Мобилният телефон не вижда мрежата. IPhone не вижда мрежата - просто решение на проблема

Какво да направите, ако телефонът не получава или загуби мрежата? Ако гледате това видео, значи това отново е проблем. Ще обясним просто причините, това видео не е за това как работят клетъчните комуникации, сателитите и оптичните кабели и т. н. Това видео е за това как да разберете каква е причината за загубата на сигнал: в самото устройство или в обстоятелства на трети лица?

Видеоклип на канала на Samsung Guide.

Мрежата на всеки клетъчен оператор е изградена с помощта на базови станции - кули. Всеки има своя зона на покритие. Качеството на комуникацията зависи от това колко близо е зоната на всяка базова станция една до друга. Когато телефонът се движи от зоната на определена кула, системата автоматично определя посоката на движение и предава сигнал от нея на друга. Абонатът не забелязва преходи, когато зоните на няколко станции се пресичат. Можете да се движите, да говорите и да използвате интернет свободно. Но се случва да има празнини между зоните. В този случай абонатът няма връзка, докато не се премести.

Има няколко режима на мрежата: 2G – E – второ поколение. Когато телефонът получи прием, отгоре се появява буквата E. В настройките е обозначен като GSM 3G - H+ - трето поколение, появява се иконата H или H+. В настройките е обозначен като WCDMA. 4G е четвърто поколение, показва се на екрана, в настройките е обозначен като LTE.

Зоната на покритие варира за различните комуникационни стандарти. Например 2G винаги има малко повече от 3 или 4G. Има определени правила за превключване между тези режими. Устройството винаги се стреми да се свърже с по-нов и по-бърз режим. Тоест, ако сте в зона със силен 2G сигнал и слаб 3G сигнал, устройството игнорира висококачествен 2G сигнал и улавя слаб 3G сигнал. Резултатът е лоша комуникация. Променете мрежовия режим на по-стабилен 2G за известно време, за да премахнете възможността телефонът да е в зона със слаб сигнал. Отидете на настройки – Други мрежи – мобилни – режим – GSM – това е 2G. Ако устройството работи добре с 2G сигнал, това означава, че сте в зона с лошо 3 или 4G приемане. Има смисъл да се свържете с вашия мобилен оператор за помощ. Ако телефонът дори не получава 2G, ще го разгледаме допълнително.

Може би вашата SIM карта просто е износена или повредена. Замени го. Връзката не се появява, тогава тествайте работата на смартфона със SIM карта от друг оператор. Това е необходимо, за да може телефонът да се регистрира в друга мрежа и на други базови станции. Ако смартфонът приема нормално, това означава, че проблемът с връзката е от страна на оператора.

Ако телефонът също работи зле, е необходимо да се изключи възможността за софтуерни неизправности. За целта се използва нулиране, което служи за премахване на натрупаните грешки в операционната система на устройството. Как да направите това правилно, гледайте видеоклипа по-долу. В резултат на нулиране на настройките всички данни ще бъдат изтрити и грешките ще изчезнат с тях. Ако този метод не помогне, използваме тежка артилерия. Сервизният център може да направи две неща: да актуализира софтуера и да замени дефектните части. Фърмуерът е инсталиран, с изключение на грешки, които могат да останат по време на независима актуализация. Е, ние изобщо не препоръчваме да сменяте частите сами.

Днес ще разгледаме много често срещан проблем, който може да възникне с вашия iPhone. Долната линия е, че iPhone не вижда мрежата и постоянно търси мрежата, въпреки че други функции работят правилно. Каква може да е причината и начините за отстраняването й ще бъдат обсъдени по-долу.

Използвайте позната добра SIM карта. Въпреки факта, че SIM картите са доста надеждни, има случаи на тяхната повреда. Най-добре е да не използвате изрязана карта, тъй като те може да работят добре в някои телефони и изобщо не в други.

Какво да направите първо:

Ако нищо от това не помогне и iPhone все още не вижда мрежата, причините може да са следните:

#1 Софтуерна грешка

Мрежов проблем може да възникне в резултат на неизправност в операционната система iOS и може да бъде решен чрез възстановяване на системата до фабричните настройки с помощта на режима за възстановяване DFU.

Може да се интересувате от:

Как да възстановите iPhone чрез DFU

Но има едно „но“. Ако проблемът е хардуерен, т.е. има неизправност на който и да е компонент на платката вътре в устройството, тогава когато се опитате да мигате такъв iPhone, процесът ще завърши със съобщение за грешка. В този случай няма да можете да използвате телефона, докато не го поправите в сервизен център. Запомнете това, когато започвате експериментите си.

#2 Хардуерен проблем

Както писах по-горе, причината за неизправността може да е повреда на компонент вътре в телефона. Обикновено се получава след падане на iPhone или друго механично въздействие.

Опитът за възстановяване на iPhone най-вероятно ще завърши с неуспех. За съжаление е почти невъзможно да поправите телефон с хардуерен проблем у дома. Този iPhone трябва да се занесе в оторизиран сервизен център.

Долен ред

Ако сте готови да поемете риска, можете да опитате да възстановите своя iPhone чрез DFU, но бъдете готови да превърнете телефона си в тухла. Можете да продължите да използвате устройството като iPod, т.е. всички функции ще бъдат налични с изключение на разговори и SMS. Ако никой от методите не помогне, трябва да се свържете със сервизния център.

IPhone е всеобщо признат символ на високо качество, но дори мобилно устройство, което е близо до съвършенството, не е имунизирано срещу редица неизправности. Един от тях е проблем с мрежата. Какво да направите, ако вашият iPhone не се свързва с мрежата?

Често срещани причини и техните решения

Преди да занесете своя iPhone в сервизен център, опитайте се да разберете независимо какво точно е причинило неизправността.

Може да успеете сами да разрешите проблема и по този начин да избегнете скъпи ремонти.

Неправилно зададени дата и час

iPhone не може да се свърже с мрежата? Проверете настройките си за дата и час. Ако се показват грешни данни и имате достъп до Wi-Fi, просто следвайте тези прости стъпки:

1. Свържете се с Wi-Fi, отидете на „Настройки“, „Общи“, „Дата и час“.

1. Активирайте елемента „Автоматично“: това ще позволи на устройството самостоятелно да определи текущото време. Най-често този елемент е активиран по подразбиране, но ако случайно сте го деактивирали, това може да повлияе на правилността на определяне на времето.

1. След всичко, което сте направили, изчакайте буквално една минута, така че iPhone да има време да приеме новите настройки. След това го рестартирайте и проверете дали хваща мрежата.

Слаб сигнал

Но какво да направите, ако първият метод не помогна? Причината може да е вашето местоположение. Някои места (особено ако сте в метрото или в подземен проход) допринасят за лош сигнал или пълното му отсъствие. Това може да се дължи на естеството на строителството или местоположението на конкретна сграда. В този случай опитайте да потърсите мрежа на друго място.

iPhone не вижда SIM картата

Това може да се случи поради редица причини:

• попадане на вода или мръсотия върху SIM картата;
• механична повреда на SIM картата;
• вашият номер е блокиран от оператора (блокиране по IMEI или прекратяване на услуги поради продължителна неактивност на SIM картата);
• SIM картата не е изрязана правилно;
• Срив на iOS.

В последния случай мигането ще помогне, в третия, свържете се с компания, която предоставя комуникационни услуги, а в останалото най-доброто решение би било да смените SIM картата. Също така се случва определен оператор да не предоставя услугите си в определен регион.

За да рестартирате мрежата, включете „Самолетен режим“ в настройките на телефона си и след няколко секунди го изключете.

Ако това не помогне, проверете настройките на оператора: изберете „Настройки“, „Оператор“ и активирайте опцията „Автоматично“.

Заглушители на GSM сигнал

Може би вашият iPhone не хваща мрежата, защото институцията използва специални „заглушители“ - устройства, които умишлено потискат сигналите на мобилния телефон. Най-често това се прави с цел поддържане на дисциплината или контрол върху реалната проверка на знанията сред учениците (училища, гимназии, университети и др.).

Ще трябва да напуснете заседналата зона, за да стане мрежата отново достъпна.

Телефон от чужбина

Ако вашият iPhone е закупен в друга държава, той е заключен към съответните оператори.

Да приемем, че сте донесли iPhone от САЩ, в резултат на което това устройство напълно отказва да вижда SIM карти от „местни“ оператори, но лесно работи с AT&T. Какво да направите в този случай? Препоръчваме да отключите телефона си: това ще ви позволи да използвате SIM карти от всеки мобилен оператор без никакви проблеми.

Методи за отключване:

1. Ако сами сте закупили iPhone и сте го активирали в мрежата AT&T, пишете на имейл адреса на службата за поддръжка [имейл защитен] или се обадете на номера 1-800-335-4685 . Операторът ще ви помоли да предоставите информация от вашето доказателство за покупка от AT&T.

1. Ако този телефон ви е бил подарен или е бил закупен чрез посредници, софтуерно отключване, базирано на използването на уязвимости на основната лента, ще свърши работа. Но най-новият модел, за който този метод е подходящ, е iPhone 4. Най-популярните помощни програми: ultrasn0w и BootNeuter.

1. Хардуерното отключване включва Multi-SIM, облицовки за обикновени SIM карти и специални тави (като Gevey Sim), които ви позволяват да използвате различни SIM карти.

1. Платеното неофициално отключване се извършва от специални услуги като Unlock Center, UnlockPro, Applekat и много други.

Причини, поради които е по-добре да се свържете със сервизен център

Но има и повреди, които изискват участието на квалифициран специалист за коригиране. Често дефектните части са отговорни за липсата на мрежа:

1. За моделите 3GS и 3G най-вероятният проблем е, че веригата на сензора не се отваря дори когато е поставена SIM карта. Основната причина е инсталирането на неоригинални компоненти, които създават луфт.

1. Проблемът може да възникне и с прегради и държачи, които не закрепват правилно вътрешните елементи на iPhone. Уверете се, че всички винтове и държачи не са повредени и са монтирани правилно. Ако е необходима подмяна, свържете се със сервизния център.

1. При моделите iPhone 4 и iPhone 4S контактът на антената може да се влоши с времето. Проблемът ще бъде коригиран чрез повторно инсталиране или пълна замяна.

1. Повредените микросхеми и кабели също водят до редица проблеми, вариращи от липса на мрежа до затъмнен екран. Но точната причина ще бъде определена само от опитен специалист в сервизния център след цялостна диагностика на устройството.

Заключение

Ако вашият iPhone не се свързва с мрежата, не бързайте да поръчвате скъп ремонт, защото основният проблем може да се крие в настройките на самия телефон. Следвайте простите инструкции и проверете сами всички опции.

Рядко се случва някой да не се е сблъсквал с подобен проблем. Изглежда, че всичко трябва да е наред: телефонът работи, SIM картата е поставена, договорът с доставчика е сключен - но няма достъп до интернет. Нещо повече, един момент той все още беше там, но минута по-късно го нямаше. Позната ситуация, нали? Ако интернет не работи на телефона ви, тогава не се отчайвайте и се втурнете към сервизния център.

С много малко усилия можете да се справите с проблема без помощта на други. Интернет на телефона е конфигуриран малко по-различно от този на обикновен персонален компютър и това често създава затруднения на потребителите. Кои елементи на интерфейса отговарят за настройката на връзката? Какви са възможните причини за отказан достъп до мрежата? Ще разгледаме всички тези въпроси в нашата статия. Най-баналните причини са тези, на които най-малко се обръща внимание. И напълно напразно. Ето кратък списък от тях:

• Интернетът на телефона е изключен поради неплащане. Тоест имате отрицателен баланс в сметката си.
• Телефонът не се свързва с интернет, защото сте извън зоната на покритие на мрежата.
• Опцията за прехвърляне на данни е неуспешна.
• Във всички останали отношения нормално работещ мобилен телефон не е преминал през процедурата за автоматична регистрация.

Вероятността от горното е доста висока. С проверката на тези опции и премахването на тези проблеми ще започнем нашата борба срещу изчезналата мрежа.

Най-простите тестове

Първо проверяваме състоянието на баланса. Всеки доставчик предлага свой собствен метод. Прочетете инструкциите или се разровете в списъка си с контакти - обикновено там има съответен номер. За да получите информация за акаунта, наберете *, след това определен трицифрен код (уникален за всеки оператор), последван от символа # и натиснете бутона за повикване. В отговор дисплеят показва наличната сума за плащане за разговори. Ако портфейлът е празен или има преразход на пари, попълнете акаунта си и ще се появи интернет.

Ще приемем, че всичко с баланса е наред. Какво да правя след това? Гледаме индикатора за мрежова връзка. Ако е деактивиран, това означава, че сте извън обхват. Има само един лек за това - махнете се от това място.

Всички съвременни модели смартфони имат специална опция. Нарича се „Прехвърляне на данни“. За да стигнете до този параметър, трябва да направите следното:

• Отидете в менюто за настройки на връзката.
• Кликнете върху елемента „Още“.
• Кликнете върху елемента „Мобилна мрежа“.
• На екрана, който се отваря, поставете отметка в квадратчето „Прехвърляне на мобилни данни“. Картината по-долу ще служи като добра илюстрация:

Какво да направите, ако все още няма интернет? Можете да опитате да изключите смартфона си и да го включите отново. Понякога помага. Факт е, че 3G мрежите често спират да пингват след излизане от метрото и в други случаи влизане в зоната за достъп от места, където няма мрежа. В този случай машината не може да се свърже с мрежата без рестартиране.

Автоматично възстановяване на настройките

Случва се мрежовите настройки на устройството да бъдат загубени. Възстановяването им не е трудно и може да се извърши по два различни начина: получаване на настройките от оператора или извършване на конфигурацията ръчно. Разбира се, първият метод е за предпочитане. Просто защото е по-просто. Няма нужда да се занимавате с всякакви технически подробности. От известно време тази услуга е достъпна от всеки мобилен оператор. За да изтеглите настройки от сървъра на доставчика, трябва да се обадите на определен номер или да изпратите SMS на номера. За Beeline това е обаждане до номер 06503, за MTS - SMS до номер 1234, Megafon получава SMS до номер 5049, а Tele2 чака вашето обаждане до 679.

В отговор операторът ще изпрати пакет с настройки на вашия телефон, който автоматично ще бъде регистриран в операционната система на вашия телефон - тоест няма да се налага да правите нищо ръчно. Ако не знаете „магическия“ номер на вашия оператор, отидете на техния уебсайт - тази информация трябва да е там.

Ръчно възстановяване на настройките

Теоретично всеки може да задава параметри ръчно, но не и тези, които изобщо не са запознати с операционната система на своя смартфон. Ето кратко ръководство (трябва да е достатъчно за повече или по-малко опитни потребители):

• Стигаме до настройките на точката за достъп на APN. Обикновено чрез елементите “Още” => “Мобилна мрежа” => “APN точка за достъп”.
• Създайте нова точка за достъп, като щракнете върху знака плюс. Ще се отвори формуляр с полета за попълване. Тук ще трябва да зададете името на връзката, потребителското име, параметрите на APN и паролата за влизане в мрежата.
• Вземаме стойностите на полето от следната таблица, която съдържа данни за всеки оператор:

Въведете стойностите в полетата, запазете и рестартирайте телефона. Ако след включване мрежата все още липсва, това означава, че нещата са лоши и ще трябва да отидете при специалисти. Това е общо взето всичко, което трябва да знаете защо интернет не работи на вашия телефон.

Телефонът Sony Xperia 261j почти няма връзка и от самото начало за отстраняване на проблема беше сменена платката, но не стана по-добре, смяната на SIM картата също не даде резултат, аз не знаете какво да правите, моля, посъветвайте ме какво да правя?

Добър ден Моят телефон DNS S4705 вече е на една година и започнаха да възникват проблеми с комуникацията.Имам телефон с 2 SIM карти. 1 мегафон от SIM карта се използва за интернет, 2 Beeline е за разговори и SMS, така че в средата на деня или вечерта първо изчезва връзката за разговори и SMS, а по-късно изчезва и интернет. Кажи ми какво да правя?

Добър ден, може би вечерта сте в район с нестабилен комуникационен сигнал. Опитайте да изключите 3G режима, клетъчното приемане трябва да се подобри.

Не мога да превключа на двоен режим, избран е gsm режим, сега мрежовият режим е замъглен, как да превключа на двоен режим, моля, кажете ми марката на телефона HUAWEI Y511-U30

Здравейте. Купих си смартфон HTC 516 с две SIM карти. 3g интернет се губи. Преди това имах Lenovo 680 с тази SIM карта в същия район, всичко работеше. Промених настройките доколкото можах, но не помага. Моля те кажи ми.

Добър ден, на телефона Lenovo S960 мрежата се проваля, възстановявам отново фабричните настройки, той го хваща, напълно се разрежда и мрежата се проваля, рестартирането не помага и смяната на SIM също

Здравейте! моля, кажете ми защо мрежата ми изчезва на Android и за да се появи отново, трябва да рестартирам таблета?

Здравейте! Моля, кажете ми, моят iPhone 5 губи мрежа. на различни места. когато е на пътя, изчезва по различни мостове и надлези. но на равен път е добре. и има такива глупости в помещенията. Рестартирах телефона, дори смених SIM картата. но проблема си остава

Здравейте, може да използвате телефона си в район със слаб мрежов сигнал. Уверете се, че има силен мрежов сигнал в района.

Здравейте, телефонът ми загуби връзка, когато откъснах стикерите на гърба на телефона! Какво да направя?

Здравейте, може би този стикер е антена. В този случай е необходима диагностика.

Преди 2 дни купих телефон Alcatel one touch idol 2, преди това летях и на двата телефона, мрежата на SIM картата на MegaFon изчезва всеки ден и не се възстановява, след рестартиране на телефона всичко отново е наред. Пише "само за спешни повиквания". Как да се справим с това?

Добър ден, възможно е в зоната, в която използвате телефона, приемането на сигнала на клетъчната мрежа да не е надеждно. Опитайте да смените SIM картата с нова или със SIM карта от друг мобилен оператор.

Имам обикновен android. Функцията за мрежов режим е замъглена и не работи. Защо? Ако дори след актуализиране на целия телефон, тя остава същата

Добър ден, може би радиоблокът на телефона е повреден или телефонът не поддържа превключване на режима.

Добър ден! Проблемът е, че мрежата е изчезнала и не се появява отново. IMEI е изчезнал, може ли това да е свързано с това и как мога да го възстановя? Благодаря на всички!

Добър ден, тъй като IMEI изчезна, телефонът не може да се регистрира към базовите станции на оператора, така че не вижда мрежата. IMEI често се губи при актуализиране на софтуера на сивите телефони. Възможно е да го възстановите с помощта на програмист, но не винаги е възможно.

Добър ден, Василий. Опитайте да смените SIM картата с нова. Уверете се, че има стабилна мрежа и приемане на 3G сигнал в района.

Добър ден Моето положение е такова. Не е стабилна мрежа. Интернет, тоест не съществува. Ще рестартирам или телефона, или мрежата, първо трае 15 секунди и след това отново изчезва. Понякога изведнъж се появява там, където не е било, понякога изчезва там, където току-що е било. Какво е? Телефон от ерата на Fly

Здравейте, вчера си купих телефон за 2 SIM карти, докато използвам едната, мрежата на този постоянно скача, най-често един стик, след това 2 или 3! Е, има връзка за повикване! Моля, кажете ми - това нормално ли е?

Здравей Юлия. Уверете се, че има добър мрежов прием в района, където използвате телефона. Ако е възможно, инсталирайте SIM карта от друг телеком оператор.

Добър ден Интернетът на телефона изчезва. Пускам интернет, всичко е наред, иконата 4G свети, всичко работи. След известно време се изписва „Няма сигнал за мобилна мрежа“, но мога да провеждам разговори. Телефон Samsung S4.
P.S. Проблемът започна след актуализация на софтуера, преди не е имало проблеми.

Добър ден, Сергей! Софтуерната актуализация може да не е извършена правилно, опитайте да нулирате телефона си (внимание: в този случай потребителските данни ще бъдат изтрити, направете резервно копие). Опитайте също да смените SIM картата. Уверете се, че телефонът ви е в зона с добър сигнал.

Моля, кажете ми, телефонът ми techet x-medium загуби връзка и вече не се появява. Какво може да е това и как мога да го поправя?????????????????????

Добър ден, връзката може да се загуби поради дефектен радиомодул, занесете го за диагностика.

Здравейте, моля, кажете ми какво мога да направя, ако телефонът ми не поддържа 3G? Има ли опции за свързване?

Здравейте! Моля за помощ! Купих таблет Oysters T7 D 3G, купих го наскоро, също често сърфирам в интернет, минаха 3 дни и 3G модулът започна да изчезва, изглежда, че е включен, иконата 3G е там, но интернет не работи. Четох потребителски отзиви за този таблет и всички пишат за този конкретен недостатък, т.е. че този 3G модул изчезва и след това изобщо не работи. Моля, кажете ми какво мога да направя, мога ли да го презаредя , това ще помогне ли? Живея в района на Иркутск, село Коршуновски, 3G връзката е добра в нашето село

Добър ден, ако сте уверени в добро, стабилно приемане на 3G сигнал, проблемът вероятно е в софтуера. Ще се наложи повторно флашване. Също така е възможно самото радио устройство да е дефектно.

Здравейте, помогнете, мрежата не изчезва, но не мога да се обаждам на закрито, а SMS и интернет също не могат да хванат мрежата, но мога да я използвам само навън

На закрито трябва да зададете автоматичен режим, на закрито не хваща „само 3G“, само автоматично хваща, т.е. „2G-3G“

Добър ден, не мога да превключа телефона си на 3G на Lenovo A516, помогнете.

Добър ден. За да активирате 3G, трябва да отидете в настройките, изберете мрежов режим - мрежови параметри - изберете GSM/WCDMA (автоматичен режим).

Купих iPhone 5s и работи добре един месец, но изведнъж интернетът започна да изчезва и връзката скачаше.Нямаше капки, нито влага влезе.Смених SIM картата, няма промени.Какво може да бъде проблемът?

Добър ден, възможно е това да е неизправност на клетъчния оператор (базови станции) или усилвателят на мощността на сигнала да е повреден, можете да разберете, като го изпратите за диагностика.