Otoczenie gospodarcze obejmuje. Rodzaje działalności gospodarczej. Pojęcie otoczenia gospodarczego

OTOCZENIE GOSPODARCZE

OTOCZENIE GOSPODARCZE

zespół ekonomicznych uwarunkowań rozwoju przedsiębiorczości, życia gospodarczego; implikuje obecność silnych bodźców do pracy, wolność gospodarczą, w tym swobodny przepływ wszystkich zasobowych składników produkcji.

Raizberg BA, Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Współczesny słownik ekonomiczny. - wyd. 2, poprawione. Moskwa: INFRA-M. 479 str.. 1999 .

Słownik ekonomiczny. 2000 .

Zobacz, czym jest „OTOCZENIE GOSPODARCZE” w innych słownikach:

Otoczenie gospodarcze- - w analizie mechanizmu rynkowego - otoczenie zewnętrzne (zewnętrzne w stosunku do jakiegoś obiektu gospodarczego), które jest określone przez zbiory dóbr i możliwe sposoby ich wykorzystania, zbiór ekonomicznych ... ... Słownik ekonomiczny i matematyczny

otoczenie gospodarcze- W analizie mechanizmu rynkowego otoczenie zewnętrzne (zewnętrzne w stosunku do jakiegoś przedmiotu gospodarczego), które jest określone przez zestawy dóbr i możliwe sposoby ich wykorzystania, przez zestaw podmiotów gospodarczych, z którymi ten przedmiot ma. . Podręcznik tłumacza technicznego

Zbiór ekonomicznych uwarunkowań rozwoju biznesu, przedsiębiorczości. E.s. zakłada istnienie wolności gospodarczej, swobodnego przepływu zasobów, istnienia znaczących zachęt do pracy...

otoczenie gospodarcze- zespół ekonomicznych uwarunkowań rozwoju przedsiębiorczości, życia gospodarczego; implikuje obecność silnych bodźców do pracy, wolności gospodarczej, w tym swobodnego przepływu wszystkich składników zasobów produkcji ... Słownik terminów ekonomicznych

Środa: wywodzi się etymologicznie od słowa środek środek, ale zasadniczo oznacza przeciwne słowo środowisko. To znaczy wszystko, co jest mniej więcej pośrodku (wokół mnie). W tym znaczeniu reguła jest zwykle używana z wyjaśnieniem (jakie środowisko?)… Wikipedia

Ekonometria jest nauką, która bada określone zależności ilościowe i jakościowe między obiektami i procesami gospodarczymi za pomocą metod i modeli matematycznych i statystycznych. Definicja przedmiotu ekonometrii została podana w karcie ... ... Wikipedii

Środowisko- (synonim siedliska człowieka) zespół naturalnych, stworzonych przez człowieka, społecznych i kulturowych obiektów, zjawisk i procesów zewnętrznych wobec człowieka, z którymi pozostaje on w bezpośrednich lub pośrednich związkach. Środowisko często... Ludzka ekologia

- (patrz OTOCZENIE GOSPODARCZE) ... Słownik encyklopedyczny ekonomii i prawa

Geografia ekonomiczna i społeczna, nauka społeczna zajmująca się badaniem wzorców terytorialnego rozmieszczenia produkcji społecznej, warunków i cech jej rozwoju oraz rozmieszczenia w różnych krajach i regionach. Przedmiot badań … Wielka radziecka encyklopedia

- (EIS) to zestaw narzędzi organizacyjnych, technicznych, programowych i informacyjnych połączonych w jeden system w celu gromadzenia, przechowywania, przetwarzania i wydawania niezbędnych informacji przeznaczonych do wykonywania funkcji ... ... Wikipedia

Książki

• Rosyjski system społeczno-gospodarczy: realia i wektory rozwoju. Monografia, Savchenko P.V. Monografia ujawnia zjawisko systemu społeczno-gospodarczego, realia i wektory rozwoju systemu społeczno-gospodarczego Rosji, jego wspólne i identyczne cechy, osobę jako rdzeń i cel ...
• Język angielski. Ekonomia i finanse. Część 3. Otoczenie finansowe i gospodarcze (Środowisko). Podręcznik, Dubinina G.A. red., Drachinskaya I.F. , Kondrakhina NG , Petrova ON Przeznaczony do nauczania studentów o profilu finansowym i ekonomicznym. Tematyka związana jest z międzynarodowymi stosunkami gospodarczymi i rynkiem usług finansowych, formami organizacyjno-prawnymi...

Międzynarodowe środowisko marketingowe

Międzynarodowe środowisko marketingowe jest szczególnie ważnym elementem międzynarodowego marketingu mix niż w przypadku marketingu krajowego. W kontekście kształtowania się globalnego rynku światowego firmy międzynarodowe powinny monitorować następujące główne czynniki:

1) naturalny;

2) demograficzne;

3) ekonomiczny;

4) technologiczne;

5) polityczny (ustawodawczy);

6) kulturalny.

Badanie makrootoczenia marketingowego pozwala wyciągać wnioski na temat istniejących i przyszłych trendów w rozwoju rynków światowych.

Aby zrozumieć, jak dostosować swoją działalność do nowych warunków biznesowych, a także zdecydować, jak bardzo powinna zmienić się filozofia i praktyka marketingu narodowego w momencie wchodzenia na rynek zagraniczny, firmy międzynarodowe przeprowadzają dogłębną analizę ważnych bloków międzynarodowego środowiska marketingowego stwarzające zagrożenia lub nowe możliwości – to ekonomiczne, technologiczne, polityczne, prawne i kulturowe otoczenie międzynarodowego biznesu.

Środowisko technologiczne jest źródłem szczególnych zagrożeń związanych z zaostrzeniem cyklu życia towarów, szybkim starzeniem się produktów. Problemy mogą powodować bariery administracyjne (zakaz, kontrola) dla przepływu określonych rodzajów towarów, usług, konieczność standaryzacji i certyfikacji importowanych towarów itp. Dlatego firma wchodząc na rynek zagraniczny musi reprezentować realną sytuację na rynku, określać swoje potrzeby, a zwłaszcza zachowania konsumentów.

Planując wejście na rynki zagraniczne, specjalista od marketingu międzynarodowego musi przestudiować gospodarkę każdego interesującego go kraju. O atrakcyjności kraju jako rynku eksportowego decydują dwie cechy.

Pierwszym z nich jest ¾ struktura gospodarki. Struktura ekonomiczna kraju określa jego zapotrzebowanie na towary i usługi, poziom dochodów i zatrudnienia itd. Istnieją cztery rodzaje struktur ekonomicznych.

KRAJE O GOSPODARCE TYPU UPRAWY SUBSTANCJI. W gospodarce na własne potrzeby zdecydowana większość ludności zajmuje się prostą produkcją rolną. Konsumują większość tego, co sami produkują, a resztę wymieniają bezpośrednio na proste towary i usługi. W tych warunkach eksporter nie ma wielu możliwości. Bangladesz i Etiopia należą do krajów o podobnym systemie gospodarczym.

KRAJE ¾ EKSPORTERY SUROWCÓW. Takie kraje są bogate w jeden lub więcej rodzajów zasobów naturalnych, ale są pozbawione innych aspektów. Większość środków, jakie otrzymują, pochodzi z eksportu tych zasobów. Przykładami są Chile (cyna i miedź), Zair (guma) i Arabia Saudyjska (ropa naftowa). Takie kraje są dobrymi rynkami zbytu sprzętu górniczego, narzędzi i materiałów pomocniczych, sprzętu przeładunkowego, samochodów ciężarowych. W zależności od liczby stale przebywających cudzoziemców oraz zamożnych lokalnych władców i właścicieli ziemskich może to być również rynek zbytu dla dóbr konsumpcyjnych i luksusowych w stylu zachodnim.

KRAJE ROZWIJAJĄCE SIĘ PRZEMYSŁOWO. W ramach gospodarki rozwijającej się przemysłowo przemysł przetwórczy wytwarza już od 10 do 20% produktu narodowego brutto kraju. Przykładami takich krajów są Egipt, Filipiny, Indie i Brazylia. W miarę rozwoju przemysłu wytwórczego kraj ten w coraz większym stopniu opiera się na imporcie surowców tekstylnych, stali i wyrobów inżynierii ciężkiej, a mniej niż ¾ na imporcie gotowych tekstyliów, wyrobów papierniczych i samochodów. Uprzemysłowienie tworzy nową zamożną klasę i małą, ale rosnącą klasę średnią, która potrzebuje nowych rodzajów towarów, z których część może być zaspokojona jedynie z importu.

KRAJE ROZWINIĘTE PRZEMYSŁEM. Kraje uprzemysłowione są głównymi eksporterami towarów przemysłowych. Handlują między sobą towarami przemysłowymi, a także eksportują te towary do krajów o innym typie struktury gospodarczej w zamian za surowce i półprodukty. Duża skala i różnorodność działalności przemysłowej sprawiają, że kraje uprzemysłowione z imponującą klasą średnią są bogatymi rynkami na dowolne towary. Kraje uprzemysłowione to Stany Zjednoczone i kraje Europy Zachodniej.

Drugim wskaźnikiem ekonomicznym jest charakter dystrybucji dochodów w kraju. Na dystrybucję dochodów mają wpływ nie tylko cechy struktury gospodarczej kraju, ale także cechy jego systemu politycznego.

Zgodnie z charakterem dystrybucji dochodów, międzynarodowa liczba marketingowa dzieli kraje na pięć typów:

1) kraje o bardzo niskich dochodach rodzin;

2) kraje o przeważnie niskim poziomie dochodów rodzin;

3) kraje o bardzo niskim i bardzo wysokim poziomie dochodów rodzin;

4) kraje o niskich, średnich i wysokich dochodach rodzin;

5) kraje o przeważnie średnim poziomie dochodów rodziny. Weźmy na przykład rynek Lamborghini za ¾ samochodu o wartości powyżej 50 000. W krajach pierwszego i drugiego typu będzie on bardzo mały. Największym jednolitym rynkiem dla tego samochodu jest Portugalia (kraj typu 3), najbiedniejszy kraj w Europie, który jednak ma wiele zamożnych, świadomych prestiżu rodzin, które mogą kupić taki samochód.

Przez organizację należy rozumieć otwarty i złożony system, który otrzymuje zasoby z otoczenia zewnętrznego (gospodarczego), a także dostarcza mu swój produkt. W naszym artykule rozważymy pojęcie i charakterystykę prezentowanej kategorii, a także inne równie ważne aspekty zagadnienia.

Pojęcie otoczenia gospodarczego

Środowisko funkcjonowania przedsiębiorstwa należy rozpatrywać jako zespół relacji z podmiotami gospodarczymi, powiązaniami infrastrukturalnymi, systemami przyrodniczymi i społecznymi, a także z agencjami rządowymi. Otoczenie gospodarcze obiektu klasyfikuje się w następujący sposób:

• mikrośrodowisko. W tym przypadku obszarami bezpośredniego oddziaływania na organizację są takie podmioty jak: dostawcy zasobów planu materiałowego i technicznego; konkurenci; konsumenci produktu lub usług firmy; marketingu i sprzedawców; organy i ustawy państwowe; instytucje o charakterze finansowym i kredytowym; inne grupy odbiorców kontaktu.
• Makrootoczenie wyróżnia się wpływem pośrednim. Odbywają się tu następujące składowe: stan gospodarki; imprezy międzynarodowe; czynniki polityczne; NTP; warunki społeczno-kulturowe.

Jak określić stan środowiska?

• Warto zauważyć, że za ich pośrednictwem ujawnia się stan gospodarki, który wpływa na cele organizacji i sposoby ich osiągania. Wskazane jest uwzględnienie stóp inflacji, poziomu zatrudnienia ludności, międzynarodowego bilansu płatniczego i tak dalej.
• czynniki polityczne. Należy pamiętać, że poziom napływu inwestycji i innych środków do danego regionu zależy od stabilności politycznej społeczeństwa. Stosunek struktur zarządzania administracyjnego do biznesu wyraża się przede wszystkim w ustanawianiu różnych obowiązków lub świadczeń, które mogą rozwijać przedsiębiorczość w regionie lub ją wypierać, tworząc nierówne warunki dla różnych przedsiębiorstw.
• Czynniki społeczno-kulturowe. W tym przypadku mówimy przede wszystkim o tradycjach i wartościach życiowych, które panują w społeczeństwie.
• Postęp naukowy i techniczny. Czynnik ten ujawnia możliwość zwiększenia efektywności procesów produkcyjnych, a co za tym idzie skuteczności metod zaspokajania potrzeb konsumentów.
• Czynniki o znaczeniu międzynarodowym. Jeśli wcześniej panowała opinia, że ​​otoczenie międzynarodowe jest przedmiotem uwagi tylko tych struktur, które prowadzą działalność gospodarczą na eksport, to obecnie zmiany w społeczności światowej dotyczą prawie wszystkich przedsiębiorstw.

Intensywny i ekstensywny wzrost gospodarczy

Do tej pory zwyczajowo rozróżnia się dwa rodzaje wzrostu w gospodarce. Mówimy o intensywnym i ekstensywnym wzroście gospodarczym. W tym drugim przypadku wzrost produktu społecznego odbywa się poprzez ilościowe zwiększenie czynników produkcji: zaangażowania w proces produkcji dodatkowych zasobów pracy, środków produkcji (kapitału) oraz ziemi.

Warto zauważyć, że baza technologiczna produkcji pozostaje niezmieniona. Tak więc oranie dziewiczych ziem w celu uzyskania maksymalnej ilości zboża, zaangażowanie maksymalnej liczby pracowników do budowy elektrowni, a także produkcja maksymalnej liczby kombajnów to przykłady rozległej opcji dla zwiększenie produktu społecznego.

Intensywne zróżnicowanie wzrostu gospodarczego charakteryzuje się przede wszystkim wzrostem skali produkcji produktów rynkowych. Warto zauważyć, że ta ostatnia opiera się na powszechnym stosowaniu wydajniejszych i doskonalszych jakościowo czynników produkcji. Zwiększenie skali produkcji osiąga się zwykle poprzez wykorzystanie najlepszych technologii, osiągnięć naukowych, zaawansowanych technologii, najbardziej ekonomicznych zasobów, a także poprzez doskonalenie umiejętności pracowników. Dzięki tym czynnikom osiąga się poprawę cech jakościowych produktów, a także wzrost ochrony zasobów, wydajności pracy i innych wskaźników otoczenia gospodarczego.

W okresie rewolucji naukowo-technicznej, czyli od połowy XX wieku, w zachodnich krajach typu uprzemysłowionego, korzysta na tym intensywny wzrost gospodarki.

Charakterystyka środowiska zewnętrznego

Ponadto wskazane jest przeanalizowanie charakterystyki otoczenia gospodarczego. Główne z nich to niepewność, złożoność, mobilność, a także związek czynników. Ostatnia kategoria reprezentuje rodzaj powiązań ekonomicznych lub siłę, z jaką zmiana czynnika A wpływa na inne uwarunkowania środowiskowe.

Złożoność w tym przypadku jest interpretowana jako liczba czynników, na które mechanizm produkcji musi zareagować, aby przetrwać. Ponadto jest to poziom zmienności każdego z czynników.

Mobilność i niepewność

Wśród cech otoczenia społeczno-gospodarczego wyróżnia się niepewność i mobilność. Ten ostatni jest również określany jako dynamizm. Należy przez to rozumieć szybkość, z jaką dokonują się zmiany w otoczeniu gospodarczym struktury handlowej. Na przykład w niektórych branżach (chemia, farmaceutyka, elektronika itp.) zmiany te są wdrażane w stosunkowo szybkim tempie. W innych (np. w przemyśle wydobywczym) są one nieco spowolnione.

Niepewność należy rozumieć jako funkcję zależną od ilości posiadanych przez przedsiębiorstwo informacji na temat określonego czynnika w otoczeniu gospodarczym, a także jako funkcję zaufania do dokładności posiadanych danych. Im bardziej niepewne jest otoczenie zewnętrzne, tym trudniej podejmować decyzje uznawane za skuteczne.

Dynamika stosunków

Relacje firmy z otoczeniem zewnętrznym określane są jako dynamiczne. Otoczenie gospodarcze charakteryzuje się dużą liczbą powiązań między jego komponentami, które warunkowo dzieli się na poziome i pionowe. Wskazane jest bardziej szczegółowe rozważenie przedstawionych kategorii.

Linki pionowe i poziome

Powiązania pionowe pojawiają się natychmiast po państwowej rejestracji struktury, ponieważ każdy podmiot gospodarczy pełni odpowiednie funkcje zgodnie z obowiązującymi w kraju przepisami.

Powiązania poziome zapewniają przede wszystkim ciągłość procesów produkcyjnych i sprzedaż produktów rynkowych. Odzwierciedlają one relacje producentów zasobów materialnych z dostawcami, nabywcami produktu, partnerami biznesowymi i oczywiście konkurentami. Poniżej przeanalizowane zostaną schematyczne i powiększone powiązania podmiotu działalności gospodarczej z otoczeniem zewnętrznym.

Kategoria linków poziomych

Tak więc głównym ogniwem jest producent produktów komercyjnych. Współpracuje z następującymi osobami i strukturami (innymi słowy z kontrahentami):

• Formacje i organizacje publiczne.
• Elementy infrastruktury rynku (giełdy, służby zatrudnienia itp.).
• Organ państwowy o znaczeniu federalnym (republikańskim).
• Dostawcy.
• Konsumenci.
• Zawodnicy.
• Partnerzy biznesowi.
• Regionalne (lokalne) struktury władzy państwowej.

Część końcowa

Przeanalizowaliśmy więc kategorię otoczenia gospodarczego, jego cechy, czynniki i inne równie ważne punkty. Ponadto rozważyliśmy klasyfikację powiązań w gospodarce, która jest dziś aktualna na terytorium Federacji Rosyjskiej. Podsumowując, należy zauważyć, że w zewnętrznym otoczeniu działalności podmiotów gospodarczych przyjęło się rozróżniać poziom makro (innymi słowy makrootoczenie) i mikro (nic innego jak mikrootoczenie).

Należy zauważyć, że na każdym z przedstawionych poziomów występują istotne czynniki, które wpływają na przedmiot działalności gospodarczej. Tak więc na poziomie makro zwyczajowo wyróżnia się czynniki polityczne, naturalne, społeczno-demograficzne i środowiskowe.

Na poziomie mikro na zarządzanie mają wpływ następujące czynniki: warunki rynkowe, szczelność i forma partnerstwa, poziom rozwoju infrastruktury rynkowej, relacje z konsumentami i dostawcami itp.

Wstęp

Otoczenie zewnętrzne jest źródłem, które zasila organizację zasobami niezbędnymi do utrzymania jej potencjału wewnętrznego na odpowiednim poziomie. Organizacja jest w stanie ciągłej wymiany z otoczeniem zewnętrznym, zapewniając sobie tym samym możliwość przetrwania. Ale zasoby środowiska zewnętrznego nie są nieograniczone. I domaga się ich wiele innych organizacji, które działają w tym samym środowisku. Dlatego zawsze istnieje możliwość, że organizacja nie będzie w stanie pozyskać niezbędnych zasobów z otoczenia zewnętrznego. Może to osłabić jej potencjał i doprowadzić do wielu negatywnych konsekwencji dla organizacji. Zadaniem tego kursu jest identyfikacja takiej interakcji organizacji z otoczeniem, która pozwoli jej utrzymać swój potencjał na poziomie niezbędnym do realizacji jej celów, a tym samym umożliwi przetrwanie w długim okresie.

Znaczenie i znaczenie optymalnego zdefiniowania otoczenia dla funkcjonowania przedsiębiorstwa we współczesnym biznesie wymusiło głębokie namysły nad tym tematem. Podczas pisania tej pracy kursowej celem jest podkreślenie następujących problemów i sposobów ich rozwiązania:

1. określić istotę otoczenia gospodarczego dla funkcjonowania przedsiębiorstwa i jego elementy;

2. analizować działalność produkcyjną i gospodarczą otoczenia przedsiębiorstwa;

3. określić kierunki poprawy efektywności przedsiębiorstwa.

1. Otoczenie gospodarcze przedsiębiorstwa i jego elementy

1.1 Czynniki otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa

Środowisko funkcjonowania przedsiębiorstwa to zbiór podmiotów gospodarczych, ich relacji, powiązań infrastrukturalnych oraz warunków ich działania. Badanie tego otoczenia wynika z faktu, że podmioty gospodarcze, realizując swoją działalność, nie funkcjonują w odosobnieniu, lecz wchodzą ze sobą w interakcje, z organami państwowymi, strukturami publicznymi itp., czyli prowadzą swoją działalność w środowisko zewnętrzne.

Główne cechy środowiska zewnętrznego to związek jego czynników, złożoność, mobilność i niepewność.

Związek czynników to stopień, w jakim zmiana jednego czynnika wpływa na inne czynniki środowiskowe.

Złożoność środowiska zewnętrznego jest rozumiana jako liczba czynników, na które system produkcyjny musi reagować, aby przetrwać, a także poziom zmienności każdego czynnika.

Mobilność (dynamizm) to szybkość, z jaką zachodzą zmiany w otoczeniu zewnętrznym przedsiębiorstwa. Na przykład w niektórych branżach (farmaceutycznej, elektronicznej, chemicznej itp.) zmiany te zachodzą stosunkowo szybko. W innych (przemysł wydobywczy) są one spowolnione.

Niepewność jest funkcją zależną od ilości informacji, jakie przedsiębiorstwo posiada na temat określonego czynnika środowiskowego, a także funkcją zaufania do dokładności dostępnych informacji. Im bardziej niepewne jest otoczenie zewnętrzne, tym trudniej podejmować skuteczne decyzje.

Relacje przedsiębiorstwa z otoczeniem zewnętrznym są dynamiczne. Środowisko zewnętrzne charakteryzuje się obecnością wielu powiązań między jego elementami, które umownie dzieli się na pionowe i poziome.

Powiązania wertykalne powstają od momentu rejestracji państwowej, ponieważ każdy podmiot gospodarczy prowadzi swoją działalność zgodnie z obowiązującym prawem.

Powiązania poziome zapewniają ciągłość procesów produkcji i sprzedaży produktów, odzwierciedlają relacje producentów z dostawcami zasobów materialnych, odbiorcami produktów, partnerami biznesowymi i konkurentami. W powiększeniu i schematycznie przedstawiono relacje podmiotu gospodarczego w otoczeniu zewnętrznym

Rysunek 1. 1.

Ryż. 1.1. Relacje podmiotu gospodarczego z zewnętrznym otoczeniem gospodarczym

W otoczeniu zewnętrznym funkcjonowania podmiotów gospodarczych wyróżnia się poziom makro (makrootoczenie) oraz poziom mikro (mikrootoczenie).

Każdy poziom ma swoje własne czynniki wpływające na podmiot gospodarczy. Tak więc na poziomie makro wyróżnia się czynniki naturalne, środowiskowe, społeczno-demograficzne i polityczne.

Na poziomie mikro na działalność gospodarczą wpływ mają takie czynniki jak warunki rynkowe, forma i stopień zaawansowania partnerstwa, relacje z dostawcami i konsumentami oraz stopień rozwoju infrastruktury rynkowej.

Zgodnie ze specyfiką oddziaływania na funkcjonowanie podmiotów gospodarczych wyróżnia się czynniki oddziaływania bezpośredniego i pośredniego (wykres 1.2).

Czynniki o bezpośrednim wpływie bezpośrednio wpływają na działalność gospodarczą i obejmują następujące elementy:

Państwo;

Dostawcy środków materialnych i finansowych;

Rynek pracy;

Przestrzeń prawna (akty ustawodawcze i wykonawcze regulujące działalność w otoczeniu gospodarczym);

konsumenci;

konkurenci;

Struktury publiczne (organizacje ekologiczne, związki zawodowe itp.).

Ryż. 1.2. Główne czynniki otoczenia zewnętrznego przedsiębiorstwa

Czynniki oddziaływania pośredniego nie mają bezpośredniego wpływu na działalność podmiotu gospodarczego. Są one ogólnie pogrupowane w następujący sposób:

Sytuacyjne (odzwierciedlające sytuację gospodarczą w kraju, na świecie, cechy stosunków międzypaństwowych itp.);

Innowacyjny (tworzący potencjał do przyspieszonego rozwoju podmiotu gospodarczego, branży, kraju oraz generowany przez postęp naukowo-techniczny);

Socjokulturowe (w tym zespół wartości życiowych, tradycji i zwyczajów przyjętych w kraju);

Polityczny (odzwierciedlający politykę organów administracji państwowej w stosunku do podmiotów gospodarczych, wyznaczający standardy w zakresie poziomu bezpieczeństwa produktów, ochrony środowiska itp.).

Nie sposób wymienić wszystkich elementów środowiska zewnętrznego. Do głównych należą:

Otoczenie gospodarcze – inflacja zmniejsza siłę nabywczą konsumentów, nowe podatki mogą zmienić rozkład dochodów, poziom oprocentowania kapitału może sprawić, że inwestycje w nowe przedsiębiorstwa będą opłacalne lub nieopłacalne;

Otoczenie polityczne – zmiany w rządzie mogą wpłynąć na stopień wsparcia dla prywatnej przedsiębiorczości, zmienić nastawienie do sektora publicznego, niestabilność polityczna może sprawić, że długoterminowe inwestycje będą ryzykowne;

Otoczenie prawne – zmiany legislacyjne dotyczące działalności przedsiębiorstw mogą zachęcać lub odwrotnie zniechęcać do podejmowania pewnych obszarów przedsiębiorczości;

Otoczenie technologiczne – nowe technologie mogą prowadzić do wzrostu konkurencyjności lub jej spadku, jeśli konkurent osiągnął sukces w opracowywaniu nowych technologii;

Środowisko społeczno-kulturowe – pojawienie się nowych stylów, nowa moda może stworzyć nowe możliwości;

Warunki przyrodniczo-klimatyczne, geograficzne - dobre lub złe zbiory od razu odbijają się na poziomie cen;

Odpowiedni wpływ na poziom popytu ma sytuacja demograficzna – migracje ludności, zmiany wskaźników urodzeń i zgonów.

1.2 Otoczenie wewnętrzne przedsiębiorstwa

Oprócz otoczenia zewnętrznego charakter przebiegu procesów gospodarczych zależy od wewnętrznej organizacji działalności podmiotu gospodarczego lub jego otoczenia wewnętrznego.

Środowisko wewnętrzne to zespół warunków i system relacji między jednostkami podmiotu gospodarczego, które pozwalają mu skutecznie realizować cele jego działalności. Elementami środowiska wewnętrznego są:

Struktura organizacyjna;

Struktura obowiązków funkcjonalnych;

Struktura wymiany usług;

Struktura informacji;

Struktura zasobowo-technologiczna;

Struktura zasobów pracy;

Kultura organizacyjna, rozumiana jako zbiór norm i zasad, które regulują interakcje między członkami siły roboczej i są wyrazem ich zbiorowej wiedzy i doświadczenia.

Osiągnięcie postawionych przed przedsiębiorcą celów jest możliwe dzięki wielu czynnikom wewnętrznym. Jednak środowisko wewnętrzne, nastawione na realizację celów funkcjonowania podmiotu gospodarczego, wymaga określenia zadań, przez które rozumie się zespół prac, które muszą być wykonane wypracowanymi metodami i w terminie określonym przepisami.

W warunkach rynkowych szczególną uwagę zwraca się na taką właściwość środowiska wewnętrznego, jak adaptacyjność, która implikuje możliwość szybkiej reorganizacji systemu zarządzania. Do pomiaru zdolności adaptacyjnych stosuje się wskaźniki pośrednie:

Czas od momentu podwyżki cen przez dostawców lub wzrostu wskaźników inflacji do momentu podwyżki cen produktów podmiotu gospodarczego;

Czas na opanowanie nowego produktu lub technologii w porównaniu z głównymi konkurentami;

Czas przygotowania dokumentów wymaganych do oceny wypłacalności, zdolności kredytowej itp.

Tworząc środowisko wewnętrzne, adaptujące się do zewnętrznych zmian sytuacyjnych, podmioty gospodarcze napotykają szereg problemów spowodowanych złożonością procesów gospodarczych zachodzących w gospodarce narodowej. Dość powszechny jest więc, zwłaszcza wśród dużych przedsiębiorstw, problem polegający na tym, że ich otoczeniem wewnętrznym są rozwinięte pomocnicze usługi produkcyjne, a także zaplecze socjalne. Na przykład prawie każde duże przedsiębiorstwo ma dział budowy kapitału, własne kotłownie, warsztaty energetyczne, przedszkola itp., Które wymagają przekierowania środków na ich utrzymanie. Ma to negatywny wpływ na wypłacalność przedsiębiorstwa i stabilność jego funkcjonowania.

Obecność własnej bazy przemysłów pomocniczych i gospodarstw usługowych była konieczna w gospodarce planowej o niskim poziomie rozwoju elementów rynkowych. Jednocześnie tworzenie i umacnianie relacji rynkowych, pojawianie się na rynku nowych przedsiębiorstw, które są w stanie wykonać podobną pracę jakościowo i po niższych kosztach, powodują, że znika potrzeba utrzymywania takich usług.

Czynniki środowiska wewnętrznego i zewnętrznego są ze sobą powiązane. Zależność ta odzwierciedla stopień, w jakim zmiana jednego czynnika powoduje natychmiastowy wpływ na charakter manifestacji innego czynnika. Ponieważ jedną z istotnych cech determinujących strategię i taktykę podmiotu gospodarczego jest jego zależność od otoczenia zewnętrznego, określenie i uszeregowanie tych czynników staje się ważnym elementem mechanizmu podejmowania decyzji zarządczych. Na przykład wprowadzenie nowej zautomatyzowanej technologii może zapewnić przedsiębiorstwu wymierną przewagę konkurencyjną. Jednak opanowanie nowej technologii przez przedsiębiorstwo wymaga doboru personelu o określonych umiejętnościach i doświadczeniu w tym zakresie, przeglądu relacji organizacyjnych w przedsiębiorstwie oraz funkcjonalnego podziału obowiązków w odpowiednich działach.

Dodatkowo, w przypadku poprawy koniunktury, w celu umocnienia pozycji na rynkach surowcowych należy brać pod uwagę coraz więcej czynników środowiskowych. W związku z tym wymaga to zrozumienia dla podmiotów gospodarczych stosunkowo nowych obszarów, takich jak orzecznictwo międzynarodowe, globalne wartości kulturowe itp. Wzmocnienie specjalizacji, podyktowane działaniem prawa społecznego podziału pracy, prowadzi do konieczności dostosowania funkcji kierowniczych i zadań bieżącej działalności.

Aby podmiot gospodarczy miał realną możliwość realizacji swoich celów i rozwiązywania związanych z nimi zadań, konieczne jest zwrócenie szczególnej uwagi na strukturę organizacyjną i zasady jej budowy, co jest szczególnie istotne w kontekście nasilających się przepływów informacji . Niepewność środowiska zewnętrznego wynika z ilości informacji, jakie podmiot posiada na temat działania określonego czynnika. Jeśli nie ma wystarczającej ilości informacji, otoczenie staje się bardziej niepewne. Ponieważ biznes staje się coraz bardziej globalny, potrzebnych jest coraz więcej informacji, ale zaufanie do ich dokładności maleje.

2. Analiza działalności produkcyjnej i gospodarczej ZAO ElektraKIP

2.1 Krótki opis ZAO ElektraKIP

CJSC ElektraKIP jest osobą prawną zgodnie z ustawodawstwem Republiki Białoruś, posiada odrębny majątek i ponosi niezależną odpowiedzialność za swoje zobowiązania. Spółka posiada niezależne rachunki bilansowe, rozliczeniowe (bieżące) i inne w instytucjach bankowych.

W 1996 roku ZAO ElektraKIP została zarejestrowana w Jednolitym Rejestrze Osób Prawnych i Indywidualnych Przedsiębiorców Republiki Białoruś. Firma została ponownie zarejestrowana w 2000 roku. Zaświadczenie o państwowej rejestracji organizacji handlowej zostało wydane 18 października 2000 r. Nr 1081. Adres prawny przedsiębiorstwa: ul. Kabushkina, 80, 220118, Mińsk, Białoruś

Głównym celem przedsiębiorstwa jest działalność gospodarcza nakierowana na osiąganie zysku w celu zaspokojenia społecznych, kulturalnych i ekonomicznych interesów udziałowców i pracowników CJSC ElektraKIP.

Przedmiotem działalności ZAO ElektraKIP jest:

· prace instalacyjne i uruchomieniowe w zakresie oprzyrządowania i A;

· prace instalacyjne i uruchomieniowe w zakresie telemechanizacji konstrukcji liniowych rurociągów, farm zbiornikowych;

Instalacja, regulacja i konserwacja systemów bezpieczeństwa, bezpieczeństwa i alarmów obwodowych, systemów kontroli dostępu i nadzoru wideo;

instalacja, regulacja i konserwacja systemów automatyki przeciwpożarowej;

Zasilanie głównych gazociągów i produktów naftowych

druty, farmy zbiorników;

· budowa, montaż i regulacja instalacji gazowych (w tym oprzyrządowanie i automatyka oraz telemechanizacja).

Majątek Spółki stanowią środki trwałe, kapitał obrotowy oraz inne wartościowe przedmioty, których wartość znajduje odzwierciedlenie w niezależnym bilansie Spółki.

Firma zatrudnia 71 osób, z czego 15 osób to personel administracyjny i kierowniczy, a 56 osób to pracownicy.

Ryż. 2.1. Struktura organizacyjna ZAO ElektraKIP.

2.2 Powiązania pomiędzy elementami otoczenia gospodarczego funkcjonowania w ZAO ElektraKIP

Koszt produkcji jest najważniejszym wskaźnikiem działalności gospodarczej przedsiębiorstwa. Odzwierciedla wszystkie aspekty działalności gospodarczej, gromadzi wyniki wykorzystania wszystkich zasobów produkcyjnych. Od jego poziomu zależą wyniki finansowe przedsiębiorstw, tempo reprodukcji rozszerzonej, kondycja finansowa przedsiębiorstwa.

Przeanalizujemy koszt wykonanych prac budowlano-montażowych, korzystając z tabeli 1. Analizując koszt, można znaleźć rezerwy na dalszy rozwój przedsiębiorstwa i podejmowanie właściwych decyzji zarządczych.

Z tabeli 1 wynika, że ​​w analizowanym okresie koszty robót i usług znacznie wzrosły. Jeśli w 2006 r tempo wzrostu wyniosło 125%, a następnie w 2007 r. - 137%. Główną część kosztów w kosztach stanowią koszty materiałowe, wśród których największą pozycję stanowią „Surowce i materiały”. Po pierwsze wynika to ze znacznego wzrostu kosztów surowców i materiałów związanego z wyborem nowych dostawców, którzy sprzedają lepsze materiały, a po drugie roboty i usługi budowlano-montażowe są produkcją dość materiałochłonną. Wzrost kosztów surowców i materiałów w 2006 roku w porównaniu do 2005 roku wyniósł 16%, aw 2007 roku w porównaniu do 2006 roku - 19%. Pomimo wprowadzenia bardziej zaawansowanych wskaźników zużycia materiałów, udział materiałów w kosztach własnych utrzymuje się w 2007 roku na dość wysokim poziomie. - 35%.

Tabela 1. Pozycje kosztów w kosztach na lata 2005 - 2007, mln rubli.

Najszybciej zmieniającą się pozycją kosztów są koszty pracy. Dla analizowanego okresu tempo wzrostu funduszu płac w 2006 r w stosunku do roku 2005 wyniósł 152%, aw latach 2007-2006 – 181%. Wzrost ten tłumaczy się znacznym wzrostem wynagrodzeń, zwłaszcza w 2007 r., związanym ze wzrostem pracochłonności wykonywanej pracy oraz prowadzoną polityką mającą na celu wzmocnienie motywacji do pracy. Ponadto istotny wpływ na wzrost kosztów pracy miał również gwałtowny wzrost liczby pracujących o 29% w 2007 roku. W konsekwencji wzrastają składki na ubezpieczenia społeczne i podatek nadzwyczajny.

Firma działa w Republice Białoruś i za granicą, wysyłając ekipy montażowe na miejsce pracy, w związku z czym firma ponosi duże koszty podróży.

Tabela 1 pokazuje, że tempo wzrostu ogólnej produkcji i ogólnych kosztów działalności gospodarczej rośnie.

Duże znaczenie we wzroście kosztów w 2006 roku. grał fundusz innowacji, który jest również wliczony w koszt. Został wprowadzony w sierpniu 2006 roku. w wysokości 13,5% kosztów rzeczywistych.

Wzrost przychodów w 2006 roku w odniesieniu do 2005 r równy 27%, aw 2007 r. do 2006 r - 29%, co wskazuje na dość wysoki wzrost przychodów na przestrzeni trzech lat. Należy zauważyć, że tempo wzrostu kosztów robót i usług jest znacznie wyższe niż tempo wzrostu przychodów ze sprzedaży usług. Wskazuje to na spowolnienie wzrostu zysków.

Analiza pozwala zatem na wyciągnięcie następującego wniosku: należy przywiązywać dużą wagę do organizacji pracy w celu obniżenia kosztów bezpośrednich i ogólnych, znacznie obniżyć koszty poprzez wprowadzenie ścisłego reżimu oszczędzania paliwa, artykułów gospodarstwa domowego oraz przestrzegać podstawowych zasada listy płac.

Stabilna pozycja przedsiębiorstwa charakteryzuje się przede wszystkim stałą dostępnością środków w optymalnych granicach, brakiem przeterminowanych długów, stałych klientów usług, racjonalną wielkością i strukturą kapitału obrotowego, wzrostem zysków itp.

Analiza sytuacji finansowej przedsiębiorstwa CJSC ElektraKIP została przeprowadzona na podstawie danych bilansowych za lata 2005-2007.

Analiza kondycji finansowej przedsiębiorstwa za lata 2005-2007. w tabeli 2 wykazało, że w badanym okresie nastąpił prawie 2-krotny wzrost majątku. Wzrost nastąpił w 2007 roku. w stosunku do 2006 r 94%. Jeśli pod koniec 2006 r ich koszt wyniósł 1350 milionów rubli, a następnie pod koniec 2007 roku. wzrosła do 2260 mln rubli. Wzrost ten nastąpił przede wszystkim dzięki wzrostowi kapitału obrotowego, który w badanym okresie wzrósł o ponad 838 mln rubli. i wyniósł na koniec analizowanego okresu 1667,1 mln rubli, podczas gdy na początku okresu jego wartość wynosiła 829,1 mln rubli. W badanym okresie istotnie zmieniła się również struktura majątku spółki. Na początku analizowanego okresu udział kapitału trwałego w aktywach ogółem przedsiębiorstwa wynosił 39%, a kapitału obrotowego 61%. Pod koniec analizowanego okresu sytuacja uległa zmianie: udział kapitału trwałego spadł do 26%. W związku z tym udział kapitału obrotowego wzrósł o 13%. Wzrost kapitału obrotowego wynikał ze wzrostu zapasów, a także należności za wszystkie pozycje bilansu przedsiębiorstwa.

Tabela 2. Powiększona struktura bilansu, mln rubli

CJSC ElektraKIP prowadzi zagraniczną działalność gospodarczą zgodnie z ustawodawstwem Republiki Białoruś.

Prawo przedsiębiorstwa do wykonywania działalności wymagającej koncesji powstaje z chwilą uzyskania takiej koncesji lub w terminie w niej określonym i wygasa z upływem okresu jej ważności, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Głównym zagranicznym partnerem gospodarczym ZAO ElektraKIP jest Rosja, Ukraina. Główne obszary pracy w zagranicznej działalności gospodarczej:

Przeanalizujmy zysk z zagranicznej działalności gospodarczej z tabeli 4.

Tabela 4

W analizowanym okresie nastąpił znaczny wzrost eksportu, ponad czterokrotny.

na rok 2008 CJSC ElektraKIP opracowuje system działań w celu zwiększenia wolumenu eksportu usług, który przewiduje współpracę z Gazpromem w celu umożliwienia CJSC ElektraKIP sprzedaży usług za granicą oraz zawierania umów o współpracy handlowej i gospodarczej z zagranicą.

W celu zwiększenia konkurencyjności świadczonych usług na rynku światowym CJSC ElektraKIP wdraża system zarządzania jakością ISO 9001, a także certyfikację kwalifikacji pracowników.

Przedsiębiorstwo prowadzi zagraniczną działalność gospodarczą zgodnie z ustawodawstwem Republiki Białoruś. CJSC „ElectraKIP” rozpoczęła aktywną pracę na rzecz promowania eksportu robót i usług w 1998 roku. Początkowo firma napotykała pewne trudności, dopóki nie zajęła pewnej niszy na rynku zagranicznym. Jednak z biegiem czasu pozycje CJSC ElektraKIP na rynku zagranicznym umocniły się i co roku firma podejmuje działania w celu zwiększenia eksportu.

Głównym partnerem handlu zagranicznego ZAO ElektraKIP jest Federacja Rosyjska. W 2005 na terytorium Federacji Rosyjskiej zarejestrowane jest przedstawicielstwo ZAO ElektraKIP, zaświadczenie o rejestracji państwowej izby rejestracyjnej Ministerstwa Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej. Cel otwarcia przedstawicielstwa:

· rozszerzenie terytorialne zakresu przedsięwzięcia, skuteczna pomoc w rozwoju stosunków gospodarczych z Federacją Rosyjską;

· reprezentacja i ochrona interesów CJSC ElektraKIP i Federacji Rosyjskiej we wszystkich strukturach państwowych i niepaństwowych: badanie marketingowe rynku budowlanego Federacji Rosyjskiej;

skuteczną pomoc w realizacji umów zawieranych przez przedsiębiorstwo;

· opracowanie i wdrożenie strategicznego programu budowy i produkcji CJSC ElektraKIP, doskonalenie form współpracy między przedsiębiorstwem a podmiotami gospodarczymi Federacji Rosyjskiej.

Głównym partnerem biznesowym ZAO ElektraKIP jest OAO Gazprom i jego spółki zależne (OAO Gazavtomatika, ZAO Gazpromstroyengineering itp.)

Główne rodzaje eksportowanych robót i usług:

budowa instalacji gazowych;

instalacja, regulacja i konserwacja systemów bezpieczeństwa (z wyłączeniem środków ochrony indywidualnej);

· projektowanie środków i systemów ochrony (z wyjątkiem środków ochrony indywidualnej);

montaż liczników wody, ciepła, gazu;

montaż, regulacja i konserwacja automatyki przeciwpożarowej oraz systemów oddymiających.

Wszystkie wymienione rodzaje prac są wykonywane na podstawie licencji na wykonywaną pracę, uzyskanych w Federacji Rosyjskiej.

Aby przeanalizować efektywność eksportowanych robót i usług, należy wziąć pod uwagę tabelę 5.

Z tabeli 5 wynika, że ​​wpływy ze sprzedaży robót i usług rosną i jeśli w 2006 r. wzrost wyniósł 27%, a następnie w 2007 r. już - 41% Sugeruje to, że wielkość eksportu usług rośnie z roku na rok. W konsekwencji rosną też zyski z eksportu robót i usług.

Tabela 5. Wskaźniki eksportu za lata 2005-2007, mln rubli

Ocenimy konkurencyjność robót i usług budowlano-montażowych. Jednak w celu oceny konkurencyjności własnych usług konieczne jest porównanie ich z podobnymi usługami innych przedsiębiorstw. Dlatego bierzemy dwa przedsiębiorstwa, które zapewniają prace budowlane i instalacyjne. Wstępne dane w tabeli. 6 tworzone są na podstawie dokumentów biorących udział w przetargu. Wszystkie wskaźniki oceniane są w systemie 10-punktowym.

Tabela 6. Wstępne dane za 2007 rok

Zatem zgodnie z tabelą 6 można wyciągnąć następujący wniosek, że prace i usługi ElektraKIP CJSC są bardziej konkurencyjne niż usługi TekhnoSvyazStroy OJSC i SvyazStroyService CJSC.

Obecnie firma nie poprzestaje na osiąganych wynikach w zakresie współpracy z innymi krajami i bierze czynny udział w przetargach. To samo w latach 2008-2009. firma opracowuje system działań zwiększających wolumen eksportu usług.

Do efektywnego badania stanu elementów makrootoczenia w organizacji, specjalny system śledzenia otoczenia. System ten powinien prowadzić zarówno specjalne obserwacje związane z niektórymi zdarzeniami specjalnymi, jak i regularne (zwykle raz w roku) obserwacje stanu ważnych dla organizacji czynników zewnętrznych. Obserwacje można prowadzić na wiele różnych sposobów. Najpopularniejsze metody obserwacji to:

udział w konferencjach branżowych;

analiza doświadczeń organizacji;

badanie opinii pracowników organizacji;

organizowanie spotkań i dyskusji wewnątrz organizacji.

Badanie składowych makrośrodowiska nie powinno kończyć się jedynie stwierdzeniem stanu, w jakim znajdowały się one wcześniej lub są obecnie. Istotne jest również ujawnienie trendów charakterystycznych dla zmian stanu niektórych ważnych czynników i próba przewidywania trendów rozwojowych tych czynników, aby przewidzieć, jakich zagrożeń może spodziewać się organizacja i jakie szanse mogą się przed nią otworzyć w przyszły.

System analizy makrootoczenia jest skuteczny, jeśli jest wspierany przez najwyższe kierownictwo i dostarcza im niezbędnych informacji, jeśli jest ściśle powiązany z systemem planowania w organizacji i wreszcie, jeśli stratedzy są w stanie prześledzić związek między dane o stanie makrootoczenia i celach strategicznych organizacji oraz oceniać te informacje pod kątem zagrożeń i dodatkowych szans realizacji strategii organizacji.

Badanie najbliższego otoczenia organizacji ma na celu analizę stanu tych elementów otoczenia zewnętrznego, z którymi organizacja pozostaje w bezpośredniej interakcji. Jednocześnie należy podkreślić, że organizacja może mieć istotny wpływ na charakter i treść tej interakcji, a tym samym aktywnie uczestniczyć w tworzeniu dodatkowych szans i zapobieganiu zagrożeniom dla jej dalszego istnienia.

Analiza kupujący jako składowe najbliższego otoczenia organizacji, ma przede wszystkim na celu zbudowanie profilu tych, którzy kupują sprzedawany przez organizację produkt. Badanie kupujących pozwala organizacji lepiej zrozumieć, który produkt będzie najbardziej akceptowany przez klientów, jakiej sprzedaży organizacja może się spodziewać, jak bardzo kupujący są zaangażowani w produkt tej konkretnej organizacji, jak bardzo może poszerzyć krąg potencjalnych nabywców, co produkt oczekuje w przyszłości i wiele więcej. .

Profil kupującego można utworzyć według następujących cech:

Lokalizacja geograficzna;

· cechy demograficzne (wiek, wykształcenie, dziedzina działalności itp.);

· cechy społeczno-psychologiczne (pozycja w społeczeństwie, styl zachowania, upodobania, przyzwyczajenia itp.);

· stosunek kupującego do produktu (dlaczego kupuje ten produkt, czy sam jest użytkownikiem produktu, jak ocenia produkt itp.).

Badając kupującego, firma rozumie również, jak silna jest jego pozycja w stosunku do niego w procesie negocjacyjnym. Jeśli np. kupujący ma ograniczoną możliwość wyboru sprzedawcy towaru, którego potrzebuje, to jego siła przetargowa jest znacznie niższa. Z drugiej strony sprzedawca powinien dążyć do zastąpienia danego nabywcy innym, który miałby mniejszą swobodę w wyborze sprzedawcy. Siła handlowa kupującego zależy też np. od tego, jak ważna jest dla niego jakość kupowanego produktu.

Istnieje szereg czynników, które określają siłę handlową kupującego, które należy odkryć i zbadać w procesie analizy. Czynniki te obejmują:

Stosunek stopnia uzależnienia kupującego od sprzedającego do stopnia uzależnienia sprzedającego od kupującego;

wielkość zakupów dokonanych przez kupującego;

Poziom świadomości kupującego;

Dostępność produktów zastępczych

koszt dla kupującego związany z przejściem do innego sprzedawcy;

Wrażliwość kupującego na cenę, która zależy od całkowitego kosztu jego zakupów, jego orientacji na określoną markę, obecności pewnych wymagań dotyczących jakości towarów, wysokości jego dochodów.

Podczas pomiaru wskaźnika należy zwrócić uwagę na to, kto płaci, kto kupuje i kto konsumuje, ponieważ nie wszystkie trzy funkcje są koniecznie wykonywane przez tę samą osobę.

Analiza dostawcy ma na celu identyfikację tych aspektów działalności podmiotów zaopatrujących organizację w różne surowce, półprodukty, zasoby energetyczne i informacyjne, finanse itp., od których zależy efektywność organizacji, koszt i jakość usług oferowane przez organizację zależą.

Dostawcy materiałów i komponentów, jeśli mają dużą siłę konkurencyjną, mogą bardzo uzależnić organizację od siebie. Dlatego przy wyborze dostawców ważne jest, aby dogłębnie i kompleksowo przestudiować ich działania i potencjał, aby móc budować z nimi takie relacje, które zapewnią organizacji maksymalną siłę w interakcji z dostawcami. Siła konkurencyjna dostawcy zależy od następujących czynników:

· poziom specjalizacji dostawcy;

· wartość kosztu przejścia dostawcy do innych odbiorców;

Stopień specjalizacji nabywcy w pozyskiwaniu określonych zasobów;

Koncentracja dostawcy na pracy z konkretnymi klientami;

Znaczenie dla dostawcy wielkości sprzedaży.

Badając dostawców materiałów i komponentów, należy przede wszystkim zwrócić uwagę na następujące cechy ich działalności:

koszt dostarczonych towarów;

gwarancja jakości dostarczonego towaru;

harmonogram dostaw towarów;

Terminowość i obowiązkowe dotrzymywanie warunków dostawy towarów.

Uczenie się konkurenci te. z którymi organizacja musi walczyć o klienta oraz o zasoby, które stara się pozyskać z otoczenia zewnętrznego w celu zapewnienia sobie istnienia, zajmuje szczególne i bardzo ważne miejsce w zarządzaniu strategicznym. Takie badanie ma na celu zidentyfikowanie mocnych i słabych stron konkurencji i na tej podstawie zbudowanie strategii konkurencyjnej.

Otoczenie konkurencyjne tworzą nie tylko konkurenci wewnątrzgałęziowi wytwarzający podobne produkty i sprzedający je na tym samym rynku. Podmiotami otoczenia konkurencyjnego są te firmy, które mogą wejść na rynek, a także te, które wytwarzają produkt zastępczy. Oprócz nich, na otoczenie konkurencyjne organizacji znaczący wpływ mają nabywcy jej usług oraz dostawcy, którzy mając siłę przetargową mogą znacznie osłabić pozycję organizacji.

Wiele firm nie zwraca należytej uwagi na możliwe zagrożenie ze strony nowicjuszy na ich rynku i przez to przegrywa z nimi w konkurencji. Bardzo ważne jest, aby o tym pamiętać i z wyprzedzeniem tworzyć bariery dla wejścia potencjalnych kosmitów. Takimi barierami mogą być głęboka specjalizacja w świadczeniu usług, niskie koszty wynikające z ekonomii skali, kontrola nad kanałami dystrybucji, wykorzystanie lokalnych cech dających przewagę konkurencyjną itp. Jednak bardzo ważne jest, aby dobrze wiedzieć, jakie bariery mogą zatrzymać lub uniemożliwić potencjalnemu nowicjuszowi wejście na rynek i wznieść te bariery.

W wyniku analizy przedsiębiorstwa zidentyfikowano zarówno przewagi konkurencyjne, jak i pewne wady. Zwiększone ostatnio wymagania dotyczące jakości budownictwa i niezawodności obiektów, wprowadzenie organizacji do międzynarodowego kompleksu budowlanego jest pilną potrzebą doprowadzenia organizacji do jednolitego, wysokiego ogólnoeuropejskiego poziomu. W tym zakresie jedyną słuszną decyzją w zwiększaniu konkurencyjności przedsiębiorstwa będzie opracowanie i pomyślne wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9000 w produkcji.

Normy międzynarodowe serii ISO 9000 są systemem wytycznych w zakresie zarządzania jakością i mają na celu ciągłe doskonalenie podstaw tego systemu.

Żadna inna norma ani narzędzie w zakresie zarządzania jakością nie odegrało takiej roli jak normy serii ISO 9000. O ich randze świadczy fakt posiadania prawie 100 tysięcy certyfikatów.

ISO 9000 to zbiór międzynarodowych standardów jakości, które określają minimalne wymagania, aby praktyka została uznana za dobrą w celu budowania zaufania w biznesie oraz zapewnienia, że ​​dostawcy i klienci „mówią tym samym językiem”.

ISO 9000 może być wykorzystywane do celów zewnętrznych (stosunki umowne z udziałem drugiej strony lub korzystanie z systemów certyfikacji stron trzecich) lub do celów wewnętrznych (na przykład w celu poprawy jakości produktu).

Norma ta jest rodzajem instrukcji dla przedsiębiorstwa, co należy zrobić, powinno być określone przez samo przedsiębiorstwo w oparciu o jego możliwości techniczne i zadania.

System zarządzania jakością obejmuje strukturę organizacyjną, personel, metody, standardy, procesy i sprzęt, które są wykorzystywane do realizacji Polityki Osiągania Celów Jakości.

Dla pełnego opisu Systemu Jakości konieczne jest opracowanie Księgi Jakości, która jednocześnie będzie służyć jako stałe źródło, odwołujące się do wdrażania i udostępniania tego systemu.

Zgodnie z wymaganiami norm serii ISO 9000 Księga Jakości składa się z 20 działów:

1. Odpowiedzialność kierownictwa

2. System jakości

3. Analiza umowy (kontraktu)

4. Zarządzanie projektami

5. Zarządzanie dokumentacją i danymi

6. Kupowanie

7. Zarządzanie produktami dostarczonymi przez konsumenta

8. Identyfikacja i identyfikowalność produktu

9. Zarządzanie procesami

10. Kontrola i testowanie

11. Zarządzanie oprzyrządowaniem i sprzętem do badań.

12. Stan kontroli i badań

13. Zarządzanie wyrobami niezgodnymi

14. Działania korygujące i zapobiegawcze

15. Obsługa, przechowywanie, pakowanie i dostawa

16. Zarządzanie rejestracją danych jakościowych

17. Wewnętrzna kontrola jakości

18. Szkolenie personelu

19. Konserwacja

20. Metody statystyczne

Księga jakości jest aktualizowana po zmianie systemu jakości. Zmiany w systemie jakości mogą być wynikiem zmian w strategii marketingowej, stosunkach przemysłowych, podejmowanych w celu pełniejszego i bardziej celowego realizowania celów w zakresie jakości.

Należy zdefiniować i udokumentować obowiązki, uprawnienia i interakcje personelu kierującego, wykonującego i oceniającego pracę mającą wpływ na jakość. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku pracowników, którzy potrzebują swobody organizacyjnej i autorytetu:

inicjowanie działań zmierzających do
zapobieganie występowaniu niezgodności w pracy i usługach, procesach i systemie jakości;

identyfikowanie i rejestrowanie wszelkich problemów dot
roboty i usługi, proces i system jakości;

Kontrola wykonania decyzji;

· kierowanie dalszym przetwarzaniem niezgodnych usług do czasu usunięcia braków lub niezadowalających warunków.

Biorąc pod uwagę wymagania normy ISO-9001, wskazane jest ustalenie odpowiedzialności i uprawnień liderów ZAO ElektraKIP w następujący sposób:

1) Dyrektor. Ustala politykę jakości, określa jej cele i zadania dla przedsiębiorstwa, zapewnia zrozumienie polityki jakości i jej realizację
wszystkich poziomach przedsiębiorstwa. Odpowiedzialny za całościowe zarządzanie ww
obszary jakości.

2) Pierwszy zastępca dyrektora - zastępca dyrektora ds. produkcji odpowiada w swojej pracy przed dyrektorem i kieruje:

Wdrażanie polityki jakości w produkcji;

· Przeprowadzanie badań marketingowych.
Odpowiedzialny za:

wyniki realizacji polityki produkcyjnej w terenie
jakość;

Decyzje podejmowane na podstawie badań marketingowych;

· Przegląd i realizacja kontraktu.

3) Kierownik ds. jakości odpowiada w swojej pracy przed dyrektorem, kieruje wdrażaniem i doskonaleniem systemu jakości w przedsiębiorstwie, ocenia skuteczność realizacji zadań służących realizacji polityki jakości oraz odpowiada za:

wyniki wdrożenia systemu jakości w przedsiębiorstwie;

Skuteczność podjętych działań naprawczych;

wyznaczanie celów i opracowywanie programów realizacji celów polityki jakości;

· audyt wewnętrzny systemu jakości;

Tworzenie i kontrola nad realizacją programów działań naprawczych;

opracowywanie, wdrażanie i utrzymywanie standardów przedsiębiorstwa w produkcji;

· określenie konieczności stosowania norm państwowych i międzypaństwowych.

4) Główny księgowy odpowiada w swojej pracy przed dyrektorem i odpowiada za rozliczanie kosztów jakości, w tym strat związanych z wykonywaniem nieodpowiedniej pracy i usług. Główny księgowy zarządza księgowością w CJSC ElektraKIP

5) Dostawca odpowiada w swojej pracy przed zastępcą produkcyjnym i jest odpowiedzialny za zakup materiałów, komponentów i usług, magazynowanie i wydawanie zakupionych materiałów i komponentów do produkcji zgodnie z zatwierdzonymi instrukcjami i normami przedsiębiorstwa.

6) Inspektor personalny odpowiada w swojej pracy przed dyrektorem, odpowiada za dobór i szkolenie personelu.

7) Kierownik działu produkcyjno-technicznego odpowiada w swojej pracy przed dyrektorem i kieruje działami zajmującymi się przygotowaniem produkcji. Odpowiedzialny za:

· realizacja programów naukowo-technicznych;

· techniczne wsparcie polityki prowadzonej przez przedsiębiorstwa w zakresie jakości;

zakup, instalacja i naprawa sprzętu;

Zaopatrzenie przedsiębiorstwa w nośniki energii.

8) Brygadzista (kierownik zakładu) produkcji odpowiada przed kierownikiem produkcji i odpowiada za:

organizacja produkcji zgodnie z dokumentacją projektową i technologiczną;

Zapewnienie wykonywania pracy przez pracowników i specjalistów o wymaganych kwalifikacjach i doświadczeniu.

9) Kierownik Działu Kontroli Technicznej (QCD) podlega Zastępcy Dyrektora ds. Produkcji i odpowiada za:

Przeprowadzanie kontroli wejściowej surowców, zakupionych materiałów i półproduktów, komponentów;

Przeprowadzanie kontroli robót;

Zapewnienie, że kontrola jest przeprowadzana przez wykwalifikowany personel i na sprawnym sprzęcie;

organizowanie akcji zatrzymania produkcji, wysyłki lub instalacji w celu wyeliminowania niezgodności;

· Monitorowanie realizacji planów jakości.

Dokumenty systemu zarządzania jakością.

Oprócz polityki jakości i Programu Jakości istnieje szereg ważnych dokumentów, które są integralną częścią systemu zarządzania jakością.

Działania wpływające na jakość prowadzone są zgodnie z następującymi dokumentami:

standardy państwowe;

międzynarodowe standardy;

standardy przedsiębiorstwa;

instrukcje i metody.

Do funkcjonowania systemu jakości wykorzystywane są normy zakładowe.

W trakcie analizy umowy, na wniosek konsumenta lub zastępców dyrektora ds. produkcji, podejmowana jest decyzja o konieczności przygotowania Programu Jakości.

Programy jakości obejmują:

cele jakościowe, które mają zostać osiągnięte;

· wymagania dotyczące kwalifikacji i certyfikacji personelu, doboru wykwalifikowanego personelu, szkolenia, instruktażu, certyfikacji personelu;

wymagania dotyczące surowców i sprzętu, zakup niezbędnych materiałów i sprzętu;

· planowanie, opracowywanie dokumentacji projektowej i technologicznej dla wszystkich etapów technologicznych, a także „punktów” sterowania;

wymagania dotyczące przygotowania dokumentów jakościowych;

podział odpowiedzialności i uprawnień kierowników, specjalistów ds. zapewnienia i kontroli jakości na poszczególnych etapach realizacji zamówienia;

inne środki służące osiągnięciu celów jakościowych.

Opracowanie standardów korporacyjnych.

1) Ogólne problemy systemowe:

2) Marketing:

3) Zapewnienie podnoszenia poziomu technicznego i jakości
przy projektowaniu i opracowywaniu prac:

4) Organizacja logistyki:

5) Przygotowanie produkcji i rozwój procesów technologicznych:

6) Kontrola jakości w procesie realizacji robót i usług:

7) Przeprowadzanie testów i ankiet. Świadectwo pracy:

8) Realizacja robót i usług:

9) Instalacja i obsługa:

10) Stymulowanie poprawy jakości pracy:

11) Szkolenie personelu:

12) Prawne zapewnienie jakości produktu:

Obecnie każda branża posiada również własny system certyfikacji i standaryzacji. Ponieważ CJSC ElektraKIP współpracuje z Gazpromem i działa na terytorium Rosji, firma musi uzyskać certyfikat w systemie GAZCERT - system certyfikacji Gazpromu.

Wniosek

Funkcjonujące otoczenie to zespół podmiotów gospodarczych, ich wzajemne powiązania infrastrukturalne oraz warunki ich działania.

Analiza czynników otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego jako całości jest jednym z najważniejszych i najbardziej złożonych procesów w opracowywaniu strategii przedsiębiorstwa i planowaniu jego działań.

Analiza środowiskowa jest bardzo ważnym i bardzo złożonym procesem, który wymaga uważnego monitorowania procesów zachodzących w otoczeniu, oceny czynników i ustalenia powiązania między czynnikami, mocnymi i słabymi stronami organizacji oraz szansami i zagrożeniami zawartymi w środowisko zewnętrzne i wewnętrzne. Oczywiście bez znajomości otoczenia organizacja nie będzie mogła istnieć. Organizacja bada otoczenie, aby zapewnić pomyślny postęp w realizacji swoich celów, opracowuje strategię interakcji z elementami środowiska zewnętrznego i wewnętrznego, zapewniając mu najbardziej komfortowe współistnienie.

Czynniki środowiska wewnętrznego i zewnętrznego są ze sobą powiązane. Zależność ta odzwierciedla stopień, w jakim zmiana jednego czynnika powoduje natychmiastowy wpływ na charakter manifestacji innego czynnika. Ponieważ jedną z istotnych cech determinujących strategię i taktykę podmiotu gospodarczego jest jego zależność od otoczenia zewnętrznego, określenie i uszeregowanie tych czynników staje się ważnym elementem mechanizmu podejmowania decyzji zarządczych.

Tym samym uwzględnienie cech i czynników otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego przyczynia się do zwiększenia zdolności adaptacyjnych i elastyczności podmiotu gospodarczego, a także zapewnienia efektywności zachodzących w jego ramach procesów gospodarczych.

Dzisiejsi marketerzy stoją przed wieloma wyzwaniami. Dzięki postępowi naukowemu i technologicznemu w wykorzystaniu energii słonecznej, pojawieniu się domowych komputerów i robotów, telewizji kablowej, nowoczesnej medycynie, nowym środkom transportu, nowym formom rekreacji i rozrywki, nowym środkom komunikacji otwierają się przed nimi ogromne ilość możliwości marketingowych. Jednocześnie siły otoczenia społeczno-gospodarczego będą nakładać coraz większe ograniczenia na praktykę działań marketingowych. A decydujące słowo należy do firm, które będą w stanie tworzyć nowe wartości i prowadzić marketing przepełniony moralną odpowiedzialnością wobec społeczeństwa.

Kilka lat po pierwszym kryzysie naftowym sytuacja gospodarcza w Japonii przedstawiła niezwykły obraz. Aby poradzić sobie z tą sytuacją, firmy musiały podjąć drastyczne środki w zakresie przepływów pieniężnych. Na przykład w przemyśle włókienniczym zachęcano pracowników do dobrowolnego odejścia, przenoszono pracowników do spółek zależnych i zaprzestano rekrutacji absolwentów szkół wyższych.

W wyniku studiowania kursu przyszli menedżerowie będą mogli lepiej poruszać się w ciągle zmieniającym się otoczeniu gospodarczym, dostosowywać swoje cele, oceny i kryteria, wybierać najbardziej odpowiednie metody i narzędzia rozwiązywania problemów.

Biznes tworzy samoregulujący się system, który opiera się na podmiotach gospodarczych, przedmiotach, relacjach i interesach gospodarczych podmiotów gospodarczych, otoczeniu gospodarczym.

Wreszcie, istnieją różnice reprodukcyjne. Jeżeli intensyfikacja techniczna odbywa się (reprodukuje) z reguły dyskretnie, skokowo, zgodnie z cyklami rozwojowymi postępu naukowo-technicznego, to intensyfikacja pracy jest procesem reprodukcyjnym o charakterze trwałym, ciągłym. Jednocześnie reprodukowana jest nie tylko sama praca, ale także wszystko, co jest z nią związane, warunki pracy, potencjał zasobów pracy (ludność, zdrowie fizyczne i psychiczne narodu, moralność społeczeństwa, kwalifikacje pracowników, ich motywacja itp. .), warunki kształtujące potencjalne zasoby pracy (otoczenie społeczno-ekonomiczne, służba zdrowia, edukacja, kultura itp.), system pobudzania aktywności zawodowej pracowników (stopień zbieżności celów społeczeństwa i przedsiębiorstwa z cele pracownika, charakter relacji między miarą pracy a miarą konsumpcji itp.).

Ponieważ przedsiębiorstwo, jego dostawcy i odbiorcy funkcjonują w szerszym makrootoczeniu sił, głównymi czynnikami działającymi w makrootoczeniu są czynniki otoczenia gospodarczego.

Na rozwój innowacji duży wpływ mają czynniki zewnętrzne. Głównymi partnerami przedsiębiorstw są państwo z jego systemem podatkowym, dostawcy, kontrahenci, wierzyciele, banki. Rodzaj rynku to rynek sprzedaży z własną równowagą podaży i popytu. Czynniki te w każdym otoczeniu gospodarczym są elementami ryzyka towarzyszącymi każdej innowacji. Jednak w przemyśle Republiki Białoruś ich powstawanie jest osobliwe.

Pomimo opóźnienia w rozwoju infrastruktury rynku nieruchomości w porównaniu z infrastrukturą innych dziedzin gospodarki rynkowej, nieruchomości są jednym z najatrakcyjniejszych obiektów inwestycyjnych. Szybkie tempo rozwoju rynku krajowego, przy jego niestabilności, wynikającej z odpowiedniej fazy istnienia otoczenia gospodarczego, stwarza warunki do uzyskiwania superzysków, których nie można uzyskać w stabilnej gospodarce w warunkach silnie rozwiniętej konkurencji. Taka sytuacja jest raczej szybko przejściowa w sensie historycznym, dlatego mimo atrakcyjności obrotu nieruchomościami w takich warunkach należy liczyć się z niezwykle wysokim ryzykiem takich inwestycji.

Trzecia próba została podjęta w radykalnie zmienionym otoczeniu gospodarczym. Teraz producent (sprzedawca) jest pełnym właścicielem i odpowiada za wyniki swojej działalności gospodarczej i handlowej, a konsument ma możliwość wyboru produktu, którego właściwości konsumenckie najbardziej mu odpowiadają i odpowiadają jego możliwościom .

Poziom innowacyjności otoczenia gospodarczego zależy od wielu czynników, z których głównymi są zgromadzony potencjał intelektualny, odpowiednie ramy regulacyjne i legislacyjne oraz dostępność środków inwestycyjnych o charakterze ryzykownym (venture finance). Konieczność technicznego doposażenia wiodących sektorów rosyjskiej gospodarki (inżynieria, metalurgia, petrochemia, transport), znaczne zmniejszenie ilości i jakości branżowych instytutów i ośrodków naukowo-technicznych doprowadziły do ​​tego, że warstwa małych innowacyjnych i firmy inżynieryjne zaczęły powstawać w Rosji, z jednej strony duże przedsiębiorstwa i holdingi tworzą pododdziały związane z rozwojem i wdrażaniem innowacji zwiększających efektywność biznesową.

Oprócz poszerzania asortymentu, duże firmy zaczęły aktywnie działać w różnych regionach gospodarczych. Zaistniała potrzeba sporządzenia sprawozdań finansowych nie tylko w ujęciu sektorowym, ale również regionalnym, według produkcji należącej do dowolnego peionu lub lokalizacji rynków zbytu. W tym zakresie paragraf 9 MSSF nr 14 wprowadza definicję segmentu geograficznego. Segment geograficzny jest odrębną częścią składową firmy, która jest zaangażowana w wytwarzanie towarów lub świadczenie usług w określonym środowisku gospodarczym i która podlega ryzyku i korzyściom innym niż części składowe działające w innych środowiskach gospodarczych. Przy określaniu segmentów geograficznych należy wziąć pod uwagę następujące czynniki

Najważniejsze w rozwiązaniu tego problemu jest stworzenie konkurencyjnych warunków. Radykalne zmiany w mechanizmie ekonomicznym i wprowadzenie nowych elementów zarządzania w mieszkalnictwie i usługach komunalnych (HCS), poszukiwanie rezerw finansowych na poprawę niezawodności systemów podtrzymywania życia zmieniły ekonomiczne otoczenie kształtowania polityki cenowej w produkcji potencjalnie konkurencyjnych prac (usług).

Nawet w stabilnych branżach konieczne jest systematyczne przeglądanie istniejących programów, ponieważ otoczenie gospodarcze, gusta i potrzeby konsumentów, warunki konkurencji i technologie produkcji stale się zmieniają. Bardzo ważne jest rozpoznanie tych zmian w czasie i dostosowanie istniejących programów do zmienionych warunków.

Kierunek działania wybrany przez organizację na podstawie powyższych informacji spowoduje zaangażowanie jej zasobów w produkcję na długi okres, a na pozycję firmy będzie miało wpływ otoczenie gospodarcze, tj. wytwarzanych przez nią produktów, jej rynków oraz zdolności reagowania na przyszłe zmiany. Wybór kursu determinuje długofalową perspektywę dla organizacji, a co za tym idzie decyzje, jakie może ona podjąć w przyszłości. Decyzje te są zwykle nazywane długoterminowymi lub strategicznymi. Decyzje takie mają bardzo duży wpływ na przyszłą pozycję organizacji, dlatego ważne jest zebranie dokładnych informacji o możliwościach organizacji i jej otoczeniu gospodarczym. W związku z tym strategiczne decyzje powinny być prerogatywą najwyższej administracji.

Doświadczenia światowe dowiodły żywotności i skuteczności mechanizmu rynkowego w zapewnianiu równowagi gospodarki, w racjonalnym wykorzystaniu zasobów pracy, materiałów i środków finansowych, w tworzeniu elastycznych przemysłów, otwartych na potrzeby konsumentów oraz osiągnięcia nauki i postęp technologiczny. Taki system organizacji pobudza do zdecydowanych działań w opanowaniu nowych metod zarządzania, działań restrukturyzacyjnych. Organizacja komercyjna staje się głównym podmiotem gospodarczym. Jest niezależnym producentem towarowym, którego przestrzeń gospodarcza jest praktycznie nieograniczona, ale całkowicie uzależniona od zdolności do pracy bez strat, dostosowując się do zmieniającego się otoczenia gospodarczego.

Jednak fundamentalna jedność sprawozdawczości gospodarstw rolnych opracowywana przez zachodnie i krajowe przedsiębiorstwa nie oznacza ich tożsamości. Cech jest wiele, są one zdeterminowane faktem, że zachodnie przedsiębiorstwa działają w rozwiniętej gospodarce rynkowej. Rynek jako gospodarcze siedlisko przedsiębiorstwa pośrednio wpływa na wybór metod i narzędzi zarządzania wewnątrzfirmowego. Ponadto rynek nieustannie wymusza ukierunkowanie zarządzania wewnątrzfirmowego na osiąganie zewnętrznych celów przedsiębiorstwa jako podmiotu rynkowego. Okoliczność ta nieustannie skłania przedsiębiorstwo do doskonalenia zarządzania wewnętrznego, kontroli procesu wdrażania oraz stosowania nowych technik i metod zarządzania.

Bardziej szczegółowe ustrukturyzowanie funkcji pełnionych przez kierownika finansowego jest łatwe, biorąc pod uwagę następujące dwie okoliczności: po pierwsze, żadne przedsiębiorstwo nie jest izolowane – jest zmuszone do interakcji z otoczeniem gospodarczym; po drugie, wszystkie główne obiekty działalności uwagę kierownika finansowego w uogólnionej reprezentacji są usystematyzowane w sprawozdaniach księgowych (finansowych), w szczególności - w bilansie, który jest najlepszym modelem finansowym przedsiębiorstwa.

Informacje wtórne w otoczeniu gospodarczym są obszerne i rozproszone w wielu źródłach. Źródłami informacji wtórnych są dane organizacji międzynarodowych, takich jak Międzynarodowy Fundusz Walutowy, Europejska Organizacja Współpracy i Rozwoju, ONZ i inne.