Негативні наслідки безробіття Безробіття – вкрай негативне соціально-економічне явище, що негативно впливає на стан економіки в цілому. Як результат: недоотримання бюджетом податкових відрахувань, зниження рівня ВВП, зростання злочинності

Як можна усунути негативні наслідки, викликані гнівом? Щоразу, коли ви втрачаєте самовладання, сперечаючись з будь-ким, ви завдаєте йому удару. Якщо ця людина психологічно зріліша, ніж ви, вона поставиться до цього правильно. Але найчастіше біль важко забути, і ви

Наслідки конфлікту дуже суперечливі. З одного боку, конфлікти руйнують соціальні структури, призводять до значних необґрунтованих витрат ресурсів, з іншого - є тим механізмом, який сприяє вирішенню багатьох проблем, згуртовує групи і зрештою служить одним із способів досягнення соціальної справедливості. Подвійність в оцінці людьми наслідків конфлікту призвела до того, що соціологи, які займаються теорією конфліктів, не дійшли загальної точки зору з приводу того, чи корисні чи шкідливі конфлікти для суспільства.

Гострота конфлікту найбільше залежить від соціально-психологічних характеристик протиборчих сторін, і навіть від ситуації, потребує негайних действий. Вбираючи енергію ззовні, конфліктна ситуація змушує учасників діяти негайно, вкладаючи у зіткнення всю свою енергію.

Подвійність оцінки людьми наслідків конфлікту призвела до того, що соціологи, які займаються теорією конфліктів, або, як ще кажуть, конфліктологією, не дійшли загальної точки зору щодо того, чи корисні чи шкідливі конфлікти для суспільства. Так, багато хто вважає, що суспільство та окремі його складові розвиваються в результаті еволюційних змін, і внаслідок цього припускають, що соціальний конфлікт може мати лише негативний, руйнівний характер.
Але існує група вчених, що складається з прихильників діалектичного методу. Вони визнають конструктивне, корисне зміст будь-якого конфлікту, оскільки у результаті конфліктів з'являються нові якісні визначеності.

Припустимо, що у кожному конфлікті існують як дезінтегративні, руйнівні, і інтегративні, творчі моменти. Конфлікт здатний руйнувати соціальні спільності. З іншого боку, внутрішній конфлікт руйнує групове єдність. Говорячи про позитивні сторони конфлікту, слід зазначити, що обмеженим, приватним наслідком конфлікту може бути посилення групової взаємодії. Конфлікт може бути єдиним виходом із напруженої ситуації. Таким чином, є два типи наслідків конфліктів:

• дезінтегровані наслідки, що посилюють жорстокість, ведуть до руйнувань та кровопролиття, до внутрішньогрупової напруги, руйнують нормальні канали кооперації, відволікають увагу членів групи від нагальних проблем;
• інтегративні наслідки, які визначають вихід із складних ситуацій, призводять до вирішення проблем, посилюють групову згуртованість, ведуть до укладання союзів з іншими групами, призводять групу до розуміння інтересів її членів.

Розглянемо ці наслідки докладніше:

Позитивні наслідки конфлікту

Позитивним, функціонально корисним результатом конфлікту вважається вирішення тієї проблеми, яка породила розбіжності та викликала зіткнення, з урахуванням взаємних інтересів та цілей усіх сторін, а також досягнення розуміння та довіри, зміцнення партнерських відносин та співробітництва, подолання конформізму, покірності, прагнення переваги.

Соціально (колективно) — конструктивний вплив конфлікту виявляється у таких наслідках:

Конфлікт є способом виявлення та фіксації розбіжностей, а також проблем у суспільстві, організації, групі. Конфлікт свідчить про те, що протиріччя вже досягли найвищої межі, і тому необхідно вжити негайних заходів щодо їх усунення.

Таким чином, будь-який конфлікт виконує інформаційну функцію, тобто. надає додаткові імпульси до усвідомлення своїх та чужих інтересів у протиборстві.

Конфлікт є формою вирішення протиріч. Його розвиток сприяє усуненню тих недоліків та прорахунків у соціальній організації, які призвели до його виникнення. Конфлікт сприяє зняттю соціальної напруженості та ліквідації стресової ситуації, допомагає «випустити пару», розрядити обстановку.

Конфлікт може виконувати інтегративну, об'єднувальну функцію. Перед зовнішньої загрози група використовує всі свої ресурси для згуртованості та протистояння із зовнішнім ворогом. Крім того, саме завдання вирішення наявних проблем поєднує людей. У пошуках виходу з конфлікту відбувається взаєморозуміння та почуття причетності до вирішення спільного завдання.

Вирішення конфлікту сприяє стабілізації соціальної системи, оскільки у своїй ліквідуються джерела невдоволення. Сторони конфлікту, навчені «гірким досвідом», у майбутньому будуть налаштованішими на співпрацю, ніж до конфлікту.

Крім цього, вирішення конфлікту може запобігти виникненню більш серйозних конфліктівякі могли б виникнути, якби не було цього.

Конфлікт інтенсифікує та стимулює групову творчість, сприяє мобілізації енергії на вирішення завдань, поставлених перед суб'єктами. У процесі пошуку шляхів вирішення конфлікту відбувається активізація розумових сил для аналізу важких ситуацій, розробляють нові підходи, ідеї, інноваційні технології тощо.

Конфлікт може бути засобом з'ясування співвідношення сил соціальних груп чи спільноті цим може застерегти від наступних, більш руйнівних конфліктів.

Конфлікт може стати джерелом виникнення нових норм спілкуванняміж людьми чи допомогти наповнити новим змістом старі норми.

Конструктивне вплив конфлікту особистісному рівні відбиває вплив конфлікту на індивідуальні риси:

виконання конфліктом пізнавальної функції стосовно людей, які беруть у ньому участь. У важких критичних (екзистенційних) ситуаціях показуються справжній характер, справжні цінності та мотиви поведінки людей. З пізнавальною функцією пов'язана можливість діагностики сили противника;

сприяння самопізнанню та адекватній самооцінці особистості. Конфлікт може допомогти правильно оцінити свої сили та здібності, виявити нові, раніше не відомі сторони характеру особистості. Може також загартувати характер, сприяти появі його нових чеснот (почуття гордості, власної гідності тощо);

зняття небажаних характеристик характеру (почуття неповноцінності, покірності, податливості);

підвищення рівня соціалізації людини, розвитку її як особистості. У конфлікті індивід за порівняно невеликий відрізок часу може отримати стільки життєвого досвіду, скільки він, можливо, ніколи не отримає в повсякденному житті;

сприяння адаптації працівника у колективі, оскільки саме під час конфлікту люди більшою мірою розкриваються. Особа або приймається членами групи або, навпаки, вони ігнорують її. У разі, звісно, ​​ніякої адаптації немає;

зниження психічної напруженості групи, зняття стресу в її членів (у разі позитивного вирішення конфлікту);

задоволення як первинних, а й вторинних потреб особистості, її самореалізація і самоствердження.

Негативні наслідки конфлікту

До негативних, дисфункціональних наслідків конфлікту належать незадоволеність людей спільною справою, відхід від вирішення назрілих проблем, наростання ворожості у міжособистісних та міжгрупових відносинах, ослаблення згуртованості колективу тощо.

Соціальний деструктивний вплив конфлікту проявляється різних рівнях соціальної системи та виявляється у конкретних наслідках.

При вирішенні конфлікту може бути використано насильницькі методи, внаслідок чого можливі великі людські жертви та матеріальні втрати. Крім безпосередніх учасників, у конфлікті можуть постраждати й ті, хто їх оточує.

Конфлікт може привести сторони протиборства (суспільство, соціальну групу, індивіда) у стан дестабілізації та дезорганізації. Конфлікт може призвести до уповільнення темпів соціального, економічного, політичного та духовного розвитку суспільства. Більше того, він може спричинити стагнацію та кризу суспільного розвитку, зародження диктаторських та тоталітарних режимів.

Конфлікт може сприяти дезінтеграції суспільства, руйнуванню соціальних комунікацій та соціокультурному відчуженню соціальних утворень усередині суспільної системи.

Конфлікт може супроводжуватися наростанням у суспільстві настроїв песимізму та зневагою до звичаїв.

Конфлікт може викликати нові, деструктивніші конфлікти.

Конфлікт часто призводить до зниження рівня організації системи, зниження дисципліни і, як наслідок, зниження ефективності діяльності.

Деструктивний вплив конфлікту на особистісному рівні виявляється у наступних наслідках:

• негативний вплив на соціально-психологічний клімат у групі: з'являються ознаки негативного психічного стану (почуття пригніченості, песимізму та тривоги), що приводять людину до стану стресу;
• розчарування у своїх можливостях та здібностях, деінтенсифікація особи; виникненню почуття невпевненості у собі, втрата колишньої мотивації, руйнація існуючих ціннісних орієнтацій та образів поведінки. У найгіршому випадку наслідком конфлікту може стати і розчарування, втрата віри в колишні ідеали, що породжує девіантну поведінку і, як крайній випадок, суїцид;
• негативна оцінка людиною своїх партнерів щодо спільної діяльності, розчарування у своїх колегах та друзях недавніх;
• реакція людини на конфлікт через захисні механізми, що проявляються у різних формах поганої поведінки:
• відступ - мовчання, відокремлення індивіда від групи;
• інформація, що лякає критиканством, лайка, демонстрація своєї переваги над іншими членами групи;
• твердий формалізм — формальна ввічливість, встановлення жорстких і принципів поведінки у групі, спостереження іншими;
• перетворення всього на жарт;
• розмови на сторонні теми замість ділового обговорення проблем;
• постійний пошук винних, самобичування чи звинувачення у всіх бідах членів колективу.

Такими є основні наслідки конфлікту, які взаємопов'язані між собою і мають конкретний і відносний характер.

Займаюся у "П'ять із плюсом" у групі Гульнур Гатауловни біологією та хімією. Я в захваті викладач вміє зацікавити предметом, знайти підхід до учня. Адекватно пояснює суть своїх вимог і дає реалістичне за обсягом домашнє завдання (а не як більшість вчителів на рік ЄДІ десять параграфів додому, а один у класі). . Займаємось суворо до ЄДІ, і це дуже цінно! Гульнур Гатаулівна щиро цікавиться предметами, які викладає, завжди надає потрібну, своєчасну та актуальну інформацію. Дуже рекомендую!

Камілла

Готуюсь у "П'ять із плюсом" до математики (з Данилом Леонідовичем) та російської мови (із Заремою Курбанівною). Дуже задоволена! Якість занять на високому рівні, у школі з цим предметом тепер одні п'ятірки та четвірки. Пробні іспити написала на 5, впевнена, що ОДЕ здам чудово. Спасибі вам!

Айрат

Готувався до ЄДІ з історії та суспільствознавства з Віталієм Сергійовичем. Він надзвичайно відповідальний стосовно своєї роботи педагог. Пунктуальний, ввічливий, приємний у спілкуванні. Видно, що людина живе своєю роботою. Прекрасно розуміється на підлітковій психології, має чітку методику підготовки. Дякую "П'ять із плюсом" за роботу!

Лейсан

Здала ЄДІ з російської мови на 92 бали, математику на 83, суспільство на 85, вважаю це відмінним результатом, вступила до ВНЗ на бюджет! Дякую "П'ять із плюсом"! Ваші викладачі справжні професіонали, з ними високий результат гарантовано, дуже рада, що звернулася саме до вас!

Дмитро

Давид Борисович – чудовий викладач! Готувався у його групі до ЄДІ з математики профільний рівень, здав на 85 балів! хоча знання на початку року були не дуже. Давид Борисович знає свій предмет, знає вимоги ЄДІ, він сам перебуває в комісії з перевірки екзаменаційних робіт. Я дуже радий, що зміг потрапити до його групи. Дякую "П'ять із плюсом" за таку можливість!

Віолетта

"П'ять із плюсом" - відмінний центр підготовки до іспитів. Тут працюють професіонали, затишна атмосфера, привітний колектив. Я займалася з Валентиною Вікторівною англійською та суспільствознавством, здала обидва предмети на гарний бал, задоволена результатом, дякую вам!

Олеся

У цетрі "П'ять із плюсом" займалася одразу з двох предметів: математикою з Артемом Маратовичем та літературою з Ельвірою Равільєвною. Дуже сподобалися заняття, чітка методика, доступна форма, комфортабельна обстановка. Я дуже задоволена результатом: математика – 88 балів, література – ​​83! Спасибі вам! Всім рекомендуватиму ваш освітній центр!

Артем

Коли я вибирав репетиторів, у центрі "П'ять із плюсом" мене залучили гарні викладачі, зручний графік занять, наявність пробних безкоштовних іспитів, моїх батьків – доступні ціни за високу якість. У результаті ми всією сім'єю залишилися дуже задоволені. Я займався відразу з трьох предметів: математика, суспільствознавство, англійська. Зараз я студент КФУ на бюджетній основі, і все завдяки добрій підготовці – здав ЄДІ на високі бали. Дякую!

Діма

Я дуже ретельно підбирав репетитора зі суспільствознавства, хотів скласти іспит на максимальний бал. "П'ять із плюсом" допомогли мені в цьому питанні, я займався у групі Віталія Сергійовича, заняття були супер, все зрозуміло, все чітко, при цьому весело та невимушено. Віталій Сергійович так підносив матеріал, що запам'ятовувалося само собою. Я дуже задоволений підготовкою!

Серед базових понять, які сьогодні вивчає суспільствознавство, велике місце посідають соціальні конфлікти. Багато в чому тому, що вони є активною рушійною силою, завдяки чому сучасне суспільство й дійшло свого справжнього стану. Отже, що таке соціальний конфлікт?

Це зіткнення різних частин суспільства, обумовлене суперечностями, що виникли. Причому не можна сказати, що соціальний конфлікт завжди призводить до негативних наслідків, бо це негаразд. Конструктивне подолання та вирішення таких протиріч дозволяє сторонам зблизитися, чогось навчитися, а суспільству – розвинутись. Але тільки в тому випадку, якщо обидві сторони налаштовані на раціональний підхід та пошук виходу.

Поняття конфлікту у суспільстві цікавило дослідників ще задовго доти, як взагалі виникла як така соціологія. Досить негативно був налаштований із цього приводу англійський філософ Гоббс. Він вказував на те, що всередині соціуму будуть відбуватися якісь конфлікти, природним станом, на його думку, стала «війна всіх проти всіх».

Але з ним далеко не всі були згодні. Питання зіткнень наприкінці ХІХ століття активно досліджував Спенсер. Він вважав, що йдеться про природний процес, в результаті якого залишаються найкращі, як правило. Розглядаючи соціальні конфлікти та шляхи їх вирішення, мислитель висунув на перший план особистість.

На відміну від нього Карл Маркс вважав, що більше значення суспільству загалом має вибір групи. Вчений припустив, що боротьба класів неминуча. У нього функції соціального конфлікту тісно пов'язані з перерозподілом благ. Проте критики теорії цього дослідника вказали на те, що Маркс був економістом. І до вивчення суспільства він підійшов з погляду профдеформації, надто мало уваги приділяючи решті. До того ж тут значення окремо взятої людини виявилося заниженим.

Якщо говорити про базові концепції, що стосуються сучасної конфліктології (яка оформилася навіть в окрему науку, що вказує на велике значення питання, що вивчається), то можна виділити вчення Козера, Дарендорфа і Боулдинга. Теорія соціального конфлікту у першого будується навколо неминучості соціальної нерівності, що породжує напруженість. Що призводить до зіткнень. Крім того, Козер вказує на те, що боротьба може починатися тоді, коли з'являється суперечність між уявленнями про те, що має бути, та дійсністю. Нарешті, вчений не оминає і обмежену кількість цінностей, суперництво між різними членами суспільства за владу, впливи, ресурси, статус та інше.

Можна сміливо сказати, що це теорія не входить у пряме протиріччя з підходом Дарендорфа. Але той інакше розставляє акценти. Зокрема, соціолог свідчить про те, що суспільство побудовано примусі одних іншими. У соціумі йде постійна боротьба влади, причому охочих її отримати завжди буде більше, ніж реальних можливостей. Що породжує нескінченні зміни та зіткнення.

Своє поняття конфлікту має і Боулдінг. Вчений припускає, що можна вичленувати щось спільне, що існує в будь-якому протистоянні. На його думку, структура соціального конфлікту подається аналізу та вивчення, що відкриває широкі можливості для контролю за ситуацією та управління процесом.

За словами Боулдінга, конфлікт не можна до кінця відокремити від суспільного життя. І під ним він розуміє ситуацію, коли обидві сторони (або більше учасників) займають позиції, які до кінця неможливо поєднати з інтересами та бажаннями один одного. Дослідник виділяє 2 базові аспекти: статичний і динамічний. Перший стосується основних характеристик сторін та загальної ситуації загалом. Другий – реакцій, поведінки учасника.

Боулдинг припускає, що наслідки соціального конфлікту у тому чи іншому випадку можна спрогнозувати з певною часткою ймовірності. Причому, на його думку, помилки часто пов'язані з нестачею інформації про те, що спричинило, які кошти насправді використовують сторони тощо, а не з неможливістю зробити прогноз у принципі. Вчений також звертає увагу: важливо знати, на якій стадії соціального конфлікту ситуація зараз, щоб розуміти, що буде або може бути на наступному етапі.

Подальший розвиток теорії

Наразі суспільствознавці активно вивчають соціальний конфлікт та шляхи його вирішення, тому що на сьогодні це – одна з найактуальніших та найнагальніших проблем. Так, передумови соціального конфлікту завжди стосуються чогось глибшого, ніж це може здатися на перший погляд. При поверхневому вивченні ситуації іноді складається враження, що в людей просто зачеплені релігійні почуття (що теж часто має своє значення), проте при уважному розгляді виявляється, що причин вистачає.

Нерідко незадоволення накопичується роками. Наприклад, соціальні конфлікти в сучасній Росії – це проблема зіткнення різних етносів, економічне неблагополуччя одних регіонів країни порівняно з іншими, сильне розшарування всередині суспільства, відсутність реальних перспектив тощо. буд. яким наслідками наводять соціальні конфлікти у тих чи інших випадках.

Але насправді підставою для серйозної реакції є напруга, що довго накопичувалася. Це можна порівняти з лавиною, де сніг постійно збирався. І досить лише одного поштовху, різкого звуку, удару в невдалому місці, щоб величезна маса зірвалася і покотилася вниз.

Яке це стосується теорії? Сьогодні причини соціальних конфліктів практично завжди вивчаються стосовно того, як все відбувається насправді. Розглядаються об'єктивні обставини конфліктів у суспільстві, що призвели до протистояння. Причому не лише з соціологічної точки зору, а й з економічної, політичної, психологічної (міжособистісної, протистояння індивідуума та суспільства) тощо.

Фактично, перед теоретиками поставлене завдання знайти практичні шляхи вирішення проблеми. Загалом такі цілі були актуальними завжди. Але зараз способи вирішення соціальних конфліктів мають дедалі більше значення. Вони важливі для виживання суспільства загалом.

Класифікація соціальних конфліктів

Як вже встановили, питання, що вивчається, має величезне значення для людей і навіть для людства. Це може здатися перебільшенням, але під час розгляду цієї теми стає зрозумілим, що глобальні види конфліктів справді загрожують всій цивілізації як такій. Якщо хочете потренуватися, наведіть різні сценарії розвитку подій, при яких виживання опиниться під питанням.

Насправді таких соціальних конфліктів приклади описані у науково-фантастичній літературі. Їм чималою мірою присвячені антиутопії. Нарешті, з погляду суспільствознавчого вивчення матеріалу чималий інтерес є постапокаліптичною літературою. Там часто соціальних конфліктів причини вивчаються постфактум, тобто після того, як все сталося.

Якщо ж говорити прямо, то людство досягло такого рівня розвитку, коли воно справді здатне себе знищити. Одні й самі сили виступають і ролі двигуна прогресу, й у ролі стримуючого чинника. Наприклад, просування промисловості збагачує людей, відкриває їх нові можливості. Водночас викиди у повітря знищують екологію. Сміття та хімічне забруднення загрожують річкам, ґрунту.

Не варто недооцінювати й небезпеку ядерної війни. Протистояння найбільших країн у світі показує, що цю проблему зовсім не було вирішено, як це здавалося у 90-х роках. І багато залежить від того, якими шляхами піде людство далі. І які саме способи вирішення соціальних конфліктів воно буде використовувати, деструктивні чи конструктивні. Від цього дуже багато залежить, і мова не просто про гучні слова.

Отже, повернімося до класифікації. Можна сміливо сказати, що це типи соціальних конфліктів діляться на конструктивні і деструктивні. Перше – це націленість на дозвіл, подолання. Тут реалізуються позитивні функції соціальних конфліктів, коли суспільство вчить долати протиріччя, вибудовувати діалог, а також розуміється на чому це взагалі треба в конкретних ситуаціях.

Можна сказати, що в результаті люди набувають досвіду, який вони можуть передати наступним поколінням. Наприклад, одного разу людство зіткнулося з легалізацією рабства і дійшло висновку, що це неприпустимо. Тепер, як мінімум, на рівні держав такої проблеми немає, така практика поставлена ​​поза законом.

Існують і деструктивні види соціальних конфліктів. Вони не спрямовані на вирішення, тут учасники більшою мірою зацікавлені в тому, щоб створювати другій стороні проблему чи повному її знищенні. При цьому формально для позначення своєї позиції можуть використовувати зовсім іншу термінологію з різних причин. Проблема вивчення ситуації часто пов'язана з тим, що цілі цілі часто ховаються, маскуються під інші.

Проте типологія соціальних конфліктів лише цьому не зупиняється. Існує й інший поділ. Наприклад, за тривалістю розглядають короткочасні та затяжні. У других в більшості випадків серйозніші причини та наслідки, хоча такий взаємозв'язок простежується далеко не завжди.

Є розподіл і за загальною кількістю учасників. В окрему групу виділяються внутрішні, тобто ті, що відбуваються всередині особистості. Тут функції соціального конфлікту ніяк не реалізуються, оскільки взагалі не йдеться про соціум, це швидше питання психології та психіатрії. Однак у тій мірі, як і кожен індивідуум здатний впливати на оточуючих, тією ж мірою такі протиріччя викликатимуть і проблеми у суспільстві загалом. Адже соціум як такий складається із окремо взятих людей. Тому недооцінювати важливість таких проблем не варто. Далі йдуть міжособистісні конфлікти, зіткнення між окремими індивідуумами. І наступний рівень – це вже групові.

З погляду спрямованості варто розглядати горизонтальні, тобто проблеми між рівними учасниками (представниками однієї групи), вертикальні (підлеглий та начальник), а також змішані. У разі функції соціальних конфліктів бувають дуже неоднорідними. Це і реалізація амбіцій, і виплескування агресії, і досягнення суперечливих цілей, і боротьба за владу, і розвиток суспільства як такого.

Існує поділ за методами дозволу: мирні та озброєні. Основне завдання уряду – не допустити переходу першого до другого. Як мінімум, у теорії. Однак на практиці держави часто самі стають призвідниками такої трансформації, тобто провокаторами збройних зіткнень.

За обсягом розглядають особисті або побутові, групові, наприклад, один відділ проти другого всередині корпорації, філія проти головного офісу, один клас у школі проти іншого і т.д., регіональні, які розвиваються в окремо взятій місцевості, локальні (теж місцевість, лише більше, скажімо, територія однієї країни). І, нарешті, найбільші – глобальні. Яскравим прикладом останніх є світові війни. У міру збільшення обсягу зростає також рівень небезпеки для людства.

Зверніть увагу на характер розвитку: бувають спонтанні конфлікти та заплановані, спровоковані. За великого масштабу подій одні нерідко поєднуються з іншими. Нарешті, за змістом проблеми розглядають виробничі, побутові, економічні, політичні тощо. буд. Але взагалі одне протистояння рідко торкається лише якийсь конкретний аспект.

Вивчення соціальних конфліктів показує, що цілком реально управляти, їх можна попереджати, їх варто контролювати. І багато тут залежить від намірів сторін, від того, до чого вони готові. А на це вже впливає усвідомлення серйозності ситуації, що склалася.

Узагальнюючи роботи американського вченого Е. Мейо та інших представників функціоналістського (інтеграційного) напряму, виділяють такі негативні наслідки конфліктів:

• · Дестабілізація організації, породження хаотичних та анархічних процесів, зниження керованості;
• · Відволікання персоналу від реальних проблем і цілей організації, зміщення цих цілей у бік групових егоїстичних інтересів та забезпечення перемоги над противником;
• · наростання емоційності та ірраціональності, ворожості та агресивності поведінки, недовіри до «головного» та оточуючих;
• · Послаблення можливостей спілкування та співпраці з опонентами в майбутньому;
• · Відволікання учасників конфлікту від вирішення завдань організації та безплідна розтрата їх сил, енергії, ресурсів та часу на боротьбу один з одним.

Позитивні наслідки конфлікту

На противагу функціоналістам, прихильники соціологічного підходу до конфліктів (їх представляє, наприклад, найбільший сучасний німецький конфліктолог Р. Дарендорф) розглядають їх як невід'ємне джерело суспільних змін та розвитку. За певних умов конфлікти мають функціональні, позитивні результати:

• · Ініціювання змін, оновлення, прогресу. Нове завжди є заперечення старого, а оскільки як за новими, так і за старими ідеями та формами організації завжди стоять певні люди, остільки будь-яке оновлення неможливе без конфліктів;
• · артикуляція, чітке формулювання та вираження інтересів, оприлюднення реальних позицій сторін з того чи іншого питання. Це дозволяє ясніше побачити назрілу проблему і створює сприятливий ґрунт для її вирішення;
• · формування в учасників конфлікту почуття причетності до прийнятого в результаті рішення, що полегшує його реалізацію;
• · спонукання учасників до взаємодії та вироблення нових, більш ефективних рішень, що усувають саму проблему або її значущість. Зазвичай це відбувається тоді, коли сторони виявляють розуміння інтересів один одного та усвідомлюють невигідність поглиблення конфлікту;
• · Розвиток у учасників конфлікту здатності до співробітництва в майбутньому, коли конфлікт буде врегульований в результаті взаємодії обох сторін. Чесне суперництво, що призводить до згоди, підвищує взаємну повагу та довіру, необхідні для подальшої співпраці;
• · Розрядка психологічної напруженості у відносинах між людьми, більш чітке з'ясування їхніх інтересів та позицій;
• · Вироблення в учасників конфлікту умінь і навичок щодо безболісного вирішення проблем, що виникають у майбутньому;
• · Посилення групової згуртованості у разі виникнення міжгрупових конфліктів. Як відомо із соціальної психології, найбільш легкий спосіб згуртування групи та приглушення або навіть подолання внутрішнього розбрату - це знаходження спільного ворога, конкурента. Зовнішній конфлікт здатний погасити внутрішні чвари, причини яких з часом часто відпадають, втрачають актуальність, гостроту та забуваються.

Реальне співвідношення функціональних і дисфункціональних наслідків конфлікту безпосередньо залежить від їхньої природи, причин, що їх породжують, а також від вмілого управління конфліктами.

конфлікт поведінка проблемна