O que inclui o trabalho de um assistente social? Profissão assistente social - métodos de obtenção, descrição

De acordo com a lei, é responsabilidade dos pais fornecer aos filhos menores tudo o que necessitam.

Da mesma forma, os filhos, quando chegar a hora, deverão cuidar dos pais idosos. No entanto, nem todos têm a oportunidade de fazer isso em tempo hábil. Os motivos podem ser diferentes - desde constantes viagens de negócios até o afastamento excessivo do local de residência. Além disso, muitos idosos não têm familiares que lhes possam dar o proverbial “copo de água”. Em todos esses casos, os assistentes sociais vêm em auxílio dos necessitados.

Como e onde “conseguir” um assistente social

Para “conseguir” o “seu” assistente social, o idoso ou outro cidadão necessitado que tenha direito a fazê-lo deve dirigir-se ao Centro de Serviço Social do seu local de residência. Hoje existem 122 desses centros somente em Moscou.

Os centros de serviço social prestam vários serviços.

Uma das mais importantes é a assistência pré-médica e social às pessoas com deficiência e aos idosos solitários que perderam a capacidade de cuidar de si próprios total ou parcialmente.

Um assistente social é fornecido em caráter temporário ou permanente. Por exemplo, muitas pessoas precisam de ajuda durante a partida de um parente ou doença grave. Como “conseguir” uma assistente social? Escreva uma declaração para o centro de serviço social ou centro regional abrangente. Após o devido relatório médico, será admitido em “serviços sociais não fixos”.

Existem certos grupos preferenciais de cidadãos que têm direito a receber ajuda de um assistente social em casa.

São categorias como:

• idosos – homens com mais de 60 anos e mulheres com mais de 55 anos;
• cidadãos com deficiência;
• famílias com crianças, bem como menores em situações de vida difíceis;
• famílias numerosas, bem como famílias com crianças deficientes;
• outras pessoas que necessitam de ajuda externa.

Candidaturas de:

• participantes e pessoas com deficiência da Segunda Guerra Mundial;
• cidadãos solteiros com deficiência com mais de 70 anos;
• idosos solteiros com mais de 80 anos;
• pessoas com deficiência feridas em consequência das hostilidades;
• pessoas com deficiência, idosos, solteiros ou que vivam sozinhos, desde que privados de ajuda e apoio dos seus familiares;
• liquidatários do desastre de Chernobyl;
• cônjuges de participantes falecidos da Segunda Guerra Mundial, desde que não se casassem novamente.

Os beneficiários que tenham familiares também têm direito a receber ajuda de assistente social, desde que existam fatores que impeçam a prestação de assistência por razões objetivas.

Por exemplo, tais motivos podem ser o afastamento do local de residência, uma doença prolongada ou um familiar que atingiu a idade da reforma.

Negação de serviços sociais em casa

Em vários casos, o centro social tem o direito de recusar serviços sociais no domicílio:

• se a pessoa for alcoólatra crônica;
• sujeito a transporte bacteriano ou viral confirmado (forma ativa de tuberculose, doenças sexualmente transmissíveis, por exemplo, sífilis, etc.).

Quais são as responsabilidades de um assistente social?

O assistente social deve visitar sua enfermaria pelo menos 2 vezes por semana.

As funções de um assistente social incluem:

• comprar e entregar mantimentos, cozinhar;
• alimentar a enfermaria (se houver necessidade);
• entrega de água e combustível - se a pessoa mora em casa onde não há abastecimento centralizado desses recursos;
• Pagamento de serviços de utilidade pública;
• entrega de itens de e para lavagem a seco;
• sanitário, higiênico e médico, incluindo primeiros socorros;
• preparação de documentos para obtenção de determinados benefícios concedidos pelo Estado;
• apoio psicológico;
• preparação de documentos para a prestação de serviços funerários.

Ao abrigo de um acordo com uma organização que presta serviços sociais, os necessitados podem receber outra assistência mediante pagamento total ou parcial. Cada assistente social é obrigado a manter um diário especial. Este diário registra todos os serviços prestados e compras feitas para a ala. Este documento é verificado uma vez por mês pelos chefes dos centros.

Serviços únicos do centro social

Se a pessoa não tem direito ao atendimento constante ou simplesmente não necessita dele, pode recorrer ao Serviço Social Móvel.

Este setor de centros sociais presta serviços pontuais aos necessitados, incluindo os serviços que não estão incluídos na “lista garantida” acima.

Quem pode solicitar serviços pontuais:

• pensionistas;
• pessoas com funções vitais limitadas e pessoas com deficiência;
• famílias contendo crianças deficientes;
• mães criando seus filhos sozinhas;
• cidadãos divorciados;
• famílias grandes.

Um exemplo de serviços pontuais é: acompanhar uma criança com deficiência a uma instituição de ensino, cuidar de crianças com deficiência, entregar equipamento técnico de reabilitação. A duração dos serviços sociais únicos não é superior a 4 horas por dia, a frequência não é regulamentada. A lista de serviços é estabelecida pelo centro social após análise da candidatura do requerente.

Última atualização: 23/02/2015

Você está procurando um negócio desafiador, mas interessante? Quer contribuir para o desenvolvimento da sociedade e ajudar as pessoas a superar as dificuldades da vida? então pense em serviço social. Muitas pessoas conseguem atuar nessa área antes de continuarem seus estudos na pós-graduação, mas também há quem decida inicialmente se especializar em serviço social.

Então, o que é um assistente social? Este é um profissional de saúde mental que ajuda pessoas com uma ampla gama de problemas, incluindo dificuldades psicológicas, dificuldades financeiras, problemas de saúde ou de relacionamento e abuso de substâncias.

Alguns fatos sobre assistentes sociais

De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, os assistentes sociais ocuparam aproximadamente 595.000 empregos em 2006. A maioria exige a conclusão de um mestrado em serviço social. Os assistentes sociais trabalham em diversos ambientes, incluindo hospitais, clínicas de saúde mental, escolas, organizações sem fins lucrativos e agências governamentais.

O que os assistentes sociais fazem?

Como parte do seu trabalho, aplicam conhecimentos teóricos para compreender os problemas humanos e ajudar a melhorar a vida dos indivíduos e da sociedade como um todo. Muitos dos que trabalham nesta área especializam-se em determinadas funções: ajudar crianças, ajudar a superar vícios, etc. Trabalhadores sociais:

• ensinar novas habilidades aos clientes;
• conectar os clientes aos recursos críticos da comunidade em que vivem;
• proteger os clientes vulneráveis ​​e garantir que os seus interesses sejam servidos da melhor forma possível;
• aconselhar clientes que necessitam de apoio e assistência;
• estudar problemas sociais a fim de encontrar maneiras de enfrentá-los.

Onde eles trabalham?

De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA, metade dos assistentes sociais trabalham na área de saúde e assistência social. Ou seja, trabalham em hospitais, clínicas psiquiátricas e realizam consultórios particulares.

Outros 30% dos assistentes sociais são empregados por agências governamentais em nível local ou federal. Profissionais que trabalham em agências governamentais avaliam o bem-estar infantil, ajudam as pessoas a obter assistência governamental e trabalham com autoridades responsáveis ​​pela aplicação da lei.

Quanto ganham os assistentes sociais?

Os salários podem variar dependendo da localização geográfica, nível de escolaridade e área de especialização. Aqueles que começam com um diploma de bacharel em serviço social ganham cerca de US$ 30 mil por ano, de acordo com a Associação Nacional de Assistentes Sociais. A renda média para profissionais com mestrado gira em torno de US$ 40.000 a US$ 50.000 dependendo da experiência.

O Departamento do Trabalho dos EUA relata os seguintes dados de renda média anual para várias áreas de especialização em serviço social:

• assistentes sociais que trabalham com crianças, famílias e escolas – US$ 37.480;
• assistentes sociais que trabalham com pessoas que sofrem de doenças mentais e dependência – US$ 35.410;
• assistentes sociais em saúde pública – $ 43.040.

Requisitos educacionais

Para se tornar assistente social, você deve obter pelo menos o diploma de bacharel em serviço social. No entanto, cargos de nível inicial também podem ser obtidos com uma licenciatura em psicologia, sociologia ou educação. Se você estiver interessado em prestar serviços de psicoterapia, precisará obter um mestrado em serviço social. Se você quiser lecionar em uma universidade ou realizar pesquisas, terá que fazer um doutorado em serviço social.

Áreas de trabalho

• Trabalhadores sociais em saúde pública oferecer serviços psicossociais a indivíduos, famílias e grupos afetados por doenças agudas, crônicas ou terminais. Estes serviços podem estar relacionados com a prestação de aconselhamento psicológico e assistência às famílias que cuidam de um familiar doente.
• Trabalhadores sociais, trabalhando com crianças, famílias e escolas, ajudar crianças com problemas acadêmicos, sociais e emocionais. Além disso, suas responsabilidades incluem trabalhar com crianças adotadas, auxiliar na organização de adoções e prestar assistência a pais solteiros.
• Trabalhadores sociais, trabalhar com pessoas que sofrem de doenças mentais e vícios, estão empenhados em avaliar a condição e prestar assistência psicológica a pessoas que sofrem de problemas de saúde mental, toxicodependência/abuso de substâncias e dependência de álcool. Além disso, estes especialistas prestam consultas em situações de crise, prestam serviços de terapia individual e de grupo, bem como serviços de reabilitação psicossocial.

Perspectiva de emprego para assistentes sociais

De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, a procura de assistentes sociais crescerá mais rapidamente do que a média nos próximos dez anos. Os especialistas prevêem um aumento no número de empregos nas cidades e nas áreas rurais.

O trabalho social percorreu um longo caminho desde a caridade monástica até uma especialidade acadêmica. Hoje é uma oportunidade de aliar conhecimentos, técnicas profissionais e qualidades pessoais – tornar-se alguém que apoia, consola, ensina, restaura a autoconfiança e ajuda a mudar vidas, seja a de uma pessoa ou de todo um grupo.

Demanda

Pagamento

Concorrência

Barreira de entrada

Perspectivas

Evolução da assistência

As pessoas começaram a ajudar umas às outras desde os tempos antigos, porque nem todos conseguem caçar mamutes! A capacidade de sentir empatia pelo outro é inerente à natureza humana. E as religiões mundiais ensinam a ajudar-se mutuamente e a incentivar a assistência mútua.

Ajudar significa apoiar a nível emocional, material e social. Com o tempo, surgiram grupos de pessoas que precisam de ajuda mais do que outros. Uma pessoa pode pertencer a esse grupo desde o nascimento (deficiência congênita) ou encontrar-se nele inesperadamente (sobrevivente de desastre).

Com o desenvolvimento da humanidade e a humanização das ideias que a norteiam, as visões sobre como, quanto e a quem ajudar têm sido repetidamente revistas. Assim, se antes em Inglaterra a pobreza era considerada um crime e como punição por ela se podia acabar num asilo, agora é um fenómeno que pode ser combatido com sucesso, e muitos países estão a criar programas inteiros para combater a pobreza (mas não os pobres ).

O serviço social é tradicionalmente e continua a não ser muito bem remunerado. No entanto, isso está mudando gradualmente e hoje os homens ficam felizes em ingressar nas fileiras dos assistentes profissionais.

Requisitos e contra-indicações

Não é fácil fazer isso quando você é jovem. Faça um desenho em sua mente de “Estou no trabalho”. Como você se vê? Se o principal para você são ganhos altos, se você acredita que “cada um é por si”, que “cada um tem o que merece na vida”, se é mais fácil para você trabalhar com um computador do que com pessoas, então será não será fácil para você se adaptar às exigências desta profissão.

É difícil para um assistente social sem as seguintes qualidades:

• a capacidade de simpatizar sinceramente com outras pessoas;
• crença na justiça social;
• desejo de influenciar a vida do seu país;
• capacidade de trabalhar em equipe;
• interesse em processos pessoais e sociais;
• capacidade de trabalhar em situação de crise;
• a capacidade de usar críticas de forma eficaz;
• a crença de que as palavras podem mudar muito.

Mas considero que o racismo, o chauvinismo ou quaisquer outras opiniões que permitam a intolerância ou a discriminação são absolutamente inaceitáveis ​​num assistente social. Você pode pertencer a qualquer fé, mas deve ser capaz de respeitar aqueles que pertencem a outra, mesmo aquela que lhe é estranha ou incompreensível. Ao mesmo tempo, não acredito que você possa ser um bom especialista sem amar o seu trabalho. Childfree terá dificuldade em trabalhar numa escola, e um activista anti-aborto terá dificuldade em trabalhar num centro de planeamento familiar para jovens.

Portanto, é muito bom que o serviço social inclua uma gama muito ampla de atividades. Os assistentes sociais na Rússia trabalham em várias áreas - são elas:

• seguro Social;
• trabalhar com crianças, adolescentes e suas famílias;
• trabalhar com pessoas com deficiência, tanto adultos como crianças;
• trabalhar com dependentes de álcool e drogas.

O amplo leque de oportunidades no serviço social é uma das principais vantagens desta profissão. Nele todos podem encontrar algo do seu agrado.

Admissão e estudos

A admissão em uma universidade é baseada nos resultados do Exame Estadual Unificado. Os requisitos para admissão nos departamentos orçamentário, noturno e de correspondência podem variar. Tudo depende da instituição educacional específica.

A profissão de assistente social na Rússia ainda é jovem: a formação académica nesta especialidade começou em 1991. O currículo é padronizado em relação aos métodos estrangeiros adotados na Europa, nos EUA e em Israel, por isso faz sentido começar imediatamente a estudar onde essa educação tem tradições mais antigas, especialmente se no futuro você não excluir a possibilidade de continuar seus estudos no exterior. E se você não conseguiu se matricular no departamento de período integral, matricule-se nos estudos noturnos ou de meio período. Então você poderá transferir - e não precisará passar um ano inteiro esperando.

A parte teórica da formação inclui disciplinas obrigatórias – matemática, história nacional, língua estrangeira – e disciplinas especializadas. O futuro assistente social estuda psicologia, sociologia, pedagogia, ciências juvenis, noções básicas de assessoria a indivíduos e grupos, etc., dependendo da especialização escolhida.

Todo aluno é obrigado a fazer um estágio. Existem práticas educacionais, industriais e de pesquisa; O número de horas necessárias para o trabalho é determinado pela universidade. O próprio aluno encontra uma vaga para estágio, mas na parte educacional provavelmente receberá uma lista de organizações que colaboram com o corpo docente.

Para mim, por exemplo, a prática era a parte mais importante do estudo. Afinal, o que são palestras e seminários? Ouvi, li, aprendi e passei. Alguns professores ensinam a matéria de maneira interessante, outros nem tanto, e o resultado é uma coluna de números no livro de registro do aluno.

A prática é outra questão. Lá você lida com pessoas reais e não apenas aprende a trabalhar com elas, mas também é avaliado e testado por todos os lados. Eles são verificados pela gerência, colegas e clientes. Um teste formal na prática não significa que foi um sucesso. Afinal, esta é uma verdadeira oportunidade de verificar: encontro uma linguagem comum com esta categoria da população, faço o trabalho, aprendo com os meus erros, posso pensar criativamente, como faço para sair da crise situações? E a pergunta mais importante é: me vejo trabalhando em tal organização depois de receber meu diploma?

Lembro-me de como fiquei chateado quando recebi um encaminhamento para trabalhar no departamento de geriatria. Eu realmente não queria trabalhar com idosos com doenças mentais. Queria ir às barricadas - a um centro de ajuda a toxicodependentes ou vítimas de violência. Mas, ao final da prática, quando nos despedimos de nossos alunos e ouvimos seus votos de sucesso e palavras de agradecimento, não senti tédio nem irritação. E agora eu abordo o trabalho com pessoas mais velhas de uma forma completamente diferente. Espero um dia ter a oportunidade de participar de um projeto interessante nesta área. Portanto, não esqueça que a prática ensina o que você mesmo está pronto para aprender.

Emprego e colegas

A principal dificuldade que todos os graduados enfrentam na hora de conseguir um emprego é a falta de experiência. Mas não se desespere.

É importante lembrar que o serviço social é uma área onde seus talentos pessoais são fundamentais. A principal ferramenta do seu trabalho não é nem o seu conhecimento, mas você mesmo. Suas habilidades de comunicação, inteligência emocional, capacidade de agir com responsabilidade à sua maneira, capacidade de resolver conflitos, pensar criativamente - esta é a sua bagagem principal. Ao escrever seu currículo, lembre-se de que fatos como participação em diversos projetos estudantis e atividades voluntárias funcionam para você - tudo isso aumenta seu valor aos olhos de um potencial empregador.

Uma das maneiras mais fáceis de conseguir um emprego após a formatura é se candidatar no local onde você estagiou (supondo que você tenha gostado de lá, claro). Há todas as chances de que a gestão prefira uma pessoa que já esteja familiarizada com as especificidades do trabalho e da equipe a alguém de fora.

Em geral, nesta área você precisa ser capaz de se comunicar com colegas e manter conexões que serão úteis posteriormente. E se você estiver enfrentando supervisão profissional? Lembre-se de que seu vizinho do escritório pode dar conselhos valiosos, e um conhecido aleatório em uma conferência pode lhe dar uma ideia para um projeto inteiro. No serviço social, os colegas não são iguais aos colegas de um escritório de advocacia ou de uma fábrica. Aqui você não pode trabalhar junto e não saber o que está acontecendo com seu vizinho de escritório e, depois de descobrir, não poderá deixar de reagir a isso.

E se vocês fugiram juntos de um alcoólatra em uma área ruim, chamaram a segurança para acalmar um visitante furioso e sentaram-se em silêncio um ao lado do outro depois que seu cliente cometeu suicídio, isso não será esquecido - e muitas vezes esses relacionamentos duram a vida toda.

Clientes

Você está tentando fazer com que uma pessoa faça algo novo. Por exemplo, não bata em seus filhos. Naturalmente, ele percebe isso como uma interferência grosseira em sua vida familiar e expressa insatisfação de todas as maneiras possíveis. Como resultado, você... poderá ser intimado a testemunhar ou a se submeter a um exame.

Você está limitado pela lei. Você não pode realizar nenhuma ação a menos que seu cliente concorde com isso. Por exemplo, uma menina de cerca de 10 anos, geralmente ativa e alegre, começa a vir para a escola com roupas quentes, fora de estação, com os cabelos sujos, comporta-se com timidez e não participa de brincadeiras. Este comportamento pode ser um sintoma de abuso sexual doméstico. Mas até que ela diga que alguém fez algo ruim com ela, nada poderá ser investigado. Mesmo que você entenda como seria melhor e o que precisa ser feito por esta ou aquela família, você só poderá fazer sugestões. Ofereça a uma mulher que deixe o marido que bate nela. Ofereça ao alcoólatra para tratamento. Ofereça-se para transferir uma criança com dificuldades de aprendizagem para uma turma especializada.

Entre suas responsabilidades pode estar brincar com crianças com retardo mental, visitar áreas desfavorecidas, comunicar-se com funcionários do gabinete do prefeito, policiais, psiquiatras e professores... A principal decepção é quando você percebe que aqueles que você tanto queria salvar e apoiar são não estou nada feliz com você. Eles tratam você com suspeita e às vezes até com raiva. Aos olhos deles, você é um representante do Estado, e eles têm muitas reivindicações contra este Estado (caso contrário, não estariam entre aqueles que necessitam de proteção social). Um órfão pode roubar um item da sua bolsa, e um veterano aposentado pode xingar. Isso não significa que eles não precisem de ajuda, muito pelo contrário... Mas apenas tente forçá-los a aceitar!

As pessoas estarão sempre insatisfeitas com o aspecto material da assistência – simplesmente porque qualquer valor, por maior que seja, não é o maior. Nessa área você pode atuar dentro de um determinado orçamento, que, muito provavelmente, não foi aprovado por você e que, claro, não é suficiente. Portanto, o seu principal capital no seu trabalho é aquilo que não pode ser medido em números: respeito, simpatia, apoio, interesse sincero.

Como qualquer pessoa, um assistente social tem sucesso. Quando você trabalha em algo por muito tempo, persistentemente, tediosamente e de repente - tempo! - e o coitado, que foi ferido em um ataque terrorista e tinha medo de andar de ônibus, já pode percorrer 3 paradas. Ou uma mãe solteira não compra uma quinta pulseira de ouro com a sua mesada, mas paga o clube do seu filho na escola. Quando você está envolvido em mudanças na vida de outras pessoas, e essas mudanças são para melhor para elas, isso é sucesso. Quando você sente que ajudou alguém, resolveu um conflito difícil, apoiou, consolou - em geral, deu conta do trabalho - esse é o melhor “doping” emocional.

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Também me deixa feliz ter amigos e conhecidos que a princípio não acreditavam que as palavras pudessem mudar alguma coisa, mas agora têm certeza (por mim) e contam aos outros. E nenhum deles dirá que assistente social é uma profissão desnecessária. A propósito, está se desenvolvendo rapidamente. Até o setor comercial começa a entender a importância desses especialistas e os utiliza na área de consultoria organizacional. Em todo o mundo, o valor do capital social começa gradualmente a ser compreendido. Contribuir para o seu crescimento no seu país não é uma tarefa fácil, mas honrosa e, o mais importante, emocionante.

O assistente social, cujas responsabilidades profissionais serão discutidas mais adiante, é contratado e demitido pelo chefe do CSO. A saída do Estado é efectuada de acordo com o procedimento estabelecido nos artigos 77.º a 81.º do Código do Trabalho.

informações gerais

Pessoas que têm:

• mais alto;
• profissional inicial;
• ensino secundário especial.

Pessoas que não possuem formação em sua especialidade poderão estar envolvidas nas atividades. As pessoas que devem ser atendidas são chamadas de enfermarias. As pessoas adquirem este estatuto quando se candidatam ao Conselho de Veteranos, ao Centro Central de Segurança Social ou à Comissão de Proteção Social, bem como quando um assistente social identifica aqueles que necessitam de cuidados durante uma ronda especial. As pessoas sob seus cuidados que perderam completamente a capacidade de cuidar de si mesmas são enviadas para uma casa de repouso.

Assistente social: responsabilidades, salário do funcionário

Um funcionário do CSO pode seguir certas instruções para seus pupilos. Podem não constar do rol de responsabilidades do assistente social, mas decorrem do sentido geral da sua atividade. Sua essência é prestar apoio e assistência a pessoas solitárias e deficientes. Por exemplo, uma mulher idosa tem dificuldade de locomoção devido a sérios problemas de saúde. Uma assistente social pode levá-la ao balneário, depois disso a pessoa se sentirá melhor e poderá cuidar de si mesma. O dia de um funcionário do CSO começa com um telefonema para seus pupilos. As responsabilidades do assistente social incluem conhecer as instruções que devem ser seguidas e a lista de produtos necessários. Todas as informações são registradas em um caderno especial para cada enfermaria. No final do ano, com base na avaliação do desempenho do colaborador, é-lhe atribuída ou não uma classificação. No primeiro caso, entre outras coisas, ele pode contar com um aumento salarial. Depois de mais três anos, o prêmio será de 10 e depois de cinco anos - 30%.

Classificação

As seguintes categorias são estabelecidas:

• Quinta categoria. É atribuído a um funcionário com formação profissional (primária). No entanto, não há requisitos para sua experiência. Além disso, a categoria 5 são os funcionários com ensino médio completo (geral). Nesse caso, deverão exercer atividades de seu perfil há pelo menos três anos.
• Sexta e sétima categorias. Para obter esta categoria, o funcionário pode possuir formação superior profissional. Neste caso, não há requisitos para sua experiência. O funcionário também pode ter ensino médio especializado. Nesse caso, ele deverá permanecer no estado por pelo menos três anos.
• Oitava categoria. É atribuído a colaboradores com experiência profissional de pelo menos cinco anos e que possuam formação superior na especialidade.

Pontos importantes

As responsabilidades funcionais de um assistente social incluem a prestação de serviços diários a pessoas que precisam de ajuda. O funcionário do CSO está diretamente subordinado ao chefe do departamento, ao vice-diretor e ao chefe do centro. O funcionário precisa conhecer os regulamentos e leis dos níveis federal, local e regional, e demais regulamentos relacionados à regulamentação de suas atividades. O assistente social, cujas responsabilidades profissionais constam das respectivas instruções, é responsável pelas suas atividades perante a lei. Ele deve cumprir as normas do CSO, conhecer as normas e regulamentos sobre proteção do trabalho, saneamento industrial, precauções de segurança e proteção contra incêndio. Uma condição indispensável para a qualidade da execução das tarefas é o cumprimento dos requisitos de organização dos serviços ao consumidor para idosos e deficientes. O funcionário precisa conhecer os fundamentos da psicologia das enfermarias e dominar as técnicas de primeiros socorros.

Instruções básicas

As responsabilidades profissionais de um assistente social incluem:

• Prestação de serviços incluídos na lista de serviços garantidos pelo Estado.
• Cumprimento do cronograma de visitas.
• Identificação de cidadãos que necessitem de serviço e apoio.
• Realização de pesquisa na empresa entre os funcionários.
• Participação na preparação de documentos para funcionários que necessitem.
• Informar os colaboradores sobre as suas responsabilidades, direitos e condições de prestação de serviços.
• Manter a confidencialidade nas relações com as enfermarias.
• Execução de ordens e instruções da direção do Serviço Central de Segurança.
• Coordenar suas atividades com seus superiores.
• Aviso oportuno sobre o início da incapacidade.
• Petição de assistência financeira a funcionários necessitados.
• Preencher a documentação de acordo com as recomendações da gestão empresarial, fazendo acréscimos e alterações oportunas.
• Participação na vida pública da OSC.

Os direitos e responsabilidades de um assistente social são regulamentados pelo Código do Trabalho da Federação Russa.

Responsabilidade

Em caso de violação da disciplina trabalhista, o empregado fica sujeito ao disposto no art. 419 Código do Trabalho. O desempenho atempado das funções oficiais por parte de um assistente social garante uma assistência eficaz às pessoas necessitadas. Esta atitude perante as atividades tem um efeito benéfico no ambiente da equipa, na capacidade de trabalhar e nos interesses dos colaboradores. As funções de assistente social devem ser desempenhadas de forma consciente e clara. De muitas maneiras, não apenas o estado geral da enfermaria, mas também a sua vida depende muitas vezes da oportunidade da assistência.

Definição de critérios

Para exercer as funções de assistente social não basta possuir determinadas competências ou conhecimentos. Um funcionário também deve ter certas qualidades pessoais. Crenças morais e morais formadas, objetividade na avaliação dos problemas da ala, honestidade, tato, justiça, atenção, pensamento criativo, sociabilidade, adequação da autoestima, tolerância, humanidade, força de vontade, gentileza, paciência - esta não é a lista completa de qualidades que devem ser dotadas do Assistente Social.

Métodos utilizados nas atividades

As responsabilidades dos trabalhadores da protecção social não consistem apenas em fornecer a assistência necessária às pessoas sob os seus cuidados. Para o desempenho mais eficaz das suas atividades, os colaboradores são obrigados, de acordo com as Instruções, a desenvolver e implementar diversos métodos que lhes permitam estudar os problemas com mais profundidade e detalhe e selecionar os meios ideais para os resolver. Assim, um assistente social de uma escola, cujas responsabilidades estão relacionadas com o atendimento às crianças, deve atuar, entre outras coisas, como consultor e, de alguma forma, professor. Utilizando uma abordagem educativa em suas atividades, o funcionário dá recomendações, ensina demonstração e modelagem de comportamento correto, utiliza role-playing games e estabelece interação entre o aluno e o professor. As atribuições do assistente social em um hospital merecem atenção especial.

Neste caso, uma grande responsabilidade recai sobre seus ombros. Uma pessoa em uma instituição médica requer o máximo de sensibilidade, cuidado e ajuda. Nesse caso, o assistente social não cumpre apenas suas funções no atendimento à enfermaria. Ele também desempenha o papel de apoiador ou mediador na superação da desorganização pessoal e da apatia nos casos em que não é possível que um doente faça isso sozinho. A abordagem facilitadora visa explicar a situação, encorajando e focando na mobilização dos recursos internos existentes do mentorando. Durante o período de recuperação ou reabilitação, isto é de fundamental importância. Há também uma abordagem de defesa de direitos para as atividades de um assistente social. Nesse caso, o funcionário atua como representante da enfermaria ou de um grupo de pessoas necessitadas. Neste caso, as funções do assistente social incluem, entre outras coisas, auxiliar na apresentação de argumentos e na seleção de acusações justificadas.

Capacidades dos funcionários

Os direitos e responsabilidades de um assistente social são duas categorias intimamente relacionadas. No exercício das suas competências, o colaborador pode exercer eficazmente as suas atividades, cujo objetivo é prestar assistência atempada aos necessitados. Os direitos do assistente social estão consagrados nos artigos 1.º, 379-380, 353-369, 209-231 do Código do Trabalho. Além disso, suas capacidades estão definidas no acordo coletivo e nas regras da OSC. No exercício de suas atividades, o assistente social tem direito:

• Envolver entes queridos e familiares na prestação de assistência que vai além do âmbito estabelecido nas Instruções.
• Receber informações dos clientes sobre seu estado de saúde e relacionamento com outros membros da família.
• Utilize os dados pessoais do cliente no preenchimento da documentação necessária.

Prática internacional

Resumindo tudo o que foi exposto, podemos concluir que a base das atividades que um assistente social desempenha são as responsabilidades. A Ucrânia, a Rússia e muitos outros países estão a participar num programa humanitário de grande escala para erradicar a pobreza, fornecer educação primária e fornecer apoio estável aos segmentos mais desfavorecidos da população. Como mostra a experiência de países estrangeiros, a necessidade de um trabalho social abrangente e multifacetado é especialmente elevada durante períodos de crise. Nestes momentos, verifica-se uma deterioração significativa do bem-estar da maioria dos cidadãos. A Ucrânia, tal como a Rússia, passou por tais períodos mais de uma vez ao longo da sua história. No entanto, os governos destes países sempre se esforçam para eliminar os problemas emergentes. Um papel especial na implementação desta tarefa cabe principalmente ao serviço de protecção social.

Papel do Estado

Na questão de prestar uma assistência real aos cidadãos, o Estado hoje ocupa uma posição secundária. Ao mesmo tempo, o assistente social, por um lado, atende as pessoas. Ajuda a superar um ou outro problema específico. Por outro lado, ele também está a serviço do Estado. O poder através dos funcionários das OSC reduz a tensão social. Para ser franco, o Estado, recorrendo a uma assistente social, “acalma” a população necessitada. Neste caso, o funcionário encontra-se numa situação bastante difícil. Por dever – profissional e humano – o assistente social atua principalmente de acordo com o princípio do humanismo. Ao mesmo tempo, ele é responsável por cumprir a tarefa estatal de manter o equilíbrio da sociedade.

Finalmente

Para desempenhar suas funções com mais eficiência, um assistente social deve possuir diversas habilidades, aptidões e conhecimentos em áreas como psicologia, medicina, sociologia e outras. Somente neste caso ele pode ser considerado um implementador digno das metas estatais estabelecidas. As competências e conhecimentos que um assistente social possui, em combinação com as suas qualidades individuais, devem ser avaliados através de métodos adequados. A análise dos resultados, a correção de lacunas e o preenchimento de informações em falta contribuirão, sem dúvida, para um desempenho mais eficaz do seu dever. O desejo de aprimoramento se manifesta não apenas no desejo de adquirir experiência prática e conhecimentos teóricos mais amplos. Não é pouca importância o aprimoramento das qualidades pessoais, superando deficiências, principalmente aquelas que afetam negativamente suas atividades. As qualidades individuais de um colaborador servem de base para uma interação bem-sucedida com o pupilo e são consideradas condição essencial para a sua idoneidade profissional.