioje jie susiformuoja. Oficialūs santykiai yra sankcionuojami, dokumentuojami ir kontroliuojami visuomenės ar atskirų atstovų. Neoficialūs santykiai gali būti pripažinti ir netgi skatinami oficialių organizacijų, tačiau jie nėra dokumentuojami.

Atskirkite dalykinius ir asmeninius arba (tarpasmeninius santykius). Verslo ryšiai siejami su švietimo ar darbo bendra veikla ir yra jų nulemti. Asmeniniai santykiai gali būti vertinamieji (susižavėjimas, populiarumas) ir veiksmingi (susiję su sąveika), juos lemia ne tiek objektyvios sąlygos, kiek subjektyvus bendravimo poreikis ir šio poreikio patenkinimas.

N.N. Obozovas siūlo tokią tarpasmeninių santykių klasifikaciją: pažinties, draugystės, draugystės, draugystės, meilės, vedybiniai, šeimos ir destruktyvūs santykiai. Ši klasifikacija grindžiama keliais kriterijais: santykių gyliu, partnerių selektyvumu ir pasirinkimu bei santykių funkcija. Pagrindinis kriterijus, jo nuomone, yra žmogaus įsitraukimo į santykius mastas ir gylis, o papildomi kriterijai – atstumas tarp partnerių, kontaktų trukmė ir dažnumas, vaidmenų klišių dalyvavimas bendravimo aktuose, santykių normos. , ir bendravimo sąlygų reikalavimus. Pasak N.N. Obozovo teigimu, įvairių tipų tarpasmeniniai santykiai apima tam tikrų asmenybės savybių lygių įtraukimą į bendravimą

Tarpasmeniniai santykiai grupėje gali būti vertinami statiškai, tokia forma, kokia jie susiformavo tam tikru laiko momentu, ir dinamiškai, t.y. kūrimo procese. Pirmuoju atveju analizuojami esamos santykių sistemos ypatumai, antruoju – jų virsmo ir raidos dėsniai. Šie du požiūriai dažnai egzistuoja kartu ir vienas kitą papildo.

Santykiai grupėse natūraliai keičiasi. Iš pradžių, pradiniame grupės vystymosi etape, jie yra gana abejingi (nežinantys ar menkai pažįstantys žmonės negali aiškiai vienas su kitu bendrauti), vėliau gali tapti konfliktiški, o esant palankioms sąlygoms virsti kolektyvistais.

Analizuodami individo, kuris bendrauja su kitais žmonėmis, gyvenimą ir veiklą, jie dažniausiai abstrahuojasi nuo plataus „santykių“ kategorijos supratimo, atsižvelgdami tik į siauresnę jos reikšmę, šiuo atveju kalbame apie tarpasmeninius santykius.

Tarpasmeniniai santykiai yra asmeninių santykių rūšis, kuri atsiskleidžia santykiuose su kitais žmonėmis. Tarpasmeniniai santykiai yra emocinio pobūdžio. Juos lydi įvairūs išgyvenimai (patinka ir nepatinka). Terminas „santykiai“ vartojamas tarpasmeniniams santykiams apibūdinti psichologijoje.

Pagrindinis kriterijus yra gylis – asmens įsitraukimo į santykius matas. Asmenybės struktūroje galima išskirti kelis jos savybių pasireiškimo lygius: bendrosios rūšies, sociokultūrinį, psichologinį, individualų. Sociokultūrinės charakteristikos apima: tautybę, profesiją, išsilavinimą, politinę ir religinę priklausomybę, socialinę padėtį.

Psichologinės savybės apima: intelektą, motyvaciją, charakterį, temperamentą, sugebėjimus.

Asmeniui – viskas individualiai unikalu, nulemta žmogaus gyvenimo ypatybių.

Įvairių tipų tarpasmeniniai santykiai apima skirtingų asmenybės lygių įtraukimą į bendravimą. Didžiausias asmenybės įtraukimas iki individualių savybių vyksta draugiškuose santykiuose.

Pagal antrąjį kriterijų didžiausią selektyvumą apibūdina draugiški, vedybiniai, meilės santykiai. Mažiausias selektyvumas būdingas pažinčių santykiams.

Trečiasis kriterijus – santykių funkcijų skirtumas, reiškia, kad santykių funkcijos pasireiškia skirtingumu jų turiniu, psichologine prasme partneriams.

Funkcijos reiškia užduotis ir problemas, kurios išsprendžiamos tarpasmeniniuose santykiuose.

Be pagrindinių, nustatomi papildomi kriterijai. Tai apima: atstumą tarp bendravimo partnerių, kontaktų trukmę ir dažnumą, vaidmenų stereotipų dalyvavimą bendravimo aktuose, santykių normas, reikalavimus bendravimo sąlygoms. Bendras modelis yra toks: kuo gilesni santykiai, tuo trumpesnis atstumas; kuo dažnesni kontaktai, tuo mažiau vaidmenų klišių.

Draugystėse galima skirti instrumentinius ir emocinius-išpažinties santykius.

Emociškai išpažintinės draugystės grindžiamos abipuse simpatija, emociniu prisirišimu ir pasitikėjimu. Šio tipo santykiams būdinga: susilpnėjusi savikontrolė ir laisvumas bendraujant, socialinių elgesio kaukių nuėmimas – galimybė būti savimi, vyraujantis teigiamas vertinamasis partnerių požiūris.

Draugiškų santykių priešingybė yra priešiški santykiai. Šio tipo santykiai apima neigiamą emocinį požiūrį į partnerį. priešiški santykiai pasireiškia nepasitikėjimu, partnerio planų pažeidimu, kliūtimis veikloje ir sąmoningu partnerio savigarbos žeminimu.

Per tarpasmeninius santykius žmogus gali netiesiogiai įsitraukti į socialinių santykių sistemą. Iš pradžių toks įtraukimas vyksta per artimiausią žmogaus aplinką, tačiau senstant ribos plečiasi. Neformalūs, emociškai turtingi, asmeniškai reikšmingi tarpasmeniniai santykiai sukuria pagrindą asmenybės formavimuisi.

Didžiausias dėmesys skiriamas M.I. Lisina ir jos darbuotojai buvo ne tik išorinis, elgsenos bendravimo paveikslas, bet ir bendravimo poreikiai bei motyvai, kurie iš esmės yra santykiai. Visų pirma, reikėtų koreliuoti sąvokas „bendravimas“ ir „santykis“.

Bendravimas buvo gana plačiai naudojamas veiklos požiūrio kontekste ir pats buvo vertinamas kaip ypatinga veiklos rūšis. Tarpasmeniniai santykiai buvo įtraukti į bendravimo problemas. Tuo pat metu tarpasmeniniai santykiai buvo intensyviai tyrinėjami santykių psichologijos rėmuose, kuriuos įkūrė A.L. Lazurskis ir V.N. Miašiščiovas.

Būdinga tai, kad veiklos požiūris susiformavo daugiausia teorinės ir eksperimentinės psichologijos rėmuose, o santykių psichologija – daugiausia psichologinės praktikos sferoje.

Priešingai nei veiksmas, požiūris:

.Neturi tikslo ir negali būti savavališkas

2.Tai nėra procesas ir todėl neturi erdvės ir laiko raidos; tai veikiau būsena, o ne procesas;

.Ji neturi kultūriškai normalizuotų išorinių įgyvendinimo priemonių, todėl negali būti pateikiama ir asimiliuojama apibendrinta forma; ji visada itin individuali ir konkreti.

Tuo pačiu metu požiūris yra neatsiejamai susijęs su veiksmais. Jis generuoja veiksmą, keičiasi ir transformuojasi veikdamas, o pats formuojasi ir atsiranda veikiant. Asmeninė prasmė yra ir formuojantis sąmonės elementas (kuris, kaip žinoma, yra prieš veiksmą), ir pagrindinė veiksmo savybė, ir jo rezultatas. Susidaręs požiūris gali būti ir veiksmo šaltinis, ir jo produktas, bet gali ir nebūti, nes požiūris ne visada pasireiškia išorinėje veikloje.

Panagrinėkime įvairių veiksnių įtaką formalių ir neformalių santykių struktūrai tiriamojoje grupėje, bendravimo ypatumus studentų grupėje.

Tarpasmeniniai santykiai atsiranda ir veikia kiekvieno tipo socialiniuose santykiuose, įskaitant mokymąsi medicinos koledže, ir leidžia konkretiems žmonėms išreikšti save kaip individus bendraujant ir sąveikaujant.

Bendravimas yra būtina studentų ugdymo ir mokymo proceso sąlyga. Jos vaidmenį ir svarbą lemia daugybė veiksnių.

Pirma, žmogaus gyvenimas bet kuriame lygmenyje apima informacinių ryšių ir kontaktų užmezgimą, žmonių tarpusavio supratimą ir sąveiką.

Antra, jokios žmonių bendruomenės, įskaitant studentų grupes, negali vykdyti visavertės bendros veiklos, jei tarp žmonių neužmezgamas kontaktas ir nepasiekiamas tarpusavio supratimas.

Trečia, pati psichologinė žmogaus prigimtis lemia, kad jam reikia kitų žmonių palaikymo ir pagalbos, mokytis ir panaudoti savo gyvenimo patirtį, gauti reikiamus patarimus ir informaciją, o tai ypač svarbu ir reikalinga pirmakursiams.

Ketvirta, sėkmingas edukacinių užduočių sprendimas, mokinių aktyvinimas jas atlikti, sprendimų priėmimas, užsakymų vykdymo stebėjimas vykdomas bendraujant.

Buitinėje socialinėje psichologijoje yra trys skirtingi tarpasmeninio bendravimo tipai pagal jų orientaciją: imperatyvas, manipuliavimas ir dialogas.

Medicinos kolegijos sąlygomis aiškiai pasireiškia trečiasis bendravimo tipas, t.y. dialoginis bendravimas. Tai lygiavertė dalykinė ir subjektyvi sąveika, kuria siekiama bendravimo partnerių tarpusavio pažinimo, savęs pažinimo. Jo veiksmingumą daugiausia lemia griežtas taisyklių laikymasis: psichologinis požiūris į pašnekovo būseną; nevertinamasis partnerio asmenybės suvokimas; partnerio suvokimas kaip lygiavertis, turintis savo nuomonę. Natūralu, kad toks bendravimo būdas reikalauja, kad mokytojas turėtų didelę darbo su žmonėmis patirtį, taip pat tam tikras asmenines savybes; santūrumas, pagarba pašnekovui, kantrybė ir kt.

Imperatyvus bendravimas – tai autoritarinė, direktyvinė sąveikos su bendravimo partneriu forma. Jie imasi to, kad galėtų kontroliuoti partnerio elgesį ir mintis, priversdami jį imtis tam tikrų veiksmų. Imperatyvaus bendravimo ypatumas yra tas, kad partneris yra pasyvi šalis. Tuo pačiu metu bendraujant neslepiamas jo galutinis tikslas, prievartinis pobūdis.

Manipuliatyvus bendravimas yra viena iš tarpasmeninio bendravimo formų, kai įtaka partneriui siekiant savo ketinimų daroma slaptai. Manipuliaciniu bendravimu taip pat siekiama kontroliuoti kito žmogaus elgesį ir mintis, tačiau partneris šiuo atveju nėra informuotas apie tikruosius bendravimo tikslus. Jie arba slepiasi, arba juos pakeičia kiti. Dažniausiai manipuliacijos naudojamos verslo santykiuose ir propagandos srityje. Manipuliuojantis bendravimas medicinos kolegijoje nepriimtinas, nes tai gali sukelti studentų nepasitikėjimą.

Bendravimo efektyvumas priklauso nuo individualių, asmeninių ir socialinių-psichologinių sąlygų bei prielaidų. Psichologijoje tai apima: aiškų bendravimo tikslų supratimą; atitinkamų motyvų buvimas; komunikacijos priemonių įvaldymas; gerai susiformavę bendraujančiųjų bendravimo įgūdžiai ir žinios.

Pagrindinis studentų kūno psichologijos komponentas, socialinio ir psichologinio klimato joje esmė yra dviejų pagrindinių formų studentų santykiai.

Svarstant mokinių santykių dinamiką, būtina atsižvelgti į paauglystei būdingus bruožus, specifines apraiškas ir prieštaravimus perėjimo į brandą stadijoje.

Savigarba yra svarbus žmogaus elgesio reguliatorius, nuo to priklauso santykiai su aplinkiniais, kritiškumas ir reikalavimai sau, požiūris į savo sėkmes ir nesėkmes. Savigarba labai įtakoja mūsų suvokimą apie kitus.R. Nemovas rašo, kad vienas iš faktų, neabejotinai įtakojančių žmonių vieni kitų suvokimo teisingumą, yra pirmenybės efektas.

Jo esmė ta, kad pirminis įspūdis apie žmogų, pirmoji apie jį gauta asmeninė informacija gali turėti stiprią, ilgalaikę įtaką įvaizdžio formavimuisi. Pirminį įspūdį apie žmogų įtakoja tokios smulkmenos kaip gestai, mimika, išvaizda, kalba, todėl esant žemai savigarbai, sunku iš tikrųjų padaryti gerą įspūdį, nes žema savigarba iš pradžių vieta, neleidžia žmogui atsiskleisti kaip individui ir realizuoti savo potencialą.

Bendraudamas su žemos savivertės žmogumi, jis pasąmonės lygmenyje pajunta žmogaus požiūrį į save (nesąmoningai renkasi veido išraiškas, gestus, intonacijas) ir įsigali elementarus dėsnis: „Kodėl man dėti papildomas pastangas ir gydytis. žmogus geresnis, nei tikisi? Žmonės, kurių savigarba žema, paprastai nesiekia lyderio pozicijų komandoje.

Svarbiausias tarpasmeninių santykių bruožas yra tas, kad emocinis komponentas vaidina labai svarbų vaidmenį informacijoje. Taip nėra kitų tipų santykiuose, pavyzdžiui, pramoniniuose ir politiniuose. Emocijų ir jausmų, kuriuos mokiniai gali patirti vieni kitų atžvilgiu, turinys ir išraiškos laipsnis yra itin įvairus: gilus pagarbos jausmas, abejingumas, neapykanta, noras viską paaukoti dėl draugo. Visas emocijas ir jausmus, susijusius su tarpasmeniniais santykiais, galima suskirstyti į dvi dideles grupes – teigiamų ir neigiamų jausmų bei emocijų grupę.

Pirmoji grupė apima suartinančius ir vienijančius jausmus, kuriuose santykių subjektai demonstruoja pasirengimą ir norą bendradarbiauti, bendrus veiksmus (užuojautos ir pagarbos kitam jausmas, teigiamos emocijos, pasireiškiančios aukštu jo moralės įvertinimu, verslo ir kitos savybės).

Antroji grupė apima jausmų suvedimą ir suvienijimą, kai nėra noro bendradarbiauti, sąveika tampa neįmanoma, atsiranda antipatija, panieka, neigiamos emocijos.

Meilės ir antipatijos, kaip svarbus psichologinis tarpasmeninių santykių elementas, veikia grupės, o kartais ir viso kurso psichologinį klimatą, ypač jei simpatijos ar antipatijos kyla tarp mikrogrupių lyderių. Ne mažiau reikšmingą įtaką tarpasmeninių santykių pobūdžiui turi individo padėtis grupinių santykių sistemoje, kuriai pirmiausia būdingas jo statusas ir atliekami vaidmenys.

Statusas – tai subjekto padėtis tarpasmeniniuose santykiuose. Statusas priskiria žmogui socialinę funkciją, normatyviškai suteikdamas jam teises ir pareigas. Statusas realizuojamas per vaidmenų sistemą, tai yra įvairias funkcijas, kurias žmogus atlieka pagal savo padėtį grupėje. Vaidmenų elgesys yra gana lankstus, jis gali keistis ir tobulėti priklausomai nuo situacijos ir individo dinamikos. Todėl vaidmenį galima laikyti dinamišku statuso aspektu.

Grupės pavaldžių pozicijų visuma intragrupinių tarpasmeninių pirmenybių sistemoje formuoja mažos grupės sociometrinę struktūrą. Emocinių simpatijų ir antipatijų sistema tarp grupės narių, lemiančių neoficialų grupės nario sociometrinį statusą.

Grupės nario sociometrinis statusas yra gana stabili vertybė. Vertė ne tik išsaugoma, bet ir kartu su mokiniu „perkeliama“ į kitą grupę. To paaiškinimas labai paprastas. Statusas yra grupinė kategorija ir neegzistuoja už grupės ribų, mokinys įpranta atlikti vaidmenis, jam priskirtus nuolatinės statuso pareigose. Tam tikros įprastos reakcijos į kitų žodžius ir veiksmus yra fiksuotos elgesyje. Veido išraiškos, pozos ir kitos neverbalinės reakcijos taip pat „pritaikomos“ prie tam tikro vaidmens.

Kai kurie psichologiniai ir socialiniai veiksniai turi įtakos mokinio sociometrinės būklės dydžiui. Pirma, išvaizda - veido išraiška, drabužiai, šukuosena, kūno sudėjimas; antra, kalbos pobūdis – kas ir kaip sakoma, bendravimo stiliaus turinys ir forma; trečia, elgesys – veiksmų pobūdis, jų motyvai, elgesio būdas; ketvirta, veikla – ką ir kaip daro mokinys, veiklos tikslai, motyvai ir metodai, jos kokybė. Kiekviena grupė turi savo vertingų savybių sistemą šiai bendruomenei. Aukštas statusas suteikiamas tiems, kurie juos tinkamai turi.

Studento statusas dažnai priklauso nuo jo padėties kitose grupėse ir veiklos sėkmės. Sportu ir mėgėjiškais pasirodymais pasižymėjęs mokinys gali pagerinti savo pozicijas grupėje ir trasoje.

Kiekviena būsena apima daugybę vaidmenų. Pavyzdžiui, prefekto statusą turintis studentas su kitais studentais elgiasi skirtingai. Vaidmenų rinkinys, atitinkantis nurodytą būseną, vadinamas vaidmenų rinkiniu. Yra formalūs vaidmenys, kurie atliekami pagal oficialiai suteiktą statusą, ir neformalūs („grupės siela“, „vadovas“). Esant ilgalaikei sąveikai, vaidmenys tampa stabilūs. Ir ateityje jie labai įtakoja asmens elgesį ir jo veiksmus.

Santykis tarp statuso ir vaidmens formaliose ir neformaliose grupėse skiriasi. Formalioje grupėje statusai yra normatyviškai apibrėžti ir atriboti. Asmuo pirmiausia užima statusą (paskiriamas arba išrenkamas į pareigas), o tada pradeda atlikti vaidmenį. Gali būti atvejų, kai užimamas statusas neatliekant vaidmens arba suvaidinant vaidmenį. Neformalioje grupėje asmuo atlieka vaidmenį, užimdamas statusą.

Iš to akivaizdu, kad svarbus dalykas yra grupės turto pasirinkimas. Prieš tai turėtų būti ilgas ir daug darbo reikalaujantis klasės auklėtojo darbas, siekiant išanalizuoti esamus tarpasmeninius santykius grupėje. Ateityje nuo šio pasirinkimo priklausys psichologinis klimatas tiriamojoje grupėje, taip pat įvairių problemų sprendimo efektyvumas. Optimalus variantas, kai aktyvios grupės nariai yra ir mikrogrupių lyderiai.

Mikrogrupių tyrimas mokinių grupėje, gebėjimas jas atskirti yra neatsiejama klasės vadovo darbo dalis, ir jis turi suprasti, kad tokios grupės egzistuoja bet kurios mažos socialinės bendruomenės rėmuose. Daugelis pogrupių nėra labai stabilūs. Mikrogrupėje nusistovėjusios savos grupės gyvenimo normos ir taisyklės, būtent mikrogrupė dažniausiai inicijuoja pokyčius šiose grupėse. Studentas, patekęs į naują grupę, pirmiausia susiduria su mikrogrupės pasirinkimu, kuri jį priimtų ir pritartų jo elgesiui. Mokytojas savo darbe turi veikti atsižvelgdamas į mikrogrupės, ypač tų, kurios užima dominuojančias pozicijas, reakciją.

Didelę įtaką tarpasmeninių santykių pobūdžiui daro socialinės galios grupėje struktūra, kuri, realizuota per tam tikrų grupės narių faktinę ar potencialią teisę daryti įtaką, gali būti įgyvendinama įvairiomis formomis, tarp jų ir labiausiai tyrinėjami lyderystės ir vadybos reiškiniai.

§1. Tarpasmeninių santykių problema šalies ir užsienio psichologijoje

Šiuo metu yra atlikta daugybė psichologinių tyrimų, skirtų įvairiems tarpasmeninių santykių problemos aspektams.

Buitinių psichologų raida remiasi B.G. Ananyevas ir V.N. Myasishchev apie tarpasmeninės sąveikos prigimtį, kurioje galima išskirti tris komponentus: žmonių žinojimas apie vienas kitą, jų tarpusavio santykiai emocinės reakcijos forma ir žmogaus elgesys su asmeniu bendravimo procese.

B.G. Ananyevas bendravimą laiko socialiniu ir individualiu reiškiniu, vienu metu pasireiškiančiu informacija, komunikacija ir žmogaus vidinio pasaulio transformacija, kuri vyksta įvairiose specifinėse žmonių bendravimo ir sąveikos situacijose. Tuo pačiu metu jis nustato ryšį tarp išorinių sąlygų ir tarpasmeninio bendravimo, taip pat bando nustatyti optimalų bendravimo kiekį, reikalingą viso individo vystymuisi. Jis svarstė pagrindines komunikacijos įtakos formuojant individo psichinį pasaulį ir bendravimo santykį su kitomis asmens profesinės veiklos rūšimis kryptis (1982).

V.N. Miasiščevas bendravimą vertino kaip konkrečių asmenų sąveikos procesą, tam tikru būdu įtakojantį vienas kitą. Savo darbuose jis analizavo sąlygų, galinčių skatinti arba trukdyti tarpusavio sąveiką, įtaką, taip pat bendravimo vaidmenį asmenybės raidoje (1973).

Žmogaus savimonė įmanoma tik per jo santykius su kitais. Šią mintį ryškiausiai išreiškė S.L. Rubinsteinas paskutiniame savo darbe „Žmogus ir pasaulis“: „Aš“ negali būti atskleistas kaip tiesioginio suvokimo objektas per santykius su savimi, izoliuotas nuo kitų žmonių. Pradinė mano egzistavimo sąlyga yra asmenybės, subjektų, turinčių sąmonę, egzistavimas, psichikos, kitų žmonių sąmonės egzistavimas.

Rubinšteino aprašytą požiūrį savo darbuose išplėtojo K.A. Albukhanovas-Slavskaja, kurios pagrindinis apsisprendimo taškas yra apsisprendimas, savo veikla, sąmoningas noras užimti tam tikrą poziciją. Ate. Albukhanova-Slavskaja, apsisprendimas yra individo savo pozicijos suvokimas, kuris formuojasi santykių sistemos koordinatėse. Kartu ji pabrėžia, kad individo apsisprendimas ir socialinis aktyvumas priklauso nuo to, kaip vystosi santykių sistema (su kolektyviniu subjektu, nuo savo vietos kolektyve ir su kitais jos nariais).

Tarpasmeninio bendravimo problemų kūrimą ir eksperimentinį sprendimą filosofijos ir bendrosios psichologijos sankirtoje atliko B.F. Lomovas, bendrosios ir socialinės psichologijos srityje G.M. Andreeva ir A.V. Petrovskis, bendroji psichologija, psicholingvistika - A.A. Leontjevas, socialinė ir diferencinė psichologija - A.A. Bodalevas, V.A. Kan-Kalik, tarpasmeninį suvokimą tyrė A.A. Bodalevas, G. A Kovaliovas ir kt.

Studijuodamas A.A. Bodalevas laiko tarpasmeninį bendravimą, kuris vyksta bendros veiklos procese ir yra jo priemonė. Pažymima, kad oficialios dalykinės komunikacijos procese yra visi tarpasmeninio bendravimo komponentai, tačiau jie įgyja svarbiausio profesinės veiklos efektyvumo veiksnio pobūdį.

Tarpasmeninių santykių tyrimą tarpetniniame lygmenyje atliko L. Ahnert, M.I. Volovikova, L.R. Goldbergas, V.V. Znakovas, A.G. Šmelevas, A.I. Egorova ir kiti, kurie savo tyrimuose atkreipė dėmesį į tarpetninių skirtumų įtaką tarpasmeninių santykių pobūdžiui.

Tarpasmeninių santykių vaidmenį ir vietą edukacinėje erdvėje pabrėžė A.A. Reanas, Ya.L. Kolominskis, D.N. Isajevas, V.E. Kaganas, N.E. Kolyzaeva, I.S. Kohnas, V.A. Losenkovas, T.V. Kornilova, E.L. Grigorenko, T.S. Koshmanova, N.V. Kuzmina ir kt.

Tarpasmeninės sąveikos stilistines ypatybes tyrė T.E. Argentova, G.A. Berulava, L.I. Wassermanas, V.A. Goryanina, E.A. Klimovas, V.N. Kunitsyna, V.V. Latynovas, V.S. Merlin ir kiti.

Tarpasmeninių šeimos santykių analizę atliko A.N. Volkova, V.P. Levkovičius, A.E. Ličko, T.M. Mišina, A.N. Obozova, T.G. Rybakova, V.A. Smekovas, T.M. Trapeznikova, A.M. Šerševskis, E.G. Eidmilleris, V.V. Justitsky ir kiti.

Tarpasmeninių santykių tyrimą, pagrįstą veiklos metodu, atliko E.V. Zalyubovskaya, N.V. Kuzmina ir kt.

Jausmų ir emocijų įtaką santykių tarp žmonių pobūdžiui tyrė D.I. Džidaryanas, K.E. Izard, I. S. Kohn, V.A. Labunskaya, N.D. Levitovas, K.S. Lewisas, Y.A. Mendžeritskaja, K. Muzdybajevas, I.M. Paley ir kiti.

Tiriant įvairias vadybos psichologijos problemas (E.E.Vendrovas, F.Genovas, B.F.Lomovas, V.M.Šepelis ir kt., taip pat pažymimas didelis tarpasmeninio bendravimo vaidmuo siekiant galutinio profesinės veiklos rezultato, o psichologinės tokio bendravimo ypatybės). , daugiausia lemia konkrečios profesinės veiklos tikslai, uždaviniai ir struktūra.

Užsienio psichologijoje išryškėjo daugiau nei tuzinas pagrindinių tendencijų, kurios tiria tarpasmeninius santykius. Blackockas ir P. Wilkin sukūrė elgesio metodą, pagrįstą diadinės sąveikos teorija (1979).

Amerikiečių psichologas E. Eriksonas knygoje Jaunasis Liuteris (1958) išplėtojo asmens tapatybės formavimosi teoriją. Knygoje nagrinėjama „moratoriumo“ sąvoka – tariamo neveiklumo ar pasitraukimo, ieškojimų ir apmąstymų laikotarpis, kuris jaunimui pranoksta brandos pasiekimus. Eriksonas nagrinėja Liuterio „tapatybės krizę“ ir tai, kaip Liuteris įveikia savo vidinius konfliktus.

Knygoje Vaikystė ir visuomenė (1950) Eriksonas pabrėžė paauglystės ir kitų laikotarpių svarbą žmogaus gyvenime. Jo požiūriu, gyvenimo ciklą lemia eilė krizių, kurios išsisprendžia ir užleidžia vietą naujoms, kurių dėka žmogus suvokia savo galimybes. Bet kokio amžiaus žmogus gali arba susitarti su savimi, arba jį gali draskyti vidiniai prieštaravimai. Atmesdamas psichologinį determinizmą, Eriksonas pabrėžė įvairiausių įtakų, kurios formuoja vystymąsi ne tik vaikystėje, bet ir paauglystėje, pilnametystėje bei senatvėje, vaidmenį.

E. Eriksonas savo esė surinko į knygas „Supratimas ir atsakomybė“ (1964) ir „Identity: Youth and Crisis“ (1968).

R. Burnsas, vienas iš pirmaujančių anglų mokslininkų psichologijos srityje, rimtai įsitraukęs į savęs pažinimo klausimus, sąvoką apibrėžia taip: „Savęs samprata yra visų žmogaus idėjų apie save visuma, susijusi su jų vertinimas. Aprašomasis Aš sampratos komponentas dažnai vadinamas Aš įvaizdžiu arba Aš paveikslu. Komponentas, susijęs su požiūriu į save arba į individualias savybes, vadinamas savęs vertinimu arba savęs priėmimu. , iš esmės lemia ne tik tai, kas yra individas, bet ir tai, ką jis galvoja apie save, kaip žiūri į jo aktyvią pradžią ir vystymosi galimybes ateityje.

Pažymėtina, kad bet kuris savęs vaizdinys turi sudėtingą kilmę, dviprasmišką savo struktūra, susidedančią iš trijų santykių aspektų: fizinio, emocinio, psichinio ir socialinio aš.

Konkrečių sąveikos sąlygų, didinančių arba mažinančių tarpasmeninio bendradarbiavimo efektyvumą, tyrimą atliko G. Allport (1950), K. Stefan (1985), S. Cook (1956).

Mažumų, kaip inovacijų šaltinio visuomenėje, įtakos tyrimai priklauso S. Muscovy (1976), D. Levine (1980), M. Dome ir E. Van Evermeet (19800).

U. Duaz, G. Gerard, M. Hoyt (1974), G. Tajfel (1971), D. Turner (1975) darbuose įvardijo labai svarbius tarpasmeninės sąveikos mechanizmus, pagrįstus individo tapatumo jausmo su formavimu. grupė.

Tarpasmeninių santykių problema nedidelėje grupėje buvo R. Bales, S. Milgram, S. Moscovia, F. Shambo, M. Shaw ir kitų autorių dėmesio centre.

Santykiai tarp žmonių verčia tyrinėtojus analizuoti tarpasmeninius santykius naudojant D. Homanso (1950) fizines sąvokas ir D. Thibault ir G. Keley (1959) ekonominio žmogaus doktriną. Siekdami priartėti prie realaus pasaulio vaizdo, kai kurie mokslininkai pradeda eiti priešingu keliu – tarpasmeninių procesų modelio komplikavimo keliu įtraukiant vis daugiau išorinių ir vidinių kintamųjų, turinčių įtakos žmonių elgesiui.

T. Wilderis, apibūdindamas tarpasmeninius santykius, įvedė posakį „reikšmingų žvaigždynas“: kiekvienam žmogui turi būti 2 * 9 dvasiškai artimi žmonės (vyrai ir moterys, tarp kurių yra vyresni už jį pagal amžių, bendraamžiai ir jaunesni). Retai, bet gal ir niekada, šios 18 laisvų darbo vietų užpildomos vienu metu: yra neužpildytų vietų – kai kurios jau daug metų, kai kurios turi vyresnį ar jaunesnį draugą visą gyvenimą, o kartais – nė vieno. santykių, tuo labiau žmogus kenčia nuo vienatvės (1991).

Tarpasmeninės sąveikos teorijos raidai reikšmingos įtakos turėjo vieno iš humanistinės psichologijos kūrėjų C. Rogerso (1993) idėjos, kurios nustatė tris pagrindines dialoginės komunikacijos sąlygas:

a) natūralumas ir spontaniškumas išreiškiant jausmus ir pojūčius, kylančius tarp partnerių kiekvienu konkrečiu sąveikos momentu

b) besąlygiškai teigiamas požiūris į kitus žmones ir į save, rūpinimasis kitu ir jo priėmimas kaip lygiavertis bendravimo partneris

c) empatiškas supratimas, gebėjimas tiksliai ir adekvačiai įsijausti į kito jausmus, nuotaikas, mintis bendraujant su juo.

Struktūrinės pusiausvyros teorija, komunikacinių aktų teorija, kongruencijos teorija ir priežastinio ryšio teorija labai prisidėjo prie tarpasmeninio bendravimo ypatybių supratimo.

Pasak vieno iš struktūrinės pusiausvyros teorijos autorių F. Heiderio, šie sprendimai išreiškia mintis apie žmogaus troškimą turėti subalansuotą pažintinę struktūrą. Būtent dėl ​​to, kad šių teorijų analitinis modelis apima tris privalomus elementus, būtent pažinimo subjektą, kitą subjektą, su kuriuo pirmasis tam tikru būdu yra susijęs, ir, galiausiai, objektą, apie kurį tiek suvokėjas, tiek jo partneris turi tam tikrų žinių. nuomonė – tuomet tyrimo situacijos iš esmės pasirodo kaip tarpasmeninės sąveikos situacijos, o pagal šią teoriją tyrėjo užduotis yra nustatyti, kokio tipo ryšys tarp trijų nurodytų elementų suteikia stabilią subalansuotą struktūrą, o kuris sukelia diskomforto situaciją. .

Anot T. Newcombo, remiantis komunikacinių aktų teorija, santykių panašumas sukels jų priešiškumą. Kad sistema būtų subalansuota, būtina vesti derybas, kurių tikslas bus suartinti A ir B pozicijas nesutarimo dalyko atžvilgiu. Šis modelis buvo pritaikytas tiriant smulkius komunikacijos procesus, būtent nustatant įtikinamos kalbos įtakos informacijos vartotojui efektyvumo sąlygas (1972).

Svarbus kognityvizmo indėlis į tarpasmeninių santykių tyrimą yra tokio reiškinio kaip priežastinis priskyrimas, tai yra, kaip žmonės interpretuoja kitų žmonių elgesio priežastis esant nepakankamai informacijai apie šias priežastis ir teorijoje, tyrimas. tarpasmeniniai santykiai, ypatinga reikšmė teikiama priskyrimui dėl partnerio elgesio.sąveika (E. Jones, 1990; K. Davis, 1997; D. Kelly, 1958 ir kt.).

R. Harré (19960 m. ir K. Gergeno (1986)) vadinamoji „antroji kognityvinė revoliucija“ diskursyviosios psichologijos ir socialinio konstruktyvizmo teorijos studijose atkreipė dėmesį į tai, kad pagrindine tyrimų sritimi tampa kalba. tai yra žodinio ir rašytinio kalbinio bendravimo, vykstančio įprastomis, natūraliomis sąlygomis, tyrimas. Pagrindinis tyrimo objektas yra pokalbio dalyviai, „kalbančiųjų bendruomenė“, ir teigiama, kad kalba ne tik tarnauja žmogaus veiklai, bet konstruoja ir veiklos rūšis, ir tarpasmeninius santykius.

Ypatingas dėmesys skiriamas tarpasmeninio patrauklumo problemai, kurios tyrimas pristatomas E. Aronson, E. Berschild, L. Lee, K. Libertan, L. Peplow, E. Walster ir kt.

S. Dakas savo darbuose apie socialinę psichologiją daug dėmesio skyrė žmonių tarpusavio santykiams. B.T. Johnsonas ir A.H. Iglis tyrinėjo agresyvumo pasireiškimo santykiuose tarp žmonių priežastis.A. Feingoldas didelę reikšmę skyrė tarpasmeninių santykių analizei.R. Hoganas, G. Kurfis, D. Hoganas išanalizavo lyderystės problemą tarpasmeniniuose santykiuose.H. Kimas, s. Falbe, G. Yukl išplėtojo subordinacijos problemas tarpasmeniniuose santykiuose.

Didelį indėlį į tarpasmeninio bendravimo ypatybių supratimą įnešė: F. Heiderio struktūrinės pusiausvyros teorija, C. Osgood kongruencijos teorija. Dėmesį patraukia tyrimai, atliekami pagal prieraišumo teoriją (D. Bowlby ir M. Ainsworth), pagal kurią dėl santykių internalizavimo su pirminio prisirišimo objektu (iš pradžių mama, paskui mokytoja, paskui bendraamžis) , meilužis ir kt.) vystosi stabilios formos , tarpasmeniniai santykiai.

Tarp ypač įdomių tokio pobūdžio darbų galima paminėti esminį H. Blalocko ir M. Wilkino darbą apie formalų tarpasmeninių procesų aprašymą (1979). Šeimos psichoterapijos srities specialistas V. Satiras išskiria svarbiausius šeimos narių tarpusavio santykių komponentus (1992).

§ 2. Tarpasmeninių santykių ypatumai paauglystėje

Jaunystė – tai žmogaus gyvenimo laikotarpis, ontogenetiškai išsidėstęs tarp paauglystės ir pilnametystės, ankstyvos jaunystės. Būtent jaunystėje žmogus formuojasi kaip individas, kai jaunas žmogus, praėjęs sunkų ontogenetinio panašumo į kitus žmones kelią, pasisavina iš jų socialiai reikšmingus asmenybės bruožus, gebėjimą užjausti, turėti. aktyvus moralinis požiūris į žmones, į save ir į gamtą; gebėjimas įsisavinti sutartinius vaidmenis, normas, elgesio visuomenėje taisykles ir kt.

Jaunystė, kuri E. Erikson gyvenimo ciklo diagramoje yra penktoji stadija, laikoma labai svarbiu žmogaus psichosocialinės raidos periodu. E. Eriksono teorinis domėjimasis šiuo amžiumi ir jam būdingomis problemomis paskatino šį etapą analizuoti giliau nei kitus „aš“ raidos etapus.

Paauglystėje atsirandantis naujas psichosocialinis parametras atsiranda teigiamame poliuje savęs tapatumo pavidalu, o neigiamame – vaidmens poslinkio pavidalu. Užduotis, su kuria susiduria jaunuoliai, yra surinkti visas iki tol turimas žinias apie save (kokie jie yra sūnūs ar dukterys, studentai, sportininkai, muzikantai ir kt.) ir sujungti, įtraukti šiuos daugybę savo vaizdų į savo. savęs tapatybė, kuri reprezentuoja tiek praeities, tiek iš jos logiškai išplaukiantį ateities suvokimą.

E. Eriksonas (1982) pabrėžia psichosocialinę „aš“ tapatybės jausmo esmę, ypatingą dėmesį skirdamas ne konfliktams tarp psichologinių struktūrų, o konfliktui pačiame „aš“ viduje – tai yra savęs tapatumo ir vaidmens poslinkio konfliktas. Pagrindinis akcentas yra „aš“ ir kaip jį veikia visuomenė, ypač bendraamžių grupės. Todėl „aš“ tapatybę galima apibrėžti taip.

E. Eriksono pateiktame savęs tapatumo apibrėžime galima išskirti tris elementus. Pirma: jauni vyrai ir moterys turi nuolat suvokti save kaip „viduje identiškus sau“. Tokiu atveju individas turi susidaryti įvaizdį apie save, susiformavusį praeityje ir jungiantį su ateitimi.

Antra, reikšmingi kiti asmenys taip pat turi matyti individo „tapatybę ir vientisumą“. Tai reiškia, kad jauniems žmonėms reikia pasitikėjimo, kad jų anksčiau išsiugdytas vidinis vientisumas bus priimtas kitų jiems reikšmingų žmonių. Tiek, kiek jie gali nežinoti nei apie save, nei apie savo socialinius įvaizdžius, jų atsirandantį tapatybės jausmą gali atremti abejonės, nedrąsumas ir apatija.

Trečia: jaunimas turi pasiekti „padidėjusį pasitikėjimą“, kad šios visumos vidiniai ir išoriniai planai dera vienas su kitu. Jų suvokimą apie save turi patvirtinti tarpasmeninė patirtis per grįžtamąjį ryšį.

Pasak E. Erikson, pagrindas palankiai jaunystei ir holistinio savęs tapatumo jausmo įgijimui klojamas vaikystėje. Tačiau ne tik tai, ką paaugliai pasiima iš savo vaikystės, bet ir jų tapatybės raidai didelę įtaką daro socialinės grupės, su kuriomis jie tapatinasi.

Pavyzdžiui, E. Eriksonas atkreipė dėmesį į tai, kad perdėtas tapatinimasis su populiariais herojais (kino žvaigždėmis, supersportininkais, roko muzikantais) ar kontrkultūros atstovais (revoliucijos lyderiais, skinheadais, nusikaltėliais) išplėšia „klestėjančią savęs tapatybę“. nuo esamos socialinės aplinkos, tuo slopindama asmenybę ir ribodama jos tapatybės augimą.

Be to, tam tikroms žmonių grupėms savęs tapatumo paieška gali būti sunkesnis procesas. Atmesdami tėvus kaip savo tapatybės modelius, paaugliai dažnai ieško alternatyvių paramos šaltinių iš bendraamžių, iš naujo apibrėždami savo įvaizdį.

Jaunų žmonių tapatybės problema taip pat nepamatuojamai komplikuojasi dėl itin sparčių socialinių pokyčių, reikalaujančių pagrindinių vertybių ir normų peržiūros.

Savęs tapatybės krizė bent pastaruoju metu pasireiškia trijose pagrindinėse jaunų žmonių elgesio srityse. Tai: a) priklausymas bendraamžių grupei b) profesijos pasirinkimo problema c) alkoholio ir narkotikų vartojimas.

Mūsų kultūroje šiuo laikotarpiu labai stiprūs ryšiai su bendraamžių grupėmis; jų įtaka jaunų vyrų ir moterų vertybėms ir požiūriui dažnai yra didesnė nei tėvų, mokyklų, religinių organizacijų ar bet kurios kitos socialinės struktūros įtaka (Massoby 1990). Šios grupės padeda jauniems žmonėms išlaikyti pasitikėjimą savimi tuo metu, kai išgyvena tikrai fiziologinius ir ideologinius pokyčius. Suvokdami savo jausmus, taip pat susirūpinę savo bendraamžiais, paaugliai ugdo gebėjimą susidoroti su kitomis mįslingomis ir kartais bauginančiomis situacijomis.

E. Eriksonas pažymėjo, kad jaunystėje taip dažnai pastebėtas drabužių, kūno judesių ir veido mimikos vienodumas yra gynyba nuo sumišusios, neapibrėžtos savęs tapatybės (1968). Kai jauni berniukai ir mergaitės aiškiai nesupranta, kas jie yra, bendraamžių mėgdžiojimas drabužiais ir elgesiu suteikia tam tikrą vidinį stabilumą ir saugumą. Be to, jų papuošalai, šukuosena ir muzika simbolizuoja atstumą nuo tėvų ir viską, kas susiję su suaugusiųjų pasauliu.

Pasak E. Erikson, nesugebėjimas profesiniu apsisprendimu kelia rimtą nerimą daugeliui jaunuolių. Paprasčiau tariant, norėdamas priimti sprendimą dėl profesijos pasirinkimo, paauglys turi nustatyti, koks jis yra. Kadangi mūsų visuomenėje skirtingi profesinio užimtumo tipai atitinka skirtingus gyvenimo būdus, karjeros pasirinkimas iš esmės virsta viso gyvenimo būdo pasirinkimu. Kad padarytų teisingą pasirinkimą, jauni žmonės turi gerai suprasti save, taip pat gerai įvertinti, kur jie galėtų geriausiai prisitaikyti prie darbinio gyvenimo. Galų gale, konkrečios karjeros pasirinkimas pats savaime gali duoti supratimą, kokiu žmogumi nori tapti jaunas vyras ar moteris.

Dvejojimas renkantis profesiją tarp jaunų žmonių dažnai yra fundamentalesnio neapibrėžtumo apraiška jų pačių tapatybės srityje.

Itin paplitęs visų rūšių pramoginių narkotikų, iš kurių alkoholis yra labiausiai paplitęs, vartojimas rodo, kad nėra paprasto paaiškinimo, kokie veiksniai skatina paauglius vartoti arba tapti priklausomi nuo alkoholio ir narkotikų.

Priklausomai nuo konkretaus žmogaus ir konkretaus narkotiko, motyvai pradėti vartoti narkotikus gali būti įvairūs: nuo smalsumo, įspūdžių ieškojimo, bendraamžių spaudimo ir noro pelnyti pritarimą, pabėgimo nuo streso ir maišto prieš autoritetą, troškimo savęs pažinimas, savęs tobulinimas. Jeigu šiuos motyvus nagrinėsime E. Eriksono teorijos kontekste, tuomet išryškėja jų ryšys su nepakankamo savęs tapatumo jausmu. Jauniems žmonėms, kurie nežino, kas jie yra, gėrimo ir narkotikų patirtis gali atrodyti labai patraukli „čiupti“ išorines savo aš. yra blaiviame, „teisingame“ pasaulyje.

Alkoholio ir narkotikų vartojimas gali laikinai sumažinti emocinę įtampą, lydinčią tapatybės krizę. Dvejoja renkantis profesiją, konfliktuoja su tėvais, užmezga trapius ir nepatikimus santykius su bendraamžiais, berniukais ir mergaitėmis, narkotikus gali traktuoti kaip priemonę, padedančią jiems iš karto peržengti save. Be to, kai jie yra vienoje kompanijoje su bendraamžiais, vartojančiais narkotikus, nesunku suprasti, kaip juos galima „spausti“, ypač jei jų statusas grupėje priklauso ir nuo narkotikų vartojimo. Asmuo, turintis nusistovėjusią tapatybę, gali atsispirti tokiam spaudimui, tačiau paaugliams, turintiems išsklaidytą tapatybę, gali būti sunku laikytis.

Būtų klaidinga manyti, kad visi paauglių elgesio aspektai gali būti paaiškinti Eriksono teorijos požiūriu. Tačiau tapatybės krizės samprata yra svarbiausias teorinis požiūris, padedantis suprasti daugelį paauglystės psichologinių problemų. Bandydamas paaiškinti pagrindines psichosocialinio vystymosi linijas, Eriksonas padarė daug ilgalaikių indėlių.

Taip pat šiam amžiui būdingi ypatingi neoplazmai.

Su amžiumi susiję navikai – tai kokybiniai asmenybės raidos pokyčiai tam tikrais amžiaus tarpsniais. Jie atskleidžia psichinių procesų, būsenų ir asmenybės bruožų ypatumus, apibūdinančius jo perėjimą į aukštesnį organizavimo ir funkcionavimo laipsnį. Paauglystės neoplazmos apima pažintinę, emocinę, motyvacinę ir valios psichikos sritis. Jie pasireiškia ir asmenybės struktūroje: interesais, poreikiais, polinkiais, charakteriu.

Centriniai paauglystės psichiniai procesai yra sąmonės ir savimonės ugdymas. Sąmoningumo ugdymo jaunimo aplinkoje ir savo veiklos dėka pagrindinė paauglystės laikotarpio veikla yra švietėjiška ir profesinė veikla.

Į jaunystės neoplazmas I.S. Cohnas priskiria savarankiško loginio mąstymo ugdymą, vaizdinę atmintį, individualų protinės veiklos stilių, domėjimąsi moksliniais tyrimais.

Svarbiausia šio laikotarpio naujovė – saviugdos, tai yra savęs pažinimo, ugdymas, o jo esmė – požiūris į save. Tai apima pažintinį elementą (savo „aš“ atradimą, konceptualų elementą (savo individualumo, savybių ir esmės idėją) ir vertinamąjį-valinį elementą (savigarba, savigarba).

Pagrindinė normalaus asmenybės formavimosi sąlyga – jos emocinės gerovės išgyvenimas. Nuo to priklauso savigarba, esminė asmenybės savybė. Emocinę savijautą lemia teigiamas aplinkinių vertinimas. Jei žmogus patiria emocinę gerovę komandoje, tada jos vertybes ir normas jis suvokia kaip savo, o aktyvi pozicija tampa prasminga ir patraukli. Tik geranoriškas požiūris gali pažadinti žmonių aktyvumą.

Refleksijos ugdymas, tai yra savęs pažinimas, atspindintis savo patirtį, pojūčius ir mintis, lemia kritinį anksčiau nustatytų vertybių ir gyvenimo prasmės įvertinimą - galbūt jų pasikeitimą ir tolesnį vystymąsi.

Gyvenimo prasmė yra svarbiausias naujas ankstyvosios jaunystės darinys. I.S. Cohnas pažymi, kad būtent šiuo gyvenimo periodu viskas tampa pasauliniu mastu, atsižvelgiant į artimiausią ir ilgalaikę perspektyvą.

Paauglystėje individo individualizacija yra ryškesnė, jie formuoja asmeninius santykius, kurie tampa ypač svarbūs.

Draugystė yra svarbiausias emocinio prisirišimo ir tarpasmeninių santykių tipas paauglystėje. Labai dažnai galima išgirsti nuomonę, kad padidėjus visuomenės mobilumui, greitėjant gyvenimo ritmui ir plečiantis draugų ratui, šiuolaikinio jaunimo draugystės darosi vis paviršutiniškesnės ir platesnės, kad idealus išskirtinė ir gili porinė draugystė, Herzeno ir Ogarevo draugystė, neatitinka šiandieninių sąlygų, kad draugystę keičia plačios draugų grupės, paremtos bendromis pramogomis ir pan. Tačiau skundų dėl draugystės nuskurdimo buvo girdėti ir mūsų amžiaus pradžioje, ir romantizmo epochoje, ir viduramžiais, ir senovėje.

Aukščiausių moralinių vertybių – ir draugystė visada buvo tokia laikoma – visada trūko

Draugystės amžiaus dinamika, kaip ir kiti tarpasmeniniai santykiai, visų pirma matuojama pagal jos selektyvumo, stabilumo ir intymumo laipsnį. Visos šios savybės stiprėja pereinant iš vaikystės į paauglystę ir iš paauglystės į jaunystę.

Kuo žmogus vyresnis, tuo mažesnę įtaką išoriniai, situaciniai veiksniai daro jo draugystei. Jaunystėje draugystę galima palaikyti per atstumą, nes ji jau vidinė.

Draugystės selektyvumo didėjimą lydi jų stabilumo didėjimas. Tarpasmeninių santykių srityje tai išreiškiama tolerancijos didėjimu: kivirčas, jaunesniems paaugliams reikštų draugystės pabaigą, jaunystėje suvokiamas kaip smulkmena, kurios galima nepaisyti, siekiant išsaugoti gilesnę bendruomenę.

Paauglystė – atsakingų sprendimų priėmimo etapas, vienas iš jų – profesijos pasirinkimas. Studento požiūrį į profesiją lemia: jo profesinis sąmoningumas, dominuojanti pasirinkimo motyvacija ir konkrečios profesijos reikalaujamos asmeninės savybės.

Žmogaus motyvai – tai tos vidinės jėgos, kurios siejasi su poreikiais ir skatina jį atlikti tam tikrą veiklą. Profesinių motyvų formavimo problemos, profesijos pasirinkimo motyvai atsispindi daugelyje vietinių autorių kūrinių: I.S. Kona, E.A. Klimova, L.I. Božovičius, V.D. Šadrikova, N.I. Kalugina.

Profesijos pasirinkimo procesas apima ne vieną, o kelis motyvus. Profesijos pasirinkimo motyvų įvairovę galima sumažinti iki trijų grupių: žmogus renkasi profesiją, nes jam patinka pats darbo procesas; nes supranta, kaip visuomenei reikalinga profesija; nes nori palengvinti ligonių kančias.

Paauglystėje bendraamžių grupė išlaiko tokią pat svarbią vietą vaikų gyvenime kaip ir paauglių. Tačiau priklausomybės nuo kolektyvo pobūdis keičiasi, kinta ir jaunų vyrų reikalavimai grupėms, kurių nariai jie yra. Jei paaugliui svarbiausia būti įtrauktam į kolektyvinius santykius, tai berniukams ir mergaitėms svarbu ne tik būti priimtiems bendraamžių, bet ir turėti tam tikrą statusą grupėje.

Kalbant apie santykių struktūros pobūdį jaunimo grupėse, ji yra ženkliai diferencijuota ir stabili. „Žvaigždžių“ ir atstumtų ar izoliuotų grupės narių padėties skirtumas ryškėja.

Išvystyta santykių sistema grupėje yra jos, kaip psichologinės bendruomenės, formavimosi rezultatas.

Paauglystė yra ne „pasirengimo gyvenimui“ fazė, o nepaprastai svarbus gyvenimo kelio etapas, turintis savarankišką, absoliučią vertę. Ar paauglystės metai bus linksmi ir kūrybingi, ar išliks šiandieninio studento atmintyje kaip kupini smulkmenų konfliktų, nuobodu kibimo ir kančių, labai priklauso nuo kolegijoje vyraujančios atmosferos, nuo jo paties santykių su mokytojais ir bendraamžiais.

II skyrius. Empirinis tarpasmeninių santykių tyrimas

§ 1. Tyrimo organizavimas, metodai ir tvarka

Tyrimo tikslas:studentų tarpasmeninių santykių problemos teorinių ir praktinių aspektų svarstymas

Tyrimo tikslai:

1.Atlikti vidaus ir užsienio literatūros, apimančios tarpasmeninius santykius, analizę.

2.Išmatuoti mokinių grupės sanglaudos laipsnį, nustatyti grupės narių statusą pagal simpatijos ir antipatijos požymius, aptikti mikrogrupes.

.Pirmo kurso studentų pavyzdžiu analizuoti praktines studentų tarpusavio santykių problemas

.Parengti rekomendacijas dėl tarpasmeninių santykių formavimo mokinių grupėje

Tyrimo objektas- tarpasmeniniai santykiai

Studijų dalykas- tarpasmeninių santykių formavimas

Hipotezė:tarpasmeninių santykių lygis tarp mokinių pagerės pasitelkus taisomuosius tarpasmeninių santykių užsiėmimus

Tyrimo etapai:

.Literatūros parinkimas ir eksperimentinės bazės paieška

2.Palyginamieji eksperimentiniai ir diagnostiniai tarpasmeninių santykių paauglystėje tyrimai

.Užsiėmimų vedimas, skirtas tarpasmeniniams santykiams gerinti

.Formuojamieji eksperimentiniai ir diagnostiniai tyrimai

Problemoms išspręsti buvo naudojami šie tyrimo metodai:

.Lyginamasis metodas

2.Eksperimentų nustatymas ir formavimas

.Pirminio ir antrinio duomenų apdorojimo analizės metodas

Tyrime dalyvavo eksperimentinės ir kontrolinės grupės pirmakursiai (studentai). Metodai buvo atlikti vieną dieną, todėl buvo galima atmesti laikinų situacinių veiksnių įtaką. Šios organizacinės priemonės leido padidinti gautų rezultatų patikimumą.

Savo tyrime naudojome šiuos metodus:

.Anketa „Motyvacija stoti į kolegiją“; „Medicinos specialybės pasirinkimo motyvas“

2.Sociometrija "Sociometrinių matavimų metodas"

.Piešimo testas „Neegzistuojantis gyvūnas“

Studentų motyvacijai stoti į medicinos kolegiją ir medicinos specialybės pasirinkimo motyvams analizuoti buvo pasiūlyta tokia metodika – apklausa.

Anketa Nr.1

Gerbiamas studentas! Atsakykite į klausimą: "Kodėl įstojote į medicinos mokyklą?" Pabraukite vieną atsakymą. (Klausimai anketai Nr. 1, 1 priedas) Rezultatai apdorojami naudojant penkių balų sistemą. 1-5 b klausimai; 2-4 b; 3-1 b; 4-3 b; 5-2 b.

Anketa Nr.2

Gerbiamas studentas! Atsakykite į vieną klausimą: „Kas paskatino jus pasirinkti medicinos specialybę? Pabraukite vieną atsakymą. (Klausimai anketai Nr. 2, 1 priedas) Rezultatai apdorojami naudojant penkių balų sistemą. 1-4 b klausimai; 2-5 b; 3-3 b; 4-1b; 5 - 2 b.

Studento padėčiai tarpasmeninių santykių sistemoje nustatyti naudojamas J. Moreno sociometrinis metodas.

Diagnostikos tikslas:

a) išmatuoti sanglaudos ir nesutapimo laipsnį grupėje;

b) „sociometrinių pozicijų“ nustatymas

c) vidinių grupės posistemių, darnių formacijų, kurioms gali vadovauti neformalūs lyderiai, aptikimas

Sociometrinė metodika naudojama tarpasmeniniams ir tarpgrupiniams santykiams diagnozuoti, siekiant tolimesnio jų kaitos. Akivaizdu, kad kai kurie vaikų santykių aspektai gali būti paslėpti nuo mokytojo dėl situacijos formalumo ar paties mokytojo asmeninių savybių.

Sociometrinė procedūra yra tokia.

Šioje technikoje negali būti visiško anonimiškumo, kitaip sociometrija bus neveiksminga. Kai pasirenkami sociometrijos kriterijai, jie įrašomi į specialią kortelę. Atliekant apklausą su ribotais rinkimais, kiekvieno kriterijaus dešinėje, kortelėje nubraižoma tiek grafikų, kiek rinkimų tikimės leisti tam tikroje grupėje (2 priedas). Kiekvienas grupės narys privalo į juos atsakyti, pasirinkdamas tam tikrus grupės narius, priklausomai nuo didesnio ar mažesnio polinkio, pirmenybės prieš kitus, simpatijų, arba atvirkščiai, antipatijų, pasitikėjimo ar nepasitikėjimo. Negalite pasirinkti kitų grupių narių. Dėl sociometrinės procedūros ir paprastų statistinių skaičiavimų galima identifikuoti grupėje „lyderius“, „pirmybę“, „atstumtuosius“. Galima apskaičiuoti grupės sanglaudos ir grupės emocinio ekspansyvumo rodiklius.

Pirmiausia reikia sukurti sociomatrix. Rinkimų rezultatai skelbiami matricoje. Kiekvieno kriterijaus sociomatrix analizė suteikia gana aiškų vaizdą apie santykius grupėje. Pagrindinis sociomatrix privalumas yra galimybė reprezentuoti rinkimus skaitine forma, o tai savo ruožtu leidžia suskirstyti grupės narius pagal gautų ir suteiktų rinkimų skaičių ir nustatyti įtakos tam tikroje grupėje tvarką.

Remiantis sociomatrix, konstruojama sociograma – sociometrinių rinkimų žemėlapis. Sociograma leidžia lyginamąją grupės santykių struktūros analizę erdvėje „skydo“ plokštumoje specialių ženklų pagalba.

Sociogramos analizė pradedama ieškant centrinių, įtakingiausių narių, tada tarpusavio porų ir grupių. Grupės susideda iš tarpusavyje susijusių asmenų, kurie siekia pasirinkti vienas kitą.

Santykiai vaidina svarbų vaidmenį mūsų gyvenime. Kaip visuomenės dalis, mes kasdien bendraujame su šimtais žmonių. Ir atsižvelgiant į tai, kad didžiąją laiko dalį praleidžiame darbe, tarpasmeninių santykių svarba komandoje daugeliui iš mūsų yra svarbiausia.

Dauguma naujokų, pradėdami naują darbą, ilgą laiką patiria bendravimo sunkumų. Retas atvejis, kai socialinė grupė, susidedanti iš jau pripratusių vienas prie kito, laimingai į savo artimą ratą priima naują ir nepažįstamą žmogų. Tačiau žinant tarpusavio santykių ypatumus komandoje, šios problemos galima visiškai išvengti.

Tarpasmeniniai santykiai darbo kolektyve

Bet kurios komandos struktūrą sudaro du pagrindiniai tipai - pirminis ir antrinis. Jei svarstysime šią struktūrą vienos organizacijos viduje, tada pirminė bus visų įmonėje dirbančių darbuotojų grupė. Antrinė grupė turi siauresnę reikšmę. Tai galėtų būti kolegos, dirbantys tame pačiame skyriuje ir turintys bendrą tikslą bei susitelkimą darbe. Tarpasmeniniai santykiai pagrindinėje komandoje dažniausiai yra bendro pobūdžio. Tokioje žmonių grupėje bendravimas vyksta įprastu dalykiniu, kasdieniu ir emociniu lygmeniu. Pirminėje komandoje glaudus žmonių kontaktas ir bendravimas tarpusavyje nėra būtini. Antrinę komandą, kaip taisyklė, sudaro mažos žmonių grupės, kurios yra glaudžiau ir emociškai susijusios viena su kita. Todėl tarpasmeninių santykių komandoje analizė turėtų būti atliekama naudojant tokių antrinių grupių pavyzdį.

Darbo kolektyve yra ištisa santykių sistema, kurios pagrindinis uždavinys – siekti bendrų organizacijos tikslų. Be formalios žmonių grupės komandoje, visada yra ir neformali grupė. Ji atsiranda kolegų sąveikos procese ir nėra pavaldus organizacijos administracijai ir vadovybei. Taip pat neformali grupė yra paremta abipusiais kolegų simpatijomis ir antipatijomis, visada yra lyderių ir pašalinių asmenų. O kadangi vieni grupės nariai turi galimybę kitus slopinti, konfliktai darbo kolektyvuose yra neišvengiami.

Tarpasmeninių santykių problemos komandoje

Konfliktai komandoje prasideda nuo nesutarimų tarp formalios grupės narių. Šis reiškinys yra neišvengiamas ir kai kuriais atvejais naudingas. Pavyzdžiui, jei komandoje yra žmogus, linkęs į ginčus, tai kai kurie organizacijos nariai su juo nesivelia, o stebi įvykių eigą. Toks elgesys leidžia daugiau sužinoti apie savo kolegas ir jų požiūrį į tam tikrus dalykus. Tokie nesutarimai kai kuriose situacijose padeda kolektyvui susivienyti. Konfliktas kaip socialinis reiškinys skirstomas į 4 tipus:

Intraasmeninis. Dažniausias tokio konflikto pavyzdys atsiranda situacijoje, kai žmogui keliami prieštaringi reikalavimai jo darbui.

Tarpasmeninis. Dažniausias konflikto tipas. Pavyzdžiui, tai pasireiškia vadovybės ar kolegų kova dėl tos ar kitos įrangos panaudojimo arba kandidato į tam tikros rūšies veiklos nustatymą. Tokie konfliktai kyla dėl charakterių, požiūrių ir vertybių skirtumų tarp komandos narių.

Konfliktas tarp individo ir grupės. Čia klausimas susijęs su neformaliomis grupėmis ir jose egzistuojančiomis elgesio normomis. Norėdami būti pripažinti komandoje, turite griežtai laikytis šių taisyklių. Bet kokia nuomonė, prieštaraujanti grupės nuomonei, gali sukelti tokio pobūdžio konfliktą.

Tarpgrupinis konfliktas. Tai visų pirma susiję su nesutarimais tarp formalių ir neformalių komandos grupių. Dažniausiai tai reiškia kovą tarp įmonės skyrių dėl finansinės ar darbo naudos.

Tarpasmeninių santykių problemų komandoje yra įvairių. Pažvelkime į efektyviausius.

Išsiskyrimas. Tai susideda iš konflikto vengimo ir jo vystymosi slopinimo.

Išlyginimas. Ją padiktuoja įsitikinimas, kad konfliktas nieko gero neprives, o tik neigiamai atsilieps komandos nariams.

Prievarta. Jis susideda iš bandymo priversti kitus priimti tik vieną požiūrį, kurį verčiantis asmuo laiko teisingu. Paprastai šią techniką komandos atžvilgiu naudoja organizacijos vadovai.

Kompromisas. Subalansuotai priimti abiejų pusių perspektyvas, atsižvelgiant į abu konflikto metu iškilusius požiūrius.

Problemos sprendimas. Tai yra komandos noras apsvarstyti visus požiūrius, suprasti konflikto priežastį ir ją pašalinti, prieiti prie bendros nuomonės.

Tyrinėdami tarpasmeninių santykių fenomeną komandoje, sociologai ir vadybos kūrėjai padarė išvadą, kad santykiai tarp kolegų organizacijoje gali būti kelių tipų:

formalūs santykiai. Jie draudžia bet kokius bandymus mėtyti ir tik skatina į darbą orientuotą požiūrį;

atsitiktiniai santykiai. Tokiame kolektyve tarp kolegų dažniausiai tvyro santarvės dvasia, kurių santykiai yra draugiškesni, yra bendros tradicijos ir šventės;

Tarpasmeniniai santykiai ir komandos formavimas

ir valdymo trūkumas. Tai atvejis, kai vadovybei nerūpi įmonės korporatyvinė dvasia ir dėl to dėl nuolatinių konfliktų žemas darbo našumas.

Tarpasmeninių santykių komandoje tyrimas turėtų prasidėti nustatant pagrindinį santykių tarp kolegų tipą. Tačiau net jei komanda pasirodytų draugiška ir vieninga, neturėtumėte iš karto susidraugauti ir pasakoti apie save kitiems. Vėliau ši informacija gali jums pakenkti. Geriausias būdas prisijungti prie darbo jėgos yra studijuoti įmonės kultūrą ir stengtis jos laikytis. Nors iš pradžių sunkumai pripratinant prie naujų kolegų vis dar neišvengiami ir su jais verta susitaikyti.

PAPILDOMAI:

Tarpasmeniniai santykiai yra ypatingas ryšys tarp žmogaus ir kitų žmonių, nulemtas to, kad jis yra apdovanotas protu ir jausmais, kurie daro įtaką santykiams ir bendravimui su kitais žmonėmis. Darbo grupė (komanda) – socialinė. grupė, žmonių bendruomenė, kurią vienija bendras reikalas, tikslo vienybė, abipusė atsakomybė, draugystės ir savitarpio pagalbos santykiai.

M/d narių santykių tipų skaičius: draugiškas bendradarbiavimas (abipusė pagalba paremta visišku pasitikėjimu); draugiška konkurencija (konkurencija tam tikrose srityse, teigiamuose santykiuose); nesikišimas (išlikimas atstumu vienas nuo kito); konkurencija (orientavimasis į individualius tikslus net komandinio darbo sąlygomis, visiško tarpusavio supratimo stoka); antagonistų bendradarbiavimas (bendradarbiavimas bendrų santykių ir neigiamų tarpusavio santykių rėmuose).

Socialinis-psichologinis klimatas komandoje yra katės aplinkybių visuma. atlieka žmonių skaičius. Grupės darna – jos narių traukos prie jos jėga, jų bendro poveikio individui galimybė, skatinanti jį išlikti aktyviam grupėje ir neleidžianti išeiti iš grupės, priklauso nuo psichologinio suderinamumo (temperamento atitikimo). grupės narių); nuo socialinio-psichinio suderinamumo (profesinių ir moralinių savybių santykio).

Formalios grupės yra grupės, sukurtos vadovybės valia.

Yra lyderystės grupės, darbo (tikslinės) grupės ir komitetai.

Vadovybės komandą sudaro vadovas ir jo tiesioginiai pavaldiniai (prezidentas ir viceprezidentai).

Darbo (tikslinė) grupė – darbuotojai, dirbantys vieną užduotį.

Komitetas yra organizacijoje esanti grupė, kuriai suteikti įgaliojimai atlikti užduotį ar užduočių rinkinį. Kartais komitetai vadinami tarybomis, komisijomis arba darbo grupėmis. Yra nuolatiniai ir specialūs komitetai.

Neformali grupė – tai spontaniškai atsirandanti žmonių grupė, kuri reguliariai bendrauja siekdama konkretaus tikslo. Priežastys prisijungti – priklausymo jausmas, pagalba, apsauga, bendravimas.

Tarpasmeninė sąveika- tai tiesioginės ar netiesioginės objektų (subjektų) įtakos vienas kitam procesas, sukeliantis jų tarpusavio sąlygiškumą ir ryšį.

Tarpasmeninėje sąveikoje žmogaus požiūris į kitą žmogų realizuojamas kaip subjektas, turintis savo pasaulį. Šie santykiai kuriami remiantis žmonių bendravimu ir bendros veiklos procese: tarpasmeniniai santykiai– Tai vidinis, paslėptas santykių tarp žmonių procesas.

1. Gamybos ryšiai– plėtoti tarp organizacijų darbuotojų sprendžiant gamybines, švietimo, ekonomines, buitines ir kitas problemas ir suponuoja fiksuotas darbuotojų elgesio taisykles vienas kito atžvilgiu.
2. Buitiniai santykiai– tobulėti ne darbo metu, atostogų metu ir namuose; 3. Ekonominiai santykiai– yra įgyvendinami gamybos, nuosavybės ir vartojimo sferoje, kuri yra materialinių ir dvasinių produktų rinka. Čia žmogus atlieka du tarpusavyje susijusius vaidmenis – pardavėjo ir pirkėjo.

4. Teisiniai santykiai- yra nustatyti įstatymu. Jie nustato asmens laisvės, kaip gamybinių, ekonominių, politinių ir kitų socialinių santykių subjekto, matą. Šie teisinėmis taisyklėmis pagrįsti santykiai neša didelę moralinę naštą.

5. Moraliniai santykiai– yra įtvirtinti atitinkamuose ritualuose, tradicijose, papročiuose ir kitose žmonių gyvenimo organizavimo formose. Šiose formose yra moralinė elgesio norma lygiu 6. Religiniai santykiai atspindi žmonių sąveiką, kuri susiformuoja veikiant tam tikrai visuomenei ar socialinei grupei būdingą tikėjimą ir religiją.
7. Politiniai santykiai galios problema. Pastaroji automatiškai veda prie tų, kurie ją turi, dominavimo ir tų, kuriems jos trūksta, pavaldumo. Galia, skirta organizuoti socialinius santykius, realizuojama lyderystės funkcijų pavidalu žmonių bendruomenėse 8. Estetiniai santykiai kyla remiantis emociniu ir psichologiniu žmonių patrauklumu vieni kitiems ir išorinio pasaulio materialių objektų estetiniu atspindžiu. Šiems santykiams būdingas didelis subjektyvus kintamumas.
Socialinis ir psichologinis grupės klimatas – Tai vyraujanti ir gana stabili dvasinė atmosfera, arba mentalinė nuostata, pasireiškianti tiek žmonių tarpusavio santykiuose, tiek santykiuose su bendru reikalu.

Komunikacijos apibrėžimas ir struktūra

Šiuolaikinis psichologijos ir pedagogikos mokslas naudoja įvairius „bendravimo“ sąvokos apibrėžimus. Štai tik keletas iš jų:

1. Bendravimas– kontaktų tarp žmonių užmezgimo ir plėtojimo procesas, pagrįstas dalyvių motyvacija, skirtas keisti partnerio elgesį ir asmeninius bei semantinius darinius.

2. Bendravimas– dviejų ar daugiau žmonių sąveika, susidedanti iš keitimosi informacija tarp jų pažintinio ar emocinio-įvertinamojo pobūdžio.
Bendravimo tikslas– atsako į klausimą „Kodėl padaras įsitraukia į bendravimo veiksmą? Gyvūnams bendravimo tikslai dažniausiai neperžengia jiems aktualių biologinių poreikių (įspėjimas apie pavojų). Komunikacijos struktūra. trys tarpusavyje susijusios komunikacijos pusės – komunikacinė komunikacijos pusė (informacijos keitimasis tarp subjektų), interaktyvioji komunikacijos pusė (įtakojanti pašnekovų elgesį, nuostatas, nuomones bendravimo metu, kuriant bendrą sąveikos strategiją), suvokimo bendravimo pusė ( suvokimas, studijavimas, tarpusavio supratimo užmezgimas, bendravimo partnerių tarpusavio vertinimas) (G. M. Andreeva).

B. D. Paryginas siūlo detalesnę komunikacijos struktūrą: bendravimo dalykus; ryšio priemonės; bendravimo poreikiai, motyvacija ir tikslai; sąveikos, abipusės įtakos ir įtakų atspindžio komunikacijos procese metodai; bendravimo rezultatai.

Komunikacijos funkcijos. Pagal B.F.Lomovo idėjas, komunikacijoje išskiriamos trys funkcijos: informacinė-komunikacinė (apimanti informacijos gavimo ir perdavimo procesus), reguliacinė-komunikacinė (susijusi su abipusiu veiksmų derinimu vykdant bendrą veiklą), afektinė. komunikacinis (susijęs su žmogaus emocine sfera ir tenkinantis poreikį keisti savo emocinę būseną).

Bendravimo tipų klasifikacija.

Bendravimas gali būti vertinamas įvairiais pagrindais ir, atitinkamai, reikėtų kalbėti apie daugelio komunikacijos rūšių egzistavimą.

Taigi N. I. Shevandrinas nustato šias komunikacijos formas ir tipus:

1. Tiesioginis ir netiesioginis bendravimas. atliekami pasitelkiant gamtos duotus gamtos organus gyvai būtybei: rankas, galvą, liemenį, balsą. Netiesioginis bendravimas – tai bendravimas naudojant rašytines ar technines priemones. 2. Tarpasmeninė ir masinė komunikacija. Tarpasmeninis bendravimas yra susijęs su tiesioginiais žmonių kontaktais grupėse ar porose su nuolatine dalyvių sudėtimi. Masinė komunikacija – tai daug nepažįstamų žmonių kontaktų, taip pat komunikacija, tarpininkaujama įvairių rūšių žiniasklaidos. 3. Tarpasmeninis ir vaidmenų bendravimas. Pirmuoju atveju bendravimo dalyviai yra konkretūs asmenys. Vaidmenų komunikacijos atveju jos dalyviai veikia kaip vaidmenų nešėjai (mokytojas-mokinys, viršininkas-pavaldinys).

Psichologė L. D. Stolyarenko pagal kurso pobūdį išskiria bendravimo tipus: * „kaukių kontaktas“ (formalus bendravimas, kai naudojamos pažįstamos kaukės (mandagumas, griežtumas, abejingumas));

*primityvus bendravimas (kai vertina kitą žmogų kaip būtiną ar trukdantį objektą (jei reikia, susiliečia, jei trukdo – atstumia)); *formaliojo vaidmens komunikacija (kai reguliuojamas ir bendravimo turinys, ir priemonės, o užuot pažinę pašnekovo asmenybę, apsigyvenama žinant jo socialinį vaidmenį); *verslo komunikacija (kai pašnekovo asmenybės savybės yra atsižvelgiama, tačiau į pirmą planą iškeliami verslo interesai), *dvasinis-tarpasmeninis bendravimas (draugystėse stebima bendravimo rūšis);

*manipuliatyvus bendravimas (bendravimas, kuriuo siekiama gauti naudos, naudojant įvairias technikas (glostymas, gąsdinimas, apgaulė)); *pasaulietinis bendravimas

Tarp bendravimo rūšių galime išskirti neverbalinis ir verbalinis. Nežodinis bendravimas neapima garsinės kalbos ar natūralios kalbos kaip komunikacijos priemonių. Nežodinis bendravimas – tai bendravimas per veido išraiškas, gestus ir pantomimos, per tiesioginį jutiminį ar kūno kontaktą. Tai lytėjimo, regos, klausos, uoslės ir kiti pojūčiai bei vaizdai, gauti iš kito žmogaus. Verbalinis bendravimas būdingas tik žmogui ir, kaip būtina sąlyga, suponuoja kalbos mokėjimą.Verbalinės komunikacijos raida remiasi neverbalinėmis komunikacijos priemonėmis.