Sosyal çatışma: yapı ve örnekler. Sosyal çatışma Yöneticisinin çatışmaya karşı tutumu

Çatışma: katılın ya da yaratın... Kozlov Vladimir

Diyagram 1.1.2 Çatışmanın olumsuz sonuçları

Şema 1.1.2

Çatışmanın olumsuz sonuçları

Çatışmaların olası olumsuz sonuçları aşağıdaki gibidir.

Endüstriyel çatışmaların yaklaşık %80'i psikolojik niteliktedir ve endüstriyel alandan kişilerarası ilişkilere doğru ilerlemektedir.

Çalışma zamanının yaklaşık %15'i çatışmalara ve bunlarla ilgili endişelere harcanmaktadır.

İşgücü verimliliği azalır.

Çatışmalar gruplardaki psikolojik iklimi kötüleştirir, işbirliği ve karşılıklı yardımlaşma bozulur.

İş memnuniyetsizliği ve personel değişimi artıyor.

Haksız rekabet artıyor. Bilgilerin gizlenmesi söz konusu.

Karşı tarafın “düşman” olduğu fikri oluşuyor.

Hayatında hiç çalışanlar veya kendisine bağlı departmanlar arasındaki çatışmaları çözme sorunuyla karşılaşmamış bir yöneticinin şunu anlayarak hayal etmesi zordur:

Herhangi bir çatışmanın kural olarak güçlü bir yıkıcı etkisi vardır;

Bir çatışmanın kendiliğinden gelişmesi çoğu zaman örgütün normal işleyişinin bozulmasına yol açar;

Çatışmaya genellikle tarafların birbirlerine karşı yaşadıkları güçlü olumsuz duygular eşlik eder. Bu duygular, rasyonel bir çıkış yolu arayışını engeller ve ne pahasına olursa olsun yenilmesi veya yok edilmesi gereken bir düşman imajı oluşturur. Bir çatışma bu aşamaya ulaştığında baş edilmesi zorlaşır.

Örgütsel çatışmaların işlevsiz sonuçları:

Üretkenliğin azalması, olumsuz duygusal durum, personel değişiminin artması (insanların kuruluştan ayrılması), kişinin kendisiyle ilgili artan tatminsizlik duygusu, etkileşimde artan saldırganlık;

İşbirliği kapsamının daraltılması, gruplar arası mücadeleye odaklanılması, gruplar arası rekabetin arttırılması, grup içi normların etkisinin arttırılması;

Dikkatin örgütün genel görevinden çatışmaya kaydırılması: Rakibin düşman olarak olumsuz imajının oluşması.

Bu metin bir giriş bölümüdür. Yedi Ölümcül Günah veya Ahlaksızlık Psikolojisi kitabından [inananlar ve inanmayanlar için] yazar Shcherbatykh Yuri Viktorovich

Oburluğun sağlık, ruh hali ve sosyal yaşam üzerindeki olumsuz sonuçları Gerçekten kilo vermek için yalnızca üç şeyden vazgeçmeniz gerekir: kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği. Frank Lloyd Wright Sağlık açısından aşırı yemenin zararları Aşırı yemenin kendisi, değilse

Stres Psikolojisi ve Düzeltme Yöntemleri kitabından yazar Shcherbatykh Yuri Viktorovich

3.3. Uzun vadeli stresin olumsuz sonuçları 3.3.1. Psikosomatik hastalıklar ve stres Psikosomatik hastalıklar, gelişiminde psikolojik stres de dahil olmak üzere psikolojik faktörlerin başrol oynadığı hastalıklardır. Klasik set

Seçkin İnsanların Kanunları kitabından yazar Kalugin Roman

Öfke hakim olduğunda sonuçlar her zaman olumsuzdur.Haksız muameleye veya bize yapılan kazara yapılan bir hataya öfkeyle tepki vermek doğal olsa da, bunun tezahürü durumu yalnızca daha da kötüleştirebilir. Bir kişi sakin kalmayı başarırsa kalır

Zor İnsanlar kitabından. Çatışan insanlarla nasıl iyi ilişkiler kurulur? kaydeden Helen McGrath

İş açısından olumsuz sonuçlara nezaketle dikkat çekin. Böyle bir patronun patronuysanız, onu bir kenara çekin ve yaptığı işi takdir ettiğinizi ve saygı duyduğunuzu, ancak daha az otoriter olursa insanların ona daha iyi davranacağını söyleyin. Ona ne olduğunu açıkla

Başkalarını Nasıl Yönetirsiniz, Kendinizi Nasıl Yönetirsiniz kitabından. yazar Sheinov Viktor Pavlovich

Çatışmaya neden olabilecek sözcüklere, eylemlere (ya da eylemsizlik) çatışma yaratanları diyoruz.Burada “güçlü” kelimesi anahtardır. Bir çatışmaojen tehlikesinin nedenini ortaya çıkarır. Her zaman çatışmaya yol açmaması buna karşı uyanıklığımızı azaltıyor.

Ford Charles W.

Kendini kandırmanın olumsuz sonuçları Kendini kandırma çok yararlı olabilir; kişinin kendi özgüvenini ve disforik (depresif) durumunu düzenlemesine yardımcı olur. Ama aynı zamanda bir dezavantajı da var. Sadece kişinin kişiliğinin yok olmasına değil, aynı zamanda

Aldatmanın Psikolojisi kitabından [Dürüst insanlar bile nasıl, neden ve neden yalan söyler] Ford Charles W.

Yalan söylemenin olumlu ve olumsuz sonuçları Başarılı bir şekilde yalan söyleyen insanların avantajları açıktır. Başkalarını korkutarak veya yanlış bilgilerle güçlerini zayıflatarak büyük güç ve zenginlik elde ederler. Yalancılar seks yapma şanslarını artırır ve kaçınırlar

Çalışma ve Kişilik kitabından [İşkoliklik, mükemmeliyetçilik, tembellik] yazar İlyin Evgeniy Pavlovich

9.3. Yıkıcı işkolikliğin olumsuz sonuçları Sağlık açısından sonuçları İşkolikliğin insan sağlığını olumsuz etkilediği gerçeği hakkında çok şey yazıldı. Psikoterapi ve psikiyatride işkoliklik, "tükenme noktasına kadar" çalışarak kendi kendini yok etme olarak görülüyor. Fakat,

İnsanın Çocuğu kitabından Gelişim ve regresyonun psikofizyolojisi yazar Bazarni Vladimir Filippoviç

9. Bölüm Aseksüel Eğitimin Olumsuz Sonuçları Günümüzde uzmanlaşmış bilimsel ve popüler basında "erkekliğin" krizi ve erkek kişiliğinin kalitesi hakkında çok şey yazılıyor. Çoğu araştırmacı kız ve erkek çocukların tamamen farklı olduğu konusunda hemfikirdir

Pozitif Psikoloji kitabından. Bizi mutlu, iyimser ve motive eden şeyler tarafından Style Charlotte

Maksimuma Çıkarmanın Olumsuz Etkileri Nasıl Sınırlandırılır Başkalarının sahip olduklarına ve ne yaptıklarına çok önem veriyorsanız veya mükemmeliyetçiyseniz veya her zaman en iyi seçimleri yapmak istiyorsanız, o zaman büyük olasılıkla bir maksimumcusunuz ve bundan faydalanacaksınız. aşağıdakilerden

yazar Kozlov Vladimir

Diyagram 1.1.7 Çatışmanın tanımı Çatışmanın pek çok tanımı vardır, bunların hepsi kapsam ve bakış açısına bağlıdır. Aşağıdakilere odaklanacağız: Çatışma, farklı çıkarlara ve/veya çatışan ihtiyaçlara sahip taraflar arasındaki bir muhalefet biçimidir.

Çatışma kitabından: katılın veya yaratın... yazar Kozlov Vladimir

Diyagram 1.1.9 Çatışma Sinyalleri Bir olaya karıştığınıza dair sinyal genellikle önemsizdir. Küçük bir şey geçici kaygıya veya tahrişe neden olabilir, ancak “sorun” genellikle birkaç gün sonra unutulur. Tek başına bu kadar önemsiz bir olay,

Çatışma kitabından: katılın veya yaratın... yazar Kozlov Vladimir

Diyagram 1.1.10 Çatışma çözümü Örgütsel çatışmabilim, çatışma yönetimi ile çatışma çözümü arasında ayrım yapar. Başarılı çatışma çözümü için koşullar aşağıdaki gibidir: ? olayın tükenmesi = bu olaya katılanların istikrarlı bir duygusal durumunun sağlanması

Makul Dünya kitabından [Gereksiz endişeler olmadan nasıl yaşanır] yazar Sviyash Alexander Grigorievich

Bilinçaltıyla iletişime geçmenin olumsuz sonuçları var mı? Açıkça olmasa da etkileşiminizin bazı özellikleri var. Dinlemeye başladığınızı fark ederek vücudunuzun ortaya çıkmasıyla kendilerini gösterirler.

Reformlar Sırasında Üniversite Entelijansiyasının Sosyal ve Psikolojik Sorunları kitabından. Öğretmenin görüşü yazar Druzhilov Sergey Aleksandroviç

İşsizliğin olumsuz sonuçları İşsizlik, bir bütün olarak ekonominin durumu üzerinde olumsuz etkisi olan son derece olumsuz bir sosyo-ekonomik olgudur. Sonuç olarak: bütçe vergi ödemesi almıyor, GSYİH'da azalma, suçta artış

Kral Süleyman'ın Sırları kitabından. Nasıl zengin, başarılı ve mutlu olunur? kaydeden Scott Stephen

Öfkenin yol açtığı olumsuz sonuçları nasıl ortadan kaldırabilirsiniz? Birisiyle tartışırken öfkenizi her kaybettiğinizde, ona vuruyorsunuz. Eğer bu kişi psikolojik olarak sizden daha olgunsa buna doğru davranacaktır. Ancak çoğu zaman acıyı unutmak zordur ve siz

Çatışmanın sonuçları oldukça çelişkilidir. Çatışmalar bir yandan sosyal yapıları tahrip eder, önemli miktarda gereksiz kaynak tüketimine yol açar, diğer yandan birçok sorunun çözülmesine yardımcı olan, grupları birleştiren ve sonuçta sosyal adaleti sağlamanın yollarından biri olarak hizmet eden bir mekanizmadır. İnsanların çatışmanın sonuçlarına ilişkin değerlendirmelerindeki ikilik, çatışma teorisiyle ilgilenen sosyologların çatışmaların toplum için yararlı mı yoksa zararlı mı olduğu konusunda ortak bir bakış açısına ulaşamamasına yol açmıştır.

Çatışmanın şiddeti büyük ölçüde savaşan tarafların sosyo-psikolojik özelliklerine ve acil eylem gerektiren duruma bağlıdır. Bir çatışma durumu dışarıdan enerji emerek katılımcıları hemen harekete geçmeye ve tüm enerjilerini çatışmaya harcamaya zorlar.

İnsanların bir çatışmanın sonuçlarına ilişkin değerlendirmelerindeki ikilik, çatışma teorisi veya aynı zamanda çatışma bilimi ile ilgilenen sosyologların, çatışmaların yararlı mı yoksa zararlı mı olduğu konusunda ortak bir bakış açısına ulaşamamasına yol açmıştır. toplum için. Dolayısıyla pek çok kişi toplumun ve onun bireysel bileşenlerinin evrimsel değişimlerin bir sonucu olarak geliştiğine inanıyor ve bunun sonucunda da toplumsal çatışmanın yalnızca olumsuz, yıkıcı olabileceğini varsayıyorlar.
Ancak diyalektik yöntemin savunucularından oluşan bir grup bilim adamı var. Çatışmaların sonucunda yeni niteliksel kesinlikler ortaya çıktığı için, herhangi bir çatışmanın yapıcı, yararlı içeriğini kabul ederler.

Her çatışmada hem parçalayıcı, yıkıcı, hem de bütünleştirici, yaratıcı anların bulunduğunu varsayalım. Çatışma sosyal toplulukları yok edebilir. Ayrıca iç çatışmalar grup birliğini yok eder. Çatışmanın olumlu yönlerinden bahsederken, çatışmanın sınırlı, özel bir sonucunun grup etkileşiminde artış olabileceğini belirtmek gerekir. Gergin bir durumdan çıkmanın tek yolu çatışma olabilir. Dolayısıyla çatışmaların iki tür sonucu vardır:

  • acıyı artıran, yıkıma ve kan dökülmesine, grup içi gerilime yol açan, normal işbirliği kanallarını yok eden ve grup üyelerinin dikkatini acil sorunlardan uzaklaştıran parçalanmış sonuçlar;
  • Zor durumlardan çıkış yolunu belirleyen, sorunların çözümüne yol açan, grup uyumunu güçlendiren, diğer gruplarla ittifaklar kurulmasına yol açan ve grubun, üyelerinin çıkarlarını anlamasına yol açan bütünleştirici sonuçlar.

Bu sonuçlara daha yakından bakalım:

Çatışmanın olumlu sonuçları

Bir çatışmanın olumlu, işlevsel açıdan faydalı bir sonucu, anlaşmazlıklara yol açan ve çatışmalara neden olan sorunun, tüm tarafların ortak çıkarları ve hedefleri dikkate alınarak çözülmesi, anlayış ve güvenin sağlanması, ortaklıkların güçlendirilmesi ve işbirliği, uyumun üstesinden gelme, alçakgönüllülük ve avantaj arzusu.

Sosyal (toplu olarak) - çatışmanın yapıcı etkisi aşağıdaki sonuçlarla ifade edilir:

Çatışma Anlaşmazlıkları tanımlamanın ve kaydetmenin bir yolu toplumdaki, organizasyondaki, gruptaki sorunların yanı sıra. Çatışma, çelişkilerin zaten en üst sınıra ulaştığını, dolayısıyla bunları ortadan kaldıracak önlemlerin acilen alınması gerektiğini gösteriyor.

Yani herkes Çatışma bilgilendirici bir işlevi yerine getirir yani yüzleşmede kişinin kendisinin ve başkalarının çıkarlarını anlaması için ek dürtüler sağlar.

Çatışma çelişkileri çözme biçimi. Gelişimi, sosyal organizasyonda ortaya çıkmasına neden olan eksikliklerin ve yanlış hesaplamaların ortadan kaldırılmasına yardımcı olur. Çatışma, sosyal gerilimi hafifletmeye ve stresli bir durumu ortadan kaldırmaya yardımcı olur, "gerginliği gidermeye" ve durumu yatıştırmaya yardımcı olur.

Çatışma olabilir bütünleştirici, birleştirici bir işlevi yerine getirmek. Bir dış tehdit karşısında grup, tüm kaynaklarını birleşmek ve dış düşmana karşı koymak için kullanır. Ayrıca insanları birleştiren, mevcut sorunları çözme görevidir. Çatışmadan bir çıkış yolu ararken, karşılıklı anlayış ve ortak bir görevin çözümüne katılım duygusu ortaya çıkar.

Çatışmayı çözmek, hoşnutsuzluk kaynaklarını ortadan kaldırdığı için sosyal sistemin istikrara kavuşmasına yardımcı olur. “Acı deneyimlerle” eğitilen çatışmanın tarafları, gelecekte çatışma öncesine göre daha işbirlikçi olacaklardır.

Ayrıca çatışma çözümü, daha ciddi çatışmaların ortaya çıkmasını önlemek eğer bu olmasaydı bu ortaya çıkabilirdi.

Anlaşmazlık grup yaratıcılığını yoğunlaştırır ve teşvik eder, konulara verilen problemleri çözmek için enerjinin harekete geçirilmesine katkıda bulunur. Çatışmayı çözmenin yollarını arama sürecinde, zor durumları analiz etmek için zihinsel güçler etkinleştirilir, yeni yaklaşımlar, fikirler, yenilikçi teknolojiler vb. geliştirilir.

Anlaşmazlık sosyal grupların veya toplulukların güç dengesini netleştirmenin bir aracı olarak hizmet edebilir ve böylece daha fazla, daha yıkıcı çatışmalara karşı uyarıda bulunabilir.

Çatışma olabilir yeni iletişim normlarının kaynağı insanlar arasında veya eski normların yeni içerikle doldurulmasına yardımcı olun.

Çatışmanın kişisel düzeydeki yapıcı etkisi, çatışmanın bireysel özellikler üzerindeki etkisini yansıtır:

    bilişsel bir işlevin, buna katılan insanlarla ilgili bir çatışma yoluyla yerine getirilmesi. Zor kritik (varoluşsal) durumlarda, insanların davranışlarının gerçek karakteri, gerçek değerleri ve güdüleri ortaya çıkar. Düşmanın gücünü teşhis etme yeteneği aynı zamanda bilişsel işlevle de ilgilidir;

    Bireyin kendini tanımasını ve yeterli özgüvenini teşvik etmek. Çatışma, kişinin güçlü yönlerini ve yeteneklerini doğru bir şekilde değerlendirmesine ve kişinin karakterinin yeni, önceden bilinmeyen yönlerini belirlemesine yardımcı olabilir. Aynı zamanda karakteri güçlendirebilir, yeni erdemlerin (gurur duygusu, özgüven vb.) ortaya çıkmasına katkıda bulunabilir;

    istenmeyen karakter özelliklerinin ortadan kaldırılması (aşağılık duyguları, alçakgönüllülük, esneklik);

    Bir kişinin sosyalleşme düzeyinin arttırılması, birey olarak gelişimi. Bir çatışma sırasında birey, günlük yaşamda asla kazanamayacağı kadar çok yaşam deneyimini nispeten kısa bir sürede kazanabilir;

    Çatışma sırasında insanlar kendilerini daha çok ortaya çıkardıkları için çalışanın takıma uyumunu kolaylaştırıyor. Kişi ya grup üyeleri tarafından kabul edilir ya da tam tersi görmezden gelinir. İkinci durumda elbette hiçbir adaptasyon gerçekleşmez;

    gruptaki zihinsel gerilimi azaltmak, üyeleri arasındaki stresi azaltmak (çatışmanın olumlu bir şekilde çözülmesi durumunda);

    bireyin yalnızca birincil değil, aynı zamanda ikincil ihtiyaçlarının karşılanması, kendini gerçekleştirmesi ve kendini onaylaması.

Çatışmanın olumsuz sonuçları

Çatışmanın olumsuz, işlevsiz sonuçları arasında insanların ortak nedenden memnuniyetsizliği, acil sorunların çözümünden geri adım atılması, kişilerarası ve gruplararası ilişkilerde düşmanlığın artması, ekip uyumunun zayıflaması vb. yer alır.

Çatışmanın sosyal yıkıcı etkisi, sosyal sistemin çeşitli düzeylerinde kendini gösterir ve belirli sonuçlarla ifade edilir.

Bir anlaşmazlığı çözerken şiddet içeren yöntemlere başvurulabilir, bu da büyük kayıplara ve maddi kayıplara yol açabilir. Doğrudan katılımcıların yanı sıra çevredekiler de çatışmadan zarar görebilir.

Çatışma, karşıt tarafları (toplum, sosyal grup, birey) istikrarsızlığa ve örgütsüzlüğe sürükleyebilir. Çatışma toplumun sosyal, ekonomik, politik ve ruhsal gelişiminin yavaşlamasına neden olabilir. Üstelik toplumsal gelişmede durgunluğa ve krize, diktatörlük ve totaliter rejimlerin ortaya çıkmasına neden olabilir.

Çatışma, toplumun parçalanmasına, sosyal iletişimin yok olmasına ve sosyal sistem içindeki sosyal varlıkların sosyokültürel olarak yabancılaşmasına katkıda bulunabilir.

Çatışmaya, toplumdaki karamsarlığın ve geleneklerin göz ardı edilmesinin artması eşlik edebilir.

Çatışma yeni ve daha yıkıcı çatışmalara neden olabilir.

Çatışma çoğu zaman sistemin organizasyon düzeyinde bir azalmaya, disiplinde bir azalmaya ve bunun sonucunda operasyonel verimlilikte bir azalmaya yol açar.

Çatışmanın kişisel düzeyde yıkıcı etkisi aşağıdaki sonuçlarla ifade edilir:

  • gruptaki sosyo-psikolojik iklim üzerinde olumsuz etki: olumsuz bir zihinsel durumun belirtileri ortaya çıkar (depresyon, karamsarlık ve kaygı duyguları), kişiyi stres durumuna sokar;
  • kişinin yeteneklerinde ve yeteneklerinde hayal kırıklığı, yüzün yoğunlaşması; kendinden şüphe duyma duygusunun ortaya çıkması, önceki motivasyonun kaybı, mevcut değer yönelimlerinin ve davranış kalıplarının yok olması. En kötü durumda, çatışmanın sonucu hayal kırıklığı, eski ideallere olan inancın kaybı olabilir, bu da sapkın davranışlara ve aşırı bir durumda intihara yol açar;
  • bir kişinin ortak faaliyetlerde ortakları hakkında olumsuz değerlendirmesi, meslektaşlarında ve yakın arkadaşlarında hayal kırıklığı;
  • Bir kişinin, çeşitli kötü davranış biçimleriyle kendini gösteren savunma mekanizmaları yoluyla çatışmaya tepkisi:
  • girinti - sessizlik, bireyin gruptan ayrılması;
  • eleştiriyle, tacizle, grubun diğer üyelerine üstünlüğünün gösterilmesiyle korkutan bilgiler;
  • katı formalizm - resmi nezaket, bir grupta katı normlar ve davranış ilkeleri oluşturmak, başkalarını gözlemlemek;
  • her şeyi şakaya dönüştürmek;
  • sorunların iş tartışmaları yerine ilgisiz konular üzerine konuşmalar;
  • sürekli suçlanacak kişileri aramak, kendini kırbaçlamak veya tüm sorunlar için ekip üyelerini suçlamak.

Bunlar, doğası gereği birbirine bağlı, spesifik ve göreceli olan çatışmanın ana sonuçlarıdır.

Five Plus'ta Gülnur Gataulovna'nın grubunda biyoloji ve kimya okuyorum. Memnun oldum, öğretmen konuya nasıl ilgi duyacağını ve öğrenciye nasıl bir yaklaşım bulacağını biliyor. Gereksinimlerinin özünü yeterince açıklıyor ve kapsamı gerçekçi olan ödevler veriyor (ve çoğu öğretmenin Birleşik Devlet Sınavı yılında yaptığı gibi evde on paragraf ve sınıfta bir paragraf değil). . Birleşik Devlet Sınavı için sıkı bir şekilde çalışıyoruz ve bu çok değerli! Gülnur Gataullovna öğrettiği konularla içtenlikle ilgileniyor ve her zaman gerekli, zamanında ve konuyla ilgili bilgileri veriyor. Kesinlikle tavsiye ederim!

Camilla

Five Plus'ta matematik (Daniil Leonidovich ile) ve Rusça (Zarema Kurbanovna ile) derslerine hazırlanıyorum. Çok memnun! Derslerin kalitesi yüksek seviyede; okul artık bu konularda sadece A ve B notlarını alıyor. Deneme sınavlarını 5 olarak yazdım, OGE'yi başarıyla geçeceğime eminim. Teşekkür ederim!

Airat

Vitaly Sergeevich ile tarih ve sosyal bilgiler alanında Birleşik Devlet Sınavına hazırlanıyordum. Kendisi, işiyle ilgili olarak son derece sorumlu bir öğretmendir. Dakik, kibar ve konuşmak hoş. Adamın işi için yaşadığı açıktır. Ergen psikolojisi konusunda oldukça bilgilidir ve net bir eğitim yöntemine sahiptir. Çalışmanız için "Five Plus"a teşekkür ederiz!

Leysan

Rusça Birleşik Devlet Sınavını 92 puanla, matematiği 83, sosyal bilgiler 85 ile geçtim, bence bu mükemmel bir sonuç, üniversiteye bütçeyle girdim! Teşekkürler "Beş Artı"! Öğretmenleriniz gerçek profesyoneller, onlarla yüksek sonuçlar garanti ediliyor, size başvurduğuma çok sevindim!

Dmitry

David Borisovich harika bir öğretmen! Onun grubunda matematik alanında Birleşik Devlet Sınavına uzmanlık düzeyinde hazırlandım ve 85 puanla geçtim! Her ne kadar yılın başında bilgim pek iyi olmasa da. David Borisovich konusunu biliyor, Birleşik Devlet Sınavının gerekliliklerini biliyor, kendisi de sınav kağıtlarını kontrol etme komisyonunda. Onun grubuna girebildiğim için çok mutluyum. Bu fırsat için Five Plus'a teşekkürler!

Menekşe

"A+" mükemmel bir sınava hazırlık merkezidir. Profesyoneller burada çalışıyor, rahat bir atmosfer, güler yüzlü personel. Valentina Viktorovna ile İngilizce ve sosyal bilgiler okudum, her iki dersi de iyi bir puanla geçtim, sonuçtan memnunum, teşekkürler!

Olesya

“Artı ile Beş” merkezinde aynı anda iki konuyu çalıştım: Artem Maratovich ile matematik ve Elvira Ravilyevna ile edebiyat. Dersleri, anlaşılır metodolojiyi, erişilebilir formu, rahat ortamı gerçekten beğendim. Sonuçtan çok memnunum: matematik - 88 puan, edebiyat - 83! Teşekkür ederim! Eğitim merkezinizi herkese tavsiye edeceğim!

Artem

Öğretmen seçerken, iyi öğretmenler, uygun ders programı, ücretsiz deneme sınavlarının varlığı ve ailemin yüksek kaliteye karşılık uygun fiyatları beni Five Plus merkezine çekti. Sonuçta tüm ailemiz çok memnun oldu. Aynı anda üç konuyu çalıştım: matematik, sosyal bilgiler, İngilizce. Artık KFU'da bütçe bazında öğrenciyim ve iyi hazırlık sayesinde Birleşik Devlet Sınavını yüksek puanlarla geçtim. Teşekkür ederim!

Dima

Sosyal bilgiler öğretmenini çok dikkatli seçtim, sınavı maksimum puanla geçmek istedim. "A+" bu konuda bana yardımcı oldu, Vitaly Sergeevich'in grubunda çalıştım, dersler süperdi, her şey açıktı, her şey açıktı, aynı zamanda eğlenceli ve rahattı. Vitaly Sergeevich materyali kendi başına unutulmaz olacak şekilde sundu. Hazırlıktan çok memnunum!

Günümüzde sosyal bilimlerin incelediği temel kavramlar arasında sosyal çatışmalar geniş bir yer tutmaktadır. Büyük ölçüde modern toplumun bugünkü durumuna gelmesi sayesinde aktif bir itici güç oldukları için. Peki sosyal çatışma nedir?

Bu, toplumun farklı kesimleri arasında ortaya çıkan çelişkilerden kaynaklanan bir çatışmadır. Üstelik toplumsal çatışmanın her zaman olumsuz sonuçlara yol açtığı söylenemez, çünkü öyle değildir. Bu tür çelişkilerin yapıcı bir şekilde aşılması ve çözülmesi, tarafların yakınlaşmasına, bir şeyler öğrenmesine ve toplumun gelişmesine olanak tanır. Ancak her iki tarafın da rasyonel bir yaklaşıma ve bir çıkış yolu aramaya kararlı olması durumunda.

Toplumdaki çatışma kavramı, sosyolojinin ortaya çıkmasından çok önce araştırmacıların ilgisini çekmişti. İngiliz filozof Hobbes bu konuda oldukça olumsuzdu. Toplum içinde sürekli bir takım çatışmaların meydana geldiğine dikkat çeken Erdoğan, kendisine göre doğal durumun “herkesin herkese karşı savaşı” haline geldiğini belirtti.

Ancak herkes onunla aynı fikirde değildi. 19. yüzyılın sonundaki çarpışma sorunları Spencer tarafından aktif olarak incelendi. Kural olarak en iyinin kaldığı doğal bir süreçten bahsettiğimize inanıyordu. Toplumsal çatışmaları ve bunların çözüm yollarını düşünen düşünür, kişiliği ön plana çıkarmıştır.

Buna karşılık Karl Marx, grup seçiminin bir bütün olarak toplum için daha önemli olduğuna inanıyordu. Bilim adamı sınıf mücadelesinin kaçınılmaz olduğunu öne sürdü. Ona göre toplumsal çatışmanın işlevleri malların yeniden dağıtımıyla yakından ilgilidir. Ancak bu araştırmacının teorisini eleştirenler Marx'ın bir iktisatçı olduğuna işaret ediyordu. Ve toplumun incelenmesine mesleki deformasyon açısından yaklaştı ve diğer her şeye çok az dikkat etti. Üstelik burada bireysel bir kişinin öneminin küçümsendiği ortaya çıktı.

Modern çatışma bilimiyle ilgili temel kavramlardan bahsedersek (ki bu ayrı bir bilim haline gelmiştir, bu da incelenen konunun büyük önemini gösterir), o zaman Coser, Dahrendorf ve Boulding'in öğretilerini vurgulayabiliriz. İlkinin sosyal çatışma teorisi, gerginliğe yol açan sosyal eşitsizliğin kaçınılmazlığı etrafında inşa edilmiştir. Bu da çarpışmalara yol açıyor. Ayrıca Coser, olması gerekene dair fikirler ile gerçeklik arasında çelişki olduğunda mücadelenin başlayabileceğine dikkat çekiyor. Son olarak, bilim adamı sınırlı sayıdaki değerleri, toplumun farklı üyeleri arasındaki güç, etki, kaynaklar, statü vb. için rekabeti göz ardı etmez.

Bu teorinin Dahrendorf'un yaklaşımıyla doğrudan çelişmediği söylenebilir. Ama vurguyu farklı yapıyor. Sosyolog özellikle toplumun bazılarının diğerleri tarafından zorlanması üzerine kurulduğuna dikkat çekiyor. Toplumda sürekli bir güç mücadelesi vardır ve her zaman gerçek fırsatlardan çok onu elde etmek isteyen daha fazla insan olacaktır. Bu da sonsuz değişimlere ve çarpışmalara yol açar.

Boulding'in de kendine ait bir çatışma kavramı var. Bilim adamı, herhangi bir yüzleşmede var olan ortak bir şeyi izole etmenin mümkün olduğunu varsayar. Ona göre, sosyal çatışmanın yapısı analize ve çalışmaya tabi tutuluyor, bu da durumu izlemek ve süreci yönetmek için geniş fırsatlar sunuyor.

Boulding'e göre çatışma kamusal yaşamdan tamamen ayrılamaz. Ve bununla her iki tarafın (veya daha fazla sayıda katılımcının) birbirlerinin çıkarları ve arzularıyla tam olarak uyumlu olmayan pozisyonlar aldığı bir durumu anlıyor. Araştırmacı 2 temel hususu tanımlar: statik ve dinamik. Birincisi, tarafların temel özellikleri ve bir bütün olarak genel durumla ilgilidir. İkincisi ise katılımcının tepkileri ve davranışlarıdır.

Boulding, belirli bir durumda sosyal çatışmanın sonuçlarının belirli bir olasılıkla tahmin edilebileceğini öne sürüyor. Dahası, onun görüşüne göre hatalar, prensipte bir tahmin yapamamakla değil, genellikle buna neyin sebep olduğu, tarafların gerçekte ne kullandığı araçları vb. Hakkında bilgi eksikliğiyle ilişkilidir. Bilim insanı ayrıca şuna da dikkat çekiyor: Bir sonraki aşamada ne olacağını veya olabileceğini anlamak için durumun şu anda sosyal çatışmanın hangi aşamasında olduğunu bilmek önemlidir.

Teorinin daha da geliştirilmesi

Şu anda sosyal bilimciler aktif olarak sosyal çatışmayı ve onu çözmenin yollarını araştırıyorlar, çünkü bugün bu en acil ve acil sorunlardan biri. Dolayısıyla toplumsal çatışmanın önkoşulları her zaman ilk bakışta göründüğünden daha derin bir şeyle ilgilidir. Durumun yüzeysel bir incelemesi bazen insanların dini duygularının basitçe incindiği izlenimini verir (bunun da çoğu zaman kendi anlamı vardır), ancak daha yakından incelendiğinde yeterli nedenlerin olduğu ortaya çıkar.

Genellikle memnuniyetsizlik yıllar geçtikçe birikir. Örneğin, modern Rusya'daki sosyal çatışmalar, farklı etnik grupların çatışması, ülkenin bazı bölgelerinin diğerlerine kıyasla ekonomik açıdan dezavantajlı olması, toplumdaki güçlü tabakalaşma, gerçek beklentilerin olmaması vb. sorunudur. Bazen öyle görünüyor ki Tepki tamamen orantısızdır, bu da ne olacağını tahmin etmek imkansızdır, sosyal çatışmaların belirli durumlarda ne gibi sonuçlara yol açtığını.

Ancak gerçekte ciddi bir reaksiyonun temeli uzun süredir biriken gerilimdir. Bu, karın sürekli biriktiği çığa benzetilebilir. Ve tek bir itme, keskin bir ses ya da yanlış yere bir darbe, devasa kütlenin kopup yuvarlanması için yeterlidir.

Bunun teoriyle ne alakası var? Günümüzde sosyal çatışmaların nedenleri neredeyse her zaman olayların gerçekte nasıl gerçekleştiğiyle bağlantılı olarak incelenmektedir. Toplumda çatışmaya yol açan çatışmaların nesnel koşulları incelenmektedir. Ve sadece sosyolojik açıdan değil, aynı zamanda ekonomik, politik, psikolojik (kişilerarası, birey ile toplum arasındaki çatışma) vb. açısından da.

Aslında teorisyenlerin görevi sorunu çözmek için pratik yollar bulmaktır. Genel olarak, bu tür hedefler her zaman alakalı olmuştur. Ancak artık sosyal çatışmaları çözmenin yolları giderek daha önemli hale geliyor. Toplumun bir bütün olarak hayatta kalması için önemlidirler.

Sosyal çatışmaların sınıflandırılması

Daha önce de belirtildiği gibi, üzerinde çalışılan konu insanlar ve hatta insanlık açısından büyük önem taşımaktadır. Bu biraz abartı gibi görünebilir ama bu konu ele alındığında küresel türden çatışmaların aslında tüm medeniyeti tehdit ettiği açıkça ortaya çıkıyor. Eğer pratik yapmak istiyorsanız hayatta kalmanın söz konusu olacağı olayların gelişimi için farklı senaryolar üretin.

Hatta bilimkurgu literatüründe de bu tür toplumsal çatışmaların örnekleri anlatılmaktadır. Distopyalar büyük ölçüde onlara ayrılmıştır. Son olarak, sosyal bilimler açısından materyalin incelenmesi açısından kıyamet sonrası edebiyat oldukça ilgi çekicidir. Orada, sosyal çatışmaların nedenleri genellikle olaydan sonra, yani her şey gerçekleştikten sonra incelenir.

Açıkça söylemek gerekirse insanlık, gerçekten kendini yok edebilecek bir gelişme düzeyine ulaştı. Aynı güçler hem ilerlemenin motoru hem de kısıtlayıcı bir faktör olarak hareket eder. Örneğin sanayinin teşviki insanları zenginleştirir ve onlara yeni fırsatlar açar. Aynı zamanda atmosfere verilen emisyonlar da çevreyi tahrip ediyor. Çöp ve kimyasal kirlilik nehirleri ve toprağı tehdit ediyor.

Nükleer savaş tehlikesi hafife alınmamalıdır. Dünyanın en büyük ülkeleri arasındaki çatışma, bu sorunun 90'lı yıllarda göründüğü gibi hiç de çözülmediğini gösteriyor. Ve çoğu şey insanlığın bundan sonra hangi yolları izleyeceğine bağlı. Ve sosyal çatışmaları çözmek için tam olarak hangi yöntemleri kullanacak, yıkıcı mı yoksa yapıcı mı? Pek çok şey buna bağlı ve bu sadece büyük kelimelerle ilgili değil.

O halde sınıflandırmaya geri dönelim. Her türlü toplumsal çatışmanın yapıcı ve yıkıcı olarak ikiye ayrıldığını söyleyebiliriz. Birincisi çözüme, üstesinden gelmeye odaklanmaktır. Burada, toplum çelişkilerin nasıl aşılacağını, diyalog kurmayı öğrettiğinde ve ayrıca bunun belirli durumlarda neden gerekli olduğunu anladığında, sosyal çatışmaların olumlu işlevleri gerçekleşir.

Bunun sonucunda insanların sonraki nesillere aktarabilecekleri deneyimler kazandığını söyleyebiliriz. Mesela insanlık bir gün köleliğin yasallaşmasıyla karşı karşıya kaldı ve bunun kabul edilemez olduğu sonucuna vardı. Artık en azından devlet düzeyinde böyle bir sorun yok, bu tür uygulamalar yasaklandı.

Sosyal çatışmaların yıkıcı türleri de vardır. Çözüme yönelik değiller, burada katılımcılar daha çok karşı taraf için sorun yaratmak ya da sorunu tamamen yok etmekle ilgileniyorlar. Aynı zamanda çeşitli nedenlerden dolayı konumlarını belirtmek için resmi olarak tamamen farklı terminoloji kullanabilirler. Bir durumu inceleme sorunu çoğu zaman gerçek hedeflerin genellikle gizlenmiş olması, başkaları gibi gizlenmiş olması gerçeğiyle ilişkilidir.

Ancak toplumsal çatışmaların tipolojisi burada bitmiyor. Başka bir bölüm daha var. Örneğin süreye göre kısa vadeli ve uzun vadeli olanlar değerlendirilir. İkincisi, çoğu durumda daha ciddi sebeplere ve sonuçlara sahiptir, ancak böyle bir ilişki her zaman görülmez.

Ayrıca toplam katılımcı sayısına göre bir bölümleme de bulunmaktadır. Ayrı bir grup, içsel olanları, yani bireyin içinde meydana gelenleri içerir. Burada toplumsal çatışmanın işlevleri hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, toplumdan hiç bahsetmiyoruz, bu daha çok bir psikoloji ve psikiyatri meselesi. Ancak her birey etrafındakileri ne kadar etkileyebiliyorsa, bu tür çelişkiler de aynı ölçüde toplumda sorunlara yol açacaktır. Sonuçta toplum bireysel insanlardan oluşur. Bu nedenle bu tür sorunların önemi hafife alınmamalıdır. Sonra kişilerarası çatışmalar, bireysel bireyler arasında çatışmalar olur. Ve bir sonraki seviye grup seviyeleridir.

Yön açısından bakıldığında, yatay, yani eşit katılımcılar (aynı grubun temsilcileri), dikey (ast ve patron) ve karışık olanlar arasındaki sorunları dikkate almaya değer. İkinci durumda, sosyal çatışmaların işlevleri oldukça heterojendir. Bu, hırsların gerçekleşmesi, saldırganlığın sıçraması, çatışan hedeflere ulaşılması ve çoğu zaman güç mücadelesi ve toplumun gelişmesidir.

Çözüm yöntemlerine göre ayrım var: barışçıl ve silahlı. Hükümetin asıl görevi birinciden ikinciye geçişi önlemektir. En azından teoride. Ancak uygulamada çoğu zaman devletlerin kendisi de bu tür bir dönüşümün kışkırtıcısı, yani silahlı çatışmaların provokatörü haline geliyor.

Hacim açısından, belirli bir alanda gelişen kişisel veya hane halkı, grup, örneğin bir şirket içindeki bir bölümün diğerine karşı, bir şubenin ana ofise karşı, okuldaki bir sınıfın diğerine karşı vb. bölgesel olduğunu düşünüyorlar. , yerel (aynı zamanda yalnızca daha büyük bir alan, örneğin bir ülkenin toprakları). Ve son olarak en büyükleri küreseldir. İkincisinin çarpıcı bir örneği dünya savaşlarıdır. Hacim arttıkça insanlık için tehlike derecesi de artıyor.

Gelişimin doğasına dikkat edin: kendiliğinden çatışmalar ve planlanmış, kışkırtılmış çatışmalar vardır. Büyük ölçekli olaylarda, bazıları sıklıkla diğerleriyle birleştirilir. Son olarak, içerik açısından sorunlar endüstriyel, evsel, ekonomik, politik vb. olarak değerlendirilir. Ancak genel olarak, bir yüzleşme nadiren yalnızca belirli bir yönü etkiler.

Sosyal çatışmalar üzerine yapılan araştırmalar, bunların yönetilmesinin oldukça mümkün olduğunu, önlenebileceğini ve kontrol edilmeye değer olduğunu gösteriyor. Ve burada pek çok şey tarafların niyetlerine, neye hazır olduklarına bağlı. Ve bu zaten mevcut durumun ciddiyetinin farkındalığından etkileniyor.

Amerikalı bilim adamı E. Mayo ve işlevselci (entegrasyon) hareketin diğer temsilcilerinin çalışmalarını özetlersek, çatışmaların aşağıdaki olumsuz sonuçları vurgulanıyor:

  • · organizasyonun istikrarsızlaşması, kaotik ve anarşik süreçlerin oluşması, kontrol edilebilirliğin azalması;
  • · Personeli örgütün gerçek sorunlarından ve hedeflerinden uzaklaştırmak, bu hedefleri grubun bencil çıkarlarına kaydırmak ve düşmana karşı zaferi sağlamak;
  • · Artan duygusallık ve mantıksızlık, düşmanlık ve saldırgan davranışlar, “ana”ya ve diğerlerine karşı güvensizlik;
  • · gelecekte rakiplerle iletişim ve işbirliği fırsatlarının zayıflaması;
  • · Çatışma katılımcılarını örgütün sorunlarını çözmekten alıkoymak ve birbirleriyle savaşarak güçlerini, enerjilerini, kaynaklarını ve zamanlarını boşuna harcamak.

Çatışmanın olumlu sonuçları

İşlevselcilerin aksine, çatışmalara sosyolojik yaklaşımın destekçileri (örneğin, en büyük modern Alman çatışma uzmanı R. Dahrendorf tarafından temsil edilmektedirler) bunları sosyal değişim ve gelişimin ayrılmaz bir kaynağı olarak görüyorlar. Belirli koşullar altında çatışmaların işlevsel ve olumlu sonuçları vardır:

  • · Değişimi, yenilenmeyi, ilerlemeyi başlatmak. Yeni her zaman eskinin olumsuzlanmasıdır ve hem yeni hem de eski fikirlerin ve örgütlenme biçimlerinin arkasında her zaman belirli insanlar bulunduğundan, çatışmalar olmadan herhangi bir yenilenme imkansızdır;
  • · Açıkça ifade edilmesi, çıkarların açık bir şekilde formüle edilmesi ve ifade edilmesi, tarafların belirli bir konu hakkındaki gerçek pozisyonlarının kamuya açıklanması. Bu, acil sorunu daha net görmenizi sağlar ve sorunu çözmek için uygun koşullar yaratır;
  • · Çatışmaya katılanlar arasında, sonuç olarak alınan karara ait olma duygusunu oluşturmak ve bu kararın uygulanmasını kolaylaştırmak;
  • · Katılımcıları etkileşime girmeye ve sorunun kendisini veya önemini ortadan kaldıran yeni, daha etkili çözümler geliştirmeye teşvik etmek. Bu genellikle taraflar birbirlerinin çıkarlarını anladıklarında ve çatışmayı derinleştirmenin dezavantajlarının farkına vardıklarında gerçekleşir;
  • · Çatışmanın her iki tarafın etkileşimi sonucunda çözüldüğü gelecekte, çatışmanın taraflarının işbirliği yapma yeteneğinin geliştirilmesi. Fikir birliğine yol açan adil rekabet, daha fazla işbirliği için gerekli olan karşılıklı saygı ve güveni artırır;
  • · insanlar arasındaki ilişkilerde psikolojik gerilimin ortadan kaldırılması, çıkarların ve konumların daha net netleştirilmesi;
  • · gelecekte ortaya çıkacak sorunlara nispeten acısız çözümler bulmak için çatışmaya katılanlar arasında beceri ve yeteneklerin geliştirilmesi;
  • · Gruplararası çatışmalar durumunda grup bağlılığının güçlendirilmesi. Sosyal psikolojiden bilindiği gibi, bir grubu bir araya getirip iç uyumsuzlukları bastırmanın, hatta aşmanın en kolay yolu ortak bir düşman, bir rakip bulmaktır. Dış çatışma, nedenleri zamanla ortadan kaybolan, alaka düzeyini, ciddiyetini kaybeden ve unutulan iç çekişmeleri söndürebilir.

Bir çatışmanın işlevsel ve işlevsiz sonuçlarının gerçek oranı doğrudan bunların niteliğine, bunlara yol açan nedenlere ve becerikli çatışma yönetimine bağlıdır.

çatışma davranışı sorunu



Rastgele makaleler

Yukarı