Вирішення конфліктних ситуацій у початкових класах. Профілактика подолання міжособистісних конфліктів молодших школярів

Конфлікти у шкільництві є невід'ємною складовою навчального процесу.Сам собою конфлікт між однолітками не є чимось надзвичайним. Такий конфлікт містить у собі можливість особистісного зростання, оскільки зростає необхідність вчитися відстоювати свою позицію перед однокласниками, мати власну точку зору з будь-якого питання. Часто конфлікти у школі мають епізодичний характер, тобто спалахують іноді між усіма учнями. Дитина, потрапивши до дитячого колективу, має навчитися жити за її законами. Не завжди відразу виходить зробити це безболісно та легко. Що є шкільні конфлікти, чи варто намагатися їх уникати?

Причини конфліктів у школі

Як і в будь-якого явища, у конфліктів серед однокласників є свої підстави. Найчастіше конфлікти виникають між учнями одного класу і базуються на невідповідності характерів, зіткненні різних думок з того чи іншого питання. Найбільше конфліктів посідає підлітковий період. Вік тринадцяти – шістнадцяти років характеризується підвищеною вразливістю, недовірливістю та тривожністю. Одне необережне слово може спровокувати розвиток конфлікту. Молоді люди і дівчата в цьому віці ще не мають достатньої терпимості та толерантності по відношенню до оточуючих. Вони всі бачать у чорно-білих тонах та будь-якому явищу дають власну оцінку. Вирішення таких конфліктів у деяких випадках потребує участі батьків у житті дитини. Які ж основні причини виникнення конфліктів серед школярів?

Боротьба за авторитет

Найчастішою причиною розвитку конфлікту стає боротьба за можливість бути головним серед однолітків. Дитина, що має лідерські якості характеру, прагнутиме продемонструвати оточуючим свою силу.Хлопчики найчастіше доводять власну перевагу за допомогою фізичної сили, а дівчатка вчаться витончено маніпулювати. У будь-якому випадку відбувається боротьба за авторитет. Підліток усіма силами душі намагається бути почутим і цим задовольнити свою глибинну потребу у визнанні. Цей процес не можна назвати швидким та спокійним. Іноді минають роки, перш ніж вчорашня дитина зрозуміє, які методи є допустимими, а від яких краще відмовитися.

Образи та образи

Іншою причиною гострого конфлікту з однолітками є численні образи та нерозуміння. Ситуація, коли у класі ображають слабкого та беззахисного, сьогодні, на жаль, не рідкість. Конфлікт, сформований необхідністю відстоювати свою індивідуальність, призводить до формування в особистості таких якостей як недовіра та замкнутість. Шкільний булінг шкідливий як для того, з кого постійно знущаються, але й інших учнів. Підлітки спостерігають картину безсторонніх агресивних дій, за якими часто стоїть повна безкарність.

Образи та образи серед учнів одного класу обов'язково призводять до вираженого конфлікту. Якою б не була причина яскравих розбіжностей – вона потребує обов'язкового вирішення. Діти не вміють приховувати своїх почуттів, вони хочуть розібратися в ситуації негайно. При цьому страждає дисципліна, загальна атмосфера у колективі. Вчителі скаржаться на те, що учні стають некерованими та агресивно налаштованими.

Неподілена симпатія

Важливою причиною конфлікту у класі стає перша закоханість.У період пубертату підлітки починають цікавитися однолітками протилежної статі. Відбувається своєрідний сильний стрибок у розвитку. Юнак чи дівчина просто не можуть продовжувати жити по-старому. Вони починають шукати додаткові можливості сподобатися, справити враження. Нерозділені почуття можуть призвести до драматичного результату: апатії, внутрішньої спустошеності та небажання відкривати будь-кому глибину своїх переживань. Треба сказати, що в цьому віці нерозділена симпатія зустрічається дуже часто. Більше того, існує справедлива думка про те, що одного разу в житті кожна людина відчувала на собі, що означає бути відкинутим предметом свого обожнювання.

У період перших залицянь багато підлітків стають нервовими та дратівливими. Відбувається це з тієї причини, що вони ще мало досвіду для побудови довірчих відносин. Разом з тим, кожен юнак у віці від п'ятнадцяти років потребує близьких відносин, хоче досягти максимального розуміння і бути почутим оточуючими. Невідповідність своїх почуттів із дійсністю призводить до виникнення відкритих конфліктів, потребують негайного вирішення.

Види конфліктів у школі

Конфлікти у шкільництві мають власну специфіку і відрізняються різною залученістю дорослого на цей процес. Ступінь виразності може бути сильним або досить слабким. Прихований конфлікт часто залишається непомітним для оточуючих, оскільки його учасники довго не переходять до активних дій. Приклади конфліктів показують, наскільки важливо діяти при перших ознаках неблагополуччя і виникнення психологічного дискомфорту у дитини. Вирізняють такі види конфліктів у школі.

Конфлікт між учнями

Цей вид конфлікту характеризується формуванням стійкого неприйняття одних осіб іншими. Ворогуючі сторони створюють одна одній нестерпні умови існування, беруть участь у різних змовах. Учасниками конфлікту є діти та підлітки. Неписаним правилом таких конфліктів стає їхня тривалість, агресивність, жорстокість стосовно своїх опонентів. Діти не лише не намагаються зрозуміти один одного, а ще й спеціально посилюють ворожнечу проявами зневажливого ставлення, демонстраційної неповаги.

Приклад: у класі є фізично слабкий хлопчик, з якого всі жартують і знущаються. Інші учні постійно провокують на відкриту сварку. Конфлікт посилюється з часом, але ніяк не дозволяється, тому що хлопець не хоче відповідати жорстокістю на напади однокласників. Ті хлопці, які приймають його бік, теж зазнають гонінь з боку лідера та його групи.

Вчитель та учень

Доволі поширеним видом конфлікту є нерозуміння між викладачем та учнями. Як часто учні вважають, що їм незаслужено ставлять погані оцінки і мало докладають зусиль для того, щоб виправити ситуацію! Чи не діє ні неприйняття вчителів, ні засудження однокласників. Іноді дитина з якихось причин настільки занурюється в себе і свій власний світ, що перестає помічати події, що відбуваються навколо. Конфлікт від цього лише затягується, що не сприяє його вирішенню. Тим часом не завжди в моделі «Вчитель – учень» винна дитина. Вчитель у будь-якому випадку старший і мудріший за будь-якого підлітка, тому повинен постаратися усунути конфлікт або хоча б звести його до мінімуму. Треба сказати, вчителі теж не завжди уважні до учнів. Поганий настрій, домашні проблеми, власні нездужання – це відкладає серйозний відбиток на особистість. Багато педагогів страждають тим, що навішують на дитину негативні ярлики і ставляться до неї упереджено з першого ж промаху, не даючи можливості її виправити.

Приклад: дівчинка, учениця шостого класу не встигає на предмет англійської мови. Вчитель ставить їй незадовільні оцінки. Дитина у відчаї намагається виправити ситуацію, але в неї не виходить – вона надто запустила предмет через тривалу хворобу. Вчитель не хоче вникати в ці подробиці, вважаючи, що учениця повинна самостійно заповнити прогалину.

Вчитель та батьки учня

Нерідко конфлікт відбувається між батьками одного з учнів та самим учителем. Батьки звинувачують педагога у упередженому ставленні до їхньої дитини. У цій ситуації страждають усі і насамперед дитина. У педагога складається негативна думка про конкретного учня, і він мимоволі обходить його своєю увагою у роботі. Дитина звикає до того, що обділена похвалою вчителя і надалі не намагається виправити ситуацію. Батьки повністю розчаровуються у системі освіти.

Приклад: батьки учня другого класу з будь-якого приводу влаштовують «розбірки» з учителем, запитують, звідки у дитини четвірка, чому не п'ять? Конфлікт зростає: у дитини формується небажання вчитися, оскільки на її очах батьки поводяться некоректно з педагогом. Вчитель починає шукати допомоги у завуча та директора.

Вирішення конфліктів у школі

Будь-які конфлікти потребують вирішення. В іншому випадку напруга наростає, а проблеми лише збільшуються. Як можна мінімізувати шкільні розбіжності? У суперечці кожен упевнений у власній правоті. Тим часом, якщо спробувати зрозуміти свого опонента, можна значно зменшити дію самого конфлікту.Все, що потрібно зробити – це поставити себе на місце супротивника. Вчителям слід спробувати уявити, що відчуває дитина, коли він запустив шкільний матеріал (нехай і з вини), а його ніхто не хоче зрозуміти. Батьки постійно лають за погану успішність. Як може дитина самостійно знайти вихід із ситуації, якщо вона заздалегідь позбавлена ​​всілякої підтримки?

Вирішення конфліктів у школі має починатися з прийняття відповідальності за свої вчинки та дії.Учень повинен усвідомлювати, що в нього є обов'язки, які необхідно виконувати. Вчителі повинні прагнути бачити в дітях позитивні якості характеру, намагатися встановити контакт з кожною конкретною дитиною, дохідливо і захоплююче викладати матеріал, що вивчається.

Таким чином, тема шкільних конфліктів зовсім не нова. З нею хоча б раз у житті стикалася кожна людина. Від того, наскільки швидко і правильно вдається вирішити значну суперечність між учасниками протиріччя, залежить добробут дитини, формування її світовідчуття.

«Конфлікт у початковій школі та шляхи його вирішення».
Відомо, що шкільне життя не є безконфліктним. Учні спізнюються, розмовляють під час уроків, списують, підказують, відволікаються, сваряться між собою, що веде до зіткнень. Але, незважаючи на те, що конфліктні ситуації в навчально-виховному процесі – явище звичне, звичайне, звикнути до цього неможливо. Відсутність цілеспрямованої роботи з формування досвіду взаємовідносин в умовах конфліктних ситуацій у початковій школі може негативно позначитися на відношенні до навчання, характері міжособистісних взаємодій, психологічному мікрокліматі колективу в майбутньому.
За даними дослідження, специфіка виникнення, розвитку та вирішення міжособистісних конфліктів у початковій школі перебуває у прямій залежності від наступних факторів:
1. Вікові особливості молодшого школяра.
2. Специфіка організації навчально-виховного процесу у початковій школе.
3. Відношення молодших школярів до конфлікту, що включає: розуміння терміна конфлікт, причин конфліктів, що виникають, дії у разі виникнення конфліктів.
У цьому виділяються такі вікові особливості:
1. Перетворення соціальної ситуації розвитку (перехід від безтурботного дитинства до позиції учня), зміна звичного життя дитини, розпорядку дня.
2.Початок формування відносин з класним колективом, з вчителями, необхідність зважати на думку інших учасників-суб'єктів навчально-виховного процесу.
3. Значні фізичні зміни в організмі що веде до надлишку фізичної енергії.
4. Порушення психічної рівноваги , нестійкість у вольовому відношенні, мінливість настроїв, зайва вразливість через фізіологічні зміни організму.
5. Нестійкість уваги молодшого школяра , тому що, по-перше, у нього переважає збудження над гальмуванням і, по-друге, проявляється природне прагнення до рухливості, внаслідок чого він не може займатися одним і тим же видом діяльності тривалий час, тому що швидко настає стомлення, позамежне гальмування.
6. Переважання поглинаючого характеру пізнання, а чи не запам'ятовування , прагнення дітей до дослідницької діяльності через сприйнятливість і вразливість, порівняння та аналізу навколишніх явищ, висловлювання свого особистого ставлення до тієї чи іншої ситуації.
7. Поява нових потреб та обов'язків: підкорятися вимогам вчителя, виконувати домашні завдання, опановувати нові знання, вміння, отримувати хорошу оцінку та похвалу вчителя, спілкуватися з учнями та вчителем, що часто призводить до протиріч з можливостями та інтересами дитини.
8. Довірливе підпорядкування авторитету але разом з тим і становлення його власного Я в навколишньому світі, формування самооцінки, потреба у захисті з боку дорослих.
9. Недовговічність, короткочасність емоційних переживань, якщо, звісно, ​​немає глибоких потрясінь.
10. Відсутність життєвого досвіду конструктивної поведінки у разі виникнення конфліктної ситуації , Переважання стилю поведінки на інтуїтивному рівні

11. Переважання ігрової діяльності як одного із засобів формування умінь і навичок дитини при зростаючій ролі навчальної діяльності.

У ході підготовки до педради у 4-х класах було проведено класну годину на тему «Конфлікт та шляхи її вирішення». Конфлікти часто отруюють людині життя, порушують звичний ритм, знижують самооцінку. Мета цього заходу – формувати конфліктну компетентність учнів та здатність толерантної поведінки, а також показати можливі шляхи виходу з конфліктних ситуацій, розглянути поняття «конфлікт», «компроміс», причини виникнення конфлікту, а також основні моделі поведінки у конфліктних ситуаціях.

Попередньо було проведено опитування учнів. Результати анкетування:

Що таке конфлікт? Учні відповіли, що конфлікт – це нерозуміння одне одного, сварка, суперечка, бійка.

Чи можна прожити без конфліктів? Більшість четверокласників вважають, що конфліктів прожити неможливо, т.к. іноді потрібно вміти захищати себе.

Що найчастіше для вас є причиною конфлікту? Сварка, суперечка, нерозуміння один одного, бійка за одну річ, заздрість, поганий настрій, незгоду між людьми, поведінку людей, невміння спілкуватися.

Чи доводилося вам потрапляти у конфліктну ситуацію? 90% опитаних відповіли так, 10% – ні.

Із ким виникали конфліктні ситуації? З друзями, батьками, сусідами, сусідами по парті, однокласниками.

Шляхи вирішення конфліктів – втекти, перепросити, мирно погодитися з іншими, поговорити, знайти спільне рішення, піти на поступку.

Протягом заняття практично кожен учень так чи інакше виявив себе. Дітям було запропоновано знайти вихід із конфліктних ситуацій. У процесі гри «Я відрізняюся від інших людей тим, що я…» діти говорили про те, як можна уникнути конфліктів і що терпиміше треба бути до недоліків інших. Цьому ж і сприяв аналіз фрагмента казки Г.Х.Андерсена «Гидке каченя»(Сцена пташиного двору).

Чому не любили бридкого каченя?

Бридкого каченя не любили за те, що він був не схожий на інших, за те, що він був інший! Він був відкинутий усіма. Таке буває часом і в житті, коли людина чи дитина стає ізгоєм, тому що її не розуміють, не приймають її поглядів або просто вважають, що вона не така як усі, або має іншу національність, ніж більшість людей, що оточують у цей момент. Терпіше один до одного треба бути, добрішим! Ми різні, але ми всі при цьому рівні!
Під час ігри “Гаряча річка та човники”учні скористалися такими продуктивними прийомами виходу із конфліктних ситуацій як співробітництво, компроміс.
Гра “Горяча річка та човники” 2 команди по 4 особи. Кожній команді дається по 2 альбомні листи - човни. Усій команді треба перебратися на інший берег. Якщо човні нікого немає, вона згоряє, т.к. річка палаюча. Спробуйте вирішити цю проблему, не доводячи справу до конфлікту. Суть гри в тому, щоб дві команди об'єдналися та перебралися на інший берег одночасно назустріч одна одній.

Проблема конфліктів здавна була актуальною, багато хто намагався її вирішити. Навіть у творах усної народної творчості є казки, перекази, билини на цю тему. Послухаймо російську народну казку “Два козлика”.

Два козлики.
Жили-були два козлики. Один козлик був білий, а другий - чорний. І до того вперті були, ну ніколи ні в чому не поступалися один одному. Якось зустрілися ці вперті козлики на вузькому містку, перекинутому через струмок. Відразу двом перейти струмок було неможливо.
- Поступися мені дорогою, - сказав білий козлик.
- Ось ще, який важливий пан, - відповів чорний козлик.
- П'ять тому, я перший зійшов на місток.
- Ні, не поступлюся. Я набагато старший за тебе роками і мені ще поступатися тобі?
- Нізащо! - кричав білий козлик.
Тут обидва козлики, недовго думаючи, зіткнулися рогами і, упираючись тоненькими ніжками, почали битися. А місток був мокрий. Обидва вперті послизнулися і полетіли прямо у воду. Насилу козлики вилізли з води і вирішили більше не сваритися, бо без дружби горя не обминути. Без дружби радості не бути.

Чи можна назвати випадок із козликами конфліктною ситуацією? Як би ви надійшли на місці козликів? Діти зробили висновок про те, що поступка – один із виходів із конфлікту.

На закінчення було запропоновано 12 правил, дотримання яких дозволяє схилити людей до вашого погляду – правила Карнегі.

1. Єдиний спосіб перемогти в суперечці - це ухилитися від нього.
2. Виявляйте повагу до думки власника. Ніколи не кажіть людині, що вона не має рації.
3. Якщо ви не маєте рації, визнайте це.
4. Із самого початку підтримуйтесь дружелюбного тону.
5. Примусьте співрозмовника відразу відповісти вам "так".
6. Нехай більшу частину часу каже ваш співрозмовник.
7. Нехай співрозмовник вважає, що ця думка належить йому.
8. Щиро намагайтеся дивитися на речі з погляду вашого співрозмовника.
9. Ставтеся співчутливо до думок і бажання інших.
10. Заохочуйте до благородніших мотивів.
11. Драматизуйте свої ідеї.
12. Кидайте виклик, торкніться живого.

Таким чином, можна говорити, що такі заходи потрібні і повинні проводитися вже в початковій школі. Адже саме там закладаються основи взаємин і формується класний колектив.
Закінчити свій виступ мені хочеться словами:
Людина, яка робить не дуже хороший вчинок, ризикує залишитися на самоті і викликати засудження оточуючих. І навпаки, бувають вчинки, які здіймають людей в очах інших. І в тому, і в іншому, перебуваючи перед вибором, перш ніж щось зробити, подумай про наслідки. І нехай рішення виявиться вірним.

На жаль, дуже часто дитина дорослішає, а проблеми спілкування залишаються, і у молодших школярів їх часом не менше, ніж у дошкільнят. Якщо вашу дитину кривдять у школі, не можна випускати ситуацію з-під контролю:іноді нешкідливі на перший погляд глузування переходять у справжнісіньке цькування. І тоді шкільний конфлікт між двома-трьома учнями виявляється втягнутим весь клас. Часом це протистояння настільки сильне, що навіть досвідченим педагогам буває непросто його усунути.

Причини конфліктів та образ серед молодших школярів приблизно такі самі, як і в дитячому садку. До них лише додаються ті, що через вік та вміння недоступні дошкільнятам, наприклад, текстові образи через соціальні мережі Інтернет або телефонні смс плюс успіхи-невдачі у навчанні.

Боятися конфліктів у шкільному середовищі не треба, у будь-якому разі вони неминучі, а ось підготувати дитину необхідно. Хтось з однолітків відчуватиме до вашого сина або вашої доньки неприязнь, хтось залишиться байдужим. Ваше завдання - пояснити дитині, що всі люди різні і що вони мають різні почуття, в тому числі і до неї. Розповідати краще на прикладах із життя самого малюка, згадувати випадки: «Пам'ятаєш, тобі було неприємно грати з Толиком? А Мишко не хотів дружити з тобою? ».

Проблеми спілкування між школярами часом посилюються. Однокласники можуть не погоджуватися один з одним, сперечатися до образливих слів. Хтось заважатиме на уроках іншим учням або на перервах гасатиме і штовхатиме всіх підряд. А хтось розсердиться, що отримав оцінку нижче, ніж сусід по парті, і почне прикро дражнити і обзивати «відмінника», який нічого не підозрює. Причиною шкільних конфліктів можуть послужити навіть різні смаки: одній дитині подобаються журнали з Машею та ведмедем, а іншій – з феями чи машинками, кораблями. Але ж це не причина змінювати свої смаки і захоплення або рватися кулаками захищати свою точку зору. Щоб уникнути конфліктів, вже в молодшому шкільному віці потрібно вміти відстоювати свою думку та протистояти тим, кому це не подобається, треба бути сильною особистістю, таких хлопців намагаються не зачіпати і не утискувати.

Як молодшому школяру уникнути проблем у спілкуванні з однолітками

Перш ніж давати поради щодо вирішення шкільних конфліктів, спробуйте допомогти вашій дитині налагодити стосунки з однокласниками з перших днів. Тоді, може, й захист не знадобиться?

Щоб у молодших школярів не виникло проблем у спілкуванні з однолітками, зробіть наступні кроки:

• Насамперед, якщо у малюка є якісь проблеми, пов'язані зі здоров'ям, обов'язково попередьте вчителя. Можливо, дитині необхідно приймати своєчасно ліки, або малюк страждає на заїкання або на шкірне захворювання, або у нього енурез. Про такі проблеми вчитель, щоб уникнути конфліктів між молодшими школярами, обов'язково повинен знати! Крім того, викладач зможе захистити дитину від глузувань однокласників.
• Уважно поставтеся до загальних шкільних вимог. Ні до чого давати доньці на фізкультуру «рожеву маєчку і веселенькі штанці», якщо всі хлопці займаються у білих футболках та чорних шортах. Така невідповідність у формі може викликати в однокласників малюка град глузувань. Це ви вважаєте колір майки не важливим, а для дівчинки буде трагедією, коли хтось із хлопчиків почне показувати на неї пальцем та вигукувати образливі прізвиська. Зауважте, йдеться саме про загальні шкільні вимоги до уроків, а не про те, щоб потурати дитині та кидатися купувати «такий самий крутий пенал, як у Каті».
• Для профілактики конфліктів у шкільному середовищі допоможіть малюку влитися у колектив, знайти друзів – для нього дуже важливо навчитися «жити разом із класом». Нехай малюк з вашою допомогою вибере собі гурток чи секцію, схожий на заняття. Дізнайтеся, до яких студій, гуртків чи секцій ходять його однокласники. Можливо, збіг інтересів допоможе хлопцям потоваришувати.
• Щоб не виникало шкільних конфліктів між дітьми, не поспішайте забирати дитину відразу після уроків, краще водити малюка французькою мовою та малювання не відразу «після школи». Зазвичай дітлахи деякий час грають на шкільному дворі, такі спільні ігри допомагають потоваришувати. А батьки, до речі, у цей час можуть обговорити якісь спільні класні заходи, домовитися про спільні екскурсії, організувати свято чи турпохід, поїздку. Такі заходи особливо добре зближують хлопців та дівчат.
• Щоб уникнути конфліктів у шкільному класі, заохочуйте бажання малюка спілкуватися з однокласниками - запросити когось у гості чи самому прийняти запрошення. Відзначати дні народження також чудова традиція в деяких класах початкової школи. З досвіду знаю, що коли діти спілкуються не тільки на уроках, а й у позашкільний час, між ними набагато менше відбувається конфліктів і «розбірок». Чому? Діти вчаться знаходити «спільну мову», дізнаються сильні та слабкі сторони один одного, і в міру своїх здібностей намагаються не ображати і не ображатись.
• Вдома більше розмовляйте з дитиною, цікавтеся її шкільними та позашкільними справами. Особливу увагу приділіть почуттям та настрою малюка, саме вони допоможуть вам вчасно помітити, якщо щось піде не так.
• Якщо малюк все частіше «уникає реальності» і проводить багато часу за комп'ютером, це тривожний дзвінок. Ті діти, кому нема з ким пограти в реальному житті, часто стають залежними від так званих гаджетів. І ті, кого кривдять у житті, хто часто стає учасником конфліктів між школярами, йдуть у віртуальний світ, де вони почуваються сильними та впевненими. Постарайтеся в такій ситуації приділити дитині більше свого дорогоцінного (без будь-якої іронії!) часу. Разом виходьте на прогулянки до найближчого парку чи лісу, ходите до театру та кіно, і навіть походи до супермаркету (з розмовами по дорозі) зблизять вас із малюком.

Конфлікти у шкільному класі між учнями: приклади та причини виникнення

Яскравим прикладом шкільних конфліктів є обзивання учнів. Обзивання – це завжди випробування дитячого «Я» на психологічну міцність… Якщо ми запитаємо дитину, навіщо її дражнять, то часто почуємо типову відповідь: вони мене хочуть довести! Як психологу мені, звичайно, відразу хочеться поставити принципово важливе питання: довести до чого? Адже саме тут криється весь сенс ситуації «дражнення». У тому, як поведеться потенційна жертва в цій гострій стресовій ситуації, вона дуже яскраво розкриє себе. Власне, все розгортається заради цього. Недарма для такого міжособистісного конфлікту між молодшими школярами характерний наступний рольовий розклад: агресор - потенційна жертва - спостерігачі (грають роль хору в давньогрецькій трагедії). Зазвичай, ці спостерігачі завжди присутні. Вони становлять громадську думку, виносять оцінку поведінки учасників, поширюють її світом. Невипадково особливо сильно дражнять новачків і особливо часто дражняться в період з'ясування відносин, коли дитяча група чи клас поступово складається як структурована спільність різних людей.

Діти в молодшому шкільному віці здатні вигадувати і прізвиська, і образливі дражнилки. Розберемося, з якою метою це робиться.

• Щоб погратись.Приблизний хід думки кривдника: «Подражню - побіжить за мною, і ми пограємо в наздоганяння. Весело!»
• Порадувати оточуючих.Дитина і не думала когось ображати, вона просто захотіла привернути до себе увагу однолітків, от і «пожартував», щоб усі посміялися.
• Спробувати "на міцність".Ось тут уже кривдник провокує іншу дитину на дії у відповідь. Може тому, що «противник» чимось неприємний, може, щоб «помірятися силами» (такі «битви» особливо використовують хлопчики).
• Самоствердитися.Причому самоствердитись за чужий рахунок. Образник намагається «піднятися» у власних очах, переконатися, що він кращий, розумніший, сильніший, швидший.
• Привернути увагу дорослих.Не вміючи заслужити похвалу, відчуваючи проблеми спілкування, діти шкільного віку часто дерзят і погано поводяться. Таким чином – обзиваючись, дражнячи інших – малюк буквально «кричить» дорослим: «Зверніть на мене увагу! Я не вмію інакше, але хочу, щоб мене помітили!» (І помічають – карають.)
• Виплеснути агресію.А ось тут образити, болючіше зачепити - усвідомлена мета. Власна злість (відібрали іграшку, штовхнули, вдарили у грі) шукає вихід і знаходить його в образливих криках.
• Із заздрості.Заздрить не тільки «тітка Маша тітці Зіні, що в неї сукня з Парижа». Маленький кривдник може позаздрити чужій іграшці, гарному вбранню, новенькому мобільному телефону. І виникає в душі рішення «відновити справедливість»: «У тебе, звичайно, нова машинка, зате ти - сонна черепаха, тебе на фізкультурі все обігнали!»
• Для самозахисту.Мало хто з молодших класників зможе втриматися і не обізвати кривдника у відповідь.

Дразнилки та обзивання потрібні кривднику, щоб виплеснути, «вирішити» власні внутрішні проблеми за рахунок інших хлопців.

Як не допустити проблем спілкування у молодшому шкільному віці: профілактика конфліктів

Пам'ятаючи про причини виникнення шкільних конфліктів, батьки повинні стежити за тим, що говорять у присутності дітей, навіть якщо передбачається, що «не чують» або «не розуміють». Більшість видів нетерпимості та способів її виявити дітям «підказують» саме батьки. І даремно щось вселяти малюку, якщо ваша поведінка при цьому залишається незмінною. Не «підказуйте» дитині самі ці дражнилки. Часто дорослі провокують дітей на небажану поведінку, обговорюючи, «яка товста Маша з їхньої групи», або цікавлячись, чи не дражнять діти Максима «очкариком».

Очевидне – не найголовніше.Для профілактики шкільних конфліктів батьки повинні показати дитині, що зовнішність, стать, національність і навіть особливості поведінки мають не велике значення. У цьому допоможе повчальна гра «Цукерка». Візьміть смачну цукерку і загорніть її у непримітний фантик (ви можете зробити його самі з простого паперу). Нехай дитина переконається, що цукерка смачна. Поговоріть з ним про те, що і серед людей буває так: зовнішність не надто приваблива, а всередині людина дуже добра і добра.

Пам'ятайте, що йдеться про конфлікти між молодшими школярами, тому головними помічниками у вирішенні суперечок можуть стати гра та казка. Російські казки - це джерело народної мудрості. Особливо ті, де герої діють спільно, вирішуючи якесь завдання. Наприклад, у казці «Теремок», де наприкінці всі звірі разом будували будинок, або у казці «Ріпка», де всіх персонажів поєднала спільна мета. Читаючи казку, обговорюйте особливості кожного з героїв. Звертайте увагу на те, що всі вони різні, але кожен із них гарний по-своєму. Також пограйте з дитиною, і нехай в основу сюжету гри ляже реальна ситуація, коли малюк був нетерпимий до недоліків інших. Під час гри радийтеся з дитиною, які почуття відчувають герої, як їм краще вчинити. Через гру та казку цей «урок» буде засвоєний набагато успішніше, ніж шляхом моралі та покарань.

Нетерпимість заміщується чи інтересом, чи співчуттям. Нетерпимість - це сильне почуття, і треба розуміти, що або на зміну йому прийдуть інші, благородніші почуття, або воно нікуди не подінеться. Тому, викорінюючи нетерпимість, треба визначити, що «ростиме» на цьому місці потім. Для вирішення шкільних конфліктів нетерпимість можна замінити інтересом («Цікаво, чому він так поводиться?») або співчуттям («Напевно, непросто жити, якщо ти кульгаєш»). Інтерес може народитися, якщо заохочувати дитину розмірковувати про те, що відбувається, а не просто констатувати чи засуджувати. Звичайно, це пізніший етап розвитку, і зовсім небагато дошкільнят на це здатні. Але "зернятка" зацікавленого погляду на світ можна посадити вже зараз. У деяких випадках, коли особливості (у зовнішності чи стані здоров'я) іншої людини такі, що їх не можна змінити, потрібно вчити дитину виявляти співчуття, співчуття, щоб вона виросла небайдужою людиною».

Якщо налагодити стосунки з однокласниками (або конкретно з кимось із них) все ж таки не вдається і малюка дражнять, обзивають і третюють, скористайтеся наступними порадами.

Що робити дитині, якщо її ображають однолітки у школі: поради психолога

Вашому малюку не вистачає життєвого досвіду, досвіду спілкування, він образливий чи просто не знає, як відреагувати на дражнилки? Існують прості, недієві прийоми психологічного захисту, яким ви можете навчити свою дитину. Це допоможе йому мати в своєму арсеналі запас можливих дій у відповідь на образи.

У тому випадку, якщо вашу дитину кривдять у школі, прислухайтеся до наступних порад психологів:

• Навчіть малюка не узагальнювати. Коли дитина скаже: «Мене всі кривдять!», Запитайте його: «Тебе Вітя кривдить? Ні? А Діма? А Лариса? А Соня? » Почніть з імен дітей, про яких ви точно знаєте, що вони не ображають малюка. За такого «розбору» сама дитина прийде до висновку, що кривдять її не всі, а лише деякі. А якщо кривдять «не всі» (всіх не переможеш!), то можна й опір чинити.
• Навчіть дитину не піддаватись на провокації. Маля має вміти відмовитися, якщо йому не хочеться щось робити, або неприємно, або «беруть на слабко». Такі випадки з малюком обговоріть заздалегідь, чи мало в якій ситуації він виявиться. Наприклад, після уроків син чекає на вас у дворі школи, і йти йому звідти ви не дозволяєте. Напевно, хтось із дітей у якийсь момент стане дражнити малюка і провокувати порушити заборону. Заготуйте і вивчіть з дитиною фразу: «Батьки за мене хвилюються, і я дав слово честі не йти (не знімати куртку, не бігати на будівництво ...). Як справжній чоловік, я тримаю своє слово». Фраза універсальна, дитина має вміти підставляти у ній потрібні у конкретній ситуації слова заборони.
• Підготуйте малюка до різних «стандартних» ситуацій, якщо розумієте, що дражнити дитину будуть (малюк рудоволосий, або повний, або з незвичайним прізвищем, або носить окуляри і т. д.). Якщо однолітки ображають дитину в школі, придумайте і вивчіть «відповіді» на дражнилки, бажано веселі, забавні, щоб дитина могла ними скористатися.
• Найкращий захист від конфліктів серед школярів – напад. Стосується цей прийом саме тих дітлахів, які «гарантовано» можуть потрапити під глузування (дивіться попередній пункт). Щоб захиститися від образ, треба не ховати свою особливість, а зробити її своїм «фірмовим знаком». Наприклад, наклеїти веселі смайлики на оправу окулярів. Або заплести хитромудру кіску рудоволосої доньці, нехай скаже, що такі зачіски дуже йдуть саме руденьким. Або, пам'ятаючи горезвісного Гаррі Поттера, дозволити подивитися, доторкнутися до шраму, великої родимки, яка викликала інтерес у однокласників. Зробити це відкрито, тоді незручно стане тим, хто зацікавився.
• Конфліктів у шкільному віці можна буде уникнути, якщо пограти вдома «в агресію», розіграти виставу «Відібрали річ», «Обкликали», «Лізуть у бійку». Ви демонструєте дитині види нападу і разом вигадуєте, як захиститися. Жартома можна і поборотися, так дитина зможе побути і переможеним, і переможцем. Дитина має зрозуміти, що в класі її можуть «перевіряти на міцність» - чи відповість, якщо штовхнути? Обкликати? Схопити чи скинути з парти пенал? Тут важливо відповісти одразу, захистити себе. Наводячи дитині приклади вирішення шкільних конфліктів, вчіть її, що в жодному разі не можна починати задиратися першим, але й не дозволяти себе образити. Іноді припадає на прикро слово відповісти так само, на удар - ударом, нехай невмілим. Це дасть зрозуміти кривдникам, що дитина себе відстоюватиме. Захисні прийоми, які ви відрепетируєте вдома, допоможуть не стати пасивною жертвою.
• Для профілактики конфліктів у шкільному колективі дуже ефективний «трикроковий метод» - своєрідна інструкція, якщо словесна образа переростає у фізичну агресію. Зазвичай після застосування цього методу кількість агресивних проявів щодо малюка зменшується. Але відразу хочу попередити: цей метод застосовується в крайніх випадках! І застосовувати його можна по відношенню до хлопчиків, для кривдниць-дівчаток підходить лише перший крок.

Крок перший.На слова чи дії кривдника сказати спокійним, твердим тоном, без інтонацій, що просять або сльозливих: «Мені неприємно (не подобається), що ти говориш (робиш)». Важливий тон, вираз обличчя дитини, тому відрепетируйте вдома перед дзеркалом.

Крок другий.Якщо кривдник продовжує, ще раз сказати тим самим тоном: «Мені неприємно (не подобається), що ти кажеш (робиш). Якщо ти не припиниш, я тебе вдарю».

Крок третій.Якщо попередження не подіяло, можна вдарити кривдника. Але, повторю, це крайній випадок!

Якщо дитину кривдять у школі, ці дитячі прийоми «психологічної самооборони» можуть виявитися дуже ефективними.

Особливості конфліктів у молодшому шкільному віці та шляхи їх вирішення

Однією з особливостей шкільних конфліктів є те, що діти кривдять тих, кого не поважають. Тому навчіть малюка показувати свої сильні сторони. Доброта та чуйність завжди цінуються між хлопцями, справедливість – одна з найсильніших якостей, за які поважають діти. Отже, виховуйте у малюку ці якості, намагайтеся навчити доброзичливому спілкуванню.

І у зв'язку з цим можна згадати двох дівчаток із одного випуску початкової школи. Одна дівчинка - висока, худна, з кривими ногами-паличками, рідкими «хвостиками» на голові та вічними «з двійки на трійку» у щоденнику... Уявили? І друга - відмінниця, красуня з блакитними очима та білявими локонами - лялечка з казки! Так ось перша - душа класу, а потім і школи, весела заводила і справедливий "рефері" у всіх суперечках. Її ніколи ніхто не обізвав, навпаки, у старших класах поголовно хлопчаки закохувалися. Що стосується «лялечки», її в класі не любили, і вона змінила кілька шкіл через свою звичку ябедничати і робити гидоти нишком.

Ви дуже допоможете дитині знайти шляхи вирішення шкільних конфліктів, якщо навчите відповідати кривдникам. У неприємних ситуаціях важливо, щоб «останнє слово» залишилося за малюком, часто це дозволяє уникнути подальших образ.

Відмінно, якщо малюк із почуттям гумору і миттєво може «відголити» словом. Але, на жаль, зазвичай дитина губиться і не може підібрати слова у відповідь на грубість (втім, як і багато дорослих). Заздалегідь придумайте кілька відповідей, наприклад, на дразнилку «товста!» можна відповісти: «І пишаюся цим! Хорошої людини має бути багато!», «Ти не розумієш, я не товстий, а солідний!» Головне у цих відповідях – не що сказано, а як сказано. Спокійно, з високо піднятою головою, впевнено і дивлячись кривднику просто у вічі. Порепетируйте перед дзеркалом, нехай малюк навчиться вимовляти фразу голосно та чітко.

Можна голосно, різко і навіть гнівно сказати: «Мені дражнити не можна!» Подібні фрази: «Я хочу, щоб ти відстав!», «Я хочу, щоб ти дав мені спокій!» Тут важлива чіткість та гучність мови, потренуйте малюка.

Багато фраз передаються з покоління до покоління, наприклад:«Від такого чую!», «Хто так зветься, той сам так називається!», «Це ти, а я хто? Називаються вони відмовками, вимовляються автоматично і для малюків мають воістину магічну силу: як бумеранг, повертаються до кривдника. А головне, у конфліктній ситуації, коли губишся, нічого не треба вигадувати, ці фрази «спливають» самі собою. Непогано, якщо ваша дитина теж їх знатиме. Ось ще кілька відмовок: "Чорна каса, ключ у мене, хто обзивається - сам на себе!", "Ішов крокодил, твоє слово проковтнув, а моє залишив!", "А я драбинку поставлю і всі літери переставлю!", "Чики -Траки - стіночка! » (при цьому малюк ставить «перешкоду» рукою між собою та кривдником).

Якщо малюка називають образливим прізвиськом, можна навчити такій відповіді:«А я й не знав, що тебе так звати! Дуже приємно, а я – Петя! Або на обзивання, наприклад «розтеряха», відповісти: «Доброго дня, Растеряхо, приємно познайомитися! Мене звуть Сергій!»

Якщо кривдник не відстає і продовжує говорити те саме, можна «підключити» іронію чи глузування:"Це все що ти можеш сказати? », «Так, я в окулярах, зате не найдурніший», «А розумніше щось знаєш? »

При грубому поводженні можна сказати:"Поки ти так зі мною розмовляєш, я тебе не чую" (варіант: "Поки ти розмовляєш зі мною в такому тоні, я тебе не чую"), І відійти, не розмовляти, не звертати уваги на кривдника - словом, постаратися взагалі не реагувати. Відповісти можна, коли малюка покличуть на ім'я.

При кожному обзиванні перепитувати:"Що що?"

Відповісти перебільшено ввічливо, як би завдяки:«Дякую за таку пильну увагу до мене!»

Ще кілька фраз, якщо малюк відчуває, що обзивалки переходять у образи:"Тобі таке не йде", "Щось мені вже не хочеться дружити з тобою", "Якщо хочете, б'йтеся без мене".

Нижче наведено ще кілька шляхів вирішення шкільних конфліктів.

• Навчіть змінювати тактику поведінки.Поговоріть із малюком, розпитайте, як зазвичай відбувається конфлікт і як реагує дитина. Зазвичай схеми не змінюються, дії учасників передбачувані, і «глядачі» очікують на звичайну розв'язку. Придумайте та розіграйте вдома з малюком якусь незвичайну дію у відповідь на образу. Наприклад, подивитися у вічі кривднику, посміхнутися і запитати: «Чому ти хочеш мене образити? Або почати сміятися разом з кривдником та «глядачами» (тобто зіпсувати їм задоволення). Можливо, така несподівана поведінка дитини допоможе зробити крок до «примирення сторін». Але дитина має бути готова, що відстануть від неї не відразу, а може, теж спробують змінити тактику.
• "І що?"- повторювати кожне обзивання чи образу. Діє як у дітей, і на дорослих, оскільки про це питання розбиваються будь-які «докази».
• "Прибудова знизу".Так називається прийом спілкування в психології, але навчати йому треба малюків, впевнених у своїх силах, з адекватною самооцінкою. Полягає прийом у «угоді» - що б не сказав кривдник, дитина з ним погоджується, сміючись чи іронічно. Наприклад, зі сміхом заявити на дразнилку: «Так, точно! Я саме такий! Або: «Правильно! Ти правильно помітив! Щоправда, інші нічого подібного в мені не бачать! Або: «Дивно, ніхто не помічав, що я дурний. Як добре, що ти мені підказав!
• Пам'ятаючи про особливості конфліктів у молодшому шкільному віці, навчіть дітей прийомам із використанням сміху. Щоправда, перш ніж вивчати такі прийоми, треба виховати в дитині впевненість у собі. Коли малюк реагує на образи сльозами та гнівом, він тільки розбурхує кривдників, адже саме такої поведінки вони й домагаються. А ось пересилити образу («Це важко, малюк, але діє!») і у відповідь не поступитися, а посміятися може тільки сильна людина. Можна у відповідь посміятися з кривдника зі словами: «Ти так смішно розмовляєш!» Або: "Ну, ти смішно-о-ой!" Перепитати і «викрити» у незнанні: «Я – слон? Хто я? Ну ти даєш! Хіба не знаєш, що слони величезні та не вміють розмовляти? І до школи не ходять!»
• Ігнорування.Це одні з основних прийомів «психологічної самооборони». Він найважчий і найдієвіший, бо, не отримуючи відповіді, кривдник втрачає інтерес: що за радість обзиватись, коли ти для «мішені» порожнє місце? Дитині потрібно пояснити, що обзиваються і дражняться слабкі, ті, хто по-іншому не може самоствердитися. Ось вони і намагаються «образити, зробити боляче і порадіти». «Завдання дитини – не дозволяти себе зачепити емоційно. Якщо хтось обзивається, це не ти поганий, а він поводиться погано. Якщо у тебе відібрали одяг, це не ти поганий, це він поводиться неприпустимо. Тому одна справа - свій одяг отримати назад (всі учасники розуміють, що це не проблема, зовні ж на дитину чекають батьки, які в будь-якому випадку прийдуть їй на допомогу), а інша справа - заводитися, плакати, намагатися одяг відібрати і т.д. Ось цього робити не можна». Не треба «опускатися рівня слабкого», треба навчитися бути спокійним, впевненим. Це дуже важко – стримувати себе, коли нападають та ображають. І для того
  щоб у конфліктах зовні (обличчям, поглядом, мімікою, жестами) не показувати своє роздратування, агресія, образу, треба вдома потренуватися, краще перед дзеркалом.

Приклади вирішення конфліктів у шкільному середовищі між учнями

Щоб уникнути проблем у спілкуванні між дітьми молодшого шкільного віку, вчіть дитину використовувати для «внутрішнього заспокоєння» такі прийоми:

• "включити на повну гучність" у голові улюблену пісню, щоб вона "заглушила" образливі слова;
• уявити, що кривдник - порожнє місце, його немає;
• уявити, що ти знаходишся у великій скляній банці (або у скляній колбі, у скляному будиночку) і через товсте скло до тебе не долинають звуки;
• уявити, як ти одягаєш на кривдника шапку-невидимку, і він зникає;
• подивитися в інший бік, згадати веселу історію та розсміятися;
• відвернутися і розпочати розмову з іншою дитиною;
• зайнятися якоюсь іншою цікавою або важливою справою (наприклад, повернутись спиною до кривдника і готуватися до наступного уроку).

«Огородити дитину від подібних ситуацій все одно неможливо, тому вчити правильно реагувати – єдиний спосіб, що стане в нагоді в житті сто разів. Потім, коли дитина навчиться не включатися, вона вже зможе потренуватися та відповідати.

Повертати будь-яку ситуацію на свою користь. Тоді вже весь натовп почне сміятися не з нього, а з кривдника, ніхто вже не захоче з ним зв'язуватися. Але дотепно можна тільки з холодною головою, так що навчитися не реагувати - найперше, що потрібно зробити». (Анонімний користувач форуму.)

Пошук найкращих способів самозахисту.Коли ви шукаєте разом із малюком вихід із «образливих» ситуацій, запитайте його, як він сам хотів би вміти захищатися. Візьміть аркуш паперу та запишіть усе, що запропонувала дитина. Не факт, що вам сподобається спосіб "я б його вбив!" або «поставлю їй підніжку, нехай зі сходів впаде!», але вашу справу зараз просто записати. Коли фантазії «страшних місць» будуть вичерпані, запропонуйте та запишіть кілька своїх способів (скористайтеся і тими, про які ви щойно прочитали). Обов'язково розкажіть малюку кілька випадків із власного досвіду, нехай він знає, як вам вдавалося справлятися з образами та виходити з конфліктних ситуацій. Ще один хороший прийом – навести приклади з життя людей, яких дитина любить та поважає. Це може бути родичі, відомі артисти, герої фільмів. Звичайно, до такої розмови треба підготуватися, згадати потрібні приклади. Відповідні способи самозахисту також впишіть у список.

А потім по пунктах обговоріть усі плюси та мінуси кожного прийому. Нехай малюк вибере ті, які йому підходять, та починайте домашні тренування.

Як вчинити, якщо вашу дитину кривдять у школі однокласники

Як має поводитися дитина-учасник конфліктних ситуацій, ви отримали уявлення. А що робити батькам у тому випадку, якщо дитину кривдять у школі?

Запам'ятайте, будь ласка, що школярі дуже гостро реагують на втручання батьків у їхнє життя. Будь-який скандальний візит до вчителя або директора додасть вашому малюку проблем, його ще більше дражнитиме («тримається за мамину спідницю», «мами синочок», «ябеда, батьків привів!» і т. д.) Ще один великий мінус - ваше втручання зменшить впевненість малюка у своїх силах і викличе невдоволення вами: «Я не зміг впоратися сам… І навіщо мама пішла до директора? Мені тепер гірше, ніхто зі мною в класі не товаришує…» Тому, як говорив Карлсон, «спокій, тільки спокій!», навіть якщо ви кипите від обурення і готові «всіх порвати». Мета вашого візиту не скандал, а вимушений захід для захисту дитини. Отже, як вчинити, якщо вашу дитину кривдять у школі?

• До зустрічі окресліть, що і як ви хочете сказати, вирішите для себе, яких результатів розмови ви хочете досягти.
• Чемно і спокійно домовтеся про зустріч із класним керівником дитини
• Можливо, варто попросити, щоби на зустрічі був присутній шкільний психолог.
• Під час розмови враховуйте, що вчитель може не знати, що вашого малюка кривдять (хоча в початкових класах це малоймовірно).
• Обов'язково наведіть конкретні приклади образ, якщо знаєте – з прізвищами кривдників.
• Вислухайте думку вчителя. Уточніть, на яких фактах (не на оцінках поведінки - "він задира" або "вона хуліганка") грунтується думка педагога.
• Якщо вашу дитину кривдять у школі однокласники, поцікавтеся, як проводиться у класі робота з порушниками дисципліни, які заходи вживає педагог.
• Обговоріть, які дії пропонує вчитель для захисту вашої дитини.
• Договоріться про нову зустріч через певний термін, наприклад, через два-три тижні, щоб дізнатися, яких результатів було досягнуто.
• Якщо ви залишилися незадоволені результатом розмови або зустріч, на вашу думку, не призведе до позитивних змін, ви маєте право звернутися до адміністрації школи (до завуча чи директора).
• Якщо й адміністрація не допомогла, звертайтеся до вищих організацій - районного чи міського управління освіти.
• У тому випадку, коли конфлікт набуває форми цькування або дитяча жорстокість завдає фізичної шкоди вашому малюку, ви можете звернутися до правоохоронних органів.

Примітка. На всіх заявах, які ви подаєте (краще самому сходити в організацію), має бути проставлено дату та підпис приймаючої особи.

Стаття прочитана 3581 раз(a).

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Вступ

1. Теоретичні засади дослідження профілактики конфліктної поведінки дітей молодшого шкільного віку

1.1 Визначення конфлікту, зміст, типи та способи перебігу

1.2 Особливості конфліктної поведінки дітей молодшого шкільного віку

2. Специфіка психологічної профілактики конфліктної поведінки дітей

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Конфлікти закономірно приходять у наше життя. Змінюється життя, і змінюються причини та форми конфліктів. Вони можуть чекати на нас у кожній зустрічі з новою людиною або з новою ситуацією. Уникнути їх неможливо, вони необхідні для розвитку, для зростання, інакше настає застій. Міжособистісні відносини у розвитку вимагають регулювання, гармонізації, приведення до згоди.

Конфліктувати конструктивно - означає виявляти розбіжності чи протидії, щоб спрямувати зусилля всіх конфліктуючих сторін на пошук та вирішення проблеми, що викликає ці розбіжності та протидії. Техніка творчого управління конфліктом - найкорисніший інструмент, який мобілізує творчий потенціал, звільняє людину від існуючих особистісних обмежень та полегшує вибір найкращого варіанта поведінки. Емоційний стан під час конфлікту характеризується нерішучістю та напруженістю, що є результатом несумісних внутрішніх вимог.

Актуальність цієї проблематикиполягає у дослідженні динаміки відносин учня та вчителя у процесі вікового розвитку молодшого школяра на етапі формування навчальної діяльності. Надається важливим спеціальний аналіз основної суперечності у відносинах вчителя та учня у першій фазі молодшого шкільного віку, а також вивчення специфіки побудови та вирішення продуктивного конфлікту відносин як основного механізму розвитку дитячо-дорослих відносин у рамках нормативного розвитку віку.

Об'єкт:конфліктна поведінка у молодшому шкільному віці.

Предмет: психодіагностика конфліктної поведінки дітей молодшого шкільного віку

1 . Теоретичні засади дослідження конфліктної поведінки дітеймолодшого шкільного віку

1.1 Визначення конфлікту, зміст, типи та способи перебігу

Для того щоб вміло використовувати конфлікт у педагогічному процесі, необхідно, природно, мати теоретичну базу: добре знати динаміку його та її складові. Марно розповідати про технологію використання конфлікту, людину, яка має лише життєве уявлення про конфліктний процес.

Конфлікт - надзвичайно поширене явище життя. Відомо, що конфліктують не лише люди. Конфлікти відбуваються між окремими представниками біологічних спільнот та між видами, у суспільному житті – між людьми, соціальними групами, класами, державами.

Поняття " конфлікт " вживається у широкій трактуванні - до нього включаються такі явища, як розбіжності, суперечливі наміри, неспівпадаючі установки та експектації (очікування), змагання, конкуренція, ворожість та інші подібні суперечливі відносини і дії. учень вчитель конфлікт

Конфлікти можуть протікати у двох взаємозалежних формах – суперечливих психологічних станів та відкритих суперечливих дій сторін (на індивідуальному та груповому рівнях). Характер міжособистісних (і міжрольових) відносин проливає світло на внутрішній (соціально-психологічний) механізм, стан та напрямок розвитку сфери освіти.

Конфлікт - форма соціальної взаємодії між двома або більше суб'єктами (суб'єкти можуть бути представлені індивідом/групою/самим собою - у разі внутрішнього конфлікту), що виникає через розбіжності бажань, інтересів, цінностей або сприйняття.

Ми розглядаємо педагогічний конфлікт, тобто конфлікт, суб'єктами якого є учасники педагогічного процесу.

Типологічний підрозділ конфліктів:

· "Справжній" - коли зіткнення інтересів існує об'єктивно, усвідомлюється учасниками і не залежить від будь-якого фактора, що легко змінюється;

· "випадковий або умовний" - коли конфліктні відносини виникають в силу випадкових обставин, що легко піддаються зміні, що не усвідомлюється їх учасниками. Такі відносини можуть бути припинені у разі усвідомлення реально існуючих альтернатив;

· "зміщений" - коли сприймаються причини конфлікту лише опосередковано пов'язані з об'єктивними причинами, що у його основі. Такий конфлікт може бути вираженням конфліктних справжніх відносин, але у будь-якій символічній формі;

· "неправильно приписаний" - коли конфліктні відносини приписуються не тим сторонам, між якими розігрується дійсний конфлікт. Це робиться або навмисно з метою спровокувати зіткнення в групі противника, "загасаючи" тим самим конфлікт між його справжніми учасниками, або ненавмисно, через відсутність дійсно істинної інформації про існуючий конфлікт;

· "прихований" - коли конфліктні відносини через об'єктивні причини повинні мати місце, але не актуалізуються;

· "хибний" - конфлікт, що не має об'єктивних підстав і що виникає в результаті хибних уявлень чи непорозумінь.

Слід розрізняти поняття "конфлікт" та "конфліктна ситуація", різниця між ними дуже суттєва.

Конфліктна ситуація - таке поєднання людських інтересів, що створює підґрунтя для реального протистояння між соціальними суб'єктами. Головна риса - виникнення предмета конфлікту, але поки що відсутність відкритої активної боротьби. Тобто у розвитку зіткнення конфліктна ситуація завжди передує конфлікту, є його основою.

Щоб спрогнозувати конфлікт, треба спочатку розібратися, чи є проблема, яка виникає у тих випадках, коли є протиріччя, неузгодженість чогось із чимось. Далі встановлюється напрямок розвитку конфліктної ситуації. Потім визначається склад учасників конфлікту, де особливу увагу приділено їх мотивам, ціннісним орієнтаціям, відмінним рисам і манерам поведінки. Нарешті, аналізується зміст інциденту. Педагогічно важливо відстежувати сигнали, що свідчать про зародження конфлікту.

У практиці соціального педагога більше цікавить не так усунення інциденту, як аналіз конфліктної ситуації. Адже інцидент можна заглушити шляхом "тиску", тоді як конфліктна ситуація зберігається, приймаючи затяжну форму та негативно впливаючи на життєдіяльність колективу.

На конфлікт дивляться сьогодні, як на вельми значуще явище у педагогіці, яке не можна ігнорувати і якому має бути приділено особливу увагу. Ні колектив, ні особистість що неспроможні розвиватися безконфліктно, наявність конфліктів є показник розвитку.

Вважаючи конфлікт ефективним засобом виховного впливу особистість, вчені вказують, що подолання конфліктних ситуацій можливе лише на основі спеціальних психолого-педагогічних знань та відповідних їм умінь. Тим часом багато вчителів негативно оцінюють будь-який конфлікт як явище, що свідчить про невдачі в їхній виховній роботі. У більшості педагогів, як і раніше, збереглося насторожене ставлення до самого слова "конфлікт", у їхній свідомості це поняття асоціюється з погіршенням взаємовідносин, порушенням дисципліни, явищем шкідливим для виховного процесу. Вони прагнуть уникати конфліктів у будь-який спосіб, а за наявності їх намагаються гасити зовнішній прояв останніх.

Більшість вчених вважає, що конфлікт - це гостра ситуація, що виникає як результат зіткнення відносин особистості із загальноприйнятими нормами. Інші визначають конфлікт як ситуацію взаємодії людей, які переслідують взаємовиключні або недосяжні одночасно обома конфліктуючими сторонами цілі, або прагнуть реалізувати у своїх взаємовідносинах несумісні цінності та норми. Така суперечність між людьми, яка характеризується протиборством як явище, що створює дуже складну психологічну атмосферу в будь-якому колективі школярів, старшокласників особливо. Як важкорозв'язне протиріччя, пов'язане з гострими емоційними переживаннями, як критичну ситуацію, тобто ситуацію неможливості реалізації суб'єктом внутрішніх потреб свого життя (мотивів, прагнень, цінностей тощо); як внутрішню боротьбу, що породжує зовнішні, об'єктивно дані протиріччя, як стан, що породжує невдоволення цілою системою мотивів, як протиріччя між потребами та можливостями їхнього задоволення.

Встановлено, що протиріччя, які виникають серед молодших школярів, не завжди призводять до конфлікту. Від вмілого та чуйного педагогічного керівництва залежить, чи зросте суперечність у конфлікт чи знайде свій дозвіл у дискусіях та суперечках. Успішне вирішення конфлікту залежить часом від позиції, яку займає педагог стосовно неї (авторитарна, нейтральна, уникнення конфліктів доцільне втручання у конфлікт). Управляти конфліктом, прогнозувати його розвиток та вміти вирішувати – своєрідна "техніка безпеки" педагогічної діяльності.

Розрізняють два підходи у підготовці до вирішення конфліктів:

· Вивчення наявного передового педагогічного досвіду;

· Оволодіння знанням закономірностей розвитку конфліктів та способами їх попередження та подолання.

В.М. Афонькова стверджує, що успішність педагогічного втручання у конфлікти учнів залежить від позиції педагога. Таких позицій може бути, як мінімум, чотири:

· Позиція нейтралітету - педагог намагається не помічати та не втручатися у зіткнення, що виникають серед вихованців;

· позиція уникнення конфлікту - педагог переконаний, що конфлікт - показник його невдач у виховній роботі з дітьми і виникає через незнання, як вийти із ситуації;

· позиція доцільного втручання у конфлікт - педагог, спираючись на добре знання колективу вихованців, відповідні знання та вміння, аналізує причини виникнення конфлікту, приймає рішення або придушити його, або дати можливість розвинутись до певної межі.

Дії педагога у четвертій позиції дозволяють контролювати та керувати конфліктом. Однак педагогу досить часто не вистачає культури та техніки взаємодії з вихованцями, що призводить до взаємного відчуження. Людина з високою технікою спілкування характеризується прагненням як правильно вирішувати конфлікт, а й зрозуміти його причини. Для вирішення конфліктів серед молодших школярів доречний метод переконання як шлях примирення сторін. Він допомагає показати молодшим школярам недоцільність деяких форм, які вони використовують для вирішення конфлікту (бійки, присвоєння прізвиськ, залякування тощо). У той самий час педагоги, використовуючи цей метод, припускаються типової помилки, орієнтуючись лише з логіку своїх доказів, не враховуючи поглядів і думок наймолодшого школяра. Ні логіка, ні емоційність не досягають мети, якщо педагог ігнорує погляди та досвід вихованця.

За своєю спрямованістю конфлікти поділяються на такі види:

· Соціально-педагогічні - вони проявляються як у відносинах між групами, так і з окремими людьми. У основі цієї групи лежать конфлікти - порушення у сфері взаємовідносин;

· Психолого-педагогічні конфлікти - в їх основі лежать протиріччя, що виникають у навчально-виховному процесі в умовах дефіциту гармонізації відносин, що складаються в ньому;

· Соціальний конфлікт - ситуативні конфлікти час від часу;

· Психологічний конфлікт - відбувається поза спілкування з людьми, відбувається всередині особистості.

Виділяють конфлікти за рівнем їхньої реакції на те, що відбувається:

· швидкоплинні конфлікти - відрізняються великою емоційною забарвленістю, крайніми проявами негативного відношення конфліктуючих;

· гострі тривалі конфлікти - виникають у випадках, коли протиріччя досить стійкі, глибокі, труднопримиримые. Конфліктуючі сторони контролюють свої реакції та вчинки. Вирішувати такі конфлікти непросто;

· Слабовиражені мляві конфлікти - характерні для протиріч, які мають не дуже гострий характер, або для зіткнень, в яких активна тільки одна зі сторін; друга прагне виявити чітко свою позицію чи уникає, по можливості, відкритої конфронтації. Вирішення таких конфліктів складно, багато що залежить від ініціатора конфлікту;

· Слабовиражені швидкопротікаючі конфлікти - найбільш сприятлива форма зіткнення протиріч, проте легко спрогнозувати конфлікт можна тільки в тому випадку, якщо він був єдиний. Якщо після цього з'являються подібні конфлікти, що зовні протікають м'яко, то прогноз може бути несприятливим.

Розрізняють конфліктні педагогічні ситуації:

За часом - постійні та тимчасові (дискретні, одноразові);

За сферою психологічного перебігу - у діловому та неформальному спілкуванні.

Ділові конфлікти виникають грунті розбіжності думок і вчинків членів колективу під час вирішення ними проблем ділового характеру, а другі - з урахуванням протиріч особистісних інтересах. Особистісні конфлікти можуть стосуватися сприйняття і оцінки людьми один одного, реальної чи несправедливості в оцінці їх дій, результатів роботи і т.п.

У конфліктних ситуаціях їх учасники вдаються до різних форм захисної поведінки:

· агресія (проявляється в конфліктах по "вертикалі", тобто між учнем і вчителем, між вчителем та адміністрацією школи тощо; вона може бути спрямована на інших людей і на самого себе, нерідко набуває форми самозниження, самозвинувачення) ;

· Проекція (причини приписуються всім оточуючим, свої недоліки бачаться у всіх людях, це дозволяє впоратися із зайвою внутрішньою напругою);

· Фантазія (що не вдається виконати в реальності, починає досягатися в мріях; досягнення бажаної мети відбувається в уяві);

· Регресія (відбувається підміна мети; знижується рівень домагань; при цьому мотиви поведінки залишаються колишніми);

· Заміна мети (психологічна напруга направляється в інші галузі діяльності);

· уникнення неприємної ситуації (людина неусвідомлено уникає ситуації, у якій зазнав невдачі чи зміг здійснити виконання намічених завдань).

У динаміці розвитку конфлікту існує низка стадій:

· Передбачувана стадія - пов'язана з появою умов, за яких може виникнути зіткнення інтересів. До цих умов належать:

а) тривалий безконфліктний стан колективу чи групи, безконфліктний розвиток загрожує конфліктами;

б) постійна перевтома, спричинена перевантаженнями, що ведуть до стресів, нервозності, збудливості, неадекватної реакції на найпростіші та найневинніші речі;

в) інфораційно-сенсорний голод, нестача життєво важливої ​​інформації, тривала відсутність яскравих, сильних вражень; в основі всього цього лежить емоційна перенасиченість буденною повсякденністю;

г) різні здібності, можливості, умови життя - все це веде до заздрості до успішної, здатної людини. Головне, щоб у будь-якому класі, колективі, групі ніхто не почував себе обділеною, "людиною другого сорту";

д) стиль організації життя та управління колективом.

· Стадія зародження конфлікту - зіткнення інтересів різних груп чи окремих людей. Воно можливе у трьох основних формах:

а) принципове зіткнення, коли задоволення одних може бути реалізовано виразно тільки за рахунок обмеження інтересів інших;

б) зіткнення інтересів, яке зачіпає лише форму відносин між людьми, але не зачіпає серйозно їх матеріальних, духовних та інших потреб;

в) виникає уявлення про зіткнення інтересів, але це уявне, здається зіткнення, що не зачіпає інтересів людей, членів колективу.

· Стадія дозрівання конфлікту - зіткнення інтересів стає неминучим. На цій стадії формується психологічна установка учасників конфлікту, що розвивається, тобто. не усвідомлювана готовність діяти в той чи інший спосіб, щоб зняти джерела дискомфортного стану. Стан психологічного напруження спонукає до " атаки " чи " відступу " від джерела неприємних переживань.

· Стадія усвідомлення конфлікту - конфліктуючі сторони починають усвідомлювати, а чи не тільки відчувати зіткнення інтересів. Тут можлива низка варіантів:

а) обидва учасники приходять до висновку про недоцільність конфліктуючих відносин та готові відмовитися від взаємних претензій;

б) один із учасників розуміє неминучість конфлікту і зваживши всі обставини, готовий поступитися; інший учасник іде подальше загострення; розглядає поступливість ін сторони як слабкість;

в) обидва учасники приходять до висновку про непримиренність протиріч та починають мобілізацію сил для вирішення конфлікту на свою користь.

1.2 Особливості конфліктної поведінки дітей молодшого шкільного віку

Для школи характерні різноманітні конфлікти. Педагогічна сфера є сукупність всіх видів цілеспрямованого формування особистості, та її суттю є діяльність із передачі та освоєння соціального досвіду. Тому саме тут необхідні сприятливі соціально-психологічні умови, які забезпечують душевний комфорт педагогу, учню та батькам.

У сфері народної освіти прийнято виділяти чотири суб'єкти діяльності: учень, учитель, батьки та адміністратор. Залежно від цього, які суб'єкти вступають у взаємодію, можна назвати такі види конфліктів: учень - учень; учень – вчитель; учень – батьки; учень – адміністратор; вчитель – вчитель; вчитель – батьки; вчитель – адміністратор; батьки – батьки; батьки – адміністратор; адміністратор – адміністратор.

Найбільш поширені серед учнів конфлікти лідерства, у яких відбивається боротьба двох-трьох лідерів та його угруповань за першість у класі. У середніх класах часто конфліктують група хлопців і група дівчат. Може позначитися конфлікт трьох-чотирьох підлітків із цілим класом або спалахнути конфліктне протистояння одного школяра та класу.

Великий вплив на конфліктну поведінку школярів надає особистість вчителя . Її вплив може виявлятися у різних аспектах.

По-перше, стиль взаємодії вчителя коїться з іншими учнями служить прикладом відтворення у відносинах з однолітками. Дослідження показують, що стиль спілкування та педагогічна тактика першого вчителя мають помітний вплив на формування міжособистісних відносин учнів з однокласниками та батьками. Особистісний стиль спілкування та педагогічна тактика "співпраця " обумовлюють найбезконфліктніші відносини дітей один з одним. Проте цим стилем має небагато вчителів молодших класів. Вчителі початкових класів з вираженим функціональним стилем спілкування дотримуються однієї з тактик ( " диктат " чи " опіка " ), які посилюють напруженість міжособистісних взаємин у класі. Велика кількість конфліктів характеризує відносини у класах "авторитарних" вчителів та у старшому шкільному віці.

По-друге, вчитель має втручатися у конфлікти учнів , регулювати їх. Це, звичайно, не означає їх придушення. Залежно від ситуації може бути потрібне адміністративне втручання, а може бути - просто добра порада. Позитивний вплив надає залучення конфліктуючих до спільної діяльності, що у вирішенні конфлікту інших учнів, особливо лідерів класу, тощо.

Процес навчання та виховання, як і будь-який розвиток, неможливий без протиріч та конфліктів. Конфронтація з дітьми, умови життя яких сьогодні не можна назвати сприятливими, є звичайною складовою реальності. На думку М.М. Рибакової, серед конфліктів між учителем та учнем виділяються такі конфлікти:

· Діяльності, що виникають з приводу успішності учня, виконання ним позанавчальних завдань;

· Поводження (вчинків), що виникають з приводу порушення учнем правил поведінки в школі та поза нею;

· Відносин, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин учнів та вчителів.

Конфлікти діяльності виникають між учителем та учнем і виявляються у відмові учня виконати навчальне завдання або погане його виконання. Подібні конфлікти часто відбуваються з учнями, які мають труднощі у навчанні; коли вчитель веде предмет у класі нетривалий час та відносини між ним та учнем обмежуються навчальною роботою. Ці ситуації часто стають причиною відходу зі школи здібних, самостійних учнів, а в інших знижується мотивація до вчення взагалі.

Важливо, щоб вчитель умів правильно визначити свою позицію в конфлікті, оскільки якщо на його боці виступає колектив класу, то йому легше знайти оптимальний вихід із ситуації. Якщо ж клас починає розважатися разом із порушником дисципліни або займає подвійну позицію, це веде до негативних наслідків (наприклад, конфлікти можуть набути постійного характеру).

Конфлікти відносин часто виникають у результаті невмілого вирішення педагогом проблемних ситуацій та мають, як правило, тривалий характер. Ці конфлікти набувають особистісного сенсу, породжують тривалу неприязнь учня до вчителя, надовго порушують їхню взаємодію.

Відомо, що в ході конфлікту відбувається зниження дисципліни, погіршення соціально-психологічного клімату, виникає уявлення про "хороших" і "поганих", "своїх" та "чужих", про переможених та переможців як про ворогів. Після завершення конфлікту зменшується рівень співробітництва, складно відновлюються довірчі відносини, взаємна повага.

Поведінка учнів, зумовлене особливостями їхньої особистості, як причина шкільних конфліктів. Академік І.С. Кон вбачає головну перешкоду шляху до взаєморозуміння вчителів і учнів в абсолютизації рольових відносин. "Вчитель, стурбований, насамперед, навчальною успішністю, не бачить за відмітками індивідуальності учня". Ідеальний учень у його розумінні той, хто найбільше відповідає соціальній ролі учня – дисциплінований, активний, допитливий, працьовитий, виконавчий. Одна з головних причин нерозуміння та виникнення конфліктних відносин між вчителями та учнями полягає в тому, що ставлення учня до вчителя набагато особистісніше, емоційніше, тим часом як у вчителів переважає "діяльнісний" підхід до учнів (оцінка за результатами діяльності), тобто функціональне ставлення. У професійній роботі педагога проблема конфлікту набуває особливої ​​складності, тому що розвиток дитини відбувається через подолання об'єктивних (не нами та ними створених) протиріч. Педагогічний конфлікт не повинен вносити додаткових, суб'єктивно обумовлених труднощів у розвиток особистості. Здатність як безболісно вирішувати, а й попереджати виникнення конфліктів - одне з найбільших професійних і людських здібностей педагога.

Для школяра молодших класів характерна недовговічність, короткочасність емоційних переживань, якщо, звичайно, йдеться не про глибокі потрясіння і постійних пригнічують дитину подразників. Емоційна переключення та високий ступінь комфортності сприяють захищеності психіки молодшого школяра. Для дітей початкового шкільного віку властива потреба у захисті з боку дорослих і перш за все вчителя. У будь-якій стресогенної ситуації він спрямовує свій погляд у бік вчителя і чекає від нього допомоги, підтримки. Тим сильніше потрясіння, якщо його очікування не виправдовуються, якщо його залишають з переживанням віч-на-віч. І ще гірше, коли замість допомоги від вчителя дитина одержує протилежне.

Крім раптових відбуваються такі конфлікти, характер і перебіг яких типові. Тут у досвіді вчителя зазвичай вже є більш менш відпрацьовані сценарії реагування. Залишається лише відкоригувати їх у зв'язку з цією ситуацією.

Зрештою, у полі зору вчителя мають бути ситуації, де належить створити спрямований конфлікт, залучити своїх підопічних до його вирішення та цим забезпечити просування вперед.

Стресогенні події у процесі навчання молодших школярів по суті не відрізняються різноманіттям. Домінує три групи взаємин учень-учитель, де виникають психотравми школярів. Відбуваються вони на уроці і стосуються не методики у її власному значенні, а поведінки вчителя, тобто його тактики, стилю, реакцію вчинки учнів. Другу групу конфліктогенних ситуацій у початкових класах утворюють вчинки вчителів, які можуть поєднуватися терміном "дискримінація" стосовно учнів. Форми їхнього прояву не відрізняються різноманітністю. Дискримінаційні форми спілкування вчителів початкових класів з дітьми досить живучі. І це особливо важливо для тих, хто має намір скоротити або виключити зі свого стилю роботи з малюками психотравмуючі форми спілкування.

Успішне вирішення конфліктів тому зазвичай включає цикл, що складається з визначення проблеми, її аналізу, дії щодо її вирішення та оцінки результату. У будь-якій конкретній ситуації слід виявити джерело конфлікту до того, як зайнятися розробкою політики щодо їх вирішення.

При вирішенні конфліктів між учителем і учням необхідно, крім аналізу причин конфлікту, враховувати віковий фактор

Поряд з діловими конфліктними ситуаціями "вчитель-учень" нерідкі протиріччя та особистісного характеру. Потрапляючи в конфліктну ситуацію, вчитель може спрямовувати свою активність або на те, щоб краще зрозуміти свого співрозмовника, або на регулювання власного психологічного стану з метою погашення конфлікту або його профілактики. У першому випадку вирішення конфліктної ситуації досягається шляхом налагодження взаєморозуміння для людей, усунення недомовок, неузгодженості.

Реально конфлікт між педагогом і учнем можна проаналізувати на трьох рівнях:

· З погляду об'єктивних особливостей організації навчально-виховного процесу в школі;

· З погляду соціально-психологічних особливостей класу, педагогічного колективу, конкретних міжособистісних відносин вчителя та учня;

· З погляду вікових, статевих, індивідуально-психологічних особливостей його учасників.

Конфлікт може вважатися продуктивно дозволеним, якщо наявні реальні об'єктивні та суб'єктивні зміни в умовах та організації всього освітнього процесу, у системі колективних норм і правил, у позитивних установках суб'єктів цього процесу по відношенню один до одного, у готовності до конструктивної поведінки у майбутніх конфліктах.

Конфлікт часто виростає із прагнення вчителя утвердити свою педагогічну позицію, а також від протесту учня проти несправедливого покарання, неправильної оцінки його діяльності, вчинку. Правильно реагуючи на поведінку підлітка, педагог бере ситуацію під контроль і цим відновлює порядок. Поспішність в оцінках того, що відбувається нерідко до помилок, викликає обурення учнів несправедливістю, викликає життя конфлікт.

2. Специфіка психологічної роботи зконфліктною поведінкою

Конфліктні ситуації під час уроків, особливо у підліткових класах, більшістю визнаються типовими, закономірними. Для їхнього дозволу вчителю треба вміти організувати колективну навчальну діяльність учнів підліткового віку, посилюючи ділову взаємозв'язок з-поміж них; справа доходить до конфлікту, як правило, з учнем, що погано встигає, "важким" за поведінкою. Не можна карати за поведінку поганими відмітками на уроках - це веде до затяжного особистісного конфлікту з учителем.

Для того, щоб конфліктна ситуація була успішно подолана, вона має бути піддана психологічному аналізу. Його основною метою є створення достатньої інформаційної основи для прийняття психологічно обґрунтованого рішення в умовах ситуації. Поспішна реакція вчителя, як правило, викликає імпульсивну відповідь учня, призводить до обміну "словесними ударами", і ситуація стає конфліктною.

Психологічний аналіз також використовується для переключення уваги з обурення вчинком учня на його особистість та її прояв у діяльності, вчинках, стосунках.

· Істотну допомогу соціальному педагогу може надати прогнозування реакцій у відповідь і дій учнів у конфліктних ситуаціях. На це вказували багато педагогів-дослідників (Б.С. Гершунський, В.І. Загвязинський, Н.М. Лобанова, М.І. Поташник, М.М. Рибакова, Л.Ф. Спірін та ін.). Так, М.М. Поташник рекомендує або вимушено примірятися, пристосовуватися до ситуації, або свідомо та цілеспрямовано проводити неї, тобто. творити нове.

М.М. Рибакова пропонує враховувати відповідні реакції учнів у конфліктних ситуаціях таким чином:

· опис ситуації, конфлікту, вчинку (учасники, причина і місце виникнення, діяльність учасників і т.д.);

· Вікові та індивідуальні особливості учасників конфліктної ситуації;

· Ситуація очима учня та вчителя;

· Особиста позиція вчителя в ситуації, що виникла, реальні цілі вчителя при взаємодії з учнем;

· Нова інформація про учнів, які опинилися в ситуації;

· варіанти погашення, попередження та вирішення ситуації, коригування поведінки учнів;

· Вибір засобів і прийомів педагогічного впливу та визначення конкретних учасників реалізації поставлених цілей в даний час і на перспективу.

З літератури відомо, що вирішення конфліктної ситуації доцільно здійснювати за таким алгоритмом:

· Аналіз даних про ситуацію, виявлення головних та супутніх протиріч, постановка виховної мети, виділення ієрархії завдань, визначення дій;

· Визначення засобів та шляхів вирішення ситуації з урахуванням можливих наслідків на основі аналізу взаємодій вихователь - учень, сім'я - учень, учень - колектив класу;

· Планування ходу педагогічного впливу з урахуванням можливих дій у відповідь учнів, батьків, інших учасників ситуації;

· аналіз результатів;

· Коригування результатів педагогічного впливу;

· Самооцінка класного керівника, мобілізація ним своїх духовних та розумових сил.

Основною умовою вирішення конструктивного конфлікту психологи вважають відкрите та ефективне спілкування конфліктуючих сторін, яке може набувати різних форм:

· Висловлювання, що передають те, як людина зрозуміла слова і дії, і прагнення отримати підтвердження того, що він зрозумів їх правильно;

· Відкриті та особистісно забарвлені висловлювання, що стосуються стану, почуттів та намірів;

· інформація, що містить зворотний зв'язок щодо того, як учасник конфлікту сприймає партнера та тлумачить його поведінку;

· Демонстрація того, що партнер сприймається як особистість всупереч критиці або опору щодо його конкретних вчинків.

Дії педагога щодо зміни ходу конфлікту можна віднести до дій, що запобігають його. Тоді конфліктотерпимими діями можна буде назвати неконструктивні дії (відкласти рішення конфліктної ситуації, присоромити, пригрозити тощо) та компромісні дії, а конфліктогенними – репресивні дії (звернутися до адміністрації, написати доповідну та ін.) та агресивні дії (розірвати роботу учня , Висміяти та ін).

Як бачимо, вибір дій щодо зміни ходу конфліктної ситуації має пріоритетне значення. Наведемо низку ситуацій та поведінку соціального педагога при їх виникненні:

· Невиконання навчальних доручень у зв'язку з відсутністю вміння, знання мотиву (змінити форми роботи з цим учнем, стилю викладання, корекція рівня "трудності" матеріалу та ін.);

· неправильне виконання навчальних доручень скоригувати оцінку результатів та перебігу викладання з урахуванням з'ясованої причини неправильного засвоєння інформації);

· Емоційне неприйняття вчителя (змінити стиль спілкування з цим учнем);

· Емоційна неврівноваженість учнів (пом'якшити тон, стиль спілкування, запропонувати допомогу, переключити увагу інших учнів).

У вирішенні конфлікту багато залежить від самого педагога. Іноді слід вдатися до самоаналізу для того, щоб краще усвідомити те, що відбувається, і спробувати започаткувати зміни, тим самим провівши кордон між підкресленим самоствердженням і самокритичним ставленням до себе.

Процедура врегулювання конфліктів виглядає так:

· Сприймати ситуацію такою, яка вона насправді;

· Не робити поспішних висновків;

· Під час обговорення слід аналізувати думки протилежних сторін, уникати взаємних звинувачень;

· Навчитися ставити себе на місце іншої сторони;

· Не давати конфлікту розростись;

· Проблеми повинні вирішуватися тими, хто їх створив;

· Поважно ставитися до людей, з якими спілкуєшся;

· Завжди шукати компроміс;

· Подолати конфлікт може спільна діяльність та постійна комунікація між тими, хто спілкується.

Основні форми завершення конфлікту: вирішення, врегулювання, згасання, усунення, переростання до іншого конфлікту. Дозвілконфлікту - це спільна діяльність його учасників, спрямована на припинення протидії та вирішення проблеми, що призвела до зіткнення. Вирішення конфлікту передбачає активність обох сторін щодо перетворення умов, у яких вони взаємодіють, щодо усунення причин конфлікту.

Для вирішення конфлікту необхідна зміна самих опонентів (чи хоча б одного з них), їх позицій, які вони обстоювали у конфлікті. Часто вирішення конфлікту ґрунтується на зміні ставлення опонентів до його об'єкта чи один до одного. Врегулювання конфлікту відрізняється від вирішення тим, що в усуненні протиріччя між опонентами бере участь третя сторона. Її участь можлива як за згодою протиборчих сторін, так і без їхньої згоди. При завершенні конфлікту який завжди дозволяється протиріччя, що у його основі.

Висновок

Конфліктами охоплені всі сфери життя українського суспільства. Розуміння їхньої природи, причин виникнення та розвитку допоможе виробити правила поведінки та шляхи врегулювання до взаємної згоди протиборчих сторін.

Дослідження показали, що, вступаючи у спілкування з оточуючими його людьми, школяр задовольняє одну з основних соціальних потреб, причому необхідність задоволення потреби у спілкуванні збільшується з віком, досягаючи максимуму в ранній юності.

Будучи важливим чинником формування особистості школяра, міжособистісні стосунки містять у собі величезні педагогічні можливості. Це викликає необхідність для педагогіки досліджувати об'єктивно, закладені у формуванні міжособистісних відносин позитивні та негативні потенції. Педагогіці необхідно визначити можливість управління спілкуванням школярів з метою стимулювання його позитивного на особистість і нівелювання негативних мотивів. Реалізація цих можливостей необхідна підвищення ефективності виховного процесу загалом.

Основні форми завершення конфлікту: вирішення, врегулювання, згасання, усунення, переростання до іншого конфлікту. Вирішення конфлікту - це спільна діяльність його учасників, спрямована на припинення протидії та вирішення проблеми, що призвела до зіткнення. Вирішення конфлікту передбачає активність обох сторін щодо перетворення умов, у яких вони взаємодіють, щодо усунення причин конфлікту. Для вирішення конфлікту необхідна зміна самих опонентів (чи хоча б одного з них), їх позицій, які вони обстоювали у конфлікті. Часто вирішення конфлікту ґрунтується на зміні ставлення опонентів до його об'єкта чи один до одного. Врегулювання конфлікту відрізняється від вирішення тим, що в усуненні протиріччя між опонентами бере участь третя сторона. Її участь можлива як за згодою протиборчих сторін, так і без їхньої згоди. При завершенні конфлікту який завжди дозволяється протиріччя, що у його основі.

Припинення конфліктної взаємодії - перша і очевидна умова початку вирішення будь-якого конфлікту. До тих двох сторін щодо посилення своєї позиції чи ослаблення позиції учасника за допомогою насильства, мова про вирішення конфлікту йти не може.

Таким чином, виходячи з вищесказаного, можна зробити висновок, що найкращим способом вирішення конфліктної ситуації є свідомий вибір оптимальної стратегії поведінки. Від цього і " забарвленість " конфлікту, тобто. яку роль (позитивну чи негативну) зіграє він у взаєминах колективу чи групи.

Список використаної літератури

1. Андрєєв В.І. Основи педагогічної конфліктології. - М., 1995.

2. Андрєєва Г.М Соціальна психологія. М. 1999.

3. Анікєєва Н.П. Психологічний клімат у колективі. - М: Просвітництво, 1991.

4. Бородкін Ф.М., Коряк М.М. "Увага, конфлікт!", Новосиб. 2003.

5. Божович Л.І., Славіна Л.С. Психологічний розвиток дитини та її виховання. – М.: Знання, 1979. – 96 с.

6. Бітянова М.Р. Адаптація дитини: діагностика, корекція, педагогічна підтримка. М., 2003.

7. Брушлінський А.В. "Конфліктологія" Москва, Просвітництво, 2000.

8. Веренко І.С. "Конфліктологія" Москва, концерн Swiss, 2000.

9. Журавльов В.І. Основи педагогічної конфліктології. - М., 1995.

10. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування. - М: Сенс, 1995, 365 с.

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

Поняття та психологічне обґрунтування конфлікту, його різновиди за певними ознаками. Особливості зародження та перебігу конфліктних ситуацій у створенні, типи поведінки у них. Регулювання поведінки учасників конфліктної взаємодії.

курсова робота , доданий 22.12.2010


Типологія неблагополуччя у навчальній діяльності молодших школярів. Підвищення тривожності школярів у ситуації неуспіху у навчанні, зниження навчальної мотивації. Аналіз основних методів дослідження самооцінки, мотивації та тривожності молодших школярів.

курсова робота , доданий 11.09.2012


Сутність та види дезадаптації школярів як психологічний процес. Розуміння цього явища у дослідженнях сучасних вчених. Профілактика та засоби подолання дезадаптації у школі в учнів молодших класів, роль психологічної підтримки у ній.

курсова робота , доданий 11.06.2013


Психофізіологічні основи виникнення ліворукості. Психологічні проблеми ліворуких дітей у школі. Організація психологічної допомоги в адаптації ліворуких дітей у процесі навчальної діяльності. Особливості підготовки ліворукого дитини до школи.

курсова робота , доданий 10.08.2011


Психолого-педагогічні засади морального виховання молодших школярів у навчальній діяльності. Стан дослідження морального виховання молодших школярів. Можливості морального виховання у навчальній діяльності.

дипломна робота , доданий 17.12.2004


Психологічне вивчення агресивності. Вікові особливості молодших підлітків. Агресивність у підлітковому віці. Мотивація навчальної діяльності молодших школярів та підлітків. Опитувальник агресивної поведінки Басса-Даркі: особливості; застосування.

дипломна робота , доданий 07.04.2011


Гіперактивність як явище, що у педагогічному процесі, теоретичний розгляд проблеми у психологічної науці. Причини гіперактивності, потреб гіперкінетичних дітей. Особливості корекційної роботи вчителя у початковій школі.

курсова робота , доданий 21.11.2010


Поняття конфлікту як невід'ємного чинника існування. Типи та види конфліктних ситуацій та причини їх виникнення. Структурні методи подолання конфліктної ситуації. Способи подолання міжособистісних конфліктів у колективі.

курсова робота , доданий 20.11.2010


Сутність та види конфлікту. Особливості його прояви у класних колективах молодших школярів. Методи вирішення міжособистісних та міжгрупових конфліктів серед учнів. Визначення типових способів реагування особистості конфліктні ситуації.

курсова робота , доданий 11.11.2012


Сучасні підходи психологічної підтримки молодших школярів у подоланні конфліктних взаємин. Програма психологічної підтримки молодших школярів у подоланні конфліктних взаємин у навчальній діяльності, оцінка результатів.

У молодшому шкільному віці (від 7 до 11 років) активно формуються особисті якості дитини. Для цього віку характерні нові відносини з дорослими та однолітками, включення в цілу систему колективів, включення в нову діяльність – вчення, яке пред'являє низку серйозних та якісно нових вимог до учня. Все це вирішальним чином позначається на конструюванні та закріпленні нової системи відносин до людей та до вчення та появою обов'язків. Воно формує нові особистісні характеристики, індивідуальні особливості, волю, розширює коло інтересів, розвиває здібності.

У молодшому шкільному віці закладається фундамент моральної поведінки, відбувається засвоєння моральних і правил поведінки, починає формуватися соціальна спрямованість особистості.

Психологічні якості молодших школярів вирізняються деякими особливостями. Насамперед, вони схильні негайно діяти під впливом безпосередніх імпульсів, спонукань, не подумавши і зваживши всіх обставин, з випадкових причин. Причина – потреба у активної зовнішньої розрядці при вікової слабкості вольової регуляції поведінки , що може призводити до різноманітних конфліктним ситуаціям. Віковою особливістю є і загальна недостатність волі: молодший школяр ще не має великого досвіду тривалої роботи та посидючості, подолання труднощів та перешкод.

Примхливість і впертість – своєрідна форма протесту дитини проти тих вимог, які йому висуває суспільство, проти необхідності жертвувати тим, що хочеться, в ім'я того, що треба. Молодші школярі дуже мають високий рівень емоційності. Практично всі елементи навколишньої дійсності та взаємодія з ними викликає у молодшого школяра емоційні переживання. Емоційність виявляється у їх нестійкості, частої зміні настроїв, схильності до афектів, короткочасним і бурхливим проявам радості, горя, гніву, страху. З роками дедалі більше розвивається здатність регулювати свої почуття, стримувати їх небажані прояви. За кілька років молодший школяр накопичує при правильному вихованні важливий для подальшого розвитку досвід колективної діяльності. Вихованню колективізму допомагає участь дітей у суспільних, колективних справах, що також може стати середовищем виникнення конфліктних ситуацій. Саме тут дитина набуває основного досвіду колективної громадської діяльності, навчається здатністю взаємодіяти із соціумом.

Конфліктність - це психологічна категорія, складний феномен, який проявляється на різних рівнях взаємодії і складається з цілого ряду компонентів. Переважна більшість однієї з них визначає варіативність прояви даного феномена. Принциповим з погляду розгляду конфліктності особистості є момент виявлення сформованості конфліктної компетентності. Передбачається, що виховання доброзичливого ставлення до оточуючого через формування конфліктної компетентності одна із головних чинників становлення всебічно розвиненої особистості. Конфліктна компетентність – це освоєння позиції партнерства, співробітництва і натомість позитивного оволодіння методами регуляції поведінки . Конфліктна компетентність посідає особливе місце у структурі комунікативної компетентності. Вона залежить від рівня поінформованості про діапазон можливих стратегій поведінки у конфлікті та умінь реалізувати ці стратегії у конкретній життєвій ситуації. У сучасний період школа приділяє увагу головним чином розвитку у дитини якостей, пов'язаних безпосередньо з навчанням. При цьому часто забувається психічна сторона освіти, недостатньо уваги приділяється вивченню впливу на школярів зовнішніх середовищних факторів, а багато в чому саме від них залежить формування у дітей неконфліктного ставлення до життя.

Усі емоційні стани дитини носять тимчасовий характер. Але типові психічні стани зустрічаються досить часто і супроводжуються характерними для особистості проявами. Якими б суб'єктивними не були емоційні стани, вони обумовлені зовнішнім світом, особливостями впливу навколишніх предметів і явищ на людину. Відомо, що будь-яке емоційно забарвлене стан і явище, що відчувається суб'єктом, може бути охарактеризовано як емоційне переживання, в якому усвідомлюється внутрішнє протиріччя і йде процес його вирішення на суб'єктивному рівні. p align="justify"> Особливим елементом переживання, що забарвлює стан особистості в даний конкретний момент, є психоемоційна напруга.

Кожен з емоційних станів, що переживаються дитиною, впливає на виникнення і динаміку конфліктів, що виникають.

Типи емоційних станів можна назвати такі:

Емоційно-стресовий стан - емоційна реакція людини в ситуаціях, що викликають емоційну напругу. Стан стресу характеризується загальною мобілізацією всіх ресурсів організму для включення комплексу пристосувальних реакцій, необхідних для подолання дійсності.

Тривога з'являється внаслідок наявності незакінчених ситуацій, заблокованої активності дитини, що не дає змоги розрядити надмірну напругу. Тривога переживається як стан внутрішнього гострого, беззмістовного занепокоєння, що пов'язується у свідомості з прогнозуванням невдачі, небезпеки чи очікуванням чогось важливого за умов невизначеності.

Фрустрація - психологічний стан особистості, що викликається суб'єктивно непереборною перешкодою; переживання невдачі, що передує появі почуття гніву та прояву відкритої агресії. Фрустрація часто супроводжується розчаруванням, роздратуванням, тривогою та розпачом.

Криза - стан, що виникає при появі протиріч при реалізації життєво важливих цілей і завдань, яке протягом певного часу є непереборним за допомогою раніше вироблених методів та способів вирішення проблем, наприклад, криза 7 років. Подолавши кризу, дитина набуває якісно нових форм адаптації до складних для неї ситуацій. Можна виділити такі види криз: кризи розвитку, кризи випадкові та типові кризи.

Депресія – стан, який може бути викликано тривалими конфліктами і складнощами, що важко переносяться в школі в процесі навчання. Депресія супроводжується пасивною поведінкою, пригніченістю, почуттям розпачу та зниженням рівнем самооцінки.

Серед потенційних конфліктогенних педагогічних ситуацій М. М. Рибакова виділяє такі: ситуації діяльності, ситуації поведінки, ситуації відносин. У початковій школі ситуація може прийняти характер конфлікту залежно від реакцію вчителя; через несформованість навичок спілкування; у дітей із неблагополучних сімей. У дітей молодшого шкільного віку часто виникають конфлікти вчинків, в основі яких лежить потреба у грі, та конфлікти діяльності, пов'язані з невиконанням дисциплінарних та навчальних вимог.

У загальному вигляді основні типи конфліктів дітей у молодшому шкільному віці такі:

1) конфлікти дитячої залежності, які мають особливість виявлятися у зниженні темпів психічного розвитку дитини і, як наслідок, зниження роду зони найближчого розвитку;

2) конфлікти емоційного неблагополуччя, що яскраво проявляються зовні і викликають прагнення до посиленого впливу;

3) конфлікти самооцінки, які виникають через неминучість оцінювання діяльності школяра, яку дитина може сприймати як особистісну оцінку;

4) адаптаційні конфлікти, зумовлені різким переходом до іншої діяльності та зміною найближчого соціального оточення;

5) діяльні конфлікти, засновані на проблемі дефіциту організованості та недостатньої вольової регуляції поведінки;

6) мотиваційні, засновані на відсутності умінь виділити, усвідомити, прийняти мету дії, відсутності умінь планувати та організовувати діяльність, вибудовувати шляхи досягнення мети, контролювати та коригувати дії;

7) конфлікти саморегуляції, засновані на відсутності умінь свідомо вибрати мотиви у ситуації морального вчинку;

8) комунікативні конфлікти, зумовлені становленням власної системи комунікативних навичок;

9) поведінкові конфлікти, пов'язані з необхідністю до переходу від імпульсивного до довільної, вольової поведінки.

Для профілактики деструктивних конфліктів цього вікового етапу важливо заохочувати успіхи дитини, а невдачі обговорювати наодинці. Необхідно позитивно ставитися до всіх дітей, у тому числі і до тих, хто має труднощі в поведінці та навчанні, а також до дітей з низькою мотивацією навчання. Для розвитку особистості цьому етапі дуже важлива позитивна оцінка діяльності дитини, що активізує оцінну діяльність самих учнів і підвищує функції самоконтролю і самооцінки. Якщо дитина неуспішна, слід навіювати їй, що успіх обов'язково прийде, необхідно формувати у дитини здатність сприймати своє незнання як привід для подальшого розвитку. Головне бути єдиними та послідовними у своїх діях, піклуватися про розумність та єдність вимог.

У Росії кількість малокомплектних і нечисленних шкіл нині перевищує п'ять тисяч. Вони в особливих умовах займаються молодші школярі. Вони часто навчаються у класах-комплектах в одному приміщенні з одним учителем. У малокомплектної школи є свої переваги, які полягають у можливості організації тісної взаємодії в освітньому процесі сім'ї, школи, у необхідності використовувати нетрадиційні підходи, методи, форми та прийоми навчання та виховання.

У центрі уваги сучасної освіти стоїть особистість зі своїми особливостями та здібностями, тому необхідний індивідуальний підхід. Прагнення розкрити потенціал дитини зобов'язує вчителя шукати оптимальні форми та методи навчання та виховання, які сприятимуть відшкодуванню втраченого у його розвитку та пробуджуватиму в ньому інтерес до вчення, потребу добувати та використовувати знання. Необхідно помічати і заохочувати навіть незначні досягнення дітей, вчити їх міркувати, щоб від пошуку відповіді він відчував радість, а чи не розгубленість.

Конфлікти у педагогічній сфері можуть бути наступними видів: між педагогом і учням, між учням та учням (міжособистісні), між особистістю та групою, між двома «протиборчими» групами (міжгруповий). Для попередження та вирішення конфліктів необхідно розуміти та проаналізувати причини виникнення педагогічного конфлікту.

Виділено основні причини конфліктів, що виникають у сільській школі, які обумовлені:

¾ психологічними особливостями людських взаємин, тобто їх симпатіями та антипатіями, діями вчителя, поганою психологічною комунікацією;

¾ особистісним своєрідністю членів групи, наприклад, невміння контролювати свій емоційний стан, агресивність, некомунікабельність.

Для педагога також корисно знати, які риси характеру, особливості поведінки людини є характерними для конфліктної особистості. Узагальнюючи дослідження психологів, можна сказати, що до таких якостей можуть бути віднесені такі:

¾

¾ прагнення домінуватиу будь-яких ситуаціях;

¾ психологічні особливостілюдини, що йдуть урозріз із нормами, переконаннями, що існують у даному навчальному колективі;

¾ певний набір емоційних якостейособистості: (тривожність, агресивність, впертість, дратівливість).

Специфіка конфліктів між учнями сільської школи у сучасних умовах визначається зовнішньою побудовою життя, тією соціально-економічною ситуацією, що склалася сьогодні у сільській місцевості. Сільська школа є невід'ємним та важливим структурним елементом сільського соціуму. Взаємини та конфлікти у колективах сільських шкіл безпосередньо є відображенням багатьох основних протиріч та проблем, які присутні у житті конкретного села. Так чи інакше, школярі знають про багато проблем життя села, по-своєму переживають їх, трансформують ці проблеми на стосунки з однолітками та вчителями.

Більшість конфліктів серед учнів виникає через претензій на лідерство у різних мікрогрупах. Міжособистісні конфлікти можуть виникати між усталеним лідером і членом мікрогрупи, що набирає авторитет лідера. Конфліктні ситуації можуть бути при взаємодії лідерів мікрогруп, кожен із яких може претендувати визнання його авторитету групою загалом . Лідери можуть втягувати у конфлікти своїх прихильників, розширюючи масштаби міжособистісного конфлікту. Конфліктні ситуації між учнями усуваються керівником групи (класу), який має знайти (іноді разом із батьками) кожному лідеру свою специфічну сферу лідерства. Випадкові міжособистісні конфлікти зустрічаються між дівчатками та хлопчиками через демонстрацію особистої переваги, відсутність співчуття до інших та відсутність терпимості по відношенню до однолітків.

Дослідження проведене під керівництвом В.І. Журавльова у школах Московської області, дозволило виявити деякі особливості місцевих конфліктів та пов'язаних з ними явищ у взаєминах учнів.

Конфлікти між учнями виникають у таких ситуаціях:

¾ через образ, заздрощів - 11%;

¾ через відсутність взаєморозуміння – 7%;

¾ у зв'язку з боротьбою за лідерство – 7%;

¾ через протиставлення особистості учня колективу – 7%;

¾ у зв'язку з громадською роботою - 6%.

Основні причини недоброзичливого ставлення до однолітків:

¾ підлість та зрада - 30%;

¾ підлабузництво, відмінники та улюбленці - 27%;

¾ особиста образа - 15%;

брехня і зарозумілість - 12%;

¾ суперництво між однокласниками – 9%.

На конфліктність учнів значно впливають їх індивідуально-психологічні особливості, зокрема агресивність. Наявність у класі агресивних учнів підвищує ймовірність виникнення конфліктів не лише за їх участю, а й без них – між іншими членами колективу. Думки школярів про причини агресії про виникнення конфліктів такі:

¾ причина агресії: бажання виділитися серед однолітків – 12%;

¾ джерело агресії: безсердечність та жорстокість дорослих – 11%;

¾ все залежить від взаємовідносин у класі – 9,5%;

¾ в агресивності учня винна сім'я – 8%;

¾ агресивні – діти з психічними відхиленнями – 4%;

¾ агресивність – особливості вікові, пов'язані з надлишком енергії – 1%;

¾ агресивність – погана риса характеру – 1%;

¾ у класі були агресивні учні – 12%;

¾ у класі не було агресивних учнів – 34,5%.

Конфлікти між учнями у школі виникають, зокрема і через провини, порушень загальноприйнятих норм у поведінці школярів. Норми поведінки учнів у школі вироблені на користь всіх школярів та вчителів. За її дотриманні мається на увазі зниження до мінімуму протиріч у шкільних колективах. Порушення цих норм, як правило, призводить до обмеження чиїхось інтересів. Зіткнення ж інтересів є основою конфлікту. Школярі, на їхню власну думку, найчастіше допускають такі порушення норм поведінки у школі:

¾ куріння – 50%;

¾ вживання спиртних напоїв – 44%;

¾ грубість, хамство у спілкуванні - 31%;

¾ вживання у мові нецензурних виразів – 26,5%;

¾ брехня – 15%;

¾ неповага учнів один до одного – 13%;

¾ розбещеність у статевому житті - 10%;

¾ дрібні крадіжки – 10%;

¾ бійки-10%;

¾ хуліганство – 10%;

¾ наркоманія – 6%;

¾ знущання з молодших і слабких - 6%;

¾ азартні ігри (на гроші) – 3%.

p align="justify"> Серед потенційних конфліктогенних педагогічних ситуацій виділяються такі: ситуації діяльності, ситуації поведінки, ситуації відносин.

Особливості конфліктів між учнями школи визначаються насамперед специфікою вікової психології дітей. На виникнення, розвиток та завершення конфліктів помітний вплив має характер навчально-виховного процесу, його організація в конкретному загальноосвітньому закладі. Третім фактором, що впливає на конфлікти у взаєминах учнів, є життєвий уклад та існуюча соціально-економічна ситуація.

ВИСНОВКИ З ПЕРШОЇ РОЗДІЛИ

Найбільш загальним чином конфлікт можна визначити як граничне загострення протиріч.

Конфлікт - просторово-тимчасова організація активності суб'єкта, регуляція якої опосередкована чином конфліктної ситуації; поведінка суб'єкта, спрямоване на утвердження своїх інтересів та обмеження (недопущення реалізації) інтересів іншої сторони.

Конфлікт включає зовнішні дії та внутрішні процеси. Конфліктна поведінка є фактором, що сприяє виникненню конфлікту, а в ході конфлікту – частиною конфліктної взаємодії.

Структуру конфлікту становлять: сторони конфлікту, об'єкт конфлікту, його предмет, умови, образ конфлікту кожному за сторін, чинні дії та результати конфлікту.

Динаміка конфлікту протікає кілька етапів, послідовно змінюють одне одного.

Перша стадія – конфліктна ситуація.

Друга стадія – інцидент, зав'язування конфлікту.

Третій етап – ескалація.

Завершення конфлікту – передостання стадія.

Остання стадія – післяконфліктна ситуація.

Загальні причини конфліктів:

¾ соціально-політичні та економічні;

¾ соціально-демографічні;

¾ соціально-психологічні;

¾ індивідуально-психологічні.

Феномен конфлікту має кілька ознак класифікації – різняться за рівнем тривалості і напруженості, за ознакою суб'єктів, за ознакою соціальних наслідків, за ознакою предмета, за ознакою джерела виникнення, за ознакою цінностей, за джерелом виникнення, за емоційністю, а також за ознакою згасання.

Класифікація конфліктів дозволяє орієнтуватися у тому специфічних проявах і допомагає оцінити можливі шляхи їх вирішення.

Стилі поведінки у конфлікті розрізняють такі:

¾ стратегія конкуренції;

¾ стратегія уникнення;

¾ пристосування;

¾ компроміс;

¾ співпраця - найбільш продуктивна стратегія та стиль поведінки.

Для молодших школярів характерні деякі індивідуально-особистісні риси, які продукують вікові особливості. У цей період відбувається різка зміна провідної діяльності (від гри до вчення) і до дитини проявляється набагато більше вимог та очікувань з боку світу дорослих, що означає зростання рівня відповідальності та появу кризи 7 років. Перебіг даного вікового періоду та його продуктивність особливо залежать від умов та оточення, які несуть у собі безліч потенційних конфліктів, запобігання та вирішення яких відіграє вирішальну роль для повноцінного становлення здорової особистості дитини.

Емоційні переживання в молодшому шкільному віці мають особливо яскраву вираженість і можуть виявитися травмуючими, до них належать: емоційно-стресова напруга, депресія, фрустрація, кризи та тривога.

Основні причини конфліктів, що виникають у сільській школі, які обумовлені:

¾ навчально-виховним процесом;

¾ психологічними особливостями людських взаємин;

¾ особистісним своєрідністю членів групи.

Риси характеру особистості дитини, схильного до конфліктів:

¾ неадекватна самооцінка своїх можливостей та здібностейяка може бути як завищеною, так і заниженою;

¾ прагнення домінуватиу будь-яких ситуаціях;

¾ психологічні особливості, що йдуть урозріз із нормами, переконаннями, що існують у даному навчальному колективі;

¾ певний набір емоційних якостейособи.

Специфіка конфліктів між учнями сільської школи за сучасних умов визначається зовнішнім укладом, соціально-економічною ситуацією. Взаємини та конфлікти у колективах сільських шкіл відображають усі основні протиріччя та проблеми, якими супроводжується життя у селі. Конфліктні ситуації беруть свій початок у сфері відносин, поведінки та ситуаціях діяльності. Учні сільських шкіл немає досвіду взаємодії у конфліктах, оскільки педагогічна робота щодо них недостатньо конструктивно використана і має корекційний характер, а чи не профілактичний. Важливо довести необхідність та доцільність застосування саме профілактичних заходів, які знизять рівень агресивності у дітей та зведуть до мінімуму конфліктну поведінку.