Економічне середовище включає у собі. Види економічної діяльності. Поняття економічного середовища

ЕКОНОМІЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ

ЕКОНОМІЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ

сукупність економічних умов розвитку підприємництва, ділового життя; передбачає наявність сильних стимулів праці, економічної свободи, включаючи вільне переміщення всіх ресурсних компонентів виробництва.

Райзберг Б.А., Лозовський Л.Ш., Стародубцева Є.Б.. Сучасний економічний словник. - 2-ге вид., Випр. М: ІНФРА-М. 479 с.. 1999 .

Економічний словник. 2000 .

Дивитися що таке "ЕКОНОМІЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ" в інших словниках:

Економічне середовище- — в аналізі ринкового механізму — зовнішнє середовище (зовнішнє щодо деякого економічного об'єкта), яке визначається безліччю товарів та можливих способів їх використання, безліччю економічних… Економіко-математичний словник

економічне середовище- в аналізі ринкового механізму зовнішнє середовище (зовнішнє щодо деякого економічного об'єкта), яке визначається безліччю товарів та можливих способів їх використання, безліччю економічних агентів, з якими даний об'єкт має … Довідник технічного перекладача

Сукупність економічних умов розвитку, підприємництва. е.с. передбачає наявність економічної свободи, вільне переміщення ресурсів, існування значних стимулів до праці…

економічне середовище- Сукупність економічних умов розвитку підприємництва, ділового життя; передбачає наявність сильних стимулів до праці, економічної свободи, включаючи вільне переміщення всіх ресурсних компонентів виробництва. Словник економічних термінів

Середовище: Відбувається етимологічно від слова середина середина, але означає насправді протилежне слово оточення. Тобто все, що знаходиться навколо середини (навколо мене). У цьому вся значенні використовується зазвичай з уточненням (яка середовище?) … Вікіпедія

Економетрика наука, що вивчає конкретні кількісні та якісні взаємозв'язки економічних об'єктів та процесів за допомогою математичних та статистичних методів та моделей. Визначення предмета економетрики було дано у статуті.

Середовище навколишнє- (Синонім місце існування людини) сукупність природних, техногенних, соціальних і культурних об'єктів, явищ і процесів зовнішніх по відношенню до людини, з якими вона знаходиться в прямих або непрямих взаєминах. Навколишнє середовище часто … Екологія людини

- (Див. ЕКОНОМІЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ) … Енциклопедичний словник економіки та права

Економічна та соціальна географія, громадська наука, що вивчає закономірності територіального розміщення суспільного виробництва, умови та особливості його розвитку та розміщення в різних країнах та районах. Предмет дослідження … Велика Радянська Енциклопедія

- (ЕІС) є сукупність організаційних, технічних, програмних та інформаційних засобів, об'єднаних в єдину систему з метою збирання, зберігання, обробки та видачі необхідної інформації, призначеної для виконання функцій… … Вікіпедія

Книги

• Російська соціально-економічна система: реалії та вектори розвитку. Монографія, Савченко П.В.. У монографії розкриваються феномен соціально-економічної Системи, реалії та вектори розвитку соціально-економічної Системи Росії, її загальні та ідентичні риси, людина як стрижень і ціль.
• Англійська мова. Економіка та фінанси. Частина 3. Фінансово-економічне середовище (Environment). Підручник, Дубініна Г.А. за ред., Драчинська І.Ф. , Кондрахіна Н.Г. , Петрова О.Н.. Призначений для навчання студентів фінансово-економічного профілю. Тематика пов'язана з міжнародними економічними відносинами та ринком фінансових послуг, організаційно-правовими формами...

Середовище міжнародного маркетингу

Міжнародне маркетингове середовище є важливим елементом комплексу міжнародного маркетингу, ніж для внутрішнього маркетингу. в умовах формування глобального світового ринку міжнародні компанії повинні відстежувати такі основні фактори:

1) природні;

2) демографічні;

3) економічні;

4) технологічні;

5) політичні (законодавчі);

6) культурні.

Вивчення маркетингового макросередовища дозволяє зробити висновки щодо існуючих та майбутніх тенденцій розвитку світових ринків.

Щоб зрозуміти, як адаптувати свою діяльність до нових умов господарювання, а також вирішити наскільки філософія та практика національного маркетингу мають змінитись при виході на закордонний ринок, міжнародні компанії проводять ретельний аналіз важливих блоків міжнародного маркетингового середовища, що створюють загрози чи нові можливості – це економічна, технологічна , політико-правове та культурне середовище міжнародного бізнесу.

p align="justify"> Технологічна середовище є джерелом особливих ризиків, пов'язаних з посиленням життєвого циклу товарів, швидким старінням продукції. Проблеми можуть викликати адміністративні бар'єри (заборона, контроль) для переміщення конкретних видів товарів, послуг, необхідність стандартизації та сертифікації товарів, що ввозяться і т.д. Тому компанія, виходячи на зовнішній ринок, повинна представляти реальну ситуацію на ринку, визначати його потреби, особливості споживчої поведінки.

Плануючи вихід на зовнішні ринки, діяч міжнародного маркетингу повинен вивчити економіку кожної країни, яка його цікавить. Привабливість країни як експортного ринку визначається двома характеристиками.

Перша їх ¾ структура господарства. Господарська структура країни визначає її потреби в товарах та послугах, рівні доходів та зайнятості тощо. Існують чотири типи господарських структур.

КРАЇНИ З ЕКОНОМІКОЮ ТИПУ НАТУРАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА. У межах економіки типу натурального господарства переважна більшість населення займається найпростішим сільськогосподарським виробництвом. Більшість виробленого вони споживають самі, а решта безпосередньо обмінюють на простої товари та послуги. У умовах експортеру відкривається небагато можливостей. Серед країн із подібною системою господарства можна назвати Бангладеш та Ефіопію.

КРАЇНИ ¾ ЕКСПОРТЕРИ СИРОВИНИ. Такі країни багаті одним чи декількома видами природних ресурсів, натомість обділені за іншими відносинах. Більшість коштів вони отримують за рахунок експорту цих ресурсів. Прикладами можуть бути Чилі (олово і мідь), Заїр (каучук) і Саудівська Аравія (нафта). Подібні країни є хорошими ринками для збуту добувного обладнання, інструменту та допоміжних матеріалів, вантажно-розвантажувального обладнання, вантажних автомобілів. Залежно від чисельності іноземців і заможних місцевих правителів і землевласників, які постійно проживають у країні, вона може з'явитися також ринком збуту товарів широкого споживання західного типу і предметів розкоші.

ПРОМИСЛОВО РОЗВИВАЮТЬСЯ КРАЇНИ. В рамках економіки, що промислово розвивається, обробна промисловість дає вже від 10 до 20% валового національного продукту країни. Прикладами таких країн можуть бути Єгипет, Філіппіни, Індія та Бразилія. У міру розвитку обробної промисловості така країна все більше покладається на імпорт текстильного сировини, сталі та виробів важкого машинобудування і менше на імпорт готових текстильних виробів, паперових товарів та автомобілів. Індустріалізація викликає появу нового класу багатіїв та невеликого, але постійно зростаючого середнього класу, яким потрібні товари нових типів, причому частину потреб можна задовольнити лише за рахунок імпорту.

ПРОМИСЛОВО РОЗВИТКУ КРАЇНИ. Промислово розвинених країн є основними експортерами промислових товарів. Вони торгують промисловими товарами між собою, а також вивозять ці товари до країн з іншими типами господарської структури в обмін на сировину та напівфабрикати. Великий розмах і різноманіття виробничої діяльності роблять промислово розвинені країни зі своїм значним середнім класом багатими ринками збуту будь-яких товарів. До промислово розвинених країн належать Сполучені Штати та країни Західної Європи.

Другий економічний показник - характер розподілу доходів у країні. На розподілі доходів позначаються як особливості господарської структури країни, а й особливості її політичної системи.

За характером розподілу доходів діяч міжнародного маркетингу ділить країни на п'ять видів:

1) країни із дуже низьким рівнем сімейних доходів;

2) країни із переважно низьким рівнем сімейних доходів;

3) країни з дуже низьким та дуже високим рівнями сімейних доходів;

4) країни з низьким, середнім та високим рівнями сімейних доходів;

5) країни із переважно середнім рівнем сімейних доходів. Візьмемо для прикладу ринок «Ламборгіні» легкового автомобіля вартістю понад 50 тис. дол. У країнах першого та другого типів він буде дуже маленьким. Найбільшим одиничним ринком для цього автомобіля виявляється ринок Португалії (країна 3-го типу), найбіднішої в Європі країни, в якій, однак, налічується чимало багатих, що піклуються про своє громадське становище та престиж сімейств, здатних на покупку такої машини.

Під організацією слід розуміти відкриту та складну систему, яка отримує із зовнішнього (економічного) середовища ресурси, а також здійснює в неї постачання свого продукту. У нашій статті розглянемо поняття та характеристики представленої категорії, а також інші не менш важливі аспекти питання.

Поняття економічного середовища

Середовище функціонування підприємства слід розглядати як комплекс взаємозв'язків із суб'єктами економічної діяльності, інфраструктурними ланками, природною та соціальною системами, а також з державними органами. Економічне середовище структури класифікується так:

• Мікросередовище. У разі областями прямого на організацію є такі суб'єкти: постачальники ресурсів матеріально-технічного плану; конкуренти; споживачі товарного продукту чи послуг компанії; маркетингові та торгові посередники; державні органи та закони; установи фінансово-кредитного характеру; інші контактні аудиторії.
• Макросередовище відрізняється непрямим впливом. Тут мають місце такі складові: стан економіки; міжнародні події; політичні чинники; НТП; соціально-культурні умови

Як визначити стан середовища?

• Слід зазначити, що з них виявляється стан економіки, впливає на цілі організації та методи їх досягнення. Сюди доцільно включити темпи інфляції, рівень зайнятості населення, міжнародний платіжний баланс та інше.
• Політичні чинники. Необхідно мати на увазі, що саме від політичної стабільності у соціумі залежить рівень інвестиційного припливу та інших ресурсів у той чи інший регіон. Ставлення адміністративних управлінських структур до бізнесу виявляється, передусім, у встановленні різних мит чи пільг, які можуть розвивати підприємництво у регіоні чи витісняти його, формуючи нерівноправні умови для різних підприємств.
• Соціально-культурні чинники. У цьому випадку йдеться насамперед про традиції та життєві цінності, що переважають у суспільстві.
• Науково-технічний прогрес. Цей чинник виявляє можливість підвищення ефективності виробничих процесів, отже, ефективності методів задоволення споживчих потреб.
• Чинники міжнародного значення. Якщо раніше існувала думка, що міжнародне середовище вважається об'єктом уваги виключно тих структур, які здійснюють економічну діяльність на експорт, то зараз зміни у світовому співтоваристві стосуються практично всіх підприємств.

Інтенсивне та екстенсивне економічне зростання

На сьогоднішній день прийнято розрізняти два типи зростання економіки. Йдеться про інтенсивне та екстенсивне економічне зростання. В останньому випадку підвищення суспільного продукту здійснюється за рахунок збільшення виробничих факторів у кількісному плані: залучення у процес виробництва ресурсів праці додаткового типу, виробничих засобів (капіталу), землі.

Варто зауважити, що при цьому технологічна основа виробництва залишається в постійному стані. Таким чином, розорювання земель цілинного типу для отримання максимальної кількості зернових, залучення гранично великої кількості працівників для будівництва електростанцій, а також виробництво граничної кількості зернозбиральних комбайнів — усі ці приклади екстенсивного варіанта підвищення суспільного продукту.

Інтенсивний різновид економічного зростання насамперед характеризується підвищенням масштабів випуску товарної продукції. Варто зауважити, що останній базується на широкому застосуванні більш ефективних та якісному плані досконалих виробничих факторів. Підвищення масштабів виробництва зазвичай забезпечується завдяки використанню кращої техніки, досягнень науки, передових технологій, максимально економічних ресурсів, а також підвищення кваліфікації співробітників. Завдяки цим факторам досягається покращення якісних характеристик продукції, а також зростання ресурсозбереження, продуктивності праці та інших показників економічного середовища.

Під час науково-технічної революції, тобто із середини XX століття, у західних країнах індустріального типу перевагу набуває саме інтенсивне зростання в економіці.

Характеристики зовнішнього середовища

Далі доцільно розібрати показники економічного середовища. Основними їх вважаються невизначеність, складність, рухливість, і навіть взаємозв'язок чинників. Остання категорія є своєрідними економічними зв'язками чи силою, з якою зміна чинника А впливає інші умови довкілля.

Складність у разі трактується як кількість чинників, куди виробничий механізм повинен реагувати на власного виживання. Крім того, це рівень варіацій кожного фактора.

Рухливість та невизначеність

Серед характеристик соціально-економічного середовища виділяють невизначеність та рухливість. Останню також називають як динамічність. Під нею слід розуміти швидкість, з якою здійснюються зміни у економічному середовищі комерційної структури. Наприклад, у деяких галузях (хімічної, фармацевтичної, електронної тощо) дані зміни реалізуються щодо швидкими темпами. В інших (наприклад, що добуває промисловість) вони в деякій мірі уповільнені.

Під невизначеністю слід розуміти функцію, яка залежить від кількості відомостей, які має компанія щодо конкретного фактора економічного середовища, а також функцію впевненості в точності наявними даними. Чим більш невизначеним є зовнішнє оточення, тим складніше приймати рішення, які вважаються ефективними.

Динамічність відносин

Відносини компанії із зовнішнім середовищем визначаються як динамічні. Для економічного середовища характерна велика кількість зв'язків між її складовими, які умовним чином класифікуються на горизонтальні та вертикальні. Доцільно розглянути представлені категорії докладніше.

Вертикальні та горизонтальні зв'язки

Вертикальні зв'язки з'являються відразу після державної реєстрації структури, оскільки кожен суб'єкт економічної діяльності здійснює відповідні функції відповідно до чинного біля країни законодавству.

Горизонтальні зв'язки насамперед забезпечують безперервність виробничих процесів та реалізації товарної продукції. Вони відображають взаємини виробників ресурсів матеріального плану з постачальниками, покупцями продукту, діловими партнерами і, звичайно ж, конкурентами. Схематично та укрупнено зв'язки суб'єкта господарської діяльності у зовнішньому середовищі розберемо нижче.

Категорія горизонтальних зв'язків

Отже, основною ланкою є виробник товарної продукції. Він взаємодіє з наступними особами та структурами (іншими словами, з контрагентами):

• Суспільні формування та організації.
• Елементи інфраструктури ринку (біржі, служби зайнятості та інше).
• Державний орган влади федерального (республіканського) значення.
• Постачальники.
• Споживачі.
• Конкуренти.
• Ділові партнери.
• Регіональні (локальні) структури структурі державної влади.

Заключна частина

Отже, ми розібрали категорію економічного середовища, його особливості, фактори та інші не менш важливі моменти. Крім того, розглянули класифікацію зв'язків в економіці, актуальну на сьогодні на території Російської Федерації. На закінчення слід зазначити, що у зовнішньому оточенні діяльності суб'єктів господарювання прийнято розрізняти макрорівень (іншими словами, макросередовище) та мікрорівень (не що інше, як мікро-середовище).

Слід зазначити, що у кожному з представлених рівнів діють відповідні чинники, які впливають суб'єкт економічної діяльності. Так, на макрорівні прийнято виділяти політичні, природні, соціально-демографічні та екологічні фактори.

На мікрорівні на господарювання впливають такі чинники: кон'юнктура ринку, тіснота та форма партнерських зв'язків, рівень розвитку інфраструктури ринку, відносини із споживачами та постачальниками та інше.

Вступ

Зовнішнє середовище є джерелом, що живить організацію ресурсами, необхідні підтримки її внутрішнього потенціалу належному рівні. Організація перебуває у стані постійного обміну із зовнішнім середовищем, забезпечуючи цим можливість виживання. Але ресурси довкілля не безмежні. І на них претендують багато інших організацій, що перебувають у цьому ж середовищі. Тому завжди існує можливість, що організація зможе отримати необхідні ресурси із довкілля. Це може послабити її потенціал та призвести до багатьох негативних для організації наслідків. Завдання даної курсової полягає у виявленні такої взаємодії організації з середовищем, яке дозволяло їй підтримувати її потенціал лише на рівні, необхідному задля досягнення її цілей, і цим давало б можливість виживати у довгостроковій перспективі.

Важливість та значимість оптимального визначення середовища функціонування підприємства у сучасному бізнесі та зумовило необхідність глибокого розгляду даної теми. При написанні даної курсової роботи ставиться за мету висвітлити такі проблеми та шляхи їх вирішення:

1. визначити сутність економічного середовища функціонування підприємства та її елементи;

2. провести аналіз виробничо-господарської діяльності середовища підприємства;

3. визначити напрями підвищення ефективності діяльності підприємства.

1. Економічне середовище функціонування підприємства та його елементи

1.1 Фактори довкілля функціонування підприємства

Середовище функціонування підприємства є сукупністю суб'єктів господарювання, їх взаємозв'язків, інфраструктурних ланок та умов їх діяльності. Вивчення цього середовища пов'язано з тим, що суб'єкти господарювання, здійснюючи свою діяльність, функціонують не ізольовано, а взаємодіють між собою, з органами державного управління, громадськими структурами тощо, тобто здійснюють свою діяльність у зовнішньому середовищі.

Основними характеристиками довкілля є взаємозв'язок її чинників, складність, рухливість і невизначеність.

Взаємозв'язок чинників - це ступінь, з якою зміна одного чинника впливає інші чинники довкілля.

Під складністю довкілля розуміється кількість чинників, куди виробнича система має реагувати з метою свого виживання, і навіть рівень варіацій кожного фактора.

Рухливість (динамічність) - це швидкість, з якою відбуваються зміни у зовнішньому середовищі підприємства. Наприклад, у деяких галузях (фармацевтичній, електронній, хімічній та ін.) ці зміни відбуваються відносно швидко. В інших (добувна промисловість) вони уповільнені.

Невизначеність є функцією, яка залежить від кількості інформації, яку має підприємство з приводу конкретного чинника довкілля, і навіть функцією впевненості у точності наявної інформації. Чим невизначеніші зовнішнє оточення, тим важче приймати ефективні рішення.

Відносини підприємства із зовнішнім середовищем динамічні. Для довкілля характерна наявність безлічі зв'язків між її елементами, які умовно поділяються на вертикальні та горизонтальні.

Вертикальні зв'язки виникають з державної реєстрації речових, оскільки кожен суб'єкт господарювання здійснює своєї діяльності відповідно до чинним законодавством.

Горизонтальні зв'язки забезпечують безперервність процесів виробництва та реалізації продукції, відбивають взаємини виробників із постачальниками матеріальних ресурсів, покупцями продукції, діловими партнерами та конкурентами. Укрупнено і схематично зв'язки суб'єкта господарювання у зовнішньому середовищі представлені на

малюнку 1. 1.

Мал. 1.1. Зв'язки суб'єкта господарювання у зовнішньому економічному середовищі

У зовнішньому середовищі функціонування суб'єктів господарювання розрізняють макрорівень (макросередовище) та мікрорівень (мікросередовище).

На кожному рівні діють свої чинники, що впливають на суб'єкт господарювання. Так на макрорівні виділяють природні, екологічні, соціально-демографічні та політичні чинники.

На мікрорівні на господарську діяльність впливають такі чинники, як ринкова кон'юнктура, форма і тіснота партнерських зв'язків, відносини з постачальниками та споживачами, рівень розвитку ринкової інфраструктури.

Відповідно до специфіки впливу на функціонування суб'єктів господарювання виділяють фактори прямого та непрямого впливу (рисунок 1.2).

Чинники прямого впливу безпосередньо впливають на господарську діяльність і охоплюють такі елементи:

Держава;

Постачальників матеріальних та фінансових ресурсів;

Ринок праці;

Правове простір (законодавчі та нормативні акти, що регламентують діяльність в економічному середовищі);

Споживачів;

Конкурентів;

Суспільні структури (екологічні організації, професійні спілки тощо).

Мал. 1.2. Основні фактори зовнішнього середовища підприємства

Чинники непрямого впливу прямого впливу на діяльність суб'єкта господарювання. Їх укрупнено групують так:

Ситуаційні (що відображають економічну ситуацію в країні, світі, особливості міждержавних відносин та ін);

Інноваційні (що формують потенціал для прискореного розвитку суб'єкта господарювання, галузі, країни та генеруються науково-технічним прогресом);

Соціокультурні (що включають комплекс життєвих цінностей, традицій та звичаїв, прийнятих у країні);

Політичні (що відображають політику адміністративних органів держави стосовно господарюючих суб'єктів, що встановлюють стандарти на рівень безпеки продукції, екології тощо).

Неможливо перерахувати всі елементи довкілля. До основних із них належать:

Економічне середовище – інфляція скорочує купівельну спроможність споживачів, нові податки можуть змінити розподіл доходів, рівень відсоткових ставок на капітал може зробити вигідними чи невигідними інвестиції у нові підприємства;

Політична обстановка – зміни в уряді можуть вплинути на ступінь підтримки приватного підприємництва, змінити ставлення до громадського сектору, політична нестабільність може призвести до того, що довгострокові інвестиції будуть ризикованими;

Юридичне середовище – зміни у законодавстві, що стосуються діяльності підприємств, можуть заохочувати або, навпаки, стримувати ті чи інші напрями підприємництва;

Технологічне середовище - нові технології можуть призвести до підвищення конкурентоспроможності або її зниження, якщо успіху в розробці нових технологій досяг конкурент;

Соціально-культурне середовище – поява нових фасонів, нової моди може створити нові можливості;

Природно-кліматична, географічна обстановка - добрий чи поганий урожай відразу ж відбивається лише на рівні цін;

Демографічна ситуація - міграція населення, зміни у показниках народжуваності та смертності надають відповідний вплив на рівень попиту.

1.2 Внутрішнє середовище функціонування підприємства

Крім довкілля характер перебігу економічних процесів залежить від внутрішньої організації діяльності суб'єкта господарювання або його внутрішнього середовища.

Внутрішнє середовище є сукупністю умов та системи взаємозв'язків між підрозділами суб'єкта господарювання, що дозволяють йому ефективно реалізувати цілі своєї діяльності. Елементами внутрішнього середовища є:

Організаційна структура;

структура функціональних обов'язків;

Структура обміну послугами;

інформаційна структура;

Ресурсно-технологічна структура;

структура трудових ресурсів;

Організаційна культура, що розуміється як сукупність норм і правил, що регулюють взаємодії між членами трудового колективу і є виразом їх колективних знань та досвіду.

Досягти поставлених перед підприємцем цілей можна з допомогою багатьох внутрішніх чинників. Однак внутрішнє середовище, орієнтоване на досягнення цілей функціонування суб'єкта господарювання, вимагає вичленування завдань, під якими розуміється комплекс робіт, які мають бути виконані розробленими способами та у встановлений регламентом строк.

У разі ринку особливу увагу приділяється такій властивості внутрішнього середовища, як адаптивність, що передбачає можливість швидкої реорганізації системи управління. Для вимірювання адаптивності використовують непрямі показники:

час з підвищення цін постачальниками чи збільшення темпів інфляції досі підвищення ціни продукцію суб'єкта господарювання;

час освоєння нової продукції чи технології порівняно з основними конкурентами;

Час підготовки документів, необхідні оцінки платоспроможності і кредитоспроможності тощо.

Формуючи внутрішнє середовище, адаптивне до зовнішніх ситуаційних змін, суб'єкти господарювання стикаються з низкою проблем, викликаних складністю економічних процесів, що протікають у національній економіці. Так, досить широко поширена, особливо серед великих підприємств, проблема, яка полягає в тому, що в їхнє внутрішнє середовище включені розвинені служби допоміжного виробництва, а також об'єкти соціальної сфери. Наприклад, практично на кожному великому підприємстві є відділ капітального будівництва, власні котельні, енергетичні цехи, дитячі садки і т.д., що вимагають відволікання коштів на їх утримання. Це негативно впливає на платоспроможність підприємства міста і стійкість його функціонування.

Наявність власної бази допоміжних виробництв та обслуговуючих господарств було необхідно в умовах планової економіки за низького рівня розвитку ринкових елементів. У той самий час становлення і зміцнення ринкових відносин, поява ринку нових підприємств, здатних якісно виконати аналогічні роботи з меншими витратами, призводять до того, що необхідність утримання подібних служб відпадає.

Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища взаємопов'язані. Ця взаємозв'язок відбиває ступінь, з якою зміна одного чинника викликає негайне впливом геть характер прояви іншого чинника. Оскільки однією з значущих характеристик, що визначають стратегію та тактику суб'єкта господарювання, є його залежність від зовнішнього середовища, то визначення та ранжування даних факторів стають важливою складовою у механізмі прийняття управлінських рішень. Наприклад, впровадження нової автоматизованої технології може забезпечити підприємству відчутну конкурентну перевагу. Однак, щоб підприємство могло освоїти нову технологію, потрібно підібрати персонал з певними навичками та досвідом роботи у даній сфері, переглянути організаційні зв'язки всередині підприємства та функціональний розподіл обов'язків у відповідних підрозділах.

Крім того, якщо економічна кон'юнктура покращується, доводиться брати до уваги дедалі більшу кількість факторів довкілля для зміцнення позицій на товарних ринках. Відповідно це вимагає розуміння щодо нових для суб'єктів господарювання областей, таких як міжнародна юриспруденція, загальносвітові культурні цінності тощо. Посилення спеціалізації, що диктується дією закону суспільного поділу праці, призводить до необхідності коригування управлінських функцій та завдань поточної діяльності.

Для того щоб суб'єкт господарювання мав реальну можливість реалізувати поставлені цілі та вирішити відповідні завдання, необхідно приділити пильну увагу організаційній структурі та принципам її побудови, що особливо актуально в умовах наростання інформаційних потоків. Невизначеність зовнішнього середовища обумовлена ​​обсягом інформації, яку має суб'єкт з приводу дії того чи іншого фактора. Якщо інформації недостатньо, середовище стає більш невизначеним. Оскільки бізнес дедалі більше перетворюється на глобальне заняття, потрібно більше інформації, але впевненість у її точності знижується.

2. Аналіз виробничо-господарської діяльності ЗАТ «ЕлектраКІП»

2.1 Коротка характеристика ЗАТ «ЕлектраКІП»

Підприємство ЗАТ «ЕлектраКІП» є юридичною особою згідно із законодавством Республіки Білорусь, має у власності відокремлене майно, несе самостійну відповідальність за своїми зобов'язаннями. Суспільство має самостійний баланс, розрахунковий (поточний) та інші рахунки установах банків.

1996 року ЗАТ «ЕлектраКІП» було зареєстровано в Єдиному регістрі юридичних осіб та індивідуальних підприємців Республіки Білорусь. Підприємство пройшло перереєстрацію у 2000 році. Свідоцтво про державну реєстрацію комерційної організації видано 18.10.2000 №1081. Юридична адреса підприємства: вул. Кабушкіна, 80, 220118, м. Мінськ, РБ

Основною метою підприємства є господарська діяльність, спрямована на отримання прибутку для задоволення соціальних, культурних та економічних інтересів акціонерів та членів трудового колективу ЗАТ «ЕлектраКІП».

Предметом діяльності ЗАТ «ЕлектраКІП» є:

· Монтажні та пусконалагоджувальні роботи з КВП та А;

· Монтажні та пусконалагоджувальні роботи з телемеханізації лінійних споруд трубопроводів, резервуарних парків;

· Монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем охоронної, охоронно-периметральної сигналізації, систем контролю доступу та відеоспостереження;

· Монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем пожежної автоматики;

· Електропостачання на магістральних газопроводах та нафтопродукто-

дротах, резервуарних парків;

· будівництво, монтаж та налагодження систем газопостачання (включаючи КВП та А та телемеханізацію).

Майно Товариства становлять основні фонди, оборотні кошти, і навіть інші цінності, вартість яких відбивається на самостійному балансі Товариства.

На підприємстві працює 71 особа, з них 15 осіб – адміністративно-управлінський персонал та 56 осіб – робітники.

Мал. 2.1. Організаційна структура ЗАТ «ЕлектраКІП».

2.2 Зв'язки між елементами економічного середовища функціонування у ЗАТ «ЕлектраКІП»

Собівартість продукції є найважливішим показником економічної діяльності підприємства. У ньому відбиваються всі сторони господарську діяльність, акумулюються результати використання всіх виробничих ресурсів. Від її рівня залежать фінансові результати підприємств, темпи розширеного відтворення, фінансовий стан підприємства.

Проведемо аналіз собівартості виконуваних будівельно-монтажних робіт за допомогою таблиці 1. Аналізуючи собівартість можна знайти резерви для подальшого розвитку підприємства та прийняття вірних управлінських рішень.

З таблиці 1 видно, що у аналізований період собівартість робіт і послуг зросла значною мірою. Якщо у 2006р. темп зростання становив 125%, то 2007г. – 137%. Основну частку витрат у собівартості займають матеріальні витрати, серед яких найбільший елемент «Сировина та матеріали». По-перше, це пояснюється значним подорожчанням сировини та матеріалів, пов'язаним з вибором нових постачальників, які реалізують якісніші матеріали, а по-друге – будівельно-монтажні роботи та послуги є досить матеріаломістким виробництвом. Приріст витрат на сировину та матеріали у 2006 р. порівняно з 2005 р. становив 16%, а у 2007 р. по відношенню до 2006 р. – 19%. Незважаючи на те, що впроваджуються більш прогресивні норми витрати матеріалів, питома вага матеріалів у собівартості залишається досить високою у 2007р. – 35%.

Таблиця 1.Статті витрат у собівартості за 2005 – 2007 рр., млн. крб.

Найбільш високими темпами змінилася стаття витрат – витрати на оплату праці. За аналізований період темпи зростання фонду зарплати 2006г. стосовно 2005 р. становив 152%, а 2007 р. до 2006 р. - 181%. Таке зростання пояснюється значним збільшенням окладів особливо у 2007 р., пов'язаним із зростанням трудомісткості виконуваних робіт і політикою, спрямованою на посилення мотивації праці. Більше того, різке збільшення чисельності персоналу на 29% у 2007 р. теж суттєво вплинуло на збільшення витрат на оплату праці. Отже, збільшуються відрахування на соціальні потреби та надзвичайний податок.

Підприємство працює в Республіці Білорусь та за її межами, відряджаючи монтажні бригади до місця роботи, тому підприємство несе великі витрати на витрати на відрядження.

З таблиці 1 видно, що темпи зростання загальновиробничих та загальногосподарських витрат збільшуються.

Велике значення у збільшенні собівартості у 2006р. зіграв інноваційний фонд, який також належить до собівартості. Він був запроваджений у серпні 2006р. у розмірі 13,5% від фактичної собівартості.

Приріст виручки у 2006р. по відношенню до 2005р. дорівнює 27%, а 2007р. до 2006р. - 29%, що говорить про досить високий приріст виручки за три роки. Слід зазначити, що темпи зростання собівартості робіт і послуг значно більші за темпи зростання виручки від послуг. Це свідчить про зниження темпи зростання прибутку.

Таким чином, проведений аналіз дозволяє зробити такий висновок: необхідно приділяти велику увагу на організацію роботи зі скорочення прямих та накладних витрат, значно зменшити витрати, запровадивши жорсткий режим економії палива, господарського приладдя, дотримуватись основного принципу нарахування заробітної плати.

Стійке становище підприємства характеризується, перш за все, постійною наявністю в оптимальних межах коштів, відсутністю простроченої заборгованості, постійними замовниками послуг, раціональним обсягом та структурою оборотних коштів, зростанням прибутку тощо.

Аналіз фінансового стану підприємства ЗАТ «ЕлектраКІП» проводився на основі даних бухгалтерського балансу за 2005 – 2007 рр.

Аналіз фінансового становища підприємства за 2005-2007рр. у таблиці 2 показав, що з досліджуваний період стався приріст активів майже 2 разу. Приріст становив 2007г. по відношенню до 2006р. 94%. Якщо наприкінці 2006р. їхня вартість становила 1350 млн. руб., то на кінець 2007р. вона зросла до 2260 млн. руб. Таке зростання стався передусім рахунок збільшення оборотного капіталу, який за досліджуваний період зріс більш, ніж 838 млн. крб. і становив кінець аналізованого періоду 1667,1 млн. крб., тоді як початку періоду його величина дорівнювала 829,1 млн. крб. Структура активів підприємства також суттєво змінилася за досліджуваний період. На початок аналізованого періоду питома вага основного капіталу загальної величині активів підприємства становив 39%, а оборотного капіталу - 61%. Наприкінці аналізованого періоду ситуація змінилася: питома вага основного капіталу зменшилася до 26%. Відповідно на 13% збільшилася питома вага оборотного капіталу. Збільшення оборотного капіталу відбулося рахунок збільшення запасів товарно-матеріальних цінностей, і навіть дебіторську заборгованість за всіма статтями балансу підприємства.

Таблиця 2. Укрупнена структура балансу, млн. руб.

ЗАТ «ЕлектраКІП» здійснює зовнішньоекономічну діяльність відповідно до законодавства Республіки Білорусь.

Право підприємства здійснювати діяльність, на зайняття якої необхідне одержання ліцензії, виникає з моменту отримання такої ліцензії або у зазначений у ній строк і припиняється після закінчення строку її дії, якщо інше не встановлене законодавством.

Основний зовнішньоекономічний партнер ЗАТ «ЕлектраКІП» – Росія, Україна. Основні напрямки роботи у зовнішньоекономічній діяльності:

Проаналізуємо прибуток від зовнішньоекономічної діяльності із таблиці 4.

Таблиця 4

У аналізований період відбулося значне зростання обсягу експорту більш ніж у чотири рази.

На 2008р. у ЗАТ «ЕлектраКІП» розробляється система заходів щодо нарощування обсягу експорту послуг, яка передбачає проведення роботи спільно з «Газпромом» щодо наділення повноваженнями щодо реалізації послуг ЗАТ «ЕлектраКІП» за кордоном, укладання договорів про торговельно-економічне співробітництво із зарубіжними країнами.

Для підвищення конкурентоспроможності послуг на світовому ринку ЗАТ «ЕлектраКІП» проводить впровадження системи менеджменту якості ІССО 9001, а також кваліфікаційну атестацію робітників.

Підприємство здійснює зовнішньоекономічну діяльність відповідно до законодавства Республіки Білорусь у. ЗАТ «ЕлектраКІП» розпочало свою активну діяльність з просування експорту робіт та послуг у 1998 р. На перших парах підприємство зіткнулося з певними труднощами, поки не зайняло певну нішу на зовнішньому ринку. Але з часом позиції ЗАТ «ЕлектраКІП» на зовнішньому ринку зміцнилися і з кожним роком підприємство вживає заходів щодо нарощування експорту.

Основним зовнішньоторговельним партнером ЗАТ «ЕлектраКІП» є Російська Федерація. У 2005р. біля РФ зареєстровано представництво ЗАТ «ЭлектраКИП», свідоцтво про реєстрацію державної реєстраційної палати Міністерства Юстиції РФ. Мета відкриття представництва:

· територіальне розширення сфери діяльності підприємства, ефективне сприяння розвитку економічних зв'язків із Російською Федерацією;

· Подання та захист інтересів ЗАТ «ЕлектраКІП» і Російської Федерації у всіх державних і недержавних структурах: маркетингова опрацювання будівельного ринку РФ;

· Ефективне сприяння виконанню договорів, що укладаються підприємством;

· Розробка та реалізація стратегічної будівельно-виробничої програми ЗАТ «ЕлектраКІП», вдосконалення форм співпраці підприємства з суб'єктами господарювання Російської Федерації.

Основний бізнес партнер ЗАТ «ЕлектраКІП» - ВАТ «Газпром» та його дочірні організації (ВАТ «Газавтоматика», ЗАТ «Газпромбудінжиніринг» та ін.)

Основні види робіт і послуг, що експортуються:

· Будівництво систем газопостачання;

· Монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем охорони (за винятком засобів індивідуального захисту);

· Проектування засобів та систем охорони (за винятком засобів індивідуального захисту);

· Встановлення лічильників води, тепла, газу;

· монтаж, налагодження та технічне обслуговування систем пожежної автоматики та протидимного захисту.

Всі перелічені види робіт здійснюються на підставі ліцензій на роботи, отримані в Російській Федерації.

Щоб проаналізувати ефективність робіт і послуг, що експортуються, необхідно розглянути таблиці 5.

З таблиці 5 видно, що прибуток від реалізації робіт і надання послуг зростає і, якщо 2006г. приріст склав 27%, то 2007р. вже - 41%. Це говорить про те, що обсяг експорту послуг щороку збільшується. Отже, прибуток від експорту робіт та послуг теж зростає.

Таблиця 5. Показники експорту за 2005-2007рр., млн. руб.

Оцінимо конкурентоспроможність будівельно-монтажних робіт та послуг. Проте, щоб оцінити конкурентоспроможність власних послуг, необхідно їх порівняти з аналогічними послугами інших підприємств. Тому візьмемо два підприємства, які надають будівельно-монтажні роботи. Вихідні дані у табл. 6 сформовано на основі документів, що беруть участь у тендері. Усі показники оцінюються за 10-бальною системою.

Таблиця 6. Вихідні дані за 2007р.

Таким чином, за даними таблиці 6 можна зробити такий висновок, що роботи та послуги ЗАТ «ЕлектраКІП» більш конкурентоспроможні, ніж послуги ВАТ «ТехноСвязьСтрой» та ЗАТ «СвязьСтройсервис».

В даний час підприємство не зупиняється на досягнутих результатах у галузі співпраці з іншими країнами і бере активну участь у тендерних торгах. Також на 2008-2009рр. на підприємстві розробляється система заходів щодо нарощування обсягу експорту послуг.

Для результативного вивчення стану компонентів макрооточення в організації створюється спеціальна система відстеження зовнішнього середовища. Дана система повинна здійснювати як проведення спеціальних спостережень, пов'язаних із якимись особливими подіями, так і проведення регулярних (зазвичай один раз на рік) спостережень за станом важливих для організації зовнішніх факторів. Проведення спостережень може здійснюватися безліччю різних способів. Найбільш поширеними способами спостереження є:

· Участь у професійних конференціях;

· Аналіз досвіду діяльності організації;

· Вивчення думки співробітників організації;

· Проведення зборів та обговорень всередині організації.

Вивчення компонентів макрооточення не повинно закінчуватися лише констатацією того, в якому стані вони перебували раніше або перебуває зараз. Важливо також розкрити тенденції, які характерні для зміни стану окремих важливих факторів та спробувати передбачити тренди розвитку цих факторів, щоб передбачити те, які загрози можуть очікувати на організацію та які можливості можуть відкритися перед нею в майбутньому.

Система аналізу макрооточення дає необхідний ефект, якщо вона підтримується вищим керівництвом і забезпечує його необхідною інформацією, якщо вона тісно пов'язана із системою планування в організації та, нарешті, якщо фахівці зі стратегічних питань у змозі простежити зв'язок між даними про стан макрооточення та стратегічними завданнями організації та оцінити цю інформацію з погляду загроз та додаткових можливостей реалізації стратегії організації.

Вивчення безпосереднього оточення організації спрямовано аналіз стану тих складових довкілля, із якими організація перебуває у безпосередньому взаємодії. При цьому важливо підкреслити, що організація може істотно впливати на характер і зміст цієї взаємодії і тим самим брати активну участь у формуванні додаткових можливостей та у запобіганні загрозам її подальшому існуванню.

Аналіз покупцівяк компоненти безпосереднього оточення організації насамперед має завдання складати профіль тих, хто купує продукт, реалізований організацією. Вивчення покупців дозволяє організації краще усвідомити те, який продукт найбільшою мірою буде прийматися покупцями, на який обсяг продажів може розраховувати організація, якою мірою покупці віддані продукту саме цієї організації, наскільки можна розширити коло потенційних покупців, що очікує продукт у майбутньому та багато іншого .

Профіль покупця може бути складений за такими характеристиками:

· Географічне розташування;

· Демографічні характеристики (вік, освіта, сфера діяльності тощо);

· Соціально-психологічні характеристики (становище в суспільстві, стиль поведінки, смаки, звички тощо);

· Відношення покупця до продукту (чому він купує даний продукт, чи він сам користувач продукту, як оцінює продукт і т.п.).

Вивчаючи покупця, фірма також усвідомлює собі, наскільки сильні його позиції стосовно неї у процесі торгу. Якщо, наприклад, покупець має обмежену можливість вибору продавця потрібного йому товару, його сила торгуватися істотно нижче. Якщо ж навпаки, продавець повинен прагнути замінити даного покупця іншим, який мав би менше свободи у виборі продавця. Торговельна сила покупця залежить, наприклад, також від того, наскільки істотно для нього якість продукції, що купується.

Існує ряд факторів, що визначають торговельну силу покупця, які обов'язково мають бути розкриті та вивчені у процесі аналізу. До таких чинників относятся:

· Співвідношення ступеня залежності покупця від продавця зі ступенем залежності продавця від покупця;

· Обсяг закупівель, що здійснюються покупцем;

· Рівень поінформованості покупця;

· Наявність заміщають продуктів;

· Вартість для покупця переходу до іншого продавця;

· чутливість покупця до ціни, залежить від загальної вартості здійснюваних ним закупівель, з його орієнтації на певну марку, від певних вимог до якості товару, від величини його дохода.

При вимірі показника важливо звертати увагу на те, хто платить, хто купує і хто споживає, тому що необов'язково всі три функції виконує одну й ту саму особу.

Аналіз постачальниківспрямований на виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, які забезпечують організацію різною сировиною, напівфабрикатами, енергетичними та інформаційними ресурсами, фінансами тощо, від яких залежить ефективність роботи організації, собівартість та якість послуг, що пропонуються організацією.

Постачальники матеріалів і комплектуючих виробів, якщо вони мають велику конкурентну силу, можуть поставити організацію в дуже високу залежність від себе. Тому при виборі постачальників важливо глибоко і всебічно вивчити їхню діяльність та їхній потенціал, щоб зуміти побудувати такі відносини з ними, які забезпечували б організації максимум сили у взаємодії з постачальниками. Конкурентна сила постачальника залежить від наступних факторів:

· Рівень спеціалізованості постачальника;

· Величина вартості для постачальника перемикання на інших клієнтів;

· Ступінь спеціалізованості покупця у придбанні певних ресурсів;

· Концентрованість постачальника на роботі з конкретними клієнтами;

· Важливість для постачальника обсягу продажу.

При вивченні постачальників матеріалів та комплектуючих насамперед слід звертати увагу на такі характеристики їхньої діяльності:

· Вартість товару, що поставляється;

· Гарантія якості товару, що поставляється;

· тимчасовий графік постачання товарів;

· Пунктуальність та обов'язковість виконання умов поставки товару.

Вивчення конкурентів,тобто. тих, з ким організації доводиться боротися за замовника та за ресурси, які вона прагне отримати із зовнішнього середовища, щоб забезпечити своє існування, займає особливе та дуже важливе місце у стратегічному управлінні. Таке вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі та сильні сторони конкурентів та на базі цього побудувати свою стратегію конкурентної боротьби.

Конкурентне середовище формується не тільки внутрішньогалузевими конкурентами, що виробляють аналогічну продукцію і реалізують її на тому самому ринку. Суб'єктами конкурентного середовища є і ті фірми, які можуть увійти на ринок, а також ті, які виробляють продукт, що заміщає. Крім них на конкурентне середовище організації мають помітний вплив покупці її послуг і постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації.

Багато фірм не приділяють належної уваги можливій загрозі з боку новоприбулих на їхній ринок і тому програють у конкурентній боротьбі саме їм. Про це дуже важливо пам'ятати та заздалегідь створювати бар'єри на шляху входження потенційних прибульців. Такими бар'єрами може бути поглиблена спеціалізація у наданні послуг, низькі витрати з допомогою ефекту масштабу виробництва, контроль над каналами розподілу, використання місцевих особливостей, дають перевагу у конкуренції, тощо. Однак дуже важливо добре знати те, які бар'єри можуть зупинити або завадити потенційному прибульцеві вийти на ринок, і споруджувати саме ці бар'єри.

У результаті проведеного аналізу підприємства було виявлено як конкурентні переваги, і деякі недоліки. Вимоги до якості будівництва та надійності об'єктів, що зросли останнім часом, впровадження організації в міжнародний комплекс з будівництва настійно вимагається приведення організації до єдиного високого загальноєвропейського рівня. У зв'язку з цим єдино вірним рішенням у підвищенні конкурентоспроможності підприємства буде розробка та успішне впровадження у виробництво системи менеджменту якості ISO 9000.

Міжнародні стандарти ISO серії 9000 є системою керівних принципів у сфері управління якістю і спрямовані на постійне вдосконалення основ цієї системи.

Жоден інший стандарт або інструмент у галузі управління якістю не грав такої ролі, як стандарти ISO серії 9000. Про їх важливість свідчить той факт, що незалежними органами з сертифікації вже більш ніж у 70 країнах, що застосовують стандарти ISO серії 9000, було видано майже 100 тисяч сертифікатів.

ISO 9000 – це комплекс міжнародних стандартів якості, що встановлюють мінімум вимог до практики, що дозволяють визнати її гарною з метою створення довіри до бізнесу та гарантують, що постачальники та споживачі «розмовляють однією мовою».

Стандарт ISO 9000 може використовуватися для зовнішніх цілей (договірні відносини за участю другої сторони або використання схем сертифікації третьою стороною) або внутрішніх (наприклад, для поліпшення якості виробу).

Цей стандарт – це свого роду інструкція для підприємства, що слід робити, має визначити саме підприємство, виходячи зі своїх технічних можливостей та поставлених завдань.

Система менеджменту якості включає організаційну структуру, персонал, методики, стандарти, процеси та обладнання, які використовуються для реалізації Політики досягнення цілей у галузі якості.

Для повного опису Системи якості необхідно розробити Посібник з якості, яке одночасно служитиме постійним джерелом, звіряючись з яким, реалізовуватиметься і забезпечуватиметься ця система.

Відповідно до вимог стандартів ISO серії 9000, Посібник з якості має 20 розділів:

1. Відповідальність керівництва

2. Система якості

3. Аналіз договору (контракту)

4. Управління проектуванням

5. Управління документацією та даними

6. Закупівлі

7. Управління продукцією, що постачається споживачем

8. Ідентифікація продукції та простежуваність

9. Управління процесами

10. Контроль та проведення випробувань

11. Управління контрольно-вимірювальним та випробувальним обладнанням.

12. Статус контролю та випробувань

13. Управління відповідною продукцією

14. Коригувальні та запобіжні дії

15. Вантажно-розвантажувальні роботи, зберігання, упаковка та постачання

16. Управління реєстрацій даних щодо якості

17.Внутрішня перевірка якості

18. Підготовка кадрів

19. Технічне обслуговування

20. Статистичні методи

Посібник з якості переглядається, коли змінюється система якості. Зміни в системі якості можуть бути результатом змін у стратегії маркетингу, виробничих зв'язках, що вживаються для того, щоб повніше та цілеспрямованіше відповідати завданням у галузі якості.

Відповідальність, повноваження та взаємодії персоналу, керівного, що виконує та перевіряє роботу, що впливає на якість, мають бути визначені та документально оформлені. Це особливо стосується персоналу, якому необхідні організаційна свобода та повноваження:

· Ініціювання проведення заходів, спрямованих
на запобігання появі невідповідностей робіт і послуг, процесу та системи якості;

· Визначення та реєстрації будь-яких проблем, що стосуються
робіт та послуг, процесу та системи якості;

· Перевірки виконання рішень;

· Управління подальшою обробкою невідповідних послуг, поки недоліки або не задовільні умови не будуть усунуті.

Враховуючи вимоги стандарту ІСО-9001, відповідальність та повноваження керівників ЗАТ «ЕлектраКІП» доцільно встановити так:

1) Директор. Встановлює політику в галузі якості, визначає її цілі та завдання для підприємства, забезпечує розуміння політики в галузі якості та її виконання на
всіх рівнях підприємства. Несе відповідальність за загальне керівництво
галузі якості.

2) Перший заступник директора – заступник директора з виробництва підзвітний у своїй роботі директору та керує:

· Реалізація у виробництві політики в галузі якості;

· Проведенням маркетингових досліджень.
Відповідає за:

· Результати реалізації у виробництві політики в галузі
якості;

· Рішення, прийняті на підставі маркетингових досліджень;

· Проведення аналізу контракту та його виконання.

3) Менеджер з якості підзвітний у своїй роботі директору, керує впровадженням та вдосконаленням системи якості на підприємстві, оцінкою ефективності виконання завдань з реалізації політики у сфері якості та відповідає за:

· Результати впровадження системи якості на підприємстві;

· Ефективність прийнятих коригувальних впливів;

· Постановку завдання та розробку програм для досягнення цілей політики в галузі якості;

· Проведення внутрішнього аудиту системи якості;

· Формування та контроль за здійсненням програм коригувальних дій;

· Розробку, впровадження та ведення у виробництві стандартів підприємства;

· Визначення необхідності застосування державних та міждержавних стандартів.

4) Головний бухгалтер підзвітний у своїй роботі директору та відповідає за облік витрат на якість, у тому числі втрат, пов'язаних із наданням невідповідних робіт та послуг. Головний бухгалтер здійснює керівництво бухгалтерським обліком на ЗАТ «ЕлектраКІП»

5) Агент із постачання підзвітний у своїй роботі заступнику з виробництва та відповідає за закупівлю матеріалів, комплектуючих виробів та послуг, зберігання та видачу закуплених матеріалів та комплектуючих виробів у виробництво відповідно до затверджених інструкцій та стандартів підприємства.

6) Інспектор з кадрів підзвітний у своїй роботі директору, відповідає за добір та навчання персоналу.

7) Начальник виробничо-технічного відділу підзвітний у своїй роботі директору та керує підрозділами, що здійснюють підготовку виробництва. Відповідають за:

· реалізацію науково-технічних програм;

· технічне забезпечення проведеної підприємствам політики у сфері якості;

· Придбання, встановлення та ремонт обладнання;

· Забезпечення підприємства енергоносіями.

8) Виконавець робіт (Начальник дільниці) провадження підзвітний начальнику провадження та відповідає за:

· Організацію виробництва відповідно до конструкторської та технологічної документації;

· Забезпечення виконання робіт робітниками та фахівцями необхідної кваліфікації та досвіду.

9) Начальник Відділу технічного контролю (ВТК) підзвітний заступнику директора з виробництва та відповідає за:

· Проведення вхідного контролю сировини, покупних матеріалів та напівфабрикатів, комплектуючих виробів;

· Проведення контролю робіт;

· Забезпечення виконання контролю кваліфікованим персоналом та на справному обладнанні;

· Організацію дій зі зупинки виробництва, відвантаження чи монтажу з метою усунення невідповідностей;

· Контроль за реалізацією планів за якістю.

Документи системи керування якістю.

Крім політики в галузі якості та Програми якості, існує низка важливих документів, які є невід'ємною частиною системи управління якістю.

Заходи, що впливають на якість, проводяться відповідно до таких документів:

· Державними стандартами;

· міжнародними стандартами;

· Стандартами підприємства;

· Інструкціями та методиками.

Стандарти підприємства використовують для функціонування системи якості.

У період аналізу договору на вимогу споживача або заступників директора з виробництва приймається рішення щодо необхідності підготовки Програми якості.

Програми якості включають:

· Цілі в галузі якості, які необхідно досягти;

· Вимоги кваліфікації та атестації персоналу, підбір кваліфікованих кадрів, навчання, інструктаж, атестацію персоналу;

· вимоги до вихідних матеріалів та обладнання, закупівлі необхідних матеріалів та обладнання;

· Планування, розробку конструкторської та технологічної документації за всіма технологічними переділами, а також «точки» контролю;

· Вимоги до оформлення документів за якістю;

· Розподіл відповідальності та повноважень керівників, фахівців із забезпечення якості та контролю якості під час різних фаз реалізації договору;

· Інші заходи для реалізації цілей у сфері якості.

Розробка стандартів підприємства.

1) Загальносистемні питання:

2) Маркетинг:

3) Забезпечення підвищення технічного рівня та якості
при проектуванні та розробленні робіт:

4) Організація матеріально-технічного постачання:

5) Підготовка виробництва та розробка технологічних процесів:

6) Контроль якості у процесі надання робіт та послуг:

7) Проведення випробувань та обстежень. Сертифікація робіт:

8) Реалізація робіт та послуг:

9) Монтаж та експлуатація:

10) Стимулювання підвищення якості робіт:

11) Підготовка кадрів:

12) Правове забезпечення якості продукції:

В даний час у кожній галузі існує ще й своя система сертифікації та стандартизації. Так як ЗАТ «ЕлектраКІП» співпрацює з «Газпромом» і працює на території Росії, то підприємству необхідне одержання сертифікації у системі «ГАЗСЕРТ» – система сертифікації «Газпром».

Висновок

Середовище функціонування є сукупністю суб'єктів господарювання, їх взаємозв'язку інфраструктурних ланок та умов їх діяльності.

Аналіз факторів зовнішнього та внутрішнього середовища в цілому є одним із найважливіших і складних процесів у виробленні стратегії фірми та плануванні її діяльності.

Аналіз середовища - це дуже важливий і дуже складний процес, що вимагає уважного відстеження процесів, що відбуваються в середовищі, оцінки факторів та встановлення зв'язку між факторами, сильними і слабкими сторонами організації, а також можливостями та загрозами, які укладені у зовнішньому та внутрішньому середовищі. Вочевидь, що, не знаючи середовища, організація зможе існувати. Організація вивчає середовище, щоб забезпечити собі успішний поступ до своїх цілей, виробляє стратегію взаємодії з елементами зовнішнього та внутрішнього середовища, що забезпечує їй найбільш комфортне співіснування.

Фактори внутрішнього та зовнішнього середовища взаємопов'язані. Ця взаємозв'язок відбиває ступінь, з якою зміна одного чинника викликає негайне впливом геть характер прояви іншого чинника. Оскільки однією з значущих характеристик, що визначають стратегію та тактику суб'єкта господарювання, є його залежність від зовнішнього середовища, то визначення та ранжування даних факторів стають важливою складовою у механізмі прийняття управлінських рішень.

Таким чином, облік особливостей та факторів внутрішнього та зовнішнього середовища сприяє підвищенню адаптивності та гнучкості суб'єкта господарювання, а також забезпеченню ефективності економічних процесів, що протікають у його рамках.

Перед діячами-маркетингом наших днів стоїть багато складних завдань. Перед ними відкривається величезна кількість маркетингових можливостей завдяки науково-технічному прогресу у використанні сонячної енергії, появі побутових комп'ютерів та роботів, кабельного телебачення, сучасної медицини, нових видів транспорту, нових форм відпочинку та розваг, нових засобів зв'язку. Одночасно з цим у рамках соціально-економічного середовища діятимуть сили, що накладають все більші обмеження на практику маркетингової діяльності. І вирішальне слово залишається за фірмами, які зможуть створити нові цінності та проводити маркетинг, виконаний моральної відповідальності перед суспільством.

Через кілька років після першої нафтової кризи економічне середовище в Японії було незвичайною картиною. Компаніям доводилося вживати рішучих заходів для забезпечення руху готівки, щоб впоратися з ситуацією. Наприклад, у текстильній промисловості робітників заохочували до добровільного звільнення, переводили працівників на дочірні підприємства та припиняли набір випускників коледжів.

В результаті вивчення курсу майбутні керівники зможуть краще орієнтуватися в економічному середовищі, що постійно змінюється, коригувати свої цілі, оцінки та критерії, вибирати найбільш підходящі методи та інструменти для вирішення завдань.

Бізнес утворює саморегулюючу систему, основу якої складають суб'єкти бізнесу, об'єкти, відносини та ділові інтереси суб'єктів бізнесу, економічне середовище.

Нарешті, є й відтворювальні відмінності. Якщо технічна інтенсифікація здійснюється (відтворюється), зазвичай, дискретно, стрибками, відповідно до циклами розвитку науково-технічного прогресу , то інтенсифікація праці є відтворювальний процес перманентного, безперервного характеру. При цьому відтворюється не тільки сама праця, а й усе, що з нею пов'язано умови праці, потенціал трудових ресурсів (народонаселення, фізичне та психічне здоров'я нації, моральність суспільства, кваліфікація працівників, їх мотивація тощо), умови, що формують потенціал трудових ресурсів (соціальне та економічне середовище, охорона здоров'я, освіта, культура тощо), система стимулювання трудової активності працівників (ступінь збігу цілей суспільства та підприємства з цілями працівника, характер зв'язку між мірою праці та мірою споживання тощо) .

Оскільки підприємство, його постачальники і споживачі функціонують у межах більшої макросередовища сил, то основними чинниками , які у макросередовищі, є чинники економічного середовища.

На розвиток інновацій великий вплив мають зовнішні чинники. Як основні партнери підприємств виступають держава зі своєю системою оподаткування, постачальники, підрядники, кредитори, банки. Своєрідним ринку є ринок реалізації зі своїм балансом попиту та пропозиції. Ці фактори в будь-якому економічному середовищі є супутніми елементами ризику будь-якої інновації. Однак у промисловості РБ їх формування відрізняється своєрідністю.

Незважаючи на відставання темпів розвитку інфраструктури ринку нерухомості від інфраструктури інших сфер ринкової економіки, нерухома власність є одним із найпривабливіших об'єктів інвестування. Бурхливі темпи розвитку вітчизняного ринку за його нестабільності, обумовленої відповідною фазою існування економічного середовища, створюють умови для отримання надприбутків, які неможливо отримати у стабільній економіці в умовах високорозвиненої конкуренції. Подібне становище досить швидко минає в історичному розумінні, тому при всій привабливості операцій з нерухомістю в подібних умовах, слід враховувати надзвичайно високий ризик таких інвестицій.

Третя спроба зроблено в економічному середовищі, що радикально змінилося. Тепер виробник (продавець) є повноправним власником і сам відповідає за результати своєї господарської та комерційної діяльності, а споживач отримав можливість вибору тієї продукції, споживчі властивості якої його влаштовують найбільшою мірою та відповідають його можливостям.

Рівень інноваційності економічного середовища залежить від багатьох факторів, основними з яких є накопичений інтелектуальний потенціал, відповідна нормативно-законодавча база та наявність інвестиційних ресурсів ризикового характеру (венчурного фінансування). Необхідність технічного переозброєння провідних галузей економіки Росії (машинобудування, металургія, нафтохімія, транспорт), значне скорочення в кількісному та якісному відношенні науково-технічних галузевих інститутів та центрів призвели до того, що в Росії почав формуватися шар дрібних інноваційних та інжинірингових фірм з одного боку, а з іншого - на великих підприємствах та в холдингах утворюються підрозділи, пов'язані з розробкою та впровадженням інновацій, що підвищують ефективність бізнесу.

Крім розширення номенклатури продукції, великі компанії почали активно працювати в різних економічних регіонах. З'явилася необхідність складати фінансову звітність не тільки в галузевому, а й у регіональному розрізі за належністю виробництва до якогось pei іона або місцезнаходження ринків збуту. У цьому п. 9 МСФЗ №14 вводиться визначення географічного сегмента . Географічний сегмент це компонент компанії, що бере участь у виробництві товарів або послуг у конкретному економічному середовищі і який схильний до ризиків і прибутків, відмінних від ризиків і прибутків компонентів, що діють в інших економічних умовах. При визначенні географічних сегментів повинні враховуватися такі фактори

Головне у вирішенні цієї проблеми – створення конкурентних умов. Радикальні зміни господарського механізму та впровадження нових елементів управління у житлово-комунальному господарстві (ЖКГ), пошук фінансових резервів для підвищення надійності функціонування систем життєзабезпечення змінили економічне середовище для формування цінової політики під час проведення потенційно конкурентних робіт (послуг).

Навіть у стабільних виробництвах необхідно систематично переглядати вже існуючі програми, оскільки навколишнє економічне середовище, уподобання та запити споживачів, умови конкуренції, виробничі технології постійно змінюються. Дуже важливо вчасно розпізнати ці зміни та адаптувати наявні програми до умов, що змінилися.

Курс дій, обраний організацією виходячи з вищеописаної інформації, викличе залучення її ресурсів у виробництво тривалий період , і становище фірми перебуватиме під впливом економічного середовища, тобто. товарів, які вона виробляє, її ринків збуту та здатності реагувати на майбутні зміни. Вибір курсу визначає довгострокову перспективу для організації і, отже, рішення, які може прийняти у майбутньому. Ці рішення зазвичай називають довгостроковими чи стратегічними. Такі рішення мають дуже великий вплив на майбутнє становища організації, тому важливо, щоб була зібрана точна інформація про можливості організації та її економічне середовище. У зв'язку з чим стратегічні рішення мають бути прерогативою вищої адміністрації.

Світовий досвід довів життєвість та ефективність ринкового механізму у забезпеченні збалансованості економіки, у раціональному використанні трудових, матеріальних та фінансових ресурсів, у створенні гнучких виробництв, сприйнятливих до запитів споживачів та досягнень науково-технічного прогресу. Така система організації стимулює до рішучих дій у оволодінні новими методами господарювання, розбудові діяльності. Комерційна організація стає основним суб'єктом господарювання. Вона є незалежним товаровиробником, економічний простір для якого практично необмежено, але цілком залежить від уміння працювати беззбитково, адаптуючись до умов економічного середовища, що змінюється.

Однак принципова єдність внутрішньогосподарської звітності, що складається на західних та вітчизняних підприємствах, не означає їх тотожності. Особливостей багато, вони зумовлені тим, що західні підприємства працюють в умовах розвиненої ринкової економіки. Ринок як економічне місце існування підприємства опосередковано впливає вибір методів і інструментів внутрифирменного управління . Понад те, ринок завжди змушує орієнтувати внутрішньофірмове управління для досягнення зовнішніх цілей підприємства як суб'єкта ринку. Ця обставина постійно спонукає підприємство вдосконалювати внутрішньофірмове управління , контролювати процес впровадження та використання нових прийомів та методів управління.

Більш детальне структурування виконуваних фінансовим менеджером функцій нескладно зробити, маючи на увазі наступні дві обставини по-перше, будь-яке підприємство не є ізольованим - воно змушене взаємодіяти з навколишнім економічним середовищем по-друге, всі основні об'єкти уваги фінансового менеджера в узагальненому поданні систематизовані в бухгалтерській (фінансової) звітності, особливо - у балансі, що є найкращою фінансовою моделлю підприємства.

Вторинна інформація у економічному середовищі велика і розсіяна у багатьох джерел. Джерелами вторинної інформації є дані міжнародних організацій, таких, як Міжнародний валютний фонд, Європейська організація зі співробітництва та розвитку, ООН та інших.