Економічне середовище включає у собі. Економічне середовище РФ: основні тенденції та показники розвитку. Характеристики зовнішнього середовища

Вступ

Зовнішнє середовище є джерелом, що живить організацію ресурсами, необхідні підтримки її внутрішнього потенціалу належному рівні. Організація перебуває у стані постійного обміну із зовнішнім середовищем, забезпечуючи цим можливість виживання. Але ресурси довкілля не безмежні. І на них претендують багато інших організацій, що перебувають у цьому ж середовищі. Тому завжди існує можливість, що організація зможе отримати необхідні ресурси із довкілля. Це може послабити її потенціал та призвести до багатьох негативних для організації наслідків. Завдання даної курсової полягає у виявленні такої взаємодії організації з середовищем, яке дозволяло їй підтримувати її потенціал лише на рівні, необхідному задля досягнення її цілей, і цим давало б можливість виживати у довгостроковій перспективі.

Важливість та значимість оптимального визначення середовища функціонування підприємства у сучасному бізнесі та зумовило необхідність глибокого розгляду даної теми. При написанні даної курсової роботи ставиться за мету висвітлити такі проблеми та шляхи їх вирішення:

1. визначити сутність економічного середовища функціонування підприємства та її елементи;

2. провести аналіз виробничо-господарської діяльності середовища підприємства;

3. визначити напрями підвищення ефективності діяльності підприємства.

1. Економічне середовище функціонування підприємства та його елементи

1.1 Фактори довкілля функціонування підприємства

Середовище функціонування підприємства є сукупністю суб'єктів господарювання, їх взаємозв'язків, інфраструктурних ланок та умов їх діяльності. Вивчення цього середовища пов'язано з тим, що суб'єкти господарювання, здійснюючи свою діяльність, функціонують не ізольовано, а взаємодіють між собою, з органами державного управління, громадськими структурами тощо, тобто здійснюють свою діяльність у зовнішньому середовищі.

Основними характеристиками довкілля є взаємозв'язок її чинників, складність, рухливість і невизначеність.

Взаємозв'язок чинників - це ступінь, з якою зміна одного чинника впливає інші чинники довкілля.

Під складністю довкілля розуміється кількість чинників, куди виробнича система має реагувати з метою свого виживання, і навіть рівень варіацій кожного фактора.

Рухливість (динамічність) - це швидкість, з якою відбуваються зміни у зовнішньому середовищі підприємства. Наприклад, у деяких галузях (фармацевтичній, електронній, хімічній та ін.) ці зміни відбуваються відносно швидко. В інших (добувна промисловість) вони уповільнені.

Невизначеність є функцією, яка залежить від кількості інформації, яку має підприємство з приводу конкретного чинника довкілля, і навіть функцією впевненості у точності наявної інформації. Чим невизначеніші зовнішнє оточення, тим важче приймати ефективні рішення.

Відносини підприємства із зовнішнім середовищем динамічні. Для довкілля характерна наявність безлічі зв'язків між її елементами, які умовно поділяються на вертикальні та горизонтальні.

Вертикальні зв'язки виникають з державної реєстрації речових, оскільки кожен суб'єкт господарювання здійснює своєї діяльності відповідно до чинним законодавством.

Горизонтальні зв'язки забезпечують безперервність процесів виробництва та реалізації продукції, відбивають взаємини виробників із постачальниками матеріальних ресурсів, покупцями продукції, діловими партнерами та конкурентами. Укрупнено і схематично зв'язки суб'єкта господарювання у зовнішньому середовищі представлені на

малюнку 1. 1.

Мал. 1.1. Зв'язки суб'єкта господарювання у зовнішньому економічному середовищі

У зовнішньому середовищі функціонування суб'єктів господарювання розрізняють макрорівень (макросередовище) та мікрорівень (мікросередовище).

На кожному рівні діють свої чинники, що впливають на суб'єкт господарювання. Так на макрорівні виділяють природні, екологічні, соціально-демографічні та політичні чинники.

На мікрорівні на господарську діяльність впливають такі чинники, як ринкова кон'юнктура, форма і тіснота партнерських зв'язків, відносини з постачальниками та споживачами, рівень розвитку ринкової інфраструктури.

Відповідно до специфіки впливу на функціонування суб'єктів господарювання виділяють фактори прямого та непрямого впливу (рисунок 1.2).

Чинники прямого впливу безпосередньо впливають на господарську діяльність і охоплюють такі елементи:

Держава;

Постачальників матеріальних та фінансових ресурсів;

Ринок праці;

Правове простір (законодавчі та нормативні акти, що регламентують діяльність в економічному середовищі);

Споживачів;

Конкурентів;

Суспільні структури (екологічні організації, професійні спілки тощо).

Мал. 1.2. Основні фактори зовнішнього середовища підприємства

Чинники непрямого впливу прямого впливу на діяльність суб'єкта господарювання. Їх укрупнено групують так:

Ситуаційні (що відображають економічну ситуацію в країні, світі, особливості міждержавних відносин та ін);

Інноваційні (що формують потенціал для прискореного розвитку суб'єкта господарювання, галузі, країни та генеруються науково-технічним прогресом);

Соціокультурні (що включають комплекс життєвих цінностей, традицій та звичаїв, прийнятих у країні);

Політичні (що відображають політику адміністративних органів держави стосовно господарюючих суб'єктів, що встановлюють стандарти на рівень безпеки продукції, екології тощо).

Неможливо перерахувати всі елементи довкілля. До основних із них належать:

Економічне середовище – інфляція скорочує купівельну спроможність споживачів, нові податки можуть змінити розподіл доходів, рівень відсоткових ставок на капітал може зробити вигідними чи невигідними інвестиції у нові підприємства;

Політична обстановка – зміни в уряді можуть вплинути на ступінь підтримки приватного підприємництва, змінити ставлення до громадського сектору, політична нестабільність може призвести до того, що довгострокові інвестиції будуть ризикованими;

Юридичне середовище – зміни у законодавстві, що стосуються діяльності підприємств, можуть заохочувати або, навпаки, стримувати ті чи інші напрями підприємництва;

Технологічне середовище - нові технології можуть призвести до підвищення конкурентоспроможності або її зниження, якщо успіху в розробці нових технологій досяг конкурент;

Соціально-культурне середовище – поява нових фасонів, нової моди може створити нові можливості;

Природно-кліматична, географічна обстановка - добрий чи поганий урожай відразу ж відбивається лише на рівні цін;

Демографічна ситуація - міграція населення, зміни у показниках народжуваності та смертності надають відповідний вплив на рівень попиту.

1.2 Внутрішнє середовище функціонування підприємства

Крім довкілля характер перебігу економічних процесів залежить від внутрішньої організації діяльності суб'єкта господарювання або його внутрішнього середовища.

Внутрішнє середовище є сукупністю умов та системи взаємозв'язків між підрозділами суб'єкта господарювання, що дозволяють йому ефективно реалізувати цілі своєї діяльності. Елементами внутрішнього середовища є:

Організаційна структура;

структура функціональних обов'язків;

Структура обміну послугами;

інформаційна структура;

Ресурсно-технологічна структура;

структура трудових ресурсів;

Організаційна культура, що розуміється як сукупність норм і правил, що регулюють взаємодії між членами трудового колективу і є виразом їх колективних знань та досвіду.

Досягти поставлених перед підприємцем цілей можна з допомогою багатьох внутрішніх чинників. Однак внутрішнє середовище, орієнтоване на досягнення цілей функціонування суб'єкта господарювання, вимагає вичленування завдань, під якими розуміється комплекс робіт, які мають бути виконані розробленими способами та у встановлений регламентом строк.

У разі ринку особливу увагу приділяється такій властивості внутрішнього середовища, як адаптивність, що передбачає можливість швидкої реорганізації системи управління. Для вимірювання адаптивності використовують непрямі показники:

час з підвищення цін постачальниками чи збільшення темпів інфляції досі підвищення ціни продукцію суб'єкта господарювання;

час освоєння нової продукції чи технології порівняно з основними конкурентами;

Час підготовки документів, необхідні оцінки платоспроможності і кредитоспроможності тощо.

Формуючи внутрішнє середовище, адаптивне до зовнішніх ситуаційних змін, суб'єкти господарювання стикаються з низкою проблем, викликаних складністю економічних процесів, що протікають у національній економіці. Так, досить широко поширена, особливо серед великих підприємств, проблема, яка полягає в тому, що в їхнє внутрішнє середовище включені розвинені служби допоміжного виробництва, а також об'єкти соціальної сфери. Наприклад, практично на кожному великому підприємстві є відділ капітального будівництва, власні котельні, енергетичні цехи, дитячі садки і т.д., що вимагають відволікання коштів на їх утримання. Це негативно впливає на платоспроможність підприємства міста і стійкість його функціонування.

Наявність власної бази допоміжних виробництв та обслуговуючих господарств було необхідно в умовах планової економіки за низького рівня розвитку ринкових елементів. У той самий час становлення і зміцнення ринкових відносин, поява ринку нових підприємств, здатних якісно виконати аналогічні роботи з меншими витратами, призводять до того, що необхідність утримання подібних служб відпадає.

Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища взаємопов'язані. Ця взаємозв'язок відбиває ступінь, з якою зміна одного чинника викликає негайне впливом геть характер прояви іншого чинника. Оскільки однією з значущих характеристик, що визначають стратегію та тактику суб'єкта господарювання, є його залежність від зовнішнього середовища, то визначення та ранжування даних факторів стають важливою складовою у механізмі прийняття управлінських рішень. Наприклад, впровадження нової автоматизованої технології може забезпечити підприємству відчутну конкурентну перевагу. Однак, щоб підприємство могло освоїти нову технологію, потрібно підібрати персонал з певними навичками та досвідом роботи у даній сфері, переглянути організаційні зв'язки всередині підприємства та функціональний розподіл обов'язків у відповідних підрозділах.

Крім того, якщо економічна кон'юнктура покращується, доводиться брати до уваги дедалі більшу кількість факторів довкілля для зміцнення позицій на товарних ринках. Відповідно це вимагає розуміння щодо нових для суб'єктів господарювання областей, таких як міжнародна юриспруденція, загальносвітові культурні цінності тощо. Посилення спеціалізації, що диктується дією закону суспільного поділу праці, призводить до необхідності коригування управлінських функцій та завдань поточної діяльності.

Для того щоб суб'єкт господарювання мав реальну можливість реалізувати поставлені цілі та вирішити відповідні завдання, необхідно приділити пильну увагу організаційній структурі та принципам її побудови, що особливо актуально в умовах наростання інформаційних потоків. Невизначеність зовнішнього середовища обумовлена ​​обсягом інформації, яку має суб'єкт з приводу дії того чи іншого фактора. Якщо інформації недостатньо, середовище стає більш невизначеним. Оскільки бізнес дедалі більше перетворюється на глобальне заняття, потрібно більше інформації, але впевненість у її точності знижується.

2. Аналіз виробничо-господарської діяльності ЗАТ «ЕлектраКІП»

2.1 Коротка характеристика ЗАТ «ЕлектраКІП»

Підприємство ЗАТ «ЕлектраКІП» є юридичною особою згідно із законодавством Республіки Білорусь, має у власності відокремлене майно, несе самостійну відповідальність за своїми зобов'язаннями. Суспільство має самостійний баланс, розрахунковий (поточний) та інші рахунки установах банків.

1996 року ЗАТ «ЕлектраКІП» було зареєстровано в Єдиному регістрі юридичних осіб та індивідуальних підприємців Республіки Білорусь. Підприємство пройшло перереєстрацію у 2000 році. Свідоцтво про державну реєстрацію комерційної організації видано 18.10.2000 №1081. Юридична адреса підприємства: вул. Кабушкіна, 80, 220118, м. Мінськ, РБ

Основною метою підприємства є господарська діяльність, спрямована на отримання прибутку для задоволення соціальних, культурних та економічних інтересів акціонерів та членів трудового колективу ЗАТ «ЕлектраКІП».

Предметом діяльності ЗАТ «ЕлектраКІП» є:

· Монтажні та пусконалагоджувальні роботи з КВП та А;

· Монтажні та пусконалагоджувальні роботи з телемеханізації лінійних споруд трубопроводів, резервуарних парків;

· Монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем охоронної, охоронно-периметральної сигналізації, систем контролю доступу та відеоспостереження;

· Монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем пожежної автоматики;

· Електропостачання на магістральних газопроводах та нафтопродукто-

дротах, резервуарних парків;

· будівництво, монтаж та налагодження систем газопостачання (включаючи КВП та А та телемеханізацію).

Майно Товариства становлять основні фонди, оборотні кошти, і навіть інші цінності, вартість яких відбивається на самостійному балансі Товариства.

На підприємстві працює 71 особа, з них 15 осіб – адміністративно-управлінський персонал та 56 осіб – робітники.

Мал. 2.1. Організаційна структура ЗАТ «ЕлектраКІП».

2.2 Зв'язки між елементами економічного середовища функціонування у ЗАТ «ЕлектраКІП»

Собівартість продукції є найважливішим показником економічної діяльності підприємства. У ньому відбиваються всі сторони господарську діяльність, акумулюються результати використання всіх виробничих ресурсів. Від її рівня залежать фінансові результати підприємств, темпи розширеного відтворення, фінансовий стан підприємства.

Проведемо аналіз собівартості виконуваних будівельно-монтажних робіт за допомогою таблиці 1. Аналізуючи собівартість можна знайти резерви для подальшого розвитку підприємства та прийняття вірних управлінських рішень.

З таблиці 1 видно, що у аналізований період собівартість робіт і послуг зросла значною мірою. Якщо у 2006р. темп зростання становив 125%, то 2007г. – 137%. Основну частку витрат у собівартості займають матеріальні витрати, серед яких найбільший елемент «Сировина та матеріали». По-перше, це пояснюється значним подорожчанням сировини та матеріалів, пов'язаним з вибором нових постачальників, які реалізують якісніші матеріали, а по-друге – будівельно-монтажні роботи та послуги є досить матеріаломістким виробництвом. Приріст витрат на сировину та матеріали у 2006 р. порівняно з 2005 р. становив 16%, а у 2007 р. по відношенню до 2006 р. – 19%. Незважаючи на те, що впроваджуються більш прогресивні норми витрати матеріалів, питома вага матеріалів у собівартості залишається досить високою у 2007р. – 35%.

Таблиця 1.Статті витрат у собівартості за 2005 – 2007 рр., млн. крб.

Найбільш високими темпами змінилася стаття витрат – витрати на оплату праці. За аналізований період темпи зростання фонду зарплати 2006г. стосовно 2005 р. становив 152%, а 2007 р. до 2006 р. - 181%. Таке зростання пояснюється значним збільшенням окладів особливо у 2007 р., пов'язаним із зростанням трудомісткості виконуваних робіт і політикою, спрямованою на посилення мотивації праці. Більше того, різке збільшення чисельності персоналу на 29% у 2007 р. теж суттєво вплинуло на збільшення витрат на оплату праці. Отже, збільшуються відрахування на соціальні потреби та надзвичайний податок.

Підприємство працює в Республіці Білорусь та за її межами, відряджаючи монтажні бригади до місця роботи, тому підприємство несе великі витрати на витрати на відрядження.

З таблиці 1 видно, що темпи зростання загальновиробничих та загальногосподарських витрат збільшуються.

Велике значення у збільшенні собівартості у 2006р. зіграв інноваційний фонд, який також належить до собівартості. Він був запроваджений у серпні 2006р. у розмірі 13,5% від фактичної собівартості.

Приріст виручки у 2006р. по відношенню до 2005р. дорівнює 27%, а 2007р. до 2006р. - 29%, що говорить про досить високий приріст виручки за три роки. Слід зазначити, що темпи зростання собівартості робіт і послуг значно більші за темпи зростання виручки від послуг. Це свідчить про зниження темпи зростання прибутку.

Таким чином, проведений аналіз дозволяє зробити такий висновок: необхідно приділяти велику увагу на організацію роботи зі скорочення прямих та накладних витрат, значно зменшити витрати, запровадивши жорсткий режим економії палива, господарського приладдя, дотримуватись основного принципу нарахування заробітної плати.

Стійке становище підприємства характеризується, перш за все, постійною наявністю в оптимальних межах коштів, відсутністю простроченої заборгованості, постійними замовниками послуг, раціональним обсягом та структурою оборотних коштів, зростанням прибутку тощо.

Аналіз фінансового стану підприємства ЗАТ «ЕлектраКІП» проводився на основі даних бухгалтерського балансу за 2005 – 2007 рр.

Аналіз фінансового становища підприємства за 2005-2007рр. у таблиці 2 показав, що з досліджуваний період стався приріст активів майже 2 разу. Приріст становив 2007г. по відношенню до 2006р. 94%. Якщо наприкінці 2006р. їхня вартість становила 1350 млн. руб., то на кінець 2007р. вона зросла до 2260 млн. руб. Таке зростання стався передусім рахунок збільшення оборотного капіталу, який за досліджуваний період зріс більш, ніж 838 млн. крб. і становив кінець аналізованого періоду 1667,1 млн. крб., тоді як початку періоду його величина дорівнювала 829,1 млн. крб. Структура активів підприємства також суттєво змінилася за досліджуваний період. На початок аналізованого періоду питома вага основного капіталу загальної величині активів підприємства становив 39%, а оборотного капіталу - 61%. Наприкінці аналізованого періоду ситуація змінилася: питома вага основного капіталу зменшилася до 26%. Відповідно на 13% збільшилася питома вага оборотного капіталу. Збільшення оборотного капіталу відбулося рахунок збільшення запасів товарно-матеріальних цінностей, і навіть дебіторську заборгованість за всіма статтями балансу підприємства.

Таблиця 2. Укрупнена структура балансу, млн. руб.

ЗАТ «ЕлектраКІП» здійснює зовнішньоекономічну діяльність відповідно до законодавства Республіки Білорусь.

Право підприємства здійснювати діяльність, на зайняття якої необхідне одержання ліцензії, виникає з моменту отримання такої ліцензії або у зазначений у ній строк і припиняється після закінчення строку її дії, якщо інше не встановлене законодавством.

Основний зовнішньоекономічний партнер ЗАТ «ЕлектраКІП» – Росія, Україна. Основні напрямки роботи у зовнішньоекономічній діяльності:

Проаналізуємо прибуток від зовнішньоекономічної діяльності із таблиці 4.

Таблиця 4

У аналізований період відбулося значне зростання обсягу експорту більш ніж у чотири рази.

На 2008р. у ЗАТ «ЕлектраКІП» розробляється система заходів щодо нарощування обсягу експорту послуг, яка передбачає проведення роботи спільно з «Газпромом» щодо наділення повноваженнями щодо реалізації послуг ЗАТ «ЕлектраКІП» за кордоном, укладання договорів про торговельно-економічне співробітництво із зарубіжними країнами.

Для підвищення конкурентоспроможності послуг на світовому ринку ЗАТ «ЕлектраКІП» проводить впровадження системи менеджменту якості ІССО 9001, а також кваліфікаційну атестацію робітників.

Підприємство здійснює зовнішньоекономічну діяльність відповідно до законодавства Республіки Білорусь у. ЗАТ «ЕлектраКІП» розпочало свою активну діяльність з просування експорту робіт та послуг у 1998 р. На перших парах підприємство зіткнулося з певними труднощами, поки не зайняло певну нішу на зовнішньому ринку. Але з часом позиції ЗАТ «ЕлектраКІП» на зовнішньому ринку зміцнилися і з кожним роком підприємство вживає заходів щодо нарощування експорту.

Основним зовнішньоторговельним партнером ЗАТ «ЕлектраКІП» є Російська Федерація. У 2005р. біля РФ зареєстровано представництво ЗАТ «ЭлектраКИП», свідоцтво про реєстрацію державної реєстраційної палати Міністерства Юстиції РФ. Мета відкриття представництва:

· територіальне розширення сфери діяльності підприємства, ефективне сприяння розвитку економічних зв'язків із Російською Федерацією;

· Подання та захист інтересів ЗАТ «ЕлектраКІП» і Російської Федерації у всіх державних і недержавних структурах: маркетингова опрацювання будівельного ринку РФ;

· Ефективне сприяння виконанню договорів, що укладаються підприємством;

· Розробка та реалізація стратегічної будівельно-виробничої програми ЗАТ «ЕлектраКІП», вдосконалення форм співпраці підприємства з суб'єктами господарювання Російської Федерації.

Основний бізнес партнер ЗАТ «ЕлектраКІП» - ВАТ «Газпром» та його дочірні організації (ВАТ «Газавтоматика», ЗАТ «Газпромбудінжиніринг» та ін.)

Основні види робіт і послуг, що експортуються:

· Будівництво систем газопостачання;

· Монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем охорони (за винятком засобів індивідуального захисту);

· Проектування засобів та систем охорони (за винятком засобів індивідуального захисту);

· Встановлення лічильників води, тепла, газу;

· монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем пожежної автоматики та протидимного захисту.

Всі перелічені види робіт здійснюються на підставі ліцензій на роботи, отримані в Російській Федерації.

Щоб проаналізувати ефективність робіт і послуг, що експортуються, необхідно розглянути таблиці 5.

З таблиці 5 видно, що прибуток від реалізації робіт і надання послуг зростає і, якщо 2006г. приріст склав 27%, то 2007р. вже - 41%. Це говорить про те, що обсяг експорту послуг щороку збільшується. Отже, прибуток від експорту робіт та послуг теж зростає.

Таблиця 5. Показники експорту за 2005-2007рр., млн. руб.

Оцінимо конкурентоспроможність будівельно-монтажних робіт та послуг. Проте, щоб оцінити конкурентоспроможність власних послуг, необхідно їх порівняти з аналогічними послугами інших підприємств. Тому візьмемо два підприємства, які надають будівельно-монтажні роботи. Вихідні дані у табл. 6 сформовано на основі документів, що беруть участь у тендері. Усі показники оцінюються за 10-бальною системою.

Таблиця 6. Вихідні дані за 2007р.

Таким чином, за даними таблиці 6 можна зробити такий висновок, що роботи та послуги ЗАТ «ЕлектраКІП» більш конкурентоспроможні, ніж послуги ВАТ «ТехноСвязьСтрой» та ЗАТ «СвязьСтройсервис».

В даний час підприємство не зупиняється на досягнутих результатах у галузі співпраці з іншими країнами і бере активну участь у тендерних торгах. Також на 2008-2009рр. на підприємстві розробляється система заходів щодо нарощування обсягу експорту послуг.

Для результативного вивчення стану компонентів макрооточення в організації створюється спеціальна система відстеження зовнішнього середовища. Дана система повинна здійснювати як проведення спеціальних спостережень, пов'язаних із якимись особливими подіями, так і проведення регулярних (зазвичай один раз на рік) спостережень за станом важливих для організації зовнішніх факторів. Проведення спостережень може здійснюватися безліччю різних способів. Найбільш поширеними способами спостереження є:

· Участь у професійних конференціях;

· Аналіз досвіду діяльності організації;

· Вивчення думки співробітників організації;

· Проведення зборів та обговорень всередині організації.

Вивчення компонентів макрооточення не повинно закінчуватися лише констатацією того, в якому стані вони перебували раніше або перебуває зараз. Важливо також розкрити тенденції, які характерні для зміни стану окремих важливих факторів та спробувати передбачити тренди розвитку цих факторів, щоб передбачити те, які загрози можуть очікувати на організацію та які можливості можуть відкритися перед нею в майбутньому.

Система аналізу макрооточення дає необхідний ефект, якщо вона підтримується вищим керівництвом і забезпечує його необхідною інформацією, якщо вона тісно пов'язана із системою планування в організації та, нарешті, якщо фахівці зі стратегічних питань у змозі простежити зв'язок між даними про стан макрооточення та стратегічними завданнями організації та оцінити цю інформацію з погляду загроз та додаткових можливостей реалізації стратегії організації.

Вивчення безпосереднього оточення організації спрямовано аналіз стану тих складових довкілля, із якими організація перебуває у безпосередньому взаємодії. При цьому важливо підкреслити, що організація може істотно впливати на характер і зміст цієї взаємодії і тим самим брати активну участь у формуванні додаткових можливостей та у запобіганні загрозам її подальшому існуванню.

Аналіз покупцівяк компоненти безпосереднього оточення організації насамперед має завдання складати профіль тих, хто купує продукт, реалізований організацією. Вивчення покупців дозволяє організації краще усвідомити те, який продукт найбільшою мірою буде прийматися покупцями, на який обсяг продажів може розраховувати організація, якою мірою покупці віддані продукту саме цієї організації, наскільки можна розширити коло потенційних покупців, що очікує продукт у майбутньому та багато іншого .

Профіль покупця може бути складений за такими характеристиками:

· Географічне розташування;

· Демографічні характеристики (вік, освіта, сфера діяльності тощо);

· Соціально-психологічні характеристики (становище в суспільстві, стиль поведінки, смаки, звички тощо);

· Відношення покупця до продукту (чому він купує даний продукт, чи він сам користувач продукту, як оцінює продукт і т.п.).

Вивчаючи покупця, фірма також усвідомлює собі, наскільки сильні його позиції стосовно неї у процесі торгу. Якщо, наприклад, покупець має обмежену можливість вибору продавця потрібного йому товару, його сила торгуватися істотно нижче. Якщо ж навпаки, продавець повинен прагнути замінити даного покупця іншим, який мав би менше свободи у виборі продавця. Торговельна сила покупця залежить, наприклад, також від того, наскільки істотно для нього якість продукції, що купується.

Існує ряд факторів, що визначають торговельну силу покупця, які обов'язково мають бути розкриті та вивчені у процесі аналізу. До таких чинників относятся:

· Співвідношення ступеня залежності покупця від продавця зі ступенем залежності продавця від покупця;

· Обсяг закупівель, що здійснюються покупцем;

· Рівень поінформованості покупця;

· Наявність заміщають продуктів;

· Вартість для покупця переходу до іншого продавця;

· чутливість покупця до ціни, залежить від загальної вартості здійснюваних ним закупівель, з його орієнтації на певну марку, від певних вимог до якості товару, від величини його дохода.

При вимірі показника важливо звертати увагу на те, хто платить, хто купує і хто споживає, тому що необов'язково всі три функції виконує одну й ту саму особу.

Аналіз постачальниківспрямований на виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, які забезпечують організацію різною сировиною, напівфабрикатами, енергетичними та інформаційними ресурсами, фінансами тощо, від яких залежить ефективність роботи організації, собівартість та якість послуг, що пропонуються організацією.

Постачальники матеріалів і комплектуючих виробів, якщо вони мають велику конкурентну силу, можуть поставити організацію в дуже високу залежність від себе. Тому при виборі постачальників важливо глибоко і всебічно вивчити їхню діяльність та їхній потенціал, щоб зуміти побудувати такі відносини з ними, які забезпечували б організації максимум сили у взаємодії з постачальниками. Конкурентна сила постачальника залежить від наступних факторів:

· Рівень спеціалізованості постачальника;

· Величина вартості для постачальника перемикання на інших клієнтів;

· Ступінь спеціалізованості покупця у придбанні певних ресурсів;

· Концентрованість постачальника на роботі з конкретними клієнтами;

· Важливість для постачальника обсягу продажу.

При вивченні постачальників матеріалів та комплектуючих насамперед слід звертати увагу на такі характеристики їхньої діяльності:

· Вартість товару, що поставляється;

· Гарантія якості товару, що поставляється;

· тимчасовий графік постачання товарів;

· Пунктуальність та обов'язковість виконання умов поставки товару.

Вивчення конкурентів,тобто. тих, з ким організації доводиться боротися за замовника та за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, займає особливе та дуже важливе місце у стратегічному управлінні. Таке вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі та сильні сторони конкурентів та на базі цього побудувати свою стратегію конкурентної боротьби.

Конкурентне середовище формується не тільки внутрішньогалузевими конкурентами, що виробляють аналогічну продукцію і реалізують її на тому самому ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є і ті фірми, які можуть увійти на ринок, а також ті, які виробляють продукт, що заміщає. Крім них на конкурентне середовище організації мають помітний вплив покупці її послуг і постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації.

Багато фірм не приділяють належної уваги можливій загрозі з боку новоприбулих на їхній ринок і тому програють у конкурентній боротьбі саме їм. Про це дуже важливо пам'ятати та заздалегідь створювати бар'єри на шляху входження потенційних прибульців. Такими бар'єрами може бути поглиблена спеціалізація у наданні послуг, низькі витрати з допомогою ефекту масштабу виробництва, контроль над каналами розподілу, використання місцевих особливостей, дають перевагу у конкуренції, тощо. Однак дуже важливо добре знати те, які бар'єри можуть зупинити або завадити потенційному прибульцеві вийти на ринок, і споруджувати саме ці бар'єри.

У результаті проведеного аналізу підприємства було виявлено як конкурентні переваги, і деякі недоліки. Вимоги до якості будівництва та надійності об'єктів, що зросли останнім часом, впровадження організації в міжнародний комплекс з будівництва настійно вимагається приведення організації до єдиного високого загальноєвропейського рівня. У зв'язку з цим єдино вірним рішенням у підвищенні конкурентоспроможності підприємства буде розробка та успішне впровадження у виробництво системи менеджменту якості ISO 9000.

Міжнародні стандарти ISO серії 9000 є системою керівних принципів у сфері управління якістю і спрямовані на постійне вдосконалення основ цієї системи.

Жоден інший стандарт або інструмент у галузі управління якістю не грав такої ролі, як стандарти ISO серії 9000. Про їх важливість свідчить той факт, що незалежними органами з сертифікації вже більш ніж у 70 країнах, що застосовують стандарти ISO серії 9000, було видано майже 100 тисяч сертифікатів.

ISO 9000 – це комплекс міжнародних стандартів якості, що встановлюють мінімум вимог до практики, що дозволяють визнати її гарною з метою створення довіри до бізнесу та гарантують, що постачальники та споживачі «розмовляють однією мовою».

Стандарт ISO 9000 може використовуватися для зовнішніх цілей (договірні відносини за участю другої сторони або використання схем сертифікації третьою стороною) або внутрішніх (наприклад, для поліпшення якості виробу).

Цей стандарт – це свого роду інструкція для підприємства, що слід робити, має визначити саме підприємство, виходячи зі своїх технічних можливостей та поставлених завдань.

Система менеджменту якості включає організаційну структуру, персонал, методики, стандарти, процеси та обладнання, які використовуються для реалізації Політики досягнення цілей у галузі якості.

Для повного опису Системи якості необхідно розробити Посібник з якості, яке одночасно служитиме постійним джерелом, звіряючись з яким, реалізовуватиметься і забезпечуватиметься ця система.

Відповідно до вимог стандартів ISO серії 9000, Посібник з якості має 20 розділів:

1. Відповідальність керівництва

2. Система якості

3. Аналіз договору (контракту)

4. Управління проектуванням

5. Управління документацією та даними

6. Закупівлі

7. Управління продукцією, що постачається споживачем

8. Ідентифікація продукції та простежуваність

9. Управління процесами

10. Контроль та проведення випробувань

11. Управління контрольно-вимірювальним та випробувальним обладнанням.

12. Статус контролю та випробувань

13. Управління відповідною продукцією

14. Коригувальні та запобіжні дії

15. Вантажно-розвантажувальні роботи, зберігання, упаковка та постачання

16. Управління реєстрацій даних щодо якості

17.Внутрішня перевірка якості

18. Підготовка кадрів

19. Технічне обслуговування

20. Статистичні методи

Посібник з якості переглядається, коли змінюється система якості. Зміни в системі якості можуть бути результатом змін у стратегії маркетингу, виробничих зв'язках, що вживаються для того, щоб повніше та цілеспрямованіше відповідати завданням у галузі якості.

Відповідальність, повноваження та взаємодії персоналу, керівного, що виконує та перевіряє роботу, що впливає на якість, мають бути визначені та документально оформлені. Це особливо стосується персоналу, якому необхідні організаційна свобода та повноваження:

· Ініціювання проведення заходів, спрямованих
на запобігання появі невідповідностей робіт і послуг, процесу та системи якості;

· Визначення та реєстрації будь-яких проблем, що стосуються
робіт та послуг, процесу та системи якості;

· Перевірки виконання рішень;

· Управління подальшою обробкою невідповідних послуг, поки недоліки або не задовільні умови не будуть усунуті.

Враховуючи вимоги стандарту ІСО-9001, відповідальність та повноваження керівників ЗАТ «ЕлектраКІП» доцільно встановити так:

1) Директор. Встановлює політику в галузі якості, визначає її цілі та завдання для підприємства, забезпечує розуміння політики в галузі якості та її виконання на
всіх рівнях підприємства. Несе відповідальність за загальне керівництво
галузі якості.

2) Перший заступник директора – заступник директора з виробництва підзвітний у своїй роботі директору та керує:

· Реалізація у виробництві політики в галузі якості;

· Проведенням маркетингових досліджень.
Відповідає за:

· Результати реалізації у виробництві політики в галузі
якості;

· Рішення, прийняті на підставі маркетингових досліджень;

· Проведення аналізу контракту та його виконання.

3) Менеджер з якості підзвітний у своїй роботі директору, керує впровадженням та вдосконаленням системи якості на підприємстві, оцінкою ефективності виконання завдань з реалізації політики у сфері якості та відповідає за:

· Результати впровадження системи якості на підприємстві;

· Ефективність прийнятих коригувальних впливів;

· Постановку завдання та розробку програм для досягнення цілей політики в галузі якості;

· Проведення внутрішнього аудиту системи якості;

· Формування та контроль за здійсненням програм коригувальних дій;

· Розробку, впровадження та ведення у виробництві стандартів підприємства;

· Визначення необхідності застосування державних та міждержавних стандартів.

4) Головний бухгалтер підзвітний у своїй роботі директору та відповідає за облік витрат на якість, у тому числі втрат, пов'язаних із наданням невідповідних робіт та послуг. Головний бухгалтер здійснює керівництво бухгалтерським обліком на ЗАТ «ЕлектраКІП»

5) Агент із постачання підзвітний у своїй роботі заступнику з виробництва та відповідає за закупівлю матеріалів, комплектуючих виробів та послуг, зберігання та видачу закуплених матеріалів та комплектуючих виробів у виробництво відповідно до затверджених інструкцій та стандартів підприємства.

6) Інспектор з кадрів підзвітний у своїй роботі директору, відповідає за добір та навчання персоналу.

7) Начальник виробничо-технічного відділу підзвітний у своїй роботі директору та керує підрозділами, що здійснюють підготовку виробництва. Відповідають за:

· реалізацію науково-технічних програм;

· технічне забезпечення проведеної підприємствам політики у сфері якості;

· Придбання, встановлення та ремонт обладнання;

· Забезпечення підприємства енергоносіями.

8) Виконавець робіт (Начальник дільниці) провадження підзвітний начальнику провадження та відповідає за:

· Організацію виробництва відповідно до конструкторської та технологічної документації;

· Забезпечення виконання робіт робітниками та фахівцями необхідної кваліфікації та досвіду.

9) Начальник Відділу технічного контролю (ВТК) підзвітний заступнику директора з виробництва та відповідає за:

· Проведення вхідного контролю сировини, покупних матеріалів та напівфабрикатів, комплектуючих виробів;

· Проведення контролю робіт;

· Забезпечення виконання контролю кваліфікованим персоналом та на справному обладнанні;

· Організацію дій зі зупинки виробництва, відвантаження чи монтажу з метою усунення невідповідностей;

· Контроль за реалізацією планів за якістю.

Документи системи керування якістю.

Крім політики в галузі якості та Програми якості, існує низка важливих документів, які є невід'ємною частиною системи управління якістю.

Заходи, що впливають на якість, проводяться відповідно до таких документів:

· Державними стандартами;

· міжнародними стандартами;

· Стандартами підприємства;

· Інструкціями та методиками.

Стандарти підприємства використовують для функціонування системи якості.

У період аналізу договору на вимогу споживача або заступників директора з виробництва приймається рішення щодо необхідності підготовки Програми якості.

Програми якості включають:

· Цілі в галузі якості, які необхідно досягти;

· Вимоги кваліфікації та атестації персоналу, підбір кваліфікованих кадрів, навчання, інструктаж, атестацію персоналу;

· вимоги до вихідних матеріалів та обладнання, закупівлі необхідних матеріалів та обладнання;

· Планування, розробку конструкторської та технологічної документації за всіма технологічними переділами, а також «точки» контролю;

· Вимоги до оформлення документів за якістю;

· Розподіл відповідальності та повноважень керівників, фахівців із забезпечення якості та контролю якості під час різних фаз реалізації договору;

· Інші заходи для реалізації цілей у сфері якості.

Розробка стандартів підприємства.

1) Загальносистемні питання:

2) Маркетинг:

3) Забезпечення підвищення технічного рівня та якості
при проектуванні та розробленні робіт:

4) Організація матеріально-технічного постачання:

5) Підготовка виробництва та розробка технологічних процесів:

6) Контроль якості у процесі надання робіт та послуг:

7) Проведення випробувань та обстежень. Сертифікація робіт:

8) Реалізація робіт та послуг:

9) Монтаж та експлуатація:

10) Стимулювання підвищення якості робіт:

11) Підготовка кадрів:

12) Правове забезпечення якості продукції:

В даний час у кожній галузі існує ще й своя система сертифікації та стандартизації. Так як ЗАТ «ЕлектраКІП» співпрацює з «Газпромом» і працює на території Росії, то підприємству необхідне одержання сертифікації у системі «ГАЗСЕРТ» – система сертифікації «Газпром».

Висновок

Середовище функціонування є сукупністю суб'єктів господарювання, їх взаємозв'язку інфраструктурних ланок та умов їх діяльності.

Аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього середовища в цілому є одним із найважливіших і складних процесів у виробленні стратегії фірми та плануванні її діяльності.

Аналіз середовища - це дуже важливий і дуже складний процес, що вимагає уважного відстеження процесів, що відбуваються в середовищі, оцінки факторів та встановлення зв'язку між факторами, сильними і слабкими сторонами організації, а також можливостями та загрозами, які укладені у зовнішньому та внутрішньому середовищі. Вочевидь, що, не знаючи середовища, організація зможе існувати. Організація вивчає середовище, щоб забезпечити собі успішний поступ до своїх цілей, виробляє стратегію взаємодії з елементами зовнішнього та внутрішнього середовища, що забезпечує їй найбільш комфортне співіснування.

Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища взаємопов'язані. Ця взаємозв'язок відбиває ступінь, з якою зміна одного чинника викликає негайне впливом геть характер прояви іншого чинника. Оскільки однією з значущих характеристик, що визначають стратегію та тактику суб'єкта господарювання, є його залежність від зовнішнього середовища, то визначення та ранжування даних факторів стають важливою складовою у механізмі прийняття управлінських рішень.

Таким чином, облік особливостей та факторів внутрішнього та зовнішнього середовища сприяє підвищенню адаптивності та гнучкості суб'єкта господарювання, а також забезпеченню ефективності економічних процесів, що протікають у його рамках.

Організація являє собою свідомо координовану соціальну освіту з певними межами, яка функціонує на відносно постійній основі для досягнення спільної мети чи мети. Організація – це система. Розрізняють системи відкриті та закриті. Головна характеристика закритого середовища полягає в тому, що воно суттєво ігнорує ефект зовнішнього впливу.

Відкрита система передбачає динамічну взаємодію з навколишнім світом. Організації отримують сировину та людські ресурси із зовнішнього середовища. Вони залежать від зовнішніх клієнтів та замовників, які споживають їхню продукцію. Банки, які активно взаємодіють із зовнішнім середовищем, відкривають депозити, звертають їх у кредити та інвестиції, використовують отриманий прибуток для підтримки розвитку, виплати дивідендів та сплати податків.

Зовнішнє середовище, що оточує фірму, створює умови, в яких вона працює, дуже різноманітна.

Виділяють такі основні характеристики довкілля:

взаємозв'язаність чинників довкілля -- рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає інші чинники. Зміна будь-якого чинника оточення може зумовлювати зміну інших;

складність довкілля -- число чинників, куди організація має реагувати, і навіть рівень варіативності кожного фактора;

рухливість середовища - швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні організації. Оточення сучасних організацій змінюється із наростаючою швидкістю. Рухливість зовнішнього оточення може бути вищою для одних підрозділів організації та нижче для інших. У високорухливому середовищі організація або підрозділ повинні спиратися на різноманітнішу інформацію, щоб приймати ефективні рішення;

невизначеність довкілля -- співвідношення між кількістю інформації про середовищі, яку має організація, і впевненістю у точності цієї інформації.

Чим невизначеніші зовнішнє оточення, тим важче приймати ефективні рішення.

Підприємство - це відкрита система, яка може існувати лише за умови активної взаємодії з навколишнім (зовнішнім) середовищем.

Маркетингове середовище підприємства - це сукупність активних суб'єктів і сил, які діють поза фірми та впливають можливості керівництва службою маркетингу встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва.

Маркетингове середовище складається з мікросередовища та макросередовища.

Мікросередовище представлено силами, які мають безпосереднє відношення до самої фірми та її можливостей з обслуговування клієнтури, тобто. постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами та контактними аудиторіями.

Макросередовище представлено силами ширшого соціального плану, які впливають на мікросередовище такими, як фактори демографічного, економічного, технічного, політичного, культурного характеру.

Маркетингове середовище підприємства характеризується факторами, що постійно змінюються (табл. 1).

Це фактори макрозовнішнього маркетингового середовища, сили якого є «не піддаються управлінню фактори», за якими фірма повинна уважно стежити і на які повинна реагувати.

Мал. 1 Зовнішнє та внутрішнє середовище підприємства

Вивчення, аналіз та прогнозування чинників довкілля є необхідним завданням організації ефективного підприємництва задля досягнення оптимального результату.

У макросередовищі підприємства діє значно більша кількість факторів, ніж у мікросередовищі. Їм властива багатоваріантність, невизначеність та непередбачуваність наслідків.

Таблиця 1 Характеристика факторів макрозовнішнього маркетингового середовища

Економічні чинники макросередовища маркетингу визначають купівельну спроможність населення, пропорції розподілу доходів, що залежать від галузевої структури економіки.

Вирізняють такі типи країн за галузевою структурою економіки:

Країни, що забезпечують існування, - переважна частина населення зайнята примітивним сільським господарством. Основна частина продукції споживається. З погляду маркетингу у країнах обмежені можливості торгівлі.

Країни, що експортують природні ресурси. Експорт ресурсів є основною частиною прибутку. З погляду макросередовища маркетингу, такі країни представляють хороший ринок для збуту гірничодобувних механізмів, вантажних автомобілів тощо.

Країни з промисловістю, що розвивається. Частка промислового виробництва – 10-20% валового внутрішнього продукту (Індія, Єгипет, Філіппіни). Зі зростанням виробництва зростає імпорт сировини, а ввезення готової продукції зменшується. З розвитком промисловості виникає новий клас багатих людей і невеликий середній клас, що зростає. Представникам обох класів потрібні абсолютно нові товари, які можуть надходити до країни найчастіше лише за рахунок імпорту.

Країни з індустріальною економікою - ці країни є основними експортерами готової продукції та капіталу. Вони купують один в одного готову продукцію, експортують її в обмін на сировину та матеріали. Великий прошарок середнього класу. З погляду макросередовища маркетингу, такі країни представляють багатий ринок збуту будь-яких товарів.

Економічна політика держави визначає такі макроекономічні показники, як оподаткування, вартість споживчого кошика, рівень інфляції, доступність кредиту, рівні поточних доходів населення, заощаджень, рівень цін. Усі ці чинники визначають маркетингову діяльність фірми. Так, бідність (багатство) суспільства та відсутність (наявність) попиту на товари та послуги тісно взаємопов'язані.

У цьому розділі доповіді виконано аналіз впливу на навколишнє середовище за основними розділами та підрозділами Загальноросійського класифікатора видів економічної діяльності (ЗКВЕД) у динаміці за 2006-2009 рр.

Усі види діяльності згруповані за розділами, серед яких необхідно виділити три:

Видобуток корисних копалин;

Обробні виробництва;

Виробництво та розподілення електроенергії, газу та води.

У цих розділах КВЕД згрупована практично вся промислова діяльність, тому саме вони становлять найбільший інтерес як головні джерела техногенного впливу на навколишнє середовище.

Крім того, становлять інтерес:

Сільське господарство, мисливство та лісове господарство;

Транспорт та зв'язок;

Надання інших комунальних, соціальних та персональних послуг.

Індекси виробництва за зазначеними вище трьома основними видами економічної діяльності в 2009 р., за даними Росстату, склали:

1. Видобуток корисних копалин – 98,8%

   Обробні виробництва – 84%

   Виробництво та розподілення електроенергії, газу та води - 95,2%

Зниження виробництва відзначено, фактично, з усіх видів економічної діяльності.

Випуск найважливіших видів продукції становив:

Об'єктом аналізу було обрано:

загальний обсяг викидів забруднюючих речовин в атмосферне повітря від стаціонарних джерел (дані Росстату),

обсяг скидання забруднених стічних вод водні об'єкти (дані Росводресурсів),

обсяг утворення відходів виробництва та споживання (дані Ростехнагляду);

обсяг інвестицій в основний капітал, спрямований на охорону навколишнього середовища та раціональне використання природних ресурсів (дані Росстату).

Аналіз наведених у таблицях даних дозволяє виявити тенденції зміни навантаження на довкілля тієї чи іншої виду економічної діяльності.

Таблиця 1.1

Об'єми викидів забруднюючих речовин в атмосферне повітря
від стаціонарних джерел за видами економічної діяльності, тис. т

За обсягами викидів в атмосферне повітря від стаціонарних джерел на першому місці розташовуються"обробні виробництва" (третина сумарного обсягу по Росії) за рахунок металургійного виробництва. Інший великий блок джерел забруднення атмосфери утворюють виробництва з видобутку корисних копалин (28%), в першу чергу підприємства, що займаютьсявидобутком сирої нафти та нафтового (попутного) газу. Значні обсяги викидів в атмосферу характерні дляпідприємств електроенергетикита трубопровідного транспорту (рис. 1.1.).

Найбільші ми джерелами забруднення атмосферного повітря є підприємства металургійного комплексу та електроенергетики.

Таблиця 1.2

Динаміка викидів забруднюючих речовин
найбільші ми джерелами забруднення атмосферного повітря , ти ст

Таблиця 1.3

Об'єми скидання забруднених стічних вод у поверхневі водоймища
за видами економічної діяльності, млн. м 3

Із загального обсягу забруднених стічних вод, що скидаються у водні об'єкти Росії,56% припадає на "виробництво та розподіл електроенергії, газу та води", 17% - на "обробні виробництва", 12% - на "надання інших комунальних, соціальних та персональних послуг" (рис. 1.2).

У двох видах економічної діяльності"збір, очищення та розподіл води" та "видалення стічних вод, відходів та аналогічна діяльність" зосереджені підприємства водопровідно-каналізаційного господарства (передусім об'єкти, що мають на балансі каналізаційні станції аерації, очисні споруди тощо), що є найбільшими джерелами скидання забруднених стічних вод (62%) в поверхневі водні об'єкти країни.При цьому слід зазначити, що на каналізаційні споруди міських“ Водоканалів” надходить значна кількість промислових стічних вод, які проходять відповідне очищення.

Нижче наведено перелік найбільших підприємств - джерел забруднення поверхневих вод,частку яких припадає 20% сумарного Росією обсягу скидання забруднених стічні води (табл. 1.4).

Таблиця 1.4

Динаміка скидів забруднених стічних вод
найбільші ми джерелами забруднення водних об'єктів, млн. м 3

Таблиця 1.5

Обсяги утворення відходів виробництва та споживання
за видами економічної діяльності, млн. т

Майже 90% сумарної кількості відходів всіх класів небезпеки по країні, що утворюються за рік, відносяться до виробництв по “видобуванню корисних копалин”, при цьому 57% - видобутку паливно-енергетичних корисних копалин.

Розподіл природоохоронних інвестицій
за видами економічної діяльності

За даними Росстату, Інвестиції в основний капітал, спрямовані на охорону навколишнього середовища та раціональне використання природних ресурсів, в 2009 р. знизилися по відношенню до рівня 2008 р. (рис. 1.4) і склали 81,9 млрд. руб.

Основна інвестиційна складова у природоохоронній діяльності – власні кошти підприємств, частка яких перевищує три чверті сумарного обсягу інвестицій. Зазначається зниження вкладу у природоохоронну діяльність бюджетів суб'єктів Російської Федерації та місцевих бюджетів (рис. 1.5).

Спрямованість природоохоронних інвестіцій, що представлена ​​на рис. 1.6, характеризується стійкою тенденцією зростання “водної” складової останні три роки та значним зниженням інвестицій, що використовуються для охорони та раціонального використання земель.

Для економічного середовища характерна наявність безлічі зв'язків між її елементами, які умовно поділяються на:

1) "Вертикальні"зв'язки виникають з державної реєстрації речових суб'єкта господарювання та включення їх у господарську систему. Крім того, кожен суб'єкт господарювання здійснює свою діяльність відповідно до норм та вимог чинного законодавства.

2) "Горизонтальні"зв'язку забезпечують безперервність процесів виробництва та реалізації продукції, відбивають взаємини виробників з постачальниками матеріальних ресурсів, з покупцями продукції, з діловими партнерами та конкурентами.

У складі економічного середовища виділяється дві групи факторів:

1) середовище прямого впливу:

· Держава;

· Постачальники;

· споживачі;

· Конкуренти.

2) середовище непрямого впливу:

· Технічні;

· Економічні;

· Соціальні.

У зовнішньому економічному середовищі функціонування суб'єктів господарювання розрізняють два рівні: макрорівень ( макросередовище) та мікрорівень ( мікросередовище).

Основні елементи макросередовища:

- економічне середовище– інфляція скорочує купівельну спроможність споживачів, нові податки можуть змінити розподіл доходів, рівень відсоткових ставок на капітал може зробити вигідними чи невигідними інвестиції у нові підприємства;

- політична обстановка– зміни в уряді можуть вплинути на ступінь підтримки приватного підприємництва, змінити ставлення до громадського сектору, політична нестабільність може призвести до того, що довгострокові інвестиції будуть ризикованими;

- юридичне середовище– зміни у законодавстві, що стосуються діяльності підприємств, можуть заохочувати чи, навпаки, пригнічувати ті чи інші напрями підприємництва;

- технологічне середовище- нові технології можуть призвести до підвищення конкурентоспроможності або її зниження, якщо успіху в розробці нових технологій досяг конкурент;

- соціально-культурне середовище- Поява нових фасонів, нової моди може створити нові можливості. Нові спеціальні ідеї можуть призвести до певних обмежень;

- природно-кліматична, географічна обстановка – хороший чи поганий урожай відразу ж відбивається лише на рівні цін;

- демографічна ситуація– переселення людей, зміни у показниках народжуваності та смертності надають відповідний вплив на рівень попиту.

Основні елементи мікросередовища:

Організаційна структура;

структура функціональних обов'язків;

Структура обміну послугами;

інформаційна структура;

Ресурсно-технологічна структура;

структура трудових ресурсів;

Організаційна культура, що розуміється як сукупність норм і правил, що регулюють взаємодії між членами трудового колективу і є виразом їх колективних знань та досвіду.

Запитання та завдання для самоконтролю

1. Перерахуйте форми впливу довкілля формування різних видів стратегії розвитку підприємства.

2. Як зовнішнє середовище впливає на формування ринкового
ціноутворення?

3. Як здійснюється вибір цінової стратегії підприємства з урахуванням поєднання ринкового та державного регулювання цін?

4. Розкрийте економічну сутність поняття «внутрішнє середовище
підприємства».

5. Розкрийте зміст поняття «підприємство» та формування його
внутрішнього середовища з позиції процесно-орієнтованої концепції управління.

6. Які підсистеми внутрішнього середовища включає підприємство із позиції системно-інтегрованої теорії?

7. Перерахуйте чинники внутрішнього середовища функціонування підприємства.

Тести

1. Економічне середовище функціонування підприємства – це:

б) сукупність зовнішніх та внутрішніх факторів, що впливають на виробничо-господарську діяльність фірми;

в) середовище, в якому між підприємствами виникають горизонтальні зв'язки;

2. Середовище прямого впливу – це:

а) зовнішні чинники, які безпосередньо впливають економіку підприємства;

г) середовище, в якому між підприємствами виникають вертикальні зв'язки

3. Середовище непрямого впливу – це:

а) зовнішні чинники, які безпосередньо впливають економіку підприємства;

б) середовище, в якому між підприємствами виникають горизонтальні зв'язки;

в) зовнішні чинники, які не надають негайного на економіку;

г) середовище, в якому між підприємствами виникають вертикальні зв'язки.

4. Фактори непрямого впливу:

а) рівень стабільності макроекономічних показників;

г) географічні чинники.

5. Групи факторів, що впливають на споживачів:

а) зовнішні спонукальні;

б) динаміка розвитку макроекономіки;

в) рівень розвитку ринку капіталу;

г) особистісні.

6.Суб'єкти зовнішнього мікросередовища:

а) система державного управління;

б) постачальники;

в) конкуренти;

г) виробники.

7. Види конкуренції:

а) галопуюча;

б) цінова;

в) помірна;

г) нецінова.

8. Зв'язки, що виникають у зовнішньому мікросередовищі:

а) вертикальні;

б) прямі;

в) горизонтальні;

г) непрямі.

9. Зв'язки, що виникають у макросередовищі:

а) вертикальні;

б) прямі;

в) горизонтальні;

г) непрямі.

10. Зовнішні економічні чинники макросередовища:

а) розмір ВВП та його коливання;

б) наявність залізниць;

в) дослідні фонди;

г) дефіцит чи профіцит бюджету.

11. Суб'єкти макросередовища:

а) індивідуальні підприємці;

б) органи управління;

в) місцеві органи влади;

г) об'єднання профспілок.

12. Властивості зовнішнього середовища:

а) конкурентоспроможність;

б) складність;

в) динамізм;

г) невизначеність.

13. Складність середовища – це:

а) зміни одного фактора викликають більш менш істотні зміни інших;

б) кількість, різноманітність та варіантність зовнішніх факторів, що впливають на економіку;

в) швидкість змін, що відбуваються в середовищі;

г) функція кількості та якості інформації.

14. Запорукою комерційного успіху підприємства з позицій впливу довкілля діяльність фірми є:

а) чистий прибуток;

б) рентабельність;

в) орієнтація на споживача;

г) орієнтація на конкурента.

15. Зовнішнє середовище впливає практично всі сторони діяльності підприємства у вигляді:

а) впливу на тактику та стратегію підприємства;

б) горизонтальних зв'язків;

в) вертикальних зв'язків;

г) на прибуток.

16. Скорочення чи припинення виробництва одних товарів:

а) потребує розробки нових видів продукції;

б) потребує переоснащення підприємства;

в) потребує впровадження досягнень науки;

г) впливає конкурентоспроможність підприємства.

17. Внутрішнє середовище підприємства – це:

а) зовнішні чинники, які безпосередньо впливають економіку підприємства;

б) середовище, в якому між підприємствами виникають горизонтальні зв'язки;

в) зовнішні чинники, які не надають негайного на економіку;

г) сукупність результатів діяльності, умов та системи взаємозв'язків підрозділів суб'єкта господарювання.

18. Підприємство з позицій процесно-орієнтованої концепції управління – це:

а) складна, гнучка, саморозвивається, багатовимірна, мультипросторова виробнича система;

б) самостійний суб'єкт господарювання, який має права юридичної особи;

в) система підрозділів, цехів та інших структурних одиниць;

г) сукупність однотипних виробництв.

У ринковій економіці економічний розвиток - це економічний процес, що включає періоди економічного зростанняі економічного спадув часі. Сукупність цих двох компонентів утворює економічний цикл, що характеризується періодичними злетами та падіннями економічної активності, обумовленими безпосередньо коливаннями у співвідношеннях між споживанням та інвестиціями. Тобто економічний (діловий) цикл - це коливання рівня економічної активності, коли періоди зростання економіки змінюються періодами її спаду.

З приводу причин циклічного розвиткуекономіки макроекономічної теорії немає єдиної загальновизнаної концепції. Так, наприклад, Т. Мальтус, Ж. Сісмонді причину циклів пов'язували з недостатністю споживаного доходу в порівнянні з виробленим доходом. К. Маркс головну причину циклу бачив в основному суперечності капіталізму – у суперечності між суспільним характером виробництва та приватною формою присвоєння результатів виробництва. М. Кейнс першопричину циклу бачив у надлишку заощаджень та нестачі інвестицій.

А. Шпітгоф причину циклічності пояснював перевищенням виробництва засобів виробництва над виробництвом предметів споживання. Е. Хансен її причину бачив в експансії та обмеження банківського капіталу (кредиту) та русі облікової ставки. І. Шумпетер виводив причину циклів із циклічності розвитку технічного прогресу, динаміки впровадження нововведень. В. Парето, А. Пігу причину економічного циклу бачили у співвідношенні оптимізму та песимізму в економічній діяльності людей, а С. Джевонс, А. Чижевський його причину пояснювали впливом на людей плям на сонці, що мають десятирічний цикл.

Як бачимо, розкид у визначенні причин економічного циклу дуже широкий.

Виділяють чотири фази класичного економічного (ділового) циклу:

¨ криза (спад, рецесія);

¨ депресія (стагнація);

¨ пожвавлення (експансія);

¨ підйом (бум, пік).

У сучасній західній літературі застосовують більш укрупнений поділ, виділяючи у своїй дві фази: рецесія і підйом.

Під першою (рецесією) розуміється криза та депресія. Під другою (підйомом) – пожвавлення, бум.

Розглянемо коротко, чим характеризуються ці чотири фази циклу.

1. Криза(Спад, рецесія) – для нього характерним є погіршення всіх основних показників економічного зростання: різке зниження обсягу виробництва; різке падіння розмірів доходів; скорочення зайнятості; зниження інвестицій; падіння цін; недовантаження виробничих потужностей; масові банкрутства; зростання армії безробітних; знецінення основного капіталу; затоварювання.

2. Депресія(стагнація) – являє собою нижчу точку спаду та характеризується: масовим безробіттям; низькою зарплатою; низьким рівнем позикового відсотка; зниженням нереалізованих товарних запасів; припинення зниження цін. Виробництво при цьому завмерло на даному рівні, не росте і не падає.

3. Пожвавлення(Експансія), або фаза відновлення, характеризується такими показниками, як: масове оновлення основного капіталу; зниження безробіття; підвищення зарплати; зростання цін та відсоткових ставок; збільшення попиту предмети споживання. Ця фаза закінчується тим, що досягається передкризовий рівень розвитку.

4. Підйом(Бум, пік) характеризується наступними показниками: збільшенням темпів економічного зростання; нарощування інвестицій; зростанням курсу акцій та інших цінних паперів, процентних ставок; зростанням цін, зарплати, прибутку, ренти, підприємницького доходу.

Після проходження зазначених фаз цикл знову повторюється. Тому можна сказати: економічний (діловий) цикл – це час від однієї економічної кризи до іншої.

І криза надвиробництва це є насильницьке усунення диспропорцій (неприпустимого розриву між виробництвом товарів, послуг та їх споживанням населенням) та тимчасове встановлення пропорційності. Вихід із кризи полягає в оновленні основного капіталу. Чим швидше його оновлять, тим швидше вийдуть із кризи.

Сучасні економічні кризимають свої особливості. Вони переважно стали слабкими, галузевими. Немає чіткого поділу на чотири фази циклу. Є такі періоди у розвитку економіки, які не вписуються в жодну з чотирьох фаз циклу. Кризи тепер виникають не після періоду найвищого підйому, а після тривалого застою. Спостерігається період «повзання в кризу». Під час кризи ціни тепер найчастіше не знижуються, а зростають.

Усе це зумовлено низкою причин: бурхливим розвитком НТР; зміною галузевої структури; скороченням терміну служби основного капіталу; різким зростанням зарплати; поглибленням міжнародного поділу праці; світовими інтеграційними процесами, мілітаризацією економіки та ін.

Загалом виділяють такі види економічних криз:

1. Циклічна або загальноекономічна криза надвиробництва;

2. Проміжна криза;

3. Часткова криза;

4. Галузева криза;

5. Структурна криза;

6. Аграрна криза – економічна криза надвиробництва у сільському господарстві;

7. Екологічна криза.

Перший вид кризи є найбільш глибинним і тривалим і охоплює всі сфери господарства. Другий вигляд менш глибинний. Носить локальний характер. Він на деякий час перериває перебіг, наприклад, таких фаз економічного (ділового) циклу, як пожвавлення та підйом. Третій вид кризи охоплює лише якусь сферу економічної діяльності. Ну, а четвертий вид – лише якусь галузь народного господарства. П'ятий вид – пов'язані з нерівномірністю розвитку окремих галузей і охоплює періоди у кілька відтворювальних циклів. Шостий – особливо тривалий, сьомий уражає країн із досить високим рівнем розвитку.

Економіка Російської Федерації схильна була останні десять років економічним кризам, що пов'язані з переходом на ринкові основи, помилками при приватизації, цінової лібералізацією, руйнацією єдиного народногосподарського комплексу, вимиванням оборотних засобів у підприємств; різким зниженням інвестицій у реальний сектор економіки РФ, різким зносом основного капіталу, уповільненням НТП тощо. Завдання – усунути ці моменти. Наразі ставиться завдання за десять років подвоїти темпи економічного зростання.

Виділяють дуже велике різноманіття видів економічного циклу(Більше тисячі видів). Об'єктивними критеріями їх розмежування у своїй є: періодичність відновлення окремих частин капіталу; зміни, зумовлені оновленням елементів будівель, споруд; зміни, викликані демографічними процесами та сільським господарством.

Загалом зазначимо такі основні видиекономічних циклів

Цикл Дж. Кітчена(Цикл запасів) тривалістю від двох до чотирьох років, так званий короткий цикл. Автор пов'язував його із зміною світових запасів золота. Е.Хансен - пов'язував його з нерівномірністю відтворення капіталу. У.Мітчелл - зі зміною грошового обігу.

Цикл К.Жугляра та цикл К.Маркса- Тривалістю десять років (середній цикл). Перший пов'язував його з періодичністю основного капіталу, а К.Маркс із масовістю оновлення основного капіталу.

Цикл С.Кузнеца- Тривалістю 18 - 20 років, так званий будівельний цикл. Він пов'язаний із періодичністю оновлення житла та деяких видів виробничих споруд.

Цикл «довгих коливань», або цикл Н.Кондратьєва- Його тривалість 1950-1960 років. Підйом першого великого циклу у нього пов'язаний з промисловою революцією в Англії, другий – з розвитком залізничного транспорту, третій – з впровадженням електроенергії, телефону, радіо, четвертого – з автомобілебудуванням. П'ятий цикл сучасні вчені пов'язують із розвитком електроніки, генної інженерії, мікропроцесорів.

Запитання для самоперевірки

1. Що слід розуміти під економічним зростанням?

2. Як можна оцінити економічне зростання?

3. Як здійснити якісну характеристику економічного зростання?

4. Які типи економічного зростання ви знаєте?

5. Що таке інтенсифікація виробництва та якою вона може бути?

6. Які фактори економічного зростання Ви можете назвати?

7. Що таке економічний цикл та які його фази?

8. Які види економічних криз виділяють у сучасних умовах?