O conceito de “inteligência social” foi usado pela primeira vez em 1920 por E. Thorndike, denotando previsão nas relações interpessoais e equiparando-a à capacidade de agir com sabedoria nas relações humanas. Thorndike considerou a inteligência social como uma habilidade cognitiva específica que garante uma interação bem-sucedida com as pessoas; a principal função da inteligência social é prever o comportamento. De acordo com Thorndike, existem três tipos de inteligência: inteligência abstrata como a capacidade de compreender símbolos verbais e matemáticos abstratos e realizar quaisquer ações com eles; inteligência específica como a capacidade de compreender coisas e objetos do mundo material e realizar quaisquer ações com eles; inteligência social como a capacidade de compreender as pessoas e interagir com elas. E. Thorndike argumentou que a inteligência social existe separadamente da inteligência comum.

Em 1937, G. Allport descreve a inteligência social como a capacidade especial de julgar corretamente as pessoas, prever o seu comportamento e garantir uma adaptação adequada nas interações interpessoais. Ele identifica um conjunto de qualidades que proporcionam uma melhor compreensão das outras pessoas; A inteligência social está incluída na estrutura dessas qualidades como uma habilidade separada. A inteligência social, segundo G. Allport, é um “dom social” especial que garante suavidade no relacionamento com as pessoas. Ao mesmo tempo, o autor destacou que a inteligência social está mais relacionada ao comportamento do que ao funcionamento de conceitos: seu produto é a adaptação social, e não o funcionamento de conceitos.

Então, muitos cientistas famosos revelaram as habilidades da inteligência social nas estruturas da inteligência geral. Entre eles, os modelos de inteligência propostos por D. Guilford e G. Eysenck são os mais claramente representados.

G. Eysenck destacou que, em muitos aspectos, as dificuldades na definição de inteligência decorrem do fato de que hoje existem três conceitos de inteligência relativamente diferentes e relativamente independentes. Ao mesmo tempo, ele não os contrasta e até tenta explicá-los “sob o mesmo teto”.

A inteligência social é a inteligência de um indivíduo, formada durante sua socialização, sob a influência das condições de um determinado ambiente social.

O escopo da inteligência social, segundo J. Guilford, é o conhecimento da percepção, pensamentos, desejos, sentimentos, humores, etc. outras pessoas e você mesmo. Esse aspecto é medido por testes de percepção social.

39.Psicologia do talento artístico.

A questão da sobredotação continua a estar no centro do interesse científico e público. A atividade de um aluno capaz e superdotado está focada em abordar as possibilidades do ambiente social e educacional. Para estes fins, vêm à tona as tarefas de desenvolver e preservar o potencial criativo da sociedade. A identificação e o apoio às crianças sobredotadas, a implementação de novos conteúdos programáticos, a qualidade do ensino geral e a introdução de novas formas de trabalho são tarefas importantes do Estado.

Estamos mais interessados ​​no problema do talento artístico das crianças, nomeadamente do talento visual. Ao estudar o talento artístico das crianças, a abordagem dos componentes ocupa um lugar importante. Esta abordagem baseia-se na existência de um conjunto de capacidades especiais, cujo elevado desenvolvimento conduz ao sucesso numa determinada área da arte. Conseqüentemente, habilidades especiais para diferentes tipos de criatividade são estudadas independentemente umas das outras. A abordagem dos componentes tem sido estudada mais ativamente no campo da música, mas também há pesquisas no estudo da criatividade literária e visual.

Atualmente, a opinião que prevalece é sobre a integridade da estrutura do talento artístico. O talento artístico tem aspectos universais e individuais. Na prática, nem sempre é possível traçar uma fronteira clara entre eles. Podemos dizer que desde cedo todas as crianças apresentam alto potencial em qualquer área. Em relação ao talento artístico, nota-se que os jovens artistas produzem obras de arte com as próprias mãos e já possuem valor artístico. E o que é importante é que, ao mesmo tempo, as obras permanecem infantis, com características reconhecíveis da sua idade.

O problema do desenvolvimento de habilidades visuais foi considerado em suas pesquisas por cientistas como G. Eysenck, E.I. Ignatiev, V.I. Kireenko, BC. Kuzin, A.G. Kovalev, A.A. Melik-Pashaev, Z.N. Novlyanskaya, E.P. Torrance, P.M. Jacobson e outros, mas muitas questões do desenvolvimento das habilidades visuais não foram resolvidas.

Em relação à atividade visual, é importante destacar o conteúdo das habilidades que nela se manifestam e se formam, sua estrutura e as condições de desenvolvimento. A criatividade visual é um reflexo do ambiente na forma de imagens visuais específicas e percebidas sensualmente. A finalidade do desenho influencia necessariamente a natureza da sua execução. A imagem criada pode desempenhar diversas funções, pois é criada para diferentes finalidades.

No que diz respeito à criatividade artística, um papel significativo é desempenhado pelos mecanismos psicológicos, como características de idade, humor emocional, necessidades, motivação, características individuais e características pessoais da criança.

A combinação de duas funções numa imagem artística - imagem e expressão - confere à atividade um caráter artístico e criativo, determina as especificidades das ações indicativas e executivas da atividade. Consequentemente, também determina a especificidade das competências para este tipo de atividade.

De acordo com a análise da literatura psicológica e pedagógica, as capacidades visuais das crianças em idade escolar são consideradas um dos problemas prementes do nosso tempo. É caracterizada por uma variedade de visões e abordagens da essência e estrutura do conceito de “habilidades visuais”.

A direção em que trabalhamos está relacionada com as atividades artísticas infantis. A ênfase que colocamos está no desenvolvimento e formação de um tipo de atividade especializada (direção de desenvolvimento profissional artístico). A direção do ciclo artístico e estético - oficina de arte “Eu desenho” tem como foco identificar, manter, acompanhar e desenvolver crianças superdotadas. O objetivo do ciclo artístico e estético - oficina de arte “Eu desenho” é criar condições para o apoio e desenvolvimento de crianças artisticamente dotadas.

As principais tarefas que nos propomos na implementação de atividades no sentido do ciclo artístico e estético - a oficina de arte “Eu desenho” - são: familiarizar as crianças com a criatividade artística; ajudar as crianças a descobrir o seu potencial, desenvolver as capacidades do aluno e o potencial criativo individual; criando um ambiente de comunicação confortável; estimular o desenvolvimento de competências artísticas em crianças artisticamente dotadas; socialização através do conhecimento adquirido; autodeterminação pessoal.

Durante a realização individual e coletiva do trabalho criativo, os participantes têm a oportunidade de se expressar no contato com outros participantes: expressar sua opinião, ouvir um colega, sugerir, ajudar, concordar ou discordar de outro ponto de vista, incentivar um amigo. Tais eventos ajudam a criança a se abrir, a se expressar, a mostrar aos outros e a si mesma suas capacidades. A personalidade de uma criança com competências adquiridas de cultura de comunicação e criatividade artística torna-se mais profunda e significativa para a sociedade. Os alunos adquirem a habilidade necessária da cultura da comunicação como uma ferramenta vital. A personalidade de uma criança com habilidades manifestadas e expressas de criatividade artística e cultura de comunicação torna-se mais profunda e significativa para si e para a sociedade.

Tendo realizado uma breve revisão da análise da literatura psicológica e pedagógica, podemos notar que as capacidades visuais das crianças em idade escolar continuam a ser um problema urgente do nosso tempo e caracterizam-se por uma variedade de visões e abordagens à essência e estrutura do conceito de “habilidades visuais”.

A inteligência social influencia o sucesso de uma pessoa na esfera comunicativa e profissional. Leia o artigo sobre como desenvolvê-lo.

Com o artigo você aprenderá:

O que é inteligência social

A inteligência social é um conjunto de habilidades que determina a capacidade de construir interação com as pessoas. Esta é uma avaliação adequada do próprio comportamento e do comportamento de outra pessoa, a capacidade de agir de acordo com a situação.

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Inteligência social do indivíduo frequentemente associado ao conceito de IE. Existem três abordagens para compreender sua natureza:

• habilidade cognitiva, equiparada a tipos de cognição como inteligência matemática e verbal;
• competências e habilidades adquiridas no processo de socialização;
• um traço de personalidade que leva ao sucesso nas interações interpessoais.

Como existem problemas que podem ser resolvidos com a inteligência social, surge o problema da sua estruturação. As funções são divididas em dois grupos - cognitivas e comportamentais.

Os componentes cognitivos da inteligência social incluem percepção, reflexão, capacidade de pensar fora da caixa, intuição, insight e capacidade de encontrar uma saída para situações críticas. É a capacidade de decodificar mensagens não-verbais, cristalizar conhecimentos adquiridos e compreender pessoas.

A principal função da inteligência social é avaliação de relacionamento, perspectivas, oportunidades. Ter habilidades reflexivas ajuda você a avaliar o seu próprio comportamento e o dos outros. A inteligência desenvolvida é crítica. A criticidade se opõe à inexperiência, à ingenuidade e à ingenuidade. Esses critérios de inteligência social vinculam a capacidade de superar preconceitos e o autoaperfeiçoamento.

Quando se trata de avaliar um indivíduo, surge o problema de reconhecer sinais sociais. Sua interpretação correta ajuda a revelar motivos ocultos e emoções verdadeiras. O insight social está associado ao reconhecimento das emoções de um parceiro de comunicação.

A abertura é considerada uma prontidão constante para perceber, assimilar e processar informações. A inteligência socialmente desenvolvida é caracterizada por um senso de humor, que ajuda a lidar com a rigidez na comunicação e a estranheza.

Habilidades que distinguem a inteligência social:

• compreender as pessoas;
• capacidade de estabelecer contato;
• conhecimento das regras sociais;
• adaptabilidade;
• sensibilidade emocional;
• expressividade social;
• controle social.

Ações, ações, estratégias, funções, competências e habilidades - a composição da atividade intelectual de uma pessoa que resolve problemas sociais. A inteligência social desenvolvida é importante para os gestores - ajuda Construir relacionamentos com os colegas, resolver problemas, manter um clima psicológico favorável na organização e na cultura corporativa.

É impossível comparar a inteligência social com outros tipos de inteligência. Os autores que estudam esta questão não chegaram a um consenso, por isso os conceitos de inteligência social diferem. Desenvolvendo-se em uma direção, outras habilidades necessárias para realizar o trabalho e se comunicar com os colegas também melhoram.

Diagnóstico de inteligência social

Faça uma avaliação de inteligência social para entender como desenvolvê-la. Para isso, realize o teste de Guilford, desenvolvido para maiores de 9 anos. Inclui quatro subtestes, cada um com 12 a 15 questões. Tempo de pesquisa limitado - são 6, 7, 5 e 10 minutos.

Se você estiver diagnosticando os funcionários da sua organização, conte-lhes sobre os recursos de teste. Antes de iniciar o procedimento, forneça formulários de resposta para a prova, onde os funcionários inserirão dados pessoais. Ao ler as instruções, faça uma pausa para avaliar se todos os sujeitos compreenderam corretamente a essência da tarefa. Não se esqueça de avisar seus colegas um minuto antes do final do horário.

É possível determinar as características da inteligência social por meio de outros testes, alguns dos quais realizados por meio de serviços. Geralmente é solicitado que você adivinhe quais emoções uma pessoa está experimentando olhando fotos. Ao contrário da técnica de Guilford, tal testes não diferem na precisão dos resultados.

Níveis de inteligência social:

• baixa - destrutividade, busca por problemas inexistentes;
• comportamento médio - padronizado;
• alto - manipulação competente de qualquer situação e pessoa.

Resultados baixos nem sempre indicam mau desenvolvimento. Se homem está nervoso, não tem tempo para entender a pergunta, fica confuso e responde incorretamente. Tente criar condições confortáveis ​​durante os testes, não tire conclusões prematuras.

Os especialistas irão ajudá-lo a determinar com precisão o quão desenvolvida está sua inteligência socioemocional. Convide um especialista terceirizado se quiser realizar testes em massa na equipe. É difícil fazer a avaliação sozinho, pois você terá que analisar muitas respostas.

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Como desenvolver inteligência social

Para entender como desenvolver a inteligência social, faça um teste. Determine quais qualidades faltam: autoconhecimento, autorregulação, habilidades sociais, empatia, motivação. Concentre-se não apenas nos resultados do estudo, mas também nos seus próprios sentimentos. Introspecção irá ajudá-lo a entender em que direção seguir.

Faça um trabalho ativo sobre a autoestima - isso afeta o nível e o desenvolvimento da inteligência social. Se o seu nível for superestimado ou subestimado, será difícil responder adequadamente às situações e às outras pessoas. Escolha uma meta que servirá como um poderoso incentivo para melhorar. Para desenvolver a inteligência social de seus colegas, realize treinamentos e convide especialistas. Cubra cinco áreas ao mesmo tempo, que incluem comunicação não-verbal, linguagem corporal, comunicação, pensamento e emoções.

1. Comunicação não verbal.

Preste atenção ao comportamento das pessoas e aos sinais não-verbais emitidos. Leia o livro I See What You're Thinking, de Joe Navarro e Marvin Carlins, bem como as publicações de Paul Ekman. Não perca oportunidades de praticar, mas tenha cuidado com julgamentos inequívocos.

1. Linguagem corporal própria.

O não-verbalismo permite interpretar e controlar gestos. Preste atenção às posturas e formas de comunicação. Faça um treino na frente do espelho. Encontre algo que aumente sua auto-estima a um nível normal. Crie sua própria descrição de inteligência social, que você pode alterar à medida que se desenvolve.

1. Comunicação.

Se você tem poucas habilidades de comunicação verbal, não perca a oportunidade de construir relacionamentos com pessoas que estejam dispostas a se comunicar com você. Não seja excessivamente ativo se notar que uma pessoa está se retraindo ou se retraindo.

1. Características de pensamento.

Entre os aspectos associados à formação da inteligência social estão a capacidade de recusar solicitações, delegar tarefas e a capacidade de não insistir em falhas. Ao se deparar com problemas, pense que é impossível corrigir o passado, mas você conseguirá o que deseja no futuro. Aprenda a recusar se um pedido parecer inapropriado. Trabalhar com um psicólogo ou treinador dá bons resultados.

1. Emoções.

Inteligência social é a capacidade de compreender corretamente o comportamento das pessoas. Essa habilidade é necessária para uma interação interpessoal eficaz e uma adaptação social bem-sucedida.

O próprio termo “inteligência social” foi introduzido na psicologia por E. Thorndike em 1920 para significar “previsão nas relações interpessoais”. Muitos psicólogos famosos contribuíram para a interpretação deste conceito. Em 1937, G. Allport associou a inteligência social à capacidade de fazer julgamentos rápidos e quase automáticos sobre as pessoas e prever as reações humanas mais prováveis. A inteligência social, segundo G. Allport, é um “dom social” especial que garante suavidade no relacionamento com as pessoas, cujo produto é a adaptação social, e não a profundidade de compreensão.

Então, muitos cientistas famosos revelaram as habilidades da inteligência social nas estruturas da inteligência geral. Entre eles, os modelos de inteligência propostos por D. Guilford e G. Eysenck são os mais claramente representados.

Até recentemente, havia discussões entre psicólogos em torno da definição de inteligência dada por E. Boring: inteligência é o que é medido por testes de inteligência. Existem diferentes pontos de vista sobre a avaliação desta afirmação. De acordo com B. F. Anurina, é bastante tautológico, trivial e convida diretamente à crítica. Outros pesquisadores consideram esta definição recursiva, o que é extremamente comum em matemática, ciência da computação, programação de computadores e inteligência artificial. G. Eysenck não concorda com a definição de E. Boring: os testes de inteligência, argumenta ele, não são compilados aleatoriamente e baseiam-se no seu desenvolvimento em padrões naturais bem conhecidos, identificados e verificados, como o princípio da “diversidade positiva”.

Modelo de estrutura da inteligência de G. Eysenck.

Hans Jurgens Eysenck, psicoterapeuta do Bethlem Royal Hospital, em Londres, desenvolveu um conceito geral de inteligência. Ele parte do fato de que a inteligência, apesar das dificuldades de sua definição, é o mesmo conceito científico que a gravidade, a eletricidade, as ligações químicas: porque não são visíveis, não são perceptíveis e, portanto, segundo alguns pesquisadores, não são “materiais”. , eles não perdem seu valor cognitivo como conceitos científicos. Detendo-se nas dificuldades de definir inteligência, ele salienta: isto decorre em grande parte do facto de hoje existirem três conceitos de inteligência relativamente diferentes e relativamente independentes. Ao mesmo tempo, ele não os contrasta e até tenta explicá-los “sob o mesmo teto”. Essa combinação é demonstrada no diagrama (Figura 1).

Imagem 1 . Interconectividade de diferentes tipos de inteligência segundo G. Eysenck

A inteligência biológica são as habilidades inatas e predeterminadas de processamento de informações associadas às estruturas e funções do córtex cerebral. Este é o aspecto básico e mais fundamental da inteligência. Serve como base genética, fisiológica, neurológica, bioquímica e hormonal do comportamento cognitivo, ou seja, associada principalmente às estruturas e funções do córtex cerebral. Sem eles, nenhum comportamento significativo é possível. D. Wexler argumenta que “qualquer definição funcional de inteligência deve ser fundamentalmente biológica”.

A inteligência psicométrica é uma espécie de elo de ligação entre a inteligência biológica e a inteligência social. É isso que vem à tona e é visível para o pesquisador do que Spearman chamou de inteligência geral (g). Em outras palavras, parafraseando Boring, o que os testes de inteligência medem nada mais é do que inteligência psicométrica.

A inteligência social é a inteligência de um indivíduo, formada durante sua socialização, sob a influência das condições de um determinado ambiente social.

Modelo de estrutura da inteligência de J. Guilford.

Na década de 60, outro cientista, J. Guilford, criador do primeiro teste confiável para medir a inteligência social, considerou-o como um sistema de habilidades intelectuais independente do fator de inteligência geral e associado principalmente ao conhecimento de informações comportamentais. A possibilidade de medir a inteligência social seguiu o modelo geral da estrutura da inteligência de J. Guilford.

A pesquisa analítico-fatorial conduzida por J. Guilford e seus associados na Universidade do Sul da Califórnia por mais de vinte anos para desenvolver programas de teste para medir habilidades gerais resultou na criação de um modelo cúbico da estrutura da inteligência. Este modelo permite identificar 120 fatores de inteligência que podem ser classificados de acordo com três variáveis ​​independentes que caracterizam o processo de processamento da informação. Essas variáveis ​​são as seguintes: 1) o conteúdo das informações apresentadas (a natureza do material de estímulo); 2) operações de processamento de informações (ações mentais); 3) resultados do processamento da informação.

Cada capacidade intelectual é descrita em termos de conteúdo, operações, resultados específicos e é designada por uma combinação de três índices. Vamos considerar os parâmetros de cada uma das três variáveis, indicando o índice de letras correspondente.

Conteúdo das informações fornecidas

Imagens (F) – imagens visuais, auditivas, proprioceptivas e outras que refletem as características físicas de um objeto.

Símbolos (S) – sinais formais: Letras, números, notas, códigos, etc.

Semântica (M) – informação conceitual, na maioria das vezes verbal; ideias e conceitos verbais; significado transmitido através de palavras ou imagens.

Comportamento (B) – informações que refletem o processo de comunicação interpessoal: motivos, necessidades, humores, pensamentos, atitudes que determinam o comportamento das pessoas.

Operações de processamento de informações:

Cognição (C) – detecção, reconhecimento, consciência, compreensão da informação.

Memória (M) – lembrar e armazenar informações.

Pensamento divergente (D) – formação de muitas alternativas diferentes, logicamente relacionadas às informações apresentadas, busca multivariada de solução para um problema.

Pensamento convergente (N) – obter uma única consequência lógica a partir das informações apresentadas, buscando uma solução correta para um problema.

Avaliação (E) – comparação e avaliação das informações segundo determinado critério.

Resultados do processamento de informações:

Elementos (U) – unidades individuais de informação, informações únicas.

Classes (C) – base para atribuir objetos a uma classe, agrupando informações de acordo com elementos ou propriedades comuns.

Relações (R) – estabelecendo relações entre unidades de informação, conexões entre objetos.

Sistemas (S) – sistemas agrupados de unidades de informação, complexos de partes interligadas, blocos de informação, redes integrais constituídas por elementos.

Transformações (T) – transformação, modificação, reformulação da informação.

Implicações (I) – resultados, conclusões que estão logicamente relacionadas com esta informação, mas ultrapassam os seus limites.

Assim, o esquema de classificação de D. Guilford descreve 120 fatores intelectuais (habilidades): 5x4x6=120. Cada capacidade intelectual corresponde a um pequeno cubo formado por três eixos coordenados: conteúdo, operações, resultados (Figura 2). O alto valor prático do modelo Guilford D para psicologia, pedagogia, medicina e psicodiagnóstico foi observado por muitas autoridades importantes nessas áreas: A. Anastasi (1982), J. Godefroy (1992), B. Kulagin (1984).

Figura 2. Modelo de estrutura da inteligência de J. Guilford (1967). O bloco de inteligência social (capacidade de compreender o comportamento) está destacado em cinza.

Segundo o conceito de D. Guilford, a inteligência social representa um sistema de habilidades intelectuais independente de fatores de inteligência geral. Essas habilidades, assim como as intelectuais gerais, podem ser descritas no espaço de três variáveis: conteúdo, operações, resultados. J. Guilford destacou uma operação - cognição (C) - e concentrou sua pesquisa na cognição do comportamento (CB). Essa habilidade inclui 6 fatores:

A cognição de elementos comportamentais (CBU) é a capacidade de distinguir a expressão verbal e não verbal do comportamento do contexto (uma habilidade próxima à capacidade de distinguir “figura do fundo” na psicologia da Gestalt).

Classes de Cognição de Comportamento (CBC) é a capacidade de reconhecer propriedades comuns em algum fluxo de informações expressivas ou situacionais sobre o comportamento.

A cognição das relações comportamentais (CBR) é a capacidade de compreender as relações que existem entre unidades de informação comportamental.

A cognição dos sistemas comportamentais (CBS) é a capacidade de compreender a lógica do desenvolvimento de situações holísticas de interação entre as pessoas, o significado do seu comportamento nessas situações.

Cognição de Transformação Comportamental (TCC) é a capacidade de compreender mudanças no significado de comportamento semelhante (verbal ou não verbal) em diferentes contextos situacionais.

Cognição de Resultados Comportamentais (CBI) é a capacidade de prever as consequências do comportamento com base nas informações disponíveis.

As primeiras tentativas de identificar qualquer parâmetro correspondente à inteligência social foram os estudos de Thorndike (1936) e Woodrow (1939). No início, depois de realizar uma análise fatorial do Teste de Inteligência Social George Washington, eles não conseguiram fazer isso. A razão, na sua opinião, era que este teste de inteligência social estava saturado de factores verbais e mnemónicos. Em seguida, Wedeck (1947) criou um material de estímulo que permitiu distinguir entre os fatores da inteligência geral e verbal o fator da “capacidade psicológica”, que serviu de protótipo da inteligência social. Esses estudos comprovaram a necessidade do uso de material não-verbal para diagnosticar a inteligência social.

J. Guilford desenvolveu sua bateria de testes com base em 23 testes destinados a medir os seis fatores de inteligência social que ele identificou. Os resultados dos testes confirmaram a hipótese inicial. A inteligência social não se correlacionou significativamente com o desenvolvimento da inteligência geral (com valores médios e acima da média desta última) e de conceitos espaciais, capacidade de diferenciação visual, originalidade de pensamento e capacidade de manipulação de quadrinhos. O último fato é especialmente importante, porque sua técnica usava informações não-verbais na forma de imagens cômicas. Dos 23 testes originais, os quatro testes mais adequados para medir a inteligência social constituíram a bateria de diagnóstico de J. Guilford. Posteriormente, foi adaptado e padronizado na França. Os resultados da adaptação francesa foram resumidos no manual “Les testes d¢intelligence sociale”, que foi tomado como base para a adaptação do teste às condições socioculturais russas por Mikhailova E.S. no período de 1986 a 1990 com base no laboratório de psicologia educacional do Instituto de Pesquisa Científica de Educação Profissional da Academia Russa de Educação e do Departamento de Psicologia da Universidade Pedagógica do Estado Russo (Mikhailova, 1996).

Pesquisa de inteligência social por psicólogos domésticos.

Na psicologia russa, o conceito de “inteligência social” foi considerado por vários pesquisadores. MI foi um dos primeiros a descrever este termo. Bobneva (1979). Ela o definiu no sistema de desenvolvimento social do indivíduo.

Vamos dar uma olhada mais de perto na lógica dessa estrutura.

O mecanismo de formação da personalidade é o processo de socialização. Como observa o autor, há pelo menos duas interpretações desse conceito. No sentido mais amplo da palavra, o termo “socialização” é utilizado para se referir ao processo “durante o qual um ser humano com certas inclinações biológicas adquire as qualidades necessárias para funcionar em sociedade. A teoria da socialização visa estabelecer sob a influência de quais fatores sociais se formam determinados traços de personalidade, o mecanismo desse processo e suas consequências para a sociedade. Desta interpretação segue-se que a individualidade não é um pré-requisito para a socialização, mas o seu resultado.

A segunda definição, mais especializada, do termo é usada na sociologia e na psicologia social. Socialização como um processo que garante a inclusão de uma pessoa em um determinado grupo social ou comunidade. Formação de uma pessoa como representante de um determinado grupo, ou seja, o portador de seus valores, normas, atitudes, orientações, etc., pressupõe o desenvolvimento nele das propriedades e habilidades necessárias para isso.

Tendo em conta a presença destes valores, M.I. Bobneva observa que a socialização por si só não garante a formação holística de uma pessoa. E, além disso, determina que a regularidade mais importante do processo de desenvolvimento social do indivíduo é a presença nele de duas tendências opostas - tipificação e individualização. Exemplos do primeiro são os diversos tipos de estereótipos, a formação de propriedades sócio-psicológicas especificadas pelo grupo e comuns aos seus membros. Exemplos do segundo são o acúmulo de experiência individual de comportamento social e comunicação por uma pessoa, o desenvolvimento de sua atitude em relação aos papéis que lhe são atribuídos, a formação de normas e crenças pessoais, sistemas de significados e significados, etc. Aqui podemos ver uma analogia com o princípio da natureza adaptativa da inteligência na teoria de J. Piaget (1994). Com base nisso, a adaptação é entendida como um equilíbrio entre a assimilação (ou assimilação de determinado material pelos padrões de comportamento existentes) e a acomodação (ou adaptação desses padrões a uma situação específica).

Além disso, em seu raciocínio, M.I. Bobneva se detém na segunda tendência – a individualização. Ela observa que qualquer processo de desenvolvimento humano, incluindo o desenvolvimento social, é sempre um processo de seu desenvolvimento individual no quadro, no contexto, nas condições da sociedade, de um grupo social, de contatos sociais e de comunicação. Assim, a formação da personalidade é resultado de uma complexa combinação de processos de socialização e desenvolvimento social individual do indivíduo. O autor relaciona esta última com a aprendizagem social e, como exemplo, refere-se às obras de D.B. Elkonin, que identificou duas formas de desenvolvimento infantil: 1) assimilação de conhecimentos e habilidades disciplinares de ações e atividades disciplinares, a formação de propriedades e habilidades mentais associadas a tal aprendizagem e desenvolvimento, etc.; 2) o domínio da criança sobre as condições sociais de sua existência, domínio no jogo das relações sociais, papéis, normas, motivos, avaliações, meios de atividade aprovados, formas aceitas de comportamento e relacionamentos na equipe.

MI. Bobneva determina a presença de uma necessidade especial na personalidade emergente - a necessidade de experiência social. Essa necessidade pode encontrar uma saída em uma busca espontânea na forma de ações e ações desorganizadas e incontroláveis, mas também pode ser realizada em condições especialmente criadas. Aqueles. Existem e são necessárias para o pleno desenvolvimento do indivíduo duas formas de aquisição de experiência social - tanto a aprendizagem social organizada como a prática espontânea de interações sociais, garantindo o desenvolvimento espontâneo e ativo do indivíduo. Que. A tarefa mais importante da psicologia social aplicada da personalidade e da psicologia da educação, como observa o pesquisador, é a busca de formas ótimas de combinar os dois tipos de aprendizagem social e identificar seus padrões específicos.

Deve-se notar, olhando para o futuro, que a validade e o significado da última afirmação tornam-se especialmente óbvios à luz deste estudo. Demonstra claramente a necessidade de organizar o trabalho sócio-psicológico com os jovens, modelando e desenvolvendo a inteligência social para a prevenção de comportamentos socialmente desviantes.

O desenvolvimento sócio-psicológico de um indivíduo pressupõe a formação de habilidades e propriedades que garantam a sua adequação social (na prática, o comportamento humano adequado se distingue nas condições do ambiente macro e microssocial). Essas habilidades mais importantes são a imaginação social e a inteligência social. A primeira refere-se à capacidade de uma pessoa se situar num contexto social real e traçar sua linha de comportamento de acordo com tal “imaginação”. Inteligência social é a capacidade de perceber e compreender relações e dependências complexas na esfera social. Bobneva M.I. acredita que a inteligência social deve ser considerada como uma habilidade especial de uma pessoa, formada no processo de suas atividades na esfera social, no campo da comunicação e das interações sociais. E é de fundamental importância, sublinha o autor, que o nível de desenvolvimento intelectual “geral” não esteja exclusivamente relacionado com o nível de inteligência social. Um alto nível intelectual é apenas uma condição necessária, mas não suficiente, para o real desenvolvimento social de um indivíduo. Pode facilitar o desenvolvimento social, mas não o substituir ou condicionar. Além disso, a inteligência elevada pode ser completamente desvalorizada pela cegueira social de uma pessoa, pela inadequação social do seu comportamento, pelas suas atitudes, etc.

Outro pesquisador nacional, Yu N. Emelyanov, estudou inteligência social no âmbito da atividade psicológica prática - aumentando a competência comunicativa de um indivíduo por meio de treinamento sócio-psicológico ativo. Definindo inteligência social, ele escreve: “A esfera de possibilidades de cognição sujeito-sujeito de um indivíduo pode ser chamada de inteligência social, significando por isso uma inteligência estável, baseada nas especificidades dos processos de pensamento, resposta afetiva e experiência social, a capacidade de compreender a si mesmo, assim como a outras pessoas, seus relacionamentos e prever eventos interpessoais" (Emelyanov, 1985). O autor propõe o termo “competência comunicativa”, semelhante ao conceito de inteligência social. A competência comunicativa é formada por meio da internalização dos contextos sociais. Este é um processo interminável e constante. Tem um vetor que vai do inter ao intra, dos eventos interpessoais atuais aos resultados da consciência desses eventos, que se fixam nas estruturas cognitivas do psiquismo na forma de habilidades e hábitos. A empatia é a base da sensibilidade - uma sensibilidade especial aos estados mentais dos outros, suas aspirações, valores e objetivos, que por sua vez forma a inteligência social. O cientista destaca que com o passar dos anos a capacidade empática se esvai e é substituída por meios simbólicos de representação. Que. a inteligência social é uma formação praxeológica relativamente independente.

Com base na análise da literatura, podem ser identificadas as seguintes fontes de desenvolvimento da inteligência social.

A experiência de vida desempenha um papel importante no desenvolvimento da competência comunicativa. A experiência interpessoal é importante. Suas características são as seguintes. (1) é social, incluindo normas e valores internalizados de um ambiente social específico; (2) é individual, porque com base em características individuais e eventos psicológicos na vida pessoal.

Arte - a atividade estética enriquece a pessoa de duas maneiras: tanto no papel de criador quanto no papel de percebedor de uma obra de arte. Promove o desenvolvimento de habilidades de comunicação.

A erudição geral é um estoque de conhecimento humanitário confiável e sistematizado relacionado à história e cultura da comunicação humana que um determinado indivíduo possui.

Os métodos científicos envolvem a integração de todas as fontes de competência comunicativa, abrem a possibilidade de descrever, conceituar, explicar e prever a interação interpessoal com o posterior desenvolvimento de meios práticos para aumentar a competência comunicativa ao nível do indivíduo, grupos e equipes, também como toda a sociedade.

A competência comunicativa na forma e no conteúdo está diretamente correlacionada com as características dos papéis sociais do indivíduo. Também é aconselhável distinguir entre competência comunicativa profissional e competência comunicativa geral.

Emelyanov, como outros pesquisadores, conecta inteligência social e adaptação situacional. A inteligência social pressupõe fluência nos meios verbais e não-verbais de comportamento social – todos os tipos de sistemas semióticos. O autor complementa a competência comunicativa com elementos relacionados com a consciência do ambiente de atividade (social e físico) que rodeia uma pessoa, e a capacidade de influenciá-lo para atingir os seus objetivos, e em condições de trabalho conjunto para tornar as suas ações compreensíveis para os outros. Este aspecto “acional” da competência comunicativa requer consciência de: a) próprias necessidades e orientações de valores, técnicas pessoais de trabalho; b) suas habilidades perceptivas, ou seja, a capacidade de perceber o ambiente sem distorções subjetivas e “pontos cegos sistematizados” (preconceitos persistentes em relação a determinados problemas); c) prontidão para perceber coisas novas no ambiente externo; d) as suas capacidades de compreensão das normas e valores de outros grupos sociais e culturas (internacionalismo real); e) seus sentimentos e estados mentais em relação à influência de fatores ambientais (psicologia ecológica); f) formas de personalizar o ambiente (corporificação material do “senso de propriedade”); g) o nível de sua cultura econômica (atitude em relação ao habitat - habitação, terra como fonte de alimento, terra natal, arquitetura, etc.).

Falando sobre como aumentar a competência comunicativa, Yu.N. Emelyanov observa que as habilidades de comunicação e a inteligência das relações interpessoais, embora de importância indiscutível, são, no entanto, secundárias (tanto do ponto de vista filogenético quanto ontogenético) em relação ao fator de atividade conjunta das pessoas. Portanto, as principais formas de aumentar a competência comunicativa devem ser buscadas não no polimento de habilidades comportamentais e não em tentativas arriscadas de reconstrução pessoal, mas nas formas de consciência ativa de um indivíduo sobre situações interpessoais naturais e de si mesmo como participante nessas situações de atividade, em as formas de desenvolver a imaginação sócio-psicológica que lhe permite ver o mundo do ponto de vista de outras pessoas.

A.L. Yuzhaninova (1984) também identifica a inteligência social como uma terceira característica da estrutura intelectual, além da inteligência prática e lógica. Estas últimas refletem a esfera das relações sujeito-objeto e da inteligência social – relações sujeito-sujeito.

Ela vê a inteligência social como uma habilidade social específica em três dimensões: habilidades sócio-perceptivas, imaginação social e técnicas de comunicação social.

As habilidades sócio-perceptivas são uma educação holística-pessoal que oferece a oportunidade de refletir adequadamente o indivíduo, as propriedades pessoais do destinatário, as características de seus processos mentais e a manifestação da esfera emocional, bem como a precisão na compreensão da natureza do relacionamentos do destinatário com os outros. Por outro lado, tendo em conta a ligação dos processos reflexivos com os sócio-perceptivos, o conteúdo psicológico deste fenómeno deve ser complementado com a capacidade de autoconhecimento (consciência das próprias propriedades pessoais individuais, motivos de comportamento e natureza de percepção que os outros têm de si mesmo).

A imaginação social é a capacidade de modelar adequadamente as características individuais e pessoais das pessoas com base em sinais externos, bem como a capacidade de prever a natureza do comportamento do destinatário em situações específicas e prever com precisão as características de interação posterior.

A tecnologia da comunicação social é um componente “eficaz”, que se manifesta na capacidade de aceitar o papel do outro, de controlar a situação e de interagir diretamente na direção necessária ao indivíduo, na riqueza da tecnologia e dos meios de comunicação. E o critério mais elevado para a manifestação do potencial sócio-intelectual de uma pessoa é a capacidade de influenciar os estados e manifestações mentais de outras pessoas, bem como de influenciar a formação das propriedades mentais de outras pessoas.

Pesquisa conduzida por A.L. Yuzhaninova, assim como vários outros cientistas, descobriram que a inteligência social está fracamente relacionada com estimativas de inteligência geral, com a escala de produtividade intelectual do teste MMPI (Gauer, 1957) e com dados sobre o fator B do teste Cattell. Todos estes dados permitem-nos falar da legitimidade de identificar a inteligência social como um componente independente do sistema geral de capacidades cognitivas de um indivíduo. Foram encontradas correlações com algumas escalas do teste MMPI.

Relação positiva significativa com pontuações na escala de role-playing (McClelland, 1951). Assim, a capacidade de interagir com outras pessoas e ser uma pessoa socialmente aceitável é um componente da inteligência social.

Significativamente negativo com pontuações na escala de autoconfiança (Gibson, 1955). É óbvio que a superestimação da autoestima está de fato associada à incapacidade de navegar no ambiente social.

Conexões fracas com “continuidade social” e “confiança social”. Quanto maior a inteligência social, mais desejável é a comunicação com uma pessoa para os outros, mais confiante ela se sente.

Relação não linear, com caráter de curva em V invertido, com ansiedade.

Assim, a conclusão de que quanto maior a inteligência social, mais adaptativa é a pessoa, parece completamente justificada. O significado deste aspecto da psique é especialmente revelado em numerosos exemplos, quando pessoas que se distinguem por grandes realizações no estudo dos fenômenos do mundo material (tendo uma alta inteligência geral orientada para o assunto) se encontram indefesas no campo das relações interpessoais. relacionamentos.

Assim, a inteligência social é uma habilidade intelectual integral que determina o sucesso da comunicação e da adaptação social. A inteligência social combina e regula processos cognitivos associados à reflexão de objetos sociais (uma pessoa como parceiro de comunicação, um grupo de pessoas). Os processos que o formam incluem sensibilidade social, percepção social, memória social e pensamento social. Às vezes, na literatura, a inteligência social é identificada com um dos processos, na maioria das vezes com o pensamento social ou a percepção social. Isto se deve à tradição de estudo separado e não relacionado desses fenômenos no âmbito da psicologia geral e social.

A inteligência social proporciona uma compreensão das ações e ações das pessoas, uma compreensão da produção da fala de uma pessoa, bem como de suas reações não-verbais (expressões faciais, posturas, gestos). É um componente cognitivo das habilidades comunicativas de um indivíduo e uma qualidade profissionalmente importante em profissões como “pessoa - pessoa”, bem como em algumas profissões “pessoa - imagem artística”. Na ontogênese, a inteligência social se desenvolve posteriormente ao componente emocional das habilidades de comunicação - a empatia. Sua formação é estimulada pelo início da escolaridade.

Nesse período, o círculo social da criança aumenta, sua sensibilidade, suas habilidades sócio-perceptivas, a capacidade de se preocupar com o outro sem perceber diretamente seus sentimentos, a capacidade de descentramento se desenvolvem (a capacidade de assumir o ponto de vista de outra pessoa, de distinguir o ponto de vista de alguém em relação a outros possíveis), que constitui a base da inteligência social. A violação ou hipotrofia dessas habilidades pode ser a causa do comportamento anti-social, ou causar uma tendência para tal (Mikhailova, 1991).

Como mostrou a pesquisa de J. Piaget (Piaget, 1981), a formação da capacidade de descentralização está associada à superação do egocentrismo. Um exemplo da transição do “egocentrismo cognitivo” para a descentralização na esfera da comunicação é uma regra retirada da arte da argumentação. O que consiste fundamentalmente em saber assumir o ponto de vista do seu parceiro para lhe provar algo desde a sua própria posição. Sem essa capacidade, o argumento é inútil.

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Para a elaboração deste trabalho foram utilizados materiais do site http://www.psychology-online.net/

Veja artigo de L.B. Filonov no livro. Psicologia social da personalidade. M., “Ciência”, 1979.

Modelo de J. Guilford

J. Guilford propôs o modelo de “estrutura de inteligência (SI)”, sistematizando os resultados de suas pesquisas na área de habilidades gerais. No entanto, este modelo não é o resultado da fatoração de matrizes de correlações primárias obtidas experimentalmente, mas refere-se a modelos a priori, uma vez que se baseia apenas em pressupostos teóricos. Na sua estrutura implícita, o modelo baseia-se no seguinte esquema: estímulo – operação latente – resposta. O lugar do estímulo no modelo de Guilford é ocupado pelo “conteúdo”; por “operação” queremos dizer um processo mental; por “reação” queremos dizer o resultado da aplicação da operação ao material. Os fatores do modelo são independentes. Assim, o modelo é tridimensional, as escalas de inteligência do modelo são escalas de nomenclatura. Guilford interpreta a operação como um processo mental: cognição, memória, pensamento divergente, pensamento convergente, avaliação.

Resultados - forma como o sujeito dá a resposta: elemento, classes, relações, sistemas, tipos de transformações e conclusões.

Cada fator no modelo de Guilford é derivado de combinações de categorias nas três dimensões da inteligência. As categorias são combinadas mecanicamente. Os nomes dos fatores são arbitrários. No total, existem 5x4x6 = 120 fatores no esquema de classificação de Guilford.

Ele acredita que já foram identificados mais de 100 fatores, ou seja, foram selecionados testes apropriados para diagnosticá-los. O conceito de J. Guilford é amplamente utilizado nos EUA, principalmente no trabalho de professores com crianças e adolescentes superdotados. A partir dela foram criados programas de formação que permitem planear racionalmente o processo educativo e direccioná-lo para o desenvolvimento de competências.

Muitos pesquisadores consideram a principal conquista de J. Guilford a separação entre pensamento divergente e convergente. O pensamento divergente está associado à geração de múltiplas soluções baseadas em dados claros e, segundo Guilford, é a base da criatividade. O pensamento convergente visa encontrar o único resultado correto e é diagnosticado por testes tradicionais de inteligência. A desvantagem do modelo de Guilford é a sua inconsistência com os resultados da maioria dos estudos analíticos fatoriais. O algoritmo de Guilford para "rotação subjetiva" de fatores, que "comprime" os dados em seu modelo, é criticado por quase todos os pesquisadores de inteligência.

Descrição do Effecton - Teste de Inteligência Social Guilford

A inteligência social é uma qualidade profissionalmente importante para profissões “pessoa a pessoa” e permite prever o sucesso das atividades de professores, psicólogos, psicoterapeutas, jornalistas, gestores, advogados, investigadores, médicos, políticos e empresários.

Os subtestes diagnosticam 4 habilidades na estrutura da inteligência social: conhecimento de classes, sistemas, transformações, resultados de comportamento. O teste de J. Guilford permite medir o nível geral de desenvolvimento da inteligência social, bem como avaliar as habilidades particulares de compreensão do comportamento das pessoas:
-a capacidade de prever as consequências do comportamento,
-adequação de reflexão da expressão verbal e não verbal,
- compreender a lógica de desenvolvimento de situações complexas de interação interpessoal,
- compreender os motivos internos do comportamento das pessoas.

Arroz. 1.2. Estrutura de inteligência de Guilford

71. Inteligência e testes intelectuais

Inteligência visto que o conceito foi introduzido na segunda metade do século XIX. Galton. Ele acreditava que a hereditariedade é a principal diferença entre as pessoas. A inteligência é uma habilidade determinada genotipicamente que não depende da educação e de outras condições. Galton descobriu, com base na análise de biografias de celebridades, que a genialidade e o talento nas famílias não são um acidente (crianças talentosas surgem de pais talentosos).

Darwin acreditava que, exceto os deficientes mentais, todas as outras pessoas nascem com aproximadamente o mesmo nível de inteligência. Diferenças na atividade e no trabalho árduo das pessoas. A inteligência é uma espécie de mecanismo biológico.

Agora não há uma definição clara do que é inteligência. Existem muitas abordagens para a inteligência. Três abordagens principais:

1. Inteligência como capacidade de adaptação ao mundo circundante. Stern, Piaget e outros. Esta é uma indicação da função da psique em geral. Este é o significado da inteligência, sua função.

2. Inteligência como capacidade de aprender. Binet, Simon, Spearman e outros. Nem em todas as idades a atividade educacional é conduzida. Você pode ser talentoso, mas não capaz de aprender (exemplo: Einstein).

3. Inteligência como capacidade de operar com abstrações. O âmbito de aplicação da inteligência é reduzido: a esfera perceptiva é excluída. Inteligência prática. Indica um dos mecanismos de Atividade. A inteligência prática pressupõe que uma pessoa lide com tarefas específicas, e a abstração nem sempre é adequada aqui. As áreas sensoriais e motoras são reprimidas.

Inteligênciaé um conjunto de habilidades.

Muitas habilidades envolvem inteligência.

A estrutura da inteligência baseava-se no fato de que o cérebro não é homogêneo e a inteligência é um mapa do cérebro.

1. A inteligência é uma hierarquia de habilidades. Lanceiro foi o primeiro a apresentar esta versão no início do século XX. Estrutura de dois fatores. Qualquer atividade intelectual é determinada pela habilidade geral (fator G). Habilidades específicas dependem das condições do intelectual D (psicólogos ingleses).

2. Habilidades adjacentes. Ter Pedra. Ele identificou 12 fatores - habilidades intelectuais primárias. Foi utilizada análise fatorial (habilidades verbais, raciocínio matemático, espacial, dedutivo e outros). A estrutura da inteligência consiste em fatores de grupo adjacentes - muitas habilidades.

3. Cattell tentei combinar o fator G e habilidades relacionadas. Síntese das teorias de Spearman e Ter Stone. Existem habilidades gerais generalizadas, e nelas ele identificou habilidades intelectuais individuais (17). Dividi-os em grupos e recebi dois tipos de inteligência:

1. inteligência fluída (não depende de experiência e formação, e se manifesta em testes baseados em imagens);

2. inteligência cristalizada (depende da cultura, se forma durante o processo de aprendizagem; se manifesta em testes verbais).

Nos anos 60 Vernon propôs uma estrutura semelhante de inteligência. Existem dois fatores gerais:

1. verbalmente figurativo fator (verbal, numérico, etc. - fatores secundários);

2. práticofator (habilidades mecânicas práticas) (consciência técnica, habilidades manuais, etc. - fatores de consciência; técnico, espacial, psicomotor). Ele também identificou fatores específicos associados às atividades práticas.

Na década de 60 surgiu a estrutura da inteligência John Guilford, que abandonou a estrutura de Spearman (fator G). Existem habilidades intelectuais independentes (até 150 tipos). Modelo teórico. Existem 3 dimensões, cuja combinação determina o tipo de capacidade intelectual:

1. Operações Mentais:

§ - conhecimento;

§ - memória;

§ - avaliação;

§ - pensamento divergente;

§ - Pensamento convergente.

2. Conteúdo (caracteriza a natureza da informação com a qual são realizadas as operações mentais):

§ - visual;

§ - simbólico;

§ - semântico;

§ - comportamental;

§ - auditivo (destacado posteriormente).

3. Produto ou resultado (caracteriza a forma em que o resultado de uma operação mental é derramado):

§ - elementos;

§ - Aulas;

§ - relação;

§ - sistemas;

§ - tipos de transformações;

§ - benefícios.

Ele descreveu este modelo na forma de um cubo (em forma de cubo). Fez 105 técnicas. Então decidi dar uma olhada neles. Ele não conseguiu provar seu modelo. As habilidades mentais foram correlacionadas entre si.

Ninguém foi capaz de criar a estrutura da inteligência.

Finalidades do uso de testes intelectuais:

1. Nível de desenvolvimento intelectual no momento do teste.

2. Para atribuir alunos a diferentes escolas e turmas.

3. Para avaliar a variabilidade intelectual.

4. Avalie as habilidades intelectuais ao contratar.

O teste de Wechsler também é utilizado como auxílio ao diagnóstico psiquiátrico.

Tarefas de teste:

1. Esclarecimento da validade de conteúdo de cada teste.

2. Limitar os propósitos do uso de testes intelectuais.

Os testes de inteligência falharam em medir a inteligência. Eles medem as habilidades e conhecimentos que uma pessoa adquiriu antes do teste. O teste registra o resultado e o nível de desempenho.

Estudo de estabilidade de teste:

1. Mudanças ambientais:

ó- fatores do ambiente biológico: peso da criança ao nascer, curso da gravidez, doenças dos pais, etc.

ó- factores socioeconómicos: estatuto socioeconómico, nível de escolaridade dos pais, profissão do pai, salário, etc.

Qualquer fator afeta a inteligência.

2. Estudo da inteligência em representantes de diferentes culturas. Os testes de inteligência são melhor realizados por aqueles cuja cultura os criou (Americanos - Americanos).

A dependência dos indicadores do ambiente revela a sua variabilidade e instabilidade (teste).

Os psicodiagnósticos ficaram desiludidos com os testes de inteligência. Eles diagnosticam conhecimento, atividade mental - a esfera cognitiva, mas não a habilidade.

Diferentes testes de inteligência têm desempenho diferente no mesmo grupo.

Qualquer teste diagnostica o resultado da resolução das tarefas de teste, mas não as ações para alcançá-lo.

Inteligência biológica- Estes são os fundamentos biológicos do comportamento intelectual. Estudado em nível molecular, nível celular. Não psicólogos.

Inteligência social– esta é a capacidade de resolver problemas sociais e se comportar adequadamente na comunicação.

Inteligência Prática– capacidade de resolver diferentes tipos de problemas do dia a dia.

Teste de Amthauer

Criado em 1953 e projetado para medir o nível de desenvolvimento intelectual de pessoas de 13 a 61 anos. O teste incluiu tarefas para diagnosticar os seguintes componentes da inteligência: verbal, aritmética, espacial e mnemônica. O teste consiste em 9 subtestes, cada um dos quais visa medir diferentes funções da inteligência. Tarefas do tipo fechado são usadas.

Matrizes Progressivas de Raven 1936 2 opções principais: preto e branco e colorido. Preto e branco são destinados ao exame de crianças e adolescentes de 8 a 14 anos e adultos de 20 a 65 anos.

Teste de Cattell Independente da influência de fatores ambientais (cultura, educação, etc.). 3 opções: 1) para crianças de 4 a 8 anos e adultos com retardo mental; 2) para crianças de 8 a 12 anos e adultos sem ensino superior; 3) para estudantes do ensino médio, estudantes e adultos com ensino superior.

Escalas de Inteligência Wechsler (para adultos) Teste de Inteligência do Grupo Vana (GIT). Para alunos de 10 a 12 anos.

J. Guilford. Três lados da inteligência

O tema da minha palestra é a área da inteligência humana, na qual os nomes de Terman e Stanford já se tornaram mundialmente famosos. A reedição da Escala de Inteligência Binet por Stanford é o padrão com o qual todas as outras medidas de inteligência são comparadas.

Meu objetivo é falar sobre a análise do objeto denominado inteligência humana juntamente com seus componentes. Não creio que Binet ou Terman, se estivessem conosco agora, se oporiam à ideia de explorar e detalhar o estudo da inteligência, tentando compreender melhor a sua natureza. Antes de desenvolver a escala de inteligência, Binet pesquisou bastante sobre vários tipos de atividade mental e aparentemente percebeu que a inteligência tem muitos lados. A contribuição de Binet e Terman para a ciência, que resistiu ao teste do tempo, é a introdução de uma ampla variedade de tarefas na escala de inteligência.

Dois desenvolvimentos nos nossos dias exigem urgentemente que estudemos tudo o que pudermos sobre a natureza da inteligência. Refiro-me ao surgimento de satélites artificiais e de estações planetárias, bem como à crise educacional que surgiu em parte como consequência disso. A preservação do nosso modo de vida e da nossa segurança futura depende dos recursos mais importantes da nossa nação: as nossas capacidades intelectuais e especialmente as nossas capacidades criativas. Chegou o momento em que devemos aprender o máximo possível sobre estes recursos. O nosso conhecimento dos componentes da inteligência humana desenvolveu-se principalmente nos últimos 25 anos. As principais fontes dessas informações nos Estados Unidos foram os estudos de Thurston e seus seguidores, o trabalho de psicólogos da Força Aérea dos EUA durante a guerra, estudos de tempos mais recentes - o Projeto Aptitudes da Universidade do Sul da Califórnia, e em os últimos 10 anos - estudos de habilidades cognitivas e de pensamento. As descobertas do Projeto Aptitude podem ter trazido nova atenção à pesquisa sobre habilidades de pensamento criativo. Estes são os trabalhos mais recentes. Quanto a mim, considero o trabalho mais significativo no desenvolvimento de uma teoria unificada da inteligência humana. Esta teoria combina habilidades intelectuais específicas ou básicas conhecidas em um único sistema denominado “estrutura da inteligência”. Este é o sistema ao qual dedicarei a maior parte da minha palestra, com referências muito breves às implicações da teoria para a psicologia do pensamento e para o problema da resolução de problemas - para testes profissionais e educação.

A descoberta dos componentes da inteligência foi realizada através do método de análise fatorial em estudos experimentais. Você não precisa saber nada sobre a teoria ou método de análise fatorial para acompanhar o processo de consideração dos componentes que compõem a estrutura da inteligência. Gostaria de ressaltar, porém, que a análise fatorial não tem semelhança nem ligação com a psicanálise. Para tornar as afirmações positivas mais claras, salientarei simplesmente que cada componente da inteligência, ou factor, é uma capacidade, única no seu género, necessária para realizar um teste ou tarefa de um tipo específico. A regra geral que deduzimos é que alguns indivíduos que apresentam bom desempenho em alguns testes podem ter desempenho insatisfatório em outros tipos de testes.

Chegamos à conclusão de que o fator é caracterizado por aquelas propriedades que são comuns em testes de um tipo ou de outro. Darei exemplos com testes que representam coletivamente um fator.

Estrutura da inteligência

Embora existam diferenças claras entre os fatores que podem ser encontradas na análise fatorial, nos últimos anos tornou-se claro que os próprios fatores podem ser classificados porque são semelhantes entre si em alguns aspectos. A base de classificação deve corresponder ao principal tipo de processo ou operação realizada. Este tipo de classificação dá cinco grandes grupos de capacidades intelectuais: fatores de cognição, memória, pensamento convergente e divergente e avaliação.

Cognição significa descoberta, redescoberta ou reconhecimento. A memória é a preservação do que foi aprendido. Dois tipos de pensamento produtivo geram novas informações a partir de informações já conhecidas e armazenadas na memória. Nas operações de pensamento divergente, pensamos em direções diferentes, ora explorando, ora procurando diferenças. No processo de pensamento convergente, a informação nos leva a uma resposta correta ou ao reconhecimento de uma resposta melhor ou comum. Na avaliação procuramos decidir qual é a qualidade, correção, correspondência ou adequação daquilo que conhecemos, lembramos e criamos através do pensamento produtivo.

A segunda forma de classificar os fatores intelectuais corresponde ao tipo de material ou conteúdo nele incluído. Até o momento, são conhecidos três tipos de material ou conteúdo: o conteúdo pode ser representado na forma de imagens, símbolos ou ser conteúdo semântico. As imagens são um material tão concreto que é percebido através dos sentidos. Não há nada nele além de si mesmo. O material percebido possui propriedades como tamanho, forma, cor, localização, densidade. O que ouvimos ou sentimos são exemplos de diferentes tipos de materiais figurativos e concretos. O conteúdo simbólico consiste em letras, números e outros símbolos, geralmente combinados em sistemas gerais, como o alfabeto ou sistemas numéricos. O conteúdo semântico aparece na forma de significados de palavras ou pensamentos; não precisa de exemplos.

Quando uma ou outra operação é aplicada a um determinado conteúdo, obtêm-se pelo menos seis tipos de produto mental final. Pode-se afirmar com evidências suficientes que, apesar da combinação de operações e conteúdos, foi descoberta uma conexão entre os mesmos seis tipos de produto mental final. Esses tipos são os seguintes: elementos, classes, relacionamentos, sistemas, transformações, previsões. Esses são apenas os principais tipos de produtos mentais que conhecemos, identificados pela análise fatorial. Como tal, podem ser as classes básicas às quais correspondem psicologicamente todos os tipos de informação.

Esses três tipos de classificação de fatores de inteligência podem ser representados na forma de um modelo de cubo mostrado na Fig. EU.

Neste modelo, que chamamos de “estrutura de inteligência”, cada dimensão representa uma forma de medir os fatores. Numa dimensão existem diferentes tipos de operações, noutra existem diferentes tipos de produto mental final, na terceira existem diferentes tipos de conteúdos. Na dimensão do conteúdo, foi adicionada uma quarta categoria, designada “comportamental”, o que é feito com base puramente teórica para representar uma capacidade geral, por vezes referida como “inteligência social”. Falaremos mais sobre esta parte do modelo posteriormente.

A fim de proporcionar uma melhor compreensão do modelo e fornecer uma base para o seu reconhecimento como uma imagem da inteligência humana, irei submetê-lo a uma revisão sistemática utilizando vários exemplos de testes relevantes. Cada célula deste modelo denota um tipo de habilidade que pode ser descrita em termos de operação, conteúdo e produto, e para cada célula, onde se cruza com outras, existe uma combinação única de tipos de operação, conteúdo e produto. Um teste para determinar uma capacidade de raciocínio específica deve apresentar as mesmas três características. Em nosso exame do modelo, pegaremos toda a linha vertical de uma só vez, começando pela frente. O plano frontal nos dá uma matriz de 18 células (se excluirmos a linha associada à capacidade de compreensão do comportamento, para a qual nenhum fator foi encontrado ainda). Cada uma dessas 18 células deve conter uma capacidade cognitiva.

Habilidades cognitivas

Atualmente conhecemos habilidades específicas, que incluem, em essência, 15 das 18 células da matriz relacionadas às habilidades cognitivas. Cada linha representa uma tríade de habilidades semelhantes que possuem um tipo comum de produto mental. Os fatores da primeira linha referem-se à cognição dos elementos. Um bom teste para determinar essa habilidade é o reconhecimento de imagens de objetos únicos – este é o teste de “preenchimento de gestalt”.

Para uma exposição anterior deste conceito, consulte Guildford.

Unidades simbólicas: Jire, kire, Fora, kore, kora Lire, Gora, Gire.

Unidades semânticas: poesia, prosa, dança, música, caminhada, canto, conversa, salto.

Neste teste, o reconhecimento de objetos familiares representados em uma imagem na forma de uma silhueta é difícil porque partes dos objetos não são claramente representadas. É conhecido outro fator que inclui a percepção de imagens sonoras - na forma de melodias, ritmos e sons da fala. Além disso, foi descoberto outro fator, que inclui o reconhecimento de formas cinestésicas. A presença de três factores numa célula (são presumivelmente capacidades diferentes, embora isto ainda não tenha sido examinado) confirma que, pelo menos na coluna relativa ao reconhecimento de imagens, podemos esperar encontrar mais do que uma capacidade. Uma quarta dimensão relacionada às dimensões das modalidades sensoriais pode estar relacionada ao conteúdo das imagens. O modelo da estrutura da inteligência pode assim ser ampliado se os factos exigirem a sua expansão.

A capacidade de reconhecer elementos simbólicos é medida por um dos seguintes testes.

Coloque vogais nos espaços vazios para formar palavras:

K-36-k

3-LB

z-rn-l
Reorganize as letras para formar palavras:

tole chanik andatrak

A capacidade de reconhecer elementos semânticos é um fator bem conhecido na compreensão de palavras, melhor medido por testes de vocabulário como:

Atração é... Justiça é... Coragem é...

A partir de uma comparação dos fatores acima, fica claro que reconhecer palavras familiares como estruturas de letras e saber o que essas palavras significam depende de habilidades completamente diferentes.

Para medir a capacidade associada ao conhecimento de classes de objetos individuais, podemos imaginar os seguintes tipos de questões, algumas com conteúdo simbólico, outras com conteúdo semântico.

Quais grupos de letras não pertencem ao seguinte: ketsm pvaa lezhn vtro?

Qual objeto não pertence ao seguinte: rosa de forno de molusco?

Os testes projetados para operar com imagens são criados de forma completamente semelhante: cada apresentação contém quatro imagens, três das quais possuem uma propriedade comum e a quarta não possui essa propriedade.

As três habilidades associadas à compreensão dos relacionamentos também podem ser facilmente medidas por meio de testes simples que variam em conteúdo. Neste caso, aplica-se o conhecido teste de analogia, com dois tipos de unidades – simbólica e semântica:

Atualmente, os três fatores associados à cognição sistêmica não apresentam tanta semelhança nos testes como no exemplo que acabamos de dar. No entanto, existe uma semelhança lógica significativa subjacente a estes factores. Como testes para esta habilidade - reconhecimento de sistemas em material figurativo específico - são utilizados testes espaciais comuns, como tabelas de prova, imagens e mapas de Thurston, etc. Um sistema que usa símbolos

elementos podem ser ilustrados com o teste Letter Triangle.

d - b d - a c e?

Que letra deve substituir o ponto de interrogação?

A capacidade de compreender estruturas semânticas é conhecida como um fator especial como “capacidade de raciocínio geral”. Um dos indicadores mais precisos desse fator é um teste que inclui uma série de raciocínios aritméticos. Para medir essa habilidade, apenas a fase de compreensão é importante, isso é enfatizado pelo fato de que tal teste é considerado resolvido mesmo que o examinado não consiga uma solução completa. Ele deve apenas demonstrar que compreendeu a estrutura da tarefa relevante. Por exemplo, a única pergunta feita é quais operações aritméticas precisam ser realizadas para resolver o problema:

O custo de uma rodovia asfaltada com 6 m de largura e 150 m de comprimento é de 900 rublos. Qual é o custo de 1 m²? m de estrada?

a) Adicionar e multiplicar,

b) multiplicar e dividir,

c) subtrair e dividir,

d) adicionar e subtrair,

d) dividir e somar.

Ao colocar o factor “raciocínio geral” na estrutura da inteligência, ganhamos uma nova compreensão da sua natureza. Esta deve ser uma capacidade versátil de compreender todos os tipos de sistemas, a capacidade de expressá-los em conceitos verbais, não se limitando apenas à compreensão de problemas como a aritmética.

Transformações são mudanças de vários tipos que incluem modificações na localização, organização e significado dos objetos. Para a coluna relacionada à transformação da imagem, foi encontrado um fator conhecido como capacidade de imagem visual. Um teste de habilidade associada à transformação de significado, que visa determinar o fator colocado na coluna “semântica”, é denominado teste de similaridade. Os participantes do teste são solicitados a identificar uma série de características nas quais dois objetos, como uma maçã e uma laranja, são semelhantes. Somente imaginando a ambiguidade de cada item o sujeito é capaz de dar uma série de respostas a tal tarefa.

Ao determinar a capacidade de previsão, descobrimos que o indivíduo vai além das informações fornecidas, mas não a tal ponto que possa ser chamado de inferência. Podemos dizer que o assunto é extrapolador. Com base nessas informações, ele faz uma suposição ou antecipa, por exemplo, algumas conclusões. Os dois fatores encontrados nesta linha da matriz foram inicialmente designados como fatores de previsão. A previsão em relação ao material figurativo pode ser estudada por meio de testes que exigem a resolução de problemas de quebra-cabeça do tipo “encontrar uma saída de um determinado labirinto”. A capacidade de prever acontecimentos correspondentes a determinados fenómenos revela-se, por exemplo, através de um teste que lhe pede para colocar todas as questões necessárias para resolver correctamente o problema.

Quanto mais perguntas o examinado fizer ao experimentador após receber tal tarefa, maior será a probabilidade de ele prever circunstâncias aleatórias.

Habilidades de memória

A área de habilidades de memória foi menos estudada do que outras áreas de operações e, portanto, os fatores são conhecidos para apenas sete das células possíveis da matriz. Essas células são encontradas em apenas três linhas: elementos, relacionamentos, sistemas. A memória para uma série de letras ou números, estudada em testes de memória de curto prazo, corresponde ao conceito de “memória para unidades simbólicas”. A memória para unidades semânticas individuais de pensamento corresponde ao conceito de “memória para unidades semânticas”.

A formação de associações entre elementos, como formas visuais, sílabas, palavras significativas, que se conectam pelo método de associações pareadas, aparentemente pressupõe a presença de três habilidades de memorização de relações, correspondendo a três tipos de conteúdos. Conhecemos duas dessas habilidades; em nosso modelo elas estão incluídas nas colunas simbólica e semântica. A memória para sistemas conhecidos é representada por duas habilidades recentemente descobertas. Lembrar a localização dos objetos no espaço é a essência da habilidade colocada na coluna da imagem, e lembrar a sequência dos fenômenos é a essência da habilidade colocada na coluna semântica. A diferença entre essas duas habilidades se caracteriza pelo fato de uma pessoa poder dizer onde na página viu este ou aquele texto, mas depois de virar várias páginas, inclusive a que precisa, não consegue mais responder à mesma pergunta. . Ao observar as linhas vazias na matriz de memória, esperamos que seja encontrada a capacidade de lembrar classes, transformações e previsões, bem como a capacidade de lembrar elementos, relacionamentos e sistemas.

Habilidades de pensamento divergente

A peculiaridade do produto mental final obtido através do pensamento divergente é a variedade de respostas possíveis. O produto mental final não é completamente determinado por esta informação. Mas não se pode dizer que o pensamento divergente não faça parte do processo global de obtenção de uma conclusão única, uma vez que funciona onde quer que ocorra o pensamento por tentativa e erro.

A conhecida capacidade de fluência em encontrar palavras é examinada em testes nos quais o sujeito é solicitado a produzir uma série de palavras que satisfaçam um determinado requisito, como aquelas que começam com a letra “S” ou palavras que terminam com “a”. Essa habilidade é geralmente considerada como a facilidade de produzir unidades simbólicas utilizando o pensamento divergente. Essa habilidade semântica é conhecida como fluência mental. Testes típicos que exigem enumeração de objetos são onipresentes.

A produção de ideias utilizando o pensamento divergente é considerada como uma propriedade única pertencente ao fator designado pelo conceito de “flexibilidade de pensamento”. Um teste típico pede ao sujeito que liste todos os usos possíveis de um tijolo comum, para o qual ele tem 8 minutos. Se as respostas do sujeito forem as seguintes: construir uma casa, um celeiro, uma garagem, uma escola, uma lareira, um beco, isso significará que o sujeito tem uma pontuação alta em fluência de pensamento, mas uma pontuação baixa em flexibilidade espontânea, já que todas as formas de utilização de tijolos listadas por ele pertencem ao mesmo tipo.

Se o entrevistado disser que com a ajuda de um tijolo você pode: segurar uma porta, fazer um peso para papel, martelar um prego, fazer pó vermelho, então ele receberá, além de uma pontuação alta em fluência de pensamento, também um pontuação alta em flexibilidade direta de pensamento. Este assunto passa rapidamente de uma aula para outra.

O estudo das habilidades de pensamento divergente atualmente desconhecidas, mas previstas pelo modelo, envolve o uso de testes que permitiriam determinar se alguém tem a capacidade de formar múltiplas classes de imagens e símbolos. O Teste de Pensamento Divergente Imaginativo envolve a apresentação de uma série de imagens que podem ser agrupadas de três maneiras diferentes, sendo cada imagem utilizada em mais de um grupo. O teste de manipulação de símbolos também apresenta uma série de objetos que podem ser classificados de diversas maneiras.

A única habilidade que inclui a manipulação relacional é chamada de fluência associativa. Isto requer uma compreensão da variedade de objetos que se relacionam de uma certa maneira com um determinado objeto. Por exemplo, pede-se ao sujeito que liste palavras com o significado "bom" ou liste palavras com o significado oposto de "sólido". A resposta obtida nestes exemplos deve incluir uma determinada atitude e conteúdo semântico. Alguns dos testes experimentais disponíveis, que exigem o estabelecimento da diversidade de relações enquanto tais, também têm conteúdo figurativo e simbólico. Por exemplo, são fornecidos quatro números pequenos. A questão é como eles precisam ser correlacionados entre si para obter um total de oito.

Um fator relevante para o desenvolvimento de sistemas é conhecido como “fluência expressiva”. A essência de alguns testes que examinam esse fator é a rápida formação de frases ou sentenças. Por exemplo, as letras iniciais são fornecidas:

w - s - e - p

e o sujeito deve formar várias frases. Ele poderia escrever: “Podemos comer nozes” ou “De onde veio Eve Newton?” Ao interpretar este fator, consideramos a frase como um sistema de símbolos. Por analogia, um sistema de imagens pode ter um certo tipo de construção de linhas e outros elementos, e um sistema semântico aparecerá na forma de tarefas formuladas verbalmente ou na forma de uma construção mais complexa, por exemplo, uma teoria.

Na porção de transformação da matriz de pensamento divergente, encontramos vários fatores interessantes. Sabe-se atualmente que um deles, designado “facilidade de adaptação”, pertence à coluna de imagens. Um dos testes para determinar essa habilidade é, por exemplo, resolver problemas com partidas. Este teste é baseado em um jogo comum que utiliza quadrados cujos lados são delimitados por fósforos. O sujeito é solicitado a retirar um determinado número de fósforos, deixando um determinado número de quadrados e não deixando mais nada de lado. Nada é dito sobre o tamanho dos quadrados restantes. Se o sujeito impõe a si mesmo a restrição de que o tamanho dos quadrados que ele deixa deve ser o mesmo, suas tentativas de resolver um problema semelhante ao mostrado na Fig. 2 não terá sucesso.

Tipos adicionais de soluções são introduzidos em outros problemas de correspondência, como quadrados cruzados, quadrados dentro de quadrados, etc. Em algumas variações dos problemas, o candidato é solicitado a fornecer duas ou mais soluções para cada problema.

O fator denominado “originalidade” passa a ser entendido como a facilidade de adaptação ao material semântico em que é necessário alterar o significado de forma a produzir pensamentos novos, inusitados, inteligentes ou artificiais. O teste de nomenclatura do enredo é um conto. O sujeito é solicitado a listar tantos nomes quanto possível depois de ouvir a história.

Ao avaliar os resultados dos testes, dividimos as respostas em duas categorias: inteligentes e estúpidas. As respostas inteligentes do sujeito contam para pontos de originalidade ou produtividade do pensamento divergente no campo das transformações semânticas.

Outro teste de originalidade é uma tarefa completamente diferente, em que a resposta apropriada é incomum para o candidato. No teste de geração de símbolos, o candidato é solicitado a criar um símbolo simples para representar um substantivo ou verbo em cada frase curta – em outras palavras, ele deve inventar algo como símbolos pictóricos. Outro teste de originalidade pede ao candidato que desenhe linhas para carimbar o papelão, uma tarefa que exige que o candidato "seja inteligente". Portanto, há uma grande variedade de testes oferecidos para medir a originalidade, incluindo dois ou três outros que não mencionei.

A capacidade de fazer uma variedade de previsões é avaliada por testes que requerem processamento de informações. O teste de imagem correspondente apresenta ao sujeito uma ou duas linhas às quais ele deve adicionar outras linhas para formar um objeto. Quanto mais linhas o sujeito adicionar, mais pontos ele ganha. Em um teste semântico, o candidato recebe um esboço de um plano; ele é solicitado a encontrar todos os detalhes do plano que lhe pareçam necessários para fazê-lo funcionar. Estamos tentando introduzir um novo teste no domínio simbólico, que consiste em duas igualdades simples, como BC = D e Z = A + D. A partir das informações recebidas, o sujeito deve criar tantas outras igualdades quanto possível.

Habilidades para pensamento convergente produtivo

Das 18 habilidades relacionadas ao pensamento convergente produtivo e presumivelmente pertencentes às três colunas de conteúdo, 12 foram encontradas. Para a primeira linha, relacionada aos elementos, foram encontradas a capacidade de nomear a qualidade de uma imagem (forma ou cor) e a capacidade de nomear abstrações (classes, relacionamentos, etc.). É possível que a habilidade que tem algo em comum com a velocidade de nomear formas e a velocidade de nomear cores seja inadequada para ser colocada na matriz do pensamento convergente. Pode-se esperar que o objeto criado num teste que examina o pensamento convergente produtivo em relação a unidades pictóricas tenha a forma de uma imagem e não de uma palavra. Um teste melhor para tal habilidade seria fazer com que o sujeito determinasse como é um objeto com base no que o objeto exige.

O teste, que examina o pensamento convergente produtivo entre séries (agrupamento de palavras), é uma lista de 12 palavras que devem ser agrupadas em quatro e apenas quatro grupos semânticos para que cada palavra apareça em apenas um grupo. Um teste semelhante, o Teste de Compreensão de Imagens, envolve 20 objetos reais desenhados que devem ser combinados em grupos significativos de dois ou mais objetos.

O pensamento convergente produtivo, que trata de relacionamentos, é representado por três fatores conhecidos incluídos na “identificação de conceitos correlativos”, como define Spearman. Esta informação inclui uma unidade e uma determinada relação; o sujeito deve encontrar a outra unidade no par. Testes semelhantes que exigem uma conclusão em vez de uma escolha entre duas respostas alternativas revelam este tipo de capacidade. Aqui está um fragmento desse teste com conteúdo simbólico:

sucata - dizem eles; cubo - faia; sonhar - ...?

Aqui está um trecho de um teste semântico projetado para identificar conceitos correlativos:

Não há som - ...?

Aliás, o último trecho é retirado de um teste de completamento de palavras, e sua ligação com a capacidade de fazer conceitos correlativos mostra como, ao mudar a forma, um teste de vocabulário pode revelar algo completamente diferente da habilidade que normalmente se pretende. revelar, nomeadamente, o factor de compreensão das palavras.

Existe apenas um fator conhecido relacionado ao pensamento convergente produtivo operando com sistemas, e ele está localizado na coluna semântica. Este fator é medido por um grupo de testes que podem ser definidos como testes de ordenação de objetos. O sujeito se apresenta em desordem com um certo número de fenômenos que apresentam uma sequência lógica melhor ou pior. Podem ser imagens, como em testes de classificação de imagens, ou palavras. As fotos podem ser tiradas de desenhos animados. Um teste de sequência verbal pode consistir na descrição das diversas ações sequenciais que devem ser realizadas para plantar, por exemplo, um novo canteiro de flores. Certamente existem tipos de sistemas que possuem uma sequência não temporal, e estes também podem ser usados ​​para determinar a capacidade associada aos sistemas operacionais e relacionada à matriz que descreve o pensamento convergente produtivo.

Em relação à obtenção de transformações de um tipo específico, descobrimos três fatores conhecidos como capacidade de criar novas definições. Em cada caso, a nova definição inclui alterar as funções ou utilizar algum aspecto do elemento e dar-lhes novas funções ou utilizá-los em algumas novas condições. Para medir a capacidade caracterizada pela criação de novas definições em relação às imagens, podem ser utilizados os desenhos de Gottschaldt. Na Fig. 3 mostra um fragmento de tal teste. Ao reconhecer uma figura simples inserida em outra mais complexa, certas linhas devem assumir um novo significado.

O teste a seguir, baseado em material simbólico, mostra quais grupos de letras em determinadas palavras precisam ser reorganizados para que possam ser usados ​​em outras palavras. No teste de palavras mascaradas, cada frase contém, por exemplo, o nome de um esporte ou jogo.

Para determinar o fator associado à capacidade de fazer definições sobre material semântico, você pode usar o teste de transformação de estrutura.

A previsão no campo do pensamento convergente produtivo significa formular conclusões muito específicas a partir de informações fornecidas. Um fator bem conhecido – facilidade de manuseio de números – pertence à coluna de símbolos. Para uma habilidade semelhante na coluna de imagens, temos o conhecido teste de compreensão de formas, que utiliza ações estritamente definidas com imagens. Para tal habilidade, um fator às vezes chamado de “dedução” parece caber na coluna semântica. Neste caso, são utilizados testes deste tipo:

Charles é mais novo que Robert.

Charles é mais velho que Frank

Quem é mais velho: Robert ou Frank?

Habilidades de avaliação

Todas as categorias de operações na área de avaliação de habilidades foram muito pouco estudadas. Na verdade, apenas um estudo analítico e sistemático foi dedicado a esta área. Apenas 8 habilidades de avaliação estão incluídas na matriz de avaliação. Mas pelo menos cinco linhas possuem um ou mais fatores em cada uma, bem como três fatores das colunas regulares ou categorias de conteúdo. Em cada caso, a avaliação inclui julgamentos relativos à exatidão, qualidade, adequação e aplicabilidade da informação. Em cada linha de um ou outro tipo de produto mental final existe um certo critério, ou amostra, de julgamento.

Ao avaliar os elementos (primeira linha), deve ser tomada uma decisão quanto à identidade das unidades. Um determinado elemento é idêntico a outro? Para a coluna de imagens encontramos um fator conhecido há muito tempo como “velocidade perceptual”. Um teste que mede esse fator normalmente requer que seja tomada uma decisão sobre a identidade dos objetos. Acredito que a ideia de que a faculdade em questão seja o reconhecimento de formas visuais é um equívoco geral. Já vimos que isso é mais consistente com outro fator, que deveria estar logo na primeira célula da matriz da cognição. É semelhante à capacidade de avaliar elementos, mas suas características não incluem um julgamento obrigatório sobre a identidade dos elementos.

Para a coluna simbólica, existe a capacidade de fazer julgamentos sobre a identidade de elementos simbólicos que aparecem como uma série de letras, ou números, ou nomes próprios.

Os seguintes pares são idênticos?

825170493-825176493

dkeltvmpa - dkeltvmpa

S. P. Ivanov - S. M. Ivanov

Esses testes são comumente usados ​​para determinar a adequação para trabalho de escritório.

Deveria haver uma capacidade semelhante para decidir a identidade ou diferença de duas ideias, ou a identidade do pensamento expresso numa determinada frase e noutra? Os dois ditos expressam essencialmente a mesma ideia? Esses testes existem e com a ajuda deles você pode verificar a presença dessa habilidade.

A capacidade de avaliar classes de fenômenos ainda não foi descoberta. As habilidades que se manifestam na avaliação dos relacionamentos devem atender ao critério de consistência lógica. Testes do tipo silogístico, envolvendo símbolos alfabéticos, revelam uma habilidade diferente dos testes do mesmo tipo, mas envolvendo formulações verbais. Espera-se que os testes envolvendo raciocínio geométrico e prova demonstrem uma habilidade semelhante na coluna de imagens, que é a capacidade de perceber a lógica das inferências que dizem respeito às relações entre as imagens.

A avaliação dos sistemas parece lidar com a consistência interna desses sistemas.

Um exemplo é mostrado na Fig. 4, que pergunta: “O que há de errado com esta imagem?” Tais coisas errôneas são muitas vezes contraditórias internamente.

A capacidade semântica de avaliar transformações é conhecida há algum tempo como “julgamento”. Em testes típicos que tratam de julgamento, pede-se ao candidato que diga qual das cinco soluções para um problema prático é a mais apropriada. Muitas vezes as soluções envolvem improvisação, o uso incomum de objetos familiares. Para tais novas decisões, esta capacidade deve ser avaliada.

O fator originalmente conhecido como “senso de tarefa” passou a ser visto como a capacidade de avaliar previsões. Um dos testes que trata deste fator (o teste do aparelho) exige que o sujeito imagine duas melhorias para cada uma das máquinas comuns, como o telefone, etc.

A importância da pesquisa sobre a estrutura da inteligência para a teoria psicológica. Embora a análise fatorial, em seu uso geral, seja a melhor forma de estudar como um indivíduo difere de outro - em outras palavras, visa revelar os traços mais característicos, ela também pode revelar a semelhança dos indivíduos. Portanto, informações sobre os fatores e suas relações nos dão uma visão dos indivíduos que atuam. Pode-se dizer que os cinco tipos de capacidades intelectuais representam, em termos operacionais, cinco formas de agir. Os tipos de capacidades intelectuais que diferem de acordo com as diferenças no conteúdo dos testes, e os tipos de habilidades que diferem de acordo com a variedade de produtos finais da atividade, sugerem uma classificação das principais formas de informação ou conhecimento. A estrutura de inteligência prevista desta forma é a estrutura de execução de diferentes tipos de ações com base em diferentes tipos de informação. Os conceitos que definem as diferenças nas capacidades intelectuais e a sua classificação podem ser muito úteis nas nossas pesquisas futuras sobre problemas de aprendizagem, memória e resolução de problemas, independentemente dos métodos que escolhermos para abordar estas questões.

Para seleção profissional. Considerando que existem cerca de 50 fatores de inteligência já conhecidos, podemos dizer que existem 50 maneiras de ser inteligente. Mas, infelizmente, pode-se sugerir com humor que existem muitas outras maneiras de ser estúpido. A estrutura da inteligência é um modelo teórico que prevê que existem 120 habilidades diferentes se cada célula do modelo contiver um fator. Já sabemos que cada célula contém dois ou mais factores e que podem de facto existir outras células deste tipo. Desde que o modelo foi conceituado pela primeira vez, foram descobertos doze fatores previstos pelo modelo. Portanto, há esperança de preencher outros espaços vazios, e poderemos eventualmente descobrir mais de 120 habilidades.

A grande importância da avaliação da inteligência é que, para conhecer plenamente os recursos intelectuais de um indivíduo, precisamos de um número invulgarmente grande de categorias de avaliação. Pode-se presumir que existem intercorrelações entre muitos fatores. Torna-se então possível, através do uso de amostras adequadas, detectar habilidades de liderança usando um número limitado de testes. Em qualquer caso, a abordagem de avaliação da inteligência com critérios múltiplos está em certa ligação com a natureza das atividades dos indivíduos nas futuras profissões.

Considerando os tipos de habilidades classificadas de acordo com o conteúdo, podemos falar aproximadamente de quatro tipos de inteligência. Habilidades que envolvem o uso de informações visuais podem ser consideradas inteligência “concreta”. As pessoas que confiam nessas habilidades, em sua maioria, lidam com coisas concretas e suas propriedades. Entre essas pessoas estão mecânicos, operadores, engenheiros (em alguns aspectos de suas atividades), artistas e músicos.

Com habilidades associadas a conteúdos simbólicos e semânticos, temos dois tipos de inteligência “abstrata”. A capacidade de operar com símbolos é importante ao aprender a reconhecer palavras, pronunciar e escrever sons e operar com números. Lingüistas e matemáticos são muito dependentes de tais habilidades, com exceção de alguns aspectos da matemática, como a geometria, onde o componente figurativo também é essencial. A inteligência semântica é importante para a compreensão do significado dos fenômenos descritos por meio de conceitos verbais e, portanto, é importante em todos os campos onde a essência é ensinar fatos e pensamentos.

Numa coluna hipotética da estrutura da inteligência relacionada ao comportamento, que pode ser grosso modo caracterizado como “social”. inteligência, existem algumas possibilidades muito interessantes. Compreender o comportamento de outras pessoas e de si mesmo é em grande parte não-verbal. Nesta área, a teoria prevê pelo menos 30 habilidades, algumas delas relacionadas à compreensão do comportamento, algumas ao pensamento produtivo sobre o comportamento e algumas à avaliação do comportamento. Também se assume teoricamente que a informação sobre o comportamento existe na forma de seis tipos de produto mental final, e esses tipos também se aplicam a outros aspectos da inteligência, incluem elementos, relacionamentos, sistemas, etc. se comprovada a sua existência, desempenham um grande papel para aqueles indivíduos que lidam principalmente com pessoas: para professores, advogados, médicos, estadistas, etc.

Para educação. A importância da análise fatorial e da inteligência para a educação é muito grande, mas tenho tempo para mencionar apenas algumas áreas de aplicação. O significado mais fundamental desta teoria é que podemos transferi-la livremente para os alunos e para o processo de aprendizagem. De acordo com o entendimento predominante, o aluno é um mecanismo construído sobre o princípio estímulo-resposta e que se assemelha a um autômato que funciona por ordem. Você coloca uma moeda e algo aparece. A máquina aprende qual resposta deve dar quando uma determinada moeda bate nela. Se, em vez desta visão, pensarmos no aluno como uma pessoa que lida com informação, que é entendida de forma muito ampla, então o aluno será mais análogo a uma máquina de somar electrónica. Fornecemos informações à máquina de calcular, ela armazena essas informações e as utiliza para gerar novas informações usando modos de pensamento divergentes ou convergentes, e a máquina avalia seus próprios resultados. As vantagens que um aluno humano tem sobre uma máquina incluem o estágio de buscas independentes e descobertas de novas informações, bem como o estágio de programação independente. Estas etapas podem possivelmente complementar as ações do computador, caso isso ainda não tenha sido feito em alguns casos.

De qualquer forma, tal compreensão do aluno nos leva à ideia de que o processo de aprendizagem é um processo de descoberta de informações, e não apenas de formação de associações, principalmente associações na forma de estímulo - resposta. Estou plenamente consciente de que minha suposição pode ser classificada como herética. Mas se fizermos progressos significativos na nossa compreensão da aprendizagem humana, e especialmente na nossa compreensão dos chamados processos mentais superiores – raciocínio, resolução de problemas e pensamento criativo – serão possíveis mudanças significativas na teoria psicológica.

A ideia de que os problemas da educação são problemas de treino da mente ou de treino do intelecto tornou-se bastante impopular onde quer que este dogma psicológico tenha encontrado aplicação. Pelo menos em teoria, a ênfase está no ensino de competências e habilidades bastante específicas. Se utilizarmos as orientações contidas na teoria dos fatores de inteligência, compreenderemos que o problema da aprendizagem provavelmente tem aspectos específicos e gerais. Aspectos gerais podem estar relacionados a fatores de inteligência. Não se pode dizer que o estatuto de um indivíduo em cada factor seja inteiramente determinado pela aprendizagem. Não sabemos até que ponto cada factor é determinado pela hereditariedade e até que ponto pela aprendizagem. A melhor atitude do professor é aceitar a posição de que, aparentemente, cada fator pode ser desenvolvido no indivíduo pelo menos até certo ponto.

Se a educação tem um objetivo geral – o desenvolvimento do intelecto dos alunos, pode-se supor que cada fator intelectual também proporciona um objetivo particular que se tem em mente. Cada habilidade é determinada por uma ou outra combinação de conteúdo, operações e produto mental final, e então, para se conseguir o aprimoramento da habilidade, é necessário um determinado tipo de treinamento. Isto envolve selecionar um programa e selecionar ou criar métodos de ensino mais adequados para alcançar os resultados desejados.

Ao considerar a grande variedade de capacidades descobertas no estudo da inteligência através da análise factorial, podemos colocar com mais precisão a questão da ligação entre as competências intelectuais gerais e a aprendizagem. Hoje em dia, é frequentemente enfatizado que o número de pensadores criativos entre os estudantes formados nas universidades diminuiu. Até que ponto isso é verdade em comparação com outras épocas, não sei. Talvez esta deficiência tenha se tornado perceptível devido ao aumento significativo das exigências de criatividade em nosso tempo. Em qualquer caso, com base na compreensão de que a criatividade parece concentrar-se mais proeminentemente nas categorias de pensamento divergente e, em certa medida, na categoria de transformações, podemos perguntar se estão actualmente a ser exploradas oportunidades apropriadas para o desenvolvimento destas capacidades.

A teoria da estrutura da inteligência, tal como a apresentei, pode ou não resistir ao teste do tempo. Mesmo que a sua aparência geral permaneça a mesma, algumas alterações são possíveis. É provável que outros modelos sejam oferecidos. Ao mesmo tempo, parece-nos que está firmemente estabelecido que existe uma diversidade significativa de capacidades intelectuais.

Há muitas pessoas que anseiam pela simplicidade dos bons e velhos tempos, quando vivíamos sem analisar o intelecto. Claro que a simplicidade tem o seu encanto. Mas a natureza humana é complexa. A rápida mudança dos acontecimentos no mundo em que vivemos confronta-nos com a necessidade de um conhecimento profundo da inteligência humana. As aspirações pacíficas da humanidade, felizmente, dependem do nosso controlo da natureza e do nosso próprio comportamento, e isto, por sua vez, depende da compreensão de nós mesmos, incluindo as capacidades do nosso intelecto.

Na história da investigação psicológica, o problema da inteligência é, por um lado, o mais estudado e difundido (a ele é dedicado o maior número de trabalhos), por outro lado, continua a ser o mais polémico. Por exemplo, até agora não houve uma definição inequívoca de inteligência, embora este conceito seja usado ativamente em vários campos da ciência psicológica. Esta ambiguidade é ainda mais evidente nas pesquisas sobre o problema da inteligência social. Este é um conceito relativamente novo em psicologia, que está em processo de desenvolvimento, esclarecimento e verificação.

Desde que o conceito de inteligência social foi apresentado pela primeira vez na ciência, o interesse por este conceito mudou. Os pesquisadores buscaram compreender as especificidades desse fenômeno, propuseram diversas formas de estudá-lo, identificaram diferentes formas de inteligência, o estudo da inteligência social periodicamente saía do campo de visão dos cientistas, o que era causado por falhas nas tentativas de determinar os limites. deste conceito.

O conceito de “inteligência social” foi usado pela primeira vez em 1920 por E. Thorndike, denotando previsão nas relações interpessoais e equiparando-a à capacidade de agir com sabedoria nas relações humanas. Thorndike considerou a inteligência social como uma habilidade cognitiva específica que garante uma interação bem-sucedida com as pessoas; a principal função da inteligência social é prever o comportamento. De acordo com Thorndike, existem três tipos de inteligência: inteligência abstrata como a capacidade de compreender símbolos verbais e matemáticos abstratos e realizar quaisquer ações com eles; inteligência específica como a capacidade de compreender coisas e objetos do mundo material e realizar quaisquer ações com eles; inteligência social como a capacidade de compreender as pessoas e interagir com elas. E. Thorndike argumentou que a inteligência social existe separadamente da inteligência comum. Em 1937, G. Allport descreve a inteligência social como a capacidade especial de julgar corretamente as pessoas, prever o seu comportamento e garantir uma adaptação adequada nas interações interpessoais. Ele identifica um conjunto de qualidades que proporcionam uma melhor compreensão das outras pessoas; A inteligência social está incluída na estrutura dessas qualidades como uma habilidade separada. A inteligência social, segundo G. Allport, é um “dom social” especial que garante suavidade no relacionamento com as pessoas. Ao mesmo tempo, o autor destacou que a inteligência social está mais relacionada ao comportamento do que ao funcionamento de conceitos: seu produto é a adaptação social, e não o funcionamento de conceitos.

Então, muitos cientistas famosos revelaram as habilidades da inteligência social nas estruturas da inteligência geral. Entre eles, os modelos de inteligência propostos por D. Guilford e G. Eysenck são os mais claramente representados.

G. Eysenck destacou que, em muitos aspectos, as dificuldades na definição de inteligência decorrem do fato de que hoje existem três conceitos de inteligência relativamente diferentes e relativamente independentes. Ao mesmo tempo, ele não se opõe a eles.

A inteligência biológica, em sua opinião, são as habilidades inatas e predeterminadas de processar informações associadas às estruturas e funções do córtex cerebral. Este é o aspecto básico e mais fundamental da inteligência. Serve como base genética, fisiológica, neurológica, bioquímica e hormonal do comportamento cognitivo, ou seja, associada principalmente às estruturas e funções do córtex cerebral. Sem eles, nenhum comportamento significativo é possível.

A inteligência psicométrica é uma espécie de elo de ligação entre a inteligência biológica e a inteligência social. É o que aparece na superfície e é visível ao pesquisador do que Spearman chamou de inteligência geral (G).

A inteligência social é a inteligência de um indivíduo, formada durante sua socialização, sob a influência das condições de um determinado ambiente social.

J. Guilford (1960), criador do primeiro teste confiável para medir a inteligência social, considerou-o como um sistema de habilidades intelectuais independente do fator de inteligência geral e associado principalmente à cognição de informações comportamentais, incluindo o componente não verbal. Estudos analíticos fatoriais realizados por J. Guilford e seus associados para desenvolver programas de teste para medir habilidades gerais resultaram na criação de um modelo cúbico da estrutura da inteligência. Este modelo permite identificar 120 fatores de inteligência que podem ser classificados de acordo com três variáveis ​​independentes que caracterizam o processo de processamento da informação. Essas variáveis ​​são:

• 1) o conteúdo das informações apresentadas (a natureza do material de estímulo);
• 2) operações de processamento de informações (ações mentais);
• 3) resultados do processamento da informação.

Segundo o conceito de D. Guilford, a inteligência social representa um sistema de habilidades intelectuais independente de fatores de inteligência geral. Essas habilidades, assim como as intelectuais gerais, podem ser descritas no espaço de três variáveis: conteúdo, operações, resultados.

Na década de 1960, surgiram trabalhos sobre habilidades sociais e competência comunicativa. Durante estes anos, muita atenção é dada ao problema da percepção social, à compreensão que as pessoas têm umas das outras; Tenta-se desenvolver, com base em ideias conceituais estabelecidas sobre a natureza e estrutura da inteligência social, um aparato metodológico para o seu estudo. Os desenvolvimentos metodológicos no estudo da inteligência social remontam à década de 1980. D. Keating criou um teste para avaliar o pensamento moral ou ético. M. Ford e M. Tisak (1983) basearam a medição da inteligência na solução bem-sucedida de situações problemáticas. Eles conseguiram mostrar que a inteligência social representa um grupo distinto e coerente de capacidades mentais associadas ao processamento de informação social que são fundamentalmente diferentes das capacidades subjacentes ao pensamento mais “formal” testado por testes de inteligência “académicos”.

O escopo da inteligência social, segundo J. Guilford, é o conhecimento da percepção, pensamentos, desejos, sentimentos, humores, etc. outras pessoas e você mesmo. Esse aspecto é medido por testes de percepção social.

Os trabalhos disponíveis na psicologia russa sobre o problema da inteligência social abordam o problema da inteligência social principalmente no aspecto da competência comunicativa (N.A. Aminov, M.V. Molokanov, M.I. Bobneva, Yu.N. Emelyanov, A.A. Kidron, A. .L. Yuzhaninova), e também refletem a estrutura e funções esperadas da inteligência social.

Pela primeira vez, uma tentativa de definir a inteligência social na psicologia russa foi proposta por Yu.N. Emelyanov, relacionando-o estreitamente com o conceito de “sensibilidade social”. Ele acreditava que, com base na intuição, uma pessoa desenvolve “heurísticas” individuais que usa para fazer inferências e conclusões sobre a interação interpessoal. Eles têm confiabilidade e efeito preditivo suficiente (1987). O autor entendia a inteligência social como uma capacidade estável, baseada nas especificidades dos processos de pensamento, das reações afetivas e da experiência social, de compreender a si mesmo, às outras pessoas, aos seus relacionamentos e prever acontecimentos interpessoais. A formação da inteligência social é facilitada pela presença da sensibilidade; a empatia fundamenta ontogeneticamente a inteligência social. A inteligência social é aqui considerada do ponto de vista das características básicas que contribuem para a sua formação.

Por vezes, os investigadores identificam a inteligência social com o pensamento prático, definindo a inteligência social como a “mente prática” que dirige a sua acção do pensamento abstracto para a prática. Explorando os critérios de superdotação, M.A. Kholodnaya identificou seis tipos de comportamento intelectual:

• 1) pessoas com alto nível de desenvolvimento de “inteligência geral” na forma de indicadores de QI > 135 - 140 unidades (identificadas por meio de testes de inteligência psicométrica - “inteligente”);
• 2) pessoas com alto nível de sucesso acadêmico na forma de indicadores de desempenho educacional (identificadas por meio de testes baseados em critérios - “alunos brilhantes”);
• 3) pessoas com alto nível de desenvolvimento de habilidades intelectuais criativas na forma de indicadores de fluência e originalidade das ideias geradas (identificadas com base em testes de criatividade - “criativos”);
• 4) pessoas com alto sucesso no desempenho de determinadas atividades da vida real, com grande conhecimento específico do assunto, bem como experiência prática significativa na área relevante (“competentes”);
• 5) pessoas com altas realizações intelectuais, encarnadas em formas objetivamente significativas, em um grau ou outro geralmente reconhecidas (“talentos”);
• 6) pessoas com elevadas capacidades intelectuais associadas à análise, avaliação e previsão de acontecimentos na vida quotidiana das pessoas (“sábios”).

Nas obras de N.A. Aminova e M.V. A inteligência social de Molokanov é considerada uma condição para a escolha de um perfil de atividade para futuros psicólogos práticos. A investigação realizada por cientistas revelou uma ligação entre a inteligência social e uma predisposição para atividades de investigação.

A.A. Bodalev considerou o problema da inteligência social no aspecto da percepção interpessoal. Uma tarefa interessante, segundo A.A. Bodalev defende um estudo comparativo das características dos processos cognitivos do indivíduo. Nesse sentido, destaca que os principais componentes da inteligência humana precisam ser estudados: atenção, percepção, memória, pensamento, imaginação, quando seus objetos são outras pessoas com quem a pessoa entra em comunicação. Ao mesmo tempo, é necessário estudar as características desses processos mentais, expressando o grau de sua produtividade, a especificidade de funcionamento, antes de mais nada, tendo em vista a solução por uma pessoa de tais problemas comuns à comunicação e que, por exemplo, exigem que ele determine o estado de outras pessoas por meio de expressões faciais e pantomimas, para prever com base nas características de sua aparência e comportamento real, suas capacidades potenciais.

Vários autores (V.N. Kunitsyna, M.K. Tutushkina, etc.) incluem sensibilidade, reflexão e empatia como fatores fundamentais da inteligência social. V. N. Kunitsyna propôs uma definição clara e significativa de inteligência social. A inteligência social é uma habilidade global que surge com base em um complexo de traços intelectuais, pessoais, comunicativos e comportamentais, incluindo o nível de fornecimento de energia dos processos de autorregulação; essas características determinam a previsão do desenvolvimento de situações interpessoais, interpretação de informações e comportamentos, prontidão para interação social e tomada de decisões. Essa capacidade permite, em última análise, alcançar a harmonia consigo mesmo e com o meio ambiente. As limitações pessoais desempenham um grande papel na inteligência social; isto é, seu componente pessoal é bastante grande. A inteligência social determina o nível de adequação e sucesso da interação social disponível para um determinado período de tempo, estado neuropsíquico e fatores socioambientais, e também permite mantê-la em condições que exigem concentração de energia e resistência ao estresse emocional, desconforto psicológico em estresse, situações de emergência, crises de personalidade. Em um estudo de M.L. Kubyshkina, realizado sob a orientação de V.N. Kunitsyna, a inteligência social aparece como um fenômeno psicológico independente, e não uma manifestação da inteligência geral em situações sociais.N.A. Kudryavtseva (1994) procurou correlacionar a inteligência geral e social como parte de sua pesquisa. A inteligência social é entendida pelo autor como a capacidade de realizar operações racionais, mentais, cujo objeto são os processos de interação interpessoal. NO. Kudryavtseva chegou à conclusão de que a inteligência social é independente da inteligência geral. Um componente importante na estrutura da inteligência social é a autoestima de uma pessoa.M.G. Nekrasov refere-se ao conceito de “pensamento social”, que é semelhante em conteúdo ao conceito de “inteligência social”, definindo por ele a capacidade de compreender e lidar com informações sobre as relações entre pessoas e grupos. O pensamento social desenvolvido permite ao seu portador resolver efetivamente o problema da utilização das características dos grupos sociais no processo de sua interação.

O problema da inteligência social está refletido nas obras de E.S. Mikhailova em consonância com a investigação sobre as capacidades comunicativas e reflexivas do indivíduo e a sua implementação na esfera profissional. O autor acredita que a inteligência social proporciona uma compreensão das ações e ações das pessoas, uma compreensão da produção da fala humana. E.S. Mikhailova é autora de uma adaptação às condições russas do teste de J. Guilford e M. Sullivan para medir a inteligência social.O problema da inteligência social é abordado no âmbito da investigação sobre capacidades de criatividade. Vários cientistas acreditam que a capacidade de ser criativo e a adaptabilidade social de um indivíduo têm uma correlação inversa; outros pesquisadores argumentam que a criatividade aumenta o sucesso na comunicação e a adaptabilidade de um indivíduo na sociedade. Em particular, no experimento de I.M. Kyshtymova sobre o desenvolvimento da criatividade em escolares, há um aumento significativo em todos os indicadores de inteligência social com dinâmica positiva no nível de criatividade, ou seja, uma pessoa criativa, em maior medida do que uma pessoa não criativa, é capaz de compreender e aceitar os outros e, portanto, de sucesso na comunicação e adaptabilidade no ambiente social.

Assim, a inteligência social é um conceito relativamente novo na ciência psicológica, que está em processo de desenvolvimento e esclarecimento. Nos últimos anos, surgiu uma visão de que a inteligência social representa um grupo distinto de capacidades mentais associadas ao processamento de informação social, um grupo de capacidades que são fundamentalmente diferentes daquelas que fundamentam o pensamento mais “formal” testado por testes de inteligência. A inteligência social determina o nível de adequação e sucesso da interação social. Uma característica e sinal distintivo de uma pessoa com alto nível de inteligência é a competência social suficiente em todos os seus aspectos.Uma análise da história do estudo da inteligência social indica que a inteligência social é um fenômeno psicológico bastante complexo e interpretado de forma ambígua. No entanto, as suas características estão refletidas em teorias implícitas, o que nos permite responder afirmativamente à questão sobre a realidade da existência do fenómeno designado por inteligência social. Por um lado, a falta de uma abordagem holística para a compreensão da inteligência social reflecte a sua complexidade, mas ao mesmo tempo abre oportunidades mais amplas para os cientistas encontrarem formas de estudar a inteligência social, considerando os seus vários aspectos e manifestações. Essas características ativamente estudadas incluem competência social, percepção social, compreensão das pessoas, adaptação e adaptabilidade social, construção de estratégias de vida e resolução de problemas de existência, etc.

Apesar de não existirem definições claras e inequívocas, abordagens baseadas em evidências e testadas empiricamente, no campo do estudo da inteligência social existe uma procura ativa de conceitos básicos, métodos adequados de recolha de dados empíricos e sua explicação. Muito grosso modo, podem ser distinguidos três grupos de abordagens para a compreensão do conteúdo da inteligência social. A primeira abordagem une autores que acreditam que a inteligência social é um tipo de inteligência geral; a inteligência social realiza operações mentais com objetos sociais, combinando habilidades gerais e específicas. Esta abordagem vem das tradições de Binet e Spearman e está focada em métodos cognitivo-verbais de avaliação da inteligência. A direção principal nesta abordagem é o desejo dos pesquisadores de comparar a inteligência geral e a social.

A segunda abordagem considera a inteligência social como um tipo independente de inteligência que garante a adaptação de uma pessoa na sociedade e visa resolver os problemas da vida. A formulação geral da inteligência social pertence a Wexler, que a vê como “a adaptabilidade do indivíduo à existência humana”. Nesta abordagem, a ênfase está na resolução de problemas na esfera da vida social, e o nível de adaptação indica o grau de sucesso na sua resolução. Autores que compartilham esse ponto de vista sobre inteligência social usam métodos de avaliação comportamentais e não-verbais ao medir a inteligência social.

A terceira abordagem considera a inteligência social como uma capacidade integral de comunicação com as pessoas, incluindo características pessoais e o nível de desenvolvimento da autoconsciência. Esta abordagem fortalece o componente sócio-psicológico da inteligência social e restringe o leque de tarefas da vida aos problemas de comunicação. Uma característica importante desta abordagem é a mensuração de características pessoais que estão correlacionadas com indicadores de maturidade social.

INTRODUÇÃO…………………………………….…………………………………………………….3

CAPÍTULO 1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DA PESQUISA………………...…7

1.1. .O conceito de “inteligência social”………………………………………….7

1.2. Estrutura e funções da inteligência social………………...………………17

1.3. Autoestima e suas características………….…………………………...…………26

CAPÍTULO 2 PARTE EMPÍRICA DA PESQUISA………………...37

2.1. Programa de pesquisa empírica………………...…………….37

2.2.Resultados da pesquisa e sua discussão…………………………………..45

CONCLUSÃO................................................. .................................................. ...... .......54

LISTA DE FONTES UTILIZADAS............................................. ...................... ..57

APLICATIVO................................................. .................................................. ...... .......61

INTRODUÇÃO

A inteligência social é um conceito relativamente novo de psicologia social, que está em processo de desenvolvimento, esclarecimento e verificação. Uma abordagem competente à seleção, formação e colocação de pessoal na área das tecnologias de informação exige considerar a inteligência social como condição necessária para o domínio com sucesso das competências profissionais de um especialista.

A formação da inteligência social como uma das vertentes do processo educativo no âmbito da educação social desempenha um papel importante na formação e desenvolvimento da personalidade dos alunos. A inteligência social pressupõe o desenvolvimento da capacidade de uma pessoa compreender a si mesma, seu comportamento, o comportamento das outras pessoas e construir uma interação efetiva, alcançando seus objetivos.

O desenvolvimento da inteligência social garante o sucesso do envolvimento do aluno nas relações sociais, pois dá-lhe a oportunidade de se ajustar e adaptar a cada nova situação ou posição ao longo de toda a sua vida subsequente. Graças a esta capacidade, os alunos adaptam-se às condições do meio social (adaptação social). Isto significa que ensinar alunos de diferentes especialidades a compreender e gerir as relações interpessoais contribui para a sua eficaz atividade profissional, garantindo o crescimento na carreira e o bem-estar social positivo. Um factor importante no desenvolvimento da inteligência social dos alunos é que as disciplinas do ciclo sócio-psicológico são estudadas em muitas faculdades universitárias como parte da componente universitária da educação.

Assim, no processo de formação da personalidade do aluno na sociedade, deve ser realizada a sua socialização, o que inclui o desenvolvimento da inteligência social. O apoio psicológico e pedagógico deste processo é uma tarefa extremamente importante e urgente.

Um dos fatores que influenciam a inteligência social de um especialista e seu sucesso em geral é a autoestima.

Na maioria das vezes, as funções da autoestima são protetoras e reguladoras. Para regular seu comportamento, uma pessoa deve ter informações adequadas sobre suas atividades, sua condição e as propriedades de sua personalidade. Depois de avaliar suas capacidades, a pessoa organiza suas atividades ou as abandona. A autoavaliação de habilidades permite que uma pessoa responda à pergunta “O que posso fazer?”, pois são habilidades que estão intimamente relacionadas às características da atividade, manifestadas e formadas na atividade.

A função protetora da autoestima visa manter a autoestima e a estabilidade pessoal, mesmo ao custo de distorcer informações. Portanto, as pessoas podem fazer avaliações adequadas e falsas de suas qualidades. Assim, a eficácia do desempenho pode depender do surgimento de uma contradição entre as funções da autoestima. Por esse motivo, sugerimos a influência da autoestima na inteligência social de alunos com características pessoais distintas. Estudar as características da autoconsciência profissional amplia as possibilidades de autocontrole consciente e formação avançada. A autoestima adequada permite que você aproveite plenamente todas as possibilidades de autorregulação ideal.

A relevância prática deste problema e a sua falta de desenvolvimento determinaram a escolha do tema da nossa investigação.

Com base no tópico, determinamos alvo nossa pesquisa: analisar as características da autoavaliação das qualidades comunicativas em alunos com diferentes níveis de inteligência social.

Para atingir esse objetivo, definimos o seguinte tarefas :

1. Estudar o estado do problema da inteligência social e da autoavaliação das qualidades comunicativas para determinar os fundamentos teóricos do estudo.

2. Identificar o repertório de qualidades comunicativas significativas entre os alunos.

3. Determinar as características da autoavaliação das qualidades comunicativas dos alunos.

4. Medir o nível de inteligência social em alunos com diferentes níveis de autoestima e qualidades comunicativas.

5. Com base nos resultados do estudo, desenvolver recomendações práticas para o desenvolvimento da inteligência social nos alunos.

Objeto de estudo a inteligência social tornou-se um fenômeno sócio-psicológico.

Assunto de estudo: autoavaliação das habilidades de comunicação como indicador do nível de inteligência social.

Como hipóteses Nossa hipótese é que a inteligência social e a autoavaliação das habilidades de comunicação estão correlacionadas.

Para testar a hipótese, examinamos 2 grupos de sujeitos - 30 estudantes programadores e 30 estudantes psicólogos das faculdades de psicologia e matemática e ciência da computação da Universidade Estadual Y. Kupala de Grodno, com idades entre 18 e 20 anos.

Os métodos de pesquisa foram os “Métodos para o Estudo da Inteligência Social” de J. Guilford e M. Sullivan e uma das variantes da metodologia de estudo da autoestima de Budassi. O método de tratamento de dados proposto foi uma análise quantitativa e qualitativa de os resultados obtidos a partir dos resultados dos métodos.

Significado prático A pesquisa reside na possibilidade de utilização de seus resultados na prática do ensino de psicologia no ensino superior. Além disso, as recomendações desenvolvidas serão úteis para o desenvolvimento da inteligência social nos alunos, o que aumentará o seu nível de sucesso nas atividades educativas e facilitará os futuros estudos na universidade, bem como o ingresso na profissão.

O trabalho é composto por uma introdução, dois capítulos, uma conclusão, uma lista das fontes utilizadas e um apêndice.

A introdução fundamenta a escolha do tema de pesquisa, define as metas e objetivos, a relevância e viabilidade do estudo.

O primeiro capítulo discute os aspectos teóricos do estudo da inteligência social e da autoestima, abordagens para seu estudo, sua estrutura e funções. O segundo capítulo é um relatório do estudo empírico.

Por fim, são apresentadas conclusões sobre o tema da pesquisa.

CAPÍTULO 1

REFERENCIAL TEÓRICO DA PESQUISA

1.1. O conceito de "inteligência social"

Na história da investigação psicológica, o problema da inteligência é, por um lado, o mais estudado e difundido (a ele é dedicado o maior número de trabalhos), por outro lado, continua a ser o mais polémico. Por exemplo, até agora não houve uma definição inequívoca de inteligência, embora este conceito seja usado ativamente em vários campos da ciência psicológica. Esta ambiguidade é ainda mais evidente nas pesquisas sobre o problema da inteligência social. Este é um conceito relativamente novo na psicologia social doméstica, que está em processo de desenvolvimento, esclarecimento e verificação.

Desde que o conceito de inteligência social foi apresentado pela primeira vez na ciência, o interesse por este conceito mudou. Os pesquisadores buscaram compreender as especificidades desse fenômeno, propuseram diversas formas de estudá-lo, identificaram diferentes formas de inteligência, o estudo da inteligência social periodicamente saía do campo de visão dos cientistas, o que era causado por falhas nas tentativas de determinar os limites. deste conceito.

O conceito de “inteligência social” foi usado pela primeira vez em 1920 por E. Thorndike, denotando previsão nas relações interpessoais e equiparando-a à capacidade de agir com sabedoria nas relações humanas. Thorndike considerou a inteligência social como uma habilidade cognitiva específica que garante uma interação bem-sucedida com as pessoas; a principal função da inteligência social é prever o comportamento. De acordo com Thorndike, existem três tipos de inteligência: inteligência abstrata como a capacidade de compreender símbolos verbais e matemáticos abstratos e realizar quaisquer ações com eles; inteligência específica como a capacidade de compreender coisas e objetos do mundo material e realizar quaisquer ações com eles; inteligência social como a capacidade de compreender as pessoas e interagir com elas. E. Thorndike argumentou que a inteligência social existe separadamente da inteligência comum.

Em 1937, G. Allport descreve a inteligência social como a capacidade especial de julgar corretamente as pessoas, prever o seu comportamento e garantir uma adaptação adequada nas interações interpessoais. Ele identifica um conjunto de qualidades que proporcionam uma melhor compreensão das outras pessoas; A inteligência social está incluída na estrutura dessas qualidades como uma habilidade separada. A inteligência social, segundo G. Allport, é um “dom social" especial que garante suavidade no relacionamento com as pessoas. Ao mesmo tempo, o autor destacou que a inteligência social está mais relacionada ao comportamento do que à operação com conceitos: seu produto é adaptação social, e não operar com conceitos.

Então, muitos cientistas famosos revelaram as habilidades da inteligência social nas estruturas da inteligência geral. Entre eles, os modelos de inteligência propostos por D. Guilford e G. Eysenck são os mais claramente representados.

G. Eysenck destacou que, em muitos aspectos, as dificuldades na definição de inteligência decorrem do fato de que hoje existem três conceitos de inteligência relativamente diferentes e relativamente independentes. Ao mesmo tempo, ele não os contrasta e até tenta explicá-los “sob o mesmo teto”. Esta combinação é demonstrada no diagrama (Fig. 1).

A inteligência biológica, em sua opinião, são as habilidades inatas e predeterminadas de processar informações associadas às estruturas e funções do córtex cerebral. Este é o aspecto básico e mais fundamental da inteligência. Serve como base genética, fisiológica, neurológica, bioquímica e hormonal do comportamento cognitivo, ou seja, associada principalmente às estruturas e funções do córtex cerebral. Sem eles, nenhum comportamento significativo é possível.

A inteligência psicométrica é uma espécie de elo de ligação entre a inteligência biológica e a inteligência social. É o que aparece na superfície e é visível ao pesquisador do que Spearman chamou de inteligência geral (G).

A inteligência social é a inteligência de um indivíduo, formada durante sua socialização, sob a influência das condições de um determinado ambiente social.

Arroz. 1.Modelo de inteligência segundo G.Yu. Eysenck

J. Guilford (1960), criador do primeiro teste confiável para medir a inteligência social, considerou-o como um sistema de habilidades intelectuais independente do fator de inteligência geral e associado principalmente à cognição de informações comportamentais, incluindo o componente não verbal. Os estudos analíticos fatoriais realizados por J. Guilford e seus colegas, a fim de desenvolver programas de teste para medir habilidades gerais, culminaram na criação de um modelo cúbico da estrutura da inteligência. Este modelo permite identificar 120 fatores de inteligência que podem ser classificados de acordo com três variáveis ​​independentes que caracterizam o processo de processamento da informação. Essas variáveis ​​são:

2) operações de processamento de informações (ações mentais);

3) resultados do processamento da informação.

Cada capacidade intelectual corresponde a um pequeno cubo formado por três eixos coordenados: conteúdo, operações, resultados (Fig. 2). Segundo o conceito de D. Guilford, a inteligência social representa um sistema de habilidades intelectuais independente de fatores de inteligência geral. Essas habilidades, assim como as intelectuais gerais, podem ser descritas no espaço de três variáveis: conteúdo, operações, resultados.

Figura 2. O conceito de inteligência segundo D. Guilford

Às vezes na literatura, em particular em J. Godefroy, a inteligência social é identificada com um dos processos, mais frequentemente com o pensamento social ou percepção social, que está associado à tradição de estudo não relacionado desses fenômenos em geral e na psicologia social (D .Myers). Questões de inteligência social são discutidas na resolução do problema da superdotação intelectual; aqui a inteligência é considerada como uma forma inicial de habilidade, determinada geneticamente. A sabedoria é frequentemente identificada com a inteligência social como uma forma de talento intelectual.

Na década de 1960, surgiram trabalhos sobre habilidades sociais e competência comunicativa. Durante estes anos, muita atenção é dada ao problema da percepção social, à compreensão que as pessoas têm umas das outras; Tenta-se desenvolver, com base em ideias conceituais estabelecidas sobre a natureza e estrutura da inteligência social, um aparato metodológico para o seu estudo.

Os desenvolvimentos metodológicos no estudo da inteligência social remontam à década de 1980. D. Keating criou um teste para avaliar o pensamento moral ou ético. M. Ford e M. Tisak (1983) basearam a medição da inteligência na solução bem-sucedida de situações problemáticas. Eles conseguiram mostrar que a inteligência social representa um grupo distinto e coerente de capacidades mentais associadas ao processamento de informação social que são fundamentalmente diferentes das capacidades subjacentes ao pensamento mais “formal” testado por testes de inteligência “académicos”.

O escopo da inteligência social, segundo J. Guilford, é o conhecimento da percepção, pensamentos, desejos, sentimentos, humores, etc. outras pessoas e você mesmo. Esse aspecto é medido por testes de percepção social.

Os trabalhos disponíveis na psicologia russa sobre o problema da inteligência social abordam o problema da inteligência social principalmente no aspecto da competência comunicativa (N.A. Aminov, M.V. Molokanov, M.I. Bobneva, Yu.N. Emelyanov, A.A. Kidron, A. .L. Yuzhaninova), e também refletem a estrutura e funções esperadas da inteligência social.

Pela primeira vez, uma tentativa de definir a inteligência social na psicologia russa foi proposta por Yu.N. Emelyanov, relacionando-o estreitamente com o conceito de “sensibilidade social”. Ele acreditava que, com base na intuição, uma pessoa desenvolve “heurísticas” individuais que usa para fazer inferências e conclusões sobre a interação interpessoal. Eles têm confiabilidade e efeito preditivo suficiente (1987). O autor entendeu a inteligência social como sustentável, baseada em

as especificidades dos processos de pensamento, respostas afetivas e experiência social, a capacidade de compreender a si mesmo, outras pessoas, seus relacionamentos e prever eventos interpessoais. A formação da inteligência social é facilitada pela presença da sensibilidade; a empatia fundamenta ontogeneticamente a inteligência social. A inteligência social é aqui considerada do ponto de vista das características básicas que contribuem para a sua formação.

Às vezes, os pesquisadores identificam a inteligência social com o pensamento prático, definindo a inteligência social como uma “mente prática” que direciona sua ação do pensamento abstrato para a prática (L.I. Umansky, M.A. Kholodnaya, etc.).

Explorando os critérios de superdotação, M.A. Kholodnaya identificou seis tipos de comportamento intelectual:

1) pessoas com alto nível de desenvolvimento de “inteligência geral” na forma de indicadores de QI > 135 – 140 unidades (identificadas por meio de testes de inteligência psicométrica - “inteligente”);

2) pessoas com alto nível de sucesso acadêmico na forma de indicadores de desempenho educacional (identificadas por meio de testes baseados em critérios - “alunos brilhantes”);

3) pessoas com alto nível de desenvolvimento de habilidades intelectuais criativas na forma de indicadores de fluência e originalidade das ideias geradas (identificadas com base em testes de criatividade - “criativos”);

4) pessoas com alto sucesso no desempenho de determinadas atividades da vida real, com grande conhecimento específico do assunto, bem como experiência prática significativa na área relevante (“competentes”);

5) pessoas com altas realizações intelectuais, encarnadas em formas objetivamente significativas, em um grau ou outro geralmente reconhecidas (“talentos”);

6) pessoas com elevadas capacidades intelectuais associadas à análise, avaliação e previsão de acontecimentos na vida quotidiana das pessoas (“sábios”).

Nas obras de N.A. Aminova e M.V. A inteligência social de Molokanov é considerada uma condição para a escolha de um perfil de atividade para futuros psicólogos práticos. A investigação realizada por cientistas revelou uma ligação entre a inteligência social e uma predisposição para atividades de investigação.

A.A. Bodalev considerou o problema da inteligência social no aspecto da percepção interpessoal. Uma tarefa interessante, segundo A. A. Bodalev, é o estudo comparativo das características dos processos cognitivos de uma pessoa. Nesse sentido, destaca que os principais componentes da inteligência humana precisam ser estudados: atenção, percepção, memória, pensamento, imaginação, quando seus objetos são outras pessoas com quem a pessoa entra em comunicação. Ao mesmo tempo, é necessário estudar as características desses processos mentais, expressando o grau de sua produtividade, a especificidade de funcionamento, antes de mais nada, tendo em vista a solução por uma pessoa de tais problemas comuns à comunicação e que, por exemplo, exigem que ele determine o estado de outras pessoas por meio de expressões faciais e pantomimas, para prever com base nas características de sua aparência e comportamento real, suas capacidades potenciais.

Vários autores (V.N. Kunitsyna, M.K. Tutushkina, etc.) incluem sensibilidade, reflexão e empatia como fatores fundamentais da inteligência social.

V. N. Kunitsyna propôs uma definição clara e significativa de inteligência social. A inteligência social é uma habilidade global que surge com base em um complexo de traços intelectuais, pessoais, comunicativos e comportamentais, incluindo o nível de fornecimento de energia dos processos de autorregulação; essas características determinam a previsão do desenvolvimento de situações interpessoais, interpretação de informações e comportamentos, prontidão para interação social e tomada de decisões. Essa capacidade permite, em última análise, alcançar a harmonia consigo mesmo e com o meio ambiente. As limitações pessoais desempenham um grande papel na inteligência social; isto é, seu componente pessoal é bastante grande. A inteligência social determina o nível de adequação e sucesso da interação social disponível para um determinado período de tempo, estado neuropsíquico e fatores socioambientais, e também permite mantê-la em condições que exigem concentração de energia e resistência ao estresse emocional, desconforto psicológico em estresse, situações de emergência, crises de personalidade. Em um estudo de M.L. Kubyshkina, realizado sob a orientação de V.N. Kunitsyna, a inteligência social aparece como um fenômeno psicológico independente, e não uma manifestação da inteligência geral em situações sociais.

NO. Kudryavtseva (1994) procurou correlacionar a inteligência geral e social como parte de sua pesquisa. A inteligência social é entendida pelo autor como a capacidade de realizar operações racionais, mentais, cujo objeto são os processos de interação interpessoal. NO. Kudryavtseva chegou à conclusão de que a inteligência social é independente da inteligência geral. Um componente importante na estrutura da inteligência social é a autoestima de uma pessoa.

M. G. Nekrasov refere-se ao conceito de “pensamento social”, que é semelhante em conteúdo ao conceito de “inteligência social”, definindo por ele a capacidade de compreender e operar com informações sobre as relações entre pessoas e grupos. O pensamento social desenvolvido permite ao seu portador resolver efetivamente o problema da utilização das características dos grupos sociais no processo de sua interação.

O problema da inteligência social está refletido nas obras de E.S. Mikhailova em consonância com a investigação sobre as capacidades comunicativas e reflexivas do indivíduo e a sua implementação na esfera profissional. O autor acredita que a inteligência social proporciona uma compreensão das ações e ações das pessoas, uma compreensão da produção da fala humana. E.S. Mikhailova é autora de uma adaptação às condições russas do teste de J. Guilford e M. Sullivan para medir a inteligência social.

O problema da inteligência social é abordado no âmbito dos estudos de habilidades criativas (I.M. Kyshtymova, N.S. Leites, A.S. Prutchenkov, V.E. Chudnovsky, etc.). Vários cientistas acreditam que a capacidade de ser criativo e a adaptabilidade social de um indivíduo têm uma correlação inversa; outros pesquisadores argumentam que a criatividade aumenta o sucesso na comunicação e a adaptabilidade de um indivíduo na sociedade. Em particular, no experimento de I.M. Kyshtymova sobre o desenvolvimento da criatividade em escolares, há um aumento significativo em todos os indicadores de inteligência social com dinâmica positiva no nível de criatividade, ou seja, uma pessoa criativa, em maior medida do que uma pessoa não criativa, é capaz de compreender e aceitar os outros e, portanto, de sucesso na comunicação e adaptabilidade no ambiente social.

Assim, a inteligência social é um conceito relativamente novo na ciência psicológica, que está em processo de desenvolvimento e esclarecimento. Nos últimos anos, surgiu uma visão de que a inteligência social representa um grupo distinto de capacidades mentais associadas ao processamento de informação social, um grupo de capacidades que são fundamentalmente diferentes daquelas que fundamentam o pensamento mais “formal” testado por testes de inteligência. A inteligência social determina o nível de adequação e sucesso da interação social. Uma característica e sinal distintivo de uma pessoa com alto nível de inteligência é a competência social suficiente em todos os seus aspectos.

Uma análise da história do estudo da inteligência social indica que a inteligência social é um fenômeno psicológico bastante complexo e interpretado de forma ambígua. No entanto, as suas características estão refletidas em teorias implícitas, o que nos permite responder afirmativamente à questão sobre a realidade da existência do fenómeno designado por inteligência social. Por um lado, a falta de uma abordagem holística para a compreensão da inteligência social reflecte a sua complexidade, mas ao mesmo tempo abre oportunidades mais amplas para os cientistas encontrarem formas de estudar a inteligência social, considerando os seus vários aspectos e manifestações. Essas características ativamente estudadas incluem competência social, percepção social, compreensão das pessoas, adaptação e adaptabilidade social, construção de estratégias de vida e resolução de problemas de existência, etc.

Apesar de não existirem definições claras e inequívocas, abordagens baseadas em evidências e testadas empiricamente, no campo do estudo da inteligência social existe uma procura ativa de conceitos básicos, métodos adequados de recolha de dados empíricos e sua explicação. Muito grosso modo, podem ser distinguidos três grupos de abordagens para a compreensão do conteúdo da inteligência social.

A primeira abordagem une autores que acreditam que a inteligência social é um tipo de inteligência geral; a inteligência social realiza operações mentais com objetos sociais, combinando habilidades gerais e específicas. Esta abordagem vem das tradições de Binet e Spearman e está focada em métodos cognitivo-verbais de avaliação da inteligência. A direção principal nesta abordagem é o desejo dos pesquisadores de comparar a inteligência geral e a social.

A segunda abordagem considera a inteligência social como um tipo independente de inteligência que garante a adaptação de uma pessoa na sociedade e visa resolver os problemas da vida.

A formulação geral da inteligência social pertence a Wexler, que a vê como “a adaptabilidade do indivíduo à existência humana”. Nesta abordagem, a ênfase está na resolução de problemas na esfera da vida social, e o nível de adaptação indica o grau de sucesso na sua resolução. Autores que compartilham esse ponto de vista sobre inteligência social usam métodos de avaliação comportamentais e não-verbais ao medir a inteligência social.

A terceira abordagem considera a inteligência social como uma capacidade integral de comunicação com as pessoas, incluindo características pessoais e o nível de desenvolvimento da autoconsciência. Esta abordagem fortalece o componente sócio-psicológico da inteligência social e restringe o leque de tarefas da vida aos problemas de comunicação. Uma característica importante desta abordagem é a mensuração de características pessoais que estão correlacionadas com indicadores de maturidade social. No âmbito desta abordagem, foi realizado um estudo da relação entre a autoavaliação das competências de comunicação e a inteligência social.

Uma análise da literatura também mostrou que em trabalhos estrangeiros dedicados à inteligência social e à competência social, esses fenômenos são frequentemente combinados.

Até o momento, ainda não houve uma definição final de competência social. Numa das primeiras tentativas, a competência social é entendida como “a eficácia ou adequação com que um indivíduo é capaz de responder à variedade de situações problemáticas com as quais é confrontado”.

1.2. Estrutura e funções da inteligência social

A consideração da estrutura e análise dos componentes constituintes da inteligência social permite-nos compreender de forma mais profunda e abrangente a natureza deste fenómeno mental. Tanto na psicologia estrangeira como na doméstica, os autores destacam os componentes de conteúdo da inteligência social e seu papel na interação real entre as pessoas.

Interessante, em nossa opinião, é o modelo de inteligência proposto por J. Guilford. Em particular, Guilford, falando sobre os tipos de informação processada por uma pessoa (figurativa, simbólica, semântica e social, associada ao comportamento), identifica cerca de 150 fatores de inteligência que podem ser classificados como habilidades intelectuais. A base da classificação de fatores de inteligência de Guilford são os tipos de operações no processamento dessas informações, o conteúdo, as formas das informações apresentadas, bem como os resultados obtidos. Analisando o modelo da estrutura da inteligência, Guilford identifica quatro tipos de inteligência, incluindo formas semânticas e sociais de inteligência e habilidades intelectuais correspondentes.

Com habilidades relacionadas ao conteúdo simbólico e semântico, existem dois tipos de inteligência abstrata. A inteligência semântica é importante para a compreensão do significado dos fenômenos descritos por meio de conceitos verbais. Com a ajuda da inteligência semântica, uma pessoa é capaz de selecionar o contexto necessário para receber a informação. A inteligência semântica garante que as informações sejam extraídas do background; seu significado e compreensão; testar a verdade da percepção e compreensão; seu uso em atividades. É ele quem desempenha um dos papéis principais na atuação de um líder que lida com informações verbais (orais e escritas).

A inteligência comportamental ou social está associada à análise do comportamento de um parceiro de comunicação. Compreender o comportamento das outras pessoas e o seu próprio é, via de regra, não-verbal. Como escreve o próprio Guilford, “existem nada menos que 30 habilidades nesta área da teoria, algumas delas relacionadas à compreensão do comportamento, algumas ao pensamento produtivo no campo do comportamento e algumas à avaliação do comportamento”.

A possibilidade de medir a inteligência social deriva do modelo geral da estrutura da inteligência de J. Guilford. Ele entendia a inteligência social como um sistema de habilidades intelectuais, independente do fator de inteligência geral e associada principalmente ao conhecimento das informações comportamentais, que, assim como as habilidades intelectuais gerais, podem ser descritas no espaço de três variáveis: conteúdo, operações, resultados . J. Guilford destacou uma operação - cognição - e concentrou sua pesquisa na cognição do comportamento. Essa habilidade inclui seis fatores:

1. Cognição de elementos de comportamento - a capacidade de isolar a expressão verbal e não verbal do comportamento do contexto.

2. Cognição de classes de comportamento - a capacidade de reconhecer propriedades comuns em um determinado fluxo de informações expressivas ou situacionais sobre o comportamento.

3. Cognição das relações comportamentais - capacidade de compreender as relações que existem entre unidades de informação sobre o comportamento.

4. Conhecimento de sistemas comportamentais - capacidade de compreender a lógica de desenvolvimento de situações holísticas de interação entre as pessoas, o significado do seu comportamento nessas situações.

5. Cognição de transformações comportamentais - capacidade de compreender a mudança de significado de comportamentos semelhantes (verbais ou não-verbais) em diferentes contextos situacionais.

6. Cognição dos resultados do comportamento - capacidade de prever as consequências do comportamento com base nas informações disponíveis.

O modelo de J. Guilford abriu caminho para a construção de uma bateria de testes para diagnosticar inteligência social. Vedek criou um material de estímulo contendo estímulos auditivos e pictóricos, o que permitiu distinguir entre os fatores da inteligência geral e verbal o fator da “capacidade psicológica”, que serviu de protótipo da inteligência social. Esses estudos comprovaram a necessidade do uso de material não-verbal para diagnosticar a inteligência social. Verificou-se que a inteligência social não se correlacionou significativamente com o desenvolvimento da inteligência geral e dos conceitos espaciais, da capacidade de discriminação visual, da originalidade de pensamento e da capacidade de manipular histórias em quadrinhos.

A bateria diagnóstica de J. Guilford consistia em quatro testes que foram os mais adequados (de acordo com os resultados da pesquisa) para medir a inteligência social. Posteriormente, foi adaptado e padronizado na França e na Rússia. Os resultados das adaptações dos testes permitiram compilar tabelas normativas para determinação dos valores padrão.

A questão do uso da inteligência para fins de adaptação é considerada no conceito de N. Cantor, onde o autor equipara inteligência social à competência cognitiva, que permite às pessoas perceber os acontecimentos da vida social com um mínimo de surpresas e máximo benefício para o indivíduo. N. Kantor considera a capacidade de resolver problemas práticos, habilidades verbais e competência social os principais componentes de conteúdo da inteligência social.

Nas obras dos psicólogos nacionais, o modelo (estrutura) de inteligência social proposto por V. N. é bastante desenvolvido. Kunitsyna. Segundo o autor, a inteligência social é uma estrutura multidimensional e complexa que possui os seguintes aspectos: potencial comunicativo e pessoal (o contato psicológico e a compatibilidade comunicativa são o núcleo principal da inteligência social); características de autoconsciência; percepção social, pensamento social, imaginação social, representação social, capacidade de compreender e modelar fenómenos sociais, compreendendo as pessoas e os motivos que as movem; características energéticas. NO. Kudryavtseva presta especial atenção à questão da componente motivacional como um importante determinante da inteligência social e da capacidade de auto-organização da inteligência. “No desenvolvimento da inteligência social e no desenvolvimento de capacidades de autoconhecimento e autorregulação, o mecanismo de motivação certamente desempenha um papel importante.”

Ao contrário da estrutura da inteligência geral, na estrutura da inteligência social um grande papel é desempenhado pelas propriedades pessoais e características de autoconsciência, que não devem ser “vendadas”, sobrecarregadas com complexos e barreiras de defesa psicológica. Os psicólogos domésticos apontam para isso ao lidar com esse problema. Portanto, uma pessoa autoritária raramente atinge altos níveis de desenvolvimento de inteligência social, tem dificuldades pouco percebidas em interagir com as pessoas, entende mal (e muitas vezes tem medo) das pessoas, especialmente do sexo oposto, e muitas vezes atribui-lhes erroneamente certos motivos e motivações. . A autoconsciência de tal pessoa é repleta de complexos devido ao seu subdesenvolvimento, falta de formação de valores individuais, alto conformismo e predomínio de motivações inconscientes de natureza agressiva. A agressividade bloqueia o estabelecimento de relações normais com as pessoas, introduz tensão, suspeita e se manifesta em negativismo, crítica, inveja e ressentimento. O autoritarismo e a agressividade são obstáculos mais sérios ao desenvolvimento da capacidade de conviver com as pessoas e de navegar nos relacionamentos do que habilidades de comunicação subdesenvolvidas, timidez ou isolamento. Um alto nível de desenvolvimento da inteligência social se distingue por uma orientação humanística: seu portador é uma personalidade socialmente madura, com autoestima adequada, autossuficiente, bem adaptada, com senso de autoestima desenvolvido, alto potencial social, manifestado na capacidade de influenciar positivamente os outros.

Com base no exposto, pode-se notar que a análise da estrutura da inteligência social permite compreender de forma clara e clara seus mecanismos e funções no processo de interação interpessoal.

Considerando a inteligência como propriedade individual-pessoal de uma pessoa, notamos que o conteúdo das funções reflete a dupla condicionalidade da inteligência social. A análise teórica da literatura psicológica e pedagógica permite identificar as seguintes funções: cognitivo-avaliativa, comunicativa-valor, reflexiva-corretiva.

A função cognitivo-avaliativa da inteligência social se expressa na determinação das capacidades individuais para alcançar resultados de desempenho, ajuda real aos outros e na determinação do conteúdo das interações interpessoais determinadas pelo processo de socialização. A inteligência social garante o processamento das informações necessárias para prever os resultados de desempenho. Por um lado, uma pessoa, ao receber informações sobre a natureza das atividades de outras pessoas, toma consciência disso, e as operações mentais realizadas ficam subordinadas a ela. Por outro lado, no processo de processamento da informação, formam-se julgamentos sobre o significado do que está acontecendo. NO. Menchinskaya (1989) observa que a informação pode ser aceita e ser positiva ou, inversamente, rejeitada e negativa. Em ambos os casos, estamos perante uma manifestação de atividade mental associada ao estabelecimento de uma determinada taxa de processamento de informação. Assim, a implementação desta função permite selecionar informações significativas e adequadas às condições vigentes para se perceber como sujeito (aspecto cognitivo), para formar julgamentos avaliativos sobre o que está acontecendo, incluindo diretamente o aluno no processo de estabelecimento de metas. (aspecto avaliativo). Porém, esta função não permite determinar o significado do valor de sua realização, o que acontece quando a próxima função é implementada.

A função de valor comunicativo da inteligência social está associada à necessidade de compreender os outros e, por sua vez, de ser compreendido por eles. Ao se conhecer em constante comunicação com outras pessoas, a pessoa identifica e assimila ativamente as normas e padrões de relacionamento. Eu. eu. Chugunova observa que a comunicação se realiza na capacidade de transmitir o significado do conteúdo sobre algo, de expressar o próprio estado, atitude em relação ao que está sendo comunicado e ao ouvinte; e, finalmente, manifestar a intenção e o propósito da mensagem. Além disso, consideramos a comunicação, por um lado, como uma forma de estabelecer uma ligação entre a pessoa e o meio social, e por outro lado, como um processo de busca de sentido entre os valores da vida em seu lugar. . Segundo Albukhanova-Slavskaya, esta atividade interna encontra a sua expressão na expectativa de uma determinada atitude, opinião, avaliação por parte de pessoas específicas ou do grupo como um todo. Isto leva à formação da própria imagem, cujo conteúdo depende do realismo da mente da pessoa, da sua capacidade de perceber objetivamente e generalizar numerosas e por vezes variadas avaliações da sua pessoa por outras pessoas, o que permite formar verdadeiramente a sua imagem. com base nos valores apresentados.

A relação entre a função cognitivo-avaliativa da inteligência social e a função de valor comunicativo é óbvia. A comunicação permite obter informações confiáveis ​​sobre o ambiente social e fornecer feedback na forma de ideias de valor sobre ele. A componente de valor da função que estamos a considerar permite-nos estabelecer uma atitude perante a realidade envolvente, o que pressupõe actividade na determinação da sua posição sobre o que se passa no meio social.

A função reflexiva-corretiva da inteligência social está intimamente relacionada com a função valorativa comunicativa, que se reflete, por um lado, no autoconhecimento e na consciência das vantagens e desvantagens da atividade educativa e cognitiva, por outro, garante a introdução de mudanças no processo de interação que visam reduzir conflitos internos que permitem controlar emoções e necessidades. A reflexão fornece uma conexão com o ambiente social. Manifesta-se na consciência de uma pessoa de como ela é percebida pelos outros, como “a atividade de autoconhecimento da estrutura interna do mundo espiritual, dos fundamentos últimos do ser e do pensamento, e da cultura humana como um todo”. V. D. Shadrikov vê a inteligência como um componente das habilidades espirituais junto com a espiritualidade. Neste sentido, esta função permite não só avaliar a realidade envolvente, mas compará-la com os componentes espirituais de uma pessoa e ajustar a interação com o meio social, que determina mudanças internas na personalidade. O aspecto correcional da função da inteligência social se expressa na garantia da estabilidade do mundo interior, nas relações com o meio social, uma vez que a inteligência social tem efeito orientador sobre a criatividade e afeta os processos educacionais semânticos. O papel corretivo da inteligência social manifesta-se não apenas no campo dos processos de pensamento, mas medeia o estabelecimento de um equilíbrio dinâmico entre as esferas intelectual e emocional do indivíduo. A inteligência social restringe o avanço das emoções negativas, ajuda a sair do estresse e permite determinar a escolha do mecanismo de autodefesa psicológica que visa preservar a autoestima do indivíduo. Como resultado, o comportamento do indivíduo é determinado. Além disso, a correção se manifesta no processo de desenvolvimento de uma posição pessoal e se expressa na determinação das próprias ações e ações.

A estrutura das funções acima se manifesta na sua subordinação. A manifestação da inteligência social depende do conteúdo da atividade que determina o domínio de uma determinada função. No processo de estabelecimento de metas, a função cognitivo-avaliativa torna-se a principal e as outras duas funções criam as condições. A determinação da direção dos objetivos é mediada pela implementação da função de valor comunicativo. O estabelecimento de taxas individuais de realização das próprias capacidades leva ao domínio da função reflexiva-corretiva sobre as demais. Em geral, a interdependência de funções reflete o papel dos componentes da inteligência social em relação à propriedade que consideramos como um sistema integral.

R. Selmanov considerou a inteligência social como uma forma de experiência adquirida que orienta a pessoa na realidade social, com base nisso identificou cinco etapas principais do seu desenvolvimento:

O estágio zero, pré-social, no qual a criança não distingue entre princípios de comportamento internos, psicológicos e externos, físicos, termina quando os pensamentos e sentimentos de outras pessoas são destacados em uma realidade independente e se tornam sujeitos do interesse da criança.

A primeira fase de desenvolvimento da inteligência social, a fase de diferenciação do mundo externo e interno, é substituída pela fase de coordenação de diferentes pontos de vista, intenções e ações.

Na segunda fase do desenvolvimento social, a criança tenta assumir a posição de outra pessoa e convida o parceiro a experimentar a sua posição.

No terceiro estágio de desenvolvimento da inteligência social, geralmente alcançado na pré-adolescência (10-12 anos), começa uma compreensão da interdependência e interdependência de objetivos diferentes, às vezes opostos, do comportamento das pessoas individuais; ideias sobre a interação humana são estruturadas e incorporadas em um sistema.

A quarta fase do desenvolvimento social envolve a consciência dos diferentes níveis de intimidade humana e a capacidade, ou habilidade, de aprender formas de construir relacionamentos em diferentes níveis de intimidade.

Na ontogênese, a inteligência social se desenvolve posteriormente ao componente emocional das habilidades de comunicação - a empatia. Sua formação é estimulada pelo início da escolaridade.

Nesse período, o círculo social da criança aumenta, desenvolve-se sua sensibilidade, suas habilidades sócio-perceptivas, a capacidade de se preocupar com o outro sem perceber diretamente seus sentimentos e a capacidade de descentralização, que é a base da inteligência social.

A formação da inteligência social é influenciada pelo pensamento social e pelas ideias sociais do indivíduo.

A consciência individual de uma pessoa, seu pensamento social é formado não pela consciência social como tal, mas pelos padrões, estereótipos e leis sociais por ela estabelecidas, que a pessoa compreende em sua experiência individual.

O problema da inteligência social está refletido nos estudos de Holiday e Chandler, que identificaram cinco fatores que permitem caracterizar uma pessoa com inteligência social desenvolvida:

1 fator.“Uma compreensão excepcional do que está acontecendo, com base na experiência de vida adquirida” (observação, receptividade, confiança no bom senso, abertura a qualquer informação, capacidade de ver a essência da situação);

2º fator.“Orientação para outras pessoas” (capacidade de dar bons conselhos, coordenar diferentes pontos de vista);

3 fator.“Competência geral” (educação, curiosidade, compreensão);

4º fator.“Habilidades interpessoais” (bom ouvinte, não focado nos próprios problemas, calmo);

5º fator.“Modéstia social” (discreta, não impulsiva, reservada).

A metodologia que utilizamos para a autoavaliação das qualidades comunicativas dos alunos será construída com base nestes fatores, mas primeiro consideraremos as características gerais da autoavaliação e o seu impacto na personalidade e no comportamento de uma pessoa.

1.3. AUTOAVALIAÇÃO E SUAS CARACTERÍSTICAS

Autoestima é o valor e o significado que um indivíduo atribui a si mesmo como um todo e a aspectos individuais de sua personalidade, atividades e comportamento. A base da autoestima é o sistema de significados pessoais do indivíduo, o sistema de valores por ele adotado.

Vários autores argumentam que a autoestima é parte integrante de um fenômeno psicológico como o “autoconceito”. O autoconceito é uma gestalt conceitual organizada e coerente composta por percepções das propriedades do eu e das relações do eu com outras pessoas e com vários aspectos da vida, e os valores associados a essas percepções. “Autoconceito” significa o sistema de conhecimento de uma pessoa sobre o que ela é; muitas vezes reflecte muitos papéis humanos específicos em diferentes contextos de vida.

Ao estudar o “Autoconceito”, a definição e o diagrama estrutural de R. Burns são os mais utilizados. O esquema distingue três componentes: “autoimagem” (ideias sobre si mesmo), autoestima (avaliação dessas ideias) e resposta comportamental potencial. De acordo com suas ideias sobre si mesmas e sua autoestima, as pessoas escolhem a atividade mais adequada para si. Possuindo autoestima inadequada (inadequada ao real nível de desenvolvimento de qualidades, etc.), uma pessoa pode cometer um erro na escolha de uma atividade (e não obter sucesso na área escolhida).

Na psicologia russa, os especialistas também trataram do problema da autoestima. Então, por exemplo, I.S. Kohn identifica dois lados do “eu”: “eu-sujeito” (“eu” ativo”, “eu” existencial, Ego) e “eu-objeto” (“eu” fenomenal, “imagem-eu”). O “eu” ativo é um mecanismo de regulação da atividade, e a imagem do “eu” é um conjunto de autoestima. Tanto o “eu” ativo quanto a imagem do “eu” são elementos de um único “eu” inteiro.

O tema da autoestima pode ser dados físicos, habilidades, relações sociais e muitas outras manifestações pessoais. Existem muitas autoavaliações privadas, é impossível julgar uma pessoa por elas sem conhecer o sistema de seus valores pessoais, quais qualidades específicas ou áreas de atividade são básicas para ela. Um lugar de destaque na pesquisa na década de 60 do século 20 foi ocupado por um conceito como “autoestima” - um derivado de um conjunto de autoestima individual, um denominador comum, uma medida final que expressa a medida da aceitação de uma pessoa ou rejeição de si mesmo. É essa autoestima generalizada e relativamente estável que é objeto de análise psicológica na maioria dos estudos. A questão fundamentalmente importante é como e com que base a auto-estima privada é integrada no sentimento geral de positividade ou negatividade do indivíduo em relação a si mesmo. Na literatura ocidental, existem cinco abordagens principais para compreender a autoestima global (autoestima geral, atitude própria) e sua estrutura.

As origens da ideia de autoatitude como uma autoavaliação integral de aspectos particulares, ponderados por seu significado subjetivo, residem historicamente nas opiniões de W. James, que acreditava que o fracasso em áreas sem importância tem pouco efeito sobre o eu geral. -estima. No entanto, nenhuma evidência direta da validade das ideias correspondentes foi recebida. Até certo ponto, isso se deve ao conceito pouco desenvolvido de significância subjetiva e à possibilidade de uma interação entre significância e autoestima. Assim, Uzle e J. Marvell acreditam que se a baixa autoestima para uma determinada qualidade entra em conflito com a necessidade de ter elevada autoestima geral, então um dos mecanismos possíveis é reduzir a importância daqueles aspectos em que o sujeito se avalia baixo. M. Rosenberg recebeu a confirmação desta ideia: descobriu que maior importância é atribuída pelo indivíduo precisamente àqueles aspectos em que tem sucesso. O estudo de Hodge e McCarthy tentou testar diretamente a proposição de que a autoestima generalizada é integral. Com base nos resultados obtidos, chegaram à conclusão de que a autoestima integral de aspectos particulares e a autoestima geral são “construtos” diferentes, por trás dos quais se deve procurar conteúdos psicológicos diferentes. Em geral, segundo os pesquisadores, os resultados desses experimentos colocam em dúvida a afirmação da autoestima global como autoestima integrada a partir de componentes privados.

A autoatitude também pode ser considerada como uma estrutura hierárquica, incluindo a autoestima privada, integrada nas esferas das manifestações pessoais e constituindo coletivamente um “eu” generalizado, que está no topo da hierarquia. Assim, R. Schavelzon propôs um modelo deste tipo: a autoestima generalizada está no topo da hierarquia e pode ser dividida em acadêmica e não acadêmica (relacionada ou não ao sucesso acadêmico). Este último é dividido em aspectos físicos, emocionais e sociais. No entanto, a estrutura da auto-atitude generalizada permanece obscura. Existem muitas esferas em que a personalidade se manifesta, portanto, reduzir a estrutura psicológica da auto-atitude à estrutura das esferas da auto-estima não esclarecerá nada. Os princípios teóricos, segundo os quais a autoestima e o respeito próprio geral são uma reação emocional a um ou outro conteúdo da autoimagem, revelam-se redutíveis às áreas da personalidade e da vida que podem ser objetos de consciência e avaliação. É justamente isso que se expressa no conceito de R. Shchavelzon, que, com base na análise de estudos que separam os componentes cognitivos e avaliativos do autoconceito, chegou à conclusão de que esta distinção não faz muito sentido (uma vez que existem não há argumentos suficientes a seu favor). Conseqüentemente, o autoconceito e a autoestima generalizada são simplesmente a mesma coisa.

S. Coopersmith e M. Rosenberg consideram a atitude própria como um traço de personalidade único que varia pouco de situação para situação e até mesmo de idade para idade. Acredita-se que a estabilidade da autoestima geral se baseie em dois motivos internos principais: o motivo da autoestima e a necessidade de constância de imagem. O motivo da autoestima é definido como a “necessidade pessoal” de maximizar a vivência de atitudes positivas e minimizar atitudes negativas em relação a si mesmo.

Autoatitude como sentimento que inclui experiências de diversos conteúdos (autoconfiança, autoaceitação, etc.). Os pesquisadores L. Wells e J. Marvell, que analisaram vários conceitos de autoestima generalizada, identificaram três compreensões principais de autoatitude:

1. Amor próprio.

2. Autoaceitação.

3. Sentimento de competência.

K. Rogers considera a autoaceitação - como aceitação de si mesmo como um todo, independentemente de suas propriedades e vantagens, e também destaca a autoestima - a atitude para consigo mesmo como portador de certas propriedades e vantagens. No entanto, se a revisão de Wells e Marvell apresenta diferentes entendimentos da autoestima global como uma entidade única e holística, então K. Rogers considera a autoaceitação e a autoestima como dois aspectos da autoatitude, que são divididos em dois subsistemas : autoestima e emocional. Ao mesmo tempo, a maioria dos pesquisadores apresenta o processo afetivo como avaliativo, descrito em termos de emoções.

Com base nas opiniões apresentadas acima, podemos concluir que a autoestima global não reflete simplesmente sentimentos generalizados de positividade ou negatividade em relação a si mesmo, mas tem ela própria uma estrutura complexa. Existem duas disposições que são aceitas pela maioria dos pesquisadores:

Existem algumas autoatitudes generalizadas (autoestima, autoestima global), que expressam o grau de positividade do sujeito em relação a si mesmo;

Essa autoatitude generalizada está de alguma forma integrada a partir de autoavaliações privadas.

Do ponto de vista da nossa pesquisa, estamos interessados ​​na abordagem de M.I. Lisina ao estudo da autoimagem na perspectiva do conceito de comunicação. Segundo este conceito, na estrutura da imagem que surge como resultado da comunicação, distinguem-se duas partes principais - cognitiva e afetiva (conhecimentos e relacionamentos). O componente afetivo da imagem representa a atitude de uma pessoa em relação a si mesmo, e o componente cognitivo representa a ideia ou conhecimento sobre si mesmo. Na imagem de si mesmo, tanto o conhecimento sobre si quanto a atitude em relação a si mesmo estão inextricavelmente ligados. O componente afetivo da imagem, abstraído do conhecimento, na ontogênese atua como autoestima, e o componente cognitivo – como a ideia que a pessoa tem de si mesma. O fator determinante no desenvolvimento da autoimagem é a experiência tanto da atividade independente quanto da comunicação da criança com outras pessoas. A parte cognitiva da imagem desenvolve-se principalmente como resultado da atividade independente de uma pessoa, a parte afetiva - graças à experiência de comunicação, mas esta última também contém importantes elementos cognitivos da imagem. Conhecimentos e ideias particulares e específicos do sujeito sobre suas capacidades e habilidades, constituindo, por assim dizer, sua periferia (o que pertence), e por outro lado, a formação nuclear central, que contém a experiência direta de si mesmo como sujeito e personalidade. Existe uma ligação entre a periferia e o centro da imagem, através da qual o estado do núcleo determina a coloração afetiva da periferia (pode distorcer ideias sobre si mesmo), e as mudanças na periferia levam à reestruturação do centro. Sob a influência da periferia, a autoestima, que surge como estrutura nuclear, modifica-se constantemente, aumenta de completude e muda seu colorido emocional. A interação do centro e da periferia garante a resolução das contradições emergentes entre o novo conhecimento sobre si mesmo e a atitude anterior em relação a si mesmo e o nascimento de uma nova qualidade de autoimagem. A gênese da imagem de si consiste na reestruturação da imagem com uma mudança na disposição dos principais acentos dentro dela, influências mútuas, movimentos mútuos do centro e da periferia.

A imagem de outra pessoa, em particular de um colega, tem uma estrutura mental semelhante. A consciência do componente nuclear é importante para tratar o sujeito como uma pessoa que possui o mesmo significado de valor, enquanto destacar propriedades externas, não pessoais (roupas elegantes, etc.) pertence à periferia da imagem de um par. A imagem de outra pessoa sofre mudanças, desenvolvendo-se devido à influência mútua de estruturas nucleares e periféricas.

A autoestima desempenha um papel muito importante na organização da gestão eficaz do próprio comportamento, sem ela é difícil ou mesmo impossível determinar-se na vida. A autoestima pode ser alta ou baixa e variar no grau de estabilidade, independência e criticidade. Em suas atividades práticas, a pessoa costuma se esforçar para alcançar resultados que sejam condizentes com sua autoestima e contribuam para seu fortalecimento e normalização.

As relações de uma pessoa com os outros, a sua criticidade, auto-exigência e atitude em relação aos sucessos e fracassos dependem da auto-estima. A autoestima está intimamente relacionada ao nível de aspirações de uma pessoa, ou seja, o grau de dificuldade dos objetivos que ele estabelece para si mesmo. A discrepância entre as aspirações e as capacidades reais de uma pessoa faz com que ela passe a se avaliar incorretamente, o que faz com que seu comportamento se torne inadequado (ocorrem colapsos emocionais, aumento da ansiedade, etc.). A autoestima recebe expressão objetiva na forma como uma pessoa avalia as capacidades e os resultados das atividades dos outros (por exemplo, ela os menospreza com uma autoestima inflada).

“A alta autoestima”, diz R. Burns, “proporciona um bom domínio das técnicas de contato social e permite que o indivíduo mostre seu valor sem fazer muito esforço. A criança adquiriu a capacidade de cooperar na família, a confiança de que está rodeada de amor, carinho e atenção. Tudo isso cria uma base sólida para o seu desenvolvimento social.”

O comportamento das pessoas com autoestima elevada é o oposto do padrão de comportamento das pessoas em depressão, bem conhecido dos psicoterapeutas. Estes últimos caracterizam-se pela passividade, falta de autoconfiança, na correcção das suas observações e julgamentos, não encontram forças para influenciar outras pessoas, resistir-lhes e não conseguem expressar a sua opinião com facilidade e sem hesitações internas.

A baixa autoestima também afeta o comportamento social das pessoas. Pessoas com baixa autoestima vivenciam maior insegurança social e são menos propensas a assumir riscos em questões sociais e, portanto, são menos propensas a estabelecer novos relacionamentos ou aprofundar os já existentes. Assim, pode-se concluir que a baixa autoestima está consubstanciada em uma conjunto inter-relacionado de cognições e comportamentos autodepreciativos, distorce a competência social, a inteligência social, expondo as pessoas ao risco da solidão.

Autores estrangeiros descobriram, por meio de pesquisas, que a autoestima desempenha um papel importante no fato de os novos alunos vivenciarem apenas uma solidão temporária ou permanecerem sozinhos por sete meses. Alunos com autoestima elevada, já no início de um novo ano letivo, estão significativamente mais predispostos a superar a solidão e a um ajustamento social bem-sucedido na faculdade do que alunos com baixa autoestima.

A autoestima é um fator importante, pois reflete a confiança da pessoa nas suas qualidades profissionais e pessoais, na sua autoestima e na adequação ao que está acontecendo. Ideal – alta autoestima, respeito próprio com uma avaliação sóbria (realista) das próprias capacidades e aptidões. A baixa autoestima leva ao “desamparo aprendido” - a pessoa desiste antecipadamente diante das dificuldades e dos problemas, pois ainda não é capaz de nada. A auto-estima inflada está repleta de demandas excessivas de atenção à própria pessoa e de decisões precipitadas.

Assim, tradicionalmente distinguem-se as seguintes características de autoestima: adequação e inadequação (L.I. Bozhovich, R.B. Sterkina). A medida de adequação, neste caso, é a sua correspondência com o valor objetivo do indivíduo. No entanto, de acordo com M.I. Lisina, cada personalidade humana é única e, portanto, a autoestima compatível com ela é um valor infinitamente grande. Nesse sentido, a autoestima inflada é impossível. A autoestima não é escolhida arbitrariamente por uma pessoa, mas é determinada pelas circunstâncias de sua vida, ou seja, é “sempre objetivamente condicionado e adequado às circunstâncias que lhe deram origem”.

Foram identificados dois tipos de oscilações no nível de autoestima: as causadas pelas mudanças nas ideias sobre si mesmo e a transformação da hierarquia das escalas de valores pelas quais é feita a autoavaliação. Os conflitos entre motivos levam a uma luta entre os principais significados pessoais e sua mudança. Naturalmente, isso afeta principalmente a área de preferências. Uma mudança no motivo de formação de significado também deve afetar os ideais que uma pessoa forma para si mesma.

A falta de diferenciação de significados leva não só à desestabilização da hierarquia das escalas de autoavaliação, mas também a uma mudança mais global na imagem do “eu”. Pequenas alterações num aspecto da autoimagem com baixa diferenciação podem implicar alterações em outros aspectos da autoimagem. A indiferenciação cognitiva leva à indistinguibilidade e proximidade no significado subjetivo das escalas de autoavaliação, o que dificulta a formação de sua hierarquia e, consequentemente, reduz as funções compensatórias da autoestima: cada falha passa a ser percebida como significativa, cada evento - como tendo a relação mais direta com o “eu”. É claro que tal mistura de valores subjetivos torna a autoestima extremamente instável, aumenta drasticamente o nível de ansiedade, o que por sua vez impede novamente a distinção entre o importante e o sem importância na imagem do “eu”, e como como resultado, complica o processo de crescimento pessoal. A autoestima está intimamente relacionada às aspirações do indivíduo, ou seja, com o nível de dificuldade das tarefas que uma pessoa acredita ser capaz de resolver.

A autoestima pode ser simplesmente um meio de autoafirmação, criando uma impressão mais favorável de si mesmo entre os outros. Assim, os sujeitos adultos, quando suas habilidades são testadas, avaliam-se muito mais abaixo do que nos casos em que sua autoestima é levada ao pé da letra. Os critérios de autoavaliação também são ambíguos. Uma pessoa se avalia de duas maneiras:

1. Comparando o nível das suas aspirações com os resultados objetivos das suas atividades.

2. Comparando-se com outras pessoas.

O primeiro lado se reflete na famosa fórmula de W. James: Autoestima = Sucesso/Pretensão. Quanto maior o nível das aspirações, mais difícil será satisfazê-las. Muitas experiências foram realizadas que indicam que o sucesso aumenta as aspirações e os fracassos tendem a reduzi-las.

A segunda forma de avaliação é ilustrada por um experimento conduzido por um psicólogo americano. A essência do experimento é que as pessoas que queriam ocupar determinado cargo em uma empresa avaliassem várias de suas qualidades pessoais. Após o aparecimento de um desafiante imaginário (“Mr. Clean” ou “Mr. Dirt”), as pessoas aumentaram ou diminuíram sua autoestima de acordo. As pessoas mediam involuntariamente o seu nível de aspirações e avaliavam-se em comparação com ele (embora não houvesse necessidade objetiva para isso).

Como você pode perceber, a autoestima tem muitas características e manifestações. Surge a questão de quais (ou quais) funções a autoestima desempenha.

N.I. Sarjveladze identifica seis funções principais:

1. A função do “espelho” (reflexo de si mesmo) é que uma pessoa reflete a consciência dos outros, transfere seu “reflexo” para dentro com o propósito de autorreflexão e autocorreção.

2. A função de autoexpressão e autorrealização.

3. A função de autorregulação e autocontrole (somente tendo ideias estabelecidas sobre si mesmo e se relacionando de uma determinada forma, uma pessoa é capaz de regular e controlar suas atividades).

4. A função de manter a estabilidade interna do “eu” (consistência interna).

5. A função da intracomunicação (por si só, a pessoa atua como sociedade, interagindo consigo mesma e entrando em “diálogo”).

6. Função de proteção psicológica.

Este último é de interesse para muitos pesquisadores. Com efeito, por um lado, a autoestima deve fornecer informações adequadas sobre o indivíduo e, por outro, “ao receber informações que representem uma ameaça às ideias estabelecidas sobre si mesmo, entram em vigor mecanismos de defesa”.

É. Cohn argumenta: “Não devemos, contudo, pensar que o nosso “eu” apenas faz o que “ajusta” informações contraditórias sobre si mesmo ao padrão desejado. O indivíduo está objetivamente interessado não só numa imagem positiva do “eu”, mas também numa avaliação correta e adequada das suas capacidades para alinhar com isso o nível real das suas aspirações.”

Citamos também a opinião de S.R. Panteleev sobre esta questão: “Se toda auto-relação está “protegida”, então é difícil imaginar como ela pode desempenhar uma função reguladora em relação à vida social. Deve haver um mecanismo que forneça uma avaliação generalizada e não distorcida do “eu” como condição para a autorrealização. Pode-se supor que tal avaliação se dá, antes de tudo, por uma atitude emocional e valorativa em relação a si mesmo, enquanto a autoestima é mais suscetível à ação de mecanismos de defesa.”

Como você pode ver, a autoestima é um fenômeno mental multidimensional complexo. Neste estudo, pedimos aos sujeitos que se avaliassem apenas em relação às habilidades de comunicação, pois São eles que dão uma ideia de inteligência social.

Capítulo 2 PARTE EMPÍRICA DA PESQUISA

2.1. Programa de Pesquisa Empírica

O estudo da inteligência social e da autoestima das qualidades comunicativas foi realizado com base na Faculdade de Psicologia e na Faculdade de Matemática e Informática da Universidade Estadual de Grodno. Sim. Kupala. O estudo envolveu 30 estudantes com idades entre 18 e 20 anos que estudam na especialidade “Psicologia” e 30 futuros especialistas programadores com idades entre 18 e 20 anos.

O estudo da autoestima foi realizado por meio de uma das variantes da técnica Budassi, que envolve o preenchimento rápido de um questionário e o processamento dos dados obtidos.

Selecionamos qualidades para a metodologia da seguinte forma. Foi solicitado a um grupo de 90 alunos que listasse qualidades comunicativas, das quais selecionamos as 20 qualidades mais comuns.

A técnica de Budassi se baseia na ideia de que a autoestima pode ser o resultado da comparação de uma pessoa com um padrão, que representa uma espécie de “medida” no conhecimento de si mesma e das outras pessoas. Um padrão nada mais é do que uma ideia subjetiva de uma pessoa sobre as qualidades psicológicas mais valiosas de uma pessoa. Um indicador de autoestima é a magnitude da ligação entre o padrão e a ideia real que uma pessoa tem sobre si mesma.

Os participantes do teste recebem o seguinte formulário:

A tarefa é executada de acordo com as instruções:

Instruções A. Avalie cada qualidade de 20 a 1 ponto. Coloque uma nota “20” na coluna “Sou ideal” ao lado da qualidade que, na sua opinião, é mais valiosa; uma nota “1” é a menos valiosa. Classifique as classificações de “2” a “19” de acordo com sua atitude em relação a todas as outras qualidades. Lembre-se de que nenhuma avaliação deve ser repetida.

Instrução B. Em relação às mesmas qualidades, avalie até que ponto elas são formadas em seu caráter real. Insira suas avaliações usando o mesmo princípio na coluna “Eu sou real”.

Processando os resultados .

Os números ordinais das qualidades em ambas as linhas são considerados suas classificações. Começando na linha superior, o valor de classificação da mesma qualidade na linha “eu real” é subtraído do valor de classificação na linha “padrão”. O resultado (módulo) está escrito na coluna “D”. este número é elevado ao quadrado e escrito na coluna “D 2”. A seguir, somamos todos os valores de “D 2” e escrevemos o valor resultante na parte inferior da tabela.

O coeficiente de correlação entre as séries “padrão” e “eu real” é calculado pela fórmula:

,

Onde n– número de qualidades consideradas (n=20);

D– diferença nas classificações de qualidade.

O coeficiente de correlação pode ter valores de +1 a –1. expressa a natureza e a proximidade da conexão entre a atitude de uma pessoa em relação às qualidades nomeadas no padrão e a avaliação das mesmas qualidades em si mesma. Valores de coeficiente inferiores a +0,4 podem indicar baixa autoestima. A transição do coeficiente de correlação para a zona de valores negativos significa a insatisfação da pessoa consigo mesma, a abnegação até o complexo de inferioridade.

Para estudar a inteligência social, aplicamos o “Método para o Estudo da Inteligência Social de J. Guilford e M. Sullivan”, criado por eles na década de 60 do século passado. A adaptação às condições socioculturais russas foi realizada por E.S. Mikhailova no período de 1986 a 1990 com base no laboratório de psicologia educacional do Instituto de Pesquisa de Educação Profissional da Academia Russa de Educação e do Departamento de Psicologia da Universidade Pedagógica Estatal Russa (tamanho da amostra - 210 pessoas, idade - 10-55 anos).

A técnica tem as seguintes vantagens:

Disponibilidade de padrões padrão;

Altas características psicométricas (confiabilidade, validade);

Amplo escopo de aplicação;

Possibilidade de utilização numa ampla faixa etária, a partir dos nove anos.

A validade discriminativa da metodologia de estudo da inteligência social (ou seja, a independência entre medir a inteligência social e medir outras habilidades) foi garantida pelo próprio procedimento de construção de uma bateria de testes: foram identificados testes que medem fatores de comportamento cognitivo e incluídos na metodologia como resultado de estudos fatoriais utilizando mais de 40 testes, diagnosticando diversas habilidades semânticas e simbólicas.

Para determinar a validade do construto, foram estabelecidas conexões entre a metodologia de pesquisa em inteligência social e testes confiáveis ​​já conhecidos e de conteúdo semelhante.

A validade preditiva da técnica foi determinada estabelecendo-se uma ligação entre o sucesso do teste e diversos critérios da vida cotidiana, indicadores de comportamento real. De modo geral, esses estudos mostram que a técnica mede habilidades manifestadas na compreensão de outras pessoas e, portanto, tem ligação com a capacidade de viver em sociedade e de adaptação social.

Verificou-se também que a metodologia de estudo da inteligência social possui alta validade preditiva na previsão do sucesso na interpretação da personalidade de uma pessoa pela sua aparência, bem como na precisão da percepção do estado emocional de outra pessoa e do próprio estado no processo de negócios. comunicação.

Assim, numerosos estudos confirmaram que o teste de inteligência social é um bom indicador das habilidades de comunicação manifestadas na vida cotidiana e nas atividades profissionais. Diagnostica principalmente o componente cognitivo das habilidades de comunicação.

A metodologia de pesquisa de inteligência social inclui 4 subtestes: “Histórias com conclusão”, “Grupos de expressão”, “Expressão verbal”, “Histórias com adição”. Três subtestes são baseados em material de estímulo não verbal e um subteste é baseado em material verbal. Os subtestes diagnosticam quatro habilidades: a estrutura da inteligência social: conhecimento de classes, sistemas, transformações e resultados comportamentais. Os dois subtestes em sua estrutura fatorial também possuem pesos secundários relativos à capacidade de compreensão dos elementos e relações do comportamento.

O material de estímulo é um conjunto de quatro cadernos de testes (Anexo 1). Cada subteste contém de 12 a 15 tarefas. O tempo para subtestes é limitado.

Subteste nº 1. “HISTÓRIAS COM CONCLUSÃO”

O subteste utiliza cenas do personagem de quadrinhos Barney e seus entes queridos (esposa, filho, amigos). Cada história é baseada na primeira imagem, retratando as ações dos personagens em uma determinada situação. O sujeito deve encontrar, entre outras três figuras, aquela que mostre o que deve acontecer após a situação retratada na primeira figura, levando em consideração os sentimentos e intenções dos personagens.

O subteste mede o fator cognitivo dos resultados comportamentais, ou seja, a capacidade de prever as consequências do comportamento dos personagens em uma determinada situação, de prever o que acontecerá no futuro.

Subteste nº 2. “GRUPOS DE EXPRESSÃO”

O material de estímulo do subteste consiste em imagens que retratam expressões não-verbais: expressões faciais, posturas, gestos. As três imagens localizadas à esquerda expressam sempre os mesmos sentimentos, pensamentos e estados humanos. O sujeito do teste deve, entre as quatro imagens localizadas à direita, encontrar aquela que expressa os mesmos sentimentos, pensamentos e estados humanos das imagens à esquerda.

O subteste mede o fator de cognição de classes de comportamento, ou seja, a capacidade de fazer generalizações lógicas e identificar características essenciais comuns em diversas reações humanas não-verbais.

Subteste nº 3. “EXPRESSÃO VERBAL”

Em cada tarefa do subteste é apresentada uma frase que uma pessoa diz para outra em determinada situação. O sujeito deve, entre outras três situações de comunicação dadas, encontrar uma em que esta frase assuma um significado diferente e seja pronunciada com uma intenção diferente.

O subteste mede o fator cognitivo das transformações comportamentais, nomeadamente, a capacidade de compreender a mudança no significado de reações verbais semelhantes de uma pessoa dependendo do contexto da situação que as causou.

Subteste nº 4. “HISTÓRIAS COM ADENDO”

Neste subteste aparecem personagens da história em quadrinhos “Ferdinand”, inseridos em contatos familiares, empresariais e amigáveis. Cada história consiste em quatro imagens, e sempre falta uma delas. O sujeito deve compreender a lógica do desenvolvimento, o enredo da história e, entre as outras quatro figuras oferecidas como resposta, encontrar a que falta.

O subteste mede o fator cognitivo dos sistemas de comando, ou seja, a capacidade de compreender a lógica do desenvolvimento das situações de interação, o significado do comportamento das pessoas nessas situações. A correta realização das tarefas do subteste depende também da correta interpretação da expressão de cada personagem separadamente e da capacidade de prever, com base na análise da relação das imagens, o que exatamente levará ao resultado retratado.

O tempo alocado para cada subteste foi limitado e totalizou:

- “Histórias com conclusão” - 6 minutos,

- “Grupos de expressão” - 7 minutos,

- “Expressão verbal” - 5 minutos,

- “Histórias com adição” - 10 minutos.

O tempo total de teste, incluindo instruções, foi de 30 a 35 minutos. Durante o processo de teste, as seguintes regras foram observadas:

1. Os cadernos de prova foram distribuídos apenas no momento da realização deste subteste.

2. Antes do teste, foi verificado se os sujeitos compreenderam corretamente as instruções dos subtestes.

3. Procuramos que os sujeitos assimilassem as informações descritas nas instruções sobre Barney e Ferdinand - personagens principais do primeiro e do último subtestes.

4. Orientamos os sujeitos a selecionar respostas que refletissem o comportamento mais típico dos personagens em determinada situação, excluindo interpretações originais e humorísticas.

5. Os sujeitos foram avisados ​​que em caso de correções deverão riscar claramente as respostas incorretas do Formulário.

6. Embora geralmente desencorajasse a resposta aleatória, foi salientado aos participantes que era melhor continuar a dar respostas, mesmo que não tivessem a certeza da sua exactidão.

7. Caso surgissem dúvidas durante a prova, os sujeitos eram encaminhados às instruções escritas, não permitindo discussão em voz alta.

8. O tempo foi medido com precisão e os participantes não foram autorizados a começar a trabalhar antes do tempo.

Antes do início dos testes, os participantes receberam formulários de resposta nos quais registraram algumas informações sobre si mesmos. Após isso, os sujeitos receberam cadernos de teste com o primeiro subteste e começaram a se familiarizar com as instruções à medida que o experimentador as lia.

Durante a leitura das instruções, foi feita uma pausa após a leitura do exemplo para garantir que os sujeitos o compreenderam corretamente. Ao final das instruções, foi concedido tempo para esclarecimento de dúvidas. Após isso, foi dado o comando “Virar a página”. Vamos começar” e o cronômetro começou.

Um minuto antes do término do trabalho do subteste, os sujeitos foram avisados ​​​​sobre isso. Após o término do tempo de operação, foi dado o comando “Stop”. Larguem as canetas”, os sujeitos descansaram por alguns minutos e passaram para o próximo subteste.

Instruções detalhadas para cada subteste estão contidas nas primeiras páginas dos livros de teste e são fornecidas no Apêndice 1.

Após a conclusão do procedimento de processamento dos resultados, são obtidas pontuações padronizadas para cada subteste, refletindo o nível de desenvolvimento das habilidades correspondentes para o comportamento cognitivo. Neste caso, o significado geral das pontuações padrão pode ser definido da seguinte forma:

1 ponto – baixa capacidade de cognição do comportamento;

2 pontos – habilidades cognitivas comportamentais abaixo da média (moderadamente fracas);

3 pontos – capacidade média de cognição do comportamento (norma média da amostra);

4 pontos – capacidade de cognição do comportamento acima da média (médio forte);

5 pontos - alta capacidade de cognição do comportamento.

Ao receber uma pontuação padrão de “1 ponto” em qualquer subteste, você deve primeiro verificar se o sujeito entendeu as instruções corretamente.

As pontuações padrão para subtestes são mostradas na Tabela 1.

tabela 1

Tabelas regulatórias para determinação valores padrão

(para faixa etária de 18 a 55 anos)

O nível geral de desenvolvimento da inteligência social (um fator integrante do comportamento cognitivo) é determinado com base em uma avaliação composta. O significado de uma pontuação composta expressa em pontuações padrão pode ser definido da seguinte forma:

1 ponto – baixa inteligência social;

2 pontos – inteligência social abaixo da média (moderadamente fraca);

3 pontos – inteligência social média (norma média da amostra);

4 pontos – inteligência social acima da média (média forte);

5 pontos – alta inteligência social.

Indivíduos com elevada inteligência social são capazes de extrair o máximo de informação sobre o comportamento das pessoas, compreender a linguagem da comunicação não-verbal, fazer julgamentos rápidos e precisos sobre as pessoas, prever com sucesso as suas reações em determinadas circunstâncias e mostrar clarividência nas relações com os outros, o que contribui para a sua adaptação social bem sucedida.

Assim, o estudo ocorrerá em duas etapas. Numa primeira fase, exploraremos as características da autoavaliação das qualidades comunicativas entre estudantes de psicologia e estudantes de programação. Na segunda etapa, será oferecida aos mesmos alunos a técnica de Guilford para medição do nível de desenvolvimento da inteligência social. Depois disso, tiraremos conclusões sobre o tema da pesquisa. Para estabelecer uma correlação entre a autoavaliação das habilidades de comunicação e o nível de desenvolvimento da inteligência social, compararemos os resultados de uma pesquisa com alunos de diferentes especialidades utilizando os métodos acima.

2.2. Resultados da pesquisa e discussão

A primeira etapa de nossa pesquisa foi um estudo de autoavaliação de habilidades de comunicação entre estudantes de psicologia e estudantes de programação.

Foi oferecido aos alunos o método Budassi, com base nos resultados de uma pesquisa por meio da fórmula o coeficiente de correlação foi calculado. Porque o n no nosso caso é 20, então o denominador da fração em todos os questionários será 7.980.

Com base nos resultados da análise das respostas recebidas e dos coeficientes de correlação derivados no grupo de alunos de programação, podem-se tirar as seguintes conclusões.

3 pessoas apresentaram coeficiente de correlação negativo entre as séries “Eu sou real” e “Eu sou ideal” (–0,239, –0,167, –0,175). Esses alunos apresentam insatisfação consigo mesmos, abnegação até complexo de inferioridade. Se assumirmos que valores de coeficiente abaixo de +0,4 indicam baixa autoestima, então mais 14 estudantes programadores terão baixa autoestima. Assim, 17 pessoas em cada 30 entrevistados da Faculdade de Matemática e Ciências de Computação apresentam baixa e extremamente baixa autoestima das qualidades comunicativas, que é de 56,7%.

Os restantes 13 alunos apresentam elevada autoestima em termos de capacidade de comunicação.

O coeficiente de correlação médio entre os alunos desse grupo é de 0,348, o que indica baixa autoestima das qualidades comunicativas entre os alunos de programação.

Os resultados do estudo estão resumidos na Tabela 2.

mesa 2

Autoavaliação de habilidades de comunicação entre estudantes programadores

Quanto aos resultados obtidos após a aplicação do método Budassi num grupo de estudantes de psicologia, podem-se tirar as seguintes conclusões.

4 pessoas apresentaram coeficiente de correlação negativo entre as séries “sou real” e “sou ideal” (–0,21, –0,014, –0,223, –0,162), o que nos permite concluir que estes alunos estão insatisfeitos consigo próprios, auto- negação até um complexo de inferioridade. Outros 11 estudantes de psicologia apresentam baixa autoestima. Assim, 15 em cada 30 pessoas entrevistadas na Faculdade de Psicologia apresentam baixa e extremamente baixa autoestima das qualidades comunicativas, que é de 50%.

Os restantes 15 alunos inquiridos apresentaram elevada autoestima das qualidades comunicativas, e 4 pessoas apresentaram um coeficiente de correlação entre as séries “padrão” e “eu real” igual a 1, o que indica uma autoestima muito elevada das qualidades comunicativas.

O coeficiente de correlação médio entre os alunos desse grupo é de 0,436, o que indica uma elevada autoavaliação das qualidades comunicativas entre os estudantes de psicologia.

Os resultados do estudo estão resumidos na Tabela 3.

Tabela 3

Autoavaliação das qualidades comunicativas entre estudantes de psicologia

Determinemos os principais indicadores estatísticos para caracterização das populações deste estudo, para isso encontraremos o desvio quadrático médio (ou padrão); erro padrão da média aritmética e coeficiente de variação (Apêndice 1).

A principal medida estatística da variabilidade de uma característica entre os membros de uma população é o desvio padrão σ (sigma) ou, como é frequentemente chamado, desvio padrão. A teoria das estatísticas de variação tem mostrado que para caracterizar qualquer população que tenha um tipo de distribuição normal, basta conhecer dois parâmetros: a média aritmética e o desvio padrão. Esses parâmetros não são conhecidos antecipadamente e são estimados usando a média aritmética amostral e o desvio padrão amostral, que são calculados no processamento de uma amostra aleatória.

O desvio padrão tem a seguinte fórmula:

Onde XI– opções ou valores da característica; - média; n– tamanho da amostra.

O mais σ , maior será a variabilidade da característica.

O erro padrão da média é calculado usando a fórmula:

As características populacionais descritas acima (média aritmética e desvio padrão) têm uma desvantagem: fornecem um indicador da variabilidade de uma característica em valores nomeados, e não em valores relativos. Portanto, a comparação (ou comparação) de características opostas com base nesses parâmetros é impossível.

Neste caso, é conveniente utilizar o coeficiente de variabilidade da característica, que se expressa em valores relativos, nomeadamente em percentagem, e é calculado através da fórmula:

Se V>20%, então a amostra não é compacta de acordo com o critério dado.

Primeiramente, vamos determinar esses valores para os resultados apresentados pelos estudantes de psicologia.

Assim, podemos concluir que a autoestima das qualidades comunicativas dos estudantes de psicologia é maior do que a dos estudantes de programação; o coeficiente de correlação médio para estudantes de psicologia indica alta autoestima, enquanto a autoestima das qualidades comunicativas dos estudantes de programação é baixa.

Com base na análise dos resultados dos subtestes realizados por cada um dos alunos examinados, foram obtidas notas padronizadas.

Os resultados estão resumidos nas tabelas 4 e 5.

Tabela 4

Resultados de um estudo de inteligência social de estudantes programadores

Definamos os principais indicadores estatísticos para caracterizar as populações deste estudo. Para fazer isso, vamos encontrar o desvio médio quadrático (ou padrão); erro padrão da média aritmética e coeficiente de variação (Apêndice 2).

Primeiramente, vamos determinar os valores dos resultados apresentados pelos estudantes de psicologia.

Em seguida, calculamos os mesmos indicadores para os resultados dos alunos programadores:

Os resultados obtidos estão dentro dos limites da normalidade, a amostra é representativa.

Uma análise da Tabela 2 mostra que os alunos programadores tiveram melhor desempenho no primeiro subteste, que mede a capacidade de antecipar as consequências do comportamento, e no segundo, que mede a capacidade de avaliar corretamente a expressão não verbal. No primeiro subteste, 24 pessoas apresentaram nível médio, 6 pessoas apresentaram nível acima da média de capacidade de prever as consequências do comportamento. Apenas 1 aluno programador teve uma capacidade acima da média para avaliar corretamente a expressão não-verbal; 25 pessoas tiveram isso em um nível médio. Para o terceiro subteste, que mede a capacidade de avaliar a expressão da fala, metade (15 pessoas) dos alunos programadores demonstraram um nível médio de desenvolvimento dessa habilidade. 8 pessoas têm habilidades baixas ou abaixo da média nesta área de comunicação. No quarto subteste, que avalia a capacidade de analisar situações de interação interpessoal, os sujeitos obtiveram os menores resultados de todos os subtestes. 16 alunos apresentam capacidade baixa ou abaixo da média segundo este critério.

Assim, os resultados obtidos permitem-nos concluir que os alunos programadores são capazes de antecipar futuras ações das pessoas, prever eventos com base na compreensão dos sentimentos, pensamentos, intenções dos participantes da comunicação, podem construir claramente uma estratégia para o seu próprio comportamento, navegar no as reações não-verbais dos participantes da interação e os modelos de normas conhecidos que regulam o comportamento das pessoas são sensíveis à expressão não-verbal. Ao mesmo tempo, os entrevistados nem sempre compreendem corretamente a expressão da fala no contexto de uma determinada situação e de certas relações, e cometem erros na interpretação das palavras do seu interlocutor. Os alunos de programação têm dificuldade em analisar situações de interação interpessoal, adaptando-se aos diversos sistemas de relacionamento entre as pessoas, e cometem erros ao encontrar as causas de determinados comportamentos.

No total, 18 futuros programadores apresentaram um nível médio de desenvolvimento de inteligência social e 12 apresentaram inteligência social abaixo da média.

Tabela 5

Resultados de um estudo sobre inteligência social de estudantes de psicologia

Comparemos os resultados obtidos com os resultados da inteligência social dos estudantes de psicologia (Tabela 3). Os sujeitos deste grupo enfrentaram com mais sucesso o primeiro subteste, que mede a capacidade de prever as consequências do comportamento (14 pessoas apresentaram um nível alto e um nível acima da média, 14 pessoas apresentaram um nível médio de desenvolvimento desta habilidade). Seguem-se os resultados do segundo subteste, que mede a capacidade de avaliar corretamente a expressão não verbal - 4 pessoas apresentam um nível de desenvolvimento desta capacidade acima da média, 23 - médio. 19 sujeitos superaram o terceiro subteste, que mede a capacidade de compreender corretamente a expressão da fala, mas 2 pessoas têm habilidades baixas e 9 pessoas têm habilidades moderadamente fracas nesta área. Isto indica dificuldades em reconhecer os diferentes significados que as mesmas mensagens verbais podem assumir, dependendo da natureza das relações entre as pessoas e do contexto da situação de comunicação. Os resultados para a quarta disciplina são os mais baixos, 11 alunos em 30 entrevistados têm habilidades baixas ou abaixo da média para analisar situações de interação interpessoal, embora os estudantes de psicologia sejam ainda mais bem-sucedidos em prever as consequências do comportamento e antecipar as ações futuras das pessoas com base na análise de situações reais de comunicação do que futuras, os programadores são mais capazes de prever eventos com base na compreensão dos sentimentos, pensamentos e intenções dos participantes da comunicação; eles também são capazes de avaliar corretamente os estados, sentimentos e intenções das pessoas por meio de suas manifestações não-verbais : expressões faciais, posturas, gestos. Embora a maioria dos sujeitos não seja capaz de reconhecer efetivamente a estrutura das situações interpessoais na dinâmica, analisar situações complexas de interação entre as pessoas e sentir uma mudança no significado da situação quando vários participantes são incluídos na comunicação.

Em geral, apenas um estudante de psicologia possui inteligência social moderadamente forte, enquanto 5 pessoas possuem inteligência social moderadamente fraca. Outras 24 pessoas apresentaram a norma média da amostra em relação ao desenvolvimento da inteligência social.

A partir dos resultados acima, pode-se ver que os estudantes psicólogos são mais capazes do que os estudantes programadores de prever as consequências do comportamento, antecipar futuras ações das pessoas com base na análise de situações reais de comunicação, prever eventos com base na compreensão dos sentimentos, pensamentos das pessoas, intenções e construir claramente uma estratégia para o seu próprio comportamento para atingir o objetivo, navegar pelas reações não-verbais e modelos de papéis normativos, regras que governam o comportamento das pessoas. Os alunos de programação com pontuações mais baixas no primeiro subteste compreendem menos bem a ligação entre o comportamento e as suas consequências, cometem erros com mais frequência, encontram-se em situações de conflito porque imaginam incorretamente os resultados das suas ações ou das ações dos outros, não são bem versados em normas e regras de conduta geralmente aceitas.

Assim, a análise dos resultados mostrou que o nível geral de inteligência social é maior entre os estudantes de psicologia. Com base na avaliação composta, descobriu-se que de todos os alunos examinados, apenas um estudante de psicologia possui inteligência social acima da média. Ao mesmo tempo, 12 estudantes de programação apresentaram inteligência social abaixo da média (5 estudantes de psicologia). Em geral, 24 estudantes de psicologia e 18 estudantes de programação apresentam inteligência social dentro da norma média da amostra.

Assim, os resultados obtidos indicam que os estudantes de psicologia, em comparação com os estudantes de programação, caracterizam-se por resultados superiores em inteligência social.

Tendo comparado as medições resultantes do nível de inteligência social com os resultados de um estudo de autoavaliação de qualidades comunicativas, podemos concluir que a inteligência social e a autoavaliação de qualidades comunicativas se correlacionam. Alunos com maior nível de desenvolvimento da inteligência social apresentam maior autoestima das qualidades comunicativas, como no grupo de estudantes de psicologia examinados. Por outro lado, estudantes de programação com um nível mais baixo de desenvolvimento de inteligência social apresentam um nível mais baixo de autoestima nas habilidades de comunicação.

Assim, nossa hipótese foi confirmada.

CONCLUSÃO

Com base na pesquisa teórica e empírica realizada, chegamos às seguintes conclusões:

1. A autoestima é o elo central da autorregulação voluntária, determina a direção e o nível da atividade de uma pessoa, sua atitude para com o mundo, para com as pessoas, para consigo mesma; atua como um importante determinante de todas as formas e tipos de atividades e comportamento social de uma pessoa (comportamento humano na sociedade).

Desempenha funções reguladoras e protetoras, influenciando o desenvolvimento do indivíduo, suas atividades, comportamento e seu relacionamento com outras pessoas. Refletindo o grau de satisfação ou insatisfação consigo mesmo, o nível de autoestima, a autoestima cria a base para a percepção do próprio sucesso ou fracasso, o alcance de metas de um determinado nível, ou seja, o nível de uma pessoa aspirações.

Pessoas com autoestima adequada ou elevada apresentam maior inteligência social, são mais otimistas do que aquelas com baixa autoestima; Eles resolvem com sucesso as tarefas que enfrentam porque se sentem confiantes em suas próprias habilidades. Essas pessoas são menos suscetíveis ao estresse e à ansiedade e percebem o mundo ao seu redor e a si mesmas de maneira favorável.

2. Com base nos resultados do estudo empírico, constatou-se que todos os sujeitos apresentaram um nível bastante elevado de desenvolvimento da capacidade de prever acontecimentos, prever as consequências do comportamento dos participantes na comunicação, compreender e avaliar corretamente estados, sentimentos, pessoas por suas manifestações não-verbais e baixo nível de desenvolvimento da capacidade de analisar situações complexas de interação. Junto com isso, foram identificadas diferenças nas características do conteúdo da inteligência social em cada grupo de sujeitos.

Os resultados obtidos mostraram que os estudantes psicólogos são capazes de, com mais sucesso do que os estudantes programadores, prever as consequências do comportamento, antecipar futuras ações das pessoas com base na análise de situações reais de comunicação, prever eventos com base na compreensão dos sentimentos, pensamentos, intenções das pessoas, construir claramente uma estratégia para o seu próprio comportamento para alcançar um objetivo definido, navegando em reações não-verbais e modelos de papéis normativos, regras que regem o comportamento das pessoas. Os alunos de programação com pontuações mais baixas no primeiro subteste compreendem menos bem a ligação entre o comportamento e as suas consequências, cometem erros com mais frequência, encontram-se em situações de conflito porque imaginam incorretamente os resultados das suas ações ou das ações dos outros, não são bem versados em normas e regras de conduta geralmente aceitas.

Estudantes de psicologia apresentam pontuações mais altas no quarto subteste, que mede a capacidade de analisar situações de interação interpessoal. Isso sugere que os estudantes psicólogos são mais eficazes do que os estudantes programadores na análise de situações complexas de interação entre pessoas, na compreensão da lógica de seu desenvolvimento, no uso de conclusões lógicas para completar o desconhecido, nos elos perdidos na cadeia dessas interações e na reflexão adequada dos objetivos, intenções e necessidades dos participantes da comunicação., predizem as consequências de seu comportamento.

Em geral, descobriu-se que o nível geral de inteligência social é maior entre os estudantes de psicologia; de todos os estudantes examinados, apenas um estudante de psicologia tem inteligência social acima da média. Ao mesmo tempo, 12 estudantes de programação apresentaram inteligência social abaixo do nível médio (5 estudantes de psicologia). Em geral, 24 estudantes de psicologia e 18 estudantes de programação apresentam inteligência social dentro da norma média da amostra.

Como resultado de um estudo sobre a autoestima das habilidades de comunicação entre estudantes de psicologia e estudantes de programação, foi revelado que os estudantes de psicologia também apresentam um nível mais elevado de autoestima. O coeficiente de correlação médio entre os alunos desse grupo é de 0,436, enquanto os alunos de programação apresentaram coeficiente de correlação médio de 0,348, o que indica baixa autoestima.

Assim, podemos dizer que a inteligência social e a autoavaliação das qualidades comunicativas se correlacionam e a autoavaliação das qualidades comunicativas pode servir como um indicador do nível de desenvolvimento da inteligência social.

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