Consecințele negative ale șomajului Șomajul este un fenomen socio-economic extrem de negativ care are un impact negativ asupra stării economiei în ansamblu. Ca urmare: bugetul nu primește plăți de impozite, o scădere a PIB-ului, o creștere a criminalității

Cum poți elimina consecințele negative cauzate de furie? De fiecare dată când vă pierdeți cumpătul în timp ce vă certați cu cineva, îl lovești. Dacă această persoană este mai matură din punct de vedere psihologic decât tine, va trata acest lucru corect. Dar, de cele mai multe ori, durerea este greu de uitat, și tu

Consecințele conflictului sunt foarte contradictorii. Pe de o parte, conflictele distrug structurile sociale, duc la cheltuirea inutilă semnificativă a resurselor, pe de altă parte, ele sunt un mecanism care ajută la rezolvarea multor probleme, unește grupuri și servește în cele din urmă drept una dintre modalitățile de a realiza justiția socială. Dualitatea în evaluarea de către oameni a consecințelor conflictului a condus la faptul că sociologii implicați în teoria conflictului nu au ajuns la un punct de vedere comun asupra faptului dacă conflictele sunt utile sau dăunătoare pentru societate.

Severitatea conflictului depinde în cea mai mare măsură de caracteristicile socio-psihologice ale părților în conflict, precum și de situația care necesită o acțiune imediată. Prin absorbția energiei din exterior, o situație de conflict îi obligă pe participanți să acționeze imediat, punând toată energia lor în conflict.

Dualitatea evaluării de către oameni a consecințelor unui conflict a condus la faptul că sociologii implicați în teoria conflictelor sau, după cum se spune și în conflictologie, nu au ajuns la un punct de vedere comun asupra faptului dacă conflictele sunt utile sau dăunătoare. pentru societate. Astfel, mulți cred că societatea și componentele sale individuale se dezvoltă ca urmare a schimbărilor evolutive și, ca urmare, presupun că conflictul social nu poate fi decât negativ, distructiv.
Dar există un grup de oameni de știință format din susținători ai metodei dialectice. Ei recunosc conținutul constructiv, util al oricărui conflict, deoarece în urma conflictelor apar noi certitudini calitative.

Să presupunem că în fiecare conflict există momente atât dezintegrative, distructive, cât și integrative, creative. Conflictul poate distruge comunitățile sociale. În plus, conflictul intern distruge unitatea grupului. Vorbind despre aspectele pozitive ale conflictului, trebuie remarcat faptul că o consecință limitată, privată a conflictului poate fi o creștere a interacțiunii de grup. Conflictul poate fi singura cale de ieșire dintr-o situație tensionată. Astfel, există două tipuri de consecințe ale conflictelor:

• consecințe dezintegrate care cresc amărăciunea, duc la distrugere și vărsare de sânge, la tensiune intra-grup, distrug canalele normale de cooperare și distrag atenția membrilor grupului de la problemele presante;
• consecințe integratoare care determină ieșirea din situații dificile, duc la rezolvarea problemelor, întăresc coeziunea grupului, duc la formarea de alianțe cu alte grupuri și conduc grupul la înțelegerea intereselor membrilor săi.

Să aruncăm o privire mai atentă la aceste consecințe:

Consecințele pozitive ale conflictului

Un rezultat pozitiv, util din punct de vedere funcțional al unui conflict este considerat a fi soluția la problema care a dat naștere la dezacorduri și a provocat ciocniri, luând în considerare interesele și obiectivele reciproce ale tuturor părților, precum și obținerea înțelegerii și încrederii, consolidarea parteneriatelor și cooperare, depășirea conformității, smereniei și dorinței de avantaj.

Social (colectiv) - influența constructivă a conflictului se exprimă în următoarele consecințe:

Conflictul este o modalitate de a identifica și înregistra dezacordurile, precum și problemele din societate, organizație, grup. Conflictul indică faptul că contradicțiile au atins deja limita maximă și, prin urmare, este necesar să se ia măsuri imediate pentru a le elimina.

Deci oricine conflictul îndeplinește o funcție informațională, adică oferă impulsuri suplimentare pentru a înțelege interesele proprii și ale altora în confruntare.

Conflictul este forma de rezolvare a contradictiilor. Dezvoltarea sa ajută la eliminarea acelor neajunsuri și calcule greșite în organizarea socială care au dus la apariția acesteia. Conflictul ajută la ameliorarea tensiunii sociale și la eliminarea unei situații stresante, ajută la „dezamorsarea” și dezamorsează situația.

Conflictul poate îndeplinesc o funcție integratoare, unificatoare. În fața unei amenințări externe, grupul își folosește toate resursele pentru a se uni și a înfrunta inamicul extern. În plus, sarcina de a rezolva problemele existente este cea care unește oamenii. În căutarea unei ieșiri din conflict, apare înțelegerea reciprocă și un sentiment de implicare în rezolvarea unei sarcini comune.

Rezolvarea conflictului ajută la stabilizarea sistemului social, deoarece elimină sursele de nemulțumire. Părțile în conflict, instruite prin „experiență amară”, vor fi mai cooperante în viitor decât înainte de conflict.

În plus, rezolvarea conflictelor poate prevenirea apariţiei unor conflicte mai grave asta ar fi putut apărea dacă nu s-ar fi întâmplat.

Conflict intensifică și stimulează creativitatea de grup, contribuie la mobilizarea energiei pentru rezolvarea problemelor atribuite subiecţilor. În procesul de căutare a modalităților de rezolvare a conflictului, se activează forțe mentale pentru a analiza situații dificile, se dezvoltă noi abordări, idei, tehnologii inovatoare etc.

Conflict poate servi ca mijloc de clarificare a echilibrului de putere al grupurilor sociale sau comunitățilorși astfel poate avertiza împotriva conflictelor ulterioare, mai distructive.

Conflictul poate deveni sursa de noi norme de comunicareîntre oameni sau ajuta la completarea vechilor norme cu conținut nou.

Impactul constructiv al conflictului la nivel personal reflectă impactul conflictului asupra trăsăturilor individuale:

îndeplinirea unei funcţii cognitive printr-un conflict în raport cu persoanele care iau parte la acesta. În situații critice (existențiale) dificile, se dezvăluie caracterul real, adevăratele valori și motivele comportamentului oamenilor. Capacitatea de a diagnostica puterea inamicului este, de asemenea, legată de funcția cognitivă;

promovarea autocunoașterii și a stimei de sine adecvate a individului. Conflictul poate ajuta la evaluarea corectă a punctelor forte și abilităților cuiva și la identificarea unor aspecte noi, necunoscute anterior, ale caracterului unei persoane. De asemenea, poate întări caracterul, poate contribui la apariția de noi virtuți (un sentiment de mândrie, stima de sine etc.);

îndepărtarea trăsăturilor de caracter nedorite (sentimente de inferioritate, umilință, flexibilitate);

creșterea nivelului de socializare a unei persoane, dezvoltarea sa ca individ. Într-un conflict, un individ într-o perioadă relativ scurtă de timp poate dobândi la fel de multă experiență de viață pe care s-ar putea să nu primească niciodată în viața de zi cu zi;

facilitând adaptarea angajatului la echipă, deoarece în timpul conflictului oamenii se dezvăluie într-o măsură mai mare. Persoana este fie acceptată de membrii grupului, fie, dimpotrivă, o ignoră. În acest din urmă caz, desigur, nu are loc nicio adaptare;

reducerea tensiunii psihice în grup, ameliorarea stresului dintre membrii acestuia (în cazul rezolvării pozitive a conflictului);

satisfacerea nevoilor nu numai primare, ci și secundare ale individului, autorealizarea și autoafirmarea acestuia.

Consecințele negative ale conflictului

Consecințele negative, disfuncționale ale conflictului includ nemulțumirea oamenilor față de cauza comună, retragerea de la rezolvarea problemelor presante, creșterea ostilității în relațiile interpersonale și intergrup, slăbirea coeziunii echipei etc.

Impactul social distructiv al conflictului se manifestă la diferite niveluri ale sistemului social și se exprimă în consecințe specifice.

Atunci când se rezolvă un conflict, pot fi folosite metode violente, care pot avea ca rezultat pierderi mari și pierderi materiale. Pe lângă participanții direcți, cei din jurul lor pot avea de suferit în conflict.

Conflictul poate conduce părțile opuse (societate, grup social, individ) într-o stare de destabilizare și dezorganizare. Conflictul poate duce la încetinirea ritmului de dezvoltare socială, economică, politică și spirituală a societății. Mai mult, poate provoca stagnare și o criză a dezvoltării sociale, apariția unor regimuri dictatoriale și totalitare.

Conflictul poate contribui la dezintegrarea societății, la distrugerea comunicațiilor sociale și la alienarea socioculturală a entităților sociale din cadrul sistemului social.

Conflictul poate fi însoțit de o creștere a pesimismului și a nerespectării obiceiurilor din societate.

Conflictul poate provoca conflicte noi, mai distructive.

Conflictul duce adesea la scăderea nivelului de organizare a sistemului, la scăderea disciplinei și, în consecință, la scăderea eficienței operaționale.

Influența distructivă a conflictului la nivel personal se exprimă în următoarele consecințe:

• impact negativ asupra climatului socio-psihologic din grup: apar semne ale unei stări psihice negative (sentimente de depresie, pesimism și anxietate), ducând o persoană la o stare de stres;
• dezamăgire în capacitățile și abilitățile cuiva, deintensificarea feței; apariția unui sentiment de îndoială de sine, pierderea motivației anterioare, distrugerea orientărilor valorice existente și a modelelor de comportament. În cel mai rău caz, consecința conflictului poate fi dezamăgirea, pierderea încrederii în fostele idealuri, care dă naștere unui comportament deviant și, în caz extrem, sinucidere;
• evaluarea negativă a unei persoane asupra partenerilor săi în activități comune, dezamăgire față de colegii săi și prietenii recenti;
• reacția unei persoane la conflict prin mecanisme de apărare, care se manifestă prin diferite forme de comportament rău:
• indentare - tăcere, separarea individului de grup;
• informații care sperie prin critici, abuzuri, demonstrarea superiorității cuiva față de ceilalți membri ai grupului;
• formalism solid - politețe formală, stabilirea unor norme și principii stricte de comportament într-un grup, respectarea celorlalți;
• transformând totul într-o glumă;
• conversații pe subiecte care nu au legătură în loc de discuții de afaceri despre probleme;
• căutarea constantă a celor de vina, autoflagelarea sau blamarea membrilor echipei pentru toate necazurile.

Acestea sunt principalele consecințe ale conflictului, care sunt interconectate și sunt de natură specifică și relativă.

Studiez biologia și chimia la Five Plus în grupul lui Gulnur Gataulovna. Sunt încântat, profesorul știe să intereseze subiectul și să găsească o abordare față de elev. Explică în mod adecvat esența cerințelor sale și oferă teme realiste (și nu, așa cum fac majoritatea profesorilor în anul examenului unificat de stat, zece paragrafe acasă și unul la clasă). . Studiem strict pentru Examenul Unificat de Stat și acest lucru este foarte valoros! Gulnur Gataullovna este sincer interesată de subiectele pe care le predă și oferă întotdeauna informațiile necesare, oportune și relevante. Recomand cu incredere!

Camilla

Mă pregătesc pentru matematică (cu Daniil Leonidovich) și limba rusă (cu Zarema Kurbanovna) la Five Plus. Foarte mulțumit! Calitatea orelor este la un nivel ridicat, școala primește acum doar A și B la aceste materii. Am scris examenele de test cu nota 5, sunt sigur că voi promova OGE cu brio. Mulțumesc!

Airat

Mă pregăteam pentru examenul de stat unificat în istorie și studii sociale cu Vitali Sergheevici. Este un profesor extrem de responsabil în raport cu munca sa. Punctual, politicos, plăcut de vorbit. Este clar că omul trăiește pentru munca lui. Este bine versat în psihologia adolescenților și are o metodă clară de antrenament. Mulțumim „Five Plus” pentru munca ta!

Leysan

Am promovat examenul de stat unificat la rusă cu 92 de puncte, matematică cu 83, studii sociale cu 85, cred că acesta este un rezultat excelent, am intrat la universitate cu buget! Mulțumesc „Five Plus”! Profesorii tăi sunt adevărați profesioniști, cu ei rezultate înalte sunt garantate, mă bucur foarte mult că am apelat la tine!

Dmitrii

David Borisovich este un profesor minunat! În grupa lui m-am pregătit pentru Examenul Unificat de Stat la matematică la nivel de specialitate și am promovat cu 85 de puncte! deși cunoștințele mele de la începutul anului nu erau foarte bune. David Borisovich își cunoaște subiectul, cunoaște cerințele Examenului de stat unificat, el însuși face parte din comisia de verificare a documentelor de examen. Sunt foarte bucuros că am reușit să intru în grupul lui. Mulțumim lui Five Plus pentru această oportunitate!

violet

„A+” este un centru excelent de pregătire a testelor. Aici lucrează profesioniști, o atmosferă confortabilă, personal prietenos. Am studiat engleza și studiile sociale cu Valentina Viktorovna, am promovat ambele materii cu un punctaj bun, mulțumită de rezultat, mulțumesc!

Olesya

La centrul „Cinci cu plus” am studiat simultan două materii: matematică cu Artem Maratovici și literatură cu Elvira Ravilyevna. Mi-au plăcut foarte mult orele, metodologia clară, formă accesibilă, mediu confortabil. Sunt foarte multumit de rezultat: matematica - 88 de puncte, literatura - 83! Mulțumesc! Voi recomanda tuturor centrului tău educațional!

Artem

Când alegeam tutori, am fost atras de centrul Five Plus de profesori buni, un program convenabil al cursurilor, disponibilitatea examenelor de probă gratuite și părinții mei - prețuri accesibile pentru calitate înaltă. Până la urmă, toată familia noastră a fost foarte mulțumită. Am studiat trei materii deodată: matematică, studii sociale, engleză. Acum sunt student la KFU pe bază de buget și, datorită unei bune pregătiri, am promovat examenul de stat unificat cu scoruri mari. Mulțumesc!

Dima

Am ales cu mare atenție un tutore de studii sociale; am vrut să trec examenul cu punctajul maxim. „A+” m-a ajutat în această chestiune, am studiat în grupul lui Vitali Sergeevich, orele au fost super, totul era clar, totul era clar, în același timp distractiv și relaxat. Vitaly Sergeevich a prezentat materialul în așa fel încât să fie memorabil de la sine. Sunt foarte multumit de pregatire!

Printre conceptele de bază pe care științele sociale le studiază astăzi, conflictele sociale ocupă un loc important. În mare parte pentru că sunt o forță motrice activă, datorită căreia societatea modernă a ajuns la starea actuală. Deci, ce este conflictul social?

Aceasta este o ciocnire între diferite părți ale societății, cauzată de contradicțiile care au apărut. Mai mult, nu se poate spune că conflictul social duce întotdeauna la consecințe negative, pentru că nu. Depășirea constructivă și rezolvarea unor astfel de contradicții le permite părților să se apropie, să învețe ceva, iar societatea să se dezvolte. Dar numai dacă ambele părți se angajează într-o abordare rațională și în căutarea unei ieșiri.

Conceptul de conflict în societate a interesat cercetătorii cu mult înainte ca sociologia ca atare să apară deloc. Filosoful englez Hobbes a fost destul de negativ în această privință. El a subliniat că un fel de conflicte vor apărea constant în cadrul societății; starea naturală, în opinia sa, a devenit un „război al tuturor împotriva tuturor”.

Dar nu toată lumea a fost de acord cu el. Problemele coliziunilor de la sfârșitul secolului al XIX-lea au fost studiate activ de Spencer. El credea că vorbim despre un proces natural, în urma căruia rămâne, de regulă, cele mai bune. Având în vedere conflictele sociale și modalitățile de rezolvare a acestora, gânditorul a adus personalitatea în prim-plan.

În schimb, Karl Marx credea că alegerea grupului este mai importantă pentru societate în ansamblu. Omul de știință a sugerat că lupta de clasă este inevitabilă. Pentru el, funcțiile conflictului social sunt strâns legate de redistribuirea bunurilor. Cu toate acestea, criticii teoriei acestui cercetător au subliniat că Marx a fost un economist. Și a abordat studiul societății din punctul de vedere al deformării profesionale, acordând prea puțină atenție la orice altceva. Mai mult, aici importanța unei persoane individuale s-a dovedit a fi subjugată.

Dacă vorbim despre conceptele de bază referitoare la conflictologia modernă (care a devenit chiar o știință separată, ceea ce indică marea importanță a problemei studiate), atunci putem evidenția învățăturile lui Coser, Dahrendorf și Boulding. Teoria conflictului social a celui dintâi este construită în jurul inevitabilității inegalității sociale, care dă naștere la tensiuni. Ceea ce duce la ciocniri. În plus, Coser subliniază că lupta poate începe atunci când există o contradicție între ideile despre ceea ce ar trebui să fie și realitate. În cele din urmă, omul de știință nu ignoră numărul limitat de valori, competiția dintre diferiți membri ai societății pentru putere, influență, resurse, statut etc.

Se poate spune că această teorie nu contrazice direct abordarea lui Dahrendorf. Dar el pune accentul altfel. În special, sociologul subliniază că societatea este construită pe constrângerea unora de către alții. Există o luptă constantă pentru putere în societate și întotdeauna vor fi mai mulți oameni care vor să o obțină decât oportunități reale. Ceea ce dă naștere la nesfârșite schimbări și ciocniri.

Boulding are, de asemenea, propriul concept de conflict. Omul de știință presupune că este posibil să izolați ceva comun care există în orice confruntare. În opinia sa, structura conflictului social este supusă analizei și studiului, ceea ce deschide largi oportunități de monitorizare a situației și de gestionare a procesului.

Potrivit lui Boulding, conflictul nu poate fi complet separat de viața publică. Și prin aceasta înțelege o situație în care ambele părți (sau un număr mai mare de participanți) iau poziții care nu pot fi pe deplin armonizate cu interesele și dorințele celeilalte. Cercetătorul identifică 2 aspecte de bază: static și dinamic. Prima se referă la principalele caracteristici ale părților și la situația generală în ansamblu. Al doilea este reacțiile și comportamentul participantului.

Boulding sugerează că consecințele conflictului social într-un caz dat pot fi prezise cu un anumit grad de probabilitate. Mai mult, în opinia sa, erorile sunt adesea asociate cu o lipsă de informații despre ce a cauzat-o, ce mijloace folosesc efectiv părțile etc., și nu cu incapacitatea de a face o prognoză în principiu. Omul de știință atrage și atenția: este important să știm în ce stadiu al conflictului social se află situația acum pentru a înțelege ce se va întâmpla sau s-ar putea întâmpla în etapa următoare.

Dezvoltarea ulterioară a teoriei

În prezent, oamenii de știință socială studiază în mod activ conflictele sociale și modalitățile de a-l rezolva, deoarece astăzi aceasta este una dintre cele mai presante și stringente probleme. Astfel, premisele pentru conflictul social privesc întotdeauna ceva mai profund decât ar părea la prima vedere. Un studiu superficial al situației dă uneori impresia că sentimentele religioase ale oamenilor sunt pur și simplu rănite (ceea ce adesea are și propriul său sens), dar la o examinare mai atentă se dovedește că există suficiente motive.

Adesea nemulțumirea se acumulează de-a lungul anilor. De exemplu, conflictele sociale din Rusia modernă sunt problema ciocnirii diferitelor etnii, dezavantajul economic al unor regiuni ale țării față de altele, stratificarea puternică în cadrul societății, lipsa perspectivelor reale etc. Uneori se pare că reacția este pur și simplu disproporționată, ceea ce este imposibil de prezis ce se va întâmpla.la ce consecințe duc conflictele sociale în anumite cazuri.

Dar, în realitate, baza unei reacții serioase este tensiunea acumulată îndelung. Acest lucru poate fi comparat cu o avalanșă, în care zăpada se acumulează în mod constant. Și o singură apăsare, un sunet ascuțit sau o lovitură în locul nepotrivit sunt suficiente pentru ca masa uriașă să se rupă și să se rostogolească în jos.

Ce legătură are asta cu teoria? Astăzi, cauzele conflictelor sociale sunt aproape întotdeauna studiate în raport cu modul în care lucrurile se întâmplă de fapt. Sunt examinate circumstanțele obiective ale conflictelor din societate care au dus la confruntare. Și nu numai din punct de vedere sociologic, ci și din punct de vedere economic, politic, psihologic (interpersonal, confruntare între individ și societate) etc.

De fapt, teoreticienii au sarcina de a găsi modalități practice de a rezolva problema. În general, astfel de obiective au fost întotdeauna relevante. Dar acum modalitățile de rezolvare a conflictelor sociale devin din ce în ce mai importante. Ele sunt importante pentru supraviețuirea societății în ansamblu.

Clasificarea conflictelor sociale

După cum sa stabilit deja, problema studiată este de mare importanță pentru oameni și chiar pentru umanitate. Acest lucru poate părea o exagerare, dar când luăm în considerare acest subiect, devine clar că tipurile globale de conflicte amenință cu adevărat întreaga civilizație ca atare. Dacă doriți să exersați, veniți cu diferite scenarii pentru desfășurarea unor evenimente în care supraviețuirea va fi pusă în discuție.

De fapt, exemple de astfel de conflicte sociale sunt descrise în literatura științifico-fantastică. Distopiile le sunt în mare parte dedicate. În sfârșit, din punctul de vedere al studiului științelor sociale a materialului, literatura post-apocaliptică prezintă un interes considerabil. Acolo, cauzele conflictelor sociale sunt adesea studiate după fapt, adică după ce totul s-a întâmplat.

Pentru a spune direct, umanitatea a atins un nivel de dezvoltare în care este cu adevărat capabilă să se autodistrugă. Aceleași forțe acționează atât ca motor al progresului, cât și ca factor de restricție. De exemplu, promovarea industriei îmbogățește oamenii și le deschide noi oportunități. În același timp, emisiile în atmosferă distrug mediul înconjurător. Gunoiul și poluarea chimică amenință râurile și solul.

Pericolul războiului nuclear nu trebuie subestimat. Confruntarea dintre cele mai mari țări din lume arată că această problemă nu a fost deloc rezolvată, așa cum părea în anii 90. Și mult depinde de ce drumuri va urma omenirea. Și exact ce metode de rezolvare a conflictelor sociale va folosi, distructive sau constructive. Multe depind de asta și nu este vorba doar de cuvinte mari.

Deci, să revenim la clasificare. Putem spune că toate tipurile de conflicte sociale sunt împărțite în constructive și distructive. Primul este concentrarea pe rezoluție, pe depășire. Aici se realizează funcțiile pozitive ale conflictelor sociale, când societatea învață cum să depășească contradicțiile, să construiască dialog și, de asemenea, înțelege de ce acest lucru este chiar necesar în situații specifice.

Putem spune că, ca rezultat, oamenii capătă experiență pe care o pot transmite generațiilor următoare. De exemplu, într-o zi omenirea s-a confruntat cu legalizarea sclaviei și a ajuns la concluzia că acest lucru este inacceptabil. Acum, cel puțin la nivel de stat, nu există o astfel de problemă, astfel de practici au fost scoase în afara legii.

Există, de asemenea, tipuri distructive de conflicte sociale. Ele nu vizează rezolvarea, aici participanții sunt mai interesați să creeze o problemă pentru cealaltă parte sau să o distrugă complet. În același timp, aceștia pot folosi în mod oficial o terminologie complet diferită pentru a-și indica poziția din diverse motive. Problema studierii unei situații este adesea legată de faptul că obiectivele reale sunt adesea ascunse, deghizate în altele.

Cu toate acestea, tipologia conflictelor sociale nu se oprește aici. Există o altă diviziune. De exemplu, cele pe termen scurt și pe termen lung sunt considerate în funcție de durată. Acestea din urmă, în cele mai multe cazuri, au cauze și consecințe mai grave, deși o astfel de relație nu este întotdeauna vizibilă.

Există, de asemenea, o împărțire bazată pe numărul total de participanți. Un grup separat le include pe cele interne, adică cele care apar în interiorul individului. Aici funcțiile conflictului social nu se realizează în niciun fel, din moment ce nu vorbim deloc de societate, este mai degrabă o chestiune de psihologie și psihiatrie. Totuși, în aceeași măsură în care fiecare individ este capabil să-i influențeze pe cei din jur, în aceeași măsură astfel de contradicții vor cauza probleme în întreaga societate. La urma urmei, societatea ca atare este formată din oameni individuali. Prin urmare, importanța unor astfel de probleme nu trebuie subestimată. Apoi există conflicte interpersonale, ciocniri între indivizi individuali. Iar următorul nivel sunt cele de grup.

Din punct de vedere al direcției, merită să luăm în considerare problemele orizontale, adică problemele între participanți egali (reprezentanți ai aceluiași grup), verticale (subordonați și șeful), precum și cele mixte. În acest din urmă caz, funcțiile conflictelor sociale sunt foarte eterogene. Aceasta este realizarea ambițiilor și stropirea agresiunii și atingerea unor obiective conflictuale și, adesea, lupta pentru putere și dezvoltarea societății ca atare.

Există o împărțire după metode de rezoluție: pașnică și armată. Sarcina principală a guvernului este de a preveni trecerea primului la al doilea. Cel putin in teorie. Cu toate acestea, în practică, statele însele devin adesea instigatorii unei astfel de transformări, adică provocatorii de ciocniri armate.

În ceea ce privește volumul, ei consideră personal sau gospodăresc, grup, de exemplu, un departament față de al doilea în cadrul unei corporații, o sucursală față de biroul principal, o clasă la școală față de alta etc., regionale, care se dezvoltă într-o anumită zonă. , local (tot o zonă, doar mai mare, să zicem, teritoriul unei țări). Și, în sfârșit, cele mai mari sunt globale. Un exemplu izbitor al acestora din urmă sunt războaiele mondiale. Pe măsură ce volumul crește, crește și gradul de pericol pentru umanitate.

Acordați atenție naturii dezvoltării: există conflicte spontane și planificate, provocate. Cu o scară largă de evenimente, unele sunt adesea combinate cu altele. În fine, din punct de vedere al conținutului, problemele sunt considerate industriale, casnice, economice, politice etc. Dar, în general, o confruntare rareori afectează doar un aspect specific.

Studiul conflictelor sociale arată că ele sunt destul de posibil de gestionat, pot fi prevenite și merită controlate. Și multe aici depind de intențiile părților, de ceea ce sunt pregătiți. Și acest lucru este deja influențat de conștientizarea gravității situației actuale.

Rezumând munca omului de știință american E. Mayo și a altor reprezentanți ai mișcării funcționaliste (de integrare), sunt evidențiate următoarele consecințe negative ale conflictelor:

• · destabilizarea organizaţiei, generarea de procese haotice şi anarhice, scăderea controlabilităţii;
• · distragerea atenției personalului de la problemele și scopurile reale ale organizației, deplasarea acestor obiective către interesele egoiste de grup și asigurarea victoriei asupra inamicului;
• · creșterea emoționalității și iraționalității, ostilității și comportamentului agresiv, neîncrederii în „principal” și în ceilalți;
• · slăbirea oportunităților de comunicare și cooperare cu adversarii în viitor;
• · distragerea atenției participanților la conflict de la rezolvarea problemelor organizației și irosirea inutilă a forțelor, energiei, resurselor și timpului luptându-se între ei.

Consecințele pozitive ale conflictului

Spre deosebire de funcționaliști, susținătorii abordării sociologice a conflictelor (aceștia sunt reprezentați, de exemplu, de cel mai mare conflictolog german modern R. Dahrendorf) le consideră o sursă integrală a schimbării și dezvoltării sociale. În anumite condiții, conflictele au rezultate funcționale, pozitive:

• · inițierea schimbării, reînnoirii, progresului. Noul este întotdeauna o negație a vechiului și întrucât în ​​spatele ideilor și formelor de organizare atât noi, cât și vechi, există întotdeauna anumiți oameni, orice reînnoire este imposibilă fără conflicte;
• · articularea, formularea clară și exprimarea intereselor, făcând publice pozițiile reale ale părților cu privire la o anumită problemă. Acest lucru vă permite să vedeți mai clar problema presantă și creează condiții favorabile pentru rezolvarea acesteia;
• · Formarea în rândul participanților la conflict a unui sentiment de apartenență la decizia luată ca urmare, care facilitează implementarea acesteia;
• · încurajarea participanților să interacționeze și să dezvolte soluții noi, mai eficiente, care să elimine problema în sine sau semnificația acesteia. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când părțile arată că se înțeleg reciproc interesele celeilalte și își dau seama de dezavantajele adâncirii conflictului;
• · dezvoltarea capacităţii părţilor aflate în conflict de a coopera în viitor, când conflictul este rezolvat ca urmare a interacţiunii ambelor părţi. Concurența loială care duce la consens crește respectul reciproc și încrederea necesare pentru continuarea cooperării;
• · dezamorsarea tensiunii psihologice în relațiile dintre oameni, clarificarea mai clară a intereselor și pozițiilor acestora;
• · dezvoltarea abilităților și abilităților în rândul participanților la conflict în soluții relativ nedureroase la problemele care apar în viitor;
• · întărirea coeziunii de grup în cazul unor conflicte intergrup. După cum se știe din psihologia socială, cel mai simplu mod de a uni un grup și de a înăbuși sau chiar de a depăși discordia internă este să găsești un inamic comun, un concurent. Conflictul extern este capabil să stingă conflictele interne, ale căror cauze dispar adesea în timp, își pierd relevanța, severitatea și sunt uitate.

Raportul real dintre consecințele funcționale și disfuncționale ale unui conflict depinde direct de natura acestora, de cauzele care le dau naștere, precum și de gestionarea abil a conflictului.

problema comportamentului conflictual