O celular não vê a rede. O iPhone não vê a rede - uma solução simples para o problema

O que fazer se o telefone não receber ou perder a rede? Se você assistir a este vídeo, isso será um problema novamente. Explicaremos os motivos de forma simples, este vídeo não é sobre como funcionam as comunicações celulares, satélites e cabos de fibra óptica, etc.. Este vídeo é sobre como descobrir qual o motivo da perda de sinal: no próprio aparelho ou em circunstâncias de terceiros?

Vídeo do canal Guia Samsung.

A rede de qualquer operadora de celular é construída usando estações base – torres. Cada um tem sua própria área de cobertura. A qualidade da comunicação depende da proximidade entre as áreas de cada estação base. Quando um telefone se move da área de uma determinada torre, o sistema determina automaticamente a direção do movimento e transmite um sinal dele para outro. O assinante não percebe transições quando as zonas de várias estações se cruzam. Você pode se movimentar, conversar e usar a Internet livremente. Mas acontece que existem lacunas entre as zonas. Nesse caso, o assinante não tem conexão até se mudar.

Existem vários modos de rede: 2G – E – segunda geração. Quando o telefone recebe recepção, aparece no topo a letra E. Nas configurações é designado como GSM 3G - H+ - terceira geração, aparece o ícone H ou H+. Nas configurações é designado como WCDMA. 4G é a quarta geração, é exibido na tela, nas configurações é designado como LTE.

A área de cobertura varia de acordo com diferentes padrões de comunicação. Por exemplo, 2G sempre tem um pouco mais que 3 ou 4G. Existem certas regras para alternar entre esses modos. O dispositivo sempre se esforça para se conectar a um modo mais novo e mais rápido. Ou seja, se você estiver em uma área com sinal 2G forte e sinal 3G fraco, o dispositivo ignora um sinal 2G de alta qualidade e capta um sinal 3G fraco. O resultado é uma comunicação deficiente. Mude o modo de rede para um 2G mais estável por um tempo para eliminar a possibilidade de o telefone estar em uma área com sinal baixo. Vá para configurações – Outras redes – celular – modo – GSM – isso é 2G. Se o dispositivo funcionar bem com sinal 2G, isso significa que você está em uma área de recepção 3 ou 4G ruim. Faz sentido entrar em contato com sua operadora móvel para obter ajuda. Se o telefone nem receber 2G, analisaremos mais detalhadamente.

Talvez o seu cartão SIM esteja simplesmente desgastado ou danificado. Substitua-o. A conexão não aparece, então teste o funcionamento do smartphone com um cartão SIM de outra operadora. Isto é necessário para que o telefone se registe numa rede diferente e noutras estações base. Se o smartphone receber normalmente, significa que o problema de conexão é da operadora.

Se o telefone também funcionar mal, é necessário excluir a possibilidade de mau funcionamento do software. Para isso, é utilizado um reset, que serve para eliminar erros acumulados no sistema operacional do aparelho. Como fazer isso corretamente, assista ao vídeo abaixo. Como resultado da redefinição das configurações, todos os dados serão apagados e os erros desaparecerão com eles. Se este método não ajudar, usamos artilharia pesada. O centro de serviço pode fazer duas coisas: atualizar o software e substituir peças defeituosas. O firmware é instalado, excluindo erros que possam permanecer durante uma atualização independente. Bem, não recomendamos a troca de peças por conta própria.

Hoje veremos um problema muito comum que pode surgir com o seu iPhone. O resultado final é que o iPhone não vê a rede e está constantemente procurando por ela, embora outras funções funcionem corretamente. Qual poderia ser o motivo e as formas de eliminá-lo serão discutidos a seguir.

Use um cartão SIM em boas condições. Apesar de os cartões SIM serem bastante confiáveis, há casos de falha. É melhor não usar cartões cortados, pois eles podem funcionar bem em alguns telefones e não funcionar em outros.

O que fazer primeiro:

Se nada disso ajudar e o iPhone ainda não conseguir ver a rede, os motivos podem ser os seguintes:

#1 Erro de software

Um problema de rede pode ocorrer como resultado de um mau funcionamento do sistema operacional iOS e pode ser resolvido restaurando o sistema para as configurações de fábrica usando o modo de recuperação DFU.

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Como restaurar o iPhone via DFU

Mas existe um “mas”. Se o problema for de hardware, ou seja, há mau funcionamento de algum componente da placa interna do aparelho, então ao tentar fazer o flash desse iPhone, o processo terminará com uma mensagem de erro. Nesse caso, você não poderá usar o telefone até que seja reparado em um centro de serviço. Lembre-se disso ao iniciar seus experimentos.

#2 Problema de hardware

Como escrevi acima, a causa do mau funcionamento pode ser a falha de um componente dentro do telefone. Geralmente ocorre após a queda do iPhone ou outro impacto mecânico.

Uma tentativa de restaurar um iPhone provavelmente terminará em fracasso. Infelizmente, é quase impossível consertar um telefone com problema de hardware em casa. Este iPhone deve ser levado a um centro de serviço autorizado.

Resultado final

Se estiver disposto a correr o risco, você pode tentar restaurar seu iPhone via DFU, mas esteja preparado para transformar seu telefone em um tijolo. Você pode continuar usando o aparelho como um iPod, ou seja, todas as funções estarão disponíveis, exceto chamadas e SMS. Se nenhum dos métodos ajudar, entre em contato com o centro de serviço.

O iPhone é um símbolo universalmente reconhecido de alta qualidade, mas mesmo um dispositivo móvel próximo da perfeição não está imune a uma série de problemas de funcionamento. Um deles é um problema de rede. O que fazer se o seu iPhone não se conectar à rede?

Causas comuns e suas soluções

Antes de levar seu iPhone a um centro de serviço, tente entender de forma independente o que exatamente causou o mau funcionamento.

Você pode resolver o problema sozinho e, assim, evitar reparos dispendiosos.

Data e hora incorretas definidas

O iPhone não consegue se conectar à rede? Verifique suas configurações de data e hora. Se dados errados forem exibidos e você tiver acesso ao Wi-Fi, basta seguir estas etapas simples:

1. Conecte-se ao Wi-Fi, vá em “Configurações”, “Geral”, “Data e hora”.

1. Ative o item “Automático”: isso permitirá que o dispositivo determine de forma independente a hora atual. Na maioria das vezes, este item é ativado por padrão, mas se você o desativou acidentalmente, isso pode afetar a determinação correta do tempo.

1. Depois de tudo feito, espere literalmente um minuto para que o iPhone tenha tempo de aceitar as novas configurações. Em seguida, reinicie-o e verifique se ele detecta a rede.

Sinal fraco

Mas o que fazer se o primeiro método não ajudar? O motivo pode ser sua localização. Alguns locais (especialmente se você estiver no metrô ou em uma passagem subterrânea) contribuem para um sinal fraco ou sua ausência total. Isto pode ser devido à natureza da construção ou à localização de um determinado edifício. Neste caso, tente procurar uma rede num local diferente.

iPhone não vê cartão SIM

Isso pode acontecer por vários motivos:

• entrada de água ou sujeira no cartão SIM;
• danos mecânicos ao cartão SIM;
• seu número está bloqueado pela operadora (bloqueio por IMEI ou encerramento de serviços por inatividade prolongada do cartão SIM);
• O cartão SIM não foi cortado corretamente;
• Falha no iOS.

Neste último caso, o flash ajudará, no terceiro, entrar em contato com uma empresa prestadora de serviços de comunicação e, no restante, a melhor solução seria substituir o cartão SIM. Acontece também que uma determinada operadora não presta os seus serviços numa determinada região.

Para reiniciar a rede, ative o “Modo Avião” nas configurações do seu telefone e, após alguns segundos, desligue-o.

Se isso não ajudar, verifique as configurações da operadora: selecione “Configurações”, “Operadora” e ative a opção “Automático”.

Bloqueadores de sinal GSM

Talvez o seu iPhone não capte a rede porque a instituição usa “jammers” especiais – dispositivos que suprimem deliberadamente os sinais do celular. Na maioria das vezes, isso é feito com o propósito de manter a disciplina ou o controle sobre o teste real de conhecimento entre os alunos (escolas, ginásios, universidades, etc.).

Você terá que sair da área congestionada para que a rede fique acessível novamente.

Telefone do exterior

Se o seu iPhone foi comprado em outro país, ele estará bloqueado para as operadoras correspondentes.

Digamos que você trouxe um iPhone dos EUA, e como resultado este dispositivo se recusa completamente a ver cartões SIM de operadoras “nativas”, mas funciona facilmente com a AT&T. O que fazer neste caso? Recomendamos desbloquear o seu telefone: isso permitirá que você use cartões SIM de qualquer operadora móvel sem problemas.

Métodos de desbloqueio:

1. Se você comprou um iPhone e o ativou na rede AT&T, escreva para o endereço de e-mail do serviço de suporte [e-mail protegido] ou ligue para o número 1-800-335-4685 . A operadora solicitará que você forneça informações do seu comprovante de compra da AT&T.

1. Se este telefone foi dado a você como presente ou comprado por meio de intermediários, um desbloqueio de software baseado no uso de vulnerabilidades de banda base será suficiente. Mas o modelo mais recente para o qual este método é relevante é o iPhone 4. Os utilitários mais populares: ultrasn0w e BootNeuter.

1. O desbloqueio de hardware inclui Multi-SIM, revestimentos para cartões SIM normais e bandejas especiais (como Gevey Sim) que permitem usar diferentes cartões SIM.

1. O desbloqueio não oficial pago é realizado por serviços especiais como Unlock Center, UnlockPro, Applekat e muitos outros.

Razões pelas quais é melhor entrar em contato com um centro de serviço

Mas também existem avarias que requerem o envolvimento de um especialista qualificado para serem corrigidas. Muitas vezes as peças defeituosas são responsáveis ​​pela falta de rede:

1. Para os modelos 3GS e 3G, o problema mais provável é que o circuito do sensor não abre mesmo quando um cartão SIM é inserido. O principal motivo é a instalação de componentes não originais, que criam folga.

1. O problema também pode surgir com divisórias e suportes que não fixam adequadamente os elementos internos do iPhone. Certifique-se de que todos os parafusos e suportes não estejam danificados e estejam instalados corretamente. Se for necessária a substituição, entre em contato com o centro de serviço.

1. Nos modelos iPhone 4 e iPhone 4S, o contato da antena pode deteriorar-se com o tempo. O problema será corrigido reinstalando-o ou substituindo-o completamente.

1. Microcircuitos e cabos danificados também levam a vários problemas, que vão desde falta de rede até tela escura. Mas a causa exata só será determinada por um especialista experiente do centro de serviços após um diagnóstico abrangente do dispositivo.

Conclusão

Se o seu iPhone não se conectar à rede, não se apresse em solicitar reparos caros, pois o principal problema pode estar nas configurações do próprio telefone. Siga as instruções simples e verifique você mesmo todas as opções.

É raro que alguém não tenha encontrado um problema semelhante. Parece que tudo deveria estar em ordem: o telefone está funcionando, o cartão SIM está inserido, o contrato com o provedor foi celebrado - mas não há acesso à Internet. Além disso, num momento ele ainda estava lá, mas um minuto depois ele havia desaparecido. Uma situação familiar, não é? Se a Internet não funcionar no seu telefone, não se desespere e corra para a central de atendimento.

Com muito pouco esforço, você pode realmente lidar com o problema sem a ajuda de outras pessoas. A Internet em um telefone é configurada de maneira um pouco diferente de um computador pessoal normal, e isso geralmente causa dificuldades para os usuários. Quais elementos de interface são responsáveis ​​pela configuração da conexão? Quais são os possíveis motivos para a negação do acesso à rede? Consideraremos todas essas questões em nosso artigo. Os motivos mais banais são os que menos chamam a atenção. E completamente em vão. Aqui está uma pequena lista deles:

• A Internet do telefone está desligada por falta de pagamento. Ou seja, você está com saldo negativo em sua conta.
• O telefone não se conecta à Internet porque você está fora da área de cobertura da rede.
• A opção de transferência de dados falhou.
• Em todos os outros aspectos, um telemóvel que funcionasse normalmente não passou pelo procedimento de registo automático.

A probabilidade do que foi dito acima é bastante alta. É verificando estas opções e eliminando estes problemas que iniciaremos a nossa luta contra a rede desaparecida.

Os testes mais simples

Primeiro, verificamos o status do saldo. Cada provedor oferece seu próprio método. Leia as instruções ou procure em sua lista de contatos - geralmente há um número correspondente lá. Para obter informações da conta, disque *, a seguir um determinado código de três dígitos (exclusivo para cada operadora), seguido do símbolo # e pressione o botão de chamada. Em resposta, o display mostra o valor disponível para pagar pelas ligações. Se a carteira estiver vazia ou houver gasto excessivo de dinheiro, recarregue sua conta e a Internet aparecerá.

Assumiremos que está tudo bem com o equilíbrio. o que fazer a seguir? Observamos o indicador de conexão de rede. Se estiver desativado, significa que você está fora do alcance. Só há uma cura para isso: afastar-se deste lugar.

Todos os modelos modernos de smartphones possuem uma opção especial. É chamado de "Transferência de Dados". Para chegar a este parâmetro, você precisa fazer o seguinte:

• Vá para o menu de configurações de conexão.
• Clique no item “Mais”.
• Clique no item “Rede móvel”.
• Na tela que se abre, marque a caixa de seleção “Transferência de dados móveis”. A imagem abaixo servirá como uma boa ilustração:

O que fazer se ainda não houver Internet? Você pode tentar desligar o smartphone e ligá-lo novamente. Às vezes isso ajuda. O fato é que muitas vezes as redes 3G param de pingar depois de sair do metrô e, em outros casos, entrar na zona de acesso a partir de locais onde não há rede. Neste caso, a máquina não consegue se conectar à rede sem reinicializar.

Restaurar configurações automaticamente

Acontece que as configurações de rede do dispositivo foram perdidas. Restaurá-los não é difícil e pode ser feito de duas maneiras diferentes: obter as configurações do operador ou realizar a configuração manualmente. Claro, o primeiro método é preferível. Simplesmente porque é mais simples. Não há necessidade de se preocupar com todos os tipos de detalhes técnicos. Já há algum tempo, este serviço está disponível em todas as operadoras móveis. Para baixar as configurações do servidor do provedor, você precisa ligar para um número específico ou enviar um SMS para o número. Para Beeline trata-se de uma chamada para o número 06503, para MTS - um SMS para o número 1234, Megafon recebe SMS para o número 5049 e a Tele2 aguarda a sua chamada para 679.

Em resposta, a operadora enviará um pacote de configurações para o seu telefone, que será automaticamente cadastrado no sistema operacional do seu telefone – ou seja, você não precisará fazer nada manualmente. Se você não sabe o número “mágico” da sua operadora, acesse o site dela - essa informação deve estar lá.

Restaurando as configurações manualmente

Teoricamente, qualquer pessoa pode definir os parâmetros manualmente, mas não aqueles que não estão familiarizados com o sistema operacional do seu smartphone. Aqui está um breve guia (deve ser suficiente para usuários mais ou menos experientes):

• Chegamos às configurações do ponto de acesso APN. Geralmente através dos itens “Mais” => “Rede móvel” => “Ponto de acesso APN”.
• Crie um novo ponto de acesso clicando no sinal de mais. Um formulário será aberto com campos para preenchimento. Aqui você precisará definir o nome da conexão, nome de usuário, parâmetros APN e senha para fazer login na rede.
• Pegamos os valores dos campos da tabela a seguir, que contém dados para cada operador:

Insira os valores nos campos, salve e reinicie o telefone. Se depois de ligar a rede ainda estiver ausente, significa que as coisas estão ruins e você terá que procurar um especialista. Isso é basicamente tudo que você precisa saber sobre por que a Internet não funciona no seu telefone.

O celular Sony Xperia 261j quase não tem conexão, e desde o início, para resolver o problema, a placa foi trocada, mas não melhorou, trocar o cartão SIM também não trouxe resultado, não sabe o que fazer, por favor informe o que fazer?

Boa tarde Meu telefone DNS S4705 já tem um ano e começaram a surgir alguns problemas de comunicação, tenho um telefone 2 SIM. 1 cartão SIM megafone é usado para Internet, 2 Beeline é para chamadas e SMS, então no meio do dia ou à noite, primeiro a conexão para chamadas e SMS desaparece e depois a Internet desaparece. Me diga o que fazer?

Boa tarde, talvez à noite você esteja em uma área com sinal de comunicação instável. Tente desligar o modo 3G, a recepção do celular deve melhorar.

Não consigo mudar para o modo duplo, o modo gsm está selecionado, agora o modo de rede está turvo, como mudar para o modo duplo, diga-me a marca do telefone HUAWEI Y511-U30

Olá. Comprei um smartphone HTC 516 dual SIM. Internet 3G está perdida. Antes eu tinha um Lenovo 680 com esse cartão SIM na mesma área, tudo funcionava. Alterei as configurações da melhor maneira que pude, mas isso não ajuda. Por favor, diga.

Boa tarde, no celular Lenovo S960 a rede falha, restauro as configurações de fábrica novamente, pega, descarrega completamente e a rede falha, reiniciar não adianta e trocar o SIM também

Olá! diga-me por que minha rede desaparece no Android e para que ela apareça novamente preciso reiniciar o tablet?

Olá! Por favor, diga-me, meu iPhone 5 está perdendo rede. em lugares diferentes. quando está na estrada desaparece em várias pontes e viadutos. mas em uma estrada plana está tudo bem. e há tantas bobagens nas instalações. Reinicio o telefone, até troquei o cartão SIM. mas o problema permanece

Olá, você pode estar usando seu telefone em uma área com má recepção de rede. Certifique-se de que haja um sinal de rede forte na área.

Olá, meu telefone perdeu a conexão quando rasguei os adesivos na parte traseira do telefone! O que devo fazer?

Olá, talvez este adesivo fosse uma antena. Neste caso, o diagnóstico é necessário.

Há 2 dias comprei um telefone Alcatel one touch idol 2, antes disso eu tinha voado nos dois telefones, a rede do cartão SIM MegaFon desaparece todos os dias e não é restaurada, depois de reiniciar o telefone está tudo bem novamente. Diz "somente chamadas de emergência". Como lidar com isso?

Boa tarde, é possível que na área onde você utiliza o telefone a recepção do sinal da rede celular não seja confiável. Tente trocar o cartão SIM por um novo ou por um cartão SIM de outra operadora móvel.

Eu tenho um Android simples. A função do modo de rede está turva e não funciona. Por quê? Se mesmo depois de atualizar todo o telefone ele permanece o mesmo

Boa tarde, talvez a unidade de rádio do telefone esteja danificada ou o telefone não suporte a troca de modo.

Bom dia! O problema é que a rede desapareceu e não aparece mais. O IMEI desapareceu, isso pode estar relacionado a isso e como posso restaurá-lo? Obrigado a todos!

Boa tarde, Como o IMEI desapareceu, o telefone não consegue se cadastrar nas estações base da operadora, por isso não vê a rede. O IMEI geralmente se perde ao atualizar o software dos telefones cinza. É possível restaurá-lo com um programador, mas nem sempre é possível.

Boa tarde, Vasily. Tente trocar o cartão SIM por um novo. Certifique-se de que haja rede estável e recepção de sinal 3G na área.

Boa tarde Minha situação é assim. Não é uma rede estável. A Internet, isto é, não existe. Vou reiniciar o telefone ou a rede, primeiro dura 15 segundos e depois desaparece novamente. Às vezes aparece de repente onde não estava, às vezes desaparece onde simplesmente estava. O que é isso? Telefone da era da mosca

Olá, comprei um telefone ontem, para 2 cartões SIM, enquanto uso um, a rede deste está saltando constantemente, principalmente um stick, depois 2 ou 3! Bem, há uma conexão de chamada! Por favor me diga - isso é normal?

Olá Júlia. Certifique-se de que haja uma boa recepção de rede na área onde você está usando o telefone. Se possível, instale um cartão SIM de outra operadora de telecomunicações.

Boa tarde A Internet no telefone desaparece. Ligo a internet, está tudo bem, o ícone 4G está ligado, tudo funciona. Depois de algum tempo aparece “Sem sinal de rede móvel”, mas consigo fazer chamadas. Telefone Samsung S4.
P.S. O problema começou após uma atualização de software, não houve problemas antes.

Bom dia, Sérgio! A atualização do software pode não ter ocorrido corretamente, tente reiniciar seu telefone (atenção: neste caso os dados do usuário serão excluídos, faça um backup). Tente também substituir o cartão SIM. Certifique-se de que seu telefone esteja em uma área com boa recepção de sinal.

Por favor me diga, meu telefone techet x-medium perdeu a conexão e não aparece mais. O que pode ser isso e como posso consertar?????????????????????

Boa tarde, a conexão pode ser perdida devido a um módulo de rádio com defeito, leve-o para diagnóstico.

Olá, diga-me o que posso fazer se meu telefone não suportar 3G? Existe alguma opção de conexão?

Olá! Ajuda por favor! Comprei um tablet Oysters T7 D 3G, comprei recentemente, também costumo navegar na Internet, passaram 3 dias e o módulo 3G começou a desaparecer, parece estar ligado, o ícone 3G está lá, mas a Internet não funciona. Eu li comentários de usuários sobre este tablet e todos escrevem sobre essa desvantagem específica, ou seja, que este módulo 3G desaparece e depois não funciona. Por favor, diga-me o que pode ser feito, posso atualizá-lo , isso vai ajudar? Eu moro na região de Irkutsk, na vila de Korshunovsky, a conexão 3G é boa em nossa vila

Boa tarde, se você está confiante em uma recepção de sinal 3G boa e estável, provavelmente o problema está no software. Será necessário piscar novamente. Também é possível que a própria unidade de rádio esteja com defeito.

Olá, socorro, a rede não desaparece, mas não consigo fazer ligações dentro de casa, e o SMS e a Internet também não conseguem atender a rede, mas só consigo usar fora

Dentro de casa você precisa definir o modo automático, dentro de casa ele não captura “apenas 3G”, apenas captura automática, ou seja, “2G-3G”

Boa tarde, não consigo mudar meu celular para 3G No Lenovo A516, socorro.

Boa tarde. Para ativar o 3G, você precisa ir às configurações, selecionar o modo de rede - parâmetros de rede - selecionar GSM/WCDMA (modo automático).

Comprei um iPhone 5s e funcionou bem por um mês, mas de repente a Internet começou a desaparecer e a conexão estava falhando. Não houve quedas, nem entrou umidade. Troquei o cartão SIM, sem alterações. O que poderia ser o problema?

Boa tarde, é possível que seja um mau funcionamento da operadora de celular (estações base) ou falha no amplificador de potência do sinal, você pode descobrir enviando-o para diagnóstico.