Какво включва работата на социалния работник? Професия социален работник - методи за получаване, описание

Според закона родителите са длъжни да осигурят на непълнолетните си деца всичко необходимо.

По същия начин децата, когато му дойде времето, трябва да се грижат за възрастните си родители. Не всеки обаче има възможност да направи това своевременно. Причините могат да бъдат различни - от постоянни командировки до прекомерна отдалеченост на местоживеенето. Освен това много възрастни граждани нямат близки, които да им дадат пословичната „чаша вода“. Във всички подобни случаи социалните работници идват на помощ на нуждаещите се.

Как и къде да "намеря" социален работник

За да получи “свой” социален работник, възрастен човек или друг нуждаещ се гражданин, който има право на това, трябва да подаде заявление в Центъра за социални услуги по местоживеене. Днес само в Москва има 122 такива центъра.

Центровете за социални услуги предоставят различни услуги.

Една от най-важните е долекарската и социална помощ за хора с увреждания и самотни възрастни хора, които са загубили способността да се самообслужват напълно или частично.

Осигурява се социален работник временно или постоянно. Например, много хора се нуждаят от помощ по време на заминаване на роднина или сериозно заболяване. Как да „хванем“ социален работник? Напишете изявление до центъра за социални услуги или регионалния комплексен център. След съответното медицинско заключение ще бъдете приети в „нестационарни социални услуги“.

Има определени преференциални групи граждани, които имат право на помощ от социален работник в дома.

Това са категории като:

• възрастни хора - мъже над 60 г. и жени над 55 г.;
• граждани с увреждания;
• семейства с деца, както и непълнолетни в трудна житейска ситуация;
• многодетни семейства, както и семейства с деца с увреждания;
• други хора, нуждаещи се от външна помощ.

Приложения от:

• участници и инвалиди от Втората световна война;
• самотни граждани с увреждания над 70 години;
• самотни възрастни хора над 80 години;
• хора с увреждания, ранени в резултат на военни действия;
• хора с увреждания, възрастни хора, самотни или самотно живеещи, при условие че са лишени от помощ и подкрепа от близките си;
• ликвидатори на аварията в Чернобил;
• съпрузи на загинали участници във Втората световна война, при условие че не са сключили повторен брак.

Право на помощ от социален работник имат и бенефициенти, които имат роднини, при условие че са налице фактори, които възпрепятстват предоставянето на помощ по обективни причини.

Например такива причини могат да бъдат отдалеченост на местоживеенето, продължително заболяване или достигане на пенсионна възраст на роднина.

Отказ от социални услуги у дома

В редица случаи социалният център има право да откаже социални услуги в дома:

• ако лицето е хроничен алкохолик;
• при потвърдено бактериално или вирусно носителство (активна форма на туберкулоза, полово предавани болести, например сифилис и др.).

Какви са отговорностите на социалния работник?

Социалният работник трябва да посещава отделението си поне 2 пъти седмично.

Задълженията на социалния работник включват:

• закупуване и доставка на хранителни стоки, готвене;
• хранене на отделението (ако има такава нужда);
• доставка на вода и гориво - ако човек живее в къща, където няма централизирано снабдяване с тези ресурси;
• Плащане на комунални услуги;
• доставка на артикули от и до химическо чистене;
• санитарно-хигиенни и медицински, включително първа помощ;
• подготовка на документи за получаване на определени помощи, предоставени от държавата;
• психологическа подкрепа;
• изготвяне на документи за извършване на погребални услуги.

По споразумение с организация, предоставяща социални услуги, на нуждаещите се може да бъде предоставена друга помощ срещу пълно или частично заплащане. Всеки социален работник е длъжен да води специален дневник. В този дневник се записват всички предоставени услуги и направени покупки за отделението. Този документ се проверява веднъж месечно от ръководителите на центровете.

Еднократни услуги от социалния център

Ако човек няма право на постоянно обслужване или просто не се нуждае от него, то може да използва Мобилната социална услуга.

Този сектор от социални центрове предоставя еднократни услуги на нуждаещите се, включително услуги, които не са включени в горния „гарантиран списък“.

Кой може да кандидатства за еднократни услуги:

• пенсионери;
• лица с ограничени жизнени функции и хора с увреждания;
• семейства с деца с увреждания;
• майки, отглеждащи дете сами;
• разведени граждани;
• големи семейства.

Пример за еднократни услуги е: придружаване на дете с увреждане до учебно заведение, грижа за деца с увреждания, доставка на технически средства за рехабилитация. Продължителността на еднократните социални услуги е не повече от 4 часа на ден, честотата не е регламентирана. Списъкът на услугите се определя от социалния център след разглеждане на заявлението на кандидата.

Последна актуализация: 23.02.2015

Търсите предизвикателен, но интересен бизнес? Искате ли да допринесете за развитието на обществото и да помогнете на хората да преодолеят трудностите в живота? тогава помислете за социална работа. Много хора успяват да работят в тази област, преди да продължат образованието си в аспирантура, но има и такива, които първоначално решават да специализират социална работа.

И така, какво е социален работник? Това е специалист по психично здраве, който помага на хора с широк спектър от проблеми, включително психологически затруднения, финансови затруднения, здравословни проблеми или проблеми във взаимоотношенията и злоупотреба с вещества.

Няколко факта за социалните работници

Според Бюрото по трудова статистика на САЩ социалните работници са заемали приблизително 595 000 работни места през 2006 г. Повечето изискват завършване на магистърска степен по социална работа. Социалните работници работят в различни среди, включително болници, клиники за психично здраве, училища, нестопански организации и държавни агенции.

Какво правят социалните работници?

Като част от своята работа те прилагат теоретични знания, за да разберат човешките проблеми и да помогнат за подобряване на живота както на отделните хора, така и на обществото като цяло. Много от тези, които работят в тази област, се специализират в определени задължения: помагат на деца, помагат за преодоляване на зависимостта и т.н. Социални работници:

• обучават клиентите на нови умения;
• свържете клиентите с критичните ресурси на общността, в която живеят;
• защита на уязвимите клиенти и гарантиране, че техните интереси се обслужват по възможно най-добрия начин;
• консултира клиенти, които се нуждаят от подкрепа и помощ;
• изучават социални проблеми, за да намерят начини за справяне с тях.

Къде работят?

Според Министерството на труда на САЩ половината от социалните работници са заети в здравеопазването и социалното подпомагане. Тоест работят в болници, психиатрични клиники и практикуват на частни лица.

Други 30% от социалните работници са наети от държавни агенции на местно или федерално ниво. Професионалистите, работещи в правителствени агенции, оценяват благосъстоянието на децата, помагат на хората да получат правителствена помощ и работят със служители на правоприлагащите органи.

Колко печелят социалните работници?

Заплатите могат да варират в зависимост от географското местоположение, нивото на образование и областта на специализация. Тези, които започват с бакалавърска степен по социална работа, печелят около 30 000 долара годишно, според Националната асоциация на социалните работници. Средният доход за професионалисти с магистърска степен е около $40 000 - $50 000 в зависимост от опита.

Министерството на труда на САЩ отчита следните данни за средния годишен доход за различни области на специализация на социалната работа:

• социални работници, работещи с деца, семейства и училища – 37 480 $;
• социални работници, работещи с хора, страдащи от психични заболявания и зависимости - 35 410 $;
• социални работници в общественото здравеопазване - 43 040 $.

Изисквания за образование

За да станете социален работник, трябва да получите поне бакалавърска степен по социална работа. Позиции на начално ниво обаче могат да бъдат получени и със степен по психология, социология или образование. Ако се интересувате от предоставяне на психотерапевтични услуги, ще трябва да получите магистърска степен по социална работа. Ако искате да преподавате в университет или да провеждате изследвания, ще трябва да получите докторска степен по социална работа.

Области на работа

• Социални работници в общественото здравепредлагат психосоциални услуги на лица, семейства и групи, засегнати от остро, хронично или терминално заболяване. Тези услуги могат да бъдат свързани с предоставянето на психологическо консултиране и помощ на семейства, които се грижат за болен роднина.
• Социални работници, работа с деца, семейства и училища, помагат на деца с академични, социални и емоционални проблеми. Освен това техните отговорности включват работа с осиновени деца, съдействие при организиране на осиновяване и оказване на помощ на самотни родители.
• Социални работници, работа с хора, страдащи от психични заболявания и зависимости, се занимават с оценка на състоянието и оказване на психологическа помощ на хора, страдащи от психични проблеми, наркомания/токсикомания и алкохолна зависимост. Освен това тези специалисти предоставят консултации в кризисни ситуации, предоставят индивидуални и групови терапевтични услуги, както и услуги за психосоциална рехабилитация.

Перспективи за работа за социални работници

Според Бюрото по трудова статистика на САЩ търсенето на социални работници ще расте по-бързо от средното през следващите десет години. Експертите прогнозират увеличаване на броя на работните места както в градовете, така и в селските райони.

Социалната работа е извървяла дълъг път от монашеска благотворителност до академична специалност. Днес е възможност да комбинирате знания, професионални техники и лични качества - да станете някой, който подкрепя, утешава, учи, възстановява самочувствието и помага да промените живота, независимо дали е животът на един човек или цяла група.

Търсене

Платимост

Конкуренция

Входна бариера

Перспективи

Еволюция на помощта

Хората започнаха да си помагат от древни времена, защото не всеки може да лови мамути! Способността да изпитваш емпатия към другия е присъща на човешката природа. И световните религии учат да си помагаме и насърчаваме взаимопомощта.

Да помогнеш означава да подкрепиш на емоционално, материално и социално ниво. С течение на времето се появиха групи от хора, които се нуждаят от помощ повече от останалите. Човек може да попадне в такава група от раждането си (вродено увреждане) или неочаквано да се окаже в нея (оцелял при бедствие).

С развитието на човечеството и хуманизирането на идеите, които го ръководят, възгледите за това как, колко и на кого да се помогне многократно са преразгледани. И така, ако някога в Англия бедността се смяташе за престъпление и като наказание за нея можеше да попаднеш в работна къща, сега това е явление, с което може да се бори успешно и много страни създават цели програми за борба с бедността (но не и бедните ).

Социалната работа традиционно е и продължава да бъде слабо платена. Това обаче постепенно се променя и днес мъжете се радват да се присъединят към професионалните асистенти.

Изисквания и противопоказания

Не е лесно да го направиш, когато си млад. Начертайте картина в ума си на „Аз съм на работа“. Как се виждате? Ако за вас най-важното са високите доходи, ако вярвате, че „всеки е за себе си“, че „всеки има това, което заслужава в живота“, ако ви е по-лесно да работите с компютър, отколкото с хора, тогава ще не ви е лесно да се адаптирате към изискванията на тази професия.

Трудно е за социален работник без следните качества:

• способността за искрено съчувствие на други хора;
• вяра в социалната справедливост;
• желание да повлияят на живота на своята страна;
• способност за работа в екип;
• интерес към лични и социални процеси;
• способност за работа в кризисна ситуация;
• способността за ефективно използване на критиката;
• вярата, че думите могат да променят много.

Но смятам, че расизмът, шовинизмът или всякакви други възгледи, които допускат нетолерантност или дискриминация, са абсолютно неприемливи в социалния работник. Можете да принадлежите към всяка вяра, но трябва да умеете да уважавате тези, които принадлежат към друга, дори и тази, която е чужда или неразбираема за вас. В същото време не вярвам, че можете да бъдете добър специалист, без да обичате работата си. На Чайлдфри ще му е трудно да работи в училище, а на активистка против абортите ще му е трудно да работи в център за семейно планиране за младежи.

Затова е много добре, че социалната работа включва много широк спектър от дейности. Социалните работници в Русия са заети в различни области - това са:

• социална сигурност;
• работа с деца, юноши и техните семейства;
• работа с хора с увреждания, както възрастни, така и деца;
• работа със зависими от алкохол и наркотици.

Такава широка гама от възможности в социалната работа е едно от основните предимства на тази професия. В него всеки може да намери нещо по свой вкус.

Прием и обучение

Приемът в университет се основава на резултатите от Единния държавен изпит. Изискванията за прием в бюджетния поток, вечерните и кореспондентските отдели могат да варират. Всичко зависи от конкретното учебно заведение.

Професията на социалния работник в Русия е все още млада: академичното обучение по тази специалност започва през 1991 г. Учебната програма е стандартизирана спрямо чуждите методи, възприети в Европа, САЩ и Израел, така че има смисъл незабавно да започнете да учите там, където такова образование има по-дълги традиции, особено ако в бъдеще не изключвате възможността да продължите обучението си в чужбина. И ако не сте успели да се запишете в редовния отдел, запишете се във вечерно или задочно обучение. След това можете да прехвърлите - и няма да се налага да прекарвате цяла година в чакане.

Теоретичната част на обучението включва задължителни предмети – математика, национална история, чужд език – и специализирани дисциплини. Бъдещият социален работник изучава психология, социология, педагогика, юношеска наука, основи на консултативната работа с индивиди и групи и др., в зависимост от избраната специалност.

Всеки студент е длъжен да премине стаж. Има образователни, производствени и изследователски практики; Необходимият брой часове за работа се определя от университета. Студентът сам намира място за стаж, но в образователната част най-вероятно ще му бъде предоставен списък на организациите, които си сътрудничат с факултета.

За мен например практиката беше най-важната част от ученето. В крайна сметка какво са лекциите и семинарите? Слушах, четох, научих и преминах. Някои от преподавателите преподават по интересен начин, други не толкова, а резултатът е колона с числа в ученическата книжка.

Практиката е друг въпрос. Там имаш работа с реални хора и не само се научаваш да работиш с тях, но и те оценяват и тестват от всички страни. Те се проверяват от ръководството, колегите и клиентите. Официалният тест на практика не означава, че е бил успешен. В крайна сметка това е реален шанс да проверите: намирам ли общ език с тази категория от населението, справям ли се с работата, уча ли се от грешките си, мога ли да мисля творчески, как да изляза от кризата ситуации? И най-важният въпрос е: виждам ли се да работя в такава организация след получаване на дипломата си?

Спомням си колко се разстроих, когато получих направление за практика в гериатричното отделение. Всъщност не исках да работя с психично болни възрастни хора. Исках да отида на барикадите – в център за помощ на наркозависими или жертви на насилие. Но в края на практиката, когато се сбогувахме с нашите ученици и изслушахме техните пожелания за успех и думи на благодарност, не изпитах нито досада, нито раздразнение. И сега подхождам съвсем различно към работата с възрастни хора. Надявам се някой ден да имам възможност да участвам в интересен проект в тази област. Затова не забравяйте, че практиката учи това, което вие самите сте готови да научите.

Заетост и колеги

Основната трудност, с която се сблъскват всички висшисти при намиране на работа, е липсата на опит. Но не бързайте да се отчайвате.

Важно е да запомните, че социалната работа е област, в която вашите лични таланти са критични. Основният инструмент във вашата работа дори не е вашето знание, а вие самите. Вашите комуникативни умения, емоционална интелигентност, способност да действате отговорно по свой начин, способност да разрешавате конфликти, да мислите креативно - това са основният ви багаж. Когато пишете автобиографията си, имайте предвид, че факти като участие в различни студентски проекти и доброволчески дейности работят за вас - всичко това повишава вашата стойност в очите на потенциалния работодател.

Един от най-лесните начини да си намерите работа след дипломирането е да кандидатствате на мястото, където сте стажували (ако приемете, че ви е харесало там, разбира се). Има всички шансове ръководството да предпочете човек, който вече е запознат със спецификата на работата и екипа пред някой отвън.

Като цяло в тази област трябва да можете да общувате с колеги и да поддържате връзки, които ще ви бъдат полезни по-късно. Ами ако сте изправени пред професионален надзор? Имайте предвид, че вашият съсед от офиса може да даде ценен съвет, а случаен познат на конференция може да ви даде идея за цял проект. В социалната работа колегите не са същите като колегите в офиса на адвокатска кантора или във фабрика. Тук не можете да работите заедно и да не знаете какво се случва със съседа ви в офиса и след като разберете, няма как да не реагирате на това.

И ако сте избягали заедно от алкохолик в лош район, повикали сте заедно охраната, за да успокоите разярен посетител, и сте седнали мълчаливо един до друг, след като клиентът ви се е самоубил, това не се забравя - и често тези взаимоотношения продължават цял ​​живот.

клиенти

Опитвате се да накарате човек да направи нещо ново. Например, не удряйте децата си. Естествено, той възприема това като груба намеса в семейния му живот и изразява недоволство по всякакъв начин. В резултат на това вие... може да бъдете призован да свидетелствате или да се подложите на преглед.

Вие сте ограничени от закона. Не можете да предприемете никакви действия, освен ако вашият клиент не се съгласи с това. Например, момиче на около 10 години, обикновено активно и весело, започва да идва на училище в топли дрехи извън сезона, с мръсна коса, държи се срамежливо и не участва в игри. Това поведение може да е симптом на домашно сексуално насилие. Но докато не каже, че някой й е направил нещо лошо, нищо не може да бъде разследвано. Дори да разберете как би било по-добре и какво трябва да се направи за това или онова семейство, можете само да правите предложения. Предложете на жена да напусне съпруга си, който я бие. Предложете на алкохолика да отиде на лечение. Предложете прехвърляне на дете с обучителни затруднения в специализиран клас.

Сред задълженията ви може да са игра с деца с умствена изостаналост, посещение на необлагодетелствани райони, общуване с служители от кметството, полицаи, психиатри и учители... Основното разочарование е, когато разберете, че тези, които толкова сте искали да спасите и подкрепите, са изобщо не съм доволен от теб. Те се отнасят към вас с подозрение и понякога дори с гняв. В техните очи ти си представител на държавата, а те имат много претенции към тази държава (иначе нямаше да са сред нуждаещите се от социална защита). Едно сирак може да открадне предмет от чантата ви, а пенсиониран ветеран може да псува. Това не означава, че нямат нужда от помощ, напротив... Но просто се опитайте да ги принудите да я приемат!

Хората винаги ще бъдат недоволни от материалния аспект на помощта - просто защото всяка цифра, колкото и голяма да е, не е най-голямата. В тази област можете да действате в рамките на определен бюджет, който най-вероятно не е одобрен от вас и който, разбира се, не е достатъчен. Затова вашият основен капитал във вашата работа е това, което не може да се измери в числа: уважение, съчувствие, подкрепа, искрен интерес.

Като всеки човек, социалният работник се радва на успех. Когато работиш върху нещо дълго, упорито, досадно и изведнъж - време! - а горкият, който беше ранен при терористична атака и го беше страх да се вози в автобуса, вече може да пътува 3 спирки. Или самотна майка не купува пета златна гривна с издръжката си, но плаща клуба на детето си в училище. Когато участвате в промени в живота на други хора и тези промени са към по-добро за тях, това е успех. Когато почувствате, че сте помогнали на някого, разрешили сте труден конфликт, подкрепили сте, утешили - като цяло сте се справили с работата - това е най-добрият емоционален "допинг".

***

Също така ме радва, че имам приятели и познати, които в началото не вярваха, че думите могат да променят нещо, но сега знаят със сигурност (от мен) и казват на другите. И никой от тях няма да каже, че социалният работник е ненужна професия. Между другото, той се развива бързо. Дори търговският сектор започва да разбира важността на такива специалисти и ги използва в сферата на организационното консултиране. Навсякъде по света стойността на социалния капитал постепенно започва да се разбира. Да допринесете за растежа му във вашата страна не е лесна, но почтена и най-важното вълнуваща задача.

Социалният работник, чиито трудови задължения ще бъдат разгледани по-нататък, се назначава и освобождава от ръководителя на ЦСО. Оттеглянето от държавата се извършва по реда на членове 77-81 от Кодекса на труда.

Главна информация

Лица, които имат:

• по-висок;
• начален професионалист;
• средно специално образование.

В дейности могат да се включват лица, които нямат обучение по специалността си. Хората, които трябва да бъдат обслужени, се наричат ​​отделения. Лицата придобиват този статут, когато кандидатстват в Съвета на ветераните, Централния център за социално осигуряване или Комитета за социална защита, както и когато социалният работник идентифицира нуждаещите се от грижи по време на специален кръг. Лицата, за които се грижат, които напълно са загубили способността си да се самообслужват, се изпращат в старчески дом.

Социален работник: отговорности, заплата на служител

Служител на CSO може да изпълнява определени инструкции за своите подопечни. Те може да не са включени в списъка на задълженията на социалния работник, но произтичат от общия смисъл на неговата дейност. Същността му е да оказва подкрепа и помощ на самотни хора и хора с увреждания. Например възрастна жена е трудно подвижна поради сериозни здравословни проблеми. Социален работник може да я заведе на баня, след което лицето ще се почувства по-добре и ще може да се грижи за себе си. Денят на служител на CSO започва с телефонно обаждане до неговите отделения. Отговорностите на социалния работник включват установяване на инструкциите, които трябва да бъдат изпълнени, и списъка с необходимите продукти. Цялата информация се записва в специална тетрадка за всяко отделение. В края на годината, въз основа на оценка на работата на служителя, му се присвоява или не ранг. В първия случай, освен всичко друго, той може да разчита на увеличение на заплатата. След още три години премията ще бъде 10, а след пет години - 30%.

Ранг

Установени са следните категории:

• Пета категория. Възлага се на служител с професионално (основно) образование. Изисквания за опита му обаче няма. Също така категория 5 са ​​служители с пълно средно (общо) образование. В този случай те трябва да извършват дейности по своя профил най-малко три години.
• Шеста и седма категория. За да получи тази категория, служителят може да има професионално висше образование. В този случай няма изисквания за неговия опит. Служителят може да има и средно специално образование. В този случай той трябва да остане в държавата поне три години.
• Осма категория. Назначава се на служители, чийто трудов стаж е най-малко пет години и имат висше образование по специалността.

Важни точки

Функционалните отговорности на социалния работник включват предоставяне на ежедневни услуги на хора, нуждаещи се от помощ. Служителят на ЦСО е пряко подчинен на началника на отдела, заместник-директора и ръководителя на центъра. Служителят трябва да познава разпоредбите и законите на федерално, местно и регионално ниво, както и други разпоредби, свързани с регулирането на неговите дейности. Социалният работник, чиито трудови задължения се съдържат в съответните инструкции, отговаря за дейността си пред закона. Той трябва да спазва правилата на CSO, да познава нормите и разпоредбите за защита на труда, промишлена санитария, предпазни мерки и противопожарна защита. Незаменимо условие за висококачествено изпълнение на задачите е спазването на изискванията за организиране на потребителско обслужване на възрастни хора и хора с увреждания. Служителят трябва да знае основите на психологията на отделенията и да владее техниките за оказване на първа помощ.

Основни инструкции

Професионалните отговорности на социалния работник включват:

• Предоставяне на услуги, които са включени в списъка на държавно гарантираните услуги.
• Спазване на графика за посещения.
• Идентифициране на граждани, нуждаещи се от обслужване и подкрепа.
• Провеждане на анкета в предприятието сред служителите.
• Участие в изготвянето на документи за служители, които имат нужда от това.
• Информиране на служителите за техните отговорности, права и условия за предоставяне на услуги.
• Поддържане на конфиденциалност в отношенията с подопечните.
• Изпълнение на заповеди и указания от ръководството на ЦССО.
• Координирайте дейностите си с началниците си.
• Своевременно предупреждение за настъпването на инвалидност.
• Петиция за финансова помощ на служители в нужда.
• Попълване на документация в съответствие с препоръките на управлението на бизнеса, извършване на навременни допълнения и промени.
• Участие в обществения живот на ОГО.

Правата и задълженията на социалния работник се регулират от Кодекса на труда на Руската федерация.

Отговорност

При нарушение на трудовата дисциплина за работника или служителя се прилагат разпоредбите на чл. 419 ТЗ. Навременното изпълнение на служебните задължения от социалния работник гарантира ефективна помощ на хората в нужда. Това отношение към дейността има благоприятен ефект върху атмосферата в екипа, способността за работа и интересите на служителите. Задълженията на социалния работник трябва да се изпълняват съвестно и ясно. В много отношения не само общото състояние на отделението, но и животът му често зависи от навременната помощ.

Определяне на критерии

За да изпълнявате задълженията на социален работник, не е достатъчно да имате определени умения или знания. Един служител трябва да има и определени лични качества. Формирани морални и морални убеждения, обективност при оценката на проблемите на отделението, честност, такт, справедливост, внимателност, творческо мислене, общителност, адекватно самочувствие, толерантност, човечност, воля, доброта, търпение - това не е целият списък на качествата, които трябва да притежава Социалният работник.

Методи, използвани в дейностите

Отговорностите на социалните работници не са само да предоставят необходимата помощ на лицата, за които се грижат. За да извършват дейността си най-ефективно, служителите са длъжни, в съответствие с Инструкциите, да разработят и прилагат различни методи, които им позволяват да изучават проблемите по-задълбочено и подробно и да избират оптималните средства за тяхното решаване. Така социалният работник в училище, чиито отговорности са свързани с подпомагане на децата, трябва да действа, наред с други неща, като консултант и по някакъв начин учител. Използвайки образователен подход в дейността си, служителят дава препоръки, учи демонстрация и моделиране на правилното поведение, използва ролеви игри и установява взаимодействие между ученик и учител. Отговорностите на социалния работник в болницата заслужават специално внимание.

В този случай на раменете му лежи голяма отговорност. Човек в лечебно заведение изисква максимална чувствителност, грижа и помощ. В този случай социалният работник не само изпълнява задълженията си по обслужването на отделението. Той също играе ролята на поддръжник или посредник за преодоляване на личната дезорганизация и апатия в случаите, когато не е възможно болен човек да направи това сам. Улесняващият подход е насочен към обяснение на ситуацията, насърчаване и фокусиране върху мобилизирането на съществуващите вътрешни ресурси на наставлявания. По време на периода на възстановяване или рехабилитация това е от основно значение. Съществува и застъпнически подход към дейността на социалния работник. В този случай служителят действа като представител на отделението или група хора в нужда. В този случай задълженията на социалния работник включват, наред с други неща, помощ при представяне на аргументи и избор на обосновани обвинения.

Възможности на служителите

Правата и задълженията на социалния работник са две категории, които са тясно свързани помежду си. Използвайки правомощията си, служителят може ефективно да изпълнява своите дейности, чиято цел е да осигури навременна помощ на нуждаещите се. Правата на социалния работник са установени в членове 1, 379-380, 353-369, 209-231 от Кодекса на труда. Също така неговите възможности са определени в колективния договор и правилника на CSO. В процеса на изпълнение на дейността си социалният работник има право:

• Включете близки и роднини в оказване на помощ, която надхвърля обхвата, определен от Инструкциите.
• Получавайте информация от клиенти за тяхното здравословно състояние и взаимоотношения с други членове на семейството.
• Използвайте личните данни на клиента при попълване на необходимата документация.

Международна практика

Обобщавайки всичко по-горе, можем да заключим, че в основата на дейностите, които социалният работник извършва, са отговорностите. Украйна, Русия и много други страни участват в мащабна хуманитарна програма за изкореняване на бедността, осигуряване на начално образование и осигуряване на стабилна подкрепа за най-необлагодетелстваните слоеве от населението. Както показва опитът на чуждите страни, необходимостта от многостранна, цялостна социална работа е особено голяма в периоди на криза. В тези моменти се наблюдава значително влошаване на благосъстоянието на мнозинството от гражданите. Украйна, подобно на Русия, е преживявала подобни периоди повече от веднъж през цялата си история. Въпреки това, правителствата на тези страни винаги се стремят да премахнат възникващите проблеми. Специална роля в изпълнението на тази задача принадлежи преди всичко на службата за социална защита.

Роля на държавата

По въпроса за оказването на реална помощ на гражданите държавата днес заема странична, второстепенна позиция. В същото време социалният работник, от една страна, служи на хората. Помага за преодоляване на един или друг конкретен проблем. От друга страна, той също е в услуга на държавата. Властта чрез служители на ОГО намалява социалното напрежение. Казано направо, държавата с помощта на социален работник „успокоява“ нуждаещото се население. В този случай служителят е в доста трудна ситуация. По дълг – професионален и човешки – социалният работник действа преди всичко в съответствие с принципа на хуманизма. В същото време той отговаря за изпълнението на държавната задача за поддържане на баланса в обществото.

Накрая

За да изпълнява задълженията си най-ефективно, социалният работник трябва да притежава различни умения, способности и знания в области като психология, медицина, социология и др. Само в този случай той може да се счита за достоен изпълнител на поставените държавни цели. Уменията и знанията, които притежава социалният работник, в съчетание с индивидуалните му качества, трябва да бъдат оценени с подходящи методи. Анализът на резултатите, коригирането на недостатъците и попълването на липсващата информация несъмнено ще допринесат за по-ефективното изпълнение на задълженията. Желанието за усъвършенстване се проявява не само в желанието за придобиване на по-богат практически опит и теоретични знания. Не по-малко важно е подобряването на личните качества, преодоляването на недостатъците, особено тези, които се отразяват негативно на дейността му. Индивидуалните качества на служителя действат като основа за успешно взаимодействие с наставлявания и се считат за съществено условие за неговата професионална пригодност.