O que é possível e o que não é possível durante o Jejum da Natividade?
Em 2018, o Jejum da Natividade começará em 28 de novembro. Durante este período, os crentes ortodoxos se preparam para celebrar o Natal...
O conceito mais comum em psicologia é Humano- uma certa criatura biológica com fala articulada, consciência, capacidade de criar ferramentas e usá-las, etc.
O desenvolvimento humano é impossível sem a transmissão ativa da cultura humana às novas gerações.
Individual- um representante individual da raça humana tem um nome semelhante na psicologia.
Um indivíduo é um organismo biológico, portador das propriedades hereditárias hipotéticas gerais de uma determinada espécie biológica.
Dentre esses conceitos, personalidade é um conceito mais restrito e enfatiza a essência social de uma pessoa.
Personalidade em psicologia- uma qualidade social sistêmica adquirida por um indivíduo na atividade e comunicação objetiva e que caracteriza o nível e a qualidade de representação das relações sociais no indivíduo.
Os períodos sensíveis são os mais favoráveis para o desenvolvimento de determinadas funções.
Leontyev A.N.: O 1º nascimento da personalidade ocorre aos 3 anos, o 2º nascimento da personalidade ocorre na adolescência (a partir dos 12 anos) - surge a necessidade de satisfazer as novas necessidades.
Os conceitos de personalidade e individualidade têm significados próximos. A individualidade é um dos aspectos da personalidade.
Individualidade- um conjunto de características psicológicas de uma pessoa que constituem a sua originalidade e a sua diferença em relação às outras pessoas.
A individualidade se manifesta em traços de temperamento, caráter, hábitos e na qualidade dos processos cognitivos (isto é, pensamento, memória, imaginação, etc.).
Critérios para determinar a personalidade:
1. Uma pessoa com um certo nível de desenvolvimento mental bastante elevado.
2. A capacidade de superar impulsos imediatos em prol de outra coisa socialmente significativa.
3. A capacidade de gerenciar conscientemente o próprio comportamento.
4. A capacidade de avaliar as consequências de uma decisão e a capacidade de ser responsável por elas perante si mesmo e a sociedade em que vive.
5. A capacidade de dominar o acaso e mudar as circunstâncias da vida de acordo com suas metas e objetivos.
6. Capacidade de autoaperfeiçoamento.
A personalidade recebe a sua estrutura da estrutura específica da atividade humana e é, portanto, caracterizada por cinco potenciais:
1. Potencial epistemológico (cognitivo) determinado pelo volume e qualidade da informação disponível ao indivíduo.
2. Potencial axiológico (valor) é determinado pelo sistema de orientações de valores adquiridos pela personalidade no processo de socialização nas esferas moral, política, religiosa, estética, ou seja, ideais, objetivos de vida, crenças e aspirações.
3. Potencial criativo é determinado pelas competências e habilidades adquiridas e desenvolvidas de forma independente pelo indivíduo, pela capacidade de agir de forma criativa ou destrutiva, produtiva ou reprodutiva, e pela extensão de sua implementação em uma ou outra área (ou várias áreas) de atividade laboral, sócio-organizacional e crítica.
4. Potencial de comunicação é determinada pela medida e pelas formas de sociabilidade de uma pessoa, pela natureza e força dos contactos que estabelece com outras pessoas.
5. Potencial artístico determinado pelo nível, conteúdo, intensidade das necessidades artísticas do indivíduo e como ele as satisfaz.
Tópico 2.7. Personalidade e sua socialização.
Plano
1. O conceito de personalidade. Teorias básicas da personalidade.
2. Estrutura da personalidade. Autoconsciência pessoal. Formação de personalidade.
3. Socialização e suas principais características.
4. O conceito de comportamento social. Comportamento pró-social e anti-social. Agressão e regulação do comportamento social
1. Abulkhanova-Slavskaya K.A. Psicologia da atividade e da personalidade. –– M.: Nauka, 1980. –– S. 113-185, 210-259.
2. Averin V.A. Psicologia da personalidade: livro didático. –– São Petersburgo: Editora de Mikhailov V.A., 1999. –– 89 p.
3. Asmolov A.G. Psicologia da personalidade: Princípios de análise psicológica geral: Livro didático. –– M.: Editora da Universidade Estadual de Moscou, 1990. –– P. 7-363.
4. Bodalev A.A. Personalidade e comunicação: Obras psicológicas selecionadas. –– 2ª ed., revisada. –– M.: Academia Pedagógica Internacional, 1995 – P. 5-20.
5. Bodalev A.A. Psicologia sobre personalidade. –– M.: Editora da Universidade Estadual de Moscou, 1988. –– P. 5-11, 37-59.
6. Bozhovich L.I. Personalidade e sua formação na infância. –– M.: Educação, 1982. –– P. 39-123.
7. Zeigarnik B.V. Teorias da personalidade na psicologia estrangeira. –– M.: Editora da Universidade Estadual de Moscou, 1982.–– P. 6-97.
8. Leontiev A.N. Atividade. Consciência. Personalidade. –– M.: Nauka, 1982. –– S. 86-135.
9. Merlin V.S. Estrutura de personalidade. Caráter, habilidades, autoconsciência. Livro didático para o curso especial. –– Perm: Editora Universitária, 1990. –– P.81-108.
10. Orlov A.B. Personalidade e essência: o “eu” externo e interno de uma pessoa. //Questões de psicologia. –– 1995. –– Nº 2. –– P. 5 - 19.
11. Psicologia das diferenças individuais. Textos.–– M: Pedagogia, 1982.–– P. 179-218.
12. Psicologia da personalidade. Texto:% s. –– M: Pedagogia, 1982.–– P. 11-19, 39-41.
13. Psicologia da personalidade em desenvolvimento / Ed. A.V. Petrovsky. –– M.: Pedagogia, 1987.–– P. 10-105.
O conceito de personalidade. Teorias básicas da personalidade.
A pessoa como sujeito das relações sociais, portadora de qualidades socialmente significativas é personalidade.
Personalidade é uma qualidade social sistêmica de um indivíduo, formada em atividade conjunta e comunicação.
Junto com o conceito de personalidade, também usamos termos como pessoa, indivíduo e individualidade. Todos esses conceitos têm especificidades, mas estão interligados:
O homem é o conceito mais geral e integrativo. Significa um ser que encarna o mais alto grau de desenvolvimento da vida, produto dos processos sociais e de trabalho, unidade indissolúvel do natural e do social. Mas, carregando em si uma essência sócio-tribal, cada pessoa é um único ser natural, um indivíduo;
Um indivíduo é uma pessoa específica como representante do gênero Homo sapiens, portador dos pré-requisitos (inclinações) do desenvolvimento humano;
Individualidade é a identidade única de uma determinada pessoa, suas propriedades naturais e socialmente adquiridas.
No conceito de personalidade, o sistema de qualidades socialmente significativas de uma pessoa vem à tona.
A personalidade tem uma organização multinível. O nível mais alto e principal de organização psicológica do indivíduo - sua esfera motivacional de necessidade - é - foco personalidades, sua atitude perante a sociedade, os indivíduos, ela mesma e suas responsabilidades sociais.
Uma pessoa não nasce com habilidades, caráter pré-fabricados, etc. Essas propriedades são formadas durante a vida, mas em uma certa base natural. A base hereditária do corpo humano (genótipo) determina suas características anatômicas e fisiológicas, as qualidades básicas do sistema nervoso e a dinâmica dos processos nervosos. A organização natural e biológica do homem contém as possibilidades de seu desenvolvimento mental.
Um ser humano só se torna humano através do domínio da experiência das gerações anteriores, consagrada em conhecimentos, tradições e objetos da cultura material e espiritual.
Na formação do indivíduo como personalidade, os processos são essenciais identificação pessoal (a formação da identificação de um indivíduo com outras pessoas e com a sociedade humana como um todo) e personalização (a consciência do indivíduo sobre a necessidade de uma certa representação de sua personalidade nas atividades de vida de outras pessoas, autorrealização pessoal em uma determinada comunidade social).
Uma pessoa interage com outras pessoas com base em " Autoconceitos ", reflexão pessoal - suas idéias sobre você, suas capacidades, sua importância.
Uma pessoa nasce com certas inclinações hereditárias. A maioria deles tem valores múltiplos: com base neles, vários traços de personalidade podem ser formados. Neste caso, o processo educativo desempenha um papel decisivo.
Porém, as possibilidades de educação também estão relacionadas às características hereditárias do indivíduo. Base hereditária O corpo humano determina suas características anatômicas e fisiológicas, as qualidades básicas do sistema nervoso e a dinâmica dos processos nervosos. A organização biológica do homem, sua natureza, contém as possibilidades de seu futuro desenvolvimento mental.
Dados científicos modernos indicam que certos fatores biológicos podem atuar como condições que complicam ou facilitam a formação de certas qualidades mentais de uma pessoa.
Na segunda metade. No século 20, surgiram muitas abordagens e teorias da personalidade.
Teorias estruturais da personalidade visam identificar a estrutura da personalidade, sua tipologia, elementos constituintes e traços de personalidade. Os representantes mais proeminentes das teorias estruturais da personalidade são G. Allport, K. Rogers, D. Cattell, G. Eysenck.
Gordon Willard Allport(1897 - 1967), um psicólogo americano, um dos fundadores da abordagem sistemática moderna para o estudo da psicologia da personalidade, acreditava que qualquer personalidade possui um conjunto estável de traços. (Sua teoria é chamada de “teoria dos traços de personalidade”.) Allport estudou a hierarquia das orientações de valores do indivíduo e tipologizou as personalidades com base nisso (“Personalidade: Uma Interpretação Psicológica”, 1938).
Outro psicólogo americano Carl RansomRogers (1902 - 1987), um dos líderes da chamada psicologia humanística, acreditava que o cerne da personalidade é o seu autoconceito. Formado no meio social, é o principal mecanismo integrador de autorregulação do indivíduo. O autoconceito é constantemente comparado com o eu ideal, causando tentativas de proteger o autoconceito da desintegração: o indivíduo busca constantemente a autojustificação de seu comportamento, usa uma variedade de mecanismos de defesa psicológica (até distorções perceptivas - distorções de percepção e ignorando objetos de que não gosta). Rogers desenvolveu um sistema especial (interativo) de psicoterapia baseado em uma relação de confiança com o paciente (“Terapia Centrada no Cliente”, 1954).
No século 20, métodos experimentais e matemáticos começaram a ser amplamente utilizados no estudo da psicologia da personalidade. Psicólogo americano James McKeen Cattel (1860 - 1944) foi o fundador do movimento testológico em psicologia. Ele foi o primeiro a usar um método complexo de estatística moderna no estudo psicológico da personalidade - análise fatorial, que minimiza muitos indicadores e avaliações de personalidade diferentes e permite identificar 16 traços básicos de personalidade (questionário de personalidade de 16 fatores de Cattell).
O questionário Cattell revela qualidades básicas de personalidade como racionalidade, sigilo, estabilidade emocional, domínio, seriedade (frivolidade), consciência, cautela, sensibilidade, credulidade (suspeita), conservadorismo, conformidade, controlabilidade, tensão.
O questionário Cattell contém mais de 100 perguntas, cujas respostas (afirmativas ou negativas) são agrupadas de acordo com a “chave” - uma determinada forma de processamento dos resultados, após a qual é determinada a gravidade de um determinado fator.
Também foram desenvolvidos métodos de análise matemática dos resultados de observações e levantamentos e dados documentais G. Eysenck . Seu conceito de traços de personalidade está associado às suas duas qualidades básicas inter-relacionadas: 1) extroversão-introversão; 2) estabilidade-instabilidade (neuroticismo, ansiedade).
Psicologia cognitiva
A desvantagem das teorias estruturais da personalidade era que, com base no conhecimento dos traços de personalidade, é impossível prever o comportamento humano, porque também depende da própria situação.
Como alternativa a esta teoria, surgiu Teoria da aprendizagem social. A principal característica psicológica de uma pessoa nesta teoria é uma ação, ou uma série de ações. O comportamento de uma pessoa é influenciado por outras pessoas, pelo seu apoio ou condenação de ações. Uma pessoa age de uma forma ou de outra com base em sua experiência de vida, que é adquirida a partir da interação com outras pessoas. As formas de comportamento são adquiridas por meio da imitação (aprendizagem vicária). O comportamento de uma pessoa e as suas características pessoais dependem da frequência de ocorrência das mesmas “situações de estímulo” e das avaliações do comportamento nestas situações recebidas de outras pessoas.
Uma das principais direções da psicologia estrangeira moderna está se tornando Psicologia cognitiva(do latim cognitio - conhecimento), que, ao contrário do behaviorismo, postula o conhecimento como base do comportamento. No âmbito da psicologia cognitiva, são estudadas as leis da atividade cognitiva (J. Bruner), a psicologia das diferenças individuais (M. Eysenck) e a psicologia da personalidade (J. Kelly). Em conexão com o desenvolvimento da cibernética e a atualização do problema de gerenciamento de sistemas complexos, há um interesse crescente na estrutura do ser humano.
Os proponentes também propuseram sua própria abordagem para a psicologia da personalidade psicologia humanística(Maslow, Rogers). A principal atenção dos representantes desta direção foi dada à descrição do mundo interior do indivíduo. A necessidade humana básica, de acordo com esta teoria, é a autoatualização, o desejo de autoaperfeiçoamento e autoexpressão.
1) psicologia cognitivaQualidades sistêmicas de uma pessoa
1. O conceito e os tipos de qualidades sistêmicas de uma pessoa;
2. O homem como indivíduo biológico;
3. O homem como pessoa;
4. Individualidade de uma pessoa.
O conceito de homem como sistema foi introduzido na circulação científica por Ananyev. Qualidades sistêmicas são qualidades adquiridas por uma pessoa quando incluída em um determinado sistema e expressando seu lugar e papel nesse sistema. A este respeito, é costume distinguir qualidades sistêmicas como uma pessoa como um indivíduo biológico (uma pessoa como um ser natural), uma pessoa como um indivíduo social (uma pessoa como um ser social), uma pessoa como uma personalidade (um pessoa como sujeito cultural).
Os mecanismos de regulação mental desenvolvem-se consistentemente na ontogênese: a primeira infância e a primeira infância - dominam os mecanismos característicos de um indivíduo biológico. A formação de um indivíduo começa a partir do momento da fecundação. A idade pré-escolar e escolar primária é um período de desenvolvimento ativo do indivíduo social. A formação de um indivíduo social começa desde o nascimento. A formação da personalidade ocorre a partir dos três anos de idade.
O conceito de indivíduo denota o pertencimento de uma pessoa a uma determinada espécie e gênero biológico. A principal forma de desenvolvimento humano como indivíduo biológico é a maturação das estruturas biológicas.
Esquema de propriedades individuais
(de acordo com BG Ananyev)
Propriedades individuais
Gênero Idade Primário Secundário
I. Propriedades neurodinâmicas que determinam os parâmetros de força (energia) e tempo do fluxo de n/processos (excitação e inibição) no córtex cerebral.
II. Psicodinâmicos - expressam-se integralmente no tipo de temperamento e são formados ao longo da vida com base nas propriedades I. Eles determinam os parâmetros de força e tempo do curso dos processos mentais e do comportamento. O temperamento é uma manifestação de propriedades neurodinâmicas ao nível da reflexão mental e do comportamento de um indivíduo.
III. As propriedades bilaterais são características da localização de mecanismos e funções psicofisiológicas nos hemisférios cerebrais.
4. A assimetria funcional das funções mentais é a distribuição desigual das funções mentais entre os diferentes hemisférios.
V. Propriedades constitucionais são as características bioquímicas do metabolismo tanto no corpo de um indivíduo biológico em geral quanto em seu n/s em particular: a) constituição, b) somatótipo - surge com base na constituição sob a influência de fatores externos .
Funções das propriedades individuais: 1. atuar como fator de desenvolvimento físico e mental; 2. formar a base psicofisiológica da atividade humana; 3. determinar os recursos humanos dinâmicos (taxa de reação, velocidade, ritmo) e energéticos (potencial de atividade).
Personalidade é uma qualidade sistêmica e suprasensível de uma pessoa, adquirida por ela e por ela manifestada em atividades conjuntas e na comunicação com outras pessoas.
Supersensível significa que não podemos conhecer a personalidade no nível sensório-perceptual. A personalidade se apresenta no espaço das relações interpessoais, no qual se forma e se manifesta. A unidade de análise é a ação.
Estrutura de personalidade. O status social é o lugar de uma pessoa na estrutura das relações sociais. O papel social é uma distribuição comportamental de status. A posição social é a atitude consciente e inconsciente de uma pessoa em relação aos seus próprios papéis. As orientações de valor são um conjunto de valores humanos. Orientação (núcleo da personalidade) – um conjunto de motivos dominantes de comportamento e atividade: egocêntrico, empresarial, interpessoal. O contexto emocional dominante da vida. A relação entre comportamento e vontade. Nível de desenvolvimento da autoconsciência.
Podemos falar das chamadas características globais de personalidade: Força da personalidade – capacidade de um indivíduo influenciar outras pessoas. Consiste na personificação da personalidade (representação em outras pessoas), estabilidade (princípios), flexibilidade - capacidade de mudança.
Individualidade é singularidade, originalidade, dissimilaridade.
Num sentido amplo, o conceito de individualidade pode ser aplicado a todos os níveis da análise humana. Características biológicas individuais, um conjunto individual de comportamentos sociais, papéis e status, habilidades para realizar atividades, etc.
No sentido estrito da palavra, este conceito deve ser aplicado apenas a um indivíduo que possui um conjunto único de motivos, valores, ideais, atitudes, estilo individual de atividade, etc. Um estilo individual de atividade é um conjunto de formas e técnicas de realização de uma atividade que são ideais para um determinado assunto.
Quando querem caracterizar uma pessoa, muitas vezes falam dela como pessoa, ou como indivíduo, ou como indivíduo. Na psicologia, esses conceitos são diferentes.
Individual– uma pessoa individualmente (sobre um animal – um indivíduo). O conceito de indivíduo caracteriza a existência física de uma pessoa quando ela atua em suas características naturais e biológicas de organismo humano. O conceito de indivíduo contém uma indicação da semelhança de uma pessoa com todas as outras pessoas, da sua semelhança com a raça humana.
Individualidade– uma pessoa como personalidade única e original que se realiza na atividade criativa. Este é o isolamento do indivíduo da comunidade, a formalização da sua singularidade e originalidade. A individualidade pressupõe a certeza da própria posição na vida. Se a individualidade fixa o isolamento das relações sociais, então a personalidade, ao contrário, fixa as qualidades socialmente significativas de uma pessoa, a inclusão nas relações sociais. A individualidade surge quando uma pessoa se encontra, a personalidade surge quando uma pessoa conhece outras pessoas.
Uma pessoa que se desenvolve na sociedade, que entra em comunicação com outras pessoas através da linguagem, torna-se pessoa. O principal na caracterização de uma pessoa é sua essência social. Com base nisso, uma pessoa pode ser considerada sujeito e objeto das relações sociais.
Personalidade em psicologia, denota uma qualidade sistêmica (social) adquirida por um indivíduo na atividade objetiva e na comunicação e caracterizando o grau de representação das relações sociais no indivíduo.
Os psicólogos discutem se cada pessoa é um indivíduo. Existem dois pontos de vista:
1) Cada pessoa é uma personalidade, mas uma personalidade pode ter um caráter socialmente significativo ou pode ser associal (criminosa). Uma criança ainda não é uma pessoa, mas se tornará uma pessoa no futuro.
2) Segundo AN Leontyev, a personalidade nasce duas vezes: a primeira vez, quando uma criança de três anos coloca o slogan: “Eu mesmo”; a segunda vez (ou talvez não tenha nascido!), quando surge uma personalidade consciente com suas próprias crenças e visão de mundo (aos 16 anos).
2. Estrutura da personalidade. Biológico e social na estrutura da personalidade. Consideremos várias opções de estrutura de personalidade.
A estrutura da personalidade segundo Freud inclui três componentes:
· Id (It) – aspectos primitivos, instintivos e inatos da personalidade; funciona no inconsciente, obedecendo ao princípio do prazer.
· Ego (I) – consciência, componente do aparelho mental responsável pela tomada de decisões.
· Superego (Superego) – controle moral, normas da sociedade.
A função do Ego é eliminar as contradições entre o Id e o SuperEgo: o comportamento deve ser estruturado de tal forma que tanto o prazer seja recebido como as normas da sociedade sejam respeitadas.
A estrutura da personalidade (de acordo com A.V. Petrovsky) inclui os seguintes componentes.
1. O subsistema intraindividual é a organização sistêmica de sua individualidade, representada na estrutura do temperamento, caráter e habilidades de uma pessoa.
No entanto, a personalidade não pode ser estudada fora do sistema de suas relações e inter-relações sociais.
2. Subsistema interindividual - uma pessoa no sistema de suas relações com outras pessoas (fora do corpo orgânico do indivíduo).
3. Subsistema meta-individual - “contribuições” do indivíduo para outras pessoas, que o sujeito realiza através de suas atividades (continuação de si mesmo nos outros). Chama-se o processo e resultado de imprimir um sujeito em outras pessoas, sua representação ideal e a continuação das “contribuições” nelas personalização. Um indivíduo morre, mas personalizado em outras pessoas continua vivendo (feitos, alunos, objetos da cultura material). Quando toda a estrutura da personalidade é destruída, esse vínculo é preservado.
Assim, esta estrutura de personalidade inclui três componentes: a individualidade do indivíduo, a sua representação no sistema de relações interpessoais e nas outras pessoas.
Estrutura de personalidade de acordo com K.K. Platonov inclui os seguintes componentes (Tabela 5)
Estrutura dinâmica da personalidade de acordo com K.K. Platonov
O problema da relação entre o biológico e o social é um dos mais complexos da psicologia moderna.
Biológico– o que é dado a uma pessoa por natureza (estrutura anatômica do corpo, características do RNB, temperamento, inclinações). Social- o que caracteriza uma pessoa; esta é a educação para a vida toda (visão de mundo, gostos, caráter, etc.).
Na psicologia, existem teorias que distinguem duas subestruturas principais na personalidade de uma pessoa, formadas sob a influência de dois fatores, biológicos e sociais - organização “endopsíquica” e “exopsíquica”.
Endopsíquica como subestrutura da personalidade expressa a interdependência interna de elementos e funções mentais, como se fosse o mecanismo interno da personalidade humana, identificado com a organização neuropsíquica de uma pessoa. Inclui características como sensibilidade, características de memória, pensamento, imaginação, capacidade de exercer volição, etc.
Exopsíqueé determinado pela relação de uma pessoa com o ambiente externo e inclui o sistema de relacionamentos de uma pessoa e sua experiência, ou seja, interesses, ideais, inclinações, visão de mundo, sentimentos predominantes, conhecimento, etc.
A endopsique tem uma base natural, a exopsíque é determinada pelo fator social.
Como tratar essa teoria dos dois fatores? Uma pessoa nasce como um ser biológico. Neste caso, o indivíduo nasce biologicamente, muito menos imaturo socialmente; a maturação e o desenvolvimento de seu corpo desde o início ocorrem em condições sociais. O desenvolvimento de um indivíduo não começa no vácuo; não é tabula raza, uma pessoa nasce com um certo conjunto de propriedades biológicas e mecanismos fisiológicos, que são um pré-requisito para o desenvolvimento posterior do indivíduo (“Nenhum jardineiro pode cultivar uma maçã em um carvalho” - V.G. Belinsky). Um determinante biológico opera ao longo da vida de um indivíduo (uma vez que o desenvolvimento ocorre ao longo da vida), mas o seu papel é diferente em diferentes períodos. No entanto, o biológico, entrando na personalidade de uma pessoa, torna-se social (patologia cerebral Þ traços naturais condicionados biológicos individuais Þ tornam-se traços pessoais na sociedade).
Traços orgânicos naturais existem na estrutura da personalidade como seus elementos socialmente determinados. O natural e o social formam uma unidade e não podem ser mecanicamente opostos um ao outro como subestruturas independentes da personalidade.
Pergunta 21 Autoconsciência, “eu sou um conceito”, imagem do “eu”, autoestima e nível de aspirações. Afeto de inadequação. Características de personalidade (proteção psicológica do indivíduo, plano de vida, mecanismos compensatórios, conflito intrapessoal)
1. Autoconsciência, “eu sou um conceito”, a imagem do “eu”. O interesse de uma pessoa por seu “eu” tem sido objeto de atenção especial há muito tempo. Interagindo e comunicando-se com outras pessoas, a pessoa sente-se sujeito dos seus estados, ações e processos físicos e mentais, age para si mesma como um “eu”, oposto aos “outros” e inextricavelmente ligado a eles.
Autoconsciênciaé um conjunto de processos mentais através dos quais um indivíduo se reconhece como sujeito de atividade, e suas ideias sobre si mesmo se transformam em uma determinada imagem de “eu”.
A imagem do "eu" inclui 3 componentes:
1) cognitivo (cognitivo) – conhecimento de si mesmo;
2) emocional (avaliação das próprias qualidades);
3) comportamental (atitude prática consigo mesmo).
A imagem do “eu” é uma formação dinâmica e inclui muitas imagens do “eu” que se substituem dependendo da situação: ~ “eu” real ~ “eu” ideal ~ “eu” fantástico, etc.
"Eu-conceito"- esta é a totalidade de todas as ideias que um indivíduo tem sobre si mesmo, associadas a uma avaliação. O “I-concept” desempenha 3 funções principais.
1) Contribui para a conquista da consistência interna do indivíduo. Uma pessoa se esforça para alcançar a máxima consistência interna. Representações, ideias, sentimentos que contradizem as próprias percepções, ideias, sentimentos levam à desarmonia da personalidade. Se uma nova experiência não se enquadra nas ideias existentes, o “conceito do eu” rejeita-a e funciona como uma tela protetora (“Isto não pode ser, porque isto nunca poderá ser”).
2) Determina a interpretação da experiência adquirida. Ao passar pelo filtro “eu-conceito”, a informação é interpretada e ganha um significado que corresponde às ideias que a pessoa tem sobre si mesma.
3) Determina as expectativas de uma pessoa sobre si mesma, ou seja, algo que precisa acontecer (“Sou um bom aluno, portanto vou passar na prova de psicologia”). O autoconceito orienta o comportamento.
A autoconsciência compara constantemente o comportamento real com o “conceito do eu” (a discrepância entre eles leva ao sofrimento).
O autoconceito pode ser positivo ou negativo. Um autoconceito positivo significa uma atitude positiva em relação a si mesmo, respeito próprio, autoaceitação e um senso de valor próprio.
Um “conceito de eu” negativo pressupõe uma atitude negativa em relação a si mesmo, auto-rejeição, um sentimento de inferioridade; uma pessoa não consegue chegar a um acordo entre o “conceito do eu” e o comportamento.
As ideias que uma pessoa tem sobre si mesma, via de regra, parecem-lhe convincentes, embora possam ser subjetivas. Mesmo indicadores objetivos (altura, idade) podem ter significados diferentes para pessoas diferentes, devido à estrutura do seu “conceito de eu” (por exemplo, 40 anos é o momento do florescimento ou do envelhecimento?)
Uma estrutura muito rígida do “conceito do eu” não é uma força de caráter, mas uma fonte de dolorosas inconsistências. Muito fraco leva à fraqueza, à inadequação para esforços longos e extenuantes para atingir o objetivo.
A imagem do “eu” é uma das atitudes sociais mais importantes para a vida. Todas as pessoas sentem necessidade de uma autoimagem positiva; uma atitude negativa em relação a si mesmo é sempre dolorosa.
2. Autoestima e nível de aspirações. Afeto de inadequação. O grau de adequação da imagem do “eu” é esclarecido pelo estudo auto estima personalidades, ou seja, a avaliação que uma pessoa faz de si mesma, de suas capacidades, qualidades e lugar entre outras pessoas.
Um indivíduo se avalia de duas maneiras:
1) comparando o nível de suas aspirações com os resultados reais de suas atividades;
2) comparando-se com outras pessoas.
A autoestima é sempre subjetiva. Não é constante, mudando dependendo das circunstâncias.
A assimilação de novas notas pode alterar o significado daquelas anteriormente adquiridas (o aluno se considera um bom aluno, mas depois se convence de que um bom desempenho acadêmico não traz felicidade na vida; a autoestima cai).
A autoestima pode ser adequada, inflada (neste caso, a pessoa se caracteriza pela arrogância, desconfiança, agressividade); subestimados (incerteza, indiferença, autoculpa, ansiedade).
A autoestima está intimamente relacionada ao nível de aspirações. Nível de aspiração- este é o nível desejado de autoestima de um indivíduo, manifestado no grau de dificuldade da meta que o indivíduo se propõe. O nível de aspirações individuais é definido entre tarefas muito fáceis e muito difíceis, de modo a manter a auto-estima no nível adequado.
Normalmente, com os fracassos, o nível de aspirações e autoestima diminui. Porém, pode ser que, apesar dos fracassos, isso não aconteça e a pessoa não faça nenhum esforço para alcançar o sucesso, para elevar as suas capacidades ao nível das aspirações. Razões para isso:
1) algumas habilidades da criança, suficientes para o sucesso em alguma área, mas não suficientes para grandes conquistas;
2) superestimação, longa experiência de elogios imerecidos, consciência de exclusividade;
3) uma necessidade muito forte de autoafirmação.
Há um sentimento de ressentimento e confiança na injustiça dos outros, uma atitude hostil e desconfiada para com todos e agressividade. Esta condição é chamada efeito de inadequação.
O afeto de inadequação surge com o objetivo de preservar a própria atitude em relação a si mesmo, ao custo de violar relações adequadas com a realidade circundante. Desempenha função protetora: satisfaz a necessidade de autoestima elevada, mas é um sério obstáculo à formação da personalidade.
Prevenção do efeito da inadequação:
1) formação de autoestima adequada;
2) formação de interesses profundos e sustentáveis.
A autoconsciência de uma pessoa, por meio do mecanismo da autoestima, registra com sensibilidade a relação entre as próprias aspirações e as conquistas reais. Um componente específico da imagem “I” – respeito próprio- caracterizada pela relação entre suas realizações reais e o que uma pessoa afirma alcançar.
Autoestima = sucesso/aspiração
Para manter o respeito próprio, você precisa:
Alcançar o sucesso (é difícil) ou
Reduzir o nível de reclamações.
3. Características de personalidade (proteção psicológica do indivíduo, plano de vida, mecanismos compensatórios, conflito intrapessoal).
Os mecanismos de defesa psicológica começam a funcionar quando é impossível atingir um objetivo de maneira normal (ou a pessoa pensa assim).
Principais tipos de defesa psicológica.
1. aglomerando– uma maneira de se livrar do conflito interno, desligando ativamente da consciência um motivo inaceitável ou informação desagradável. O orgulho ferido, o orgulho ferido e o ressentimento podem dar origem à proclamação de falsos motivos para as próprias ações, a fim de escondê-los não só dos outros, mas também de si mesmo. Os verdadeiros motivos são substituídos por outros que não causam vergonha ou remorso e são aceitáveis do ponto de vista do meio social. Uma pessoa pode “honestamente” esquecer um ato feio e forçar informações indesejadas a sair da memória. O que é mais rapidamente esquecido por uma pessoa não são as coisas ruins que as pessoas fizeram a ela, mas as coisas ruins que elas fizeram a si mesmas e aos outros. A ingratidão está associada à repressão; a inveja e os componentes dos próprios complexos de inferioridade são reprimidos com enorme força.
2. Formação reativa (inversão)– transformação na consciência da atitude emocional em relação a um objeto exatamente no oposto.
3. Regressão– um retorno a formas mais primitivas de comportamento e pensamento.
4. Projeção– transferência inconsciente para outra pessoa, atribuição de sentimentos, desejos, inclinações que uma pessoa não quer admitir para si mesma, compreendendo a sua inaceitabilidade social. Quando uma pessoa é agressiva com alguém, muitas vezes reduz as qualidades atraentes da vítima. Uma pessoa mesquinha não se considera assim, mas atribui essa qualidade a outras pessoas.
5. Identificação- transferência inconsciente para si de sentimentos e qualidades inerentes a outra pessoa e inacessíveis, mas desejáveis para si. O menino inconscientemente tenta ser como seu pai e assim conquistar seu amor. Num sentido amplo, a identificação é a adesão inconsciente a ideais e modelos para superar a própria fraqueza e sentimento de inferioridade.
6. Racionalização- uma explicação pseudo-razoável por parte de uma pessoa dos seus desejos, ações, na realidade causadas por motivos, cujo reconhecimento ameaçaria a perda da autoestima. Não tendo recebido o que desejava apaixonadamente, a pessoa se convence de que “eu realmente não queria”. Uma pessoa que cometeu um ato sem princípios refere-se à “opinião geral”.
7. Isolamento, ou alienação– isolamento na consciência de fatores traumáticos para uma pessoa. Emoções desagradáveis são bloqueadas pela consciência. Este tipo de defesa assemelha-se à síndrome de alienação, que se caracteriza por um sentimento de perda de ligação emocional com outras pessoas, acontecimentos anteriormente significativos ou experiências próprias, embora a sua realidade seja reconhecida.
8). Sublimação– o processo de transformação da energia sexual em formas de atividade socialmente aceitáveis (criatividade, contatos sociais).
A influência da defesa psicológica preserva o conforto interior da pessoa, criando o terreno para a autojustificação. Quem tem consciência de suas deficiências segue o caminho de superá-las e pode mudar suas ações. Se a informação sobre a discrepância entre o comportamento desejado e as ações reais não for permitida na consciência, então o mecanismo de defesa psicológica é ativado e o conflito não é superado, ou seja, uma pessoa não pode seguir o caminho do autoaperfeiçoamento.
F. Nietzsche escreveu sobre a defesa psicológica: “Uma pessoa está bem protegida de si mesma, do reconhecimento e do cerco de si mesma: geralmente só consegue reconhecer suas fortificações externas. A fortaleza em si é inacessível para ele e até mesmo invisível – a menos que amigos e inimigos desempenhem o papel de traidores e o conduzam para lá de maneiras secretas.”
Plano de vida como característica de uma pessoa surge como resultado da generalização e ampliação dos objetivos que uma pessoa estabelece para si mesma, da subordinação de seus motivos e da formação de um núcleo estável de orientações de valores. Ao mesmo tempo, ocorre a concretização e diferenciação de objetivos.Um projeto de vida é um fenômeno de ordem social e ética.
A próxima característica de personalidade é mecanismos compensatórios. Segundo os ensinamentos de A. Adler, um indivíduo, devido a defeitos no desenvolvimento de seus órgãos corporais, experimenta um “sentimento de inferioridade”. As crianças vivenciam sentimentos de inferioridade devido ao seu tamanho físico e à falta de forças e capacidades. Fortes sentimentos de inferioridade (ou “complexo de inferioridade”) podem dificultar o crescimento e o desenvolvimento positivos. No entanto, um sentimento moderado de inferioridade motiva a criança a crescer, desenvolver-se, melhorar e superar-se.
Segundo Adler, certas situações infantis podem gerar isolamento e problemas psicológicos: 1) inferioridade orgânica, doenças frequentes; 2) mimado, quando falta confiança à criança porque os outros sempre fizeram tudo por ela; 3) rejeição - situação na educação familiar em que a criança não sente amor e cooperação no lar, por isso é extremamente difícil para ela desenvolver essas qualidades (na maioria das vezes essas crianças tornam-se frias e cruéis). Para ajudar uma pessoa a compensar um complexo de inferioridade óbvio ou disfarçado, é importante: 1) compreender o estilo de vida específico da pessoa (para isso, Adler pediu à pessoa que contasse as primeiras lembranças ou acontecimentos de sua infância); 2) ajudar a pessoa a se compreender; 3) fortalecer o interesse social.
Outra característica de personalidade é conflito intrapessoal– via de regra, é gerado por aspirações opostas de uma pessoa (por exemplo, o desejo de satisfazer imediatamente as próprias necessidades fisiológicas e o desejo de parecer decente aos olhos de outras pessoas). Freqüentemente, o conflito intrapessoal é causado pela necessidade de fazer uma escolha. K. Levin propôs a seguinte classificação de conflitos intrapessoais: 1) uma pessoa deve escolher entre duas opções que sejam positivas para ela; 2) a personalidade está entre as opções positivas e negativas; 3) escolha “de dois males”.
Pergunta 22. Esfera de necessidade motivacional da personalidade. Direcionalidade. Disposições pessoais: necessidades, objetivos, atitudes. Orientações de valor do indivíduo.
1. Esfera de necessidade motivacional da personalidade. Direcionalidade. Existem dois lados funcionalmente interligados no comportamento humano: incentivo e regulamentação. Indução fornece ativação e direção de comportamento, e regulamentoé responsável por como ele se desenvolve em uma situação específica do começo ao fim. A regulação do comportamento é assegurada por processos, fenômenos e estados mentais: pensamento, atenção, habilidades, temperamento, caráter, vontade, emoções, etc. A estimulação (motivação) do comportamento está associada ao conceito de motivo e motivação.
Motivação pode ser definido como um conjunto de razões de natureza psicológica que explicam o comportamento humano, seu início, direção e atividade (busca de respostas às questões: por quê? por quê? para quê?).
Qualquer forma de comportamento pode ser explicada por razões internas e externas (ou seja, pelas propriedades psicológicas de uma pessoa ou pelas condições externas e circunstâncias de sua atividade). No primeiro caso, falam sobre motivos, necessidades, objetivos, intenções, desejos, interesses, etc.; no segundo - sobre os incentivos emanados da situação atual. Fatores psicológicos são chamados disposições pessoais(motivação disposicional), os estímulos externos determinam a motivação situacional.
As motivações disposicionais e situacionais não são independentes. As disposições podem ser atualizadas sob a influência de uma determinada situação, e a ativação de determinadas disposições leva a uma mudança na percepção do sujeito sobre uma determinada situação. Quase qualquer ação humana é determinada situacional e disposicionalmente. O comportamento real de uma pessoa é o resultado da interação de suas disposições em uma situação, e não simplesmente uma resposta a estímulos externos. O sujeito da ação e a situação influenciam-se mutuamente, o resultado é o comportamento observado (por exemplo, uma pessoa responde às mesmas perguntas de maneira diferente em situações diferentes). A motivação é um processo de escolha e tomada de decisão contínua através da ponderação de alternativas comportamentais, que depende em grande parte da orientação do indivíduo.
Foco pode ser definida como uma aspiração estável, orientação de pensamentos, sentimentos, desejos, ações em uma pessoa, que é consequência do domínio de certas motivações (principais, principais). Podemos dizer que direção é um sistema de necessidades, interesses, crenças e orientações de valores de uma pessoa que dão sentido e direção à sua vida. Este é o nível mais elevado de personalidade, que é mais condicionado socialmente e reflete mais plenamente a ideologia da comunidade na qual a pessoa está incluída.
2. Disposições pessoais: necessidades, objetivos, atitudes. Orientações de valor do indivíduo. Uma das disposições mais importantes da esfera motivacional é o motivo. Sob motivoé entendido como: 1) um objeto material ou ideal que direciona para si uma atividade ou ação a fim de satisfazer determinadas necessidades do sujeito; 2) a imagem mental de um determinado objeto. Os motivos podem ser estáveis e situacionais, conscientes e inconscientes. O mesmo comportamento pode ser motivado por motivos diferentes. A consciência e os motivos sustentáveis desempenham um papel de liderança.
Todo o conjunto de motivos de um indivíduo, que se forma ao longo de sua vida, é denominado esfera motivacional do indivíduo. A esfera motivacional de uma pessoa é caracterizada por: amplitude (diversidade de motivos); flexibilidade (para assimilar um impulso motivacional de nível inferior, podem ser utilizados incentivos mais diversos de nível inferior, ou seja, uma pessoa pode utilizar uma variedade de meios para satisfazer o mesmo motivo); hierarquia (característica da estrutura da esfera motivacional).
Para compreender a esfera motivacional de uma pessoa e seu desenvolvimento, é necessário considerar as relações do indivíduo com outras pessoas. A formação da esfera motivacional é influenciada pela vida da sociedade: ideologia, política, ética, instituições públicas.
Em geral, esta esfera é dinâmica, mas alguns motivos são relativamente estáveis e formam, por assim dizer, o núcleo desta esfera (a direção da personalidade se manifesta neles).
Listamos os motivos mais importantes de atividade e comportamento:
a) a atração é a forma biológica de orientação mais primitiva;
b) desejo - necessidade consciente e desejo de algo de forma consciente;
c) desejo - surge quando um componente volitivo é incluído na estrutura do desejo;
d) interesse – forma cognitiva de foco em objetos;
e) quando um componente volitivo é incluído no interesse, torna-se uma inclinação;
f) ideal - meta objetiva de inclinação, concretizada em imagem ou representação;
g) cosmovisão - um sistema de visões filosóficas, éticas, estéticas e outras sobre o mundo que nos rodeia;
h) crença - sistema de motivos de um indivíduo que o incentiva a agir de acordo com seus pontos de vista, ideais e visão de mundo.
Um motivo direciona a atividade para satisfazer uma necessidade específica. A necessidade é a mais importante de todas as disposições possíveis.
Precisar- o estado de necessidade de uma pessoa ou animal em certas condições que lhes faltam para a existência e desenvolvimento normais. Uma necessidade está sempre associada ao sentimento de insatisfação de uma pessoa associado a uma deficiência daquilo que o corpo (pessoa) necessita. A necessidade ativa a busca pelo que é necessário e mantém a atividade do corpo até que o estado de necessidade seja completamente satisfeito.
As necessidades humanas estão interligadas entre si e com outras motivações. A necessidade dominante neste momento pode suprimir todas as outras e determinar a direção principal da atividade (um aluno faminto). As principais características das necessidades humanas são força, frequência de ocorrência e forma de satisfação. Uma característica adicional é o conteúdo substantivo da necessidade, ou seja, quais objetos da cultura material e espiritual podem contribuir para sua satisfação. Uma característica das necessidades humanas é a sua insaciabilidade. Uma vez satisfeita, a necessidade surge continuamente, forçando a pessoa a criar cada vez mais novos objetos de cultura material e espiritual. As necessidades espirituais desempenham um papel especial no desenvolvimento da personalidade. Cada pessoa tem uma combinação única de necessidades. Uma necessidade percebida torna-se um motivo para o comportamento.
Todos os seres vivos têm necessidades, mas os humanos têm as mais diversas necessidades. A. Maslow desenvolveu uma hierarquia de necessidades, apresentando-as na forma de uma “pirâmide” (Tabela 6)
“Pirâmide” das necessidades de A. Maslow.
Maslow identificou os seguintes princípios da motivação humana.
· Os motivos possuem uma estrutura hierárquica.
· Quanto maior o nível de motivação, menos vitais são as necessidades correspondentes e mais tempo pode ser adiada a sua implementação.
· Até que as necessidades mais baixas sejam satisfeitas, as mais elevadas permanecem relativamente irrelevantes.
· À medida que as necessidades aumentam, aumenta a prontidão para maiores atividades. A oportunidade de satisfazer necessidades superiores é um estímulo maior para a atividade do que satisfazer necessidades inferiores.
A autorrealização não é o estado final da perfeição humana. Cada pessoa sempre tem talentos para um maior desenvolvimento. Maslow chamou uma pessoa que atingiu o nível cinco de “pessoa psicologicamente saudável”.
O segundo em significado motivacional (depois da necessidade) é o conceito de meta. Alvo- um resultado diretamente cognoscível para o qual uma ação é atualmente direcionada, associada a uma atividade que satisfaz uma necessidade atualizada. O objetivo é percebido por uma pessoa como o resultado imediato e imediato esperado de sua atividade. É o principal objeto de atenção, ocupa o volume da memória operacional e de curto prazo, o processo de pensamento que se desenrola no momento e a maior parte das experiências emocionais estão associadas a ele.
Um lugar importante na estrutura do foco é ocupado por orientações de valor– formações pessoais que caracterizam a atitude perante os objetivos de vida, bem como os meios para atingir esses objetivos. As orientações de valores expressam as preferências de um indivíduo em relação a determinados valores humanos (bem-estar, saúde, cognição, criatividade, etc.). A natureza dos objetivos e orientações de valores determina a natureza da atividade de vida de uma pessoa como um todo.
Pergunta 23. Conceito de comunicação. Tipos e meios de comunicação. Estrutura da comunicação. A comunicação como processo comunicativo. Aspectos interativos e perceptivos da comunicação.
1. O conceito de comunicação. Tipos e meios de comunicação. Estrutura de comunicaçãoComunicação- um processo complexo e multifacetado de desenvolvimento de contactos entre pessoas, gerado pelas necessidades de atividades conjuntas e que inclui a troca de informações, o desenvolvimento de uma estratégia de interação unificada e a percepção e compreensão de outra pessoa.
Assim, três lados podem ser distinguidos na comunicação:
· comunicação (troca de informações),
interação (organização da interação),
· percepção social (percepção e conhecimento dos parceiros um do outro).
Na comunicação distinguem-se conteúdo, finalidade e meios.
Meios de comunicação- métodos de codificação, transmissão, processamento e decodificação de informações (através dos sentidos, contato tátil, contatos de sinais).
Tipos de comunicação:
Direto (usando órgãos humanos naturais);
Indireto (utilizando meios e ferramentas especiais);
Indireto (através de intermediários);
Interpessoal;
Role-playing (os participantes são portadores de determinados papéis);
Verbal;
Não-verbal.
2. A comunicação como processo comunicativo. Quando falam sobre comunicação no sentido estrito da palavra, querem dizer que as pessoas se comunicam no decorrer de atividades conjuntas com suas ideias, ideias, humores, sentimentos e atitudes. Contudo, a comunicação humana não se limita à transferência de informação: a informação na comunicação humana não é apenas transmitido, mas também está sendo formado, A confirmar, desenvolve.
Em primeiro lugar, a comunicação não pode ser entendida apenas como o envio de informação para algum sistema transmissor e a sua recepção por outro sistema, pois, ao contrário da simples movimentação de informação, estamos perante a relação de dois indivíduos activos, e a sua informação mútua pressupõe o estabelecimento de atividades conjuntas. Ao enviar informações para outro participante, é necessário focar nele, ou seja, analisar seus motivos, objetivos, atitudes e contatá-lo. Esquematicamente: S=S (a comunicação é um processo intersubjetivo). Deve-se também presumir que em resposta às informações enviadas, serão recebidas novas informações vindas do outro parceiro.
No processo de comunicação não ocorre apenas a movimentação de informações, mas também a troca ativa delas. O significado da informação desempenha um papel especial para cada participante da comunicação: afinal, as pessoas não apenas trocam conhecimentos, mas também se esforçam para desenvolver um significado comum. Isso só é possível se a informação não for apenas aceita, mas também compreendida, compreendida, não apenas informação, mas uma compreensão conjunta do assunto. Portanto, em todo processo de comunicação, comunicação, atividade e cognição se apresentam em unidade.
Em segundo lugar, a troca de informações envolve influenciar o comportamento do parceiro. A eficácia da comunicação é medida pela medida em que esse impacto é alcançado. Ao trocar informações, muda o próprio tipo de relacionamento que se desenvolve entre os participantes da comunicação.
Em terceiro lugar, a influência comunicativa só é possível quando a pessoa que envia a informação ( comunicador) e a pessoa que o recebe ( destinatário) possuem um sistema de codificação único ou semelhante (todos devem falar a mesma língua). As pessoas nem sempre entendem o significado das mesmas palavras da mesma maneira. A troca de informações só é possível quando os signos e, principalmente, os significados que lhes são atribuídos são conhecidos por todos os participantes do processo de comunicação (então eles poderão se entender).
Dicionário de sinônimos– um sistema comum de significados compreendido por todos os membros do grupo. A razão para a compreensão diferente das mesmas palavras pode ser as características sociais, políticas e etárias das pessoas. “Um pensamento nunca é igual ao significado direto das palavras” (L.S. Vygotsky). Se o que uma pessoa pretendia com uma declaração for considerado 100%, então apenas 90% é colocado em formas verbais (frases) e apenas 80% é expresso. Do que se pretendia, 70% é ouvido, apenas 60% é compreendido e 10-24% permanece na memória.
Os comunicadores também precisam da mesma compreensão da situação de comunicação (isto só é possível se a comunicação estiver incluída em algum sistema geral de atividade). Por exemplo, um marido recebido na porta pelas palavras da esposa: “Comprei algumas lâmpadas hoje”, não deve se limitar à sua interpretação literal: deve entender que precisa ir à cozinha trocar a lâmpada.
Em quarto lugar, no contexto da comunicação humana, podem surgir barreiras de comunicação específicas:
I. Barreiras à compreensão:
2) semântica (causada por diferenças nos significados dos participantes da comunicação)
3) estilístico (incompatibilidade de estilos de comunicação)
4) lógico (a lógica do comunicador é complexa, incorreta ou contradiz a forma inerente de prova do destinatário)
II. Barreiras das diferenças socioculturais.
III. Barreira de atitude (hostilidade, desconfiança do comunicador estende-se às informações por ele transmitidas).
A transmissão de qualquer informação só é possível através de sistemas de sinalização. A comunicação verbal usa a fala humana como sistema de signos. A fala é o meio de comunicação mais universal, pois ao transmitir informações por meio da fala, apenas se perde o estilo da mensagem.
A fala desempenha duas funções:
1) comunicativo (meio de comunicação),
2) significativo (forma de existência do pensamento).
Com a ajuda da fala, a informação é codificada e decodificada: o comunicador, no processo de falar, codifica sua ideia em palavras, e o destinatário, no processo de escuta, decodifica essa informação. A divulgação do significado de uma mensagem é impensável fora da situação de atividade conjunta. A precisão da compreensão só pode se tornar evidente para o comunicador quando o próprio destinatário se transforma em comunicador e, por meio de seu depoimento, dá a conhecer como revelou o significado da informação recebida. O sucesso da comunicação verbal no caso do diálogo é determinado pela medida em que os parceiros fornecem o foco temático da informação, bem como pela sua natureza bidirecional.
Como aumentar o efeito da influência da fala?
Um conjunto de medidas especiais destinadas a aumentar a eficácia da influência da fala é denominado "comunicação persuasiva"
Aqui estão alguns exemplos de técnicas de comunicação persuasivas. O falante deve ter a capacidade de atrair a atenção do ouvinte caso ele resista em aceitar a informação, de atraí-lo de alguma forma, de confirmar sua autoridade e de melhorar a forma de apresentação do material. Um fator importante que influencia o público é a interação das informações e das atitudes do público.
Existem 3 posições possíveis para o comunicador:
Aberto – o comunicador declara-se abertamente um defensor do ponto de vista declarado, fornece fatos para apoiá-lo
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Data de criação da página: 26/04/2016