O ambiente econômico inclui. Tipos de atividades econômicas. Conceito de ambiente econômico

AMBIENTE ECONÔMICO

AMBIENTE ECONÔMICO

um conjunto de condições económicas para o desenvolvimento do empreendedorismo e da vida empresarial; pressupõe a presença de fortes incentivos ao trabalho, à liberdade económica, incluindo a livre circulação de todos os recursos componentes da produção.

Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Dicionário econômico moderno. - 2ª ed., corrigida. M.: INFRA-M. 479 pp.. 1999 .

Dicionário econômico. 2000 .

Veja o que é “AMBIENTE ECONÔMICO” em outros dicionários:

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Geografia económica e social, ciência social que estuda os padrões de distribuição territorial da produção social, as condições e características do seu desenvolvimento e localização em vários países e regiões. Assunto de estudo… Grande Enciclopédia Soviética

- (EIS) é um conjunto de ferramentas organizacionais, técnicas, de software e de informação combinadas em um único sistema com a finalidade de coletar, armazenar, processar e emitir as informações necessárias destinadas ao desempenho das funções... ... Wikipedia

Livros

• Sistema socioeconômico russo: realidades e vetores de desenvolvimento. Monografia, Savchenko P.V.. A monografia revela o fenômeno do sistema socioeconômico, as realidades e vetores de desenvolvimento do sistema socioeconômico da Rússia, suas características comuns e idênticas, o homem como núcleo e objetivo...
• Língua Inglesa. Economia e finanças. Parte 3. Ambiente financeiro e económico (Meio Ambiente). Livro didático, Dubinina G.A. ed., Drachinskaya I.F. , Kondrakhina N.G. , Petrova O.N.. Projetado para ensinar alunos de perfil financeiro e econômico. Os temas estão relacionados às relações econômicas internacionais e ao mercado de serviços financeiros, formas organizacionais e jurídicas...

Ambiente de Marketing Internacional

O ambiente de marketing internacional é um elemento particularmente importante do mix de marketing internacional do que é para o marketing doméstico. No contexto da formação de um mercado mundial global, as empresas internacionais devem monitorar os seguintes fatores principais:

1) naturais;

2) demográfico;

3) econômico;

4) tecnológico;

5) político (legislativo);

6) culturais.

O estudo do macroambiente de marketing permite-nos tirar conclusões sobre as tendências existentes e futuras no desenvolvimento dos mercados mundiais.

Para compreender como adaptar as suas atividades às novas condições de negócio, bem como para decidir o quanto a filosofia e a prática do marketing nacional devem mudar ao entrar no mercado estrangeiro, as empresas internacionais realizam uma análise aprofundada dos blocos importantes do marketing internacional. ambiente que cria ameaças ou novas oportunidades - estes são o ambiente económico, tecnológico, político, jurídico e cultural dos negócios internacionais.

O ambiente tecnológico é uma fonte de riscos especiais associados ao estreitamento do ciclo de vida dos produtos e à rápida obsolescência dos produtos. Os problemas podem ser causados ​​por barreiras administrativas (proibição, controle) à circulação de tipos específicos de bens, serviços, necessidade de padronização e certificação de bens importados, etc. Portanto, quando uma empresa entra no mercado externo, ela deve representar a real situação do mercado, determinar suas necessidades e as características do comportamento do consumidor.

Ao planejar entrar em mercados estrangeiros, um profissional de marketing internacional deve estudar a economia de cada país de seu interesse. A atratividade de um país como mercado de exportação é determinada por duas características.

O primeiro deles é a estrutura da economia. A estrutura económica de um país determina as suas necessidades de bens e serviços, níveis de rendimento e emprego, etc. Existem quatro tipos de estruturas económicas.

PAÍSES COM ECONOMIAS DE TIPO DE SUBSTÂNCIA. Numa economia de subsistência, a grande maioria da população dedica-se à produção agrícola simples. Eles consomem a maior parte do que eles próprios produzem e trocam diretamente o restante por bens e serviços frios. Nessas condições, o exportador não tem muitas oportunidades. Bangladesh e Etiópia estão entre os países com um sistema económico semelhante.

PAÍSES ¾ EXPORTADORES DE MATÉRIAS-PRIMAS. Esses países são ricos em um ou mais tipos de recursos naturais, mas carentes em outros aspectos. A maior parte dos recursos que recebem através da exportação desses recursos. Exemplos incluem Chile (estanho e cobre), Zaire (borracha) e Arábia Saudita (petróleo). Esses países são bons mercados para a venda de equipamentos de mineração, ferramentas e materiais auxiliares, equipamentos de carga e descarga e caminhões. Dependendo do número de estrangeiros que residem permanentemente no país e de governantes e proprietários de terras locais ricos, também pode ser um mercado para bens de consumo e bens de luxo de estilo ocidental.

PAÍSES EM DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL. Numa economia em desenvolvimento industrial, a indústria transformadora já representa 10 a 20% do produto nacional bruto do país. Exemplos de tais países incluem o Egito, as Filipinas, a Índia e o Brasil. À medida que a indústria transformadora se desenvolve, esse país depende cada vez mais das importações de matérias-primas têxteis, aço e produtos de engenharia pesada e cada vez menos das importações de têxteis acabados, produtos de papel e automóveis. A industrialização dá origem a uma nova classe de pessoas ricas e a uma pequena mas crescente classe média que necessita de novos tipos de bens, alguns dos quais só podem ser satisfeitos através de importações.

PAÍSES INDUSTRIALMENTE DESENVOLVIDOS. Os países industrializados são os principais exportadores de bens manufaturados. Eles comercializam entre si bens industriais e também exportam esses bens para países com outros tipos de estrutura econômica em troca de matérias-primas e produtos semiacabados. A grande escala e variedade das actividades industriais fazem dos países industrializados, com as suas grandes classes médias, mercados ricos para todos os bens. Os países industrializados incluem os Estados Unidos e os países da Europa Ocidental.

O segundo indicador económico é a natureza da distribuição do rendimento no país. A distribuição do rendimento é afectada não só pelas características da estrutura económica de um país, mas também pelas características do seu sistema político.

Com base na natureza da distribuição de rendimentos, os activistas do marketing internacional dividem os países em cinco tipos:

1) países com rendimentos familiares muito baixos;

2) países com rendimentos familiares predominantemente baixos;

3) países com níveis de renda familiar muito baixos e muito altos;

4) países com renda familiar baixa, média e alta;

5) países com rendimentos familiares predominantemente médios. Tomemos como exemplo o mercado da Lamborghini para ¾ de um automóvel de passageiros que custa mais de 50 mil dólares, nos países do primeiro e do segundo tipo será muito pequeno. O maior mercado único para este automóvel acaba por ser o mercado de Portugal (país tipo 3), o país mais pobre da Europa, onde, no entanto, existem muitas famílias ricas que se preocupam com o seu estatuto social e prestígio e são capazes de comprar um carro assim.

Uma organização deve ser entendida como um sistema aberto e complexo que recebe recursos do ambiente externo (econômico) e também lhe fornece seu produto. Em nosso artigo consideraremos o conceito e as características da categoria apresentada, bem como outros aspectos igualmente importantes da questão.

Conceito de ambiente econômico

O ambiente operacional de uma empresa deve ser considerado como um complexo de relações com entidades económicas, ligações de infra-estruturas, sistemas naturais e sociais, bem como com órgãos governamentais. O ambiente económico da estrutura é classificado da seguinte forma:

• Microambiente. Neste caso, as áreas de influência direta na organização são os seguintes sujeitos: fornecedores de recursos materiais e técnicos; concorrentes; consumidores dos produtos ou serviços comerciais da empresa; intermediários de marketing e vendas; órgãos governamentais e leis; instituições financeiras e de crédito; outros públicos de contato.
• O macroambiente é caracterizado por efeitos indiretos. Aqui ocorrem os seguintes componentes: o estado da economia; eventos internacionais; fatores políticos; NTP; condições socioculturais.

Como determinar o estado do meio ambiente?

• Vale destacar que por meio deles é revelado o estado da economia, o que influencia os objetivos da organização e os métodos para alcançá-los. É aconselhável incluir taxas de inflação, níveis de emprego, balança de pagamentos internacional, etc.
• Fatores políticos. É necessário ter em mente que o nível de fluxo de investimento e outros recursos para uma determinada região depende da estabilidade política da sociedade. A atitude das estruturas de gestão administrativa face aos negócios exprime-se, antes de mais, no estabelecimento de diferentes deveres ou benefícios, que podem desenvolver o empreendedorismo na região ou expulsá-lo, criando condições desiguais para diferentes empresas.
• Fatores socioculturais. Neste caso, estamos falando principalmente de tradições e valores de vida prevalecentes na sociedade.
• Progresso científico e técnico. Este fator revela a possibilidade de aumentar a eficiência dos processos produtivos e, consequentemente, a eficácia dos métodos de atendimento às necessidades dos consumidores.
• Fatores de importância internacional. Se antes se acreditava que o ambiente internacional era considerado objeto de atenção exclusivamente das estruturas que desenvolvem atividades económicas de exportação, agora as mudanças na comunidade mundial afetam quase todas as empresas.

Crescimento econômico intensivo e extenso

Hoje é costume distinguir entre dois tipos de crescimento da economia. Estamos a falar de um crescimento económico intensivo e extenso. Neste último caso, o aumento do produto social realiza-se através do aumento dos factores de produção em termos quantitativos: o envolvimento no processo de produção de recursos de trabalho de tipo adicional, meios de produção (capital) e terra.

Vale ressaltar que a base tecnológica de produção permanece inalterada. Assim, a lavra de terras virgens para obtenção do máximo de grãos, o envolvimento do máximo de funcionários na construção de usinas, bem como a produção do máximo de colheitadeiras são exemplos de uma extensa opção de aumentando o produto social.

A variedade intensiva de crescimento económico é caracterizada principalmente por um aumento na escala de produção de produtos comercializáveis. Vale ressaltar que este último se baseia na utilização generalizada de fatores de produção mais eficientes e qualitativamente perfeitos. O aumento da escala de produção é normalmente conseguido através da utilização da melhor tecnologia, das realizações científicas, das tecnologias avançadas, dos recursos mais económicos, bem como da melhoria das competências dos colaboradores. Graças a estes factores, consegue-se uma melhoria nas características de qualidade dos produtos, bem como um aumento na conservação de recursos, na produtividade do trabalho e em outros indicadores do ambiente económico.

Durante a revolução científica e tecnológica, ou seja, a partir de meados do século XX, nos países ocidentais de tipo industrial, é o crescimento intensivo da economia que leva vantagem.

Características do ambiente externo

A seguir, é aconselhável analisar as características do ambiente económico. Os principais são a incerteza, a complexidade, a mobilidade, bem como a inter-relação de fatores. A última categoria representa um tipo de vínculo económico ou a força com que uma mudança no factor A afecta outras condições ambientais.

A complexidade, neste caso, é interpretada como o número de fatores aos quais o mecanismo de produção deve responder para a sua própria sobrevivência. Além disso, este é o nível de variação de cada um dos fatores.

Fluidez e incerteza

Entre as características do ambiente socioeconómico destacam-se a incerteza e a mobilidade. Este último também é chamado de dinamismo. Deve ser entendido como a velocidade com que ocorrem as mudanças no ambiente económico de uma estrutura comercial. Por exemplo, em algumas indústrias (química, farmacêutica, electrónica, etc.) estas mudanças estão a ser implementadas a um ritmo relativamente rápido. Noutros (por exemplo, na indústria mineira) estão um pouco abrandados.

A incerteza deve ser entendida como uma função que depende da quantidade de informação que uma empresa possui sobre um factor específico do ambiente económico, bem como uma função de confiança na exactidão dos dados disponíveis. Quanto mais incerto for o ambiente externo, mais difícil será tomar decisões consideradas eficazes.

Dinâmica de relacionamentos

A relação da empresa com o ambiente externo é definida como dinâmica. O ambiente económico é caracterizado por um grande número de ligações entre os seus componentes, que são convencionalmente classificados em horizontais e verticais. É aconselhável considerar mais detalhadamente as categorias apresentadas.

Conexões verticais e horizontais

As ligações verticais surgem imediatamente após o registo estadual da estrutura, uma vez que cada entidade económica desempenha as funções correspondentes de acordo com a legislação em vigor no país.

As conexões horizontais garantem principalmente a continuidade dos processos de produção e vendas de produtos comerciais. Refletem a relação entre produtores de recursos materiais e fornecedores, compradores de produtos, parceiros de negócios e, claro, concorrentes. Analisaremos de forma esquemática e ampliada as conexões de uma entidade empresarial no ambiente externo a seguir.

Categoria de links horizontais

Então, o principal elo é o fabricante dos produtos comerciais. Interage com as seguintes pessoas e estruturas (ou seja, com contrapartes):

• Formações e organizações públicas.
• Elementos da infra-estrutura de mercado (bolsas, serviços de emprego, etc.).
• Autoridades estaduais de importância federal (republicana).
• Fornecedores.
• Consumidores.
• Concorrentes.
• Parceiros de negócios.
• Estruturas regionais (locais) do poder estatal.

Parte final

Assim, analisamos a categoria do ambiente económico, suas características, fatores e outros pontos igualmente importantes. Além disso, examinamos a classificação das conexões na economia, que hoje é relevante no território da Federação Russa. Em conclusão, importa referir que no ambiente externo das atividades das entidades empresariais, costuma-se distinguir entre o nível macro (ou seja, o ambiente macro) e o nível micro (nada mais do que o micro ambiente).

É importante notar que a cada um dos níveis apresentados existem fatores correspondentes que influenciam o tema da atividade económica. Assim, ao nível macro costuma-se distinguir factores políticos, naturais, sociodemográficos e ambientais.

Ao nível micro, os negócios são influenciados pelos seguintes factores: condições de mercado, proximidade e forma de parcerias, nível de desenvolvimento da infra-estrutura de mercado, relações com consumidores e fornecedores, etc.

Introdução

O ambiente externo é a fonte que fornece à organização os recursos necessários para manter seu potencial interno no nível adequado. A organização está em constante intercâmbio com o ambiente externo, proporcionando-se assim a oportunidade de sobreviver. Mas os recursos do ambiente externo não são ilimitados. E são reivindicados por muitas outras organizações que estão no mesmo ambiente. Portanto, sempre existe a possibilidade de a organização não conseguir obter os recursos necessários do ambiente externo. Isto pode enfraquecer o seu potencial e levar a muitas consequências negativas para a organização. O objetivo deste curso é identificar a interação entre uma organização e seu ambiente que lhe permitiria manter seu potencial no nível necessário para atingir seus objetivos e, assim, permitir-lhe sobreviver no longo prazo.

A importância e o significado de determinar de forma otimizada o ambiente operacional de uma empresa nos negócios modernos exigiram uma consideração aprofundada deste tópico. Ao escrever este trabalho de curso, o objetivo é destacar os seguintes problemas e formas de resolvê-los:

1. determinar a essência do ambiente económico da empresa e seus elementos;

2. analisar as atividades produtivas e económicas do ambiente empresarial;

3. determinar as direções para melhorar a eficiência do empreendimento.

1. O ambiente econômico da empresa e seus elementos

1.1 Fatores do ambiente externo da empresa

O ambiente operacional de uma empresa é um conjunto de entidades empresariais, seus relacionamentos, vínculos de infraestrutura e condições de suas atividades. O estudo deste ambiente deve-se ao facto de as entidades empresariais, no exercício das suas atividades, não funcionarem isoladamente, mas interagirem entre si, com órgãos governamentais, estruturas públicas, etc., ou seja, realizam as suas atividades no ambiente externo.

As principais características do ambiente externo são a interligação dos seus fatores, complexidade, mobilidade e incerteza.

A relação de fatores é o grau em que uma mudança em um fator afeta outros fatores ambientais.

A complexidade do ambiente externo refere-se ao número de fatores aos quais um sistema de produção deve responder para sobreviver, bem como ao nível de variação de cada fator.

Mobilidade (dinamismo) é a velocidade com que ocorrem mudanças no ambiente externo da empresa. Por exemplo, em algumas indústrias (farmacêutica, electrónica, química, etc.) estas mudanças ocorrem de forma relativamente rápida. Noutros (indústrias mineiras) estão a abrandar.

A incerteza é uma função que depende da quantidade de informação que uma empresa possui sobre um fator ambiental específico, bem como uma função de confiança na veracidade das informações disponíveis. Quanto mais incerto for o ambiente externo, mais difícil será tomar decisões eficazes.

A relação de uma empresa com o ambiente externo é dinâmica. O ambiente externo é caracterizado pela presença de diversas conexões entre seus elementos, que são convencionalmente divididos em verticais e horizontais.

As ligações verticais surgem a partir do momento do registo estadual, uma vez que cada entidade empresarial desenvolve as suas atividades de acordo com a legislação em vigor.

As conexões horizontais garantem a continuidade dos processos de produção e vendas de produtos, refletem a relação dos fabricantes com fornecedores de recursos materiais, compradores de produtos, parceiros de negócios e concorrentes. As conexões de uma entidade empresarial no ambiente externo são apresentadas ampliadas e esquematicamente em

Figura 1.1.

Arroz. 1.1. Relações de uma entidade empresarial no ambiente econômico externo

No ambiente externo de funcionamento das entidades empresariais, é feita uma distinção entre o nível macro (macro ambiente) e o nível micro (micro ambiente).

Cada nível tem seus próprios fatores que influenciam a entidade empresarial. Assim, no nível macro, distinguem-se os fatores naturais, ambientais, sociodemográficos e políticos.

Ao nível micro, a actividade económica é influenciada por factores como as condições de mercado, a forma e a proximidade das parcerias, as relações com fornecedores e consumidores e o grau de desenvolvimento das infra-estruturas de mercado.

De acordo com a influência específica no funcionamento das entidades empresariais, distinguem-se os fatores de impacto direto e indireto (Figura 1.2).

Os fatores de impacto direto afetam diretamente as atividades empresariais e abrangem os seguintes elementos:

Estado;

Fornecedores de recursos materiais e financeiros;

Mercado de trabalho;

Espaço jurídico (atos legislativos e regulamentares que regulam as atividades no ambiente económico);

Consumidores;

Concorrentes;

Estruturas públicas (organizações ambientais, sindicatos, etc.).

Arroz. 1.2. Os principais fatores do ambiente externo da empresa

Os fatores de impacto indireto não têm impacto direto nas atividades de uma entidade empresarial. Eles são amplamente agrupados da seguinte forma:

Situacional (refletindo a situação econômica do país, do mundo, características das relações interestaduais, etc.);

Inovador (formando potencial para o desenvolvimento acelerado de uma entidade empresarial, indústria, país e gerado pelo progresso científico e tecnológico);

Sociocultural (incluindo um conjunto de valores de vida, tradições e costumes aceitos no país);

Político (refletindo a política dos órgãos administrativos do estado em relação às entidades empresariais, estabelecendo padrões para o nível de segurança dos produtos, questões ambientais, etc.).

É impossível enumerar todos os elementos do ambiente externo. Os principais incluem:

Ambiente económico - a inflação reduz o poder de compra dos consumidores, novos impostos podem alterar a distribuição do rendimento, o nível das taxas de juro do capital pode tornar o investimento em novas empresas rentável ou não rentável;

Ambiente político - as mudanças no governo podem afectar o grau de apoio à iniciativa privada, mudar as atitudes em relação ao sector público, a instabilidade política pode levar a que os investimentos a longo prazo sejam arriscados;

Enquadramento jurídico - alterações na legislação relativa à actividade das empresas podem incentivar ou, pelo contrário, restringir determinadas áreas do empreendedorismo;

Ambiente tecnológico – novas tecnologias podem levar ao aumento ou à diminuição da competitividade se um concorrente tiver sucesso no desenvolvimento de novas tecnologias;

Ambiente sociocultural - o surgimento de novos estilos, novas modas podem criar novas oportunidades;

Situação natural, climática, geográfica - uma boa ou má colheita reflete-se imediatamente no nível de preços;

A situação demográfica – migração populacional, alterações nas taxas de fertilidade e mortalidade têm um impacto correspondente no nível de procura.

1.2 Ambiente interno da empresa

Além do ambiente externo, a natureza do curso dos processos econômicos depende da organização interna das atividades de uma entidade empresarial ou do seu ambiente interno.

O ambiente interno é um conjunto de condições e um sistema de relações entre as divisões de uma entidade empresarial, permitindo-lhe concretizar eficazmente os objetivos da sua atividade. Os elementos do ambiente interno são:

Estrutura organizacional;

Estrutura de responsabilidades funcionais;

Estrutura de troca de serviços;

Estrutura de informação;

Estrutura de recursos e tecnológica;

Estrutura dos recursos trabalhistas;

Cultura organizacional, entendida como um conjunto de normas e regras que regem as interações entre os membros da força de trabalho e são uma expressão do seu conhecimento e experiência coletivos.

Os objetivos traçados para um empreendedor podem ser alcançados devido a diversos fatores internos. Porém, o ambiente interno, focado no cumprimento dos objetivos de funcionamento de uma entidade empresarial, exige a identificação de tarefas, que são entendidas como um conjunto de trabalhos que devem ser executados através de métodos desenvolvidos e no prazo estabelecido pela regulamentação.

Nas condições de mercado, é dada especial atenção a uma propriedade do ambiente interno como a adaptabilidade, o que implica a possibilidade de uma rápida reorganização do sistema de gestão. Para medir a adaptabilidade, são utilizados indicadores indiretos:

O tempo desde o momento do aumento dos preços dos fornecedores ou do aumento das taxas de inflação até o momento do aumento dos preços dos produtos de uma entidade empresarial;

É hora de desenvolver um novo produto ou tecnologia em comparação com os principais concorrentes;

Hora de preparar os documentos necessários para avaliar a solvência e a qualidade de crédito, etc.

Ao criar um ambiente interno que se adapta às mudanças situacionais externas, as entidades empresariais enfrentam uma série de problemas causados ​​pela complexidade dos processos económicos que ocorrem na economia nacional. Assim, um problema bastante difundido, especialmente entre as grandes empresas, é que o seu ambiente interno inclui serviços auxiliares de produção desenvolvidos, bem como equipamentos sociais. Por exemplo, quase todas as grandes empresas possuem um departamento de construção de capital, caldeiras próprias, oficinas de energia, jardins de infância, etc., que requerem o desvio de fundos para a sua manutenção. Isto tem um impacto negativo na solvência da empresa e na sustentabilidade do seu funcionamento.

Ter uma base própria de fazendas auxiliares de produção e serviços era necessário em uma economia planejada com baixo nível de desenvolvimento dos elementos de mercado. Ao mesmo tempo, a formação e o fortalecimento das relações de mercado, o surgimento no mercado de novas empresas capazes de realizar trabalhos semelhantes com eficiência e custos mais baixos, fazem com que a necessidade de manutenção de tais serviços desapareça.

Fatores ambientais internos e externos estão interligados. Esta relação reflecte o grau em que uma mudança num factor provoca um impacto imediato no padrão de manifestação de outro factor. Dado que uma das características significativas que determinam a estratégia e táctica de uma entidade empresarial é a sua dependência do ambiente externo, a definição e classificação destes factores tornam-se uma componente importante no mecanismo de tomada de decisões de gestão. Por exemplo, a introdução de nova tecnologia automatizada pode proporcionar a uma empresa uma vantagem competitiva tangível. No entanto, para que uma empresa domine uma nova tecnologia, é necessário selecionar pessoal com determinadas competências e experiência nesta área, rever as relações organizacionais dentro da empresa e a distribuição funcional de responsabilidades nos departamentos relevantes.

Além disso, se as condições económicas melhorarem, será necessário ter em conta um número crescente de factores ambientais para reforçar as posições nos mercados de produtos de base. Consequentemente, isto requer uma compreensão de áreas que são relativamente novas para entidades empresariais, tais como jurisprudência internacional, valores culturais globais, etc. O aumento da especialização, ditado pela lei da divisão social do trabalho, leva à necessidade de ajustar as funções de gestão e as tarefas das atividades correntes.

Para que uma entidade económica tenha uma oportunidade real de concretizar os seus objetivos e resolver os problemas correspondentes, é necessário estar atento à estrutura organizacional e aos princípios da sua construção, o que é especialmente importante no contexto do aumento dos fluxos de informação. . A incerteza do ambiente externo é determinada pela quantidade de informações que o sujeito possui sobre a ação de um determinado fator. Se não houver informação suficiente, o ambiente torna-se mais incerto. À medida que os negócios se tornam um empreendimento cada vez mais global, são necessárias cada vez mais informações, mas a confiança na sua precisão diminui.

2. Análise da produção e atividades econômicas do JSC "ElectraKIP"

2.1 Breve descrição do JSC "ElectraKIP"

A empresa JSC "ElectraKIP" é uma entidade jurídica de acordo com a legislação da República da Bielorrússia, possui propriedade separada e é independente da responsabilidade pelas suas obrigações. A Companhia possui balanço independente, contas de liquidação (corrente) e demais contas em instituições bancárias.

Em 1996, o JSC "ElectraKIP" foi registado no Registo Unificado de Pessoas Jurídicas e Empresários Individuais da República da Bielorrússia. A empresa foi registrada novamente em 2000. Certificado de registro estadual de organização comercial emitido em 18 de outubro de 2000 nº 1.081. Endereço legal da empresa: st. Kabushkina, 80, 220118, Minsk, República da Bielorrússia

O principal objetivo do empreendimento é a atividade económica que visa a geração de lucros para satisfazer os interesses sociais, culturais e económicos dos acionistas e trabalhadores da ElectraKIP CJSC.

O objeto de atividade do JSC "ElectraKIP" é:

· trabalhos de instalação e comissionamento de instrumentação e automação;

· trabalhos de instalação e comissionamento em telemecanização de estruturas lineares de dutos, parques de tanques;

· instalação, ajuste e manutenção de sistemas de segurança e alarme perimetral, sistemas de controle de acesso e videovigilância;

· instalação, ajuste e manutenção de sistemas automáticos de incêndio;

· fornecimento de energia nos principais gasodutos e produtos petrolíferos

fios, tanques;

· construção, instalação e comissionamento de sistemas de abastecimento de gás (incluindo instrumentação e automação e telemecanização).

O patrimônio da Companhia é composto por ativo imobilizado, capital de giro, bem como outros valores, cujo valor está refletido no balanço patrimonial independente da Companhia.

A empresa emprega 71 pessoas, das quais 15 pessoas são pessoal administrativo e de gestão e 56 pessoas são trabalhadores.

Arroz. 2.1. Estrutura organizacional do JSC "ElectraKIP".

2.2 Conexões entre os elementos do ambiente operacional econômico no JSC "ElectraKIP"

O custo de produção é o indicador mais importante da atividade económica de uma empresa. Reflete todos os aspectos da atividade econômica e acumula os resultados da utilização de todos os recursos produtivos. Os resultados financeiros das empresas, a taxa de reprodução ampliada e a situação financeira da empresa dependem do seu nível.

Analisemos o custo das obras de construção e instalação realizadas através da Tabela 1. Ao analisar o custo, podemos encontrar reservas para o futuro desenvolvimento do empreendimento e a tomada de decisões de gestão acertadas.

A Tabela 1 mostra que durante o período em análise, o custo das obras e serviços aumentou significativamente. Se em 2006 a taxa de crescimento foi de 125%, então em 2007. - 137%. A principal parcela dos custos no custo é ocupada pelos custos de materiais, entre os quais o maior elemento são as “Matérias-primas”. Em primeiro lugar, isto é explicado por um aumento significativo no custo das matérias-primas e materiais associados à escolha de novos fornecedores que vendem materiais de maior qualidade e, em segundo lugar, os trabalhos e serviços de construção e instalação são uma produção bastante intensiva em materiais. O aumento dos custos das matérias-primas em 2006 face a 2005 foi de 16%, e em 2007 face a 2006 - 19%. Apesar de estarem a ser introduzidos padrões mais progressivos para o consumo de materiais, a participação dos materiais no preço de custo permanece bastante elevada em 2007. - 35%.

Tabela 1. Itens de custo no preço de custo para 2005 – 2007, milhões de rublos.

O item de custo que mudou mais rapidamente foram os custos trabalhistas. Durante o período analisado, a taxa de crescimento do fundo salarial em 2006 foi em relação a 2005 foi de 152%, e em 2007 em relação a 2006 - 181%. Este crescimento é explicado por um aumento significativo dos salários, especialmente em 2007, associado ao aumento da intensidade laboral do trabalho executado e à política em curso que visa aumentar a motivação laboral. Além disso, um aumento acentuado do número de pessoal em 29% em 2007 também influenciou significativamente o aumento dos custos laborais. Consequentemente, as contribuições sociais e os impostos de emergência aumentam.

A empresa opera na República da Bielorrússia e no estrangeiro, enviando equipas de instalação ao local de trabalho, pelo que a empresa incorre em elevados custos com despesas de deslocação.

A Tabela 1 mostra que a taxa de crescimento da produção geral e das despesas gerais está aumentando.

Grande importância no aumento do custo em 2006. desempenhado pelo fundo de inovação, que também está incluído no preço de custo. Foi introduzido em agosto de 2006. no valor de 13,5% do custo real.

Crescimento da receita em 2006 em relação a 2005 igual a 27%, e em 2007. até 2006 - 29%, o que indica um aumento bastante elevado das receitas ao longo de três anos. De referir que a taxa de crescimento do custo das obras e serviços é significativamente superior à taxa de crescimento das receitas da venda de serviços. Isso indica uma desaceleração no crescimento dos lucros.

Assim, a análise permite-nos tirar a seguinte conclusão: é necessário prestar muita atenção à organização do trabalho para reduzir os custos diretos e indiretos, reduzir significativamente os custos através da introdução de um regime rigoroso de poupança de combustível e abastecimento doméstico, e observar os princípios básicos princípio da folha de pagamento.

A posição estável da empresa é caracterizada, em primeiro lugar, pela disponibilidade constante de fundos dentro dos limites ótimos, ausência de dívidas vencidas, clientes regulares de serviços, volume e estrutura racionais de capital de giro, crescimento dos lucros, etc.

Foi realizada uma análise da posição financeira da empresa JSC "ElectraKIP" com base nos dados do balanço 2005-2007.

Análise da situação financeira da empresa para 2005-2007. A Tabela 2 mostra que durante o período em estudo houve um aumento de quase 2 vezes nos ativos. O aumento foi em 2007. em relação a 2006 94%. Se no final de 2006. seu custo foi de 1.350 milhões de rublos, no final de 2007. aumentou para 2.260 milhões de rublos. Este crescimento ocorreu principalmente devido ao aumento do capital de giro, que durante o período em estudo aumentou mais de 838 milhões de rublos. e totalizou 1.667,1 milhões de rublos no final do período analisado, enquanto no início do período seu valor era igual a 829,1 milhões de rublos. A estrutura do património da empresa também se alterou significativamente durante o período em estudo. No início do período analisado, a participação do capital fixo no ativo total do empreendimento era de 39%, e do capital de giro - 61%. No final do período analisado, a situação mudou: a participação do capital fixo diminuiu para 26%. Com isso, a participação do capital de giro aumentou 13%. O aumento do capital de giro ocorreu devido ao aumento dos estoques de estoques, bem como das contas a receber de todos os itens do balanço da empresa.

Tabela 2. Estrutura ampliada do balanço, milhões de rublos.

JSC "ElectraKIP" desenvolve atividades económicas estrangeiras de acordo com a legislação da República da Bielorrússia.

O direito de uma empresa exercer atividades para as quais seja necessária a obtenção de uma licença surge a partir do momento da recepção dessa licença ou no prazo nela especificado e extingue-se no termo da sua validade, salvo disposição legal em contrário.

O principal parceiro econômico estrangeiro do CJSC ElectraKIP é a Rússia e a Ucrânia. Principais áreas de atuação na atividade econômica externa:

Vamos analisar o lucro da atividade econômica externa na Tabela 4.

Tabela 4

Durante o período analisado, houve um aumento significativo nos volumes de exportação, mais de quatro vezes.

Para 2008 A CJSC ElectraKIP está a desenvolver um sistema de medidas para aumentar o volume de exportações de serviços, que envolve trabalhar em conjunto com a Gazprom para capacitar a venda de serviços à CJSC ElectraKIP no estrangeiro, celebrando acordos de comércio e cooperação económica com países estrangeiros.

Para aumentar a competitividade dos serviços prestados no mercado global, a ElectraKIP CJSC está a implementar o sistema de gestão da qualidade ISO 9001, bem como a certificação de qualificação dos trabalhadores.

A empresa desenvolve atividades económicas estrangeiras de acordo com a legislação da República da Bielorrússia. A JSC “ElectraKIP” iniciou o seu trabalho activo de promoção da exportação de obras e serviços em 1998. Nos primeiros anos, a empresa encontrou algumas dificuldades até ocupar um determinado nicho no mercado externo. Mas com o tempo, a posição da ElectraKIP CJSC no mercado externo se fortaleceu e a cada ano a empresa toma medidas para aumentar as exportações.

O principal parceiro comercial exterior do ElectraKIP CJSC é a Federação Russa. Em 2005 Um escritório de representação da ElectraKIP CJSC está registrado no território da Federação Russa, bem como um certificado de registro da Câmara de Registro Estadual do Ministério da Justiça da Federação Russa. Objetivo de abrir um escritório de representação:

· expansão territorial do âmbito de atividade da empresa, assistência eficaz no desenvolvimento das relações económicas com a Federação Russa;

· representação e proteção dos interesses do JSC "ElectraKIP" e da Federação Russa em todas as estruturas estatais e não estatais: estudo de marketing do mercado de construção da Federação Russa;

· assistência eficaz na implementação dos contratos celebrados pela empresa;

· desenvolvimento e implementação do programa estratégico de construção e produção da JSC ElectraKIP, melhoria das formas de cooperação entre empresas e entidades empresariais da Federação Russa.

O principal parceiro de negócios da ElectraKIP CJSC é a Gazprom OJSC e suas subsidiárias (Gazavtomatika OJSC, Gazpromstroyengineering CJSC, etc.)

Principais tipos de obras e serviços exportados:

· construção de sistemas de abastecimento de gás;

· instalação, ajuste e manutenção de sistemas de segurança (exceto equipamentos de proteção individual);

· projeto de equipamentos e sistemas de segurança (exceto equipamentos de proteção individual);

· instalação de contadores de água, calor, gás;

· instalação, ajuste e manutenção de sistemas automáticos de proteção contra incêndio e fumaça.

Todos os tipos de trabalho acima são realizados com base em licenças para trabalhos executados obtidas na Federação Russa.

Para analisar a eficácia das obras e serviços exportados, é necessário considerar a Tabela 5.

A Tabela 5 mostra que as receitas provenientes da venda de obras e serviços estão a crescer e, se em 2006. o aumento foi de 27%, então em 2007. já - 41%, o que sugere que o volume das exportações de serviços aumenta a cada ano. Consequentemente, os lucros provenientes da exportação de obras e serviços também estão a crescer.

Tabela 5. Indicadores de exportação para 2005-2007, milhões de rublos.

Vamos avaliar a competitividade das obras e serviços de construção e instalação. No entanto, para avaliar a competitividade dos seus próprios serviços, é necessário compará-los com serviços semelhantes de outras empresas. Portanto, tomemos duas empresas que prestam trabalhos de construção e instalação. Dados iniciais na tabela. 6 são formados com base nos documentos participantes do concurso. Todos os indicadores são avaliados num sistema de 10 pontos.

Tabela 6. Dados iniciais de 2007

Assim, de acordo com os dados da Tabela 6, podemos tirar a seguinte conclusão de que as obras e serviços do ElektraKIP CJSC são mais competitivos do que os serviços do TekhnoSvyazStroy OJSC e SvyazStroyservis CJSC.

Atualmente, a empresa não se detém nos resultados alcançados no domínio da cooperação com outros países e participa ativamente em concursos. Também para 2008-2009. A empresa está desenvolvendo um sistema de medidas para aumentar o volume de exportações de serviços.

Para estudar efetivamente o estado dos componentes do macroambiente na organização, um especial sistema de rastreamento ambiental. Este sistema deve realizar tanto observações especiais relacionadas a alguns eventos especiais, quanto observações regulares (geralmente uma vez por ano) do estado de fatores externos importantes para a organização. As observações podem ser realizadas de muitas maneiras diferentes. Os métodos de monitoramento mais comuns são:

· participação em conferências profissionais;

· análise da experiência da organização;

· estudar as opiniões dos funcionários da organização;

· realização de reuniões e discussões dentro da organização.

O estudo dos componentes do macroambiente não deve terminar apenas com a declaração do estado em que se encontravam ou se encontram agora. Também é importante revelar tendências que são características de mudanças no estado de fatores importantes individuais e tentar prever as tendências de desenvolvimento desses fatores, a fim de antecipar quais ameaças a organização pode esperar e quais oportunidades podem se abrir para ela no futuro .

Um sistema de análise macroambiental é eficaz se for apoiado pela gestão de topo e lhe fornecer as informações necessárias, se estiver intimamente ligado ao sistema de planeamento da organização e, finalmente, se os especialistas estratégicos forem capazes de traçar a ligação entre os dados sobre o o estado do macroambiente e os objetivos estratégicos da organização e avaliar essas informações do ponto de vista das ameaças e oportunidades adicionais para a implementação da estratégia da organização.

O estudo do ambiente imediato da organização visa analisar o estado dos componentes do ambiente externo com os quais a organização está em interação direta. Ao mesmo tempo, é importante enfatizar que uma organização pode ter uma influência significativa na natureza e no conteúdo desta interação e, assim, participar ativamente na formação de oportunidades adicionais e na prevenção de ameaças à sua futura existência.

Análise compradores como componentes do ambiente imediato da organização, sua principal tarefa é compilar um perfil de quem compra o produto vendido pela organização. Estudar os clientes permite que uma organização entenda melhor qual produto será mais aceito pelos clientes, qual o volume de vendas que a organização pode esperar, até que ponto os clientes estão comprometidos com o produto desta organização em particular, até que ponto o círculo de potenciais compradores pode ser ampliado, o que aguarda o produto no futuro e muito mais.

Um perfil de comprador pode ser compilado usando as seguintes características:

· localização geográfica;

· características demográficas (idade, escolaridade, ramo de atividade, etc.);

· características sócio-psicológicas (posição na sociedade, estilo de comportamento, gostos, hábitos, etc.);

· a atitude do comprador em relação ao produto (por que compra este produto, se ele próprio é usuário do produto, como avalia o produto, etc.).

Ao estudar o comprador, a empresa também entende o quão forte é sua posição em relação a ele no processo de negociação. Se, por exemplo, um comprador tiver uma capacidade limitada de escolher o vendedor do produto de que necessita, então o seu poder de negociação será significativamente menor. Se, pelo contrário, o vendedor se esforçasse por substituir esse comprador por outro que tivesse menos liberdade na escolha do vendedor. O poder de barganha do comprador também depende, por exemplo, da importância para ele da qualidade do produto adquirido.

Há uma série de fatores que determinam o poder de negociação do comprador, que devem ser revelados e estudados durante o processo de análise. Esses fatores incluem:

· a relação entre o grau de dependência do comprador em relação ao vendedor e o grau de dependência do vendedor em relação ao comprador;

· volume de compras realizadas pelo comprador;

· nível de conhecimento do comprador;

· disponibilidade de produtos substitutos;

· custo para o comprador mudar para outro vendedor;

· a sensibilidade do comprador ao preço, em função do custo total das suas compras, da sua orientação para uma determinada marca, da presença de determinados requisitos de qualidade do produto, do valor dos seus rendimentos.

Ao medir o indicador, é importante atentar para quem paga, quem compra e quem consome, uma vez que as três funções não são necessariamente desempenhadas pela mesma pessoa.

Análise fornecedores tem como objetivo identificar os aspectos da atividade das entidades que fornecem à organização diversas matérias-primas, produtos semi-acabados, recursos energéticos e de informação, finanças, etc., em que se baseiam a eficiência da organização, o custo e a qualidade dos serviços. oferecidos pela organização dependem.

Os fornecedores de materiais e componentes, se possuírem grande poder competitivo, podem tornar a organização muito dependente de si mesmos. Portanto, na hora de selecionar fornecedores, é importante estudar de forma profunda e abrangente suas atividades e seu potencial para poder construir com eles relacionamentos que proporcionem à organização o máximo de força na interação com os fornecedores. A força competitiva de um fornecedor depende dos seguintes fatores:

· nível de especialização dos fornecedores;

· o custo para o fornecedor da mudança para outros clientes;

· o grau de especialização do comprador na aquisição de determinados recursos;

· concentração do fornecedor em trabalhar com clientes específicos;

· importância para o fornecedor do volume de vendas.

Ao estudar fornecedores de materiais e componentes, antes de mais nada deve-se atentar para as seguintes características de suas atividades:

· custo dos bens fornecidos;

· garantia da qualidade dos produtos fornecidos;

· cronograma de entrega da mercadoria;

· pontualidade e comprometimento no cumprimento dos prazos de entrega da mercadoria.

Estudo concorrentes, aqueles. aqueles com quem a organização tem de lutar pelo cliente e pelos recursos que procura obter do ambiente externo para garantir a sua existência ocupam um lugar especial e muito importante na gestão estratégica. Tal estudo visa identificar os pontos fortes e fracos dos concorrentes e, com base nisso, construir a sua estratégia competitiva.

O ambiente competitivo é formado não apenas por concorrentes intra-setoriais que produzem produtos similares e os vendem no mesmo mercado. Os sujeitos do ambiente competitivo são aquelas empresas que podem entrar no mercado, bem como aquelas que produzem um produto substituto. Além deles, o ambiente competitivo da organização é significativamente influenciado pelos compradores de seus serviços e fornecedores, que, tendo poder de barganha, podem enfraquecer significativamente a posição da organização.

Muitas empresas não prestam a devida atenção à possível ameaça dos recém-chegados ao seu mercado e, portanto, perdem para eles na luta competitiva. É muito importante lembrar disso e criar barreiras antecipadamente à entrada de potenciais alienígenas. Tais barreiras podem ser a especialização profunda na prestação de serviços, os baixos custos devido a economias de escala na produção, o controlo sobre os canais de distribuição, a utilização de características locais que dão vantagem na concorrência, etc. No entanto, é muito importante estar bem ciente das barreiras que podem impedir ou impedir a entrada de um potencial recém-chegado no mercado e erguer precisamente essas barreiras.

Como resultado da análise do empreendimento, foram identificadas vantagens competitivas e algumas desvantagens. Com o recente aumento dos requisitos para a qualidade da construção e fiabilidade das instalações, a introdução da organização no complexo internacional de construção exige urgentemente levar a organização a um nível único e elevado pan-europeu. Neste sentido, a única solução correta para aumentar a competitividade de uma empresa será o desenvolvimento e implementação bem sucedida de um sistema de gestão da qualidade ISO 9000 na produção.

A série de normas internacionais ISO 9000 é um sistema de princípios orientadores na área de gestão da qualidade e visa a melhoria contínua dos fundamentos deste sistema.

Nenhuma outra norma ou ferramenta no campo da gestão da qualidade desempenhou um papel tão importante como a série de normas ISO 9000. A sua importância é demonstrada pelo facto de quase 100 normas da série ISO 9000 já terem sido emitidas por organismos de certificação independentes em mais de 70 países. países, milhares de certificados.

A ISO 9000 é um conjunto de padrões internacionais de qualidade que estabelecem os requisitos mínimos para que uma prática seja considerada boa, a fim de construir confiança em um negócio e garantir que fornecedores e clientes “falem a mesma língua”.

A norma ISO 9000 pode ser utilizada para fins externos (relações contratuais envolvendo uma segunda parte ou a utilização de esquemas de certificação de terceiros) ou internos (por exemplo, para melhorar a qualidade de um produto).

Esta norma é uma espécie de instrução para uma empresa, o que deve ser feito deve ser determinado pela própria empresa, com base nas suas capacidades técnicas e tarefas atribuídas.

O sistema de gestão da qualidade inclui a estrutura organizacional, pessoal, métodos, padrões, processos e equipamentos que são utilizados para implementar a Política para atingir as metas de qualidade.

Para descrever integralmente o Sistema da Qualidade, é necessário desenvolver um Manual da Qualidade, que servirá simultaneamente como fonte permanente, contra a qual este sistema será implementado e assegurado.

De acordo com os requisitos das normas da série ISO 9000, o Manual da Qualidade possui 20 seções:

1. Responsabilidade de gestão

2. Sistema de qualidade

3. Análise do acordo (contrato)

4. Gestão de projetos

5. Gestão de documentos e dados

6. Aquisições

7. Gestão de produtos fornecidos ao cliente

8. Identificação e rastreabilidade do produto

9. Gestão de processos

10. Controle e testes

11. Gestão de instrumentação e equipamentos de testes.

12. Status de inspeção e teste

13. Gestão de produtos não conformes

14. Ações corretivas e preventivas

15. Manuseio, armazenamento, embalagem e entrega

16. Departamento de registro de dados de qualidade

17.Controle de qualidade interno

18. Treinamento de pessoal

19. Manutenção

20. Métodos estatísticos

O manual da qualidade é revisado quando o sistema da qualidade muda. As mudanças no sistema de qualidade podem ser o resultado de mudanças na estratégia de marketing, nas relações de produção, empreendidas para atender de forma mais completa e específica os objetivos de qualidade.

As responsabilidades, autoridades e interações do pessoal que dirige, executa e analisa o trabalho que afeta a qualidade devem ser definidas e documentadas. Isto é especialmente verdadeiro para o pessoal que precisa de liberdade e autoridade organizacional:

· início de atividades destinadas a
prevenir a ocorrência de inconsistências em obras e serviços, processos e sistema de qualidade;

· identificar e registrar quaisquer problemas relacionados a
obras e serviços, processo e sistema de qualidade;

· verificar a implementação das decisões;

· controlar o processamento posterior de serviços não conformes até que as deficiências ou condições insatisfatórias sejam corrigidas.

Tendo em conta os requisitos da norma ISO-9001, é aconselhável estabelecer as responsabilidades e competências dos gestores do ElectraKIP CJSC da seguinte forma:

1) Diretor. Estabelece uma política de qualidade, define suas metas e objetivos para o empreendimento, garante a compreensão da política de qualidade e sua implementação em
todos os níveis da empresa. Responsável pela gestão geral de
áreas de qualidade.

2) Primeiro Vice-Diretor - Vice-Diretor de Produção responde pelo seu trabalho ao diretor e dirige:

· implementação da política de qualidade na produção;

· realização de pesquisas de marketing.
Responsável por:

· resultados da implementação da política de produção no campo
qualidade;

· decisões tomadas com base em pesquisas de marketing;

· análise do contrato e sua implementação.

3) O gestor da qualidade responde pelo seu trabalho ao diretor, gere a implementação e melhoria do sistema de qualidade na empresa, avalia a eficácia das tarefas de implementação da política de qualidade e é responsável por:

· resultados da implementação do sistema de qualidade na empresa;

· eficácia das ações corretivas tomadas;

· estabelecer metas e desenvolver programas para atingir os objetivos da política de qualidade;

· realização de auditoria interna do sistema de qualidade;

· formação e controle sobre a implementação de programas de ações corretivas;

· desenvolvimento, implementação e manutenção de padrões empresariais na produção;

· determinar a necessidade de aplicação de normas estaduais e interestaduais.

4) O contador-chefe responde pelo seu trabalho ao diretor e é responsável pela contabilização dos custos de qualidade, incluindo perdas associadas à prestação de trabalhos e serviços não conformes. O contador-chefe gerencia a contabilidade da JSC "ElectraKIP"

5) O agente fornecedor responde pelo seu trabalho ao deputado de produção e é responsável pela compra de materiais, componentes e serviços, armazenamento e entrega dos materiais e componentes adquiridos para produção de acordo com as instruções e padrões aprovados da empresa.

6) O inspetor de RH responde pelo seu trabalho ao diretor e é responsável pela seleção e treinamento de pessoal.

7) O chefe do departamento técnico e de produção responde pelo seu trabalho ao diretor e dirige os departamentos que realizam a preparação da produção. Responsável por:

· implementação de programas científicos e técnicos;

· apoio técnico à política de qualidade seguida pelas empresas;

· aquisição, instalação e reparação de equipamentos;

· fornecer recursos energéticos à empresa.

8) O encarregado de obra (chefe da área de produção) responde perante o chefe de produção e é responsável por:

· organização da produção de acordo com projeto e documentação tecnológica;

· garantir que o trabalho seja executado por trabalhadores e especialistas com as qualificações e experiência exigidas.

9) O Chefe do Departamento de Controle Técnico (QCD) reporta-se ao Diretor Adjunto de Produção e é responsável por:

· Realização de inspeção de recebimento de matérias-primas, materiais adquiridos e produtos semi-acabados, componentes;

· acompanhamento da obra;

· garantir que o controle seja realizado por pessoal qualificado e nos equipamentos de trabalho;

· organizar ações para interromper a produção, expedição ou instalação, a fim de eliminar inconsistências;

· monitorizar a implementação dos planos de qualidade.

Documentos do sistema de gestão da qualidade.

Além da política de qualidade e do Programa de Qualidade, existem vários documentos importantes que são parte integrante do sistema de gestão da qualidade.

As atividades que afetam a qualidade são realizadas de acordo com os seguintes documentos:

· padrões estaduais;

· padrões internacionais;

· padrões empresariais;

· instruções e técnicas.

Os padrões empresariais são utilizados para o funcionamento do sistema de qualidade.

Durante o período de análise do contrato, a pedido do consumidor ou do diretor adjunto de produção, é decidida a necessidade de elaboração de um Programa de Qualidade.

Os programas de qualidade incluem:

· metas de qualidade a serem alcançadas;

· requisitos de qualificação e certificação de pessoal, seleção de pessoal qualificado, treinamento, instrução, certificação de pessoal;

· requisitos de matérias-primas e equipamentos, aquisição de materiais e equipamentos necessários;

· planejamento, desenvolvimento de projeto e documentação tecnológica para todas as etapas tecnológicas, bem como “pontos” de controle;

· requisitos para a preparação de documentos de qualidade;

· distribuição de responsabilidades e poderes dos gestores, especialistas em garantia de qualidade e controlo de qualidade durante as diversas fases da implementação do contrato;

· outras medidas para atingir metas de qualidade.

Desenvolvimento de padrões empresariais.

1) Problemas de todo o sistema:

2)Marketing:

3) Garantir o aumento do nível técnico e da qualidade
ao projetar e desenvolver o trabalho:

4) Organização da logística:

5) Preparação de produção e desenvolvimento de processos tecnológicos:

6) Controle de qualidade no processo de prestação de obras e serviços:

7) Realização de testes e exames. Certificação de trabalho:

8) Execução de obras e serviços:

9) Instalação e operação:

10) Estimular a melhoria da qualidade do trabalho:

11) Treinamento de pessoal:

12) Apoio jurídico à qualidade do produto:

Atualmente, cada indústria também possui seu próprio sistema de certificação e padronização. Como a ElectraKIP CJSC coopera com a Gazprom e opera na Rússia, a empresa precisa obter a certificação no sistema GAZCERT - o sistema de certificação da Gazprom.

Conclusão

O ambiente operacional é um conjunto de entidades empresariais, suas interligações de links de infraestrutura e as condições de suas atividades.

A análise dos fatores ambientais externos e internos em geral é um dos processos mais importantes e complexos no desenvolvimento da estratégia de uma empresa e no planejamento de suas atividades.

A análise ambiental é um processo muito importante e muito complexo que requer um monitoramento cuidadoso dos processos que ocorrem no ambiente, avaliando os fatores e estabelecendo relações entre os fatores, os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças que existem no ambiente externo. e ambiente interno. É óbvio que sem conhecer o ambiente a organização não pode existir. A organização estuda o ambiente para garantir o progresso bem-sucedido em direção aos seus objetivos, desenvolve uma estratégia de interação com elementos do ambiente externo e interno, proporcionando-lhe a convivência mais confortável.

Fatores ambientais internos e externos estão interligados. Esta relação reflecte o grau em que uma mudança num factor provoca um impacto imediato no padrão de manifestação de outro factor. Dado que uma das características significativas que determinam a estratégia e táctica de uma entidade empresarial é a sua dependência do ambiente externo, a definição e classificação destes factores tornam-se uma componente importante no mecanismo de tomada de decisões de gestão.

Assim, ter em conta as características e factores do ambiente interno e externo ajuda a aumentar a adaptabilidade e flexibilidade de uma entidade empresarial, bem como a garantir a eficiência dos processos económicos que ocorrem no seu enquadramento.

Os profissionais de marketing de hoje enfrentam muitos desafios complexos. Um grande número de oportunidades de marketing se abrem para eles graças ao progresso científico e tecnológico no uso da energia solar, ao surgimento de computadores domésticos e robôs, à televisão a cabo, à medicina moderna, a novos tipos de transporte, a novas formas de recreação e entretenimento, e novos meios de comunicação. Ao mesmo tempo, operarão no ambiente socioeconómico forças que impõem restrições cada vez maiores à prática de actividades de marketing. E a palavra final fica com as empresas que conseguirão criar novos valores e realizar um marketing repleto de responsabilidade moral para com a sociedade.

Alguns anos após a primeira crise do petróleo, o ambiente económico no Japão apresentava um quadro invulgar. As empresas tiveram que tomar medidas drásticas de fluxo de caixa para lidar com a situação. Por exemplo, a indústria têxtil incentivou os trabalhadores a saírem voluntariamente, transferiu trabalhadores para subsidiárias e deixou de contratar licenciados universitários.

Com o estudo do curso, os futuros gestores serão capazes de navegar melhor no ambiente económico em constante mudança, ajustar os seus objetivos, avaliações e critérios e escolher os métodos e ferramentas mais adequados para a resolução de problemas.

Os negócios formam um sistema autorregulado, cuja base são as entidades empresariais, os objetos, os relacionamentos e os interesses comerciais das entidades empresariais e o ambiente econômico.

Finalmente, existem diferenças reprodutivas. Se a intensificação técnica se realiza (reproduz), via de regra, de forma discreta, em saltos, de acordo com os ciclos de desenvolvimento do progresso científico e tecnológico, então a intensificação do trabalho é um processo de reprodução de natureza permanente e contínua. Ao mesmo tempo, não se reproduz apenas o trabalho em si, mas também tudo o que está relacionado com ele: as condições de trabalho, o potencial dos recursos de trabalho (população, saúde física e mental da nação, moralidade da sociedade, qualificações dos trabalhadores, sua motivação, etc.), condições que formam os recursos potenciais de trabalho (ambiente social e econômico, saúde, educação, cultura, etc.), um sistema de estímulo à atividade laboral dos trabalhadores (o grau de coincidência dos objetivos da sociedade e da empresa com os objetivos do empregado, a natureza da conexão entre a medida do trabalho e a medida do consumo, etc.) .

Dado que uma empresa, os seus fornecedores e consumidores operam num macroambiente de forças mais vasto, os principais factores que operam no macroambiente são factores do ambiente económico.

O desenvolvimento da inovação é muito influenciado por fatores externos. Os principais parceiros das empresas são o Estado com o seu sistema tributário, fornecedores, empreiteiros, credores e bancos. Um mercado único é o mercado de vendas com seu próprio equilíbrio entre oferta e demanda. Estes factores, em qualquer ambiente económico, acompanham elementos de risco de qualquer inovação. No entanto, na indústria da República da Bielorrússia a sua formação é única.

Apesar da defasagem no ritmo de desenvolvimento da infraestrutura do mercado imobiliário em relação à infraestrutura de outras áreas da economia de mercado, o setor imobiliário é um dos objetos de investimento mais atraentes. O rápido ritmo de desenvolvimento do mercado interno com a sua instabilidade, devido à correspondente fase de existência do ambiente económico, cria condições para a obtenção de superlucros que não podem ser obtidos numa economia estável em condições de concorrência altamente desenvolvida. Tal situação está passando rapidamente no sentido histórico, portanto, apesar de toda a atratividade das transações imobiliárias nessas condições, deve-se levar em consideração o risco extremamente elevado de tais investimentos.

A terceira tentativa foi feita num ambiente económico radicalmente alterado. Já o fabricante (vendedor) é o proprietário pleno e é responsável pelos resultados de suas atividades econômicas e comerciais, e o consumidor tem a oportunidade de escolher aqueles produtos cujas propriedades de consumo mais lhe agradam e correspondem às suas capacidades.

O nível de inovação do ambiente económico depende de muitos factores, sendo os principais o potencial intelectual acumulado, o quadro regulamentar adequado e a disponibilidade de recursos de investimento de risco (financiamento de risco). A necessidade de reequipamento técnico dos principais setores da economia russa (engenharia mecânica, metalurgia, petroquímica, transporte), uma redução significativa na quantidade e qualidade dos institutos e centros científicos e técnicos da indústria levaram ao fato de que uma camada de pequenos empresas inovadoras e de engenharia começaram a se formar na Rússia, por um lado, e por outro lado, grandes empresas e holdings estão criando divisões relacionadas ao desenvolvimento e implementação de inovações que aumentam a eficiência empresarial.

Além de ampliar a gama de produtos, grandes empresas passaram a atuar ativamente em diversas regiões econômicas. É necessário preparar demonstrações financeiras não apenas numa base sectorial, mas também numa base regional, dependendo se a produção pertence a qualquer região ou a localização dos mercados de vendas. A este respeito, o parágrafo 9 da IFRS n.º 14 introduz uma definição de segmento geográfico. Um segmento geográfico é um componente distinto de uma empresa que está envolvido na produção de bens ou serviços num determinado ambiente económico e que está sujeito a riscos e benefícios que são diferentes daqueles dos componentes que operam em outros ambientes económicos. Os seguintes fatores devem ser levados em consideração na definição de segmentos geográficos:

O principal para resolver este problema é a criação de condições competitivas. Mudanças radicais no mecanismo económico e a introdução de novos elementos de gestão na habitação e serviços comunitários (HCS), a procura de reservas financeiras para aumentar a fiabilidade dos sistemas de suporte de vida mudaram o ambiente económico para a formação de uma política de preços na produção de trabalho (serviços) potencialmente competitivo.

Mesmo em indústrias estáveis, é necessário rever sistematicamente os programas existentes, uma vez que o ambiente económico envolvente, os gostos e exigências dos consumidores, as condições competitivas e as tecnologias de produção estão em constante mudança. É muito importante reconhecer estas mudanças a tempo e adaptar os programas existentes às novas condições.

O curso de ação escolhido por uma organização com base nas informações descritas acima envolverá seus recursos na produção por um longo período, e a posição da empresa será influenciada pelo ambiente econômico, ou seja, os produtos que produz, os seus mercados e a sua capacidade de responder às mudanças futuras. A escolha de um curso determina as perspectivas de longo prazo da organização e, portanto, as decisões que ela poderá tomar no futuro. Essas decisões são geralmente chamadas de longo prazo ou estratégicas. Tais decisões têm um impacto muito grande na posição futura da organização, por isso é importante que sejam recolhidas informações precisas sobre as capacidades da organização e o seu ambiente económico. Neste contexto, as decisões estratégicas devem ser prerrogativas da mais alta administração.

A experiência mundial comprovou a vitalidade e eficácia do mecanismo de mercado na garantia de uma economia equilibrada, na utilização racional dos recursos laborais, materiais e financeiros, na criação de uma produção flexível, receptiva às exigências dos consumidores e às conquistas do progresso científico e tecnológico. Tal sistema de organização estimula ações decisivas no domínio de novos métodos de gestão e de reestruturação de atividades. Uma organização comercial torna-se a principal entidade econômica. É um produtor independente de mercadorias, cujo espaço económico é praticamente ilimitado, mas depende inteiramente da capacidade de trabalhar no ponto de equilíbrio, adaptando-se às condições de um ambiente económico em mudança.

Contudo, a unidade fundamental dos relatórios intraeconómicos compilados pelas empresas ocidentais e nacionais não significa que sejam idênticos. Existem muitas características, elas são predeterminadas pelo fato de as empresas ocidentais operarem em uma economia de mercado desenvolvida. O mercado como ambiente econômico de uma empresa influencia indiretamente a escolha de métodos e ferramentas de gestão intraempresa. Além disso, o mercado força constantemente a gestão intraempresa a se concentrar no alcance dos objetivos externos da empresa como sujeito de mercado. Esta circunstância incentiva constantemente a empresa a melhorar a gestão interna, controlar o processo de implementação e utilização de novas técnicas e métodos de gestão.

Uma estruturação mais detalhada das funções desempenhadas por um gestor financeiro não é difícil de fazer, tendo em conta as duas circunstâncias seguintes: em primeiro lugar, qualquer empresa não está isolada - é forçada a interagir com o ambiente económico que a rodeia; em segundo lugar, todos os principais os objetos de atenção de um gestor financeiro de forma generalizada são sistematizados nos relatórios contábeis (financeiros), principalmente no balanço patrimonial, que é o melhor modelo financeiro do empreendimento.

A informação secundária no ambiente económico é extensa e dispersa por muitas fontes. As fontes de informação secundária são dados de organizações internacionais como o Fundo Monetário Internacional, a Organização Europeia para a Cooperação e o Desenvolvimento, a ONU e outras.