Etiqueta como fenômeno social

O termo “etiqueta” (do francês etiqueta) significa a forma, modo de comportamento, regras de cortesia e polidez aceitas em uma determinada sociedade. A etiqueta é uma combinação de regras formais de comportamento em situações pré-determinadas com o bom senso, a racionalidade do conteúdo nelas embutido.

A essência da etiqueta:

A etiqueta permite que as pessoas usem sem esforço formas prontas de polidez, aceitas em uma determinada sociedade por diferentes grupos de pessoas e em diferentes níveis. A etiqueta hoje em dia (etiqueta moderna) descreve o comportamento das pessoas na vida cotidiana, no trabalho, em locais públicos e na rua, em festas e em vários tipos de eventos oficiais - recepções, cerimônias, negociações.

O papel da etiqueta na sociedade sempre foi muito grande, o que é confirmado pela sua longa evolução histórica e social, funções na sociedade, estrutura multifacetada, diversos tipos e formas.

Ao contrário do ritual, cujas cerimônias rituais são de natureza demonstrativa, a etiqueta é baseada na conveniência social prática. A característica mais importante da etiqueta é que ela está sempre subordinada ao sistema estabelecido de valores culturais. Aceitar as normas de etiqueta significa reconhecer-se como membro de um determinado grupo social ou da sociedade como um todo e submeter-se aos valores culturais que aqui se desenvolveram.

O significado social da etiqueta manifesta-se no facto de reflectir a igualdade e desigualdade de indivíduos e grupos (externos e internos), a hierarquia social que se desenvolveu na sociedade, a democracia ou conservadorismo das relações sociais. A etiqueta permite que as pessoas naveguem em repetidas situações socioculturais (cumprimentos, amizades, comportamento em locais públicos, etc.). A etiqueta também reflete o nível cultural geral das pessoas (educação, boas maneiras, conformidade).

Apesar de as normas de etiqueta estarem associadas a uma limitação significativa do egoísmo de um indivíduo, elas são tidas como certas pela maioria. Isto também revela a singularidade da etiqueta, que pode ter um impacto significativo na consciência das pessoas e nas suas orientações morais.

A função social mais importante da etiqueta é a prevenção de situações de conflito na comunicação interpessoal, onde desempenha o papel de uma forte ferramenta preventiva. Aqui a etiqueta pode aliviar a tensão psicológica. Em situações de conflito (conflitos familiares, interpessoais), as normas de etiqueta desempenham a função de “synton” (“carícias psicológicas”). O tato, como sinal de respeito pela parte conflitante, cria condições para uma resolução civilizada do conflito.

As normas de etiqueta ajudam as pessoas a encontrar uma linguagem comum e a se comportar com dignidade em situações difíceis. O não uso da etiqueta piora as relações entre as pessoas e leva ao drama humano.

A etiqueta, sendo o maior bem da cultura humana, não só regula as relações sociais, mas também enriquece a vida das pessoas, pois tem um vivo “efeito de jogo”.

História da etiqueta mundial. Muitas das regras de etiqueta vêm do passado e até do mundo antigo. Regras inúteis e insignificantes foram esquecidas à medida que o desenvolvimento histórico avançava; apenas as mais racionais delas, testadas pelo tempo, foram preservadas para a posteridade.

A Inglaterra e a França são geralmente chamadas de "países clássicos de etiqueta". No entanto, eles não podem ser chamados de berço da etiqueta. Moral grosseira, ignorância, adoração da força bruta, etc. no século 15 eles dominaram em ambos os países. Não há necessidade de falar sobre a Alemanha e outros países da Europa naquela época; apenas a Itália daquela época é uma exceção.

A melhoria da moral da sociedade italiana começou já no século XIV. O homem estava a passar da moral feudal para o espírito dos tempos modernos, e esta transição começou em Itália mais cedo do que noutros países. Se compararmos a Itália do século XV com outras nações europeias, notamos imediatamente um maior grau de educação, riqueza e capacidade de decorar as nossas vidas. Os franceses da época não reconheciam outros méritos além dos militares, não só não respeitavam a ciência, mas até a desprezavam e consideravam todos os cientistas as pessoas mais insignificantes.

Enquanto o resto da Europa se afogava em conflitos civis e as ordens feudais ainda estavam em pleno vigor, a Itália era um país de nova cultura. Este país merece, com razão, ser chamado de berço da etiqueta.

Na Rússia no início do século XVIII. A etiqueta ocidental começou a ser cada vez mais introduzida. Roupas, maneiras e formas externas de comportamento foram transferidas para solo russo. A observância destas regras pelos boiardos e pela classe nobre (especialmente nas capitais) era constante e persistentemente, por vezes cruel, monitorizada pelo próprio czar Pedro I. As violações destas regras eram severamente punidas. Posteriormente, durante o reinado de Elizabeth e Catarina II, foram selecionadas as regras de etiqueta que atendiam aos requisitos e características da cultura nacional da Rússia. A Rússia, como país eurasiano, combinou em muitos aspectos os opostos da Europa e da Ásia. E havia muitos destes opostos não apenas no século XVIII, mas há muitos deles agora. R. Kipling disse que o Ocidente é o Ocidente, o Oriente é o Oriente e eles nunca se encontrarão. Assim, na Europa a cor do luto é o preto e na China é o branco. Mesmo dentro das fronteiras do Império Russo, as regras de comportamento dos diferentes povos diferiam significativamente. É claro que o progresso social contribuiu para a interpenetração de regras de comportamento e para o enriquecimento das culturas. O mundo estava ficando menor. O processo de enriquecimento mútuo das regras de conduta permitiu desenvolver uma etiqueta mutuamente aceitável, reconhecida nas suas principais características e consagrada nos costumes e tradições. A etiqueta passou a prescrever padrões de comportamento no trabalho, na rua, em uma festa, em recepções comerciais e diplomáticas, no teatro, no transporte público, etc.

Objetivos da etiqueta: conectar as esferas de relacionamento entre as pessoas na sociedade. A principal e única tarefa da etiqueta é regular as relações entre as pessoas no processo de atividade e comunicação.

As tarefas da etiqueta profissional incluem a identificação de normas e avaliações morais, julgamentos e conceitos que caracterizam as pessoas no papel de representantes de uma determinada profissão.

As normas de etiqueta, em contraste com as normas de moralidade, são condicionais; têm a natureza de um acordo não escrito sobre o que é geralmente aceito no comportamento das pessoas e o que não é. Toda pessoa culta não deve apenas conhecer e observar as normas básicas de etiqueta, mas também compreender a necessidade de certas regras e relacionamentos. As boas maneiras refletem em grande parte a cultura interna de uma pessoa, suas qualidades morais e intelectuais. A capacidade de se comportar corretamente em sociedade é muito grande importância: facilita o estabelecimento de contactos, promove a compreensão mútua, cria relações boas e estáveis.

Deve-se notar que uma pessoa diplomática e bem-educada se comporta de acordo com as normas de etiqueta não apenas nas cerimônias oficiais, mas também em casa.

Aspecto legal e moral da etiqueta. As normas morais estabelecidas são o resultado de um processo de longo prazo de estabelecimento de relações entre as pessoas.

A ética descreve as relações reais entre as pessoas, busca criar um certo ideal dessas relações, analisa o que existe e traça os contornos do que deveria ser. A etiqueta parece conectar o mundo interior de uma pessoa com sua manifestação externa. A etiqueta regula o que é permitido e aceitável em uma determinada sociedade ou grupo de pessoas e o que não é.

Está associado aos conceitos de polidez, cultura e inteligência. A base da etiqueta é o respeito pelas pessoas. Mesmo que uma pessoa não ame o próximo, deve respeitá-lo; esta é a chave para a sobrevivência de todos, para que não haja tragédia e morte por superlotação e fome. De certa forma, a ética e a etiqueta podem coincidir, por exemplo, dizer a verdade deve ser feito tanto do ponto de vista da etiqueta como da moralidade. Mas só a etiqueta exige um tratamento educado, e a verdade nem sempre é agradável.

Tanto a ética quanto a etiqueta mostram à pessoa como ela deve se comportar. Ética e etiqueta

caminhar um ao lado do outro. É importante entender que, para ter sucesso, você deve navegar corretamente pelas questões de ética e bons modos, e aprender as especificidades do comportamento correto em determinadas situações. Assim será possível resolver problemas relacionados à formação profissional. As qualidades morais de uma pessoa: consciência, dever, honra, dignidade, nobreza são de natureza básica, enquanto os requisitos morais para a comunicação - polidez, tato, precisão, modéstia, etc.

A etiqueta é parte integrante da cultura externa de uma pessoa e da sociedade. Acredita-se que embora a etiqueta expresse em última análise o conteúdo de certos princípios de moralidade, numa sociedade tradicional ela, via de regra, torna-se um ritual, tem uma forma puramente externa, muitas vezes divorciada de seu conteúdo moral, e é estritamente canonizada por natureza. Expressa-se num sistema complexo de regras detalhadas de cortesia, classificando claramente as regras de comportamento de acordo com as prioridades aceites numa determinada sociedade. Contudo, parece-nos óbvio que o ritual de etiqueta está associado a padrões morais e educa tanto quem o realiza como quem o observa, mesmo que não sejam portadores desta mentalidade. Ou seja, a etiqueta não tem apenas uma base moral, mas também uma relação de feedback - o cumprimento das normas de etiqueta contribui para a educação da moralidade.

Etiqueta moderna. Na sociedade moderna, quando muitas coisas dependem do comportamento correto e da capacidade de conquistar o interlocutor, os fundamentos da etiqueta são parte integrante da cultura da sociedade. O conhecimento das regras básicas de comportamento fala não apenas do alto nível intelectual de uma pessoa, mas também do respeito pelo parceiro e da boa educação. A atitude moral e humana para com o outro, independentemente da sua posição social, dos critérios nacionais e culturais, é o principal indicador e prova da verdadeira educação.

A etiqueta em seu sentido moderno é impensável sem ética. A ética mostra o lado moral de um ato, seu conteúdo, enquanto a etiqueta mostra a orientação estética, a forma de sua manifestação. As ideias éticas de uma pessoa podem ser expressas, em particular, nas maneiras, na fala, no vestuário, no estilo de comunicação, etc.

As regras básicas da etiqueta moderna evoluíram ao longo do tempo no processo de desenvolvimento das relações entre as pessoas, tanto na vida pública como na vida familiar.

Etiqueta é uma palavra de origem francesa que significa comportamento.

Princípios da etiqueta moderna:

Atitude humana para com os outros

Princípios de ação apropriada

Princípios de beleza e apelo estético

Conformidade com costumes e tradições populares

Os requisitos de etiqueta não são absolutos; sua observância depende do lugar, do tempo e das circunstâncias. A etiqueta moderna tornou-se mais democrática e menos cerimonial.

História da etiqueta. Tipos de etiqueta. Ética. SOBREEtiqueta novamente. Encontros, saudações, despedidas. Cartões de negócios. Regras de comportamento em locais públicos. Presente. Etiqueta para recepções oficiais. Etiqueta à mesa. A imagem de uma pessoa moderna. Etiqueta da fala moderna: cultura da fala oral. Etiqueta em conversas de negócios, reuniões de negócios, negociações. Correspondência de negócios. Etiqueta das relações oficiais.

GSE.V.02 Fundamentos da língua russa/História da literatura russa 78 horas.

GSE.V.02 Fundamentos da língua russa

O papel da comunicação verbal na “zona de contato”. O conceito de linguagem e estilo de fala. Melhorar os principais tipos de atividade de fala: ler, escrever, ouvir e falar. Técnica de fala. Táticas de comunicação fonoaudiológica na prestação de serviços socioculturais. Maneiras de chegar a um acordo na comunicação verbal. Estados de ego do cliente e seu uso na comunicação. Ética e psicologia do comportamento da fala.

GSE.V.02 História da literatura russa

A origem e o desenvolvimento da literatura russa. Tradições culturais orais e escritas. O conceito de literatura nacional. Especificidades da literatura russa antiga. Periodização da literatura russa antiga. Sistema de gêneros da literatura russa antiga. Prosa oratória (gênero de palavras). Literatura de peregrinação. Literatura séculos XIII-XIV. Literatura do final do século XIV - início do século XVI.

Literatura séculos XVI-XVII. Literatura do século XVIII.
GSE.V.02 Fundamentos de in. workshop de idiomas/línguas estrangeiras 78 horas.

GSE.V.02 Fundamentos de in. linguagem

Especificidades de articulação dos sons, entonação, acentuação e ritmo da fala neutra na língua alvo; as principais características do estilo de pronúncia completo, característico da área da comunicação profissional; lendo a transcrição.

Mínimo lexical no valor de 4.000 unidades lexicais educacionais de natureza geral e terminológica.

O conceito de diferenciação de vocabulário por áreas de aplicação (cotidianas, terminológicas, científicas gerais, oficiais e outras). O conceito de frases livres e estáveis, unidades fraseológicas.

O conceito dos principais métodos de formação de palavras. Habilidades gramaticais que proporcionam comunicação geral sem distorcer o significado na comunicação escrita e oral; fenômenos gramaticais básicos característicos do discurso profissional.

O conceito de literatura cotidiana, negócios oficiais, estilos científicos e estilo de ficção. Principais características do estilo científico.

Cultura e tradições dos países da língua em estudo, regras de etiqueta de fala.

GSE.V.02 Workshop em língua estrangeira

O conceito de sistema gráfico e sonoro da linguagem. Especificidades de articulação dos sons, entonação e ritmo da fala na língua-alvo. O conceito de diferenciação do vocabulário por áreas de aplicação: quotidiano, científico geral, terminológico e outros. O conceito de frases livres e estáveis, unidades fraseológicas. Métodos básicos de formação de palavras. Competências gramaticais que garantem a comunicação sem distorção de sentido na comunicação escrita e oral de carácter geral. Falando. Discurso dialógico e monólogo utilizando os meios lexicais e gramaticais mais comuns e relativamente simples em situações comunicativas básicas de comunicação informal e oficial. Fundamentos do discurso público (comunicação oral, relatório). Audição. Compreender o discurso dialógico e monólogo no domínio da comunicação quotidiana e profissional. Leitura. Tipos de textos: textos pragmáticos simples e textos sobre perfis de especialidades amplos e restritos. Carta. Tipos de trabalhos de discurso: resumo, resumo, teses, mensagens, carta privada, carta comercial, biografia.

GSE.V.02 Conflitologia/Liderança e formação de equipes42h.

GSE.V.02 Conflitologia

Conflictologia, seu tema e tarefas, a história de sua formação como ciência. Formação de uma escola nacional de conflitualidade.

A natureza do conflito social. Fontes e causas de sua ocorrência. Funções positivas e destrutivas. Elementos estruturais do conflito. Processo e dinâmica do conflito.

O problema da tipologia do conflito. O fator humano no conflito. O problema das emoções e da incompatibilidade psicológica. Tipos de personalidades conflitantes. Comportamento típico em situação de conflito (teste de K. Kilman). Características dos principais estilos: confronto, evitação, adaptação, compromisso, cooperação.

O problema das comunicações em situações de conflito. As comunicações como fonte de conflito. Comunicação como processo com feedback. Mecanismo de distorção da informação. Funções básicas de comunicações. “Barreiras” de comunicações.

Regulação e resolução de crises e conflitos sociais: definição de conceitos básicos – regulação, resolução, gestão, prevenção, minimização de consequências. Etapas e sequência de resolução ideal de conflitos. Institucionalização de conflitos. Legitimização de conflitos. Condições de legitimidade e procedimento institucional. Estruturação de grupos conflitantes. Análise das principais formas de regulação e resolução de conflitos.

O problema de prevenir e prevenir conflitos.

Confronto de informações em conflito. Princípios para organizar seu próprio fluxo de informações. “Relações públicas” como meio de gestão de crises, como meio de prevenir conflitos ou minimizar as suas consequências.

GSE.V.02 Liderança e formação de equipes.

História e teoria da liderança e formação de equipes. A diferença entre um líder e um gerente. Líder e equipe. Líder como pessoa. Um líder para você. Tipos de metas e habilidades para trabalhar com metas. Equipe de liderança. Funções na equipe. Equipe de gestão como forma de auto-organização dos profissionais (união de pessoas afins). Cultura de equipe. Tipos de culturas corporativas. A cultura corporativa como “ferramenta” de formação de equipes. Ciclo de vida de uma organização. Uma equipe de gestão eficaz é um conjunto de liderança (“constelação de líderes”). Fundamentos psicológicos e acmeológicos para a formação de qualidades de liderança e equipes

PT Matemática geral e ciências naturais 1200

ENF.00 Componente Federal 900

ENF.01 Matemática 300 horas:

Introdução à Matemática Discreta; elementos da teoria dos conjuntos; álgebra vetorial; matrizes; elementos de análise funcional; probabilidade e estatística; teoria da probabilidade; estimativa estatística e teste de hipóteses; métodos paramétricos e não paramétricos; elementos de análise de variância; métodos estatísticos para processamento de dados experimentais.

ENF.02 Ciência da computação em psicologia 100 horas.

Finalidade e dispositivo de um computador pessoal; o conceito de formalização, algoritmização, programação; aplicativos de escritório; trabalhar com texto; Proteção de dados; redes de computadores; Internet; busca de informações; recursos psicológicos Internet; bases de dados eletrônicas em psicologia; sistemas estatísticos computacionais.

ENF.03 Conceitos de ciências naturais modernas 60h.

Ciências naturais e culturas humanitárias; método científico; história das ciências naturais; panorama das ciências naturais modernas; tendências de desenvolvimento; conceitos corpusculares e contínuos de descrição da natureza; ordem e desordem na natureza; caos; níveis estruturais de organização da matéria; micro-macro e megamundos; espaço, tempo; princípios da relatividade; princípios de simetria; leis de conservação; interação; curto alcance, longo alcance; estado; princípios de superposição, incerteza, complementaridade; padrões dinâmicos e estatísticos da natureza; leis de conservação de energia em processos macroscópicos; princípio do aumento da entropia; processos químicos, reatividade de substâncias; características do nível biológico de organização da matéria; princípios de evolução, reprodução e desenvolvimento dos sistemas vivos; a diversidade dos organismos vivos é a base da organização e estabilidade da biosfera; genética e evolução; humano: fisiologia, saúde, emoções, criatividade, desempenho; bioética, homem, biosfera e ciclos cósmicos: noosfera, irreversibilidade do tempo, auto-organização na natureza viva e inanimada; princípios do evolucionismo universal; o caminho para uma cultura unificada.

ENF.04 Antropologia 60h.

O problema das origens humanas; desenvolvimento e constituição humana individual; antropologia populacional e étnica; ecologia humana.

ENF.05 Anatomia do sistema nervoso central 120 horas.

Microestrutura do tecido nervoso; ontogênese do sistema nervoso central; estrutura do sistema nervoso central; vias do sistema nervoso central e nervos cranianos; vegetativo sistema nervoso.

ENF.06 Fisiologia do sistema nervoso central 120 horas.

O contributo da neurobiologia para a compreensão da atividade mental; padrões fisiológicos de desenvolvimento cerebral embrionário e pós-natal; processos fundamentais – excitação e inibição no sistema nervoso central; fisiologia e neuroquímica de neurônios e glia; sistemas nervosos somático e autônomo; fisiologia da dor, papel das taquiquinonas e receptores opiáceos; fisiologia do sistema nervoso autônomo; organização do centro respiratório bulbar. Reação cerebral à hipóxia e asfixia, síndrome de parada respiratória súbita; integração de regulações autonômicas, neuroendócrinas e centrais na implementação de comportamentos baseados em motivações biológicas básicas; estruturas nervosas, mecanismos neuro-hormonais na regulação de beber, comer e comportamento sexual; diferenciação sexual do cérebro; reflexos termorreguladores; funções do sistema límbico do cérebro.

ENF.07 Fisiologia da atividade nervosa superior e sistemas sensoriais 140 horas.

Conceitos básicos da fisiologia da atividade nervosa superior, mecanismos de aprendizagem associativa, memória e diferenças individuais, necessidades, motivação e emoções; mecanismos neurais de processamento de informações em sistemas sensoriais

ER00 Componente nacional-regional (universitária) 180 horas.

ENR.01 ​​​​Anatomia, fisiologia, higiene 36 horas .

O homem como sistema biológico integral. Padrões básicos de crescimento e desenvolvimento do corpo humano. Características anatômicas e fisiológicas do corpo de crianças e adolescentes, funções psicofisiológicas nas diferentes fases do seu desenvolvimento.

Desempenho fisiológico e mental nos diferentes períodos do desenvolvimento do corpo da criança. Manifestações psicofisiológicas da sexualidade em crianças e adolescentes. Adaptação. O conceito de adequação do estresse físico e mental às capacidades funcionais do corpo de uma criança e adolescente. Biorritmos e bioritmologia. O conceito de distúrbios funcionais em crianças e adolescentes e sua correção. Higiene de crianças e adolescentes.

ENR.01 ​​​​Tecnologias de informática 72 horas.

ENR.02 Ecologia 36 horas.

Fundamentos de ecologia geral. Ecologia como ciência dos biossistemas supraorganismos. Assunto e tarefas da ecologia. Seções de ecologia como sistema biológico.Fundamentos da doutrina da biosfera. Definição da biosfera, seus limites. Matéria viva, sua quantidade e funções. A diferença fundamental entre matéria viva e matéria inanimada. Propriedade da matéria viva. Papel geológico da matéria viva. Estabilidade da biosfera e suas propriedades como sistema aberto autorregulado. Evolução da biosfera. Fundamentos do estudo dos ecossistemas. Conceito de ecossistema. Ecossistema como principal elo estrutural da biosfera. Elementos do ecossistema. Fatores ambientais e classificação. Adaptações nos ecossistemas ao nível da população. O conceito de população, seus aspectos ecológicos.

ENR.02 Segurança de vida 36 horas.

Fatores ambientais perigosos e prejudiciais, suas características, padrões de ocorrência e métodos de proteção contra suas consequências. Emergências de origem natural, provocada pelo homem e social. Fundamentos legais, regulatórios, técnicos e organizacionais para garantir a segurança da vida. Proteger estudantes e funcionários dos efeitos de emergências em tempos de guerra e de paz.
EH.V.00 Disciplinas e cursos à escolha do aluno, estabelecidos pela universidade 120 horas.

E.V.00 Fundamentos de matemática / Fundamentos de alfabetização em informática 36 horas.

EH.V.00 Fundamentos de Matemática

Geometria analítica e álgebra linear; cálculo diferencial e integral; linhas; equações diferenciais; teoria da probabilidade. Método axiomático, estruturas matemáticas básicas, probabilidade e estatística, modelos matemáticos, algoritmos e linguagens de programação, software padrão para atividades profissionais.

EH.V.00 Fundamentos da alfabetização em informática

Propriedades de hardware da tecnologia de computação moderna. O sistema operacional Windows é uma ferramenta de gerenciamento de computador. Noções básicas de trabalho com o sistema operacional Windows. Software para computador pessoal. Trabalhando com o processador de texto Microsoft Word. Trabalhando com processador de planilhas Microsoft Excel. Trabalhando com o sistema de gerenciamento de banco de dados Microsoft Access. Redes de computadores. Internet, segurança informática.

E.V.00 Etnopsicologia/Psicologia Jurídica 54 horas.

EH.V.00 Etnopsicologia

Etnopsicologia e seu lugar entre outras ciências. História da formação da etnopsicologia. Principais direções da pesquisa etnopsicológica. Problemas etnopsicológicos da pesquisa da personalidade. Características de comunicação interpessoal e cultura. Métodos de pesquisa etnopsicológica.

EH.V.00 Psicologia jurídica

Assunto, sistema e conteúdo da psicologia jurídica. A psicologia jurídica no sistema de ramos científicos do conhecimento. Processos mentais, estados e reações mentais, vontade, sua avaliação psicológica e jurídica. A personalidade como objeto de cognição psicológica nas atividades de aplicação da lei. Psicologia do comportamento criminoso, personalidade do criminoso e psicologia do grupo criminoso. Psicologia da investigação preliminar. Exame psicológico forense em processos criminais e cíveis. Características psicológicas da defesa de direitos. Características psicológicas dos processos judiciais em processos criminais e civis.

E.V.00 Psicologia Política / Psicologia Histórica30 horas.

EH.V.00 Psicologia política

A psicologia política como ciência. A política como atividade profissional, científica e prática. A formação das ideias políticas e psicológicas (da Antiguidade ao século XIX). O papel da abordagem comportamental na psicologia política (o desenvolvimento do behaviorismo de J. G. Watson a B. F. Skinner). Psicanálise clássica (S. Freud). Psicologia analítica K.G. Garoto da cabine. Psicologia individual de A. Adler. Psicologia humanística (K. Horney, E. Fromm, A. Maslow). Psicologia existencial. Psicologia das massas. Psicologia dos sentimentos políticos de massa e formas espontâneas de comportamento. Psicologia política da personalidade.Psicologia política da liderança.Psicologia política de pequenos grupos. Psicologia política de grandes grupos sociais.Psicologia de grupos étnico-nacionais. Psicologia política do poder.

EH.V.00 Psicologia histórica

A psicologia histórica como ciência. Psicologia cultural dos EUA. Psicologia crítica da Alemanha. O programa de psicologia histórica em “Funções e criações psicológicas” I. Meyerson. Infância e variações culturais e históricas de caráter.

OPD Disciplinas profissionais gerais 3500

OPD F.00 Componente Federal 2800

OPD.F.01 Introdução à profissão 60 horas.

Psicologia cotidiana, científica e prática; psicologia como profissão; especificidades da formação educacional e profissional do psicólogo; psicólogos como comunidade profissional; personalidade profissional; ética profissional do psicólogo.

OPD.F.02 Psicologia geral 540 horas.

Características gerais da psicologia como ciência; as principais etapas do desenvolvimento de ideias sobre o tema psicologia; o conceito de sujeito e objeto da ciência; a alma como objeto de estudo; transição para o estudo da consciência; a psicologia como ciência do comportamento; ideias modernas sobre o tema da psicologia; paradigma histórico-cultural em psicologia; funções mentais superiores; abordagem da atividade em psicologia; estrutura de atividades; mecanismos de regulação de ações e operações; introdução evolutiva à psicologia; o conceito de reflexão e psique; classificação de fenômenos e processos mentais; o surgimento e desenvolvimento da psique na filogênese; o surgimento e desenvolvimento da consciência.

Ideia geral de percepção; classificação das sensações; fenomenologia da percepção; sensações e imagens; propriedades básicas de imagens perceptivas; teorias da percepção; aprendizagem na percepção, o problema do inato e do adquirido na percepção; percepção e atividade; psicofísica das sensações; percepção de espaço e movimento; constância e objetividade da percepção.

Ideia geral de memória; fatos e padrões básicos da psicologia da memória; tipos de memória e processos de memória; anomalias de memória; memória e aprendizagem; princípios de organização da memória; pesquisa de memória em psicologia cognitiva; memória e atividade; desenvolvimento e treinamento de memória; memória como a função mental mais elevada.

Ideia geral de atenção; tipos e propriedades de atenção; atenção e consciência; teorias da atenção; pesquisa de atenção em psicologia cognitiva; estudos experimentais de atenção; atenção e atividade; desenvolvimento da atenção.

As principais direções de desenvolvimento de ideias sobre emoções; finalidade e tipos de processos emocionais; estados emocionais; estudo experimental das emoções; necessidades e motivação; o problema da motivação na psicologia da atividade; teorias de motivação em psicologia estrangeira; motivação de determinados tipos de atividades; estudos empíricos de motivação.

Estados mentais. Definição de estado. O papel e o lugar dos estados entre outros fenômenos mentais. Funções do Estado. Classificação das condições. Diagnóstico de condições. Gestão do Estado.

Tema e métodos de pesquisa em psicologia do pensamento; tipos de pensamento; abordagens básicas para o estudo do pensamento; teorias do pensamento; o estudo do pensamento como processo cognitivo; determinação individual-pessoal do pensamento; pesquisa do pensamento na perspectiva da abordagem da atividade; imaginação e pensamento criativo; pensamento e inteligência, estrutura da inteligência; filo, sócio e ontogênese do pensamento; desenvolvimento do pensamento conceitual; consciência e pensamento.

Fala e atividade da fala, linguagem e fala, tipos de fala, mecanismos de geração e compreensão da fala; desenvolvimento da fala na ontogênese; psicosemântica, comunicação verbal e não verbal.

Vontade e processos volitivos. O conceito de vontade em psicologia. Sinais de fenômenos volitivos. Voluntário e obstinado. Will como o mais alto nível de regulamentação. Processos volitivos e seu estudo.

Consciência. Consciência e psique. Sinais e propriedades da consciência. Fenômenos inconscientes na psique, sua classificação (subconsciente, superconsciente e inconsciente) e conexões dinâmicas com o consciente. Várias abordagens para o estudo do inconsciente. Mecanismos de defesa e fatores de sua conscientização.

A consciência como processo mental. Definição, funções, características empíricas da consciência (espacial, temporal, informacional, energética). Análise estrutural da consciência. Modelo estatístico e dinâmico.

O conceito de personalidade no sistema de conhecimento humano. Personalidade em filosofia, sociologia e psicologia. O conceito de personalidade em geral, psicologia diferencial e social. Indivíduo, sujeito de atividade, personalidade, individualidade. Personalidade como objeto de pesquisa psicológica. Processos mentais, estados e propriedades. Genotípico e fenotípico, biológico e social no desenvolvimento humano individual. Propriedades, estrutura e tipologia da personalidade. Descrição nomotética e ideográfica da personalidade.

OPD.F.03 Psicologia experimental 180 horas.

Conhecimento teórico e empírico em psicologia. Metodologia da pesquisa psicológica experimental. Classificação dos métodos de pesquisa em psicologia. A teoria do experimento psicológico. Desenho experimental e controle de variáveis. Quase-experiência. Estudos correlacionais. Medição em psicologia Sistematização e especificidade da investigação experimental em diversas áreas da psicologia (processos sensoriais, perceptivos, mnemónicos, atenção). Análise e apresentação dos resultados da investigação psicológica.

OPD.F.04 Oficina psicológica geral 310 horas.

Métodos de investigação em psicologia; procedimentos para obtenção e descrição de dados empíricos; formas padronizadas de apresentação e processamento de dados e análise de resultados; planejamento de pesquisas empíricas; tipos de observação em psicologia: padronizada, laboratorial, de campo, incluída, não incluída; habilidades em manutenção, processamento e interpretação de protocolos; habilidades na criação de retratos psicológicos e comportamentais de uma pessoa com base na observação; tipos de conversação em psicologia: padronizada, parcialmente padronizada, gratuita; habilidades de conversação; preparar e conduzir uma conversa parcialmente padronizada; medições psicológicas: métodos de dimensão zero (procedimentos clássicos e modernos para medição de limiares de sensibilidade), escala unidimensional e multidimensional; tipos de escalas; experimento e suas variedades em diversas escolas psicológicas, apresentadas como tipos de pesquisa em psicologia.

OPD.F.05 História da psicologia 180 horas.

Assunto e tarefas da história da psicologia; funções da história da psicologia na ciência psicológica moderna; desenvolvimento do conhecimento psicológico no âmbito da doutrina da alma e da doutrina filosófica da consciência; o desenvolvimento das ciências naturais e a separação da psicologia em uma ciência independente; desenvolvimento da psicologia antes do período de crise aberta; psicologia estrangeira do período de crise aberta; behaviorismo; psicanálise e neofreudianismo; Psicologia da Gestalt; escola sociológica francesa; psicologia descritiva; desenvolvimento da psicologia doméstica; ideologia e psicologia; direção comportamental; teoria histórico-cultural; desenvolvimento de uma abordagem de atividade; abordagens integradas e sistemáticas em psicologia doméstica; psicologia da atitude; teoria da formação sistemática de ações mentais; o estado atual da psicologia estrangeira; estudos interculturais; psicologia humanística; Psicologia cognitiva.

OPD.F.06 Psicologia animal e psicologia comparada 90 horas.

Características gerais do psiquismo animal; congênita e adquirida no comportamento animal; evolução da psique; desenvolvimento da psique animal na ontogênese; evolução da psique humana na filogênese; etologia como uma das áreas de estudo da psique dos animais.

OPD.F.07 Psicogenética 60 horas.

Princípios básicos da psicologia diferencial moderna e da genética, necessários para uma compreensão profissional dos dados psicológicos; métodos de psicogenética e sua resolução; resultados de estudos de determinantes hereditários e ambientais na variabilidade de traços psicológicos e psicofisiológicos no desenvolvimento individual e algumas formas de disontogênese; o lugar da psicogenética no sistema de conhecimento psicológico.

OPD.F.08 Psicologia da personalidade 60 horas.

O homem no espelho da natureza, da história e da vida individual; forças motrizes e condições para o desenvolvimento da personalidade; periodização do desenvolvimento do indivíduo, personalidade e individualidade; propriedades individuais de uma pessoa e seu papel no desenvolvimento da personalidade; personalidade na sociogênese; o modo de vida sócio-histórico é uma fonte de desenvolvimento da personalidade; personogênese da personalidade: individualidade de uma pessoa e sua trajetória de vida; estrutura da personalidade e diversas abordagens metodológicas para o seu estudo em psicologia; problema de vontade; regulação volitiva da atividade e sua natureza semântica; defesa psicológica e enfrentamento – mecanismos para dominar o comportamento; escolha pessoal; liberdade e responsabilidade; teorias da personalidade.

OPD.F.09 Psicodiagnóstico 240 horas

Psicodiagnóstico: princípios, âmbito de aplicação, classificação de métodos, psicometria diferencial, validade, confiabilidade, representatividade, confiabilidade, padrões de teste, métodos de diagnóstico de inteligência, personalidade, funções mentais e estados mentais; técnicas pessoais padronizadas e não padronizadas; técnicas projetivas de desenho; métodos psicossemânticos; condução e interpretação de 8 a 10 métodos universais para estudar personalidade e inteligência: por exemplo, o Questionário de Minnesota (MMPI); Questionário Cattell (16 PF), Metodologia para estudo da autoatitude (MIS), nível de controle subjetivo (USC), técnicas de desenho (RLJ, desenho de uma pessoa), técnicas projetivas (TAT, teste de Rorschach), testes de inteligência (teste de Wechsler ); princípios de construção de um retrato psicológico abrangente de uma pessoa; tarefas de psicodiagnóstico e completar baterias de psicodiagnóstico. Ética, deontologia e fundamentos legais do psicodiagnóstico; métodos para fazer diagnósticos psicológicos.

OPD.F.10 Fundamentos metodológicos da psicologia 60 horas.

OPD.F.11 Métodos matemáticos em psicologia 120 horas.

Medição em Psicologia; tipos de escalas; apresentação de dados; estatísticas descritivas; medidas de comunicação; Métricas; métodos de estatística aplicada unidimensional e multivariada; escalonamento multidimensional; análise multidimensional de dados (fatorial, cluster); análise de variação; análise de dados informáticos, pacotes estatísticos; cálculos aproximados; capacidades e limitações de métodos específicos de processamento de dados informáticos; padrões de processamento de dados; padrões para apresentação de resultados de análise de dados em psicologia científica; métodos de modelagem matemática; modelos de comportamento individual e de grupo, modelagem de processos e estruturas cognitivas, o problema da inteligência artificial.

OPD.F.12 Psicologia do desenvolvimento e do envelhecimento 180 horas.

Assunto, tarefas e métodos da psicologia do desenvolvimento; o problema dos determinantes do desenvolvimento mental da criança; o problema da relação entre formação e desenvolvimento; o problema da idade e da periodização do desenvolvimento mental relacionada à idade; crises de desenvolvimento; infância, idade precoce, idade pré-escolar, idade escolar primária; características psicológicas da adolescência e juventude; psicologia da idade adulta; envelhecimento e velhice; desenvolvimento da personalidade em condições de privação e condições especiais.

OPD.F.13 Psicologia educacional 120 horas.

Princípios básicos e padrões de relação entre os processos de aprendizagem e desenvolvimento do psiquismo humano; teorias da aprendizagem e seu papel comparativo na organização da educação moderna; estrutura, funcionamento e condições para o desenvolvimento de atividades de aprendizagem e interações entre os participantes do processo educativo nas diferentes fases da ontogênese; características e características comparativas do desenvolvimento dos processos cognitivos e do processo de desenvolvimento da personalidade em situações de formação e educação; análise psicológica das funções de desenvolvimento das estratégias tradicionais e inovadoras de organização da educação; concepção e atividade construtiva do professor na organização de situações pedagógicas e educativas.

OPD.F.14 Psicologia social 120 horas.

História da formação das ideias sócio-psicológicas: ideias sócio-psicológicas no quadro dos ensinamentos filosóficos e sociológicos, pré-requisitos sociais e teóricos para a separação da psicologia social numa disciplina independente. As primeiras teorias psicológicas sociais; padrões de comunicação e interação entre as pessoas: a relação entre as categorias de comunicação e atividade; comunicação como comunicação, comunicação como interação e comunicação como percepção social; psicologia de grupo; características psicológicas de grandes comunidades sociais; características estruturais e dinâmicas de um pequeno grupo; problemas de personalidade em psicologia social: socialização, atitude social, problemas do indivíduo e do grupo; aplicações práticas da psicologia social.

OPD.F.15 Psicologia do trabalho 120 horas.

A psicologia do trabalho como campo do conhecimento, ramo da ciência, disciplina acadêmica e profissão; sistema ergático, funções ergáticas, cargo na organização e seus componentes; sujeito do trabalho e sua estrutura; métodos de psicologia do trabalho; estudos profissionais psicológicos; motivação e satisfação no trabalho; desenvolvimento do homem como sujeito do trabalho; estilo individual de trabalho; psicologia da autodeterminação profissional; qualidades de personalidade profissionalmente importantes, habilidades gerais e especiais; fundamentos psicológicos de seleção profissional, colocação e certificação de pessoal; psicologia do desempenho profissional; aspectos psicológicos da reabilitação social e laboral de pessoas doentes e deficientes; conflitos profissionais; psicologia da segurança no trabalho; história e tendências de desenvolvimento da psicologia aplicada no campo do trabalho profissional.

OPD.F.16 Psicologia clínica 120 horas.

Assunto e estrutura da psicologia clínica; definições de psicologia clínica; história da origem e desenvolvimento da especialidade; objeto da psicologia clínica; foco em psicologia clínica; “Psicologia da saúde”, o duplo sentido deste conceito; campo de aplicação da psicologia clínica; tarefas práticas e funções dos psicólogos clínicos; fundamentos teóricos e problemas de investigação da psicologia clínica; categorias básicas de aparatos teóricos; características dos principais ramos da psicologia clínica (especializações) e perspectivas de seu desenvolvimento; patopsicologia, seu tema, fundamentos científicos, problemas atuais; neuropsicologia: definição, problemas, fundamentos metodológicos; problema de localização cerebral das funções mentais; restauração de funções mentais superiores prejudicadas; problema psicossomático; pesquisa psicológica na clínica de doenças somáticas; aspectos psicológicos do problema da fisicalidade e da intracepção; problemas psicológicos de ontogênese anormal; tipos de transtornos do desenvolvimento mental; a relação entre anomalias de desenvolvimento biológico e social na natureza; aconselhamento psicológico, correção e psicoterapia; tipologia de distúrbios de processos, propriedades e condições mentais em diferentes tipos de patologia humana; distúrbios de percepção, movimentos e ações voluntárias, fala, memória; patologia do pensamento, esfera emocional-volitiva, consciência e autoconsciência; o papel da psicologia clínica na resolução de problemas gerais da psicologia; alma e corpo; cérebro e psique; diagnóstico psicológico e impacto; personalidade e suas mudanças e anomalias; psicopatologia.b

OPD.F.17 Psicologia especial 60 horas.

O conceito de disontogénese mental; parâmetros de disontogênese; tipos de transtornos do desenvolvimento mental: subdesenvolvimento, atrasos no desenvolvimento, desenvolvimento prejudicado, desenvolvimento distorcido; desenvolvimento face a deficiências complexas de desenvolvimento; o conceito de defeitos de desenvolvimento primários e secundários de acordo com L.S. Vigotski; aspectos metodológicos, teóricos e aplicados da prevenção e correção de desvios da norma de desenvolvimento mental em crianças com defeitos congênitos ou adquiridos nas esferas sensorial, intelectual e emocional; princípios psicológicos, psicofisiológicos, clínicos e psicológicos gerais da dinâmica do desenvolvimento relacionada à idade de crianças com transtornos mentais e comportamentais; análise teórica de orientações e métodos de educação corretiva e restaurativa; aspectos aplicados de estimulação de mecanismos compensatórios de comportamento, princípios psicológicos e pedagógicos de concepção e organização de situações de atividade conjunta no sistema professor-criança-pais; métodos de organização de um sistema de serviços psicológicos e pedagógicos abrangentes; apoio psicológico para a integração efetiva de pessoas com deficiência de desenvolvimento no espaço cultural e educacional geral.

OPD.F.18 Psicofisiologia 60 horas.

Princípios de processamento de informação no sistema nervoso central; psicofisiologia dos processos sensoriais, movimentos, memória, aprendizagem, estados funcionais; psicofisiologia da atividade de orientação-pesquisa e tomada de decisão; psicofisiologia das funções mentais superiores; psicofisiologia cognitiva; psicofisiologia aplicada; métodos de pesquisa psicofisiológica; psicofisiologia sistêmica, psicofisiologia das diferenças individuais (psicofisiologia diferencial).

OPD.F.19 Métodos de ensino de psicologia 120 horas.

As especificidades do conteúdo, objetivos e métodos de ensino da psicologia como disciplina humanitária, o papel e o lugar da psicologia como disciplina acadêmica na formação e educação de alunos, alunos e professores; taxonomia de tarefas educacionais em psicologia como meio de desenvolver diversas formas de atividade cognitiva e consciência; métodos e formas de organização de interações produtivas e situações holísticas de ensino e educação nas escolas secundárias e superiores; cultura de auto-organização das atividades de um professor de psicologia.

OPD.R.00 Componente nacional-regional (universitária) 550 horas.

OPD.R.01 Ética profissional 36 horas.

O conceito de ética como ciência e fenômeno da cultura espiritual. Padrões normativos de personalidade. O conceito de ética profissional. Ética dos negócios. Ética gerencial. Ética das parcerias no domínio dos serviços socioculturais e do turismo. Ética de um especialista em serviços socioculturais e turismo.

Etiqueta como fenômeno social. História da etiqueta mundial. Objetivos da etiqueta: conectar as esferas de relacionamento entre as pessoas na sociedade. Aspecto legal e moral. Requisitos da etiqueta moderna. Etiqueta do empresário. Cultura do vestido de negócios. Comportamento em locais públicos.

OPD.R.02 Construção de carreira 36 horas.

Determinação de características psicológicas e psicofisiológicas que contribuem para a construção de carreira; identificar os principais motivos e necessidades para a construção de uma carreira;
determinação das áreas de atividade mais favoráveis. formação e atualização de competências e habilidades básicas diretamente relacionadas à eficácia pessoal na construção da carreira: capacidade de tomar decisões; comunicações eficazes; gerenciamento de tempo; auto Gerenciamento; noções básicas de falar em público e autoapresentação; atualização do potencial de liderança; a capacidade de pensar positivamente; alívio psicoemocional.

OPD.R.03 Metodologia das atividades de pesquisa 72 horas.

Compreensão geral da metodologia da ciência. Metodologia, teoria, método e metodologia da psicologia. Especificidade do conhecimento psicológico; conhecimento psicológico científico e não científico. Princípios metodológicos básicos da psicologia. Principais categorias da psicologia: atividade, reflexão, personalidade; consciência e comunicação. A estrutura dos ensinamentos psicológicos. Pesquisa científica. Problemas metodológicos em psicologia, problemas psicofísicos e psicofisiológicos.

OPD.R.04Design e gerenciamento de projetos 36 horas.

Gestão de projetos: modelos e métodos de tomada de decisão. Objeto de gerenciamento de projetos. Fundamentos teóricos da gestão de projetos. Sistemas de gerenciamento de projetos. Programas de gerenciamento de projetos. Projeto e métodos. Conexões de precedência (dependências lógicas) Diagrama de rede (rede, gráfico de rede, diagrama PERT) Métodos de planejamento de rede. Método do caminho crítico. Reserva de tempo. Gráfico de Gantt. TrabalhoDemolirEstrutura. Diagrama Estrutural da Organização. Atribuição e nivelamento de recursos. Histograma de recursos. Agendamento de recursos. Análise de viabilidade do projeto. Plano original.

OPD.R.05 Direito do Trabalho 36 horas.

Assunto, método e sistema do direito do trabalho. Princípios básicos e fontes do direito do trabalho. Assuntos de direito do trabalho. Sistema de relações jurídicas no direito do trabalho. Parceria social na esfera do trabalho. Regulamentação legal do emprego e do emprego. O conceito de contrato de trabalho. Tipos de contratos de trabalho. Celebração e rescisão de contrato de trabalho. Tempo de trabalho e tempo de descanso. Trabalho de menores. Trabalho jovem. Métodos de regulação legal dos salários. Sistema tarifário de pagamento de trabalhadores e empregados. Disciplina trabalhista. Segurança e Saúde Ocupacional. Responsabilidade material das partes no contrato de trabalho. Proteção dos direitos trabalhistas dos trabalhadores. Conflitos trabalhistas individuais e coletivos e o procedimento para sua resolução. Regulamentação jurídica internacional do trabalho.

OPD.R.06 Comunicações empresariais 36 horas.

As relações comerciais como objeto de pesquisa psicológica. Dificuldades e conflitos na comunicação empresarial e as possibilidades de superá-los. A comunicação na atividade profissional do psicólogo.

OPD.R.07 Inglês para fins específicos: psicologia 36 horas.

Falando. Discurso dialógico e monólogo utilizando os meios lexicais e gramaticais mais comuns e relativamente simples em situações comunicativas básicas de comunicação informal e oficial. Fundamentos do discurso público (comunicação oral, relatório).

Audição. Compreender o discurso dialógico e monólogo no domínio da comunicação quotidiana e profissional.

Leitura. Tipos de textos: textos pragmáticos simples e textos sobre perfis de especialidades amplos e restritos.

Carta. Tipos de trabalhos de discurso: resumo, resumo, teses, mensagens, carta privada, carta comercial, biografia.

Estratégias e planejamento do mix de marketing (economia). Política de produto. Política de preços. Canais de distribuição e distribuição de produtos. Demanda e promoção de vendas. Política de comunicação em marketing. Publicidade no sistema de comunicação de marketing. Estruturas organizacionais de marketing. Planejamento de atividades de marketing. Acompanhamento das atividades de marketing e avaliação da sua eficácia.Marketing em publicidade.

OPD.R.09 Psicologia da comunicação 144 horas.

Fundamentos teóricos da compreensão psicológica da comunicação. Características psicológicas da comunicação. Estrutura psicológica, tipos, funções e etapas da comunicação. O homem como sujeito de comunicação. Dificuldades e barreiras na comunicação. O conflito como forma de comunicação difícil. Comunicação efetiva. Tecnologias para uma comunicação eficaz. Tipos e formas específicas de comunicação na atividade profissional do psicólogo.

OPD.R.10Aconselhamento psicológico 82 horas.

Tema e tarefas do aconselhamento psicológico: modalidades de atendimento psicológico; especificidades do aconselhamento psicológico; mecanismos de mudanças psicológicas no processo de aconselhamento.

Princípios éticos e substantivos do aconselhamento: princípio da confidencialidade; princípio da atividade do cliente; o princípio do respeito pelos limites do relacionamento com o cliente; o princípio do cumprimento da competência do consultor, o princípio do respeito pelas normas e valores do cliente.

Modelo de consultor eficaz: requisitos para a personalidade do consultor; o processo de desenvolvimento profissional do psicólogo-consultor; o lugar da profissão de “psicólogo” entre as profissões assistenciais.

Noções básicas de interação entre consultor e cliente durante a consulta: competências básicas de contato com o cliente; tipos de audiência consultiva; níveis de interação verbal e não verbal durante as consultas.

Processo de aconselhamento: etapas do aconselhamento; tipologia das intervenções de aconselhamento: esclarecimento, confronto, interpretação.

Abordagens teóricas do aconselhamento: aconselhamento psicológico em grupo e individual; abordagens psicodinâmicas, comportamentais-cognitivas, humanísticas, existenciais e outras. Especificidades da formação de consultores dentro de diferentes abordagens.

Solicitações de aconselhamento típicas e trabalho com elas: aconselhamento em crises, problemas familiares e matrimoniais, relações entre pais e filhos; problemas intrapessoais, aconselhamento psicossomático.

OPD.V.00 Disciplinas e cursos de escolha do aluno, estabelecidos pela universidade (corpo docente) 150 horas.

OPD.V.01 Psicologia da Gestão / Psicologia do Serviço Social

OPD.V.01 Psicologia da gestão

OPD.V.01 Psicologia do serviço social

Teorias psicológicas básicas e sua influência na prática psicossocial. Escolas modernas e áreas de trabalho psicossocial. As principais etapas do desenvolvimento da prática psicossocial. Desenvolvimento da abordagem diagnóstica. Aconselhamento individual na prática psicossocial e seus métodos.

OPD.V.02 Psicologia diferencial / Psicologia da saúde

OPD.V.02 Psicologia diferencial

Assunto, história da psicologia diferencial. Métodos de psicologia diferencial. Fontes de diferenças individuais. Conceito caracteristicas individuais. Teorias das diferenças psicológicas individuais.

OPD.V.02 Psicologia da Saúde

A saúde como valor social. Medicina social. Problemas sociais e higiênicos de distúrbios de saúde. Saúde e estilo de vida. As principais direções de organização da assistência médica à população. Organização do mecenato médico e social. Fisiologia e patologia da reprodução. Organização de serviços de valeologia.

As disciplinas especiais SD são estabelecidas pela universidade (faculdade), incluindo disciplinas de escolha do aluno. 1200 horas

SD.01 Conceitos e métodos de atendimento psicológico no aconselhamento individual 180 horas.

Problemas e princípios de estudo de conceitos e métodos de assistência psicológica. Psicologia individual de A. Adler. Análise característica por K. Horney. Psicologia analítica K.G. Garoto da cabine. A essência de uma abordagem humanística do aconselhamento. Usando as ideias de A. Maslow em aconselhamento. Abordagem centrada no cliente de K. Rogers. A abordagem existencial de I. Yalom e R. May. Logoterapia de V. Frankl. Conceitos e métodos de Gestalt-terapia. Aconselhamento comportamental. Psicossíntese de R. Assagioli. Símbolodrama. Conceitos e métodos de trabalho de M. Erickson. Programação neurolinguística.

SD.02 Oficina de aconselhamento psicológico 108 horas.

Consulta psicológica. Fundamentos teóricos e organizacionais do aconselhamento psicológico. Principais características do aconselhamento psicológico orientado para a pessoa. Tesauro psicológico temático. Regras éticas do psicólogo-consultor. Empatia. Sinceridade. Consideração positiva incondicional. Especificidade. Autoconsciência. Aspectos éticos de demonstrar empatia. Tarefas situacionais. Informação psicológica. Diferentes tipos de informações em aconselhamento. Isolamento de informações psicológicas. Audição. Tarefas situacionais. Trabalho prático com registos de consultas psicológicas.

Informação psicológica. Unidades semânticas de texto. Temas presentes na fala do cliente. Destacando o tópico principal. Trabalho prático com registos de consultas psicológicas. Tarefas situacionais. Tecnologia de condução de conversa consultiva. Características da relação entre o cliente e o psicólogo-consultor. Vários aspectos do fornecimento de informações. Confronto. Tarefas situacionais. Usar técnicas aprendidas ao trabalhar com um cliente hipotético. Confronto. Facilitação. Estilos de facilitação. Limitações do uso da facilitação. Tarefas situacionais. Tipologia e esclarecimento de problemas. Desenvolvimento de hipóteses. Implementação do plano de ação. Avaliar a eficácia da resolução de problemas. Auto-avaliação. Avaliação com ajuda de terceiros (colegas). Trabalhando com sentimentos. Manifestações verbais e não verbais de sentimentos. Técnica de focagem. Exagero. Memórias antigas. Tarefas situacionais. Aconselhamento psicológico prático. Supervisão.

SD.03 Fundamentos de aconselhamento em grupo e psicoterapia 136 horas.

História do desenvolvimento da psicoterapia de grupo. Fatores na psicoterapia de grupo. Grupo e suas características. Dinâmica de grupo. Tipos de grupos psicoterapêuticos e psicocorrecionais. Grupos psicoterapêuticos do ponto de vista das formas de concretizar seus objetivos (segundo M.F. Ettin). Grupos psicoterapêuticos baseados em diversas teorias da personalidade. Liderança de um grupo psicoterapêutico. Métodos básicos de psicoterapia de grupo.

SD.04 Workshop de psicoterapia de grupo e psicocorreção 54 horas.

Introdução à correção psicológica e psicoterapia. Fundamentos da correção psicológica. Noções básicas de psicoterapia. Direção dinâmica em psicoterapia. Direção cognitivo-comportamental. Direção existencial-humanística. Outras direções em psicoterapia. Psicoterapia familiar. Forma de trabalho em grupo em psicoterapia. Introdução à correção psicológica e psicoterapia. Fundamentos da correção psicológica. Noções básicas de psicoterapia. Direção dinâmica em psicoterapia. Direção cognitivo-comportamental. Direção existencial-humanística. Outras direções em psicoterapia. Psicoterapia familiar. Forma de trabalho em grupo em psicoterapia.

SD.05 Fundamentos da assistência psicológica a jovens90 horas.

Características do desenvolvimento mental nas diferentes faixas etárias.

Psicologia da educação. Personalidade como sujeito de ensino e educação. Características psicológicas da autodeterminação profissional. Características gerais e distintivas da constituição psicológica de meninos e meninas. Relações sociais e relações interpessoais. Características sócio-psicológicas de grandes grupos sociais. Psicologia dos processos e movimentos sociais de massa. Características sociais e psicológicas de pequenos grupos. Análise sócio-psicológica das relações intergrupais. Grupos em sistema de controle e dinâmica de grupo. Fundamentos psicológicos das atividades de gestão em situações extremas.
SD.06 Teoria e prática de consultoria organizacional 126 horas.

Teoria e prática da consultoria organizacional" como ramo aplicado do conhecimento científico. História da formação e desenvolvimento da consultoria organizacional. Consultoria organizacional como forma de atividade profissional. O conceito de organização e as principais características das organizações. Organização como objeto de consulta. Processo de consultoria organizacional. Diagnóstico e pesquisa do campo organizacional de problemas. Tecnologias de consultoria organizacional. Métodos e técnicas de aconselhamento. Consultar o pessoal da organização. Consultoria de gestão. Consultando.

SD.07 Noções básicas de aconselhamento familiar 144 horas.

As principais fontes de assistência psicológica para problemas familiares. Modelo estrutural de aconselhamento psicológico familiar. Modelo psicodinâmico de aconselhamento familiar. Técnicas sociométricas para trabalhar com famílias. Modelo de comunicação de aconselhamento familiar. Um modelo experiencial de aconselhamento familiar. Modelo estratégico de trabalho com famílias. Método de arranjo por

SD.08 Atendimento psicológico72h.

Serviços psicológicos do sistema educacional.Um breve panorama histórico do desenvolvimento dos ShPS no exterior. Serviço psicológico no sistema educacional da Rússia. Estado atual e modelos de PSO. Metas, objetivos, principais áreas de atuação. Atendimento psicológico de centros sociais e psicológicos: orientação profissional, aconselhamento familiar, situações de crise, desenvolvimento criativo, etc. Serviços psicológicos de organizações e instituições. Consultoria de negócios. Consultoria organizacional. Atendimento psicológico em instituições correcionais. Metas de trabalho. Tarefas de psicodiagnóstico e trabalho correcional com presidiários. Serviço psicológico do Ministério de Situações de Emergência. Atividades principais. Serviços psicológicos no sistema das Forças Armadas Russas e do Ministério da Administração Interna. Atendimento psicológico no esporte. Possibilidades de autorrealização de um psicólogo-consultor.

SD.09 Trabalho consultivo com crianças 90 horas.

Introdução aos fundamentos do aconselhamento psicológico para crianças de diversas faixas etárias. Questões gerais de aconselhamento psicológico de crianças. Características do aconselhamento psicológico para crianças de diferentes idades. Profissional - requisitos pessoais e padrões éticos no trabalho do psicólogo envolvido no aconselhamento de crianças de diferentes idades. Características do procedimento de aconselhamento psicológico de crianças de diversas faixas etárias. A estrutura da consulta psicológica tendo em conta as características etárias das crianças. Revisão dos métodos diagnósticos utilizados no aconselhamento psicológico de crianças. Procedimentos e técnicas de influência utilizados em situações de aconselhamento com crianças, adolescentes, adultos e idosos.

Características do aconselhamento psicológico de crianças pré-escolares. Características do aconselhamento psicológico para crianças em idade escolar. Aconselhamento psicológico de adolescentes e jovens.

SD.10 Teoria e prática do atendimento psicológico emergencial 100 horas.

Métodos que visam reduzir o nível de ansiedade e excitação emocional (técnicas de relaxamento e redução da tensão geral, técnicas de terapia somática para traumas. abordagem cognitivo-imaginativa. abordagem orientada para o corpo) Abordagem de arteterapia no trabalho com condições de crise. Métodos que promovem a expressão de sentimentos (debriefing, desativação, verbalização) Métodos de trabalho com “fixação” em eventos (terapia de movimento rápido dos olhos, “rolagem”, “redução de impressões traumáticas”, técnica de dissociação visual-cinestésica) Métodos de ativação psicológica recursos (busca de recursos na história familiar, técnicas de recursos psicodramáticos, narrativa dialógica) Métodos de integração do trauma na história pessoal (abordagem geral para integração do trauma, técnicas de integração em uma perspectiva de tempo, busca do “significado do trauma” na logoterapia, técnicas de reenquadramento ) Método de programação neurolinguística na prestação de atendimento psicológico emergencial. Métodos de prestação de assistência psicológica de emergência a crianças

SD.11 Aconselhamento de orientação profissional 64 horas.

Aconselhamento de orientação de carreira, conceito e princípios de trabalho de um consultor de carreira. Regime de consulta de orientação profissional. Diagnóstico em aconselhamento de orientação profissional. Aconselhamento psicológico de orientação profissional no serviço de emprego Regime de aconselhamento profissional em situações de perda ou procura de emprego.

Aconselhamento psicológico de orientação profissional na rede escolar. Métodos de aconselhamento de carreira na escola. Esquema de consulta profissional.

SD.12 Formação de competências profissionais de consultor 36 horas.

O surgimento, o desenvolvimento e as especificidades do aconselhamento psicológico. Metas e objetivos do aconselhamento psicológico. Abordagens de aconselhamento psicológico em psicologia doméstica. Tipos de clientes e características da relação psicólogo-cliente. Aspectos espaciais e temporais da conversa de aconselhamento. Tecnologia de condução de conversa consultiva. Etapas da condução de uma conversa consultiva. As especificidades do aconselhamento psicológico dependendo da natureza da solicitação do cliente. Pesquisa em aconselhamento psicológico e psicoterapia. Aplicação da categoria “compreensão” no aconselhamento psicológico e psicoterapia para psicose utilizando o método do conceito de S.L. Rubinstein. Aconselhamento psicológico e psicoterapia sob a ótica da psicologia do sujeito coletivo. Aplicação das categorias “adaptação” e “autodeterminação” no aconselhamento psicológico e na psicoterapia. Aplicação da categoria “compreensão” no aconselhamento psicológico e na psicoterapia. Estudo de aconselhamento psicológico e psicoterapia utilizando os métodos do paradigma da atividade cultural em psicologia (L.S. Vygotsky, A.R. Luria, A.N. Leontiev). Conceitos científicos gerais como métodos de análise do aconselhamento psicológico e da psicoterapia. O problema da estruturação do processo de aconselhamento psicológico e psicoterapia. O conceito de diagnóstico psicológico de A.F. Anufriev como método de desenvolvimento de programas aplicados de aconselhamento psicológico e psicoterapia.
FTD.00 Eletivas 450

FTD.00 Treinamento psicológico212 horas.

Pré-requisitos históricos e metodológicos para o trabalho formativo. Princípios metodológicos gerais de formação. Definições e tipos de treinamento. Aspectos éticos da formação. Etapas do treinamento. Dinâmica de grupo.Preparação de materiais de treinamento. Treinamento de treinador. Métodos para desenvolver prontidão motivacional e física. Métodos didáticos. Métodos comportamentais de formação e desenvolvimento de competências. Análise da formação durante a prática psicológica e pedagógica.

FTD.00 Treinamento em resolução de problemas de diagnóstico 36 horas.

Trabalho do psicólogo diagnóstico com os componentes estruturais do psicodiagnóstico. Desenvolvimento de competências no trabalho com as etapas do processo psicodiagnóstico. Metodologia para correção de erros de diagnóstico. Tecnologia para resolução de problemas de psicodiagnóstico compilada com base no material da adolescência por um psicólogo prático. Solução teórica de problemas de modelo.

FTD.00 Psicologia do estresse 32 horas.

Estresse como categoria biológica e psicológica. O problema do estresse na biologia e na medicina. Características do estresse psicológico. Avaliação do nível de estresse. Formas de manifestação de estresse. Métodos de avaliação dos níveis de estresse. Dinâmica do estresse. Padrões gerais de desenvolvimento de estresse. Fatores que influenciam o desenvolvimento do estresse. Consequências do estresse. Causas de estresse. Causas subjetivas e objetivas do estresse psicológico. Estresse profissional. Padrões gerais de estresse profissional e sua especificidade. Métodos para otimizar os níveis de estresse. Métodos gerais de cura para aliviar o estresse. Métodos de autorregulação do estado psicológico. Neutralizando o estresse com psicoterapia. Comportamento inadequado como causa de estresse. Lidando com as causas do estresse melhorando as habilidades comportamentais

FTD.00 Gerenciamento de tempo36h.

Novas técnicas de definição de metas. Sistema de contabilidade gerencial pessoal. Autodeterminação estratégica. Planejamento estratégico: ferramentas simples para resolver problemas complexos. Reengenharia pessoal. Gestão do tempo corporativo. Suporte técnico para um sistema de controle de tempo pessoal.

FTD.00 Métodos de trabalho com informação 18 horas.

Métodos de trabalho com informação. Princípios de trabalho com informação. Metodologia para trabalhar com informação. Formas de trabalhar com informação. Tipos de trabalho com informação. Metodologia para trabalhar com informação. Técnicas para trabalhar com informação. Ferramentas para trabalhar com informação.

FTD.00 Diagnóstico da superdotação infantil e seu desenvolvimento 36 horas.

História do estudo do problema da superdotação. Abordagens modernas para o problema das habilidades. Conceitos Básicos. Características relacionadas à idade da manifestação de diferentes tipos de superdotação e problemas diagnósticos. Superdotação intelectual. A crise da abordagem testológica. Talento acadêmico. Habilidades matemáticas e seus diagnósticos. Pesquisa sobre talento criativo (criatividade). Abordagens para diagnosticar o talento artístico. Características pessoais de crianças superdotadas. Problemas de adaptação de crianças superdotadas. Trabalho de um psicólogo prático com crianças superdotadas.

FTD.00 Fundamentos de Gestão16 horas.

Essência, conteúdo, princípios básicos de gestão. A natureza e composição das funções de gestão. Funções gerais (básicas) e específicas (específicas) de gestão. Desenvolvimento da missão, objetivos e estratégia de gestão da empresa. Planejamento intra-empresa. Planejamento estratégico e operacional. Estruturas organizacionais de gestão empresarial, relações organizacionais no sistema de gestão; formas de estrutura organizacional de uma empresa, regulamentação legal da constituição e atividades de uma empresa; regulação e controle no sistema de gestão; avaliação da eficácia da gestão; suporte de informações para gestão. Gestão da política de inovação e tecnologia da empresa. Controle de fabricação. Gestão financeira da empresa. Logística. Gestao de logistica. Gerenciamento de vendas. Gestão de Pessoal. Motivação para atividade. Organização corporativa e cultura corporativa. Infraestrutura de gestão; sociofatores e ética da gestão; processos de integração na gestão; modelagem de situações e processo de tomada de decisão; dinâmica de grupo e liderança; liderança: poder e parceria; estilo de gestão e imagem (imagem) do gestor; Conflito de gestão. Regulamentação estatal e internacional das atividades empresariais. Experiência em gestão de empresas estrangeiras. Gestão em publicidade.

FTD.00 Psicodiagnóstico aplicado 32 horas.

Psicodiagnóstico aplicado: princípios, âmbito de aplicação, classificação de métodos, psicometria diferencial, recrutamento e seleção de pessoal, monitoramento do clima sócio-psicológico, normas, métodos de diagnóstico de inteligência, qualidades profissionalmente importantes e estados mentais do indivíduo; adaptação de pessoal, certificação de pessoal; técnicas pessoais padronizadas e não padronizadas; técnicas projetivas de desenho; métodos psicossemânticos; condução e interpretação de 8 a 10 métodos universais para estudar personalidade e inteligência: por exemplo, Sociometria; Teste de Herzberg, perfil motivacional de Martin e Ritchie, questionário Cattell (16 PF), técnica de pesquisa de autoatitude (MIS), nível de controle subjetivo (LSC), técnicas de desenho (RLN, desenho de uma pessoa), técnicas projetivas (TAT, Rorschach teste), testes de inteligência (teste de Wechsler); princípios de construção de baterias de testes, avaliando o clima de inovação em uma organização.

Técnica de fala e oratória. Controle de voz e respiração. Desenvolvimento de dados de voz (força e clareza do som); Desenvolvimento da consistência e lógica do discurso; Comportamento diante de um público. Características de fala, postura e gestos; Habilidades de atuação. Gerenciando a atenção do público. Formas de atrair ouvintes; Concentração da própria atenção; Removendo pressões e complexos emocionais; Características do trabalho dos professores.

Prática- 15 semanas

1. Treinamento e orientação – 15 semanas

2. Pedagógico – 5 semanas

3. Diagnóstico – 5 semanas

4. Pesquisa – 2 semanas
Certificação final do estado - 6 semanas. Disciplinas cursadas em exames estaduais: psicologia geral com métodos de ensino de psicologia, aconselhamento psicológico. Está prevista a elaboração de tese sobre uma das disciplinas submetidas ao exame estadual (à escolha do aluno)

Formulários:

1. 
   Padrão educacional estadual de ensino profissional superior na especialidade/área de formação relevante;
2. 
   Exemplo de currículo;
3. 
   Nota explicativa ao currículo;
4. 
   Programas de treinamento educacional e prático;
5. 
   Programas de trabalho das disciplinas;
6. 
   Programas de certificação provisória e final.

6. Características do ambiente que garante o desenvolvimento das competências culturais gerais do graduado.

7. Apoio regulatório e metodológico às tecnologias educacionais e sistema de avaliação da qualidade do domínio dos programas educacionais.

Requisitos e recomendações para a organização e apoio pedagógico e metodológico do acompanhamento contínuo do desempenho académico, da certificação intermédia e da certificação estadual final e do desenvolvimento de fundos adequados de instrumentos de avaliação.

Uma parte integrante da cultura humana e da sociedade é a comunicação de etiqueta. Etiqueta (do francês “tag, label”) – estabelecido por ordem

doc, um conjunto de regras de comportamento relativas à manifestação externa de atitudes em relação às pessoas (lidar com os outros, formas de lidar

E saudações, comportamento em locais públicos, boas maneiras e vestuário). O termo “etiqueta” no sentido moderno da palavra foi usado pela primeira vez em uma das recepções o rei “sol” Luís XIV, quando os cortesãos e convidados foram presenteados com cartões (etiquetas) com uma lista de regras de comportamento na corte. O conceito de etiqueta entrou na língua russa no século 18 como um conjunto de regras adotadas na corte dos monarcas.

O significado prático da etiqueta é que ela permite que as pessoas usem sem esforço formas prontas de polidez geralmente aceitas para se comunicarem com diferentes grupos de pessoas.

E em vários níveis.Cultura de comportamento atua como uma qualidade socialmente necessária e valiosa devido à sua base moral. No sentido mais amplo da palavra, este conceito inclui um conjunto de formas desenvolvidas e testadas pela experiência de organizar a vida cotidiana e a comunicação entre as pessoas e é parte integrante da cultura humana universal.

EM Na atividade de um moderno especialista em relações públicas, a etiqueta desempenha um papel extremamente importante, contribuindo para o desenvolvimento de relações construtivas e amigáveis ​​​​com clientes e colegas.

E parceiros. O cumprimento da etiqueta contribui para a criação de um ambiente criativo na equipe de trabalho. Não só a confiança nele depositada e a eficiência do seu trabalho, mas também a

E opinião pública sobre Serviços de relações públicas e seu trabalho em geral.

A base da etiqueta são os princípios formadores de sistema de uma cultura de comportamento, que refletem os requisitos morais para uma cultura de relações. Entre eles estão 4 princípios básicos: humanismo, conveniência de ações, apelo estético de comportamento e consideração de costumes e tradições populares.

O princípio do humanismo inclui polidez, tato (delicadeza), modéstia, sensibilidade, atenção, precisão.

A etiqueta moderna difere da etiqueta da Idade Média e sua conveniência. Suas regras básicas contêm, de uma forma ou de outra, a exigência de não causar problemas com suas ações aos outros e a si mesmo.

Apelo estético comportamento (beleza do comportamento)

óbvio em situações de comunicação de etiqueta. Compare o ritual de comer em mesa posta e comê-lo direto da panela entre os pratos sujos da cozinha.

O princípio de levar em consideração os costumes e tradições populares é muito importante observar

ceder qualquer atividade para não ficar acidentalmente em uma posição incômoda. Os especialistas devem estudar as tradições e costumes das pessoas com cujos representantes trabalham.

“Todas as virtudes têm origem na etiqueta”, disse Confúcio. As regras de etiqueta se aplicam a todos os aspectos da comunicação empresarial. Isto também se aplica à fala dos parceiros, à sua aparência, maneiras, gestos..., até cheiros.

Em todas as situações de comunicação é necessário observar a etiqueta de fala. Na comunicação empresarial, prevê uma atitude leal e respeitosa para com o interlocutor, a utilização de normas culturais gerais de comunicação, julgamento e formas de expressão.

A etiqueta da fala envolve o cumprimento das normas culturais da língua (não apenas a alfabetização gramatical e estilística, mas também a ausência de palavras vulgares, expressões obscenas), a aplicação das regras de saudação, introdução, despedida, atitude respeitosa para com o interlocutor, o uso de palavras “educadas”, a forma correta de expressar discordância e etc.

Na etiqueta da fala existe uma certa tecnologia para conduzir conversas, conversas, negociações. Está associado a maneiras comerciais de encontrar, abordar, cumprimentar e dizer adeus. As normas culturais de etiqueta de fala regulam a expressão de gratidão, desejos, desculpas, pedidos, convites e conselhos. Além de discutir questões práticas específicas, o conteúdo de uma conversa de negócios pressupõe a capacidade de expressar corretamente consolo, condolências, bem como formular elogios, aprovação ou discordância.

Conversa telefônica. Falar ao telefone é parte integrante das atividades profissionais de RP, por isso é importante conhecer as regras básicas de comunicação ao telefone. Regras de ética empresarial

Eles exigem comunicação apenas por telefone comercial. No entanto, pode haver situações em que um funcionário ligue para um cliente ou outro funcionário em casa. Neste caso, as regras de etiqueta moderna recomendam não ligar de manhã cedo (antes das 10 horas) ou tarde da noite (depois das 22 horas), a menos que isso seja previamente acordado com o seu assinante. A comunicação telefônica começa com a espera do assinante atender a chamada. Você deve esperar de 5 a 7 toques para que a chamada seja atendida.

A conversa deve sempre começar com uma saudação e apresentação, e o funcionário não só indica o sobrenome, nome (nome, patronímico), mas também a organização que representa.

A etiqueta recomenda observar um determinado período de tempo para uma conversa telefônica - não mais que 5 minutos (com base no fato de que informações mais extensas requerem um encontro presencial). Por telefone, o local e horário da reunião, quaisquer alterações costumam ser discutidas (esclarecidas), e podem ser dadas (recebidas) breves respostas às perguntas feitas com antecedência. Ao determinar a duração de uma conversa, é necessário guiar-se pela situação - é estranho atrapalhar a conversa se o cliente não entendeu algo, não ouviu algo, pediu para repetir ou explicar. O cumprimento das formas usuais de etiqueta de fala também é obrigatório durante as conversas telefônicas.

A pessoa que ligou é a primeira a encerrar a conversa telefônica. Se a conexão for interrompida, a pessoa que ligou também liga de volta.

Se um cliente ligar para você e você estiver ocupado com um trabalho urgente no momento, peça desculpas e peça para esperar na linha.

Aparência de um homem de negócios. Manuais modernos sobre cultura

· Um terno casual, cuidadosamente passado, complementado por uma camisa fresca (apenas mangas compridas) e uma linda gravata, cujo comprimento chega até o meio da fivela do cinto.

· Recomenda-se o uso de camisa branca para eventos oficiais e festivos. Gravata – qualquer cor suave. Gravatas-borboleta são aceitas apenas em ocasiões formais. A gravata preta lisa (se não for uniforme) é usada apenas em casos de luto.

· Em um ambiente formal, a jaqueta deve ser abotoada

abaixo do botão inferior). Só pode ser desatado à mesa ou

V auditório.

· Uma aliança de casamento fina é aceitável como joalheria. Anéis e correntes enormes reduzem o status de um empresário.

· Um pente, lápis, caneta, lenço são colocados no interior

bolsos da jaqueta. Do lado de fora - apenas um lenço do conjunto com gravata. Aliás, é melhor ter dois lenços: um no bolso da calça (para o uso pretendido), o segundo, imaculadamente limpo

primeiro, no bolso interno do casaco (para imprevistos: limpar as lentes dos óculos, tirar um cisco do olho, oferecer a uma senhora, etc.).

· Botas de sola grossa, calçados esportivos e sandálias não são adequados para ternos de negócios.

· Sapatos de couro envernizado são usados ​​​​apenas com smoking ou fraque.

· A cor das meias deve em qualquer caso ser mais escura que a do fato, representando uma transição da cor do fato para a cor dos sapatos.

· A escolha de uma jaqueta trespassada simples ou dupla depende da sua altura. Para uma pessoa baixa, uma jaqueta trespassada é mais adequada, pois o torna visualmente mais alto. Uma jaqueta trespassada torna a figura de uma pessoa alta mais proporcional.

· Usar óculos esfumados diminui a imagem de um empresário,

V enquanto óculos comuns com boa armação aumentam o valor.

Aparência de uma mulher de negócios. Uma mulher de negócios também deve

Lembre-se de algumas regras.

· O que mais contribui para o sucesso de uma mulher de negócios é um terno de negócios: saia com jaqueta, jaqueta, blusa. Hoje, o terninho está se tornando cada vez mais popular.

· Vestidos são aceitáveis ​​apenas em clima quente e em cores lisas

E com ombros cobertos.

· Não use roupas sexy para trabalhar(minissaias, blusas transparentes, decotes profundos, ombros abertos, suéteres justos, meias arrastão, etc.).

· É necessário evitar extravagâncias no vestuário, evitar usar roupas largas, esportivas e de estilo noturno (jeans, shorts...).

· A imagem de uma mulher de negócios exige que ela evite joias muito brilhantes, vibrantes e de baixa qualidade. Moderação

E Bom gosto é preciso na seleção de joias, bijuterias e acessórios.

· Em qualquer clima, a mulher no trabalho deve usar meia-calça ou meia-calça.

· Maquiagem e manicure são obrigatórias, mas discretas

· O cabelo deve estar limpo e bem aparado. O cabelo comprido deve estar preso.

Uma parte integrante da cultura humana é a cultura dos cheiros. “A linguagem dos cheiros” é conhecida desde tempos imemoriais. Percepção para

Etiqueta social

Maneiras de comportamento na vida humana

Etiqueta na vida humana

PLANO

PESSOA DE NEGÓCIOS MODERNA

ETIQUETA NA ATIVIDADE

PALESTRA Nº 17

Resumo da lição

A comunicação empresarial é um processo complexo e multifacetado de estabelecimento e desenvolvimento de contactos entre pessoas, gerado pelas necessidades de atividades conjuntas e que inclui a troca de informações, o desenvolvimento de uma estratégia unificada de interação, percepção e compreensão da outra pessoa.

Apesar da finalidade da comunicação, quem comunica tem sempre três tarefas: avaliar uma pessoa do ponto de vista empresarial; receber e transmitir informações; influência sobre motivos e decisões;

O último momento da comunicação, as últimas palavras, os olhares, os apertos de mão são muito importantes, pois podem mudar completamente o resultado de uma conversa de longa hora;

A eficácia da comunicação empresarial é em grande parte determinada pelo grau em que os retratos psicológicos reais dos funcionários correspondem às ideias sobre as exigências que lhes são impostas e as suas atividades em cargos específicos;

Um importante pré-requisito psicológico para uma comunicação eficaz é identificar o principal sistema representativo dos interagentes (visão, audição, tato, olfato, posição do corpo no espaço) e confiar nele no processo de contato direto;

Existem seis fases na comunicação empresarial: fazer contato, concentrar a atenção, sondar motivacional, manter a atenção, argumentar e persuasão, registrar o resultado;

As regras de polidez aceitas por todas as nações são uma combinação muito complexa de tradições nacionais, costumes e etiqueta internacional. Não importa em que país você esteja, os anfitriões têm o direito de esperar do hóspede atenção, interesse pela sua cultura, respeito pelos seus costumes;

A calma, a diplomacia, a compreensão profunda da argumentação do interlocutor, a contra-argumentação bem pensada e baseada em factos precisos, permitem-nos resolver as contradições entre os requisitos de “boa forma” nas discussões e firmeza na defesa da opinião.

A etiqueta é uma forma de comportamento, um exemplo da melhor experiência em soluções morais para problemas específicos de negócios e gestão.

A Itália é considerada o berço da etiqueta. Na Itália, a melhoria da moral da sociedade começou no século XIV e, no século XV, em comparação com outros países europeus, a Itália tinha um maior grau de educação, riqueza e capacidade de decorar a vida.

A etiqueta moderna herda os costumes de quase todas as nações, desde a antiguidade até os dias atuais. Em sua essência, essas regras de comportamento são universais, uma vez que são observadas por representantes dos mais diversos sistemas sociopolíticos existentes em mundo moderno. O povo de cada país faz suas próprias alterações e acréscimos à etiqueta, determinados pelo sistema social do país, pelas especificidades de sua história, pelas tradições e costumes nacionais.

Existem vários tipos de etiqueta, sendo os principais
são:

etiqueta da corte- procedimento estritamente regulamentado
e formas de tratamento estabelecidas nas cortes dos monarcas;

etiqueta diplomática- regras de conduta para diplomatas
e outros funcionários ao contactarem-se durante várias recepções diplomáticas, visitas, negociações;

etiqueta militar- um conjunto de regras e normas geralmente aceitas no exército
e padrões de comportamento do pessoal militar em todas as áreas das suas atividades;

etiqueta civil geral- um conjunto de regras, tradições e convenções observadas pelos cidadãos quando se comunicam entre si.

A maioria das regras de etiqueta diplomática, militar e civil coincidem em um grau ou outro. Diferença entre
deles é que o cumprimento das regras de etiqueta por parte dos diplomatas
é dada maior importância, uma vez que o desvio destas regras
ou a sua violação pode prejudicar o prestígio do país ou dos seus representantes oficiais e levar a complicações nas relações entre os Estados.

À medida que as condições de vida da humanidade mudam, a educação e a cultura crescem, algumas regras de comportamento são substituídas por outras. O que antes era considerado indecente passa a ser geralmente aceito e vice-versa. Mas os requisitos de etiqueta não são absolutos: o cumprimento deles depende do local, da hora e das circunstâncias. O comportamento que é inaceitável num local e sob algumas circunstâncias pode ser apropriado noutro local e sob outras circunstâncias.

Ao contrário das normas morais, as normas de etiqueta são condicionais; têm o caráter de um acordo não escrito sobre o que é geralmente aceito no comportamento das pessoas e o que não é. Toda pessoa culta não deve apenas conhecer e observar as normas básicas de etiqueta, mas também compreender a necessidade de certas regras e relacionamentos. As boas maneiras refletem em grande parte a cultura interna de uma pessoa, suas qualidades morais e intelectuais. A capacidade de se comportar bem em sociedade é muito importante: facilita o estabelecimento de contactos, promove a compreensão mútua e cria relações boas e estáveis.

Uma pessoa diplomática e bem-educada se comporta de acordo com
com os padrões de etiqueta não apenas nas cerimônias oficiais, mas também em casa.
Polidez genuína, baseada na boa vontade,
determinar o tato, um senso de proporção, sugerindo o que é possível e o que
não pode ser feito em determinadas circunstâncias. Tal pessoa nunca
não violará a ordem pública, não ofenderá outra pessoa com palavras ou ações, não insultará sua dignidade.

Existem pessoas com duplo padrão de comportamento: no trabalho, com conhecidos e amigos, são educadas e prestativas, mas em casa não fazem cerimônias, são rudes e sem tato com os entes queridos. Isso indica a baixa cultura e a educação deficiente de uma pessoa.

A etiqueta moderna regula o comportamento das pessoas na vida cotidiana,
no trabalho, em locais públicos e na rua, em convidados e em eventos oficiais - recepções, cerimônias, negociações.

Introdução

A etiqueta tem uma história muito ampla, desde os tempos antigos até os nossos dias. E sempre desempenhou um papel decisivo na comunicação e no comportamento das pessoas, ditando normas e regras. Assim, uma pessoa ficava limitada a ações precipitadas e facilitava a comunicação.

Relevância do trabalhoé que a etiqueta é uma parte muito importante da vida de uma pessoa até hoje. Principalmente agora, quando tudo se resolve diplomaticamente, desde as relações comerciais e económicas até aos conflitos entre países. E para ter sucesso na vida e nos negócios, a pessoa precisa conhecer todas as regras de etiqueta e se comportar de acordo com elas na sociedade.

Objetivo do trabalho- traçar o desenvolvimento da etiqueta desde épocas passadas até os dias atuais.

Tarefas:

Mostre o significado da etiqueta;

Considere os tipos de etiqueta;

Compare a etiqueta moderna e antiga;

Considere as características da etiqueta na Rússia.

Objeto o trabalho é uma ideia geral de etiqueta, normas gerais, conceitos, tipos.

Item- características do desenvolvimento da história da etiqueta e suas mudanças à medida que a sociedade se desenvolve.

Conceitos básicos de etiqueta

O significado da etiqueta

etiqueta tradição ritual comportamento

O homem moderno de vez em quando se encontra em situações que exigem dele comportamento específico e habilidades de comunicação. Ele viaja para o exterior, estabelece relações comerciais e pessoais; participa de recepções diplomáticas, apresentações e vernissages; leva um estilo de vida que o incentiva a estabelecer contactos com pessoas que falam outras línguas e estão associadas a culturas distantes, por vezes exóticas. Tudo isto impõe novas exigências ao seu comportamento e aparência, à sua linguagem e perspectiva cultural.

A etiqueta é geralmente entendida como um conjunto de regras de comportamento nas quais a atitude de uma pessoa em relação a outras pessoas se manifesta de uma forma ou de outra. A etiqueta tem um caráter situacional pronunciado. A necessidade de escolher uma determinada palavra, gesto ou algum outro sinal de etiqueta é determinada principalmente por uma situação específica. As situações de etiqueta podem estar associadas quer à comunicação quotidiana, quer a eventos festivos, à realização de determinados rituais, ou a circunstâncias especiais como a recepção de um convidado ou um jantar.

A palavra “etiqueta” é emprestada da língua francesa, na qual possui dois significados: 1) “rótulo”, “rótulo”, “inscrição” e 2) “cerimonial”, “etiqueta”. Por sua vez, foi emprestado do holandês, traduzido do qual significa “estaca”, “estaca”, e originalmente significava uma estaca à qual estava amarrado um pedaço de papel com o nome do produto, e posteriormente o pedaço de papel com o nome do produto. inscrição em si. Com base no significado de “inscrição”, desenvolveu-se um significado mais restrito - “uma nota indicando a sequência de ações cerimoniais” e depois “cerimonial”. Mesmo no início do século 20, a palavra “etiqueta” tinha o significado em russo de “um rótulo colado em garrafas e embalagens de mercadorias, indicando o nome da empresa, comerciante e fabricante”, mas a palavra “rótulo” era ainda preso a esse significado. As palavras “ética” e “etiqueta” são percebidas por nós como próximas em significado, mas historicamente remontam a línguas diferentes (a palavra “ética” é emprestada do latim) e tornaram-se mais próximas uma da outra há relativamente pouco tempo.

Os cientistas identificam quatro subsistemas principais de etiqueta:

Discurso ou etiqueta verbal.

A etiqueta da fala regula as fórmulas verbais de saudações, apresentações, parabéns, desejos, agradecimentos, desculpas, pedidos, convites, conselhos, sugestões, consolo, simpatia, condolências, elogios, aprovação; A etiqueta da fala também inclui a maneira de falar (inclusive ao telefone) e a arte de conduzir uma conversa; expressões faciais e gestos. Muitas nações têm seus próprios gestos específicos de saudação, despedida, acordo, negação, surpresa, e esses gestos podem ter cores diferentes: neutros, ritualmente solenes, familiarmente vulgares. A atitude em relação ao interlocutor e ao tema da conversa também se expressa por meio de expressões faciais, sorrisos e direção do olhar;

Organização do espaço na etiqueta (ou proxêmica da etiqueta).

A posição relativa dos interlocutores no espaço, a escolha de uma certa distância e a presença ou ausência de contato físico entre eles também são importantes na etiqueta. É preciso saber qual lugar da casa ou da mesa é considerado honroso, quais posições são aceitáveis ​​em determinada situação; parafernália de etiqueta (ou o mundo das coisas na etiqueta).

A parafernália da etiqueta inclui principalmente roupas, joias e chapéus, bem como presentes, flores e cartões de visita.

Tipos de etiqueta

Existem vários tipos de etiqueta:

I. A etiqueta da corte é uma ordem e formas de comportamento estritamente estabelecidas nas cortes dos monarcas. Atualmente utilizado nos tribunais e na sociedade secular de países com forma monárquica de governo.

2. A etiqueta militar é um conjunto de regras, normas e comportamentos geralmente aceites num determinado exército pelos militares em todas as esferas da sua vida e actividade nas unidades, nos navios e nos locais públicos.

3. Etiqueta diplomática - regras de conduta para diplomatas e outros funcionários nas relações entre si e em diversos eventos diplomáticos oficiais (recepções, visitas, apresentações, negociações, reuniões de delegações, etc.).

4. A etiqueta civil geral é um conjunto de regras, tradições e convenções observadas na comunicação entre particulares de uma determinada sociedade.

A maioria das regras de etiqueta civil e diplomática geral são idênticas ou coincidem em um grau ou outro. No entanto, entre os círculos diplomáticos e oficiais, é dada grande importância ao cumprimento estrito das regras de etiqueta.

Os representantes da comunidade empresarial devem não apenas conhecer bem as regras de etiqueta, mas também observá-las rigorosamente na prática.

Muitos aspectos do protocolo diplomático são importantes não só para a actividade diplomática profissional, mas também para aqueles casos em que a sua aplicação pode ser útil para a comunicação tanto nos vários domínios de actividade como nos contactos informais.